Difference between revisions of "Servizio Telefonia Mobile"

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=== Telefonia Mobile ===
+
= Rubrica Telefonia Mobile Dipartimentale =
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''' (Aggiornata al 24 Novembre 2020)'''
 +
*[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia%20mobile/Elenchi/2020_11_24%20SIM%20FONIA%20MOBILE%20DIEF.pdf Elenco Telefonico Aziendale DIEF (PDF).]
  
Essendo scaduta il 17 Giugno 2014 la vecchia Convenzione [http://intercenter.regione.emilia-romagna.it  Intercent]  denominata: '''Servizi di telefonia mobile 2''', dal 07 Luglio 2014 il '''Dipartimento di Ingegneria "Enzo Ferrari" (DIEF)''', con Referente del Contratto il Direttore, aderisce alla Convenzione [http://www.intercent.it/portal/page?_pageid=201,1&_dad=portal&_schema=PORTAL  Intercent]  denominata: [http://intercenter.regione.emilia-romagna.it/servizi-pa/convenzioni/convenzioni-attive/2014/servizi-convergenti-ed-integrati-di-trasmissione-dati-e-voce-su-reti-fisse-e-mobili/servizi-convergenti-ed-integrati-di-trasmissione-dati-e-voce-su-reti-fisse-e-mobili Servizi convergenti ed integrati di trasmissione dati e voce su reti fisse e mobili]; '''valida dal 07/02/2014 al 06/02/2017'''.
+
= Descrizione =
<br><br>
 
  
* '''N° Contratto:''' 888001089547.<br>
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A decorrere dal 18 Luglio 2019 il '''Dipartimento di Ingegneria "Enzo Ferrari" (DIEF)''' aderisce alla Convenzione [http://www.intercent.it/portal/page?_pageid=201,1&_dad=portal&_schema=PORTAL  Intercent]  denominata: [http://intercenter.regione.emilia-romagna.it/servizi-pa/convenzioni/convenzioni-attive/2018/servizi-di-trasmissione-dati-e-voce-su-reti-fisse-lotto-1-e-mobili-lotto-2 Servizi di trasmissione dati e voce su reti fisse (Lotto 1) e mobili (Lotto 2)] (Il codice iniziativa che contraddistingue la convenzione da inserire nell'ordinativo di fornitura è il '''313'''.); l'adesione è di 3 Anni più uno ed è '''valida dal 17/07/2018 al 17/07/2021'''.  
 
<br>
 
<br>
[http://intercenter.regione.emilia-romagna.it/servizi-pa/convenzioni/convenzioni-attive/2014/servizi-convergenti-ed-integrati-di-trasmissione-dati-e-voce-su-reti-fisse-e-mobili/servizi-convergenti-ed-integrati-di-trasmissione-dati-e-voce-su-reti-fisse-e-mobili QUI] troverete tutti i documenti relativi alla nuova convenzione:<br>
 
* '' [http://intercenter.regione.emilia-romagna.it/servizi-pa/convenzioni/convenzioni-attive/2014/servizi-convergenti-ed-integrati-di-trasmissione-dati-e-voce-su-reti-fisse-e-mobili/TelefoniaFissaMobile_Convenzione.zip/at_download/file/TelefoniaFissaMobile_Convenzione.zip Convenzione] '' <br>
 
* ''[http://intercenter.regione.emilia-romagna.it/servizi-pa/convenzioni/convenzioni-attive/2014/servizi-convergenti-ed-integrati-di-trasmissione-dati-e-voce-su-reti-fisse-e-mobili/TelefoniaFissaMobile_CIG.pdf/at_download/file/TelefoniaFissaMobile_CIG.pdf Importo e codice CIG]'' <br>
 
* ''[http://intercenter.regione.emilia-romagna.it/servizi-pa/convenzioni/convenzioni-attive/2014/servizi-convergenti-ed-integrati-di-trasmissione-dati-e-voce-su-reti-fisse-e-mobili/TelefoniaFissaMobile_Guida_20140317.pdf/at_download/file/TelefoniaFissaMobile_Guida_20140317.pdf Guida alla Convenzione]'' <br>
 
* ''[http://intercenter.regione.emilia-romagna.it/servizi-pa/convenzioni/convenzioni-attive/2014/servizi-convergenti-ed-integrati-di-trasmissione-dati-e-voce-su-reti-fisse-e-mobili/listini-prezzi_tel_fissa_mobile_20140610/at_download/file/TelefoniaFissaMobile_ListiniPrezzi_20140610.zip Listini prezzi]'' <br>
 
