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Network/Stampantiing

2025-10-02T09:01:37Z

Ebertocchi: /* Linux */

[https://web-ing-unimo-it.translate.goog/wiki/index.php/Network/Stampantiing?_x_tr_sl=it&_x_tr_tl=en&_x_tr_hl=it&_x_tr_pto=wapp This page translated by Google]

== Fotocopiatrici/stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ==

=== Lista ===

'''Nota Bene''': per poter stampare da PC occorre che il PC sia collegato alla rete "con cavo" del DIEF.
In caso vedere [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]].

{| class="wikitable sortable"
|-
! Nome
! Modello
! Link interfaccia web
! Posizione
! Mac Address
! Numero apparecchio
! IP
|-
| mo25-00-canon
| Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)
| http://mo25-00-canon.ing.unimo.it/
| MO-25 reception piano terra
| 349F7B5F7BA1
| 2YA42072
| 155.185.54.54
|-
| mo25-02-amm-canon
| Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)
| http://mo25-02-amm-canon.ing.unimo.it/
| MO-25 amministrazione
| 349F7B5F7E65
| 2YA70400
| 155.185.54.55
|-
| mo25-02-did-canon
| Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)
| http://mo25-02-did-canon.ing.unimo.it/
| MO-25 amministrazione didattica
| 349F7B609321
| 2YA70349
| 155.185.54.56
|-
| mo25-1a-canon
| Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)
| http://mo25-1a-canon.ing.unimo.it/
| MO-25 piano ammezzato ala nuova
| 349F7B5EC184
| 2YA70402
| 155.185.56.246
|-
| mo26-01-canon
| Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)
| http://mo26-01-canon.ing.unimo.it/
| MO-26 Primo piano
| 349F7B5F047E
| 2YA70340
| 155.185.51.62
|-
| mo26-02-canon
| Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)
| http://mo26-02-canon.ing.unimo.it/
| MO-26 Secondo piano
| 349F7B5EC154
| 2YA70387
| 155.185.48.155
|-
| mo27-01-canon
| Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)
| http://mo27-01-canon.ing.unimo.it/
| MO-27 Primo piano
| 349F7B5F7E58
| 2YA70345
| 155.185.56.247
|-
| mo27-02-canon
| Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)
| http://mo27-02-canon.ing.unimo.it/
| MO-27 Secondo piano
| 349F7B5E2DCC
| 2YA70341
| 155.185.56.248
|-
| mo28-01-canon
| Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)
| http://mo28-01-canon.ing.unimo.it/
| MO-28 Primo piano
| 349F7B609080
| 2YA42069
| 155.185.56.249
|-
| mo52-01-canon
| Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)
| http://mo52-01-canon.ing.unimo.it/
| MO-52 Primo piano
| 349F7B5F7B84
| 2YA42075
| 155.185.48.200
|-
| [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Plotter Infomec]]
| HP DesignJet T1600 Printer - A0 a colori
| [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Istruzioni per l'uso]]
| Secondo piano MO25
|
|
|
|}

=== Utenti stampanti / richiesta di registrazione ===

Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:
* scrivere una email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it] ([mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%0A%20Stampanti%20nuovo%20utente&body=Gentile%20ICT%20DIEF%0A%0Acome%20(e.g.%20dottorando)%20mi%20servirebbe%20poter%20stampare%20sulle%20stampanti%20di%20dipartimento%0A%0A%20Nome%20del%20richiedente%20%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20richiedente%20%20%20%20:%20%0A%20Nome%20del%20responsabile%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20responsabile%20%20%20:%0A%20Codice%20del%20locale%20in%20cui%20abitualmente%20si%20lavora%20:%20%0A%20Nome%20della%20(o%20delle)%20stampanti%20su%20cui%20si%20vuole%20stampare%20:%0A%20%0ACordiali%20Saluti%0A... fare click qui per il template della email])
* lo strutturato a cui saranno addebitate le copie
copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:
Gentile ...
come (e.g. dottorando) mi servirebbe poter stampare sulle stampanti di dipartimento
....
Nome del richiedente :
Cognome del richiedente :
Nome del responsabile :
Cognome del responsabile :
Codice del locale in cui abitualmente si lavora :
Nome della (o delle) stampanti su cui si vuole stampare :
Cordiali Saluti
...

Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali UNIMORE, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo strutturato di riferimento.

Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.

Si ricorda che SOLAMENTE i calcolatori COLLEGATI via Ethernet alla rete cablata del Dipartimento sono abilitati alla stampa.

