Network/FAQ telefonia fissa DIEF
Contatti
| Incarico | Persona |
| Referente per il Polo di Ingegneria | Alberto Corni |
| Responsabile per l'Ateneo | Massimo Vignone |
| Tecnico Siemens: | support_fonia@unimo.it |
Domande Frequenti
Quick reference guide dei telefoni siemens
Richiamare l'ultimo numero e usare i toni dtmf
| Azione | Numero da comporre |
| Richiama l'ultimo numero composto | *1 |
| Commuta il telefono in modalita' "a toni". Utile quando si interagisce con centralini che richiedono di comporre codici (ad esempio i centri assistenza). Se non si preme # il telefono non emetterà alcun tono. | # (cancelletto) |
| Per terminare l'ascolto di un messaggio premere asterisco | * |
Accedere alla propria casella vocale
Per accedere alla propria casella vocale seguite la procedura di seguito indicata:
- digitate 164
- siccome è possibile ascoltare la propria casella vocale da altri interni una voce elettronica vi chiederà se state chiamando dal vostro interno, se è così digitate #, oppure digitate il vostro numero a quattro cifre seguito da #
- digitate la vostra pass-word a sei cifre seguita da #. La password di default della propria segreteria è 00xxxx dove xxxx è il proprio numero interno.
da questo momento siete a tutti gli effetti all’interno della vostra casella.(Menù principale)
NB: E’ possibile ascoltare la propria casella vocale anche se non si è all’interno dell’Ateneo, la procedura di accesso è la stessa cambia solo il numero al punto 1 che diventerà 0592056666. ATTENZIONE: Anche dagli interni nel caso in cui non sia possibile accedere alla casella tramite il codice al punto 1, utilizzate il numero sopraccitato.
Deviazione di chiamata
- Nota: quasi tutti i telefoni del DII sono deviati "a tempo" verso la segreteria telefonica 6666.
La deviazione di chiamata e' uno dei servizi piu' usato e consiste nel trasferire tutte le chiamate che arrivano ad un interno su di un altro interno. Questo servizio e' stato reso disponibile in due modalita' diverse:
- deviazione a tempo e
- deviazione diretta.
La deviazione a tempo
e' attivabile solo da un operatore Siemens tramite programmazione software e dovete richiederla al vostro referente telefonico; consente il trasferimento delle chiamate dopo un determinato numero di squilli (solitamente quattro).
Deviazione Diretta
La deviazione diretta e' attivabile dall'utente e consente il trasferimento di tutte le chiamate su un altro interno in maniera immediata, e pertanto il telefono deviato non squillera'. Per attivare questo tipo di deviazione ci sono metodi diversi a seconda del tipo di telefono:
Telefoni tipo Entry:
- sollevare la cornetta
- premere il tasto memoria
- digitare il codice 150
- digitare seguito il numero interno a quattro cifre seguito da #
- premere di nuovo il tasto memoria La centrale tramite un avviso acustico vi segnalera' che l'operazione e' stata eseguita con successo.
- Per ritornare alla situazione iniziale sollevare la cornetta e digitare il codice 151.
Telefoni tipo Basic
- 1. sollevare la cornetta
- premere il tasto memoria seguito da quello deviazione
- digitare il numero interno a quattro cifre seguito da #
- premere ancora il tasto memoria
- La centrale tramite un avviso acustico vi segnalera' che l'operazione e' stata eseguita con successo, e il led vicino al tasto deviazione rimarra' acceso.
- Per ritornare alla situazione iniziale premere il tasto deviazione; il led si spegnera'.
Telefoni tipo Advanced
- scorrere le freccette in basso a destra fino a che comparira' sul display la dicitura Attiva deviazione variabile (scegliere deviazione fissa se si vuole ridirigere la segreteria telefonica 6666),
- confermatela con il tasto spunto
- alla richiesta selezionare prego digitate l'interno desiderato e confermatelo con il tasto spunto il led vicino al tasto parcheggio si illuminera',
- per disattivarla schiacciate il tasto parcheggio il led si spegnera' e ritornerete alla situazione iniziale.
NB: Per deviarsi alla propria casella vocale il numero interno da inserire nella procedura e' il 6666, inoltre solo per i telefoni Advanced per deviarsi a quest'ultima bisogna al punto 1 della procedura sopra elencata selezionare Attiva deviazione fissa anziche' variabile.
Disattivazione della Deviazione Diretta
Telefoni tipo Entry:
- Per ritornare alla situazione iniziale sollevare la cornetta e digitare il codice 151.
Telefoni tipo Basic
- Per ritornare alla situazione iniziale premere il tasto deviazione; il led si spegnera'.
Telefoni tipo Advanced
- Per ritornare alla situazione iniziale schiacciate il tasto parcheggio il led si spegnera' e ritornerete alla situazione iniziale.
Phone mail
Per accedere alla segreteria telefonica comporre il numero 164#
Per interrompere l'ascolto di un messaggio troppo lungo premere asterisco *
Puo' capitare di trovare il servizio occupato. Il numero di linee dedicate alla segreteria telefonica e' limitato. In caso di traffico intenso queste potrebbero risultare tutte occupate. In caso, riprovare
la password di default della propria segreteria è
00xxxx
dove xxxx è il proprio numero interno
Disattivare la segreteria telefonica
Se la segreteria e' stata attivata attraverso deviazione diretta, basta cancellare la deviazione di chiamata dalla segreteria (vedi sezione precedente) altrimenti eseguire questi passaggi:
| Azione | Numero da comporre |
| Collegarsi alla segreteria telefonica | 164 # |
| Immettere la propria parola d'ordine - 00xxxx dove xxxx è il proprio numero interno | 001234# |
| Comporre questi numeri: 8-opzioni risposta 2-Modalità di risposta 6-non accettare messaggi 2-non usare alcun messaggio di cortesia | 8262 |
Ri Attivare la segreteria telefonica
Eseguire questi passaggi
| Azione | Numero da comporre |
| Collegarsi alla segreteria telefonica | 164 # |
| Immettere la propria parola d'ordine - 00xxxx dove xxxx è il proprio numero interno | 001234# |
| Comporre questi numeri: 8-opzioni risposta 2-Modalità di risposta 4-accettare messaggi | 824 |
| chiudere la comunicazione e deviare il proprio interno sul numero 6666 | sezione precedente |
Registrare un nuovo nome associato alla casella vocale
Questo é il nome che sará pronunciato dal phone mail prima di richiedere la registrazione di un messaggio.
| Azione | Numero da comporre |
| Collegarsi alla segreteria telefonica | 164 # |
| Immettere la propria parola d'ordine - 00xxxx dove xxxx è il proprio numero interno | 001234# |
| Comporre questi numeri: 8-opzioni risposta 4-Registra Nome 1-Conferma la registrazione | 841 |
Numeri a pagamento - 899
(Da una mail di Vignone del 19/10/2007) i servizi a tariffazione specifica (899xxxxxx) sono disabilitati per tutte le utenze dell'Ateneo, per l'alto costo che generano e per evitare usi impropri.
Per l'eventuale (quanto improbabile) abilitazione comporterebbe tempi tecnici dell'ordine di qualche settimana, in quanto andrebbe richiesta a personale tecnico esterno all'Ateneo.