Network/Stampantiing: Difference between revisions

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= StampantiIng =
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== Fotocopiatrici/stampanti Canon IR Adv C2230i ==
== Fotocopiatrici/stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ==
Work in progress...


Sia per le stampe sia per le fotocopiatrici si e' scelto di usare il meccanismo di autenticazione proprietario CANON basato su id-divisione e pin.
=== Lista ===


Pro
'''Nota Bene''': per poter stampare da PC occorre che il PC sia collegato alla rete "con cavo" del DIEF.
* si usano i driver originali e quindi si possono usare tutte le funzionalita' delle stampanti
In caso vedere [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]].
* non c'e' un server di stampa che sarebbe un single point of failure.
* i problemi di driver saranno ridotti (non serve insallare il driver sul server e il driver sul client per la stampa sul server)
Contro
* sara' necessaria l'installazione dei drivers proprietari Canon anche in windows. Questo comporta un maggiore complicazione dell'installazione della stampante che quindi richiede maggior tempo.


Per cambiare il proprio PIN sara' presto possibile rivolgersi ad un qualunque referente informatico di ingegneria.
{| class="wikitable sortable"
 
|-
=== Lista ===
! Nome
{| cellspacing="0" border="1"
! Modello
| '''Nome'''
! Link interfaccia web
| '''Modello'''
! Posizione
| '''Link interfaccia web'''
! Mac Address
| '''Posizione'''
! Numero apparecchio
! IP
|-
| mo25-00-canon
| Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)
| http://mo25-00-canon.ing.unimo.it/
| MO-25 reception piano terra
| 349F7B5F7BA1
| 2YA42072
| 155.185.54.54
|-
| mo25-02-amm-canon
| Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)
| http://mo25-02-amm-canon.ing.unimo.it/
| MO-25 amministrazione
| 349F7B5F7E65
| 2YA70400
| 155.185.54.55
|-
| mo25-02-did-canon
| Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)
| http://mo25-02-did-canon.ing.unimo.it/
| MO-25 amministrazione didattica
| 349F7B609321
| 2YA70349
| 155.185.54.56
|-
| mo25-1a-canon
| Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)
| http://mo25-1a-canon.ing.unimo.it/
| MO-25 piano ammezzato ala nuova
| 349F7B5EC184
| 2YA70402
| 155.185.56.246
|-
| mo26-01-canon
| Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)
| http://mo26-01-canon.ing.unimo.it/
| MO-26 Primo piano
| 349F7B5F047E
| 2YA70340
| 155.185.51.62
|-
| mo26-02-canon
| Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)
| http://mo26-02-canon.ing.unimo.it/
| MO-26 Secondo piano
| 349F7B5EC154
| 2YA70387
| 155.185.48.155
|-
| mo27-01-canon
| Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)
| http://mo27-01-canon.ing.unimo.it/
| MO-27 Primo piano
| 349F7B5F7E58
| 2YA70345
| 155.185.56.247
|-
| mo27-02-canon
| Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)
| http://mo27-02-canon.ing.unimo.it/
| MO-27 Secondo piano
| 349F7B5E2DCC
| 2YA70341
| 155.185.56.248
|-
|-
| mo26-02-c2230.ing.unimo.it
| mo28-01-canon
| Canon IR ADV 22300i
| Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)
| http://mo26-02-c2230.ing.unimo.it/
| http://mo28-01-canon.ing.unimo.it/
| Secondo piano MO26
| MO-28 Primo piano
| 349F7B609080
| 2YA42069
| 155.185.56.249
|-
|-
| mo27-02-c2230.ing.unimo.it
| mo52-01-canon
| Canon IR ADV 22300i
| Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)
| http://mo27-02-c2230.ing.unimo.it/
| http://mo52-01-canon.ing.unimo.it/
| Secondo piano MO27
| MO-52 Primo piano
| 349F7B5F7B84
| 2YA42075
| 155.185.48.200
|-
|-
| mo25-did-c2230.ing.unimo.it
| [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Plotter Infomec]]
| Canon IR ADV 22300i
| HP DesignJet T1600 Printer - A0 a colori
| http://mo26-02-c2230.ing.unimo.it/
| [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Istruzioni per l'uso]]
| MO25 amministrazione didattica
| Secondo piano MO25
|
|
|
|}
|}
=== Utenti stampanti / richiesta di registrazione ===
Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:
* scrivere una email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it] ([mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%0A%20Stampanti%20nuovo%20utente&body=Gentile%20ICT%20DIEF%0A%0Acome%20(e.g.%20dottorando)%20mi%20servirebbe%20poter%20stampare%20sulle%20stampanti%20di%20dipartimento%0A%0A%20Nome%20del%20richiedente%20%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20richiedente%20%20%20%20:%20%0A%20Nome%20del%20responsabile%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20responsabile%20%20%20:%0A%20Codice%20del%20locale%20in%20cui%20abitualmente%20si%20lavora%20:%20%0A%20Nome%20della%20(o%20delle)%20stampanti%20su%20cui%20si%20vuole%20stampare%20:%0A%20%0ACordiali%20Saluti%0A... fare click qui per il template della email])
* lo strutturato a cui saranno addebitate le copie
copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:
Gentile ...
come (e.g. dottorando) mi servirebbe poter stampare sulle stampanti di dipartimento
....
Nome del richiedente      :
Cognome del richiedente    :
Nome del responsabile      :
Cognome del responsabile  :
Codice del locale in cui abitualmente si lavora :
Nome della (o delle) stampanti su cui si vuole stampare :
Cordiali Saluti
...
Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali UNIMORE, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo strutturato di riferimento.
Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.
Si ricorda che SOLAMENTE i calcolatori COLLEGATI via Ethernet alla rete cablata del Dipartimento sono abilitati alla stampa.