=== Installazione ===

==== Per chi stampa raramente ====

se si stampa raramente e va bene stampare attraverso pdf
esistono due modalita' utili da conoscere:

===== Stampa attraverso la chiavetta USB =====

* serve copiare il file da stampare in formato pdf su una chiavetta USB,
* si collega la chiavetta alla stampante
* ci si autentica con le proprie credenziali
* e attraverso il pannello di controllo della stampante si sceglie il file da stampare dalla chiavetta

===== Direct Print =====

* Collegarsi con un browser alla stampante, e.g. http://mo27-01-canon.ing.unimo.it:8000/ 
* autenticarsi con id-divisione e PIN delle stampanti
* premere "Direct Print" o, in italiano, "Stampa Diretta"
* scegliere il pdf da stampare e le opzioni di stampa
* premere inizia la stapa.

Svantaggi,
* e' meno comodo, occorre creare il pdf e aprire la pagina web della stampante

Vantaggi
* non serve installare driver
* funziona da qualunque dispositivo
* attraverso un ssh-proxy puoi stampare da wifi o da casa

==== Windows 10 e Windows 11 ====

'''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.

Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo).

'''[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/ISTRUZIONI%20Windows%20v4.pdf Guida per Windows 10/11 in formato PDF sulla intranet del DIEF]''', di seguito le istruzioni in formato testuale.

'''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''

'''Come amministratori di windows'''
* Rimuovere tutti i vecchi driver della precedente fotocopiatrice/stampante;
* Scaricare il file compresso con il driver canon_iR-ADV_C5850i dalla intranet [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe]);
* estrarre il contenuto - Cliccare sul file GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe
* Entrare nella cartella creata, selezionare la cartella in funzione della versione del sistema operativo "x64"oppure "32BIT" e lanciare ''setup.exe'';
* Selezionare se si vuole una lingua diversa da quella del sistema operativo e poi premere "ok" e fornire il consenso premendo "Sì,Y";
* Nel pagina "Configurazione stampante" scegliere "'''Personalizzata'''" e premere "Avanti";
* "Canon Driver Information Assist Service" non e' necessario;
* Rispondere "Sì" all'avviso di modificare le impostazioni di Windows Firewall per rimuovere il blocco;
* Nel menù di "Selezione del profilo di configurazione" lasciare selezionato la spunta su "'''Selezione automatica'''";
* Nel pagina di "informazioni stampante" premere il pulsante "'''Aggiungi porta'''", selezionando poi nel menù a pop-up "aggiungi porta" la voce "'''WDS Port'''" inserire quindi l'indirizzo completo della stampante, ad esempio '''mo25-00-canon.ing.unimo.it''' (vedere l'elenco in questa pagina, piu' in alto).
* Consigliamo di cambiare il nome della stampante mettendo lo stesso inserito nella porta e.g. '''mo25-00-canon.ing.unimo.it'''
* Ripetere l'inserimento della porta e il cambio nome della stampante per tutte le stampanti da installare.
* Nella pagina di "informazioni stampante" si può configurare la stampante predefinita mettendo la spunta nella voce relativa, proseguire premendo "'''Avanti'''";
* Comparirà una pagina in cui saranno visibili tutte le stampanti da installare con le relative porte TCP/IP; premendo il tasto "'''Avvia (S)'''" si procederà con l'installazione;
* Il processo terminerà con il messaggio "L'installazione è stata completata" '''NON e' necessario riavviare il PC''';

'''Come amministratori di windows, per ogni stampante appena installata''' abilitare la "impostazione password":
* Da menù Windows cercare "stampanti e scanner" premendo poi sull'icona corrispondente e cliccando sulla stampante appena installata e successivamente sulla voce "Proprietà stampante";
* Nel menù "'''Proprietà stampante'''" selezionare la tab "'''Impostazioni periferica'''" e poi nel riquadro "'''Altre impostazioni'''" e fare click su "'''Impostazioni'''" (Attenzione! ci sono due bottoni "Impostazioni", quello da premere e' il bottone piu' in basso).
* Nella finestra che si apre spuntare la voce "'''Consenti impostazioni password'''".
* premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante

'''Loggarsi con l'utente (normalmente Non Administrator) che normalmente stampera'''' per ogni stampante appena installata impostare user e pin:
* Andare nel menù "'''Proprietà stampante'''" selezionare la tab "'''Impostazioni periferica'''" e poi nel riquadro "'''Altre impostazioni'''"
* fare click su "'''Impostazioni(W)'''" (Attenzione! ci sono due bottoni "Impostazioni", quello da premere e' quello piu' in alto). Nella finestra che si apre impostare lo user con l''''ID-Divisione''' numerico fornito. Ok.
* fare click su "'''Impostazioni'''" (Attenzione! ci sono due bottoni "Impostazioni", quello da premere e' il bottone piu' in basso). Nella finestra che si apre spuntare la voce "'''Consenti impostazioni password'''" e impostare la '''Password''' con il '''PIN''' fornito ed eventualmente togliere la spunta "'''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa'''".
* premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante e verificare che stampi.

