Network/Stampantiing: Difference between revisions

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= StampantiIng =
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== Fotocopiatrici/stampanti Canon IR Adv C2230i ==
== Fotocopiatrici/stampanti UTAX - 2020 ==
Work in progress...


Sia per le stampe sia per le fotocopiatrici si e' scelto di usare il meccanismo di autenticazione proprietario CANON basato su id-divisione e pin.
=== Lista ===


Pro
'''Nota Bene''': per poter stampare da PC occorre che il PC sia collegato alla rete "con cavo" del DIEF.
* si usano i driver originali e quindi si possono usare tutte le funzionalita' delle stampanti
In caso vedere [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]].
* non c'e' un server di stampa che sarebbe un single point of failure.
* i problemi di driver saranno ridotti (non serve insallare il driver sul server e il driver sul client per la stampa sul server)
Contro
* l'installazione dei drivers proprietari Canon anche in windows.


Per cambiare il proprio PIN sara' presto pssibile rivolgersi ad un qualunque referente informatico di ingegneria.
{| class="wikitable sortable"
 
|-
Presto su questa pagina saranno disponibili le istruzioni per la stampa
! Nome
 
! Modello
=== Lista ===
! Link interfaccia web
{| cellspacing="0" border="1"
! Posizione
| '''Nome'''
! Mac Address
| '''Modello'''
! Numero apparecchio
| '''Link'''
! IP
| '''posizione'''
|-
| mo25-00-utax.ing.unimo.it
| Utax 3207ci - colori
| http://mo25-00-utax.ing.unimo.it/
| MO25 (Ex facoltà) reception piano terra
| 00:17:C8:8D:2E:30
| TL6B00570 RGS9Y07911
| 155.185.54.2
|-
| mo25-02-amm-utax.ing.unimo.it
| Utax 3207ci - colori
| http://mo25-02-amm-utax.ing.unimo.it/
| MO25 (Ex facoltà) amministrazione
| 00:17:C8:8D:2F:63
| TL6B00572 RGS9Y08025
| 155.185.54.3
|-
| mo25-02-did-utax.ing.unimo.it
| Utax 3207ci - colori
| http://mo25-02-did-utax.ing.unimo.it/
| MO25 (Ex facoltà) amministrazione didattica
| 00:17:C8:8D:26:1E
| TL6B00571 RGS9Y07937
| 155.185.54.4
|-
| mo25-1a-utax.ing.unimo.it
| Utax 3207ci - colori
| http://mo25-1a-utax.ing.unimo.it/
| MO25 piano ammezzato ala nuova
| 00:17:C8:8D:2C:03
| TL6B00573 RGS9Y07940
| 155.185.57.15
|-
| mo26-01-utax.ing.unimo.it
| Utax 3262i - monocromatica
| http://mo26-01-utax.ing.unimo.it/
| Primo piano MO26 (Edificio ex DIMA)
| 00:17:C8:8D:6F:E4
| TL6B00575 R889Y06518
| 155.185.51.89
|-
| mo26-02-utax.ing.unimo.it
| Utax 3262i - monocromatica
| http://mo26-02-utax.ing.unimo.it/
| Secondo piano MO26 (Edificio ex DIMA)
| 00:17:C8:8D:6F:E2
| TL6B00574 R889Y06519
| 155.185.48.82
|-
| mo27-01-utax.ing.unimo.it
| Utax 3262i - monocromatica
| http://mo27-01-utax.ing.unimo.it/
| Primo piano MO27 (Edificio ex DIMEC/DII)
| 00:17:C8:8C:67:ED
| TL6B00576 R889906187
| 155.185.57.9
|-
|-
| mo26-02-c2230
| mo27-02-utax.ing.unimo.it
| Canon IR ADV 22300i
| Utax 3262i - monocromatica
| http://mo26-02-c2230.ing.unimo.it/
| http://mo27-02-utax.ing.unimo.it/
| Secondo piano MO26
| Secondo piano MO27 (Edificio ex DIMEC/DII)
| 00:17:C8:8D:4E:24
| TL6B00577 R889Y06434
| 155.185.57.12
|-
|-
| mo27-02-c2230
| mo28-01-utax.ing.unimo.it
| Canon IR ADV 22300i
| Utax 3262i - monocromatica
| http://mo27-02-c2230.ing.unimo.it/
| http://mo28-01-utax.ing.unimo.it/
| Secondo piano MO27
| Primo piano MO28
| 00:17:C8:8D:4E:1B
| TL6B00578 R889Y06435
| 155.185.57.13
|-
|-
| mo25-did-c2230
| mo52-01-utax.ing.unimo.it
| Canon IR ADV 22300i
| Utax 3262i - monocromatica
| http://mo26-02-c2230.ing.unimo.it/
| http://mo52-01-utax.ing.unimo.it/
| MO25 amministrazione didattica
| Primo piano MO52
| 00:17:C8:8D:71:DA
| TL6B00579 R889Y06462
| 155.185.48.85
|}
|}
=== Utenti stampanti ===
Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:
* un tecnico informatico di ingegneria (Formentini, Corni)
* lo strutturato a cui saranno addebitate le copie
copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:
Nome del richiedente      :
Cognome del richiedente    :
Nome del responsabile      :
Cognome del responsabile  :
Codice del locale in cui abitualmente si lavora:
Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali unimore, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo struttuato di riferimento.
Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.


