Difference between revisions of "Network/Stampantiing"

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= StampantiIng =
+
[https://web-ing-unimo-it.translate.goog/wiki/index.php/Network/Stampantiing?_x_tr_sl=it&_x_tr_tl=en&_x_tr_hl=it&_x_tr_pto=wapp This page translated by Google]
  
== Fotocopiatrici/stampanti Canon IR Adv C2230i ==
 
Work in progress...
 
  
Sia per le stampe sia per le fotocopiatrici si e' scelto di usare il meccanismo di autenticazione proprietario CANON basato su id-divisione e pin.
+
== Fotocopiatrici/stampanti UTAX - 2020 ==
 
 
Pro
 
* si usano i driver originali e quindi si possono usare tutte le funzionalita' delle stampanti
 
* non c'e' un server di stampa che sarebbe un single point of failure.
 
* i problemi di driver saranno ridotti (non serve insallare il driver sul server e il driver sul client per la stampa sul server)
 
Contro
 
* sara' necessaria l'installazione dei drivers proprietari Canon anche in windows. Questo comporta un maggiore complicazione dell'installazione della stampante che quindi richiede maggior tempo.
 
 
 
Per cambiare il proprio PIN sara' presto possibile rivolgersi ad un qualunque referente informatico di ingegneria.
 
  
 
=== Lista ===
 
=== Lista ===
{| cellspacing="0" border="1"
+
{| class="wikitable sortable"
| '''Nome'''
+
|-
| '''Modello'''
+
! Nome
| '''Link interfaccia web'''
+
! Modello
| '''Posizione'''
+
! Link interfaccia web
 +
! Posizione
 +
! Mac Address
 +
! Numero apparecchio
 +
! IP
 +
|-
 +
| mo25-00-utax.ing.unimo.it
 +
| Utax 3207ci - colori
 +
| http://mo25-00-utax.ing.unimo.it/
 +
| MO25 (Ex facoltà) reception piano terra
 +
| 00:17:C8:8D:2E:30
 +
| TL6B00570 RGS9Y07911
 +
| 155.185.54.2
 +
|-
 +
| mo25-02-amm-utax.ing.unimo.it
 +
| Utax 3207ci - colori
 +
| http://mo25-02-amm-utax.ing.unimo.it/
 +
| MO25 (Ex facoltà) amministrazione
 +
| 00:17:C8:8D:2F:63
 +
| TL6B00572 RGS9Y08025
 +
| 155.185.54.3
 +
|-
 +
| mo25-02-did-utax.ing.unimo.it
 +
| Utax 3207ci - colori
 +
| http://mo25-02-did-utax.ing.unimo.it/
 +
| MO25 (Ex facoltà) amministrazione didattica
 +
| 00:17:C8:8D:26:1E
 +
| TL6B00571 RGS9Y07937
 +
| 155.185.54.4
 +
|-
 +
| mo25-1a-utax.ing.unimo.it
 +
| Utax 3207ci - colori
 +
| http://mo25-1a-utax.ing.unimo.it/
 +
| MO25 piano ammezzato ala nuova
 +
| 00:17:C8:8D:2C:03
 +
| TL6B00573 RGS9Y07940
 +
| 155.185.57.15
 
|-
 
|-
| mo26-02-c2230.ing.unimo.it
+
| mo26-01-utax.ing.unimo.it
| Canon IR ADV 22300i
+
| Utax 3262i - monocromatica
| http://mo26-02-c2230.ing.unimo.it/
+
| http://mo26-01-utax.ing.unimo.it/
| Secondo piano MO26
+
| Primo piano MO26 (Edificio ex DIMA)
 +
| 00:17:C8:8D:6F:E4
 +
| TL6B00575 R889Y06518
 +
| 155.185.51.89
 
|-
 
|-
| mo27-02-c2230.ing.unimo.it
+
| mo26-02-utax.ing.unimo.it
| Canon IR ADV 22300i
+
| Utax 3262i - monocromatica
| http://mo27-02-c2230.ing.unimo.it/
+
| http://mo26-02-utax.ing.unimo.it/
| Secondo piano MO27
+
| Secondo piano MO26 (Edificio ex DIMA)
 +
| 00:17:C8:8D:6F:E2
 +
| TL6B00574 R889Y06519
 +
| 155.185.48.82
 
|-
 
|-
| mo25-did-c2230.ing.unimo.it
+
| mo27-01-utax.ing.unimo.it
| Canon IR ADV 22300i
+
| Utax 3262i - monocromatica
| http://mo25-did-c2230.ing.unimo.it/
+
| http://mo27-01-utax.ing.unimo.it/
| MO25 amministrazione didattica
+
| Primo piano MO27 (Edificio ex DIMEC/DII)
 +
| 00:17:C8:8C:67:ED
 +
| TL6B00576 R889906187
 +
| 155.185.57.9
 +
|-
 +
| mo27-02-utax.ing.unimo.it
 +
| Utax 3262i - monocromatica
 +
| http://mo27-02-utax.ing.unimo.it/
 +
| Secondo piano MO27 (Edificio ex DIMEC/DII)
 +
| 00:17:C8:8D:4E:24
 +
| TL6B00577 R889Y06434
 +
| 155.185.57.12
 +
|-
 +
| mo28-01-utax.ing.unimo.it
 +
| Utax 3262i - monocromatica
 +
| http://mo28-01-utax.ing.unimo.it/
 +
| Primo piano MO28
 +
| 00:17:C8:8D:4E:1B
 +
| TL6B00578 R889Y06435
 +
| 155.185.57.13
 +
|-
 +
| mo52-01-utax.ing.unimo.it
 +
| Utax 3262i - monocromatica
 +
| http://mo52-01-utax.ing.unimo.it/
 +
| Primo piano MO52
 +
| 00:17:C8:8D:71:DA
 +
| TL6B00579 R889Y06462
 +
| 155.185.48.85
 
|}
 
|}
  
=== Installazione ===
+
=== Utenti stampanti ===
  
Work in progress...
+
Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:
 +
* un tecnico informatico di ingegneria (Formentini, Corni)
 +
* lo strutturato a cui saranno addebitate le copie
 +
copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:
 +
 +
Nome del richiedente      :
 +
Cognome del richiedente    :
 +
Nome del responsabile      :
 +
Cognome del responsabile  :
 +
Codice del locale in cui abitualmente si lavora:
  
Per procedere all'installazione della stampante/fotocopiatrice, è necessario installare i driver appropriati e possedere i diritti di amministratore:
+
Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali unimore, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo struttuato di riferimento.
  
