Network/Stampantiing

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Fotocopiatrici/stampanti UTAX - 2020

Lista

Nota Bene: per poter stampare da PC occorre che il PC sia collegato alla rete "con cavo" del DIEF. In caso vedere Come mettere in rete un calcolatore.

Nome	Modello	Link interfaccia web	Posizione	Mac Address	Numero apparecchio	IP
mo25-00-utax.ing.unimo.it	Utax 3207ci - colori	http://mo25-00-utax.ing.unimo.it/	MO25 (Ex facoltà) reception piano terra	00:17:C8:8D:2E:30	TL6B00570 RGS9Y07911	155.185.54.2
mo25-02-amm-utax.ing.unimo.it	Utax 3207ci - colori	http://mo25-02-amm-utax.ing.unimo.it/	MO25 (Ex facoltà) amministrazione	00:17:C8:8D:2F:63	TL6B00572 RGS9Y08025	155.185.54.3
mo25-02-did-utax.ing.unimo.it	Utax 3207ci - colori	http://mo25-02-did-utax.ing.unimo.it/	MO25 (Ex facoltà) amministrazione didattica	00:17:C8:8D:26:1E	TL6B00571 RGS9Y07937	155.185.54.4
mo25-1a-utax.ing.unimo.it	Utax 3207ci - colori	http://mo25-1a-utax.ing.unimo.it/	MO25 piano ammezzato ala nuova	00:17:C8:8D:2C:03	TL6B00573 RGS9Y07940	155.185.57.15
mo26-01-utax.ing.unimo.it	Utax 3262i - monocromatica	http://mo26-01-utax.ing.unimo.it/	Primo piano MO26 (Edificio ex DIMA)	00:17:C8:8D:6F:E4	TL6B00575 R889Y06518	155.185.51.89
mo26-02-utax.ing.unimo.it	Utax 3262i - monocromatica	http://mo26-02-utax.ing.unimo.it/	Secondo piano MO26 (Edificio ex DIMA)	00:17:C8:8D:6F:E2	TL6B00574 R889Y06519	155.185.48.82
mo27-01-utax.ing.unimo.it	Utax 3262i - monocromatica	http://mo27-01-utax.ing.unimo.it/	Primo piano MO27 (Edificio ex DIMEC/DII)	00:17:C8:8C:67:ED	TL6B00576 R889906187	155.185.57.9
mo27-02-utax.ing.unimo.it	Utax 3262i - monocromatica	http://mo27-02-utax.ing.unimo.it/	Secondo piano MO27 (Edificio ex DIMEC/DII)	00:17:C8:8D:4E:24	TL6B00577 R889Y06434	155.185.57.12
mo28-01-utax.ing.unimo.it	Utax 3262i - monocromatica	http://mo28-01-utax.ing.unimo.it/	Primo piano MO28	00:17:C8:8D:4E:1B	TL6B00578 R889Y06435	155.185.57.13
mo52-01-utax.ing.unimo.it	Utax 3262i - monocromatica	http://mo52-01-utax.ing.unimo.it/	Primo piano MO52	00:17:C8:8D:71:DA	TL6B00579 R889Y06462	155.185.48.85

Utenti stampanti

Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:

• un tecnico informatico di ingegneria (Formentini, Corni)
• lo strutturato a cui saranno addebitate le copie

copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:

Gentile ...
come (e.g. dottorando) mi servirebbe poter stampare sulle stampanti di dipartimento
...
Nome del richiedente       : 
Cognome del richiedente    : 
Nome del responsabile      : 
Cognome del responsabile   :
Codice del locale in cui abitualmente si lavora: 
Cordiali Saluti
...

Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali unimore, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo struttuato di riferimento.

Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.

Installazione

Windows 10

Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso di un proprio PIN (codice identificativo). Per la registrazione di nuovi utenti contattare Roberto Formentini.

• Scaricare il file compresso con il driver dalla intranet (versione-aggiornata).
• Estrarre il contenuto in una cartella sul disco locale della macchina Windows
• Entrare nella cartella KXDriver_cCC_cLP_V801329_PrDr20200218 e lanciare setup.exe
• Accettare le condizioni d'uso Kyocera e poi premere "ok".
• Scegliere Installazione Personalizzata"
• selezionare "Aggiungi dispositivo personalizzato" e pigiare la freccia alla sua destra
• scegliere modello
  • monocromatico in mo26,27,28,52: 3262i
  • colori in mo25: 3207ci
• premere Aggiungi porta... avanti...
• indicare come nome indirizzo stampante ad esempio: mo25-1a-utax.ing.unimo.it (scegliere il nome della stampante che si intende configurare. Premere "Avanti" e quindi "Fine" e ora "Ok.
• Tornati nella Installazione Personalizzata selezionare in basso il "Printing System Driver" e pigiare la freccia alla sua destra.
• e' consigliato cambiare il nome della stampante, premere "Modifica" in alto a destra sotto a "Prodotti da installare" sotto al nome del driver "Printing System Driver" e modificare il Nome Stampante, consigliamo di usare lo stesso nome della "porta" ovvero simile a mo27-01-utax.
• premere "Installa", attendere, e premere "Fine"
• premere No, non partecipare alla raccolta dati
• premere "Fine".
• E' possibile chiudere il programma di installazione.