* ''[http://intercenter.regione.emilia-romagna.it/servizi-pa/convenzioni/convenzioni-attive/2014/servizi-convergenti-ed-integrati-di-trasmissione-dati-e-voce-su-reti-fisse-e-mobili/TelefoniaFissaMobile_Capitolato.zip/at_download/file/TelefoniaFissaMobile_Capitolato.zip Capitolato tecnico]'' <br>
 
* ''[http://intercenter.regione.emilia-romagna.it/servizi-pa/convenzioni/convenzioni-attive/2014/servizi-convergenti-ed-integrati-di-trasmissione-dati-e-voce-su-reti-fisse-e-mobili/TelefoniaFissaMobile_All.5Sim_e_terminali_radiomobili.pdf/at_download/file/TelefoniaFissaMobile_All.5-Sim_e_terminali_radiomobili.pdf Sim e apparati radiomobili]'' <br>
 
* ''[http://intercenter.regione.emilia-romagna.it/servizi-pa/convenzioni/convenzioni-attive/2014/servizi-convergenti-ed-integrati-di-trasmissione-dati-e-voce-su-reti-fisse-e-mobili/TelefoniaFissaMobile_Servizi_20140317.zip/at_download/file/TelefoniaFissaMobile_Servizi_20140317.zip Servizi]'' <br>
 
* ''[http://intercenter.regione.emilia-romagna.it/servizi-pa/convenzioni/convenzioni-attive/2014/servizi-convergenti-ed-integrati-di-trasmissione-dati-e-voce-su-reti-fisse-e-mobili/modulistica_tel_fissa-mobile_20140610/at_download/file/TelefoniaFissaMobile_Modulistica_20140610.zip Modulistica]'' <br>
 
* ''[http://intercenter.regione.emilia-romagna.it/servizi-pa/convenzioni/convenzioni-attive/2014/servizi-convergenti-ed-integrati-di-trasmissione-dati-e-voce-su-reti-fisse-e-mobili/TelefoniaFissaMobile_Manuali.zip/at_download/file/TelefoniaFissaMobile_Manuali.zip Manuali]'' <br>
 
* ''[http://intercenter.regione.emilia-romagna.it/servizi-pa/convenzioni/convenzioni-attive/2014/servizi-convergenti-ed-integrati-di-trasmissione-dati-e-voce-su-reti-fisse-e-mobili/TelefoniaFissaMobile_ContattiFornitore.pdf/at_download/file/TelefoniaFissaMobile_ContattiFornitore.pdf Contatti fornitore']' <br>
 
* ''[http://intercenter.regione.emilia-romagna.it/servizi-pa/convenzioni/convenzioni-attive/2014/servizi-convergenti-ed-integrati-di-trasmissione-dati-e-voce-su-reti-fisse-e-mobili/guida-allemissione-dellodf/at_download/file/TelefoniaFissaMobile_GuidaOdF_20140604.zip Guida all'emissione dell'OdF]'' <br>
 
* ''[http://intercenter.regione.emilia-romagna.it/servizi-pa/convenzioni/convenzioni-attive/2014/servizi-convergenti-ed-integrati-di-trasmissione-dati-e-voce-su-reti-fisse-e-mobili/TelefoniaFissaMobile_Convegno19Marzo2014.zip/at_download/file/TelefoniaFissaMobile_Convegno19Marzo2014.zip Materiali convegno 19 marzo 2014]'' <br>
 
  
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* '''N° Contratto''': 888011880547<br>  
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+
 
====Elenco Numeri di Telefonai Mobile DIEF (Aggiornato al 02 Settembre 2014)====
+
* '''Referente''': Direttore di Dipartimento, Massimo Borghi<br>
*[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia%20mobile/Elenchi/2014_09_02ElencoTelefoniaCellulareDIEF.pdf Elenco Telefonico Aziendale DIEF (PDF).]
 
*[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia%20mobile/Elenchi/2014_09_02ElencoTelefoniaCellulareDIEF.html Elenco Telefonico Aziendale DIEF (HTML).]
 