=== Installazione ===
=== Installazione ===
Work in progress...


==== Windows ====
==== Windows 10 ====
Work in progress...
 
Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso di un proprio PIN (codice identificativo).
Per la registrazione di nuovi utenti contattare Roberto Formentini.


==== Mac ====
* Scaricare il file compresso con il driver [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/utax-2020/utax-KXDriver_cCC_cLP_V801329_PrDr20200218.zip dalla intranet] ([https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/utax-2020/utax-KXDriver_cCC_cLP_V830815_PrDr20220923.zip versione-aggiornata]).
Work in progress...
* Estrarre il contenuto in una cartella sul disco locale della macchina Windows
* Entrare nella cartella ''KXDriver_cCC_cLP_V801329_PrDr20200218'' e lanciare ''setup.exe''
* Accettare le condizioni d'uso Kyocera e poi premere "ok".
* Scegliere ''Installazione Personalizzata"
* selezionare "Aggiungi dispositivo personalizzato" e pigiare la freccia alla sua destra
* scegliere modello
** monocromatico in mo26,27,28,52: '''3262i'''
** colori in mo25: '''3207ci'''
* premere Aggiungi porta... avanti...
* indicare come nome indirizzo stampante ad esempio: mo25-1a-utax.ing.unimo.it (scegliere il nome della stampante che si intende configurare. Premere "Avanti" e quindi "Fine" e ora "Ok.
* Tornati nella Installazione Personalizzata selezionare in basso il "Printing System Driver" e pigiare la freccia alla sua destra.
* e' consigliato cambiare il nome della stampante, premere "Modifica" in alto a destra sotto a "Prodotti da installare" sotto al nome del driver "Printing System Driver" e modificare il Nome Stampante, consigliamo di usare lo stesso nome della "porta" ovvero simile a mo27-01-utax.
* premere "Installa", attendere, e premere "Fine"
* premere No, non partecipare alla raccolta dati
* premere "Fine".
* E' possibile chiudere il programma di installazione.
 
Ora andare in
* Pannello di controllo > Dispositivi e stampanti
* Pulsante destro sulla nuova stampante "mo25-1a-utax" o come l'avete appena chiamata, e scegliere "Proprieta' Stampante" (attenzione, esiste anche la voce "Proprieta'", selezionare "Proprieta' Stampante"), andare in alto nella Tab "impostazioni periferica" e sceglere in basso il bottone "Amministatore..."
* Nella tab "Job Accounting", attivare la cella "Job accounting" e sceglere come "Usa ID account specifico" il proprio PIN. Quindi premere OK. Premere "OK"
* premere "Ok" per uscire dalle "Proprieta' Stampante"
* a questo punto si puo' ri-entrare nelle "Proprieta' Stampante" e stampare la pagina di prova.<br/> Se si stampa la pagina prima di uscire dalle "Proprieta' Stampanti" il Job Accounting si configura correttamente.
* - per le stampanti a colori - Con il pulsante destro sulla nuova stampante "mo25-1a-utax" o come l'avete appena chiamata, e scegliere "Preferenze di stampa", nella pagina che si presenta fare due volte click sul "Colore" in modo che per default stampi in bianco e nero e premere "OK" in fondo alla pagina.
 
A questo punto la stampante dovrebbe essere configurata e stampare correttamente.
 
==== MacOS ====
Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso di un proprio PIN (codice identificativo). Per la registrazione di nuovi utenti contattare Roberto Formentini.
 
Aggiungere la stampante:
 
Scaricare il Driver per MACOS Catalina (Funzionano anche per Big Sur): [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/utax-2020/utax-mac-catalina-UTAX%20OS%20X%2010.9+%20Web%20build%202019.11.21.dmg Driver].<br>Per versioni precedenti di MACOS (Sierra, Mojave) i link sono disponibili sul Sito del Fornitore: [https://www.utax.it/it/prodotti/3262i-4062i-mfp-27.html?cat=10 Monocomatico(3262i)] o [https://www.utax.it/it/prodotti/3207ci-65.html?cat=10 Colore(3207ci)]
* Eseguire il file, lanciarlo e installarlo.
* Entrare in "Preferenze di Sistema".
* Entrare in "Stampanti e Scanner".
* Clic su "+" (Aggiungere una Stampante).
* Scegliere il TAB "IP".
* Nel campo "Indirizzo" immettere quello della stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-utax.ing.unimo.it, sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare).
* Nel campo "Protocollo" scegliere "Line Printer Daemon - LPD".
* Nel campo "Nome" inserire o la stringa della stampante (es. mo27-01-utax.ing.unimo.it o il nome desiderato).
* Nel campo "Usa" dovrebbe comparire in automatico il driver opportuno: TA/UTAX 3207ci (KPDL) per quella a colori oppure TA/UTAX 3262i (KPDL) per quelle monocromatiche.<br>In caso contrario usare l'opzione "Seleziona software" e scegliere: TA/UTAX 3207ci (KPDL) per quella a colori oppure TA/UTAX 3262i (KPDL) per quelle monocromatiche.
 
