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| * [https://support.unimore.it/index.php?_m=knowledgebase&_a=view&parentcategoryid=14&pcid=0&nav=0 FAQ di ateneo sulla telefonia fissa] | | * [https://support.unimore.it/index.php?_m=knowledgebase&_a=view&parentcategoryid=14&pcid=0&nav=0 FAQ di ateneo sulla telefonia fissa] |
| * [http://cesia.unimore.it/faqcesia.html?idcat=6 Cesia Faq] | | * [http://cesia.unimore.it/faqcesia.html?idcat=6 Cesia Faq] |
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− | ==== Quick reference guide dei telefoni siemens ====
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− | * [[Media:telefonia_siemens_Optiset_QR_Guide.pdf|Optiset E Standard, Advance, and Advance Plus Quick Reference Guide]]
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− | ==== Richiamare l'ultimo numero e usare i toni dtmf ====
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− | {| cellspacing="0" border="1"
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− | | '''Azione'''
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− | | '''Numero da comporre'''
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− | |-
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− | | Richiama l'ultimo numero composto
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− | | *1
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− | |-
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− | |Commuta il telefono in modalita' "a toni". Utile quando si interagisce con centralini che richiedono di comporre codici (ad esempio i centri assistenza). Se non si preme ''#'' il telefono non emetterà alcun tono.
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− | | # (cancelletto)
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− | |-
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− | | Per terminare l'ascolto di un messaggio premere asterisco
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− | | *
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− | |}
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− | ==== Accedere alla propria casella vocale ====
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− | Per accedere alla propria casella vocale seguite la procedura di seguito indicata:
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− | * digitate 164
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− | * siccome è possibile ascoltare la propria casella vocale da altri interni una voce elettronica vi chiederà se state chiamando dal vostro interno, se è così digitate #, oppure digitate il vostro numero a quattro cifre seguito da #
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− | * digitate la vostra pass-word a sei cifre seguita da #. La password di default della propria segreteria è 00xxxx dove ''xxxx'' è il proprio numero interno.
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− | da questo momento siete a tutti gli effetti all’interno della vostra casella.(Menù principale)
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− | NB: E’ possibile ascoltare la propria casella vocale anche se non si è all’interno dell’Ateneo, la
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− | procedura di accesso è la stessa cambia solo il numero al punto 1 che diventerà 0592056666.
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− | ATTENZIONE: Anche dagli interni nel caso in cui non sia possibile accedere alla casella tramite il
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− | codice al punto 1, utilizzate il numero sopraccitato.
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− | ==== Deviazione di chiamata ====
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− | * Nota: quasi tutti i telefoni del DII sono deviati "a tempo" verso la segreteria telefonica 6666.
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− | La deviazione di chiamata e' uno dei servizi piu' usato e
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− | consiste nel trasferire tutte le chiamate che arrivano ad un
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− | interno su di un altro interno. Questo servizio e' stato reso
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− | disponibile in due modalita' diverse:
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− | * deviazione a tempo e
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− | * deviazione diretta.
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− | ===== La deviazione a tempo =====
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− | e' attivabile solo da un operatore
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− | Siemens tramite programmazione software e dovete richiederla al
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− | vostro referente telefonico; consente il trasferimento delle
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− | chiamate dopo un determinato numero di squilli (solitamente
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− | quattro).
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− | ===== Deviazione Diretta =====
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− | La deviazione diretta e' attivabile
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− | dall'utente e consente il trasferimento di tutte le chiamate su
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− | un altro interno in maniera immediata, e pertanto il telefono
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− | deviato non squillera'. Per attivare questo tipo di deviazione ci
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− | sono metodi diversi a seconda del tipo di telefono:
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− | Telefoni tipo Entry:
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− |
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− | * sollevare la cornetta
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− | * premere il tasto memoria
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− | * digitare il codice 150
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− | * digitare seguito il numero interno a quattro cifre seguito da #
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− | * premere di nuovo il tasto memoria La centrale tramite un avviso acustico vi segnalera' che l'operazione e' stata eseguita con successo.
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− | * Per '''ritornare alla situazione iniziale''' sollevare la cornetta e digitare il codice 151.
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− |
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− | Telefoni tipo Basic
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− | * 1. sollevare la cornetta
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− | * premere il tasto memoria seguito da quello deviazione
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− | * digitare il numero interno a quattro cifre seguito da #
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− | * premere ancora il tasto memoria
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− | * La centrale tramite un avviso acustico vi segnalera' che l'operazione e' stata eseguita con successo, e il led vicino al tasto deviazione rimarra' acceso.