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 +
* '''Responsabile''': Yuri Debbi<br>
 
<br>
 
<br>
  
====Regolamento di Dipartimento (DIEF)====
+
= A chi si rivolge =
[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia%20mobile/ QUI] è possibile reperire tutti i documenti prodotti dalla Giunta che ha tracciato le linee guida ed il regolamento che fissa i termini del Servizio di Telefonia Mobile DIEF che sono stati approvati dal Consiglio di Dipartimento.<br>
 
Questi documenti descrivono le tipologie di utenti aventi diritto e le modalità di accesso ed uso.<br>
 
 
 
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 +
In accordo con quanto stabilito dalle '''LINEE GUIDA PER LA GESTIONE DEL SERVIZIO RADIOMOBILE:'''<br>
 +
'''ha diritto ad accedere al servizio:'''<br>
 +
* Personale afferente al Dipartimento con titolarità o accesso a fondi di natura commerciale (PO, PA, RU, RU-TD).
 +
* Personale afferente al Dipartimento non titolare di fondi propri (PTA, PTA-TD) che necessiti dell’attivazione dei servizi radiomobile per l’efficace espletamento delle proprie funzioni. La lista completa di tale personale è riportata in Allegato 1 alle '''LINEE GUIDA PER LA GESTIONE DEL SERVIZIO RADIOMOBILE'''.<br>
 +
Eventuali modifiche dovranno essere proposte dalla Giunta, sentito il PTA, e approvate dal Consiglio di Dipartimento.<br>
 
<br>
 
<br>
 +
=== Ogni utente ha diritto, al massimo, a:  ===
  
====Breve riassunto delle Tariffe e Modalità di Addebito====
+
* #1 SIM Ricaricabile con 20GB di Traffico Dati Mensile.
<br>
+
° Ulteriori schede dati potranno essere concesse dalla Giunta di Dipartimento, sentita la Commissione Spazi e Servizi, per utilizzo su strumenti scientifici (diversi da tablet, computer, smartphone e similari) che richiedono il collegamento dati, previa presentazione di richiesta scritta motivata.<br>
* '''SIM FONIA (Costi fissi Bimestrali):'''
 
Tutte le SIM FONIA sono passate ad un contratto di tipo '''RICARICABILE''' e quindi senza Tassa Governativa. <br>
 
All'attivazione la SIM contiene 5 Euro, al consumo dei quali scatterà automaticamente una '''ricarica''' il cui taglio è stato fissato dal Consiglio di Dipartimento a '''48 Euro'''; scaduti i quali, scatterà automaticamente una seconda ricarica dello stesso taglio.<br>
 
Se anche la seconda ricarica sarà consumata nell'arco di un mese, l'utente potrà ricaricare la propria SIM attraverso i circuiti consueti (Bancomat, HomeBanking, Ecc..) attivando altre ricariche a proprie spese.<br>
 
<br>
 
'''DATI:''' Le SIM FONIA danno accesso a 2Gb mensili di traffico dati. <br>
 
All'estero il traffico dati sarà bloccato al raggiungimento di una spesa di 100 Euro.<br>
 
<br>
 
  
* '''SIM DATI - M2M (Costi fissi Bimestrali):''' <br>
+
=== Gli utenti vengono invitati a:===
Le SIM M2M possono essere abilitate a due diverse modalità: <br>
 
**Abbonamento Flat 2Gb Mensili - 2,40 Euro al Mese.
 
**Abbonamento Flat 20Gb LTE - 6,80 Euro al Mese.<br/>
 
<br>
 
  
'''SOGLIE AL TRAFFICO:''' Quando si raggiunge il limite mensile (2GB oppure 20GB) la SIM si blocca e non è più possibile navigare; in questo modo si prevengono spese impreviste.<br>
+
* Utilizzare i servizi per soli fini lavorativi, privilegiando le chiamate tra utenze intercent-er.<br>
Se ci si trova all'estero la SIM permette di navigare fino a che non si raggiungono i 100 Euro di spesa, poi la SIM si blocca.<br>
+
* Rispettare le soglie dati imposte dall’opzione FLAT.<br>
 +
* Limitare le telefonate da e verso l’estero.<br>
 +
* Iscriversi sul portale https://www.mybusiness.it e monitorare il proprio traffico telefonico e dati. E' possibile anche scaricare e installare l'APP gratuita "Impresa Semplice" che richiede in ogni caso la registrazione sul sito.(Durante la registrazione viene richiesto il numero di telefono della SIM e la PIVA della Struttura: P.Iva / CF: 0000000427620364)<br> <br>
 