=== Installazione ===
=== Installazione ===


Work in progress...
==== Per chi stampa raramente ====


Per procedere all'installazione della stampante/fotocopiatrice, è necessario installare i driver appropriati e possedere i diritti di amministratore:
se si stampa raramente e va bene stampare attraverso pdf
esistono due modalita' utili da conoscere:


I drivers possono essere scaricati
===== Stampa attraverso la chiavetta USB =====
* dalla intranet: https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C2230/
* oppure direttamente dal sito canon: http://it.software.canon-europe.com/products/0011095.asp


==== Windows ====
* serve copiare il file da stampare in formato pdf su una chiavetta USB,
* si collega la chiavetta alla stampante
* ci si autentica con le proprie credenziali
* e attraverso il pannello di controllo della stampante si sceglie il file da stampare dalla chiavetta


I sistemi operativi supportati sono:
* Windows8 32/64bit
* Windows7 32/64bit
* windows Vista 32/64bit
* XP 32/64bit.


I driver sono pcl5/5c e pcl6.


I passi per l'installazione della stampante sono:
===== Direct Print ===== 
* scaricare il driver per windows dal link riportato sopra in questa pagina
* scompattare l'eseguibile relativo alla versione:
** https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C2230/windows_o134ait_w_pcl2090_32_64.exe : Versione Italiano Canon PCL5e/5c, PCL6 Printer Driver v20.90 (v20.90)
** https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C2230/windows_o1341en_w_pcl2090_32_64.exe : Versione Inglese Canon PCL5e/5c, PCL6 Printer Driver v20.90 (v20.90)
* entrare nella cartella che è stata creata: italiano o uk_eng
* selezionare la cartella in funzione della versione del sistema operativo 32/64 bit ed eseguire il file setup.exe,
* confermare l'accettazione dei termini d'uso,
* selezionare configurazione stampante: Personalizzata,
* LASCIARE la spunta su PCL, selezionare Aggiungi nuove stampanti, NON selezionare Canon Driver Information Assist Service e andare avanti,
* scorrere il menu dei modelli e mettere la spunta su CANON iR-ADV C2220/2230 PCL5c e andare avanti,
* cliccare sul pulsante Aggiungi porta e selezionare nel menù che si è aperto porta TCP/IP, nell'ulteriore menù che si è aperto selezionare avanti,
* inserire nel PRIMO CAMPO "Nome stampante o indirizzo IP" il nome della stampante che si vuole installare. Ad esempio ''mo26-02-c2230.ing.unimo.it'' e' la stampante al ''Secondo piano dell'edificio MO26''. Per l'elenco dei nomi usabili vedere la [http://web.ing.unimo.it/wiki/index.php/Network/Stampantiing#Lista lista delle stampanti].


* selezionare avanti e nella successiva finestra "fine" per confermare la scelta della stampante di rete con cui volete collegarvi ed uscire,
* Collegarsi con un browser alla stampante, <br/>e.g. http://mo27-01-canon.ing.unimo.it:8000/<br/>
* cliccare avanti nella finestra della configurazione del driver, infine prima di selezionare "avvia" per avviare il processo di installazione controllare le informazioni riassuntive: ''STAMPANTE ; DRIVER ; PORTA ;'' una volta premuto "avvia".
* autenticarsi con id-divisione e PIN delle stampanti
* premere "Direct Print" o, in italiano, "Stampa Diretta"
* scegliere il pdf da stampare e le opzioni di stampa
* premere inizia la stapa.


Alla fine dell'installazione, vi chiederà di riavviare, ma non è necessario, premete "esci" ed il processo di installazione e' concluso.
Svantaggi,
* e' meno comodo, occorre creare il pdf e aprire la pagina web della stampante


==== Mac ====
Vantaggi
Work in progress...
* non serve installare driver
* funziona da qualunque dispositivo
* attraverso un ssh-proxy puoi stampare da wifi o da casa
 
 
 
==== Windows 10 e Windows 11 ====
 
'''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag  '''[Dief#371054]'''.
 
Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo).
 
 
'''[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/ISTRUZIONI%20Windows%20v4.pdf Guida per Windows 10/11 in formato PDF sulla intranet del DIEF]''', di seguito le istruzioni in formato testuale.
 
 
'''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''
 
'''Come amministratori di windows'''
* Rimuovere tutti i vecchi driver della precedente fotocopiatrice/stampante;
* Scaricare il file compresso con il driver canon_iR-ADV_C5850i dalla intranet [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe]);
* estrarre il contenuto - Cliccare sul file GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe
* Entrare nella cartella creata, selezionare la cartella in funzione della versione del sistema operativo "x64"oppure "32BIT" e lanciare ''setup.exe'';
* Selezionare se si vuole una lingua diversa da quella del sistema operativo e poi premere "ok" e fornire il consenso premendo "Sì,Y";
* Nel pagina "Configurazione stampante" scegliere "'''Personalizzata'''" e premere "Avanti";
* "Canon Driver Information Assist Service"  non e' necessario;
* Rispondere "Sì" all'avviso di modificare le impostazioni di Windows Firewall per rimuovere il blocco;
* Nel menù di "Selezione del profilo di configurazione" lasciare selezionato la spunta su "'''Selezione automatica'''";
* Nel pagina di "informazioni stampante" premere il pulsante "'''Aggiungi porta'''", selezionando poi nel menù a pop-up "aggiungi porta" la voce "'''WDS Port'''"<br/>inserire quindi l'indirizzo completo della stampante, ad esempio<br/>'''mo25-00-canon.ing.unimo.it''' (vedere l'elenco in questa pagina, piu' in alto).
* Consigliamo di cambiare il nome della stampante mettendo lo stesso inserito nella porta<br/>e.g. '''mo25-00-canon.ing.unimo.it'''
* Ripetere l'inserimento della porta e il cambio nome della stampante per tutte le stampanti da installare.
* Nella pagina di "informazioni stampante" si può configurare la stampante predefinita mettendo la spunta nella voce relativa, proseguire premendo "'''Avanti'''";
* Comparirà una pagina in cui saranno visibili tutte le stampanti da installare con le relative porte TCP/IP; premendo il tasto "'''Avvia (S)'''" si procederà con l'installazione;
* Il processo terminerà con il messaggio "L'installazione è stata completata" '''NON e' necessario riavviare il PC''';
 