Aprire un documento stampabile
 
* scegliere stampa
* scegliere la stampante appena installata.
* Nella drop list sotto la scritta "Orientamento", scegliere "Pannello di stampa" e poi cliccare sul pulsante "Impostazioni...".
* Nella nuova Finestra "Impostazioni" andare nel Tab "Lavoro", nel Tab a destra "Contabilità processi" spuntare il checkbox e inserire il proprio PIN (000XXXXX).
* Nella Drop List "Preset" scegliere "Salva impostazioni attuali come preset...", dare un nome come "Impostazioni di Default UTAX con ID" e premere "OK".
* Provare a stampare il documento.


==== Linux ====
==== Linux ====
Work in progress...


= Istruzioni per le vecchie stampanti =  
Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso di un proprio PIN (codice identificativo).
Per la registrazione di nuovi utenti contattare Roberto Formentini.
 
Aggiungere la stampante a cups e come driver usare tale file PPD (PostScript Printer Description).
 
* Solo per le stampanti a '''colori''':<br/>scaricare ed installare il pacchetto che filtra i pdf dalla [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/utax-2020/utax-color-3207ci-linux/ intranet].<br/>E.g.: [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/utax-2020/utax-color-3207ci-linux/Debian/EU/ta_utax_dialog_amd64/ta-utax-dialog_4.0-1_amd64.deb debian-64bit]
* Scaricare il file ppd da questo indirizzo: http://web.ing.unimo.it/print/getppd.php
* collegarsi a cups su localhost - http://localhost:631/admin con le proprie credenziali di amministratore su cui si installa la stampante. Ad esempio root o un utente sudoers. Per ubuntu normalmente sono quelle dell'utente con cui di solito si e' installato il PC. <br/>Problema noti:
** se aggiungendo una stampante appare il messaggio "unauthorized - Enter your username and password..." provare ad andare prima nella pagina di login: http://localhost:631/admin/login , inserire le proprie credenziali e poi proseguire aggiungendo una stampante
** se continua a dire "forbidden" e' necessario usare come utente di login "root". Su alcune distribuzioni di Linux (e.g. Ubuntu) occorre prima impostare la password a root con il comando<br/>  sudo passwd root<br/>e usare tali credenziali per aggiungere la stampante.
** se il messaggio "unauthorized" persiste, potrebbe essere un bug di cups [https://askubuntu.com/questions/1032847/unauthorized-error-when-adding-printers-through-cups-using-google-chrome-in-ub “Unauthorized” error when adding printers through CUPS using Google Chrome in Ubuntu 18.04 LTS]
* nel menu ''Administration'' sceglere "Add Printer"
* scegliere (in basso) "LPD/LPR Host or Printer" e premere "continue"
* per configurare la stampante al primo piano di mo27 inserire la stringa ''lpd://mo27-01-utax.ing.unimo.it/queue'', sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare e premere "continue".
* scegliere un nome per la stampante, ad esempio "mo27-01-utax", "continue".
* Nel pulsante accanto alla stringa "Or Provide a PPD File" scegliere il PPD appena scaricato e premere "Add printer".
 
configurare la stampante:
* Dalla lista delle stampanti, scegliere la stampante Utax,
* dal menu di opzioni di destra (Administration) scegliere "Set default options" (sotto a "Delete Printer")
* '''nella "tab" Contabilità processi, scegliere l'id corrisponente al proprio PIN.'''
* premere il pulsante "Set Default Options" per salvare le modifiche
 
=== Note ===
 
==== Graffette non disponibile ====
 
Sembra che l'opzione per pinzare/graffettare le stampe non fosse prevista nella convenzione
a cui il DIEF ha aderito.
 
=== Problemi noti ===
 
==== Alcuni documenti PDF malformati possono bloccare la stampante ====
 
Sono stati riscontrati problemi di stampa
in certe condizioni che dipendono da:
* documento stampato, per solo con alcuni file PDF
* sistema operativo usato
* dal visualizzatore pdf usato
 
Il documento inviato alla stampante puo'
* essere stampato nella direzione "sbagliata" (portrait anziche landscape), senza che sia possibile cambiare l'orientamento
* puo' non essere stampato del tutto
* puo' addirittura fermare la stampante ed il pannello lcd di controllo risulta non usabile. In questo caso occorre togliere il documento dalla coda di stampa del PC, altrimenti si entra in un ciclo di continui riavvii.
 
Quando la la stampante si blocca e' necessario:
* '''eliminare il documento che potrebbe aver bloccato la stampante dalla coda di stampa del PC che ha richiesto la stampa''' (altrimenti il PC continuera' a mandare un documento che blocca la stampante)
* riavviare la stampante


=== Installare una stampante in Windows - via stampantiing ===
Per stampare un documento che blocca la stampante a volte e' sufficiente cambiare il visualizzatore di PDF che si sta usando e stampare dal nuovo. I visualizzatori noti sono ad esempio Acrobat Reader, Google Chrome e Mozilla Firefox.


