Difference between revisions of "Servizi/Supporto informatico DIEF"

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--[[User:Acorni|Alberto]] 13:38, 26 February 2014 (CET) E' in sperimentazione un sistema di gestione supporto informatico.
+
Il personale DIEF che svolge servizio informatico e'
 
 
Si offre il servizio di gestione dell'emergenza informatica
 
* rottura di una componente del pc (es: monitor, alimentatore, mouse)
 
 
 
Per fare una richiesta di intervento e' stata creata una apposita casella di posta elettronica: [mailto:supporto.dief.informatica@unimore.it supporto.dief.informatica@unimore.it]
 
 
 
La richiesta sarà vista da tutti i tecnici informatici di dipartimento e sara' gestita al più presto.
 
 
 
Il personale coinvolto in questo esperimento e'
 
 
* [http://personale.unimore.it/Rubrica/dettaglio/acorni Alberto Corni]
 
* [http://personale.unimore.it/Rubrica/dettaglio/acorni Alberto Corni]
 
* [http://personale.unimore.it/Rubrica/dettaglio/ydebbi Yuri Debbi]
 
* [http://personale.unimore.it/Rubrica/dettaglio/ydebbi Yuri Debbi]
 
* [http://personale.unimore.it/Rubrica/dettaglio/formenti Roberto Formentini]
 
* [http://personale.unimore.it/Rubrica/dettaglio/formenti Roberto Formentini]
 
* [http://personale.unimore.it/Rubrica/dettaglio/livio Livio Laurora]
 
* [http://personale.unimore.it/Rubrica/dettaglio/livio Livio Laurora]
 +
* [http://personale.unimore.it/Rubrica/dettaglio/loiaen24 Enrico Lo Iacono]
 
* [http://personale.unimore.it/Rubrica/dettaglio/mmaini Moreno Maini]
 
* [http://personale.unimore.it/Rubrica/dettaglio/mmaini Moreno Maini]
  
 
===Argomenti Correlati===
 
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* [[Network/Antivirus|Antivirus]]
 
 
* [[Network/Stampantiing|Stampanti e fotocopiatrici]]: [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm le mie stampe]
 
* [[Network/Stampantiing|Stampanti e fotocopiatrici]]: [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm le mie stampe]
 
* [[Network/Licenze Software|Licenze Software]]
 
* [[Network/Licenze Software|Licenze Software]]
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===Link utili===
 
===Link utili===
* https://support.unimore.it/staff sistema di gestione degli interventi, accesso riservato allo staff
 
* [[Servizi/Supporto informatico DIEF/Guida Kayako|Guida al sistema di gestione dei ticket]], accesso riservato allo staff
 
 
* [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/ Documenti-software in intranet]
 
* [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/ Documenti-software in intranet]
 +
* [http://www.antivirus.unimo.it/ Antivirus di Ateneo]
 +
* [[Servizi/Supporto informatico DIEF/Prossimo Ordine Accorpato|Prossimo Ordine Accorpato]]

Revision as of 13:36, 22 February 2018