|
|
Line 32: |
Line 32: |
| * [https://support.unimore.it/index.php?_m=knowledgebase&_a=view&parentcategoryid=14&pcid=0&nav=0 FAQ di ateneo sulla telefonia fissa] | | * [https://support.unimore.it/index.php?_m=knowledgebase&_a=view&parentcategoryid=14&pcid=0&nav=0 FAQ di ateneo sulla telefonia fissa] |
| * [http://cesia.unimore.it/faqcesia.html?idcat=6 Cesia Faq] | | * [http://cesia.unimore.it/faqcesia.html?idcat=6 Cesia Faq] |
|
| |
| ==== Quick reference guide dei telefoni siemens ====
| |
| * [[Media:telefonia_siemens_Optiset_QR_Guide.pdf|Optiset E Standard, Advance, and Advance Plus Quick Reference Guide]]
| |
|
| |
| ==== Richiamare l'ultimo numero e usare i toni dtmf ====
| |
|
| |
| {| cellspacing="0" border="1"
| |
| | '''Azione'''
| |
| | '''Numero da comporre'''
| |
| |-
| |
| | Richiama l'ultimo numero composto
| |
| | *1
| |
| |-
| |
| |Commuta il telefono in modalita' "a toni". Utile quando si interagisce con centralini che richiedono di comporre codici (ad esempio i centri assistenza). Se non si preme ''#'' il telefono non emetterà alcun tono.
| |
| | # (cancelletto)
| |
| |-
| |
| | Per terminare l'ascolto di un messaggio premere asterisco
| |
| | *
| |
| |}
| |
|
| |
| ==== Accedere alla propria casella vocale ====
| |
| Per accedere alla propria casella vocale seguite la procedura di seguito indicata:
| |
| * digitate 164
| |
| * siccome è possibile ascoltare la propria casella vocale da altri interni una voce elettronica vi chiederà se state chiamando dal vostro interno, se è così digitate #, oppure digitate il vostro numero a quattro cifre seguito da #
| |
| * digitate la vostra pass-word a sei cifre seguita da #. La password di default della propria segreteria è 00xxxx dove ''xxxx'' è il proprio numero interno.
| |
|
| |
| da questo momento siete a tutti gli effetti all’interno della vostra casella.(Menù principale)
| |
|
| |
| NB: E’ possibile ascoltare la propria casella vocale anche se non si è all’interno dell’Ateneo, la
| |
| procedura di accesso è la stessa cambia solo il numero al punto 1 che diventerà 0592056666.
| |
| ATTENZIONE: Anche dagli interni nel caso in cui non sia possibile accedere alla casella tramite il
| |
| codice al punto 1, utilizzate il numero sopraccitato.
| |
|
| |
| ==== Deviazione di chiamata ====
| |
|
| |
| * Nota: quasi tutti i telefoni del DII sono deviati "a tempo" verso la segreteria telefonica 6666.
| |
|
| |
| La deviazione di chiamata e' uno dei servizi piu' usato e
| |
| consiste nel trasferire tutte le chiamate che arrivano ad un
| |
| interno su di un altro interno. Questo servizio e' stato reso
| |
| disponibile in due modalita' diverse:
| |
| * deviazione a tempo e
| |
| * deviazione diretta.
| |
|
| |
| ===== La deviazione a tempo =====
| |
| e' attivabile solo da un operatore
| |
| Siemens tramite programmazione software e dovete richiederla al
| |
| vostro referente telefonico; consente il trasferimento delle
| |
| chiamate dopo un determinato numero di squilli (solitamente
| |
| quattro).
| |
|
| |
| ===== Deviazione Diretta =====
| |
|
| |
| La deviazione diretta e' attivabile
| |
| dall'utente e consente il trasferimento di tutte le chiamate su
| |
| un altro interno in maniera immediata, e pertanto il telefono
| |
| deviato non squillera'. Per attivare questo tipo di deviazione ci
| |
| sono metodi diversi a seconda del tipo di telefono:
| |
|
| |
| Telefoni tipo Entry:
| |
|
| |
| * sollevare la cornetta
| |
| * premere il tasto memoria
| |
| * digitare il codice 150
| |
| * digitare seguito il numero interno a quattro cifre seguito da #
| |
| * premere di nuovo il tasto memoria La centrale tramite un avviso acustico vi segnalera' che l'operazione e' stata eseguita con successo.
| |
| * Per '''ritornare alla situazione iniziale''' sollevare la cornetta e digitare il codice 151.
| |
|
| |
|
| |
| Telefoni tipo Basic
| |
| * 1. sollevare la cornetta
| |
| * premere il tasto memoria seguito da quello deviazione
| |
| * digitare il numero interno a quattro cifre seguito da #
| |
| * premere ancora il tasto memoria
| |
| * La centrale tramite un avviso acustico vi segnalera' che l'operazione e' stata eseguita con successo, e il led vicino al tasto deviazione rimarra' acceso.