'''Come amministratori di windows, per ogni stampante appena installata''' abilitare la "impostazione password":
* Da menù Windows cercare "stampanti e scanner" premendo poi sull'icona corrispondente e cliccando sulla stampante appena installata e successivamente sulla voce "Proprietà stampante";
* Nel menù "'''Proprietà stampante'''" selezionare la tab "'''Impostazioni periferica'''" e poi nel riquadro "'''Altre impostazioni'''" e fare click su "'''Impostazioni'''" (Attenzione! ci sono due bottoni "Impostazioni", quello da premere e' il bottone piu' in basso).
* Nella finestra che si apre spuntare la voce "'''Consenti impostazioni password'''".
* premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante 
 
'''Loggarsi con l'utente (normalmente Non Administrator) che normalmente stampera'''' per ogni stampante appena installata impostare user e pin:
* Andare nel menù "'''Proprietà stampante'''" selezionare la tab "'''Impostazioni periferica'''" e poi nel riquadro "'''Altre impostazioni'''"
* fare click su "'''Impostazioni(W)'''" (Attenzione! ci sono due bottoni "Impostazioni", quello da premere e' quello piu' in alto). Nella finestra che si apre impostare lo user con l''''ID-Divisione''' numerico fornito. Ok.
* fare click su "'''Impostazioni'''" (Attenzione! ci sono due bottoni "Impostazioni", quello da premere e' il bottone piu' in basso). Nella finestra che si apre spuntare la voce "'''Consenti impostazioni password'''" e impostare la '''Password''' con il '''PIN''' fornito ed eventualmente togliere la spunta "'''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa'''".
* premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante e verificare che stampi.
 
 
 
==== MacOS ====
 
'''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag  '''[Dief#371054]'''.
 
Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo).
 
 
[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20Sequoia/ISTRUZIONI%20MACOS%20v4.pdf Guida per MacOS in formato PDF]
 
 
 
'''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''
 
Collegarsi alla pagina web del Produttore [https://www.canon.it/support/business/products/office-printers/imagerunner/advance-dx/imagerunner-advance-dx-c5850i.html?type=drivers&os=all CANON modello IR-ADV C5840/C5850] - Consigliato:UFR II/UFRII LT Printer Driver & Utilities for Mac V10.19.23 [macOS 10.15.7 - macOS 26]
.<br>
 
* Selezionare la versione di MacOS in uso sul sistema.
* Scaricare il driver denominato '''UFR II/UFRII LT Printer Driver & Utilities for Mac'''.
* Eseguire il file dmg.
* Nella videata successiva cliccare su '''Canon_PS_Installer.pkg'''.
* Procedere cliccando su Continua per ciascun passaggio , fino al termine della procedura di installazione.
* Accediamo a '''''' --> '''Preferenze di sistema''' --> '''Stampanti''' --> '''Aggiungi Stampante,scanner,fax'''
* Selezionare il tab '''IP'''.
* Nel campo '''Indirizzo''' inserire quello relativo all stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-utax.ing.unimo.it, sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare).
* Nel campo '''Protocollo''' selezionare '''Line Printer Daemon - LPD'''.
* Nel campo '''Nome''' inserire il nome della stampante (es. mo27-01-utax.ing.unimo.it o il nome desiderato).
* Nel campo '''Usa''' clicchiamo su '''Seleziona Software''' avendo cura di indicare il driver precedentemente installato, ovvero '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''
* Clicchiamo su '''Aggiungi'''
* Nel menu stampanti, accediamo alle proprietà della stampante appena configurata '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''
* Cliccare '''Opzioni e Forniture'''
* Cliccare sul '''Tab Utility''' --> '''Apri Utility Stampante'''
* Nella videata successiva , spostarsi nel tab '''Funzione di autenticazione'''
* Nel campo '''Gestione Utenti''' impostare '''Autenticazione Utente'''
* Nel campo '''Password''' inserire il proprio '''PIN'''
* Se presente , togliere il segno di spunta '''√''' da '''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa'''
* Spostarsi nel tab '''Informazioni utente'''
* Nel campo '''Nome da impostare per il nome utente''' , impostare '''Immetti nome'''
* Nel campo '''Nome''' , impostare l' '''ID Divisione ricevuto'''
* Cliccare su '''Salva Impostazioni'''
* Effettuare un test di stampa
 
 
'''Note''': Le istruzioni fornite sono state estrapolate da una installazione di prova su '''MacBook Pro M4''' con sistema operativo '''MacOS Sequoia 15.6.1'''
 
Eseguendo l' installazione su precedenti versioni di MacOS potrebbero presentarsi difformità e variazioni di nome/posizionamento di alcuni tab/funzioni.


==== Linux ====
==== Linux ====
Queste istruzioni per CUPS sembrano funzionare:


* scaricare dalla intranet il driver per il vostro sistema Linux (vedi link piu' in alto in questa pagina)
Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso delle proprie credenziali di autenticazione.
* installare il driver usando l'interfaccia della vostra distribuzione
 
* collegarsi all'intrfaccia cups all'indirizzo <br/>  http://localhost:631/admin/
Il comando per registrare, ad esempio la stampante del primo piano di MO27 e' questo:
* fare click su ''add printer''
 
* scegliere <br />   ''Host o stampante LPD/LPR''
   sudo lpadmin -p mo27-01-canon -E -v ipp://mo27-01-canon.ing.unimo.it/ipp/print -m everywhere
* ''continue''
 
* in ''connection'' scrivere <br />  socket://'''printerName'''<br />ad esempio<br />  socket://mo27-02-c2230.ing.unimo.it<br/>la lista dei nomi delle stampanti si trova piu' in alto in questa pagina.
una volta stampato, le stampe resteranno ferme nella nella lista dei job in attesa della autenticazione, in questa fase usare le credenziali personali.
* ''continue''
 
