Servizi/Portineria: Difference between revisions

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Al DIEF ci sono due locali adibiti a Reception.
La Reception si trova nell'edificio Mo25 (Ala Vecchia) al piano terra.
* nell'edificio Mo27 a piano terra di fronte all'ingresso principale.
* nell'edificio Mo25 (ex facolta') all'ingresso principale.
Oltre ad essere entrambi punti di informazione, le due reception sono specializzate in servizi diversi.


In questa pagina sono descritti i servizi offerti dalle due reception e il dettaglio di tali servizi.
I servizi offerti dalla reception sono:


====Reception di Mo27====
* Spedizione e ritiro posta e pacchi;
Punto informazioni- Sig.Nadia Verrini, tel. 059.2056300
* Segnalazioni guasti (elettrici, idraulici, etc);
* Gestione e Consegna chiavi degli edifici del Campus;
* Gestione approvigionamento Materiale di Consumo (carta, toner, materiale igenico);
* Segnalazioni guasti delle fotocopiatrici del dipartimento;
* Consegna e ritiro del materiale delle aule didattiche (microfoni, proiettori, etc).


In questa reception si possono chiedere informazioni su:


Edificio Mo27
====Reception Mo25====
* Ufficio docenti
Punto informazioni 
* Ufficio Tecnici – Corni Alberto – Laurora Livio
 
* Uff. Centro Softech-ICT
Sig. Giorgia Michelini tel. 059.2056248  
* Laboratori -  Florimage – Emlab - Imagelab - Optolab – Agent Group – DB Group - Softlab
* Laboratorio Rosso -  Lab. Motori
* Laboratorio Progettazione Assistita
* Laboratorio  Lasi – Lift - Lapis
* Sale Riunioni
* Uffici amministrativi


Edificio Mo26
Centralino 059.2056111
* Ufficio docenti – ufficio docenti esterni
* Ufficio Tecnici – elenco di alcuni nominativi, l’elenco completo è reperibile alla pagina Intranet del Dief;  Giuffrida Rosario -  Fabbi Sara -  Fabbri Elena - Formentini Roberto
* Sala Riunioni
* Lab. Osservatorio Geofisico
* Laboratori Ceramici e chimici –  Lab. Larma – Geomatica - Lab. Autolab – Elettronica – Prototipazione – Strumentazione - Telecomunicazioni


Telefono rosso di emergenza: 059.2056244


Edificio Mo28 :  Lab. Leggeri
* Lab. Pesanti –  Giuffrida Rosario ( uff. ex Dima )
* Officina  - Salardi Enrico 
* Tecnici – Giuffrida Rosario – Salardi Enrico
* Lab. Microman
* Formula Student
* Fondazione Democenter
* Spin- off - Astra Research – EElab – Mimesis
* Laboratori  - Fisica Tecnica


I servizi offerti da questa reception sono:
Servizi ed informazioni su:


* Spedizione e ritiro posta e corrieri;
Edificio MO25
* Segnalazioni guasti (elettrici, idraulici, etc);
* Direzione – uff. Direttore - Prof. F. Leali
* Gestione e Consegna chiavi degli edifici Mo26, Mo27 e Mo28;
* Responsabile Amministrativa Area Contabile/Ricerca - Dott.ssa Pellegrino Ortenzia
* Gestione 2 videoProiettori;
* Responsabile Ammnistrativo Didattica – Dott. Zucchi Marco
* Gestione approvigionamento Materiale di Consumo (carta, toner, materiale igenico);
* Uffici Amministrativi e Sala Riunioni al 2^Piano
* Riferimento per i guasti delle fotocopiatrici di dipartimento;
* Ufficio Docenti Esterni al 1^Piano ( ala nuova )
* Aule e laboratori
* Ufficio Tecnici al 2^P. ed. 25: Berni Marco – Debbi Yuri - Lo Iacono Enrico - Momicchioli  Davide


Edificio Mo26
* Ufficio Tecnici: Formentini Roberto e Moreno Maini
* Sale Riunioni
* Lab. Osservatorio Geofisico
* Laboratori Ceramici e chimici: Lab. Larma - Geomatica - Lab. Autolab – Elettronica – Prototipazione – Strumentazione - Telecomunicazioni


====Reception di Mo25====
Edificio Mo27
Riferimenti: (ex Facoltà ) Portineria –informazioni -  Sig. Angelo Bergamini – tel 059.2056111
* Uffici docenti
* Ufficio Tecnici: Corni Alberto e Ficarella Alberto
* Uff. Centro Softech-ICT
* Laboratori - Agent Group - Beelab - DB Group - Idraulica - Optolab -  Softlab -Cris
* Laboratorio  Lasi – Lift - Lapis
* Sale Riunioni 