==== MacOS ====

'''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.

Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo).

[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20Sequoia/ISTRUZIONI%20MACOS%20v4.pdf Guida per MacOS in formato PDF]

'''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''

Collegarsi alla pagina web del Produttore [https://www.canon.it/support/business/products/office-printers/imagerunner/advance-dx/imagerunner-advance-dx-c5850i.html?type=drivers&os=all CANON modello IR-ADV C5840/C5850] - Consigliato:UFR II/UFRII LT Printer Driver & Utilities for Mac V10.19.23 [macOS 10.15.7 - macOS 26]
. 

* Selezionare la versione di MacOS in uso sul sistema.
* Scaricare il driver denominato '''UFR II/UFRII LT Printer Driver & Utilities for Mac'''.
* Eseguire il file dmg.
* Nella videata successiva cliccare su '''Canon_PS_Installer.pkg'''.
* Procedere cliccando su Continua per ciascun passaggio , fino al termine della procedura di installazione.
* Accediamo a '''''' --> '''Preferenze di sistema''' --> '''Stampanti''' --> '''Aggiungi Stampante,scanner,fax'''
* Selezionare il tab '''IP'''.
* Nel campo '''Indirizzo''' inserire quello relativo all stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-utax.ing.unimo.it, sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare).
* Nel campo '''Protocollo''' selezionare '''Line Printer Daemon - LPD'''.
* Nel campo '''Nome''' inserire il nome della stampante (es. mo27-01-utax.ing.unimo.it o il nome desiderato).
* Nel campo '''Usa''' clicchiamo su '''Seleziona Software''' avendo cura di indicare il driver precedentemente installato, ovvero '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''
* Clicchiamo su '''Aggiungi'''
* Nel menu stampanti, accediamo alle proprietà della stampante appena configurata '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''
* Cliccare '''Opzioni e Forniture'''
* Cliccare sul '''Tab Utility''' --> '''Apri Utility Stampante'''
* Nella videata successiva , spostarsi nel tab '''Funzione di autenticazione'''
* Nel campo '''Gestione Utenti''' impostare '''Autenticazione Utente'''
* Nel campo '''Password''' inserire il proprio '''PIN'''
* Se presente , togliere il segno di spunta '''√''' da '''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa'''
* Spostarsi nel tab '''Informazioni utente'''
* Nel campo '''Nome da impostare per il nome utente''' , impostare '''Immetti nome'''
* Nel campo '''Nome''' , impostare l' '''ID Divisione ricevuto'''
* Cliccare su '''Salva Impostazioni'''
* Effettuare un test di stampa

'''Note''': Le istruzioni fornite sono state estrapolate da una installazione di prova su '''MacBook Pro M4''' con sistema operativo '''MacOS Sequoia 15.6.1'''

Eseguendo l' installazione su precedenti versioni di MacOS potrebbero presentarsi difformità e variazioni di nome/posizionamento di alcuni tab/funzioni.

==== Linux ====

Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso delle proprie credenziali di autenticazione.

Il comando per registrare, ad esempio la stampante del primo piano di MO27 e' questo:

sudo lpadmin -p mo27-01-canon -E -v ipp://mo27-01-canon.ing.unimo.it/ipp/print -m everywhere

una volta stampato, le stampe resteranno ferme nella nella lista dei job in attesa della autenticazione, in questa fase usare le credenziali personali.

Per impostare le credenziali automaticamente in generarle (ci sono piu' modi di farlo, dipende dalla gui usata)
* cercare tra le opzioni della stampante il menu "Policies"
* impostare Operation Policy" a "authenticated"

La prossima stampa chiedera' di memorizzare le credenziali di stampa.

Ad esempio in cups (web interface)
* andare sulla pagina di amministrazione delle stampanti http://localhost:631/printers/?
* fare click sulla stampante da modificare
* Scegliere "Set Default Options"
* scegliere la "tab" Policies
* e impostare "Operation Policy" a "authenticated"
* premere quindi il bottone di conferma "set default options"

Feedback su queste istruzioni sono benvenuti.