* Suggeriamo di chiamare la stampante con il nome assegnato dal dipartimento, ad esempio '''mo27-02-c2230'''
Per impostare le credenziali automaticamente in generarle (ci sono piu' modi di farlo, dipende dalla gui usata)
* ''continue''
* cercare tra le opzioni della stampante il menu "Policies"
* Scegliere il driver<br />Canon > ''continue'' > Canon iR-ADV C2220/2230 PCL<br /> Attenzione a selezionare '''PCL''' e non PS in quanto le stampanti non sono dotate dell'interprete postscript.
* impostare Operation Policy" a "authenticated"
* ''Add Printer''
 
* Nella pagina della stampante, in ''Administration'' scegliere ''Set default Options'' ed impostare
La prossima stampa chiedera' di memorizzare le credenziali di stampa.
** sotto Options Installed: <br />Opzioni origine carta: Modulo cassetto.<br />Opzioni di stampa: Finisher interno F1
 
** sotto General: <br />Modo Colore: ricordarsi che le copie a colori costano di piu' di quelle in bianco e nero<br />Media size: '''A4'''
Ad esempio in cups (web interface)
** sotto  Canon Device Specific:<br /> Password protetta (max. 7 cifre): '''il proprio PIN'''<br />ID divisione (max. 7 cifre): '''il proprio ID-divisione'''<br />Password protetta (max. 7 cifre): non mettere nulla.<br/>'''Attenzione''': il campo ''Password protetta'' appare due volte!<br/>Occorre lasciare il secondo vuoto altrimenti NON stampa. Il secondo campo e' relativo ad una funzione diversa della stampante.
* andare sulla pagina di amministrazione delle stampanti http://localhost:631/printers/?
* fare click sulla stampante da modificare
* Scegliere "Set Default Options"
* scegliere la "tab" Policies
* e impostare "Operation Policy" a "authenticated"
* premere quindi il bottone di conferma "set default options"
 
Feedback su queste istruzioni sono benvenuti.
 
=== Note ===
 
=== Problemi noti ===


=== Domande Frequenti ===
==== Sulle canon messaggio di errore Stato lavoro #701 ====
Il messaggio Stato lavoro #701 sulla stampante Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5850i indica generalmente un errore di autenticazione utente durante la stampa o la copia. Questo codice è spesso associato a situazioni in cui:
- L’utente non è stato riconosciuto correttamente
- L’ID divisione non è valido o non è stato inserito
- Le credenziali di autenticazione (nome utente/password) sono mancanti o errate


* Le fotocopiatrice possono essere usate come scanner; anche queste scansioni saranno conteggiate come stampe/fotocopie? <br />No, il sistema attuale non e' in grado di ''contare'' i documenti digitalizzati e quindi non verranno addebitati.
* Perche' la stampa diretta di file pdf non funziona?<br /> Perche' non sono stati acquistate le licenze ''Adobe'' per cui la stampante non e' in grado di stampare direttamente documenti '''postscript''' o '''pdf'''


=== Problemi Noti ===
==== Alcuni documenti PDF malformati possono bloccare la stampante ====


* 20130507 - sembra che la nuova stampante al 2° piano di meccanica cuocia i fogli, che escono incurvati come quando nelle vecchie stampanti c'erano problemi al rullo fusore. Non so però se sia un problema di regolazione.
Sono stati riscontrati problemi di stampa
in certe condizioni che dipendono da:
* documento stampato, per solo con alcuni file PDF
* sistema operativo usato
* dal visualizzatore pdf usato


= Istruzioni per le vecchie stampanti =
Il documento inviato alla stampante puo'
* essere stampato nella direzione "sbagliata" (portrait anziche landscape), senza che sia possibile cambiare l'orientamento
* puo' non essere stampato del tutto
* puo' addirittura fermare la stampante ed il pannello lcd di controllo risulta non usabile. In questo caso occorre togliere il documento dalla coda di stampa del PC, altrimenti si entra in un ciclo di continui riavvii.


=== Installare una stampante in Windows - via stampantiing ===
Quando la la stampante si blocca e' necessario:
* '''eliminare il documento che potrebbe aver bloccato la stampante dalla coda di stampa del PC che ha richiesto la stampa''' (altrimenti il PC continuera' a mandare un documento che blocca la stampante)
* riavviare la stampante


'''stampantiing.ing.unimo.it''' e' il print server a cui sono collegate le stampanti di dipartimento.
Per stampare un documento che blocca la stampante a volte e' sufficiente cambiare il visualizzatore di PDF che si sta usando e stampare dal nuovo. I visualizzatori noti sono ad esempio Acrobat Reader, Google Chrome e Mozilla Firefox.


Link utili
In generale, segnalare la cosa per email ad un tecnico informatico, indicando piu' informazione possibili e possibilmente allegando il documento non stampabile.
* [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm PrintersCupsMonthLog_listSelf] statistiche personali di stampa. Occorre autenticarsi con le credenziali di ateneo. Per motivi tecnici di gestione dei log queste sono aggiornate con circa due giorni di ritardo.
* http://stampantiing/printers.txt elenco delle stampanti configurate sul server di stampa. La stessa stampante e' configurata due volte, quella il cui nome ha  estensione "-color" permette la stampa a colori


Questa prima parte serve per '''autenticarsi automaticamente'''
Note:
sul server di stampa
* le nostre stampanti dipartimentali NON dovrebbero bloccarsi per PDF malformati.
* fare click col pulsante destro del mouse "My Computer" e selezionare la voce "Map Network Drive".
* il software a bordo delle stampanti NON mostra ne chi sta stampando il documento malformato ne l'ip da cui tale documento e' stampato. Questo puo' causare il blocco della stampante per diverse ore.
* scegliere di collegare la cartella '''\\stampantiing\share'''
* scegliere la spunta "reconnect at login"
* selezionare il link "different user name"
* impostare le credenziali della posta di ateneoa
* ok, finish


Istruzioni per collegare la stampante
==== 202103 - Schermo blu stampando da Windows 10 ====
* Collegarsi al server '''\\stampantiing''' ( e non '\\stampantiing\share' )
* eventualmente autenticarsi con le credenziali della posta di Unimore
* fare click con il pulsante di destra del mouse sulla stampante che si intende usare e scegliere l'opzione "connect"
* accettare l'installazione del driver
* andare in START > printers and faxes
* fare click con il pulsante di destra sulla nuova stampante e selezionre "printing preferences" e non "preferences", scegliere "advanced" e impostare "paper size" ad "'''A4'''".