I drivers possono essere scaricati
+
Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.
* dalla intranet: https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C2230/
 
* oppure direttamente dal sito canon: http://it.software.canon-europe.com/products/0011095.asp
 
  
==== Windows ====
+
=== Installazione ===
  
I sistemi operativi supportati sono:
+
==== Windows 8 oppure Windows 10 ====
* Windows8 32/64bit
 
* Windows7 32/64bit
 
* Windows Vista 32/64bit
 
* Windows XP 32/64bit.
 
  
I driver sono pcl5/5c e pcl6.
+
Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso di un proprio PIN (codice identificativo).
 +
Per la registrazione di nuovi utenti contattare Roberto Formentini.
  
I passi per l'installazione della stampante sono:
+
Testato il 20200831 su una macchina virtuale Windows 8.
* scaricare il driver per windows dal link riportato sopra in questa pagina
+
* Scaricare il file compresso con il driver [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/utax-2020/utax-KXDriver_cCC_cLP_V801329_PrDr20200218.zip dalla intranet] ([https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/utax-2020/utax-KXDriver_cCC_cLP_V830815_PrDr20220923.zip versione-aggiornata]).
* scompattare l'eseguibile relativo alla versione:
+
* Estrarre il contenuto in una cartella sul disco locale della macchina Windows
** Italiano: https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C2230/windows_o134ait_w_pcl2090_32_64.exe
+
* Entrare nella cartella ''KXDriver_cCC_cLP_V801329_PrDr20200218'' e lanciare ''setup.exe''
** Inglese: https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C2230/windows_o1341en_w_pcl2090_32_64.exe
+
* Accettare le condizioni d'uso Kyocera e poi premere "ok".
* entrare nella cartella che è stata creata: italiano o uk_eng
+
* Scegliere ''Installazione Personalizzata"
* selezionare la cartella in funzione della versione del sistema operativo 32/64 bit ed eseguire il file setup.exe,
+
* selezionare "Aggiungi dispositivo personalizzato" e pigiare la freccia alla sua destra
* confermare l'accettazione dei termini d'uso,
+
* scegliere modello
* selezionare configurazione stampante: Personalizzata,
+
** monocromatico in mo26,27,28,52: '''3262i'''
* LASCIARE la spunta su PCL, selezionare Aggiungi nuove stampanti, NON selezionare Canon Driver Information Assist Service e andare avanti,
+
** colori in mo25: '''3207ci'''
* scorrere il menu dei modelli e mettere la spunta su CANON iR-ADV C2220/2230 PCL5c e andare avanti,
+
* premere Aggiungi porta... avanti...
* cliccare sul pulsante Aggiungi porta e selezionare nel menù che si è aperto porta TCP/IP, nell'ulteriore menù che si è aperto selezionare avanti,
+
* indicare come nome indirizzo stampante ad esempio: mo25-1a-utax.ing.unimo.it (scegliere il nome della stampante che si intende configurare. Premere "Avanti" e quindi "Fine" e ora "Ok.
* inserire nel PRIMO CAMPO "Nome stampante o indirizzo IP" il nome della stampante che si vuole installare. Ad esempio ''mo26-02-c2230.ing.unimo.it'' e' la stampante al ''Secondo piano dell'edificio MO26''. Per l'elenco dei nomi usabili vedere la [http://web.ing.unimo.it/wiki/index.php/Network/Stampantiing#Lista lista delle stampanti].
+
* Tornati nella Installazione Personalizzata selezionare in basso il "Printing System Driver" e pigiare la freccia alla sua destra.
 +
* e' consigliato cambiare il nome della stampante, premere "Modifica" in alto a destra sotto a "Prodotti da installare" sotto al nome del driver "Printing System Driver" e modificare il Nome Stampante, consigliamo di usare lo stesso nome della "porta" ovvero simile a mo27-01-utax.
 +
* premere "Installa", attendere, e premere "Fine"
 +
* premere No, non partecipare alla raccolta dati
 +
* premere "Fine".
 +
* E' possibile chiudere il programma di installazione.  
  
* selezionare avanti e nella successiva finestra "fine" per confermare la scelta della stampante di rete con cui volete collegarvi ed uscire,
+
Ora andare in
* cliccare avanti nella finestra della configurazione del driver, infine prima di selezionare "avvia" per avviare il processo di installazione controllare le informazioni riassuntive: ''STAMPANTE ; DRIVER ; PORTA ;'' una volta premuto "avvia".
+
* Pannello di controllo > Dispositivi e stampanti
 +
* Pulsante destro sulla nuova stampante "mo25-1a-utax" o come l'avete appena chiamata, e scegliere "Proprieta' Stampante" (attenzione, esiste anche la voce "Proprieta'", selezionare "Proprieta' Stampante"), andare in alto nella Tab "impostazioni periferica" e sceglere in basso il bottone "Amministatore..."
 +
* Nella tab "Job Accounting", attivare la cella "Job accounting" e sceglere come "Usa ID account specifico" il proprio PIN. Quindi premere OK. Premere "OK"
 +
* premere "Ok" per uscire dalle "Proprieta' Stampante"
 +
* a questo punto si puo' ri-entrare nelle "Proprieta' Stampante" e stampare la pagina di prova.<br/> Se si stampa la pagina prima di uscire dalle "Proprieta' Stampanti" il Job Accounting si configura correttamente.
 +
* - per le stampanti a colori - Con il pulsante destro sulla nuova stampante "mo25-1a-utax" o come l'avete appena chiamata, e scegliere "Preferenze di stampa", nella pagina che si presenta fare due volte click sul "Colore" in modo che per default stampi in bianco e nero e premere "OK" in fondo alla pagina.
  
Alla fine dell'installazione, vi chiederà di riavviare, ma non è necessario, premete "esci" ed il processo di installazione e' concluso.
+
A questo punto la stampante dovrebbe essere configurata e stampare correttamente.
  
==== Mac ====
+
==== MacOS ====
I sistemi operativi supportati sono:
+
Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso di un proprio PIN (codice identificativo). Per la registrazione di nuovi utenti contattare Roberto Formentini.
  