In questa reception si possono chidere informazioni su:
Edificio Mo28 :
* Direzione – uff. Direttore - Prof. A. Capra
* Lab. Leggeri
* Segretaria Amministrativa – Dott.ssa Toselli Giuseppina
* Lab. Pesanti 
* Vice Segretaria – Dott.ssa Di Iasio Elvira
* Officina
* Uffici Amministrativi e Sala Riunioni
* Tecnici: Giuffrida Rosario e Salardi Enrico
* Vice Segreteria Didattica – Dott. Zucchi Marco
* Lab. Rosso
* Aule
* Formula Student
* Ufficio Tecnici : Bergamini Angelo - Berni Marco – Debbi Yuri - Maini  Moreno – Momicchioli Davide
* Laboratori - Fisica Tecnica - Modelab - Millechili - Vibrazioni
* Laboratori - Infomec – Lab. Canali - Linfa - Millechili – Multimediale
* Spazio Lingue
* Spin-off  DataRiver
* Spinner Point


==Primo ingresso come strutturato al Dipartimento ==


Servizi offerti:
Quando si accede come strutturato al Dipartimento per la prima volta,
* Consegna e ritiro del materiale delle aule didattiche (microfoni, proiettori, etc).
presentarsi alla Reception dalla Sig. Giorgia per comunicare la presa in servizio dell’ interessato,
* work in progress...
con relativa ubicazione di ufficio o laboratorio e n. di telefono assegnato.  
Questo per essere inserito in un elenco telefonico interno, gestito dal personale stesso, e per essere tempestivamente avvisati quando arrivano pacchi o posta urgenti.


( avvisare preventivamente la reception in caso di materiale ingombrante in arrivo o da pagare in contanti.)


==Informazioni Pratiche==
==Servizi==


Quando si accede come strutturato, al Dipartimento per la prima volta, presentarsi alla Reception da Sig. Nadia, per comunicare la presa in servizio dell’ interessato, con relativa ubicazione di ufficio o laboratorio e n.  di telefono assegnato.
===Spedizioni e ritiri DHL===
Questo per essere inserito in un elenco telefonico interno, gestito dal personale stesso, per essere avvisati quando arrivano pacchi o posta  anche urgenti ( avvisare preventivamente in caso di materiale in arrivo ingombrante o da pagare  in contanti da parte dell’ interessato.)


==Tipologie di servizi==
Il dipartimento e' convenzionato con '''DHL''',


===Spedizione e ritiro posta e corrieri===
per accedere a questo servizio compilare:
* [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-portineria/Richiesta%20di%20RITIRO%20tramite%20DHL.doc Richiesta di ritiro tramite DHL]
* Richiesta di spedizione tramite DHL:
** [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-portineria/spedizione%20DHL.doc in Italia e paesi della Comunità Europea] accompagnato dal [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-portineria/spedizione%20DHL%20-%20modulo%20IATA.pdf modulo di non pericolosità (modulo IATA)]
** [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-portineria/Richiesta%20di%20spedizione%20DHL%20in%20Paesi%20Extra%20UE.doc in paesi extra UE] accompagnato dalla dichiarazione di libera esportazione compilata sia in [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-portineria/dichiarazione%20libera%20esportazione%20italiano.docx italiano] sia in [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-portineria/dichiarazione%20libera%20esportazione%20inglese.docx inglese]


Il dipartimento e' convenzionato con '''DHL''',
in caso si volesse spedire nel giorno corrente, i moduli vanno consegnati entro le ore 9:00 in reception, compilati e firmati insieme al collo da spedire, in alternativa la spedizione verrà preparata per il giorno seguente.


per accedere questo servizio compilare
===Posta===
* [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/acquisti%20beni%20e%20servizi/Richiesta%20di%20spedizione%20tramite%20DHL.doc Richiesta di spedizione tramite DHL]
Nel Dipartimento vi sono due metodi di ''spedizione'' della posta:
* [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/acquisti%20beni%20e%20servizi/Richiesta%20di%20spedizione%20tramite%20DHL%20-%20modulo%20IATA.pdf Modulo IATA]
* POSTA INTERNA tra i dipartimenti: ogni lunedì passa il collega Nunzio Greco a ritirarla/consegnarla
specificando i '''FONDI DIEF''' su cui fare gravare la spesa e contattare e consegnare tale modulo compilato e firmato alla Signora Nadia della portineria.
* POSTA ESTERNA: si spedisce il Lun - Merc - Ven
raccomandate, raccomandate a/r, posta esterna prioritaria


La Posta interna  x Università in partenza (qui viene fatto il cambio con quella in arrivo), entro le ore 9.30 (altrimenti parte il giorno  successivo);
===Gestione e Consegna chiavi===


Orari - La posta da spedire presso ufficio Postale, solo buste, niente pacchi ( non è previsto dal nuovo contratto ), in partenza  il lun - merc - ven , da consegnare entro le ore 10.00 ed a raggiungimento di un numero congruo di buste;
La reception può fornire le chiavi di tutti gli edifici e gli spazi del Campus.