<br>
 
<br>
  
Secondo le direttive della Giunta, approvate dal Consiglio, '''il Dipartimento si fa carico per ogni utenza di due ricariche da 48 Euro in un Anno, ovvero 8,00 Euro al mese più il costo mensile della tariffa flat dati da 2 Gb'''. Significa che sono pagati dal Dipartimento per ogni utenza una media tra i 350 e i 550 minuti al mese di traffico voce e 2Gb al mese di traffico dati.<br>
+
= Costi, modalità di ricarica e di fatturazione =
Ogni ulteriore spesa sarà addebitata sui fondi indicati dal singolo utente.
+
===  SIM FONIA ===
 +
 +
'''Costi'''<br>
 +
I costi fissi del servizio comprendenti noleggio apparati, opzioni dati '''FLAT''' sono a carico del singolo utente. <br>
 +
I costi variabili di sola telefonia sono a carico del Dipartimento fino all’importo massimo annuo di''' € 96/00''' per utente, equivalente a due ricariche da '''€ 48/00'''. <br>
 +
Ulteriori costi variabili di traffico voce sono a carico del singolo utente.<br>
  
 +
'''Modalità di ricarica<br>
 +
All'attivazione la SIM contiene '''5 Euro'''.<br>
 +
Al di sotto di tale soglia scatta automaticamente una '''ricarica''' di '''48 Euro'''. <br>
 +
Raggiunta nuovamente la soglia minima di 5 Euro scatta automaticamente una seconda ricarica dello stesso taglio.<br>
 +
All'ulteriore raggiungimento della soglia minima nell'arco di uno stesso mese solare NON si attiverà alciuna ulteriore ricarica automatioca. <br>
 +
Ogni utente potrà ricaricare la propria SIM a proprie spese attraverso i circuiti commerciali previsti dall'operatore (Bancomat, HomeBanking, Negozio TIM, etc.) .<br>
 +
Se non utilizzato il credito residuo rimarrà disponibile fino al termine della convenzione.<br>
  
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+
'''Fatturazione''' <br>
 +
Le fatture (bimestrali) verranno rese disponibili all’interno di un’apposita sezione [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia%20mobile/Fatture%20bimestrali/ INTRANET]. <br>
 +
Un incaricato si occuperà di monitorare i consumi del personale dipartimentale e segnalerà eventuali anomalie.
 +
<br>
  
===Principali operazioni===
+
'''SERVIZIO DATI INCLUSO NELLA SIM FONIA:''' <br>
 
+
Ogni SIM FONIA comprende 2Gb mensili di traffico dati. <br>
====Effettuare chiamate personali====
+
Il traffico dati si bloccherà automaticamente al raggiungimento del limite mensile previsto per i dati (2GB).<br>
Con la nuova modalità '''RICARICABILE''', non è più attiva la distinzione fra chiamate di lavoro e personali; è quindi disattivato e va rimosso il prefisso 4146 al numero da chiamare.<br>
+
All'estero il traffico dati sarà bloccato al raggiungimento di una spesa di 100 Euro, in modo da prevenire spese impreviste.<br>
 
<br>
 
<br>
  
====Controllare il proprio traffico (FONIA/DATI)====
+
= Attività  =
Registrarsi al sito [https://191.impresasemplice.it 191.impresasemplice.it] di Telecom Italia, utilizzando il proprio numero di Telefono (SIM FONIA o SIM M2M) per ottenere Username e Password.<br>
 
In alternativa è possibile scaricare l'APP: '''"Impresa Semplice"''' ed inserire le credenziali create usando il sito web di cui sopra.<br>
 
<br>
 
'''NOTA SIM M2M:''' La registrazione al Sito [https://191.impresasemplice.it 191.impresasemplice.it] di Telecom Italia, prevede l'invio all'utente di un SMS contenente un codice di verifica che, per le SIM FONIA arriva sul telefono; per quanto riguarda le SIM M2M, è possibile leggere l'SMS inviato tramite il Software di gestione installato al momento del primo inserimento della Chiavetta USB.<br>
 
<br>
 
'''Chi utilizza la NANO SIM M2M all'interno di un iPAD,''' purtroppo non può leggere gli SMS che il sito manda come verifica della registrazione quindi, dovrà momentaneamente inserire la NANO SIM M2M in un iPHONE per leggere il messaggio o comprare un adattatore da NANO SIM a SIM STANDARD ed inserire la SIM M2M in un Cellulare o in una Chiavetta USB.<br>
 