'''stampantiing.ing.unimo.it''' e' il print server a cui sono collegate le stampanti di dipartimento.
In generale, segnalare la cosa per email ad un tecnico informatico, indicando piu' informazione possibili e possibilmente allegando il documento non stampabile.


Link utili
Note:
* [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm PrintersCupsMonthLog_listSelf] statistiche personali di stampa. Occorre autenticarsi con le credenziali di ateneo. Per motivi tecnici di gestione dei log queste sono aggiornate con circa due giorni di ritardo.
* le nostre stampanti dipartimentali NON dovrebbero bloccarsi per PDF malformati.
* http://stampantiing/printers.txt elenco delle stampanti configurate sul server di stampa. La stessa stampante e' configurata due volte, quella il cui nome ha  estensione "-color" permette la stampa a colori
* il software a bordo delle stampanti NON mostra ne chi sta stampando il documento malformato ne l'ip da cui tale documento e' stampato. Questo puo' causare il blocco della stampante per diverse ore.


Questa prima parte serve per '''autenticarsi automaticamente'''
sul server di stampa
* fare click col pulsante destro del mouse "My Computer" e selezionare la voce "Map Network Drive".
* scegliere di collegare la cartella '''\\stampantiing\share'''
* scegliere la spunta "reconnect at login"
* selezionare il link "different user name"
* impostare le credenziali della posta di ateneoa
* ok, finish


Istruzioni per collegare la stampante
==== 202103 - Schermo blu stampando da Windows 10 ====
* Collegarsi al server '''\\stampantiing''' ( e non '\\stampantiing\share' )
* eventualmente autenticarsi con le credenziali della posta di Unimore
* fare click con il pulsante di destra del mouse sulla stampante che si intende usare e scegliere l'opzione "connect"
* accettare l'installazione del driver
* andare in START > printers and faxes
* fare click con il pulsante di destra sulla nuova stampante e selezionre "printing preferences" e non "preferences", scegliere "advanced" e impostare "paper size" ad "'''A4'''".


=== Installare una stampante in Linux/CUPS/Gnome - via stampantiing ===
Per chi ha windows 10 ed il sistema ha già aggiornato tramite update automatico con la patch KB5000802 di marzo 21
occorre disinstallarla tramite
IMPOSTAZIONI --> IMPOSTAZIONI PC ---> AGGIORNAMENTO E SICUREZZA
poi deve entrare in VISUALIZZA CRONOLOGIA DEGLI AGGIORNAMENTI e cliccare in alto su "DISINSTALLARE AGGIORNAMENTI"
selezionando poi la riga riferita alla KB5000802 e disinstallandola.


Provato su Ubuntu 11.10 a febbraio 2012.
Occorre poi riavviare il pc.


* Collegarsi a CUPS - http://localhost:631/
* scgliere  Administration > Add Printer - Chiedera' di autenticarsi come un utente del pc locale con i diritti di amminstratore (root o un utente sudo).
* scegliere "Windows Printer via SAMBA" e, usare una stringa simile a questa '''smb://stampantiing.ing.unimo.it/mo27-01-info-canon'''. In questo caso verra' collegata la stampante al primo piano di MO27 lato informazione.
* scegliere un nome da dare alla stampante. Consiglio di dargli lo stesso nome che si trova sul server.
* come driver selezionare un ppd. I ppd per i vari tipi di stampante si trovano a questo indirizzo '''smb://stampantiing.ing.unimo.it/share''' - in gnome e' sufficiente scrivere questa url nel file explorer e autenticarsi con le credenziali della posta. Copiare il ppd opportuno, ad esempio sul desktop e selezionarlo dall'interfaccia di cups.
* Scegliere add printer.


Impostare alcune configurazioni di base
20210329 Sembra che Microsoft abbia rilasciato un aggiornamento che sistema tale problema:
* Windows 10 KB5001567 released to fix KB5000802 BSOD, printing issue


Per le Canon 5880C
= Informazioni =
* General: Media size - A4
* Opzioni: Fronte/retro lato lungo


Per le Canon 3170C
Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento.
* Options Installed: Unità di alimentazione a 2 cassetti - attivata, Opzioni di stampa - Finisher P1
Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici.
* Finitura: Duplex - lato lungo
In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.
* Impostazioni colore: Modalita colore - colore
* General: Media size - A4


Al momento della stampa Gnome richiedera' le credenziali per collegarsi al server di stampa.