    Mac OS X 10.5.8,
+
Aggiungere la stampante:
    Mac OS X 10.6.x,
 
    Mac OS X 10.7.x,
 
    Mac OS X 10.8.x.
 
  
I passi per l'installazione della stampante sono:
+
Scaricare il Driver per MACOS Catalina (Funzionano anche per Big Sur): [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/utax-2020/utax-mac-catalina-UTAX%20OS%20X%2010.9+%20Web%20build%202019.11.21.dmg Driver].<br>Per versioni precedenti di MACOS (Sierra, Mojave) i link sono disponibili sul Sito del Fornitore: [https://www.utax.it/it/prodotti/3262i-4062i-mfp-27.html?cat=10 Monocomatico(3262i)] o [https://www.utax.it/it/prodotti/3207ci-65.html?cat=10 Colore(3207ci)]
 +
* Eseguire il file, lanciarlo e installarlo.
 +
* Entrare in "Preferenze di Sistema".
 +
* Entrare in "Stampanti e Scanner".
 +
* Clic su "+" (Aggiungere una Stampante).
 +
* Scegliere il TAB "IP".
 +
* Nel campo "Indirizzo" immettere quello della stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-utax.ing.unimo.it, sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare).
 +
* Nel campo "Protocollo" scegliere "Line Printer Daemon - LPD".
 +
* Nel campo "Nome" inserire o la stringa della stampante (es. mo27-01-utax.ing.unimo.it o il nome desiderato).
 +
* Nel campo "Usa" dovrebbe comparire in automatico il driver opportuno: TA/UTAX 3207ci (KPDL) per quella a colori oppure TA/UTAX 3262i (KPDL) per quelle monocromatiche.<br>In caso contrario usare l'opzione "Seleziona software" e scegliere: TA/UTAX 3207ci (KPDL) per quella a colori oppure TA/UTAX 3262i (KPDL) per quelle monocromatiche.
  
* scaricare il driver per mac dalla intranet di Ingegneria (o direttamente dal sito Canon come specificato in alto in questa pagina):<br/>  https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C2230/mac_o1358_m_ufr21010.dmg
+
Aprire un documento stampabile
* lanciare l'eseguibile del Driver
 
* lanciare il File UFRII_LT_LIPS_LX_Installer.pkg
 
* confermare tutti i passi del processo di installazione
 
* andare in preferenze di sistema > STAMPA E SCANNER
 
* cliccare su "+" per aggiungere la stampante
 
* andare nella scheda IP e inserire l'indirizzo di rete della stampante, ad esempio mo27-02-c2230.ing.unimo.it 
 
* nel campo "USA" selezionare "Seleziona software stampante..." in seguito selezionare il driver stampante Canon IR-ADV C2220/2230
 
* cliccare su "AGGIUNGI"
 
* la stampante verrà installata senza supporto ID DIVISIONE
 
* selezionare la stampante nella lista stampanti e cliccare su "opzioni e forniture", oppure nella finestra della stampante selezionare "imposta"
 
* cliccare sulla scheda "DRIVER" e in seguito spuntare l'opzione "Gestione ID dipartimento"
 
  
Tutte le volte che si stampa una pagina verrá richiesto id-divisione e pin.
+
* scegliere stampa
 +
* scegliere la stampante appena installata.
 +
* Nella drop list sotto la scritta "Orientamento", scegliere "Pannello di stampa" e poi cliccare sul pulsante "Impostazioni...".
 +
* Nella nuova Finestra "Impostazioni" andare nel Tab "Lavoro", nel Tab a destra "Contabilità processi" spuntare il checkbox e inserire il proprio PIN (000XXXXX).
 +
* Nella Drop List "Preset" scegliere "Salva impostazioni attuali come preset...", dare un nome come "Impostazioni di Default UTAX con ID" e premere "OK".
 +
* Provare a stampare il documento.
  
 
==== Linux ====
 
==== Linux ====
Queste istruzioni per CUPS sembrano funzionare:
 
  
* scaricare dalla intranet il driver per il vostro sistema Linux (vedi link piu' in alto in questa pagina)
+
Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso di un proprio PIN (codice identificativo).
* installare il driver usando l'interfaccia della vostra distribuzione
+
Per la registrazione di nuovi utenti contattare Roberto Formentini.
* collegarsi all'intrfaccia cups all'indirizzo <br/> http://localhost:631/admin/
+
 
* fare click su ''add printer''
+
Aggiungere la stampante a cups e come driver usare tale file PPD (PostScript Printer Description).
* scegliere <br />  ''Host o stampante LPD/LPR''
+
 