=== Installare una stampante in Linux/CUPS/Gnome - via stampantiing ===
Per chi ha windows 10 ed il sistema ha già aggiornato tramite update automatico con la patch KB5000802 di marzo 21
occorre disinstallarla tramite
IMPOSTAZIONI --> IMPOSTAZIONI PC ---> AGGIORNAMENTO E SICUREZZA
poi deve entrare in VISUALIZZA CRONOLOGIA DEGLI AGGIORNAMENTI e cliccare in alto su "DISINSTALLARE AGGIORNAMENTI"
selezionando poi la riga riferita alla KB5000802 e disinstallandola.


Provato su Ubuntu 11.10 a febbraio 2012.
Occorre poi riavviare il pc.


* Collegarsi a CUPS - http://localhost:631/
* scgliere  Administration > Add Printer - Chiedera' di autenticarsi come un utente del pc locale con i diritti di amminstratore (root o un utente sudo).
* scegliere "Windows Printer via SAMBA" e, usare una stringa simile a questa '''smb://stampantiing.ing.unimo.it/mo27-01-info-canon'''. In questo caso verra' collegata la stampante al primo piano di MO27 lato informazione.
* scegliere un nome da dare alla stampante. Consiglio di dargli lo stesso nome che si trova sul server.
* come driver selezionare un ppd. I ppd per i vari tipi di stampante si trovano a questo indirizzo '''smb://stampantiing.ing.unimo.it/share''' - in gnome e' sufficiente scrivere questa url nel file explorer e autenticarsi con le credenziali della posta. Copiare il ppd opportuno, ad esempio sul desktop e selezionarlo dall'interfaccia di cups.
* Scegliere add printer.


Impostare alcune configurazioni di base
20210329 Sembra che Microsoft abbia rilasciato un aggiornamento che sistema tale problema:
* Windows 10 KB5001567 released to fix KB5000802 BSOD, printing issue


Per le Canon 5880C
= Informazioni =
* General: Media size - A4
* Opzioni: Fronte/retro lato lungo


Per le Canon 3170C
Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento.
* Options Installed: Unità di alimentazione a 2 cassetti - attivata, Opzioni di stampa - Finisher P1
Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici.
* Finitura: Duplex - lato lungo
In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.
* Impostazioni colore: Modalita colore - colore
* General: Media size - A4


Al momento della stampa Gnome richiedera' le credenziali per collegarsi al server di stampa.


Per le distribuzioni di Linux che '''non supportano l'integrazione Gnome/Cups''' occorre scrivere le credenziali di autenticazione nella stringa di connessione.
=== Contollo delle proprie copie stampate ===
Ad esempio:
smb://user:password@stampantiing.ing.unimo.it/printer-name
  eg
smb://user:password@stampantiing.ing.unimo.it/mo27-00-info-canon
Per non re-installare la stampante puo' essere comodo editare il file di configurazione di cups e modificare la stringa di connessione in tale file:
sudo vi /etc/cups/printers.conf
sudo /etc/init.d/cups restart


=== Installare una stampante in Mac OS X - via stampantiing ===
Il seguente link
* [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm le mie copie] consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre<br/> '''Nota bene''', nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto ''Dipartimento di ingegneria DIEF'', se cosi' non fosse, in alto a destra premere la ''cartelletta gialla'' che permette di "Selezionare la Ditta", scegliere ''DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF'' e tornare sul link delle ''le mie copie''.
* I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.
* I totali sono riferiti a '''copie equivalenti''', visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori ''pesi'' come '''18''' copie in bianco e nero.


Provato su Mac OS X v10.5 a febbraio 2012.
= Funzionalità =


* Choose System Preferences from the Apple menu.
=== Stampa e scansione da e su chiavetta USB ===
* Choose Print & Fax from the View menu.
* Click the + button to add a printer.
* Press the Control key while clicking the "Default" icon (or any other icon on the toolbar), then choose Customize Toolbar from the contextual menu that appears.
* Drag the Advanced (gear) icon to the toolbar.
* Click Done.
* Click the Advanced icon that was added to the toolbar.
* Choose Windows from the Type pop-up menu.
* In the URL field, type the printer's address in one of the following formats:
smb://user:password@stampantiing.ing.unimo.it/printer-name
  eg
smb://user:password@stampantiing.ing.unimo.it/mo27-00-info-canon
* In the Name field, type the name you would like to use for this printer in Mac OS X.
* Get the '''PPD''' file for the printer from '''smb://stampantiing.ing.unimo.it/share''' or choose '''generic postscript driver'''
* Click Add.


Note
Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da '''chiavetta USB''',
* Usare il "generic postscript driver" non consente di usare avanzate come la pinzatura, consente tuttavia la stampa a colori e fronte-retro.
* si inserisce la chiavetta usb nella stampante
* User e password sono le proprie credenziali di posta elettronica di unimore. Non siamo riusciti a fare in modo che il MAC chieda l'autenticazione al momento della stampa.
* si sceglie il documento da stampare
* si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)
La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati
oppure di documenti di grosse dimensioni.


= Operazioni particolari =
=== Stampa di documenti riservati sulle stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ===
Si puo stampare direttamente dalla stampante usando una [[#Stampa da chiavetta USB|chiavetta USB]].


== Stampa su Lucido su stampanti iR 3170C EUR ==
Oppure
Per poter stampare su fogli lucidi dal bypass
occorre entrare nelle preferenze di stampa
* disabilitare il fronte retro (stampa su un solo lato)
* selezionare il tipo di carta "lucido"
* sorgente della carta "bypass"
Una volta lanciata la stampa la stampante si fermera' e chiedera' la conferma della sorgente sul display. Selezionare quindi A4 dal bypass.