Per le distribuzioni di Linux che '''non supportano l'integrazione Gnome/Cups''' occorre scrivere le credenziali di autenticazione nella stringa di connessione.
=== Contollo delle proprie copie stampate ===
Ad esempio:
smb://user:password@stampantiing.ing.unimo.it/printer-name
  eg
smb://user:password@stampantiing.ing.unimo.it/mo27-00-info-canon
Per non re-installare la stampante puo' essere comodo editare il file di configurazione di cups e modificare la stringa di connessione in tale file:
sudo vi /etc/cups/printers.conf
sudo /etc/init.d/cups restart


=== Installare una stampante in Mac OS X - via stampantiing ===
Il seguente link
* [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm le mie copie] consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre<br/> '''Nota bene''', nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto ''Dipartimento di ingegneria DIEF'', se cosi' non fosse, in alto a destra premere la ''cartelletta gialla'' che permette di "Selezionare la Ditta", scegliere ''DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF'' e tornare sul link delle ''le mie copie''.
* I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.
* I totali sono riferiti a '''copie equivalenti''', visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori ''pesi'' come '''18''' copie in bianco e nero.


Provato su Mac OS X v10.5 a febbraio 2012.
= Funzionalità =


* Choose System Preferences from the Apple menu.
=== Stampa da chiavetta USB ===
* Choose Print & Fax from the View menu.
* Click the + button to add a printer.
* Press the Control key while clicking the "Default" icon (or any other icon on the toolbar), then choose Customize Toolbar from the contextual menu that appears.
* Drag the Advanced (gear) icon to the toolbar.
* Click Done.
* Click the Advanced icon that was added to the toolbar.
* Choose Windows from the Type pop-up menu.
* In the URL field, type the printer's address in one of the following formats:
smb://user:password@stampantiing.ing.unimo.it/printer-name
  eg
smb://user:password@stampantiing.ing.unimo.it/mo27-00-info-canon
* In the Name field, type the name you would like to use for this printer in Mac OS X.
* Get the '''PPD''' file for the printer from '''smb://stampantiing.ing.unimo.it/share''' or choose '''generic postscript driver'''
* Click Add.


Note
Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da '''chiavetta USB''',
* Usare il "generic postscript driver" non consente di usare avanzate come la pinzatura, consente tuttavia la stampa a colori e fronte-retro.
* si inserisce la chiavetta usb nella stampante
* User e password sono le proprie credenziali di posta elettronica di unimore. Non siamo riusciti a fare in modo che il MAC chieda l'autenticazione al momento della stampa.
* si sceglie il documento da stampare
* si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)
La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati
oppure di documenti di grosse dimensioni.


= Operazioni particolari =
=== Stampa di documenti riservati sulle stampanti UTAX ===
Si puo stampare direttamente dalla stampante usando una [[#Stampa da chiavetta USB|chiavetta USB]].


== Stampa su Lucido su stampanti iR 3170C EUR ==
Oppure
Per poter stampare su fogli lucidi dal bypass
occorre entrare nelle preferenze di stampa
* disabilitare il fronte retro (stampa su un solo lato)
* selezionare il tipo di carta "lucido"
* sorgente della carta "bypass"
Una volta lanciata la stampa la stampante si fermera' e chiedera' la conferma della sorgente sul display. Selezionare quindi A4 dal bypass.


= Problemi noti =
in '''Windows''', il driver della stampante permette di lanciare la stampa di un documento e fare si che venga
stampato solo quando si e' davanti alla stampante inserendo una propria password.
Nel [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20230321%20-%20utax%20-%20stampa%20di%20documenti%20riservati%20da%20windows%20sulle%20stampanti%20UTAX.ogv video] e' mostrato come usare questa modalita' stampando da
- word
- firefox
- chrome


=== Scansione e invio di documenti multipli ===
Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di "Scansione Continua".
* Dal Pannello principale scegliere "Invia".
* Andare sulla scheda "Avanzate".
* Attivare la funzione "Scansione Continua".
* Per ogni foglio premere "invia" e alla fine premere "Fine Scansione".


== Stampa da Windows su tutte le stampanti ==
= Assistenza alle stampanti =
* Non e' possibile unire '''piu' copie con le graffette'''. Quando si stampano piu' copie specificando di unirle con graffette viene usata una sola graffetta che unisce tra loro tutte le copie.
Per problemi Hardware rivolgersi alla signora Giorgia.


== Stampa da MacOS ==
= Argomenti correlati =
* Documenti '''MS Word vengono stampati male''', il driver aggiunge delle virgolette attorno ad ogni parola. Anche trasformando il documento in .pdf non si risolve il problema. Gli stessi documenti da Linux e probabilmente anche da Windows vengono correttamente stampati.
* [[Network/Inventario inchiostri non usati|Inventario inchiostri non usati]]
* Non e' possibile unire automaticamente le copie con le '''graffette'''.
* Non e' possibile '''bucare''' i fogli.


== Stampa da Linux su tutte le stampanti ==
= Staff =
* Non funziona la stampa di '''piú copie dello stesso documento'''. In questo caso, vengono stampate n copie del primo foglio, n del secondo e cosi' via. Con il fronte retro le cose peggiorano perche' sullo stesso foglio ci si trova due copie della stessa pagina.
* Non e' possibile unire automaticamente le copie con le '''graffette'''.
* Non e' possibile '''bucare''' i fogli.