* ''continue''
+
* Solo per le stampanti a '''colori''':<br/>scaricare ed installare il pacchetto che filtra i pdf dalla [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/utax-2020/utax-color-3207ci-linux/ intranet].<br/>E.g.: [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/utax-2020/utax-color-3207ci-linux/Debian/EU/ta_utax_dialog_amd64/ta-utax-dialog_4.0-1_amd64.deb debian-64bit]
* in ''connection'' scrivere <br />  socket://'''printerName'''<br />ad esempio<br /> socket://mo27-02-c2230.ing.unimo.it<br/>la lista dei nomi delle stampanti si trova piu' in alto in questa pagina.
+
* Scaricare il file ppd da questo indirizzo: http://web.ing.unimo.it/print/getppd.php
* ''continue''
+
* collegarsi a cups su localhost - http://localhost:631/admin con le proprie credenziali di amministratore su cui si installa la stampante. Ad esempio root o un utente sudoers. Per ubuntu normalmente sono quelle dell'utente con cui di solito si e' installato il PC. <br/>Problema noti:
* Suggeriamo di chiamare la stampante con il nome assegnato dal dipartimento, ad esempio '''mo27-02-c2230'''
+
** se aggiungendo una stampante appare il messaggio "unauthorized - Enter your username and password..." provare ad andare prima nella pagina di login: http://localhost:631/admin/login , inserire le proprie credenziali e poi proseguire aggiungendo una stampante
* ''continue''
+
** se continua a dire "forbidden" e' necessario usare come utente di login "root". Su alcune distribuzioni di Linux (e.g. Ubuntu) occorre prima impostare la password a root con il comando<br/>  sudo passwd root<br/>e usare tali credenziali per aggiungere la stampante.
* Scegliere il driver<br />Canon > ''continue'' > Canon iR-ADV C2220/2230 PCL<br /> Attenzione a selezionare '''PCL''' e non PS in quanto le stampanti non sono dotate dell'interprete postscript.
+
** se il messaggio "unauthorized" persiste, potrebbe essere un bug di cups [https://askubuntu.com/questions/1032847/unauthorized-error-when-adding-printers-through-cups-using-google-chrome-in-ub “Unauthorized” error when adding printers through CUPS using Google Chrome in Ubuntu 18.04 LTS]
* ''Add Printer''
+
* nel menu ''Administration'' sceglere "Add Printer"
* Nella pagina della stampante, in ''Administration'' scegliere ''Set default Options'' ed impostare
+
* scegliere (in basso) "LPD/LPR Host or Printer" e premere "continue"
** sotto Options Installed: <br />Opzioni origine carta: Modulo cassetto.<br />Opzioni di stampa: Finisher interno F1
+
* per configurare la stampante al primo piano di mo27 inserire la stringa ''lpd://mo27-01-utax.ing.unimo.it/queue'', sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare e premere "continue".
** sotto General: <br />Modo Colore: ricordarsi che le copie a colori costano di piu' di quelle in bianco e nero<br />Media size: '''A4'''
+
* scegliere un nome per la stampante, ad esempio "mo27-01-utax", "continue".
** [[Image:stampantiing-c2230-cups-canonSpecific.jpg|thumb|100px|right|Esempio PIN]] sotto  Canon Device Specific:<br /> Password protetta (max. 7 cifre): '''il proprio PIN'''<br />ID divisione (max. 7 cifre): '''il proprio ID-divisione'''<br />Password protetta (max. 7 cifre): non mettere nulla.<br/>'''Attenzione''': il campo ''Password protetta'' appare due volte!<br/>Occorre lasciare il secondo vuoto altrimenti NON stampa. Il secondo campo e' relativo ad una funzione diversa della stampante.
+
* Nel pulsante accanto alla stringa "Or Provide a PPD File" scegliere il PPD appena scaricato e premere "Add printer".
 +
 
 +
configurare la stampante:
 +
* Dalla lista delle stampanti, scegliere la stampante Utax,
 +
* dal menu di opzioni di destra (Administration) scegliere "Set default options" (sotto a "Delete Printer")
 +
* '''nella "tab" Contabilità processi, scegliere l'id corrisponente al proprio PIN.'''
 +
* premere il pulsante "Set Default Options" per salvare le modifiche
  
'''Problemi noti'''
+
=== Note ===
* In alcuni sistemi linux (es. Debian) puo' essere necessario modificare il file<br/>$HOME/.cups/lpoptions<br/>In Ubuntu il file e' piccolo e contiene normalmente poco piu' del nome della stampante. Nelle distribuzioni con problemi (Debian) il file contiene lunghe linee con tutto il comando per invocare foomatic. In tale linee ci sono i campi username e password che hanno valore di default "Custom"; questi vanno modificati in "Custom.''il proprio id''" e "Custom.''il proprio pin''".<br/>Questa e' la super-riga con tutti i parametri della stampante. I numeri sono stati sostituiti con degli "*":<br/><br/>''  Default mo27-02-c2230 AdvancedSmooth=Default BindingLocation=None Booklet=Default CN_DPI=600dpi CNOutput=Auto Collate=true ColourModel=Grayscale Destination=Printer Duplex=DuplexNoTumble Finishing=Col HalfTone=Default InputSlot=Auto Mailbox=None MediaType=None OptCTRY=False OptENV=False OptFIN=InFinF1 OptIFTRY=False OptSecure=False OptSPD=AddCT outputorder=normal PageSize=A4 position=center PrintDensity=0 RepeatJob=None SecuredPassword=None Staple=None TonerSave=Default UserID=Custom.***** UserPassword=Custom.***** WideA4=MachDef wrap=false''<br/><br/>Le correzioni sono quindi:<br/>UserID=Custom  -->  UserID=Custom.*****<br/>UserPassword=Custom --> UserPassword=Custom.*****
 
  
=== Domande Frequenti ===
+
==== Graffette non disponibile ====
  
* Le fotocopiatrice possono essere usate come scanner; anche queste scansioni saranno conteggiate come stampe/fotocopie? <br />No, il sistema attuale non e' in grado di ''contare'' i documenti digitalizzati e quindi non verranno addebitati.
+
Sembra che l'opzione per pinzare/graffettare le stampe non fosse prevista nella convenzione
* Perche' la stampa diretta di file pdf non funziona?<br /> Perche' non sono stati acquistate le licenze ''Adobe'' per cui la stampante non e' in grado di stampare direttamente documenti '''postscript''' o '''pdf'''
+
a cui il DIEF ha aderito.
  
=== Problemi Noti ===
+
=== Problemi noti ===
  
* 20130507 - sembra che la nuova stampante al 2° piano di meccanica cuocia i fogli, che escono incurvati come quando nelle vecchie stampanti c'erano problemi al rullo fusore. Non so però se sia un problema di regolazione.
+
==== Alcuni documenti PDF malformati possono bloccare la stampante ====
  
= Istruzioni per le vecchie stampanti =
+
Sono stati riscontrati problemi di stampa
 +
in certe condizioni che dipendono da:
 +
* documento stampato, per solo con alcuni file PDF
 +
* sistema operativo usato
 +
* dal visualizzatore pdf usato
  
=== Installare una stampante in Windows - via stampantiing ===
+
Il documento inviato alla stampante puo'
 +
* essere stampato nella direzione "sbagliata" (portrait anziche landscape), senza che sia possibile cambiare l'orientamento
 +
* puo' non essere stampato del tutto
 +
* puo' addirittura fermare la stampante ed il pannello lcd di controllo risulta non usabile. In questo caso occorre togliere il documento dalla coda di stampa del PC, altrimenti si entra in un ciclo di continui riavvii.
  
'''stampantiing.ing.unimo.it''' e' il print server a cui sono collegate le stampanti di dipartimento.
+
Quando la la stampante si blocca e' necessario:
 +
* '''eliminare il documento che potrebbe aver bloccato la stampante dalla coda di stampa del PC che ha richiesto la stampa''' (altrimenti il PC continuera' a mandare un documento che blocca la stampante)
 +
* riavviare la stampante
  
Link utili
+
Per stampare un documento che blocca la stampante a volte e' sufficiente cambiare il visualizzatore di PDF che si sta usando e stampare dal nuovo. I visualizzatori noti sono ad esempio Acrobat Reader, Google Chrome e Mozilla Firefox.
* [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm PrintersCupsMonthLog_listSelf] statistiche personali di stampa. Occorre autenticarsi con le credenziali di ateneo. Per motivi tecnici di gestione dei log queste sono aggiornate con circa due giorni di ritardo.
 