Una volta attivato l'account si potrà inserire di nuovo la NANO SIM sull'iPAD e controllar dil traffico dal sito o tramite l'APP "Impresa Semplice".<br>
 
<br>
 
<br>
 
  
====Prendere in carico un nuovo dispositivo e/o SIM Dati (M2M) o Fonia====
+
=== Prendere in carico un nuovo dispositivo e/o SIM Dati (M2M) o Fonia ===
 
Per richiedere un nuovo servizio': SIM Dati, SIM Dati (M2M), Apparato di Telefonia Mobile; si devo compilare i seguenti moduli e consegnarli in originale al Referente Yuri Debbi, ufficio MO-25-02-38.<br>
 
Per richiedere un nuovo servizio': SIM Dati, SIM Dati (M2M), Apparato di Telefonia Mobile; si devo compilare i seguenti moduli e consegnarli in originale al Referente Yuri Debbi, ufficio MO-25-02-38.<br>
[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia%20mobile/Moduli%20DIEF/Modulo%20Richiesta%20Nuovi%20Servizi%20Telefonia%20Mobile%20e%20Dati.docx Modulo richiesta nuovo Servizio.]<br>
+
[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia%20mobile/Moduli%20DIEF/Modulo%20Richiesta%20Nuovi%20Servizi%20Telefonia%20Mobile%20e%20Dati.docx Modulo richiesta nuovo Servizio] (Nuova SIM FONIA, Nuova SIM M2M, Dispositivo Fonia, Dispositivo Dati).<br>
[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia%20mobile/Moduli%20DIEF/Modulo%20Presa%20in%20Carico%20nuovo%20Dispositivo%20o%20SIM.docx Modulo presa in carico nuovo Dispositivo.]<br>
+
Quando il materiale sarà stato consegnato è possibile ritirarlo presso il Referente Yuri Debbi, ufficio MO-25-02-38; al ritiro sarà necessario compilare e firmare il modulo per la presa in carico del servizio richiesto.
 +
[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia%20mobile/Moduli%20DIEF/Modulo%20Presa%20in%20Carico%20nuovo%20Dispositivo%20o%20SIM.docx Modulo presa in carico nuovo Dispositivo in sostituzione di uno guasto.]<br>
 
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====Restituzione di un dispositivo e/o SIM Dati (M2M) o Fonia====
+
=== Restituzione di un dispositivo e/o SIM Dati (M2M) o Fonia ===
 
Per restituire e dismettere: SIM Dati, SIM Dati (M2M), Apparato di Telefonia Mobile; si deve compilare il seguente modulo e consegnarlo in originale assieme al materiale da resituire, al Referente Yuri Debbi, ufficio MO-25-02-38.<br>
 
Per restituire e dismettere: SIM Dati, SIM Dati (M2M), Apparato di Telefonia Mobile; si deve compilare il seguente modulo e consegnarlo in originale assieme al materiale da resituire, al Referente Yuri Debbi, ufficio MO-25-02-38.<br>
 
[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia%20mobile/Moduli%20DIEF/Modulo%20di%20Restituzione%20Dispositivo%20o%20SIM.docx Modulo Restituzione Dipositivo e/o SIM]
 
[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia%20mobile/Moduli%20DIEF/Modulo%20di%20Restituzione%20Dispositivo%20o%20SIM.docx Modulo Restituzione Dipositivo e/o SIM]
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====Passaggio a Utenza Privata di una SIM Fonia di Dipartimento====
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=== Passaggio a Utenza Privata di una SIM Fonia di Dipartimento ===
 
Per uscire dalla Convenzione di Dipartimento mantenendo però il Numero della propria SIM Fonia si deve scaricare il seguente modulo, compilare la prima pagina e consegnarlo in originale al Referente Yuri Debbi, ufficio MO-25-02-38.<br>
 
Per uscire dalla Convenzione di Dipartimento mantenendo però il Numero della propria SIM Fonia si deve scaricare il seguente modulo, compilare la prima pagina e consegnarlo in originale al Referente Yuri Debbi, ufficio MO-25-02-38.<br>
[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia%20mobile/Moduli%20DIEF/SUBENTRO2.pdf Modulo Uscita e Subentro Convenzione]
+
[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia%20mobile/Moduli%20DIEF/SUBENTRO2.pdf Modulo Uscita e Subentro Convenzione]<br>
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====Sostituzione di dispositivo e/o SIM Dati (M2M) o Fonia====
+
=== Sostituzione di dispositivo e/o SIM Dati (M2M) o Fonia ===
 
Per sostituire una SIM o un Apparato danneggiato, non funzionante; si deve compilare il seguente modulo e consegnarlo in originale assieme al materiale danneggiato, al Referente Yuri Debbi, ufficio MO-25-02-38.
 