Il Dief e' abbonato DHL - Partono tutte le spedizioni  in partenza (e arrivo) ,(salvo diversa  dislocazione x il ritiro di materiale ingombrante, avvisare prima il personale suddetto) con Corriere DHL, di cui siamo abbonati; al momento della consegna presentarsi con il modulo “ Richiesta di spedizione tramite DHL” , compilato  tranne la data e firmato dal  docente Titolare dei Fondi ( solo quelli del Dief ),reperibile alla Pagina Intranet del Dief. ( la spedizione sarà effettuata SOLO per il Titolare di fondi ).
la procedura di ritiro delle chiavi prevede una firma del richiedente su un registro apposito.


sono autorizzati al ritiro:
tecnici, docenti, manutentori e tutto personale strutturato.


Spedizioni all'estero - Avvisare prima x spedizioni in Paesi Extra Cee o eccezioni x alcuni Paesi della Comunità Europea, nel caso di invio con Cd-Rom o apparecchiature, in questo caso il personale dovrà predisporre ulteriore documentazione, inserire sempre  sia x Italia o Estero ,anche il riferimento telef. del Destinatario.
i dottorandi e gli assegnisti di ricerca potranno richiedere le chiavi solo dopo l'autorizzazione del loro docente di riferimento tramite e-mail.


====Pacchi====
è severamente vietato lasciare un laboratorio/vano tecnico aperto alla consegna della chiave.
se non utilizzati, questi spazi devono rimanere chiusi, per evitare eventuali furti.


* colli in pacchi riciclati - quando si consegnano dei colli da spedire x Corriere, sulla scatola riciclata, NON deve essere visibile  nessun codice a barre, eventualmente, sono disponibili alla  Reception fogli di carta da imballo. I colli devono già essere pronti per la spedizione.
le aule invece rimarranno aperte durante la giornata, non sarà necessaria una chiave per aprirle, se non quella per utilizzare il proiettore.
* per spedizioni in Germania, che contengono sostanze liquide ( sono da togliere NEL PACCO, come successo tempo fà che la spediz. è tornata indietro ),
* mentre invece se contengono BATTERIE ( altrimenti viene fermato), avvisare il personale della Reception o scriverlo sul modulo richiesta spediz. con DHL, nella voce: tipologia di spedizione,OPPURE SCRIVERLO SUL COLLO.


===Segnalazioni guasti (elettrici, idraulici, etc)===


Si chiede a chiunque trovi qualunque guasto (elettrico, idraulico, murario, etc) di segnalarlo tempestivamente alla reception.
Per richiedere una copia delle chiavi di accesso alla Struttura, rivolgersi al Sig. Marco Berni,
( il suo ufficio  si trova presso Edificio Mo25, 2 Piano, Ala nuova).


===Gestione e Consegna chiavi degli edifici Mo26, Mo27 e Mo28===
===Segnalazioni guasti ===


Questo servizio e' rivolto a persone che devono entrare in vani particolari come sottotetti o caldaie.
Si chiede a chiunque trovi qualunque guasto (elettrico, idraulico, murario, etc) di segnalarlo tempestivamente alla reception oppure al collega Marco Berni.
Sono conservate anche le chiavi degli studi e dei laboratori da richiedere e riconsegnare in caso di bisogno/emergenza.


Per richiedere una copia delle chiavi di accesso alla Struttura, rivolgersi al Sig. Marco Berni,( il suo ufficio  si trova presso Edificio Mo25, P.Terra ).
===Gestione approvigionamento Materiale di Consumo (carta, toner, materiale igenico)===


===Gestione 2 videoProiettori===
===Gestione approvigionamnto Materiale di Consumo (carta, toner, materiale igenico)===
===Riferimento per i guasti delle fotocopiatrici di dipartimento===
===Riferimento per i guasti delle fotocopiatrici di dipartimento===


==Staff==
==Staff==


* Nadia Verrini (referente)
* Giorgia Michelini - 6248
* Angelo Bergamini
 
Dalle ore 14.30 alle ore 19.30, sarà presente una Guardia della Coopservice, al 6111

Latest revision as of 10:22, 10 March 2025

La Reception si trova nell'edificio Mo25 (Ala Vecchia) al piano terra.

I servizi offerti dalla reception sono:

  • Spedizione e ritiro posta e pacchi;
  • Segnalazioni guasti (elettrici, idraulici, etc);
  • Gestione e Consegna chiavi degli edifici del Campus;
  • Gestione approvigionamento Materiale di Consumo (carta, toner, materiale igenico);
  • Segnalazioni guasti delle fotocopiatrici del dipartimento;
  • Consegna e ritiro del materiale delle aule didattiche (microfoni, proiettori, etc).