Ora andare in

• Pannello di controllo > Dispositivi e stampanti
• Pulsante destro sulla nuova stampante "mo25-1a-utax" o come l'avete appena chiamata, e scegliere "Proprieta' Stampante" (attenzione, esiste anche la voce "Proprieta'", selezionare "Proprieta' Stampante"), andare in alto nella Tab "impostazioni periferica" e sceglere in basso il bottone "Amministatore..."
• Nella tab "Job Accounting", attivare la cella "Job accounting" e sceglere come "Usa ID account specifico" il proprio PIN. Quindi premere OK. Premere "OK"
• premere "Ok" per uscire dalle "Proprieta' Stampante"
• a questo punto si puo' ri-entrare nelle "Proprieta' Stampante" e stampare la pagina di prova.
  Se si stampa la pagina prima di uscire dalle "Proprieta' Stampanti" il Job Accounting si configura correttamente.
• - per le stampanti a colori - Con il pulsante destro sulla nuova stampante "mo25-1a-utax" o come l'avete appena chiamata, e scegliere "Preferenze di stampa", nella pagina che si presenta fare due volte click sul "Colore" in modo che per default stampi in bianco e nero e premere "OK" in fondo alla pagina.

A questo punto la stampante dovrebbe essere configurata e stampare correttamente.

MacOS

Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso di un proprio PIN (codice identificativo). Per la registrazione di nuovi utenti contattare Roberto Formentini.

Aggiungere la stampante:

Scaricare il Driver per MACOS Catalina (Funzionano anche per Big Sur): Driver.
Per versioni precedenti di MACOS (Sierra, Mojave) i link sono disponibili sul Sito del Fornitore: Monocomatico(3262i) o Colore(3207ci)

• Eseguire il file, lanciarlo e installarlo.
• Entrare in "Preferenze di Sistema".
• Entrare in "Stampanti e Scanner".
• Clic su "+" (Aggiungere una Stampante).
• Scegliere il TAB "IP".
• Nel campo "Indirizzo" immettere quello della stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-utax.ing.unimo.it, sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare).
• Nel campo "Protocollo" scegliere "Line Printer Daemon - LPD".
• Nel campo "Nome" inserire o la stringa della stampante (es. mo27-01-utax.ing.unimo.it o il nome desiderato).
• Nel campo "Usa" dovrebbe comparire in automatico il driver opportuno: TA/UTAX 3207ci (KPDL) per quella a colori oppure TA/UTAX 3262i (KPDL) per quelle monocromatiche.
  In caso contrario usare l'opzione "Seleziona software" e scegliere: TA/UTAX 3207ci (KPDL) per quella a colori oppure TA/UTAX 3262i (KPDL) per quelle monocromatiche.

Aprire un documento stampabile

• scegliere stampa
• scegliere la stampante appena installata.
• Nella drop list sotto la scritta "Orientamento", scegliere "Pannello di stampa" e poi cliccare sul pulsante "Impostazioni...".
• Nella nuova Finestra "Impostazioni" andare nel Tab "Lavoro", nel Tab a destra "Contabilità processi" spuntare il checkbox e inserire il proprio PIN (000XXXXX).
• Nella Drop List "Preset" scegliere "Salva impostazioni attuali come preset...", dare un nome come "Impostazioni di Default UTAX con ID" e premere "OK".
• Provare a stampare il documento.

Linux

Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso di un proprio PIN (codice identificativo). Per la registrazione di nuovi utenti contattare Roberto Formentini.

Aggiungere la stampante a cups e come driver usare tale file PPD (PostScript Printer Description).

• Solo per le stampanti a colori:
  scaricare ed installare il pacchetto che filtra i pdf dalla intranet.
  E.g.: debian-64bit
• Scaricare il file ppd da questo indirizzo: http://web.ing.unimo.it/print/getppd.php
• collegarsi a cups su localhost - http://localhost:631/admin con le proprie credenziali di amministratore su cui si installa la stampante. Ad esempio root o un utente sudoers. Per ubuntu normalmente sono quelle dell'utente con cui di solito si e' installato il PC.
  Problema noti:
  • se aggiungendo una stampante appare il messaggio "unauthorized - Enter your username and password..." provare ad andare prima nella pagina di login: http://localhost:631/admin/login , inserire le proprie credenziali e poi proseguire aggiungendo una stampante
  • se continua a dire "forbidden" e' necessario usare come utente di login "root". Su alcune distribuzioni di Linux (e.g. Ubuntu) occorre prima impostare la password a root con il comando
    sudo passwd root
    e usare tali credenziali per aggiungere la stampante.
  • se il messaggio "unauthorized" persiste, potrebbe essere un bug di cups “Unauthorized” error when adding printers through CUPS using Google Chrome in Ubuntu 18.04 LTS
• nel menu Administration sceglere "Add Printer"
• scegliere (in basso) "LPD/LPR Host or Printer" e premere "continue"
• per configurare la stampante al primo piano di mo27 inserire la stringa lpd://mo27-01-utax.ing.unimo.it/queue, sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare e premere "continue".
• scegliere un nome per la stampante, ad esempio "mo27-01-utax", "continue".
• Nel pulsante accanto alla stringa "Or Provide a PPD File" scegliere il PPD appena scaricato e premere "Add printer".