Per sostituire una SIM o un Apparato danneggiato, non funzionante; si deve compilare il seguente modulo e consegnarlo in originale assieme al materiale danneggiato, al Referente Yuri Debbi, ufficio MO-25-02-38.
[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia%20mobile/Moduli%20DIEF/Modulo%20di%20Sostituzione%20Dispositivo%20o%20SIM.docx Modulo di Sostituzione Dispositivo e/o SIM danneggiato o obsoleto]
+
[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia%20mobile/Moduli%20DIEF/Modulo%20di%20Sostituzione%20Dispositivo%20o%20SIM.docx Modulo di Sostituzione Dispositivo e/o SIM danneggiato o obsoleto]<br>
<br>
 
 
<br>
 
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====Sostituzione SIM con MINI-SIM o MICRO SIM====
+
=== Sostituzione SIM con MINI-SIM o MICRO SIM ===
Per effettuare la sostituzione di una SIM Dati (M2M) di Dipartimento è necessario recarsi nel più vicino  '''Centro TIM ''' e chiedere il cambio della SIM con una del modello desiderato; fornendo i Dati del Contratto:<br>
+
Per effettuare la sostituzione di una SIM Dati (M2M) di Dipartimento è necessario recarsi nel più vicino  '''Centro TIM ''' e chiedere il cambio gratuito della SIM con una del modello desiderato; fornendo i Dati del Contratto:<br>
 
* Contratto Intercent-Er di Telecom,  Servizi convergenti ed integrati di trasmissione dati e voce su reti fisse e mobili.
 
* Contratto Intercent-Er di Telecom,  Servizi convergenti ed integrati di trasmissione dati e voce su reti fisse e mobili.
 
* Intestato al Direttore del Dipartimento di Ingegneria "Enzo Ferrari" (DIEF).
 
* Intestato al Direttore del Dipartimento di Ingegneria "Enzo Ferrari" (DIEF).
* N° Contratto: 888001089547.
+
* N° Contratto: 888011055638.
 
<br>
 
<br>
 
Verrà consegnata la nuova SIM, i cui dati dovranno essere comunicati al Referente Yuri Debbi che procederà a richiedere la disattivazione della vecchia SIM e l'attivazione della nuova con lo stesso numero. <br>
 
Verrà consegnata la nuova SIM, i cui dati dovranno essere comunicati al Referente Yuri Debbi che procederà a richiedere la disattivazione della vecchia SIM e l'attivazione della nuova con lo stesso numero. <br>
La procedura richiede in genere 48 ore.
+
La procedura richiede in genere 48 ore.<br>
<br>
 
 
<br>
 
<br>
  
----
+
=== Impostazioni TIM per l'Accesso ad Intranet e MMS ===
 
+
==== RETE ====
===Impostazioni TIM per l'Accesso ad Intranet e MMS===
 
<br>
 
 
 
'''RETE'''
 
  
 
* Nome:tim
 
* Nome:tim
Line 135: Line 113:
 
* MCC:222
 
* MCC:222
 
* MNC:01
 
* MNC:01
 +
<br>
 +
Se queste impostazioni non bastano, impostare anche:
 +
* Tipo APN in: default,supl
 
<br>
 
<br>
  
'''MMS'''
+
==== MMS ====
 
* Nome: mms
 
* Nome: mms
 
* APN: mms.tim.it
 
* APN: mms.tim.it
Line 153: Line 134:
 
* Tipo APN:non impostato
 
* Tipo APN:non impostato
 
<bR>
 
<bR>
----
 
  
===Staff===
+
= Staff =
  
 
* Yuri Debbi (referente del Servizio di Telefonia Mobile DIEF)
 
* Yuri Debbi (referente del Servizio di Telefonia Mobile DIEF)
* Silvana Nobili - per questioni riguardanti l'area Gestionale, Contabile/Amministrativo
+
* Patrizia Coviello - per questioni riguardanti l'area Gestionale, Contabile/Amministrativo
 
* Alberto Corni - per questioni riguardanti Gestione Informatica dei Dati Telecom
 