* http://stampantiing/printers.txt elenco delle stampanti configurate sul server di stampa. La stessa stampante e' configurata due volte, quella il cui nome ha  estensione "-color" permette la stampa a colori
 
  
Questa prima parte serve per '''autenticarsi automaticamente'''
+
In generale, segnalare la cosa per email ad un tecnico informatico, indicando piu' informazione possibili e possibilmente allegando il documento non stampabile.
sul server di stampa
 
* fare click col pulsante destro del mouse "My Computer" e selezionare la voce "Map Network Drive".
 
* scegliere di collegare la cartella '''\\stampantiing\share'''
 
* scegliere la spunta "reconnect at login"
 
* selezionare il link "different user name"
 
* impostare le credenziali della posta di ateneoa
 
* ok, finish
 
  
Istruzioni per collegare la stampante
+
Note:
* Collegarsi al server '''\\stampantiing''' ( e non '\\stampantiing\share' )
+
* le nostre stampanti dipartimentali NON dovrebbero bloccarsi per PDF malformati.
* eventualmente autenticarsi con le credenziali della posta di Unimore
+
* il software a bordo delle stampanti NON mostra ne chi sta stampando il documento malformato ne l'ip da cui tale documento e' stampato. Questo puo' causare il blocco della stampante per diverse ore.
* fare click con il pulsante di destra del mouse sulla stampante che si intende usare e scegliere l'opzione "connect"
 
* accettare l'installazione del driver
 
* andare in START > printers and faxes
 
* fare click con il pulsante di destra sulla nuova stampante e selezionre "printing preferences" e non "preferences", scegliere "advanced" e impostare "paper size" ad "'''A4'''".
 
  
=== Installare una stampante in Linux/CUPS/Gnome - via stampantiing ===
 
  
Provato su Ubuntu 11.10 a febbraio 2012.
+
==== 202103 - Schermo blu stampando da Windows 10 ====
  
* Collegarsi a CUPS - http://localhost:631/
+
Per chi ha windows 10 ed il sistema ha già aggiornato tramite update automatico con la patch KB5000802 di marzo 21
* scgliere Administration > Add Printer - Chiedera' di autenticarsi come un utente del pc locale con i diritti di amminstratore (root o un utente sudo).
+
occorre disinstallarla tramite
* scegliere "Windows Printer via SAMBA" e, usare una stringa simile a questa '''smb://stampantiing.ing.unimo.it/mo27-01-info-canon'''. In questo caso verra' collegata la stampante al primo piano di MO27 lato informazione.
+
  IMPOSTAZIONI --> IMPOSTAZIONI PC ---> AGGIORNAMENTO E SICUREZZA
* scegliere un nome da dare alla stampante. Consiglio di dargli lo stesso nome che si trova sul server.
+
poi deve entrare in VISUALIZZA CRONOLOGIA DEGLI AGGIORNAMENTI e cliccare in alto su "DISINSTALLARE AGGIORNAMENTI"
* come driver selezionare un ppd. I ppd per i vari tipi di stampante si trovano a questo indirizzo '''smb://stampantiing.ing.unimo.it/share''' - in gnome e' sufficiente scrivere questa url nel file explorer e autenticarsi con le credenziali della posta. Copiare il ppd opportuno, ad esempio sul desktop e selezionarlo dall'interfaccia di cups.
+
selezionando poi la riga riferita alla KB5000802 e disinstallandola.
* Scegliere add printer.
 
  
Impostare alcune configurazioni di base
+
Occorre poi riavviare il pc.
  
Per le Canon 5880C
 
* General: Media size - A4
 
* Opzioni: Fronte/retro lato lungo
 
  
Per le Canon 3170C
+
20210329 Sembra che Microsoft abbia rilasciato un aggiornamento che sistema tale problema:
* Options Installed: Unità di alimentazione a 2 cassetti - attivata, Opzioni di stampa - Finisher P1
+
* Windows 10 KB5001567 released to fix KB5000802 BSOD, printing issue
* Finitura: Duplex - lato lungo
 
* Impostazioni colore: Modalita colore - colore
 
* General: Media size - A4
 
  
Al momento della stampa Gnome richiedera' le credenziali per collegarsi al server di stampa.
+
= Informazioni =
  
Per le distribuzioni di Linux che '''non supportano l'integrazione Gnome/Cups''' occorre scrivere le credenziali di autenticazione nella stringa di connessione.
+
Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento.
Ad esempio:
+
Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici.
smb://user:password@stampantiing.ing.unimo.it/printer-name
+
In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.
  eg
 
smb://user:password@stampantiing.ing.unimo.it/mo27-00-info-canon
 
Per non re-installare la stampante puo' essere comodo editare il file di configurazione di cups e modificare la stringa di connessione in tale file:
 
sudo vi /etc/cups/printers.conf
 
sudo /etc/init.d/cups restart
 
  
=== Installare una stampante in Mac OS X - via stampantiing ===
 
  
Provato su Mac OS X v10.5 a febbraio 2012.
+
=== Contollo delle proprie copie stampate ===
  
* Choose System Preferences from the Apple menu.
+
Il seguente link
* Choose Print & Fax from the View menu.
+
* [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm le mie copie] consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre<br/> '''Nota bene''', nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto ''Dipartimento di ingegneria DIEF'', se cosi' non fosse, in alto a destra premere la ''cartelletta gialla'' che permette di "Selezionare la Ditta", scegliere ''DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF'' e tornare sul link delle ''le mie copie''.
* Click the + button to add a printer.
+
* I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.
* Press the Control key while clicking the "Default" icon (or any other icon on the toolbar), then choose Customize Toolbar from the contextual menu that appears.
+
* I totali sono riferiti a '''copie equivalenti''', visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori ''pesi'' come '''18''' copie in bianco e nero.
* Drag the Advanced (gear) icon to the toolbar.
 
* Click Done.
 
* Click the Advanced icon that was added to the toolbar.
 