* Roberto Formentini (referente)
* Alberto Corni
* Giorgia Michelini (segnalazione guasti e consumabili)


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Fotocopiatrici/stampanti UTAX - 2020

Lista

Nota Bene: per poter stampare da PC occorre che il PC sia collegato alla rete "con cavo" del DIEF. In caso vedere Come mettere in rete un calcolatore.

Nome Modello Link interfaccia web Posizione Mac Address Numero apparecchio IP
mo25-00-utax.ing.unimo.it Utax 3207ci - colori http://mo25-00-utax.ing.unimo.it/ MO25 (Ex facoltà) reception piano terra 00:17:C8:8D:2E:30 TL6B00570 RGS9Y07911 155.185.54.2
mo25-02-amm-utax.ing.unimo.it Utax 3207ci - colori http://mo25-02-amm-utax.ing.unimo.it/ MO25 (Ex facoltà) amministrazione 00:17:C8:8D:2F:63 TL6B00572 RGS9Y08025 155.185.54.3
mo25-02-did-utax.ing.unimo.it Utax 3207ci - colori http://mo25-02-did-utax.ing.unimo.it/ MO25 (Ex facoltà) amministrazione didattica 00:17:C8:8D:26:1E TL6B00571 RGS9Y07937 155.185.54.4
mo25-1a-utax.ing.unimo.it Utax 3207ci - colori http://mo25-1a-utax.ing.unimo.it/ MO25 piano ammezzato ala nuova 00:17:C8:8D:2C:03 TL6B00573 RGS9Y07940 155.185.57.15
mo26-01-utax.ing.unimo.it Utax 3262i - monocromatica http://mo26-01-utax.ing.unimo.it/ Primo piano MO26 (Edificio ex DIMA) 00:17:C8:8D:6F:E4 TL6B00575 R889Y06518 155.185.51.89
mo26-02-utax.ing.unimo.it Utax 3262i - monocromatica http://mo26-02-utax.ing.unimo.it/ Secondo piano MO26 (Edificio ex DIMA) 00:17:C8:8D:6F:E2 TL6B00574 R889Y06519 155.185.48.82
mo27-01-utax.ing.unimo.it Utax 3262i - monocromatica http://mo27-01-utax.ing.unimo.it/ Primo piano MO27 (Edificio ex DIMEC/DII) 00:17:C8:8C:67:ED TL6B00576 R889906187 155.185.57.9
mo27-02-utax.ing.unimo.it Utax 3262i - monocromatica http://mo27-02-utax.ing.unimo.it/ Secondo piano MO27 (Edificio ex DIMEC/DII) 00:17:C8:8D:4E:24 TL6B00577 R889Y06434 155.185.57.12
mo28-01-utax.ing.unimo.it Utax 3262i - monocromatica http://mo28-01-utax.ing.unimo.it/ Primo piano MO28 00:17:C8:8D:4E:1B TL6B00578 R889Y06435 155.185.57.13
mo52-01-utax.ing.unimo.it Utax 3262i - monocromatica http://mo52-01-utax.ing.unimo.it/ Primo piano MO52 00:17:C8:8D:71:DA TL6B00579 R889Y06462 155.185.48.85

Utenti stampanti

Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:

  • un tecnico informatico di ingegneria (Formentini, Corni)
  • lo strutturato a cui saranno addebitate le copie

copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata: 

Nome del richiedente       : 
Cognome del richiedente    : 
Nome del responsabile      : 
Cognome del responsabile   :
Codice del locale in cui abitualmente si lavora:

Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali unimore, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo struttuato di riferimento.

Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.

Installazione

Windows 10

Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso di un proprio PIN (codice identificativo). Per la registrazione di nuovi utenti contattare Roberto Formentini.

  • Scaricare il file compresso con il driver dalla intranet (versione-aggiornata).
  • Estrarre il contenuto in una cartella sul disco locale della macchina Windows
  • Entrare nella cartella KXDriver_cCC_cLP_V801329_PrDr20200218 e lanciare setup.exe
  • Accettare le condizioni d'uso Kyocera e poi premere "ok".
  • Scegliere Installazione Personalizzata"
  • selezionare "Aggiungi dispositivo personalizzato" e pigiare la freccia alla sua destra
  • scegliere modello
    • monocromatico in mo26,27,28,52: 3262i
    • colori in mo25: 3207ci
  • premere Aggiungi porta... avanti...
  • indicare come nome indirizzo stampante ad esempio: mo25-1a-utax.ing.unimo.it (scegliere il nome della stampante che si intende configurare. Premere "Avanti" e quindi "Fine" e ora "Ok.
  • Tornati nella Installazione Personalizzata selezionare in basso il "Printing System Driver" e pigiare la freccia alla sua destra.
  • e' consigliato cambiare il nome della stampante, premere "Modifica" in alto a destra sotto a "Prodotti da installare" sotto al nome del driver "Printing System Driver" e modificare il Nome Stampante, consigliamo di usare lo stesso nome della "porta" ovvero simile a mo27-01-utax.
  • premere "Installa", attendere, e premere "Fine"
  • premere No, non partecipare alla raccolta dati
  • premere "Fine".
  • E' possibile chiudere il programma di installazione.