=== Note ===

=== Problemi noti ===

==== Sulle canon messaggio di errore Stato lavoro #701 ====
Il messaggio Stato lavoro #701 sulla stampante Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5850i indica generalmente un errore di autenticazione utente durante la stampa o la copia. Questo codice è spesso associato a situazioni in cui:
- L’utente non è stato riconosciuto correttamente
- L’ID divisione non è valido o non è stato inserito
- Le credenziali di autenticazione (nome utente/password) sono mancanti o errate

==== Alcuni documenti PDF malformati possono bloccare la stampante ====

Sono stati riscontrati problemi di stampa
in certe condizioni che dipendono da:
* documento stampato, per solo con alcuni file PDF
* sistema operativo usato
* dal visualizzatore pdf usato

Il documento inviato alla stampante puo'
* essere stampato nella direzione "sbagliata" (portrait anziche landscape), senza che sia possibile cambiare l'orientamento
* puo' non essere stampato del tutto
* puo' addirittura fermare la stampante ed il pannello lcd di controllo risulta non usabile. In questo caso occorre togliere il documento dalla coda di stampa del PC, altrimenti si entra in un ciclo di continui riavvii.

Quando la la stampante si blocca e' necessario:
* '''eliminare il documento che potrebbe aver bloccato la stampante dalla coda di stampa del PC che ha richiesto la stampa''' (altrimenti il PC continuera' a mandare un documento che blocca la stampante)
* riavviare la stampante

Per stampare un documento che blocca la stampante a volte e' sufficiente cambiare il visualizzatore di PDF che si sta usando e stampare dal nuovo. I visualizzatori noti sono ad esempio Acrobat Reader, Google Chrome e Mozilla Firefox.

In generale, segnalare la cosa per email ad un tecnico informatico, indicando piu' informazione possibili e possibilmente allegando il documento non stampabile.

Note:
* le nostre stampanti dipartimentali NON dovrebbero bloccarsi per PDF malformati.
* il software a bordo delle stampanti NON mostra ne chi sta stampando il documento malformato ne l'ip da cui tale documento e' stampato. Questo puo' causare il blocco della stampante per diverse ore.

==== 202103 - Schermo blu stampando da Windows 10 ====

Per chi ha windows 10 ed il sistema ha già aggiornato tramite update automatico con la patch KB5000802 di marzo 21
occorre disinstallarla tramite
IMPOSTAZIONI --> IMPOSTAZIONI PC ---> AGGIORNAMENTO E SICUREZZA
poi deve entrare in VISUALIZZA CRONOLOGIA DEGLI AGGIORNAMENTI e cliccare in alto su "DISINSTALLARE AGGIORNAMENTI"
selezionando poi la riga riferita alla KB5000802 e disinstallandola.

Occorre poi riavviare il pc.

20210329 Sembra che Microsoft abbia rilasciato un aggiornamento che sistema tale problema:
* Windows 10 KB5001567 released to fix KB5000802 BSOD, printing issue

= Informazioni =

Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento.
Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici.
In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.

=== Contollo delle proprie copie stampate ===

Il seguente link
* [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm le mie copie] consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre '''Nota bene''', nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto ''Dipartimento di ingegneria DIEF'', se cosi' non fosse, in alto a destra premere la ''cartelletta gialla'' che permette di "Selezionare la Ditta", scegliere ''DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF'' e tornare sul link delle ''le mie copie''.
* I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.
* I totali sono riferiti a '''copie equivalenti''', visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori ''pesi'' come '''18''' copie in bianco e nero.

= Funzionalità =

=== Stampa e scansione da e su chiavetta USB ===

Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da '''chiavetta USB''',
* si inserisce la chiavetta usb nella stampante
* si sceglie il documento da stampare
* si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)
La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati
oppure di documenti di grosse dimensioni.

=== Stampa di documenti riservati sulle stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ===
Si puo stampare direttamente dalla stampante usando una [[#Stampa da chiavetta USB|chiavetta USB]].