* Choose Windows from the Type pop-up menu.
 
* In the URL field, type the printer's address in one of the following formats:
 
smb://user:password@stampantiing.ing.unimo.it/printer-name
 
  eg
 
smb://user:password@stampantiing.ing.unimo.it/mo27-00-info-canon
 
* In the Name field, type the name you would like to use for this printer in Mac OS X.
 
* Get the '''PPD''' file for the printer from '''smb://stampantiing.ing.unimo.it/share''' or choose '''generic postscript driver'''
 
* Click Add.
 
  
Note
+
= Funzionalità =
* Usare il "generic postscript driver" non consente di usare avanzate come la pinzatura, consente tuttavia la stampa a colori e fronte-retro.
 
* User e password sono le proprie credenziali di posta elettronica di unimore. Non siamo riusciti a fare in modo che il MAC chieda l'autenticazione al momento della stampa.
 
  
= Operazioni particolari =
+
=== Stampa di documenti riservati sulle stampanti UTAX ===
 +
Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da '''chiavetta USB''',
 +
* si inserisce la chiavetta usb nella stampante
 +
* si sceglie il documento da stampare
 +
* si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)
 +
La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati
 +
oppure di documenti di grosse dimensioni.
  
== Stampa su Lucido su stampanti iR 3170C EUR ==
 
Per poter stampare su fogli lucidi dal bypass
 
occorre entrare nelle preferenze di stampa
 
* disabilitare il fronte retro (stampa su un solo lato)
 
* selezionare il tipo di carta "lucido"
 
* sorgente della carta "bypass"
 
Una volta lanciata la stampa la stampante si fermera' e chiedera' la conferma della sorgente sul display. Selezionare quindi A4 dal bypass.
 
  
= Problemi noti =
+
In '''Windows''', il driver della stampante permette di lanciare la stampa di un documento e fare si che venga
 +
stampato solo quando si e' davanti alla stampante inserendo una propria password.
 +
Nel [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20230321%20-%20utax%20-%20stampa%20di%20documenti%20riservati%20da%20windows%20sulle%20stampanti%20UTAX.ogv video] e' mostrato come usare questa modalita' stampando da
 +
- word
 +
- firefox
 +
- chrome
  
 +
=== Scansione e invio di documenti multipli ===
 +
Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di "Scansione Continua".
 +
* Dal Pannello principale scegliere "Invia".
 +
* Andare sulla scheda "Avanzate".
 +
* Attivare la funzione "Scansione Continua".
 +
* Per ogni foglio premere "invia" e alla fine premere "Fine Scansione".
  
== Stampa da Windows su tutte le stampanti ==
+
= Assistenza alle stampanti =
* Non e' possibile unire '''piu' copie con le graffette'''. Quando si stampano piu' copie specificando di unirle con graffette viene usata una sola graffetta che unisce tra loro tutte le copie.
+
Per problemi Hardware rivolgersi alla signora Nadia.
  
== Stampa da MacOS ==
+
= Argomenti correlati =
* Documenti '''MS Word vengono stampati male''', il driver aggiunge delle virgolette attorno ad ogni parola. Anche trasformando il documento in .pdf non si risolve il problema. Gli stessi documenti da Linux e probabilmente anche da Windows vengono correttamente stampati.
+
* [[Network/Inventario inchiostri non usati|Inventario inchiostri non usati]]
* Non e' possibile unire automaticamente le copie con le '''graffette'''.
 
* Non e' possibile '''bucare''' i fogli.
 
  
== Stampa da Linux su tutte le stampanti ==
+
= Staff =
* Non funziona la stampa di '''piú copie dello stesso documento'''. In questo caso, vengono stampate n copie del primo foglio, n del secondo e cosi' via. Con il fronte retro le cose peggiorano perche' sullo stesso foglio ci si trova due copie della stessa pagina.
 
* Non e' possibile unire automaticamente le copie con le '''graffette'''.
 
* Non e' possibile '''bucare''' i fogli.
 
  
 +
* Roberto Formentini (referente)
 +
* Alberto Corni
 +
* Nadia Verrini (segnalazione guasti e consumabili)
  
 
[[Category:Network]]
 
[[Category:Network]]

Latest revision as of 11:27, 18 September 2023

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Fotocopiatrici/stampanti UTAX - 2020

Lista

Nome Modello Link interfaccia web Posizione Mac Address Numero apparecchio IP
mo25-00-utax.ing.unimo.it Utax 3207ci - colori http://mo25-00-utax.ing.unimo.it/ MO25 (Ex facoltà) reception piano terra 00:17:C8:8D:2E:30 TL6B00570 RGS9Y07911 155.185.54.2
mo25-02-amm-utax.ing.unimo.it Utax 3207ci - colori http://mo25-02-amm-utax.ing.unimo.it/ MO25 (Ex facoltà) amministrazione 00:17:C8:8D:2F:63 TL6B00572 RGS9Y08025 155.185.54.3
mo25-02-did-utax.ing.unimo.it Utax 3207ci - colori http://mo25-02-did-utax.ing.unimo.it/ MO25 (Ex facoltà) amministrazione didattica 00:17:C8:8D:26:1E TL6B00571 RGS9Y07937 155.185.54.4
mo25-1a-utax.ing.unimo.it Utax 3207ci - colori http://mo25-1a-utax.ing.unimo.it/ MO25 piano ammezzato ala nuova 00:17:C8:8D:2C:03 TL6B00573 RGS9Y07940 155.185.57.15
mo26-01-utax.ing.unimo.it Utax 3262i - monocromatica http://mo26-01-utax.ing.unimo.it/ Primo piano MO26 (Edificio ex DIMA) 00:17:C8:8D:6F:E4 TL6B00575 R889Y06518 155.185.51.89
mo26-02-utax.ing.unimo.it Utax 3262i - monocromatica http://mo26-02-utax.ing.unimo.it/ Secondo piano MO26 (Edificio ex DIMA) 00:17:C8:8D:6F:E2 TL6B00574 R889Y06519 155.185.48.82
mo27-01-utax.ing.unimo.it Utax 3262i - monocromatica http://mo27-01-utax.ing.unimo.it/ Primo piano MO27 (Edificio ex DIMEC/DII) 00:17:C8:8C:67:ED TL6B00576 R889906187 155.185.57.9
mo27-02-utax.ing.unimo.it Utax 3262i - monocromatica http://mo27-02-utax.ing.unimo.it/ Secondo piano MO27 (Edificio ex DIMEC/DII) 00:17:C8:8D:4E:24 TL6B00577 R889Y06434 155.185.57.12
mo28-01-utax.ing.unimo.it Utax 3262i - monocromatica http://mo28-01-utax.ing.unimo.it/ Primo piano MO28 00:17:C8:8D:4E:1B TL6B00578 R889Y06435 155.185.57.13
mo52-01-utax.ing.unimo.it Utax 3262i - monocromatica http://mo52-01-utax.ing.unimo.it/ Primo piano MO52 00:17:C8:8D:71:DA TL6B00579 R889Y06462 155.185.48.85