configurare la stampante:

• Dalla lista delle stampanti, scegliere la stampante Utax,
• dal menu di opzioni di destra (Administration) scegliere "Set default options" (sotto a "Delete Printer")
• nella "tab" Contabilità processi, scegliere l'id corrisponente al proprio PIN.
• premere il pulsante "Set Default Options" per salvare le modifiche

Note

Graffette non disponibile

Sembra che l'opzione per pinzare/graffettare le stampe non fosse prevista nella convenzione a cui il DIEF ha aderito.

Problemi noti

Alcuni documenti PDF malformati possono bloccare la stampante

Sono stati riscontrati problemi di stampa in certe condizioni che dipendono da:

• documento stampato, per solo con alcuni file PDF
• sistema operativo usato
• dal visualizzatore pdf usato

Il documento inviato alla stampante puo'

• essere stampato nella direzione "sbagliata" (portrait anziche landscape), senza che sia possibile cambiare l'orientamento
• puo' non essere stampato del tutto
• puo' addirittura fermare la stampante ed il pannello lcd di controllo risulta non usabile. In questo caso occorre togliere il documento dalla coda di stampa del PC, altrimenti si entra in un ciclo di continui riavvii.

Quando la la stampante si blocca e' necessario:

• eliminare il documento che potrebbe aver bloccato la stampante dalla coda di stampa del PC che ha richiesto la stampa (altrimenti il PC continuera' a mandare un documento che blocca la stampante)
• riavviare la stampante

Per stampare un documento che blocca la stampante a volte e' sufficiente cambiare il visualizzatore di PDF che si sta usando e stampare dal nuovo. I visualizzatori noti sono ad esempio Acrobat Reader, Google Chrome e Mozilla Firefox.

In generale, segnalare la cosa per email ad un tecnico informatico, indicando piu' informazione possibili e possibilmente allegando il documento non stampabile.

Note:

• le nostre stampanti dipartimentali NON dovrebbero bloccarsi per PDF malformati.
• il software a bordo delle stampanti NON mostra ne chi sta stampando il documento malformato ne l'ip da cui tale documento e' stampato. Questo puo' causare il blocco della stampante per diverse ore.

202103 - Schermo blu stampando da Windows 10

Per chi ha windows 10 ed il sistema ha già aggiornato tramite update automatico con la patch KB5000802 di marzo 21 occorre disinstallarla tramite

IMPOSTAZIONI --> IMPOSTAZIONI PC ---> AGGIORNAMENTO E SICUREZZA

poi deve entrare in VISUALIZZA CRONOLOGIA DEGLI AGGIORNAMENTI e cliccare in alto su "DISINSTALLARE AGGIORNAMENTI" selezionando poi la riga riferita alla KB5000802 e disinstallandola.

Occorre poi riavviare il pc.

20210329 Sembra che Microsoft abbia rilasciato un aggiornamento che sistema tale problema:

• Windows 10 KB5001567 released to fix KB5000802 BSOD, printing issue

Informazioni

Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento. Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici. In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.

Contollo delle proprie copie stampate

Il seguente link

• le mie copie consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre
  Nota bene, nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto Dipartimento di ingegneria DIEF, se cosi' non fosse, in alto a destra premere la cartelletta gialla che permette di "Selezionare la Ditta", scegliere DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF e tornare sul link delle le mie copie.
• I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.
• I totali sono riferiti a copie equivalenti, visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori pesi come 18 copie in bianco e nero.

Funzionalità

Stampa da chiavetta USB

Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da chiavetta USB,

• si inserisce la chiavetta usb nella stampante
• si sceglie il documento da stampare
• si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)

La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati oppure di documenti di grosse dimensioni.

Stampa di documenti riservati sulle stampanti UTAX

Si puo stampare direttamente dalla stampante usando una chiavetta USB.

Oppure

in Windows, il driver della stampante permette di lanciare la stampa di un documento e fare si che venga stampato solo quando si e' davanti alla stampante inserendo una propria password. Nel video e' mostrato come usare questa modalita' stampando da - word - firefox - chrome

Scansione e invio di documenti multipli

Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di "Scansione Continua".

• Dal Pannello principale scegliere "Invia".
• Andare sulla scheda "Avanzate".
• Attivare la funzione "Scansione Continua".
• Per ogni foglio premere "invia" e alla fine premere "Fine Scansione".

Assistenza alle stampanti

Per problemi Hardware rivolgersi alla signora Giorgia.

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Staff

• Roberto Formentini (referente)
• Alberto Corni
• Giorgia Michelini (segnalazione guasti e consumabili)