Oppure

in '''Windows''', il driver della stampante permette di lanciare la stampa di un documento e fare si che venga
stampato solo quando si e' davanti alla stampante inserendo una propria password.
Nel [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20230321%20-%20utax%20-%20stampa%20di%20documenti%20riservati%20da%20windows%20sulle%20stampanti%20UTAX.ogv video] e' mostrato come usare questa modalita' stampando da
- word
- firefox
- chrome

=== Scansione e invio di documenti multipli ===
Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di "Scansione Continua".
* Dal Pannello principale scegliere "Invia".
* Andare sulla scheda "Avanzate".
* Attivare la funzione "Scansione Continua".
* Per ogni foglio premere "invia" e alla fine premere "Fine Scansione".

= Assistenza alle stampanti =
Per problemi Hardware rivolgersi alla signora Giorgia.

= Argomenti correlati =
* [[Network/Inventario inchiostri non usati|Inventario inchiostri non usati]]
* [[Category:Applicazioni]]

= Staff =

* Roberto Formentini (referente)
* Alberto Corni
* Giorgia Michelini (segnalazione guasti e consumabili)

[[Category:Network]]

Note sulla posta elettronica di UniMORE

2022-05-23T09:45:06Z

Ebertocchi:

==Informazioni importanti==
Account Gsuite degli utenti del DIEF
* Per accedere al proprio account GSuite (tutte le applicazioni google a cui abbiamo accesso) partire dall'indirizzo http://gmail.unimore.it .
* Policy dei servizi offerti da Unimore attraverso GSuite al Personale: http://gposta.unimore.it/wp-content/uploads/2017/03/policy-G-Suite-per-unimore-versione-1.1.pdf
* Si consiglia di accedere alla posta elettronica e tutti i servizi google tramite browser, in particolare si consiglia di usare il browser [https://www.google.it/chrome/browser/desktop/ Google Chrome], anche se non abbiamo trovato particolari problemi ad accedere con Mozilla Firefox.
* Lo spazio messo a disposizione da "G Suite" per ogni utente Educational (tra i vari servizi Google tra cui posta e Drive) '''dovrebbe essere limitato a 15TB (tera byte)'''.

===Uso del vacation===
Per impostare il "vacation" ovvero il risponditore automatico alla mail utile quando ci si assenta dall'ufficio,
* collegarsi alla posta usando un browser (http://gmail.unimore.it)
* fare click sull'icona a forma di ingranaggio (impostazioni), apparira' un breve menu', tra le voci di questo menu scegliere ''impostazioni''
* In fondo alla pagina delle impostazioni vi e' la voce ''Risponditore automatico'' che permette di attivare/disattivare il risponditore automatico e inserire il messaggio da mostrare.

===Disabilitare la Visualizzazione per conversazione===
La Visualizzazione per conversazione, che consente di stabilire se i messaggi relativi allo stesso argomento vengono raggruppati, e' la visualizzazione di default di gmail.
Per impostare la visualizzazione con la lista dei messaggi in ordine di arrivo (e non raggruppati) si puo':
* collegarsi alla posta usando un browser (http://gmail.unimore.it)
* fare click sull'icona a forma di ingranaggio (impostazioni), apparira' un breve menu', tra le voci di questo menu scegliere ''impostazioni''
* Abbstanza in alto alla pagina delle impostazioni scegliere ''Visualizzazione per conversazione disattivata''.
* Andare in fondo alla pagina delle impostazioni e premere ''Salva modifiche''.

===Trucchi e suggerimenti===
* In gmail e' possibile effettuare delle '''ricerche complesse''' usando operatori nella stringa di ricerca: https://support.google.com/mail/answer/7190?hl=it
* Dal forum RefInf - Per Windows e non usa un client di posta - per spedire allegati direttamente da word excel etc utilizzando la funzione Invia per posta elettronica e facendo in modo che si apra direttamente la finestra di compose di Gmail c'e' chi usa con successo Tvhgooglemapi - Simplemapi provider for Google Mail (both gmail and google apps) http://jankeirse.github.io/tvhgooglemapi/ .

==== Per archiviare tutti i messaggi ====
per archiviare tutti i messaggi, si possono usare i filtri:
* Enter in:inbox into the search bar
* Press the search button or press return to run the search
* Click on the small down arrow on the search bar and select Create filter with this search
* Click OK when warned that the filter will not apply to new mail
* Select ''Skip the Inbox (Archive It)'' (''Ignora Posta in arrivo (Archivia)'') and Also apply filter to ''X matching conversations'' (''Applica il filtro anche alle conversazioni corrispondenti'').
* Click Create Filter

===Link utili===
* http://gposta.unimore.it/ sito ufficiale di ateneo sulla posta elettronica di ateneo.