Utenti stampanti

Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:

  • un tecnico informatico di ingegneria (Formentini, Corni)
  • lo strutturato a cui saranno addebitate le copie

copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:

Nome del richiedente       : 
Cognome del richiedente    : 
Nome del responsabile      : 
Cognome del responsabile   :
Codice del locale in cui abitualmente si lavora: 

Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali unimore, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo struttuato di riferimento.

Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.

Installazione

Windows 8 oppure Windows 10

Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso di un proprio PIN (codice identificativo). Per la registrazione di nuovi utenti contattare Roberto Formentini.

Testato il 20200831 su una macchina virtuale Windows 8.

  • Scaricare il file compresso con il driver dalla intranet (versione-aggiornata).
  • Estrarre il contenuto in una cartella sul disco locale della macchina Windows
  • Entrare nella cartella KXDriver_cCC_cLP_V801329_PrDr20200218 e lanciare setup.exe
  • Accettare le condizioni d'uso Kyocera e poi premere "ok".
  • Scegliere Installazione Personalizzata"
  • selezionare "Aggiungi dispositivo personalizzato" e pigiare la freccia alla sua destra
  • scegliere modello
    • monocromatico in mo26,27,28,52: 3262i
    • colori in mo25: 3207ci
  • premere Aggiungi porta... avanti...
  • indicare come nome indirizzo stampante ad esempio: mo25-1a-utax.ing.unimo.it (scegliere il nome della stampante che si intende configurare. Premere "Avanti" e quindi "Fine" e ora "Ok.
  • Tornati nella Installazione Personalizzata selezionare in basso il "Printing System Driver" e pigiare la freccia alla sua destra.
  • e' consigliato cambiare il nome della stampante, premere "Modifica" in alto a destra sotto a "Prodotti da installare" sotto al nome del driver "Printing System Driver" e modificare il Nome Stampante, consigliamo di usare lo stesso nome della "porta" ovvero simile a mo27-01-utax.
  • premere "Installa", attendere, e premere "Fine"
  • premere No, non partecipare alla raccolta dati
  • premere "Fine".
  • E' possibile chiudere il programma di installazione.

Ora andare in

  • Pannello di controllo > Dispositivi e stampanti
  • Pulsante destro sulla nuova stampante "mo25-1a-utax" o come l'avete appena chiamata, e scegliere "Proprieta' Stampante" (attenzione, esiste anche la voce "Proprieta'", selezionare "Proprieta' Stampante"), andare in alto nella Tab "impostazioni periferica" e sceglere in basso il bottone "Amministatore..."
  • Nella tab "Job Accounting", attivare la cella "Job accounting" e sceglere come "Usa ID account specifico" il proprio PIN. Quindi premere OK. Premere "OK"
  • premere "Ok" per uscire dalle "Proprieta' Stampante"
  • a questo punto si puo' ri-entrare nelle "Proprieta' Stampante" e stampare la pagina di prova.
    Se si stampa la pagina prima di uscire dalle "Proprieta' Stampanti" il Job Accounting si configura correttamente.
  • - per le stampanti a colori - Con il pulsante destro sulla nuova stampante "mo25-1a-utax" o come l'avete appena chiamata, e scegliere "Preferenze di stampa", nella pagina che si presenta fare due volte click sul "Colore" in modo che per default stampi in bianco e nero e premere "OK" in fondo alla pagina.

A questo punto la stampante dovrebbe essere configurata e stampare correttamente.

MacOS

Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso di un proprio PIN (codice identificativo). Per la registrazione di nuovi utenti contattare Roberto Formentini.

Aggiungere la stampante:

Scaricare il Driver per MACOS Catalina (Funzionano anche per Big Sur): Driver.
Per versioni precedenti di MACOS (Sierra, Mojave) i link sono disponibili sul Sito del Fornitore: Monocomatico(3262i) o Colore(3207ci)

  • Eseguire il file, lanciarlo e installarlo.
  • Entrare in "Preferenze di Sistema".
  • Entrare in "Stampanti e Scanner".
  • Clic su "+" (Aggiungere una Stampante).
  • Scegliere il TAB "IP".
  • Nel campo "Indirizzo" immettere quello della stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-utax.ing.unimo.it, sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare).
  • Nel campo "Protocollo" scegliere "Line Printer Daemon - LPD".
  • Nel campo "Nome" inserire o la stringa della stampante (es. mo27-01-utax.ing.unimo.it o il nome desiderato).
  • Nel campo "Usa" dovrebbe comparire in automatico il driver opportuno: TA/UTAX 3207ci (KPDL) per quella a colori oppure TA/UTAX 3262i (KPDL) per quelle monocromatiche.
    In caso contrario usare l'opzione "Seleziona software" e scegliere: TA/UTAX 3207ci (KPDL) per quella a colori oppure TA/UTAX 3262i (KPDL) per quelle monocromatiche.

Aprire un documento stampabile

  • scegliere stampa
  • scegliere la stampante appena installata.
  • Nella drop list sotto la scritta "Orientamento", scegliere "Pannello di stampa" e poi cliccare sul pulsante "Impostazioni...".
  • Nella nuova Finestra "Impostazioni" andare nel Tab "Lavoro", nel Tab a destra "Contabilità processi" spuntare il checkbox e inserire il proprio PIN (000XXXXX).
  • Nella Drop List "Preset" scegliere "Salva impostazioni attuali come preset...", dare un nome come "Impostazioni di Default UTAX con ID" e premere "OK".
  • Provare a stampare il documento.

Linux

Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso di un proprio PIN (codice identificativo). Per la registrazione di nuovi utenti contattare Roberto Formentini.