Ora andare in

  • Pannello di controllo > Dispositivi e stampanti
  • Pulsante destro sulla nuova stampante "mo25-1a-utax" o come l'avete appena chiamata, e scegliere "Proprieta' Stampante" (attenzione, esiste anche la voce "Proprieta'", selezionare "Proprieta' Stampante"), andare in alto nella Tab "impostazioni periferica" e sceglere in basso il bottone "Amministatore..."
  • Nella tab "Job Accounting", attivare la cella "Job accounting" e sceglere come "Usa ID account specifico" il proprio PIN. Quindi premere OK. Premere "OK"
  • premere "Ok" per uscire dalle "Proprieta' Stampante"
  • a questo punto si puo' ri-entrare nelle "Proprieta' Stampante" e stampare la pagina di prova.
    Se si stampa la pagina prima di uscire dalle "Proprieta' Stampanti" il Job Accounting si configura correttamente.
  • - per le stampanti a colori - Con il pulsante destro sulla nuova stampante "mo25-1a-utax" o come l'avete appena chiamata, e scegliere "Preferenze di stampa", nella pagina che si presenta fare due volte click sul "Colore" in modo che per default stampi in bianco e nero e premere "OK" in fondo alla pagina.

A questo punto la stampante dovrebbe essere configurata e stampare correttamente.

MacOS

Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso di un proprio PIN (codice identificativo). Per la registrazione di nuovi utenti contattare Roberto Formentini.

Aggiungere la stampante:

Scaricare il Driver per MACOS Catalina (Funzionano anche per Big Sur): Driver.
Per versioni precedenti di MACOS (Sierra, Mojave) i link sono disponibili sul Sito del Fornitore: Monocomatico(3262i) o Colore(3207ci)

  • Eseguire il file, lanciarlo e installarlo.
  • Entrare in "Preferenze di Sistema".
  • Entrare in "Stampanti e Scanner".
  • Clic su "+" (Aggiungere una Stampante).
  • Scegliere il TAB "IP".
  • Nel campo "Indirizzo" immettere quello della stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-utax.ing.unimo.it, sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare).
  • Nel campo "Protocollo" scegliere "Line Printer Daemon - LPD".
  • Nel campo "Nome" inserire o la stringa della stampante (es. mo27-01-utax.ing.unimo.it o il nome desiderato).
  • Nel campo "Usa" dovrebbe comparire in automatico il driver opportuno: TA/UTAX 3207ci (KPDL) per quella a colori oppure TA/UTAX 3262i (KPDL) per quelle monocromatiche.
    In caso contrario usare l'opzione "Seleziona software" e scegliere: TA/UTAX 3207ci (KPDL) per quella a colori oppure TA/UTAX 3262i (KPDL) per quelle monocromatiche.

Aprire un documento stampabile

  • scegliere stampa
  • scegliere la stampante appena installata.
  • Nella drop list sotto la scritta "Orientamento", scegliere "Pannello di stampa" e poi cliccare sul pulsante "Impostazioni...".
  • Nella nuova Finestra "Impostazioni" andare nel Tab "Lavoro", nel Tab a destra "Contabilità processi" spuntare il checkbox e inserire il proprio PIN (000XXXXX).
  • Nella Drop List "Preset" scegliere "Salva impostazioni attuali come preset...", dare un nome come "Impostazioni di Default UTAX con ID" e premere "OK".
  • Provare a stampare il documento.

Linux

Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso di un proprio PIN (codice identificativo). Per la registrazione di nuovi utenti contattare Roberto Formentini.

Aggiungere la stampante a cups e come driver usare tale file PPD (PostScript Printer Description).

  • Solo per le stampanti a colori:
    scaricare ed installare il pacchetto che filtra i pdf dalla intranet.
    E.g.: debian-64bit
  • Scaricare il file ppd da questo indirizzo: http://web.ing.unimo.it/print/getppd.php
  • collegarsi a cups su localhost - http://localhost:631/admin con le proprie credenziali di amministratore su cui si installa la stampante. Ad esempio root o un utente sudoers. Per ubuntu normalmente sono quelle dell'utente con cui di solito si e' installato il PC.
    Problema noti:
    • se aggiungendo una stampante appare il messaggio "unauthorized - Enter your username and password..." provare ad andare prima nella pagina di login: http://localhost:631/admin/login , inserire le proprie credenziali e poi proseguire aggiungendo una stampante
    • se continua a dire "forbidden" e' necessario usare come utente di login "root". Su alcune distribuzioni di Linux (e.g. Ubuntu) occorre prima impostare la password a root con il comando
      sudo passwd root
      e usare tali credenziali per aggiungere la stampante.
    • se il messaggio "unauthorized" persiste, potrebbe essere un bug di cups “Unauthorized” error when adding printers through CUPS using Google Chrome in Ubuntu 18.04 LTS
  • nel menu Administration sceglere "Add Printer"
  • scegliere (in basso) "LPD/LPR Host or Printer" e premere "continue"
  • per configurare la stampante al primo piano di mo27 inserire la stringa lpd://mo27-01-utax.ing.unimo.it/queue, sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare e premere "continue".
  • scegliere un nome per la stampante, ad esempio "mo27-01-utax", "continue".
  • Nel pulsante accanto alla stringa "Or Provide a PPD File" scegliere il PPD appena scaricato e premere "Add printer".