==Configurazione client di posta Google==

===Accesso ad "app meno sicure"===

E' possibile accedere alla posta di ateneo usando client di posta come Eudora, Outlook e Thunderbird. Alcune di queste richiedono un paio di configurazioni aggiuntive per poter funzionare.
Le ultime versioni di Tnunderbird non hanno bisogno di queste configurazioni:
* configurazione della password secondaria
* abilitare IMAP su Google Mail
* consentire l'accesso ad "app meno sicure"

Cosa e' la password sescondaria:

la posta di unimore/google e' configurata in modo che la password "ldap" di ateneo (posta, intranet, wifi, etc) stia solo sui server di Ateneo e non venga salvata ad esempio sui server Google. La posta Gmail in questo caso funziona come atteso solo accedendo via web browser, perche' con un meccanismo di single sign-on i server di Google si fidano dei server di autenticazione UniMORE e di fatto Google (direttamente) non chiede la password.

Quando serve collegarsi direttamente ai server di Google, e' il caso di client IMAP o di POP, i server di google devono autenticare l'utente. In questi casi Google usa come password quella che in UniMORE e' chiamata "password secondaria", e' una password che puo' essere diversa da quella di unimore e che e' memorizzata sui server di Google.

Ecco cosa fare:

'''Configurazione della password secondaria''':
* andare su http://posta.unimore.it e scegliere [https://iam.unimore.it/cambia_password/login.php Cambia la password]
* autenticarsi
* scegliere "Imposta password secondaria per l’account G-Suite" e impostare una password, possibilmente diversa da quella usata in unimore.
questa sara' la password da inserire nel client di posta per accedere al proprio account.

'''Abilitare IMAP su Google Mail''':
* accedere a http://gmail.unimore.it
* fare click su impostazioni (il pulsante con l'icona dell'ingranaggio in alto a destra)
* fare click su Inoltro POP/IMAP
* alla voce Accesso IMAP, verificare che sia spuntata la voce ''Attiva IMAP'', se non lo è spuntare
* fare click su salva modifiche (in basso).

'''Consentire l'accesso ad "app meno sicure"''':
* accedere a http://gmail.unimore.it
* fare click in alto a destra sul tondo con la propria foto o logo
* fare click su [https://myaccount.google.com/ "Account Personale"]
* fare click su [https://myaccount.google.com/security Accesso e sicurezza]
* tra i menu di sinistra fare click su "https://myaccount.google.com/security#connectedapps "App e siti collegati"]
* in basso abilitare la voce "Consenti app meno sicure"

===Configurazione di Thunderbird IMAP===

Mozilla Thunderbird puo' essere scaricato a questo indirizzo di [https://www.mozilla.org download], e' importante avere una versione recente di Thunerbird perche' quelle vecchie non supportano l'autenticazione fatta attraverso i server di UniMORE ([https://shibboleth.net/ shibboleth]/oauth).

* Due casi
** Se Thunderbird e' appena stato installato al primo accesso scegliere "Utilizzare un indirizzo esistente".
** Oppure, se si usava gia' Thunderbird, fare click su "Cartelle locali" e sulla destra scegliere "impostazioni account". Nella pagina che si presenta, in fondo a sinistra, scegliere "Aggiungi account di posta". Da qui i passi sono gli stessi.
* Inserire le proprio nome e cognome, l'indirizzo di posta (nome.cognome@unimore.it) e la password della posta di ateneo e fare click su "continua".
* Thunderbird propone "IMAP" e scopre che la posta di unimore e' associata ai server di google. Fare click su "Fatto".
* si apre una finestra con la pagina di autenticazione single sing-on di unimore. Inserire le proprie credenziali e confermare.
* si apre una pagina di google in cui chiede "Mozilla Thunderbird Email Vorrebbe visualizzare e gestire la tua posta". Fare click su "Consenti".
Facendo click sulla cartella della posta appena configurata Thunderbird creera' e popolera' tutte le cartelle presenti sui server Google.

===Configurazione di Thunderbird POP===

Occorre seguire i passi precedenti per ''Accesso ad "app meno sicure"'' in modo da ottenere una password secondaria e, nelle impostazioni, abilitare il protocollo POP.

Usare i [https://support.google.com/mail/answer/7104828?hl=it&visit_id=1-636219732439354708-2685812692&rd=1 parametri e le configurazioni suggerite da google]:

per configurare thunderbird indicando come
* username username@unimore.it (come per wifi) ad esempio per Alberto Corni lo username di unimore e' acorni occorre scrivere "acorni@unimore.it"
* password la password secondaria.