* Alberto Corni - per questioni riguardanti Gestione Informatica dei Dati Telecom
* Francesco Leali - Docente di Riferimento
 
* Maurizio Casoni - Docente di Riferimento
 

Latest revision as of 11:23, 24 November 2020

Rubrica Telefonia Mobile Dipartimentale

(Aggiornata al 24 Novembre 2020)

Descrizione

A decorrere dal 18 Luglio 2019 il Dipartimento di Ingegneria "Enzo Ferrari" (DIEF) aderisce alla Convenzione Intercent denominata: Servizi di trasmissione dati e voce su reti fisse (Lotto 1) e mobili (Lotto 2) (Il codice iniziativa che contraddistingue la convenzione da inserire nell'ordinativo di fornitura è il 313.); l'adesione è di 3 Anni più uno ed è valida dal 17/07/2018 al 17/07/2021.

  • N° Contratto: 888011880547
  • Referente: Direttore di Dipartimento, Massimo Borghi
  • Responsabile: Yuri Debbi


A chi si rivolge

In accordo con quanto stabilito dalle LINEE GUIDA PER LA GESTIONE DEL SERVIZIO RADIOMOBILE:
ha diritto ad accedere al servizio:

  • Personale afferente al Dipartimento con titolarità o accesso a fondi di natura commerciale (PO, PA, RU, RU-TD).
  • Personale afferente al Dipartimento non titolare di fondi propri (PTA, PTA-TD) che necessiti dell’attivazione dei servizi radiomobile per l’efficace espletamento delle proprie funzioni. La lista completa di tale personale è riportata in Allegato 1 alle LINEE GUIDA PER LA GESTIONE DEL SERVIZIO RADIOMOBILE.

Eventuali modifiche dovranno essere proposte dalla Giunta, sentito il PTA, e approvate dal Consiglio di Dipartimento.

Ogni utente ha diritto, al massimo, a:

  • #1 SIM Ricaricabile con 20GB di Traffico Dati Mensile.

° Ulteriori schede dati potranno essere concesse dalla Giunta di Dipartimento, sentita la Commissione Spazi e Servizi, per utilizzo su strumenti scientifici (diversi da tablet, computer, smartphone e similari) che richiedono il collegamento dati, previa presentazione di richiesta scritta motivata.

Gli utenti vengono invitati a:

  • Utilizzare i servizi per soli fini lavorativi, privilegiando le chiamate tra utenze intercent-er.
  • Rispettare le soglie dati imposte dall’opzione FLAT.
  • Limitare le telefonate da e verso l’estero.
  • Iscriversi sul portale https://www.mybusiness.it e monitorare il proprio traffico telefonico e dati. E' possibile anche scaricare e installare l'APP gratuita "Impresa Semplice" che richiede in ogni caso la registrazione sul sito.(Durante la registrazione viene richiesto il numero di telefono della SIM e la PIVA della Struttura: P.Iva / CF: 0000000427620364)


Costi, modalità di ricarica e di fatturazione

SIM FONIA

Costi
I costi fissi del servizio comprendenti noleggio apparati, opzioni dati FLAT sono a carico del singolo utente.
I costi variabili di sola telefonia sono a carico del Dipartimento fino all’importo massimo annuo di € 96/00 per utente, equivalente a due ricariche da € 48/00.
Ulteriori costi variabili di traffico voce sono a carico del singolo utente.

Modalità di ricarica
All'attivazione la SIM contiene 5 Euro.
Al di sotto di tale soglia scatta automaticamente una ricarica di 48 Euro.
Raggiunta nuovamente la soglia minima di 5 Euro scatta automaticamente una seconda ricarica dello stesso taglio.
All'ulteriore raggiungimento della soglia minima nell'arco di uno stesso mese solare NON si attiverà alciuna ulteriore ricarica automatioca.
Ogni utente potrà ricaricare la propria SIM a proprie spese attraverso i circuiti commerciali previsti dall'operatore (Bancomat, HomeBanking, Negozio TIM, etc.) .
Se non utilizzato il credito residuo rimarrà disponibile fino al termine della convenzione.

Fatturazione
Le fatture (bimestrali) verranno rese disponibili all’interno di un’apposita sezione INTRANET.
Un incaricato si occuperà di monitorare i consumi del personale dipartimentale e segnalerà eventuali anomalie.