configurare la stampante:

  • Dalla lista delle stampanti, scegliere la stampante Utax,
  • dal menu di opzioni di destra (Administration) scegliere "Set default options" (sotto a "Delete Printer")
  • nella "tab" Contabilità processi, scegliere l'id corrisponente al proprio PIN.
  • premere il pulsante "Set Default Options" per salvare le modifiche

Note

Graffette non disponibile

Sembra che l'opzione per pinzare/graffettare le stampe non fosse prevista nella convenzione a cui il DIEF ha aderito.

Problemi noti

Alcuni documenti PDF malformati possono bloccare la stampante

Sono stati riscontrati problemi di stampa in certe condizioni che dipendono da:

  • documento stampato, per solo con alcuni file PDF
  • sistema operativo usato
  • dal visualizzatore pdf usato

Il documento inviato alla stampante puo'

  • essere stampato nella direzione "sbagliata" (portrait anziche landscape), senza che sia possibile cambiare l'orientamento
  • puo' non essere stampato del tutto
  • puo' addirittura fermare la stampante ed il pannello lcd di controllo risulta non usabile. In questo caso occorre togliere il documento dalla coda di stampa del PC, altrimenti si entra in un ciclo di continui riavvii.

Quando la la stampante si blocca e' necessario:

  • eliminare il documento che potrebbe aver bloccato la stampante dalla coda di stampa del PC che ha richiesto la stampa (altrimenti il PC continuera' a mandare un documento che blocca la stampante)
  • riavviare la stampante

Per stampare un documento che blocca la stampante a volte e' sufficiente cambiare il visualizzatore di PDF che si sta usando e stampare dal nuovo. I visualizzatori noti sono ad esempio Acrobat Reader, Google Chrome e Mozilla Firefox.

In generale, segnalare la cosa per email ad un tecnico informatico, indicando piu' informazione possibili e possibilmente allegando il documento non stampabile.

Note:

  • le nostre stampanti dipartimentali NON dovrebbero bloccarsi per PDF malformati.
  • il software a bordo delle stampanti NON mostra ne chi sta stampando il documento malformato ne l'ip da cui tale documento e' stampato. Questo puo' causare il blocco della stampante per diverse ore.


202103 - Schermo blu stampando da Windows 10

Per chi ha windows 10 ed il sistema ha già aggiornato tramite update automatico con la patch KB5000802 di marzo 21 occorre disinstallarla tramite 

IMPOSTAZIONI --> IMPOSTAZIONI PC ---> AGGIORNAMENTO E SICUREZZA

poi deve entrare in VISUALIZZA CRONOLOGIA DEGLI AGGIORNAMENTI e cliccare in alto su "DISINSTALLARE AGGIORNAMENTI" selezionando poi la riga riferita alla KB5000802 e disinstallandola.

Occorre poi riavviare il pc.


20210329 Sembra che Microsoft abbia rilasciato un aggiornamento che sistema tale problema:

  • Windows 10 KB5001567 released to fix KB5000802 BSOD, printing issue

Informazioni

Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento. Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici. In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.


Contollo delle proprie copie stampate

Il seguente link

  • le mie copie consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre
    Nota bene, nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto Dipartimento di ingegneria DIEF, se cosi' non fosse, in alto a destra premere la cartelletta gialla che permette di "Selezionare la Ditta", scegliere DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF e tornare sul link delle le mie copie.
  • I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.
  • I totali sono riferiti a copie equivalenti, visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori pesi come 18 copie in bianco e nero.

Funzionalità

Stampa da chiavetta USB

Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da chiavetta USB,

  • si inserisce la chiavetta usb nella stampante
  • si sceglie il documento da stampare
  • si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)

La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati oppure di documenti di grosse dimensioni.

Stampa di documenti riservati sulle stampanti UTAX

Si puo stampare direttamente dalla stampante usando una chiavetta USB.

Oppure

in Windows, il driver della stampante permette di lanciare la stampa di un documento e fare si che venga stampato solo quando si e' davanti alla stampante inserendo una propria password. Nel video e' mostrato come usare questa modalita' stampando da - word - firefox - chrome

Scansione e invio di documenti multipli

Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di "Scansione Continua".

  • Dal Pannello principale scegliere "Invia".
  • Andare sulla scheda "Avanzate".
  • Attivare la funzione "Scansione Continua".
  • Per ogni foglio premere "invia" e alla fine premere "Fine Scansione".

Assistenza alle stampanti

Per problemi Hardware rivolgersi alla signora Giorgia.

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Staff

  • Roberto Formentini (referente)
  • Alberto Corni
  • Giorgia Michelini (segnalazione guasti e consumabili)
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