= Problemi noti =
in '''Windows''', il driver della stampante permette di lanciare la stampa di un documento e fare si che venga
stampato solo quando si e' davanti alla stampante inserendo una propria password.
Nel [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20230321%20-%20utax%20-%20stampa%20di%20documenti%20riservati%20da%20windows%20sulle%20stampanti%20UTAX.ogv video] e' mostrato come usare questa modalita' stampando da
- word
- firefox
- chrome


=== Scansione e invio di documenti multipli ===
Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di "Scansione Continua".
* Dal Pannello principale scegliere "Invia".
* Andare sulla scheda "Avanzate".
* Attivare la funzione "Scansione Continua".
* Per ogni foglio premere "invia" e alla fine premere "Fine Scansione".


== Stampa da Windows su tutte le stampanti ==
= Assistenza alle stampanti =
* Non e' possibile unire '''piu' copie con le graffette'''. Quando si stampano piu' copie specificando di unirle con graffette viene usata una sola graffetta che unisce tra loro tutte le copie.
Per problemi Hardware rivolgersi alla signora Giorgia.


== Stampa da MacOS ==
= Argomenti correlati =
* Documenti '''MS Word vengono stampati male''', il driver aggiunge delle virgolette attorno ad ogni parola. Anche trasformando il documento in .pdf non si risolve il problema. Gli stessi documenti da Linux e probabilmente anche da Windows vengono correttamente stampati.
* [[Network/Inventario inchiostri non usati|Inventario inchiostri non usati]]
* Non e' possibile unire automaticamente le copie con le '''graffette'''.
* [[Category:Applicazioni]]
* Non e' possibile '''bucare''' i fogli.


== Stampa da Linux su tutte le stampanti ==
= Staff =
* Non funziona la stampa di '''piú copie dello stesso documento'''. In questo caso, vengono stampate n copie del primo foglio, n del secondo e cosi' via. Con il fronte retro le cose peggiorano perche' sullo stesso foglio ci si trova due copie della stessa pagina.
* Non e' possibile unire automaticamente le copie con le '''graffette'''.
* Non e' possibile '''bucare''' i fogli.


* Roberto Formentini (referente)
* Alberto Corni
* Giorgia Michelini (segnalazione guasti e consumabili)


[[Category:Network]]
[[Category:Network]]

Latest revision as of 09:01, 2 October 2025

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Fotocopiatrici/stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850

Lista

Nota Bene: per poter stampare da PC occorre che il PC sia collegato alla rete "con cavo" del DIEF. In caso vedere Come mettere in rete un calcolatore.

Nome Modello Link interfaccia web Posizione Mac Address Numero apparecchio IP
mo25-00-canon Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A) http://mo25-00-canon.ing.unimo.it/ MO-25 reception piano terra 349F7B5F7BA1 2YA42072 155.185.54.54
mo25-02-amm-canon Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C) http://mo25-02-amm-canon.ing.unimo.it/ MO-25 amministrazione 349F7B5F7E65 2YA70400 155.185.54.55
mo25-02-did-canon Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C) http://mo25-02-did-canon.ing.unimo.it/ MO-25 amministrazione didattica 349F7B609321 2YA70349 155.185.54.56
mo25-1a-canon Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C) http://mo25-1a-canon.ing.unimo.it/ MO-25 piano ammezzato ala nuova 349F7B5EC184 2YA70402 155.185.56.246
mo26-01-canon Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C) http://mo26-01-canon.ing.unimo.it/ MO-26 Primo piano 349F7B5F047E 2YA70340 155.185.51.62
mo26-02-canon Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C) http://mo26-02-canon.ing.unimo.it/ MO-26 Secondo piano 349F7B5EC154 2YA70387 155.185.48.155
mo27-01-canon Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C) http://mo27-01-canon.ing.unimo.it/ MO-27 Primo piano 349F7B5F7E58 2YA70345 155.185.56.247
mo27-02-canon Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C) http://mo27-02-canon.ing.unimo.it/ MO-27 Secondo piano 349F7B5E2DCC 2YA70341 155.185.56.248
mo28-01-canon Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A) http://mo28-01-canon.ing.unimo.it/ MO-28 Primo piano 349F7B609080 2YA42069 155.185.56.249
mo52-01-canon Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A) http://mo52-01-canon.ing.unimo.it/ MO-52 Primo piano 349F7B5F7B84 2YA42075 155.185.48.200
Plotter Infomec HP DesignJet T1600 Printer - A0 a colori Istruzioni per l'uso Secondo piano MO25

Utenti stampanti / richiesta di registrazione

Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:

copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata: 

Gentile ...
come (e.g. dottorando) mi servirebbe poter stampare sulle stampanti di dipartimento
....
Nome del richiedente       : 
Cognome del richiedente    : 
Nome del responsabile      : 
Cognome del responsabile   :
Codice del locale in cui abitualmente si lavora : 
Nome della (o delle) stampanti su cui si vuole stampare :
Cordiali Saluti
...

Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali UNIMORE, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo strutturato di riferimento.

Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.

Si ricorda che SOLAMENTE i calcolatori COLLEGATI via Ethernet alla rete cablata del Dipartimento sono abilitati alla stampa.

Installazione

Per chi stampa raramente

se si stampa raramente e va bene stampare attraverso pdf esistono due modalita' utili da conoscere:

Stampa attraverso la chiavetta USB
  • serve copiare il file da stampare in formato pdf su una chiavetta USB,
  • si collega la chiavetta alla stampante
  • ci si autentica con le proprie credenziali
  • e attraverso il pannello di controllo della stampante si sceglie il file da stampare dalla chiavetta


Direct Print
  • Collegarsi con un browser alla stampante,
    e.g. http://mo27-01-canon.ing.unimo.it:8000/
  • autenticarsi con id-divisione e PIN delle stampanti
  • premere "Direct Print" o, in italiano, "Stampa Diretta"
  • scegliere il pdf da stampare e le opzioni di stampa
  • premere inizia la stapa.

Svantaggi,

  • e' meno comodo, occorre creare il pdf e aprire la pagina web della stampante

Vantaggi

  • non serve installare driver
  • funziona da qualunque dispositivo
  • attraverso un ssh-proxy puoi stampare da wifi o da casa


Windows 10 e Windows 11

feedback su queste istruzioni sono graditi scrivendo a ticketing.dief@unimore.it con subject-tag [Dief#371054].

Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' ID Divisione e di un proprio PIN (codice identificativo).


Guida per Windows 10/11 in formato PDF sulla intranet del DIEF, di seguito le istruzioni in formato testuale.


Guida alla configurazione della nuova stampante:

Come amministratori di windows

  • Rimuovere tutti i vecchi driver della precedente fotocopiatrice/stampante;
  • Scaricare il file compresso con il driver canon_iR-ADV_C5850i dalla intranet GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe);
  • estrarre il contenuto - Cliccare sul file GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe
  • Entrare nella cartella creata, selezionare la cartella in funzione della versione del sistema operativo "x64"oppure "32BIT" e lanciare setup.exe;
  • Selezionare se si vuole una lingua diversa da quella del sistema operativo e poi premere "ok" e fornire il consenso premendo "Sì,Y";
  • Nel pagina "Configurazione stampante" scegliere "Personalizzata" e premere "Avanti";
  • "Canon Driver Information Assist Service" non e' necessario;
  • Rispondere "Sì" all'avviso di modificare le impostazioni di Windows Firewall per rimuovere il blocco;
  • Nel menù di "Selezione del profilo di configurazione" lasciare selezionato la spunta su "Selezione automatica";
  • Nel pagina di "informazioni stampante" premere il pulsante "Aggiungi porta", selezionando poi nel menù a pop-up "aggiungi porta" la voce "WDS Port"
    inserire quindi l'indirizzo completo della stampante, ad esempio
    mo25-00-canon.ing.unimo.it (vedere l'elenco in questa pagina, piu' in alto).
  • Consigliamo di cambiare il nome della stampante mettendo lo stesso inserito nella porta
    e.g. mo25-00-canon.ing.unimo.it
  • Ripetere l'inserimento della porta e il cambio nome della stampante per tutte le stampanti da installare.
  • Nella pagina di "informazioni stampante" si può configurare la stampante predefinita mettendo la spunta nella voce relativa, proseguire premendo "Avanti";
  • Comparirà una pagina in cui saranno visibili tutte le stampanti da installare con le relative porte TCP/IP; premendo il tasto "Avvia (S)" si procederà con l'installazione;
  • Il processo terminerà con il messaggio "L'installazione è stata completata" NON e' necessario riavviare il PC;

Come amministratori di windows, per ogni stampante appena installata abilitare la "impostazione password":

  • Da menù Windows cercare "stampanti e scanner" premendo poi sull'icona corrispondente e cliccando sulla stampante appena installata e successivamente sulla voce "Proprietà stampante";
  • Nel menù "Proprietà stampante" selezionare la tab "Impostazioni periferica" e poi nel riquadro "Altre impostazioni" e fare click su "Impostazioni" (Attenzione! ci sono due bottoni "Impostazioni", quello da premere e' il bottone piu' in basso).
  • Nella finestra che si apre spuntare la voce "Consenti impostazioni password".
  • premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante

Loggarsi con l'utente (normalmente Non Administrator) che normalmente stampera' per ogni stampante appena installata impostare user e pin:

  • Andare nel menù "Proprietà stampante" selezionare la tab "Impostazioni periferica" e poi nel riquadro "Altre impostazioni"
  • fare click su "Impostazioni(W)" (Attenzione! ci sono due bottoni "Impostazioni", quello da premere e' quello piu' in alto). Nella finestra che si apre impostare lo user con l'ID-Divisione numerico fornito. Ok.
  • fare click su "Impostazioni" (Attenzione! ci sono due bottoni "Impostazioni", quello da premere e' il bottone piu' in basso). Nella finestra che si apre spuntare la voce "Consenti impostazioni password" e impostare la Password con il PIN fornito ed eventualmente togliere la spunta "Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa".
  • premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante e verificare che stampi.


MacOS

feedback su queste istruzioni sono graditi scrivendo a ticketing.dief@unimore.it con subject-tag [Dief#371054].

Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' ID Divisione e di un proprio PIN (codice identificativo).


Guida per MacOS in formato PDF


Guida alla configurazione della nuova stampante:

Collegarsi alla pagina web del Produttore CANON modello IR-ADV C5840/C5850 - Consigliato:UFR II/UFRII LT Printer Driver & Utilities for Mac V10.19.23 [macOS 10.15.7 - macOS 26] .

  • Selezionare la versione di MacOS in uso sul sistema.
  • Scaricare il driver denominato UFR II/UFRII LT Printer Driver & Utilities for Mac.
  • Eseguire il file dmg.
  • Nella videata successiva cliccare su Canon_PS_Installer.pkg.
  • Procedere cliccando su Continua per ciascun passaggio , fino al termine della procedura di installazione.
  • Accediamo a --> Preferenze di sistema --> Stampanti --> Aggiungi Stampante,scanner,fax
  • Selezionare il tab IP.
  • Nel campo Indirizzo inserire quello relativo all stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-utax.ing.unimo.it, sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare).
  • Nel campo Protocollo selezionare Line Printer Daemon - LPD.
  • Nel campo Nome inserire il nome della stampante (es. mo27-01-utax.ing.unimo.it o il nome desiderato).
  • Nel campo Usa clicchiamo su Seleziona Software avendo cura di indicare il driver precedentemente installato, ovvero CANON IR-ADV C5840/C5850
  • Clicchiamo su Aggiungi
  • Nel menu stampanti, accediamo alle proprietà della stampante appena configurata CANON IR-ADV C5840/C5850
  • Cliccare Opzioni e Forniture
  • Cliccare sul Tab Utility --> Apri Utility Stampante
  • Nella videata successiva , spostarsi nel tab Funzione di autenticazione
  • Nel campo Gestione Utenti impostare Autenticazione Utente
  • Nel campo Password inserire il proprio PIN
  • Se presente , togliere il segno di spunta √ da Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa
  • Spostarsi nel tab Informazioni utente
  • Nel campo Nome da impostare per il nome utente , impostare Immetti nome
  • Nel campo Nome , impostare l' ID Divisione ricevuto
  • Cliccare su Salva Impostazioni
  • Effettuare un test di stampa


Note: Le istruzioni fornite sono state estrapolate da una installazione di prova su MacBook Pro M4 con sistema operativo MacOS Sequoia 15.6.1

Eseguendo l' installazione su precedenti versioni di MacOS potrebbero presentarsi difformità e variazioni di nome/posizionamento di alcuni tab/funzioni.