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− | * Per '''ritornare alla situazione iniziale''' premere il tasto deviazione; il led si spegnera'.
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− |
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− | Telefoni tipo Advanced
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− | * scorrere le freccette in basso a destra fino a che comparira' sul display la dicitura Attiva deviazione variabile (scegliere deviazione fissa se si vuole ridirigere la segreteria telefonica 6666),
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− | * confermatela con il tasto spunto
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− | * alla richiesta selezionare prego digitate l'interno desiderato e confermatelo con il tasto spunto il led vicino al tasto parcheggio si illuminera',
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− | * '''per disattivarla''' schiacciate il tasto parcheggio il led si spegnera' e ritornerete alla situazione iniziale.
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− | NB: Per deviarsi alla
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− | propria casella vocale il numero interno da inserire nella
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− | procedura e' il 6666, inoltre solo per i telefoni Advanced per
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− | deviarsi a quest'ultima bisogna al punto 1 della procedura sopra
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− | elencata selezionare Attiva deviazione fissa anziche' variabile.
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− | ===== Disattivazione della Deviazione Diretta =====
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− | Telefoni tipo Entry:
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− | * Per '''ritornare alla situazione iniziale''' sollevare la cornetta e digitare il codice 151.
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− | Telefoni tipo Basic
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− | * Per '''ritornare alla situazione iniziale''' premere il tasto deviazione; il led si spegnera'.
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− | Telefoni tipo Advanced
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− | * Per '''ritornare alla situazione iniziale''' schiacciate il tasto parcheggio il led si spegnera' e ritornerete alla situazione iniziale.
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− | ==== Phone mail ====
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− | Per accedere alla segreteria telefonica comporre il numero '''164#'''
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− | Per interrompere l'ascolto di un messaggio troppo lungo premere asterisco '''*'''
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− | '''Puo' capitare di trovare il servizio occupato.
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− | Il numero di linee dedicate alla segreteria telefonica e' limitato. In caso di traffico intenso queste potrebbero risultare tutte occupate. In caso, riprovare'''
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− | la password di default della propria segreteria è
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− | 00xxxx
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− | dove ''xxxx'' è il proprio numero interno
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− |
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− | ===== Disattivare la segreteria telefonica =====
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− | Se la segreteria e' stata attivata attraverso deviazione diretta, basta cancellare la deviazione di chiamata dalla segreteria (vedi sezione precedente) altrimenti eseguire questi passaggi:
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− | {| cellspacing="0" border="1"
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− | | '''Azione'''
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− | | '''Numero da comporre'''
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− | |-
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− | | Collegarsi alla segreteria telefonica
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− | | 164 #
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− | |-
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− | | Immettere la propria parola d'ordine - 00xxxx dove ''xxxx'' è il proprio numero interno
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− | | 001234#
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− | |-
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− | | Comporre questi numeri: 8-opzioni risposta 2-Modalità di risposta 6-non accettare messaggi 2-non usare alcun messaggio di cortesia
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− | | 8262
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− | |}
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− |
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− | ===== Ri Attivare la segreteria telefonica =====
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− | Eseguire questi passaggi
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− | {| cellspacing="0" border="1"
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− | | '''Azione'''
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− | | '''Numero da comporre'''
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− | |-
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− | | Collegarsi alla segreteria telefonica
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− | | 164 #
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− | |-
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− | | Immettere la propria parola d'ordine - 00xxxx dove ''xxxx'' è il proprio numero interno
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− | | 001234#
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− | |-
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− | | Comporre questi numeri: 8-opzioni risposta 2-Modalità di risposta 4-accettare messaggi
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− | | 824
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− | |-
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− | | chiudere la comunicazione e deviare il proprio interno sul numero 6666
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− | | sezione precedente
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− | |}
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− | ===== Registrare un nuovo nome associato alla casella vocale =====
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− | Questo é il nome che sará pronunciato dal phone mail prima di richiedere la registrazione di un messaggio.
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− | {| cellspacing="0" border="1"
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− | | '''Azione'''
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− | | '''Numero da comporre'''
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− | |-
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− | | Collegarsi alla segreteria telefonica
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− | | 164 #
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− | |-
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− | | Immettere la propria parola d'ordine - 00xxxx dove ''xxxx'' è il proprio numero interno
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− | | 001234#
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− | |-
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− | | Comporre questi numeri: 8-opzioni risposta 4-Registra Nome 1-Conferma la registrazione
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− | | 841
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| ==== Numeri a pagamento - 899 ==== | | ==== Numeri a pagamento - 899 ==== |