| |
| * Per '''ritornare alla situazione iniziale''' premere il tasto deviazione; il led si spegnera'.
| |
|
| |
|
| |
| Telefoni tipo Advanced
| |
| * scorrere le freccette in basso a destra fino a che comparira' sul display la dicitura Attiva deviazione variabile (scegliere deviazione fissa se si vuole ridirigere la segreteria telefonica 6666),
| |
| * confermatela con il tasto spunto
| |
| * alla richiesta selezionare prego digitate l'interno desiderato e confermatelo con il tasto spunto il led vicino al tasto parcheggio si illuminera',
| |
| * '''per disattivarla''' schiacciate il tasto parcheggio il led si spegnera' e ritornerete alla situazione iniziale.
| |
|
| |
| NB: Per deviarsi alla
| |
| propria casella vocale il numero interno da inserire nella
| |
| procedura e' il 6666, inoltre solo per i telefoni Advanced per
| |
| deviarsi a quest'ultima bisogna al punto 1 della procedura sopra
| |
| elencata selezionare Attiva deviazione fissa anziche' variabile.
| |
|
| |
| ===== Disattivazione della Deviazione Diretta =====
| |
|
| |
| Telefoni tipo Entry:
| |
|
| |
| * Per '''ritornare alla situazione iniziale''' sollevare la cornetta e digitare il codice 151.
| |
|
| |
|
| |
| Telefoni tipo Basic
| |
| * Per '''ritornare alla situazione iniziale''' premere il tasto deviazione; il led si spegnera'.
| |
|
| |
|
| |
| Telefoni tipo Advanced
| |
| * Per '''ritornare alla situazione iniziale''' schiacciate il tasto parcheggio il led si spegnera' e ritornerete alla situazione iniziale.
| |
|
| |
| ==== Phone mail ====
| |
|
| |
| Per accedere alla segreteria telefonica comporre il numero '''164#'''
| |
|
| |
| Per interrompere l'ascolto di un messaggio troppo lungo premere asterisco '''*'''
| |
|
| |
| '''Puo' capitare di trovare il servizio occupato.
| |
| Il numero di linee dedicate alla segreteria telefonica e' limitato. In caso di traffico intenso queste potrebbero risultare tutte occupate. In caso, riprovare'''
| |
|
| |
| la password di default della propria segreteria è
| |
| 00xxxx
| |
| dove ''xxxx'' è il proprio numero interno
| |
|
| |
| ===== Disattivare la segreteria telefonica =====
| |
|
| |
| Se la segreteria e' stata attivata attraverso deviazione diretta, basta cancellare la deviazione di chiamata dalla segreteria (vedi sezione precedente) altrimenti eseguire questi passaggi:
| |
|
| |
| {| cellspacing="0" border="1"
| |
| | '''Azione'''
| |
| | '''Numero da comporre'''
| |
| |-
| |
| | Collegarsi alla segreteria telefonica
| |
| | 164 #
| |
| |-
| |
| | Immettere la propria parola d'ordine - 00xxxx dove ''xxxx'' è il proprio numero interno
| |
| | 001234#
| |
| |-
| |
| | Comporre questi numeri: 8-opzioni risposta 2-Modalità di risposta 6-non accettare messaggi 2-non usare alcun messaggio di cortesia
| |
| | 8262
| |
| |}
| |
|
| |
|
| |
| ===== Ri Attivare la segreteria telefonica =====
| |
|
| |
| Eseguire questi passaggi
| |
| {| cellspacing="0" border="1"
| |
| | '''Azione'''
| |
| | '''Numero da comporre'''
| |
| |-
| |
| | Collegarsi alla segreteria telefonica
| |
| | 164 #
| |
| |-
| |
| | Immettere la propria parola d'ordine - 00xxxx dove ''xxxx'' è il proprio numero interno
| |
| | 001234#
| |
| |-
| |
| | Comporre questi numeri: 8-opzioni risposta 2-Modalità di risposta 4-accettare messaggi
| |
| | 824
| |
| |-
| |
| | chiudere la comunicazione e deviare il proprio interno sul numero 6666
| |
| | sezione precedente
| |
| |}
| |
|
| |
| ===== Registrare un nuovo nome associato alla casella vocale =====
| |
|
| |
| Questo é il nome che sará pronunciato dal phone mail prima di richiedere la registrazione di un messaggio.
| |
|
| |
| {| cellspacing="0" border="1"
| |
| | '''Azione'''
| |
| | '''Numero da comporre'''
| |
| |-
| |
| | Collegarsi alla segreteria telefonica
| |
| | 164 #
| |
| |-
| |
| | Immettere la propria parola d'ordine - 00xxxx dove ''xxxx'' è il proprio numero interno
| |
| | 001234#
| |
| |-
| |
| | Comporre questi numeri: 8-opzioni risposta 4-Registra Nome 1-Conferma la registrazione
| |
| | 841
| |
| |}
| |
|
| |
|
| ==== Numeri a pagamento - 899 ==== | | ==== Numeri a pagamento - 899 ==== |