Aggiungere la stampante a cups e come driver usare tale file PPD (PostScript Printer Description).

  • Solo per le stampanti a colori:
    scaricare ed installare il pacchetto che filtra i pdf dalla intranet.
    E.g.: debian-64bit
  • Scaricare il file ppd da questo indirizzo: http://web.ing.unimo.it/print/getppd.php
  • collegarsi a cups su localhost - http://localhost:631/admin con le proprie credenziali di amministratore su cui si installa la stampante. Ad esempio root o un utente sudoers. Per ubuntu normalmente sono quelle dell'utente con cui di solito si e' installato il PC.
    Problema noti:
    • se aggiungendo una stampante appare il messaggio "unauthorized - Enter your username and password..." provare ad andare prima nella pagina di login: http://localhost:631/admin/login , inserire le proprie credenziali e poi proseguire aggiungendo una stampante
    • se continua a dire "forbidden" e' necessario usare come utente di login "root". Su alcune distribuzioni di Linux (e.g. Ubuntu) occorre prima impostare la password a root con il comando
      sudo passwd root
      e usare tali credenziali per aggiungere la stampante.
    • se il messaggio "unauthorized" persiste, potrebbe essere un bug di cups “Unauthorized” error when adding printers through CUPS using Google Chrome in Ubuntu 18.04 LTS
  • nel menu Administration sceglere "Add Printer"
  • scegliere (in basso) "LPD/LPR Host or Printer" e premere "continue"
  • per configurare la stampante al primo piano di mo27 inserire la stringa lpd://mo27-01-utax.ing.unimo.it/queue, sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare e premere "continue".
  • scegliere un nome per la stampante, ad esempio "mo27-01-utax", "continue".
  • Nel pulsante accanto alla stringa "Or Provide a PPD File" scegliere il PPD appena scaricato e premere "Add printer".

configurare la stampante:

  • Dalla lista delle stampanti, scegliere la stampante Utax,
  • dal menu di opzioni di destra (Administration) scegliere "Set default options" (sotto a "Delete Printer")
  • nella "tab" Contabilità processi, scegliere l'id corrisponente al proprio PIN.
  • premere il pulsante "Set Default Options" per salvare le modifiche

Note

Graffette non disponibile

Sembra che l'opzione per pinzare/graffettare le stampe non fosse prevista nella convenzione a cui il DIEF ha aderito.

Problemi noti

Alcuni documenti PDF malformati possono bloccare la stampante

Sono stati riscontrati problemi di stampa in certe condizioni che dipendono da:

  • documento stampato, per solo con alcuni file PDF
  • sistema operativo usato
  • dal visualizzatore pdf usato

Il documento inviato alla stampante puo'

  • essere stampato nella direzione "sbagliata" (portrait anziche landscape), senza che sia possibile cambiare l'orientamento
  • puo' non essere stampato del tutto
  • puo' addirittura fermare la stampante ed il pannello lcd di controllo risulta non usabile. In questo caso occorre togliere il documento dalla coda di stampa del PC, altrimenti si entra in un ciclo di continui riavvii.

Quando la la stampante si blocca e' necessario:

  • eliminare il documento che potrebbe aver bloccato la stampante dalla coda di stampa del PC che ha richiesto la stampa (altrimenti il PC continuera' a mandare un documento che blocca la stampante)
  • riavviare la stampante

Per stampare un documento che blocca la stampante a volte e' sufficiente cambiare il visualizzatore di PDF che si sta usando e stampare dal nuovo. I visualizzatori noti sono ad esempio Acrobat Reader, Google Chrome e Mozilla Firefox.

In generale, segnalare la cosa per email ad un tecnico informatico, indicando piu' informazione possibili e possibilmente allegando il documento non stampabile.

Note:

  • le nostre stampanti dipartimentali NON dovrebbero bloccarsi per PDF malformati.
  • il software a bordo delle stampanti NON mostra ne chi sta stampando il documento malformato ne l'ip da cui tale documento e' stampato. Questo puo' causare il blocco della stampante per diverse ore.


202103 - Schermo blu stampando da Windows 10

Per chi ha windows 10 ed il sistema ha già aggiornato tramite update automatico con la patch KB5000802 di marzo 21 occorre disinstallarla tramite

IMPOSTAZIONI --> IMPOSTAZIONI PC ---> AGGIORNAMENTO E SICUREZZA

poi deve entrare in VISUALIZZA CRONOLOGIA DEGLI AGGIORNAMENTI e cliccare in alto su "DISINSTALLARE AGGIORNAMENTI" selezionando poi la riga riferita alla KB5000802 e disinstallandola.

Occorre poi riavviare il pc.


20210329 Sembra che Microsoft abbia rilasciato un aggiornamento che sistema tale problema:

  • Windows 10 KB5001567 released to fix KB5000802 BSOD, printing issue

Informazioni

Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento. Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici. In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.


Contollo delle proprie copie stampate

Il seguente link

  • le mie copie consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre
    Nota bene, nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto Dipartimento di ingegneria DIEF, se cosi' non fosse, in alto a destra premere la cartelletta gialla che permette di "Selezionare la Ditta", scegliere DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF e tornare sul link delle le mie copie.
  • I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.
  • I totali sono riferiti a copie equivalenti, visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori pesi come 18 copie in bianco e nero.

Funzionalità

Stampa di documenti riservati sulle stampanti UTAX

Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da chiavetta USB,

  • si inserisce la chiavetta usb nella stampante
  • si sceglie il documento da stampare
  • si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)

La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati oppure di documenti di grosse dimensioni.


In Windows, il driver della stampante permette di lanciare la stampa di un documento e fare si che venga stampato solo quando si e' davanti alla stampante inserendo una propria password. Nel video e' mostrato come usare questa modalita' stampando da - word - firefox - chrome

Scansione e invio di documenti multipli

Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di "Scansione Continua".

  • Dal Pannello principale scegliere "Invia".
  • Andare sulla scheda "Avanzate".
  • Attivare la funzione "Scansione Continua".
  • Per ogni foglio premere "invia" e alla fine premere "Fine Scansione".

Assistenza alle stampanti

Per problemi Hardware rivolgersi alla signora Nadia.

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Staff

  • Roberto Formentini (referente)
  • Alberto Corni
  • Nadia Verrini (segnalazione guasti e consumabili)