Reception Mo25

Punto informazioni

Sig. Giorgia Michelini tel. 059.2056248

Centralino 059.2056111

Telefono rosso di emergenza: 059.2056244


Servizi ed informazioni su:

Edificio MO25

  • Direzione – uff. Direttore - Prof. F. Leali
  • Responsabile Amministrativa Area Contabile/Ricerca - Dott.ssa Pellegrino Ortenzia
  • Responsabile Ammnistrativo Didattica – Dott. Zucchi Marco
  • Uffici Amministrativi e Sala Riunioni al 2^Piano
  • Ufficio Docenti Esterni al 1^Piano ( ala nuova )
  • Aule e laboratori
  • Ufficio Tecnici al 2^P. ed. 25: Berni Marco – Debbi Yuri - Lo Iacono Enrico - Momicchioli Davide

Edificio Mo26

  • Ufficio Tecnici: Formentini Roberto e Moreno Maini
  • Sale Riunioni
  • Lab. Osservatorio Geofisico
  • Laboratori Ceramici e chimici: Lab. Larma - Geomatica - Lab. Autolab – Elettronica – Prototipazione – Strumentazione - Telecomunicazioni

Edificio Mo27

  • Uffici docenti
  • Ufficio Tecnici: Corni Alberto e Ficarella Alberto
  • Uff. Centro Softech-ICT
  • Laboratori - Agent Group - Beelab - DB Group - Idraulica - Optolab - Softlab -Cris
  • Laboratorio Lasi – Lift - Lapis
  • Sale Riunioni

Edificio Mo28 :

  • Lab. Leggeri
  • Lab. Pesanti
  • Officina
  • Tecnici: Giuffrida Rosario e Salardi Enrico
  • Lab. Rosso
  • Formula Student
  • Laboratori - Fisica Tecnica - Modelab - Millechili - Vibrazioni

Primo ingresso come strutturato al Dipartimento

Quando si accede come strutturato al Dipartimento per la prima volta, presentarsi alla Reception dalla Sig. Giorgia per comunicare la presa in servizio dell’ interessato, con relativa ubicazione di ufficio o laboratorio e n. di telefono assegnato. Questo per essere inserito in un elenco telefonico interno, gestito dal personale stesso, e per essere tempestivamente avvisati quando arrivano pacchi o posta urgenti.

( avvisare preventivamente la reception in caso di materiale ingombrante in arrivo o da pagare in contanti.)

Servizi

Spedizioni e ritiri DHL

Il dipartimento e' convenzionato con DHL,

per accedere a questo servizio compilare:

in caso si volesse spedire nel giorno corrente, i moduli vanno consegnati entro le ore 9:00 in reception, compilati e firmati insieme al collo da spedire, in alternativa la spedizione verrà preparata per il giorno seguente.

Posta

Nel Dipartimento vi sono due metodi di spedizione della posta:

  • POSTA INTERNA tra i dipartimenti: ogni lunedì passa il collega Nunzio Greco a ritirarla/consegnarla
  • POSTA ESTERNA: si spedisce il Lun - Merc - Ven
raccomandate, raccomandate a/r, posta esterna prioritaria

Gestione e Consegna chiavi

La reception può fornire le chiavi di tutti gli edifici e gli spazi del Campus.

la procedura di ritiro delle chiavi prevede una firma del richiedente su un registro apposito.

sono autorizzati al ritiro: tecnici, docenti, manutentori e tutto personale strutturato.

i dottorandi e gli assegnisti di ricerca potranno richiedere le chiavi solo dopo l'autorizzazione del loro docente di riferimento tramite e-mail.

è severamente vietato lasciare un laboratorio/vano tecnico aperto alla consegna della chiave. se non utilizzati, questi spazi devono rimanere chiusi, per evitare eventuali furti.

le aule invece rimarranno aperte durante la giornata, non sarà necessaria una chiave per aprirle, se non quella per utilizzare il proiettore.


Per richiedere una copia delle chiavi di accesso alla Struttura, rivolgersi al Sig. Marco Berni, ( il suo ufficio si trova presso Edificio Mo25, 2 Piano, Ala nuova).

Segnalazioni guasti

Si chiede a chiunque trovi qualunque guasto (elettrico, idraulico, murario, etc) di segnalarlo tempestivamente alla reception oppure al collega Marco Berni.

Gestione approvigionamento Materiale di Consumo (carta, toner, materiale igenico)

Riferimento per i guasti delle fotocopiatrici di dipartimento

Staff

  • Giorgia Michelini - 6248

Dalle ore 14.30 alle ore 19.30, sarà presente una Guardia della Coopservice, al 6111

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