Server della posta in arrivo (POP)
pop.gmail.com
Richiede SSL: Sì
Porta: 995
Server della posta in uscita (SMTP)
smtp.gmail.com
Richiede SSL: Sì
Richiede TLS: Sì (se disponibile)
Richiede autenticazione: Sì
Porta per SSL: 465
Porta per TLS/STARTTLS: 587

===Configurazione Mac OS Mail===

20170206 la prova e' stata fatta sulla versione 10.2 di Mail (l'ultima ad oggi).

I passi sono
* accedere dal menu ''preferenze'' > sceglere la tab accounts > premere il "+" per creare un nuovo account.
* scegliere "google" e premere continue
* inserire il proprio account nel username@unimore.it (come per wifi) ad esempio per ''Alberto Corni'' lo username di unimore e' ''acorni'' occorre scrivere "acorni@unimore.it"
* si verra' ridiretti sulla form di login di ateneo (shibboleth), autenticarsi con le proprie credenziali e premere "done".
* l'account GMAIL dovrebbe sincronizzarsi.

===Configurazione Mac OS Mail POP===

20170206 la prova e' stata fatta sulla versione 8.2 di Mail (OS X 10.10.5).

Per gli account POP seguire le istruzioni alla pagine [https://support.google.com/mail/answer/7104828?hl=it&visit_id=1-636219732439354708-2685812692&rd=1 Leggere i messaggi di Gmail su altri client di posta che utilizzano POP] al posto della password utilizzare la password secondaria Google (vedi istruzioni sopra su come settaria)

Note:
* Per poter accedere dal client di posta seguire in questa pagina i passi ''Accesso ad "app meno sicure"''.
* Usare come password la "password secondaria" impostata al punto precedente.
* Usare come "username" username@unimore.it (come per eduroam-wifi) ad esempio per ''Alberto Corni'' lo username di unimore e' ''acorni'' occorre scrivere ''acorni@unimore.it''.
* Accedere dal menu ''preferenze'' > sceglere la tab accounts > premere il "+" per creare un nuovo account.

===Configurazione di Outlook IMAP===

* Prima di poter creare un nuovo Account IMAP su Outlook che si connetta ai nuovi Server Google è necessario prima aver eseguito tutti i passi elencati alla voce: "Accesso ad "app meno sicure"" descritta in questa pagina.
* File -> Aggiungi Account -> Configurazione Manuale -> Click su POP o IMAP.

Poi compilare i campi come sotto riportato:
Nome: Prof. Nome Cognome
Indirizzo di Posta: nome.cognome@unimore.it
Tipo Account: IMAP
Server della posta in arrivo (IMAP): imap.gmail.com
Server della posta in uscita (SMTP): smtp.gmail.com
Nome Utente: Username UNIMORE completo '''user@unimore.it'''
Pasword: Quella impostata come '''Password Secondaria''' per Suite Google

Dopo di che click su "Altre Impostazioni"
Nalla Scheda "Server in Uscita", click su "il server in uscita SMTP richiede autenticazione" e click su "Utilizza stesse impostazioni del server in entrata"
Nella Scheda "Impostazioni Avanzate", compilare i campi come segue e premere "Ok":

Server della posta in arrivo (IMAP)
imap.gmail.com
Richiede SSL: Sì
Porta: 995
Server della posta in uscita (SMTP)
smtp.gmail.com
Richiede SSL: Sì
Richiede TLS: Sì (se disponibile)
Richiede autenticazione: Sì
Porta per SSL: 465
Porta per TLS/STARTTLS: 587

'''* Per rendere Offline il vecchio account POP:'''
* File -> Opzioni -> Avanzate -> Invio e Ricezione
* Click sul gruppo "Tutti gli Account" -> Modifica e poi rimuovere il vecchio account togliendo la spunta.
* Click su "Nuovo", creare il gruppo "Offline" -> Modifica spuntare solo il vecchio account e rimuovere (nel caso ci sia) la spunta del nuovo. Togliere la spinta su "Includi gruppo in invia e ricezione F9" e "Pianifica invio e ricezione automatica..." -> chiudi -> Ok.
 

'''* Per rendere "Predefinito il nuovo Account":'''
* File -> Impostazioni Account -> Click sul Nuovo e Click su "Imposta come predefinito".