Linux

Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso delle proprie credenziali di autenticazione.

Il comando per registrare, ad esempio la stampante del primo piano di MO27 e' questo: 

 sudo lpadmin -p mo27-01-canon -E -v ipp://mo27-01-canon.ing.unimo.it/ipp/print -m everywhere

una volta stampato, le stampe resteranno ferme nella nella lista dei job in attesa della autenticazione, in questa fase usare le credenziali personali.

Per impostare le credenziali automaticamente in generarle (ci sono piu' modi di farlo, dipende dalla gui usata)

  • cercare tra le opzioni della stampante il menu "Policies"
  • impostare Operation Policy" a "authenticated"

La prossima stampa chiedera' di memorizzare le credenziali di stampa.

Ad esempio in cups (web interface)

  • andare sulla pagina di amministrazione delle stampanti http://localhost:631/printers/?
  • fare click sulla stampante da modificare
  • Scegliere "Set Default Options"
  • scegliere la "tab" Policies
  • e impostare "Operation Policy" a "authenticated"
  • premere quindi il bottone di conferma "set default options"

Feedback su queste istruzioni sono benvenuti.

Note

Problemi noti

Sulle canon messaggio di errore Stato lavoro #701

Il messaggio Stato lavoro #701 sulla stampante Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5850i indica generalmente un errore di autenticazione utente durante la stampa o la copia. Questo codice è spesso associato a situazioni in cui: - L’utente non è stato riconosciuto correttamente - L’ID divisione non è valido o non è stato inserito - Le credenziali di autenticazione (nome utente/password) sono mancanti o errate


Alcuni documenti PDF malformati possono bloccare la stampante

Sono stati riscontrati problemi di stampa in certe condizioni che dipendono da:

  • documento stampato, per solo con alcuni file PDF
  • sistema operativo usato
  • dal visualizzatore pdf usato

Il documento inviato alla stampante puo'

  • essere stampato nella direzione "sbagliata" (portrait anziche landscape), senza che sia possibile cambiare l'orientamento
  • puo' non essere stampato del tutto
  • puo' addirittura fermare la stampante ed il pannello lcd di controllo risulta non usabile. In questo caso occorre togliere il documento dalla coda di stampa del PC, altrimenti si entra in un ciclo di continui riavvii.

Quando la la stampante si blocca e' necessario:

  • eliminare il documento che potrebbe aver bloccato la stampante dalla coda di stampa del PC che ha richiesto la stampa (altrimenti il PC continuera' a mandare un documento che blocca la stampante)
  • riavviare la stampante

Per stampare un documento che blocca la stampante a volte e' sufficiente cambiare il visualizzatore di PDF che si sta usando e stampare dal nuovo. I visualizzatori noti sono ad esempio Acrobat Reader, Google Chrome e Mozilla Firefox.

In generale, segnalare la cosa per email ad un tecnico informatico, indicando piu' informazione possibili e possibilmente allegando il documento non stampabile.

Note:

  • le nostre stampanti dipartimentali NON dovrebbero bloccarsi per PDF malformati.
  • il software a bordo delle stampanti NON mostra ne chi sta stampando il documento malformato ne l'ip da cui tale documento e' stampato. Questo puo' causare il blocco della stampante per diverse ore.

202103 - Schermo blu stampando da Windows 10

Per chi ha windows 10 ed il sistema ha già aggiornato tramite update automatico con la patch KB5000802 di marzo 21 occorre disinstallarla tramite 

IMPOSTAZIONI --> IMPOSTAZIONI PC ---> AGGIORNAMENTO E SICUREZZA

poi deve entrare in VISUALIZZA CRONOLOGIA DEGLI AGGIORNAMENTI e cliccare in alto su "DISINSTALLARE AGGIORNAMENTI" selezionando poi la riga riferita alla KB5000802 e disinstallandola.

Occorre poi riavviare il pc.


20210329 Sembra che Microsoft abbia rilasciato un aggiornamento che sistema tale problema:

  • Windows 10 KB5001567 released to fix KB5000802 BSOD, printing issue

Informazioni

Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento. Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici. In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.


Contollo delle proprie copie stampate

Il seguente link

  • le mie copie consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre
    Nota bene, nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto Dipartimento di ingegneria DIEF, se cosi' non fosse, in alto a destra premere la cartelletta gialla che permette di "Selezionare la Ditta", scegliere DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF e tornare sul link delle le mie copie.
  • I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.
  • I totali sono riferiti a copie equivalenti, visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori pesi come 18 copie in bianco e nero.

Funzionalità

Stampa e scansione da e su chiavetta USB

Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da chiavetta USB,

  • si inserisce la chiavetta usb nella stampante
  • si sceglie il documento da stampare
  • si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)

La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati oppure di documenti di grosse dimensioni.

Stampa di documenti riservati sulle stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850

Si puo stampare direttamente dalla stampante usando una chiavetta USB.

Oppure

in Windows, il driver della stampante permette di lanciare la stampa di un documento e fare si che venga stampato solo quando si e' davanti alla stampante inserendo una propria password. Nel video e' mostrato come usare questa modalita' stampando da - word - firefox - chrome

Scansione e invio di documenti multipli

Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di "Scansione Continua".

  • Dal Pannello principale scegliere "Invia".
  • Andare sulla scheda "Avanzate".
  • Attivare la funzione "Scansione Continua".
  • Per ogni foglio premere "invia" e alla fine premere "Fine Scansione".

Assistenza alle stampanti

Per problemi Hardware rivolgersi alla signora Giorgia.

Argomenti correlati

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