SERVIZIO DATI INCLUSO NELLA SIM FONIA:
Ogni SIM FONIA comprende 2Gb mensili di traffico dati.
Il traffico dati si bloccherà automaticamente al raggiungimento del limite mensile previsto per i dati (2GB).
All'estero il traffico dati sarà bloccato al raggiungimento di una spesa di 100 Euro, in modo da prevenire spese impreviste.

Attività

Prendere in carico un nuovo dispositivo e/o SIM Dati (M2M) o Fonia

Per richiedere un nuovo servizio': SIM Dati, SIM Dati (M2M), Apparato di Telefonia Mobile; si devo compilare i seguenti moduli e consegnarli in originale al Referente Yuri Debbi, ufficio MO-25-02-38.
Modulo richiesta nuovo Servizio (Nuova SIM FONIA, Nuova SIM M2M, Dispositivo Fonia, Dispositivo Dati).
Quando il materiale sarà stato consegnato è possibile ritirarlo presso il Referente Yuri Debbi, ufficio MO-25-02-38; al ritiro sarà necessario compilare e firmare il modulo per la presa in carico del servizio richiesto. Modulo presa in carico nuovo Dispositivo in sostituzione di uno guasto.

Restituzione di un dispositivo e/o SIM Dati (M2M) o Fonia

Per restituire e dismettere: SIM Dati, SIM Dati (M2M), Apparato di Telefonia Mobile; si deve compilare il seguente modulo e consegnarlo in originale assieme al materiale da resituire, al Referente Yuri Debbi, ufficio MO-25-02-38.
Modulo Restituzione Dipositivo e/o SIM

Passaggio a Utenza Privata di una SIM Fonia di Dipartimento

Per uscire dalla Convenzione di Dipartimento mantenendo però il Numero della propria SIM Fonia si deve scaricare il seguente modulo, compilare la prima pagina e consegnarlo in originale al Referente Yuri Debbi, ufficio MO-25-02-38.
Modulo Uscita e Subentro Convenzione

Sostituzione di dispositivo e/o SIM Dati (M2M) o Fonia

Per sostituire una SIM o un Apparato danneggiato, non funzionante; si deve compilare il seguente modulo e consegnarlo in originale assieme al materiale danneggiato, al Referente Yuri Debbi, ufficio MO-25-02-38. Modulo di Sostituzione Dispositivo e/o SIM danneggiato o obsoleto

Sostituzione SIM con MINI-SIM o MICRO SIM

Per effettuare la sostituzione di una SIM Dati (M2M) di Dipartimento è necessario recarsi nel più vicino Centro TIM e chiedere il cambio gratuito della SIM con una del modello desiderato; fornendo i Dati del Contratto:

  • Contratto Intercent-Er di Telecom, Servizi convergenti ed integrati di trasmissione dati e voce su reti fisse e mobili.
  • Intestato al Direttore del Dipartimento di Ingegneria "Enzo Ferrari" (DIEF).
  • N° Contratto: 888011055638.


Verrà consegnata la nuova SIM, i cui dati dovranno essere comunicati al Referente Yuri Debbi che procederà a richiedere la disattivazione della vecchia SIM e l'attivazione della nuova con lo stesso numero.
La procedura richiede in genere 48 ore.

Impostazioni TIM per l'Accesso ad Intranet e MMS

RETE

  • Nome:tim
  • APN:ibox.tim.it
  • Proxy:non impostato
  • Porta:non impostato
  • Nome utente:non impostato
  • Password:non impostato
  • Server:non impostato
  • MMSC: non impostato
  • MMS Proxy: non impostato
  • Porta MMS: non impostato
  • MCC:222
  • MNC:01


Se queste impostazioni non bastano, impostare anche:

  • Tipo APN in: default,supl


MMS

  • Nome: mms
  • APN: mms.tim.it
  • Proxy: non impostato
  • Porta: non impostato
  • Nome utente: non impostato
  • Password: non impostato
  • Server: non impostato
  • MMSC: http://mms.tim.it/servlets/mms
  • MMS Proxy: 213.230.130.089
  • Porta MMS: 80
  • MCC: 222
  • MNC: 01
  • Tipo APN: mms
  • Tipo APN:non impostato


Staff

  • Yuri Debbi (referente del Servizio di Telefonia Mobile DIEF)
  • Patrizia Coviello - per questioni riguardanti l'area Gestionale, Contabile/Amministrativo
  • Alberto Corni - per questioni riguardanti Gestione Informatica dei Dati Telecom