'''* Per importare o sincronizzare i contatti/messaggi/calendario tra outlook e google:'''
* esiste "G Suite Sync for Microsoft Outlook" plugin di outlook che consente di sincronizzare messaggi/contatti/calendario di un account gsuite configurato su outlook. Può essere usato anche solo per importare file .pst (contenente ad esempio cartelle locali outlook o contatti) nell’account gsuite. E' disponibile a questo indirizzo: https://tools.google.com/dlpage/gappssync

===Configurazione di Android Gmail===
Per telefoni Android usando l'app "Gmail".

Dall'app gmail
* impostazioni
* add account
* scegli "google"
* inserire la propria mail nel formato user@unimore.it (dove user lo username di unimore - che di solito e' diverso da nome.cognome)
* Si aprira' la pagina di autenticazione di unimore in cui inserire la password.

Nell'app Gmail si possono configurare piu' account, di solito quello personale e' gia' configurato. Per passare dall'uno all'altro fare tap in alto a sinistra, appare un menu, in alto nel menu dovrebbero esserci le icone (cerchietti) rappresentanti i vari account (e quindi le diverse mail ricevute), fare click sul "cerchietto" che interessa.

===Accedere simultaneamente a più account===

Per poter usare comodamente piu' di un account google e' possibile ''"aggiungere un account"''.
Il caso si presenta quando si vuole usare sia l'account di unimore sia un eventuale account gmail privato.
Passi:
* fare il log-in ad esempio su http://gmail.unimore.it
* poi fare click in alto a destra nel cerchietto del proprio "account",
* appare un finestrella, in basso a sinistra di tale finestrella c'e' il bottone "Aggiungi account",
* chiede di loggarsi con l'altro account
* una volta "collegato" facendo click nel cerchietto in alto a destra e' possibile passare rapidamente da un account all'altro.

I due account rimangono separati, risulta pero' comodo passare dall'uno all'altro.
Riferimento https://support.google.com/accounts/answer/1721977?hl=it

==Importazione Massiva di Contatti in Google==
* Scaricare il Modello di file per l'importazione dei contatti su Google, il file deve essere formato CSV con la "virgola" come separatore: [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/altro/Modello%20importazione%20contatti%20per%20Gmail.xlsx Modello importazione contatti per Gmail.xlsx]
* Aggiungere i campi che servono (es. Given Name (Nome), Family Name (Cognome), E-mail 1-Value (Email))
* Salvare come file .csv
* Assicurarsi che il separatore sia ",", se non è così, aprire con Blocco Note e sostituire ";" con "," dopo di che, salvare (sempre con estensione .csv).
* Aprire Goolge Chrome, eseguire il Login, andare su Contatti -> Importa Contatti e selezionare il file creato.

==Altro==
* [https://support.google.com/a/answer/176600?hl=it Impostazioni SMTP di G Suite relative all'invio di posta da una stampante, uno scanner o un'applicazione]
* Pagina di ateneo sulla esternalizzazione posta@unimore su G Suite for Education: http://gposta.unimore.it/

===Ridurre lo spazio occupato (Gmail, Drive) entro Luglio 2022===
Google ha annunciato che lo spazio complessivo occupato dagli account dei domini Google Workspace (ex G Suite) for Education da Luglio 2022 non potrà superare i 100 Tb (Gmail, Drive, Foto e Drive condivisi).
* [https://start.studenti.unimore.it/riduzione-spazio-occupato-gmail-drive-entro-luglio-2022/ note per studenti]
* [https://gposta.unimore.it/riduzione-spazio-occupato-gmail-drive-entro-luglio-2022/ note per docenti e altro personale]
Alcuni suggerimenti
====Eliminare i messaggi piu grossi in Gmail====
Accedendo a gmail via web, ad esempio con chrome,
inserire queste parole nella barra della ricerca
size:10000000
appariranno tutti i messaggi piu' grandi di 10Mbyte.
Consigliamo di valutare se sono veramente necessari,
se non lo fossero, consigliamo di cancellarli.
Con
size:5000000
si estende la ricerca a tutti i messaggi piu' grandi di 5Mbyte.

===Thunderbird non visualizza i PDF certificati (file .p7m)===
[https://blog.gibilogic.com/2016/06/thunderbird-non-visualizza-pdf-certificati-file-p7m/ fonte] -
Thunderbird non visualizza gli allegati con estensione .p7m

Questo tipo di file è di fatto un pdf con forma digitale, che Thunderbird non visualizza come se non esistesse.

Il bug è noto ma di default i file non vengono visualizzati.

Per risolvere il problema…
Aprire la finestra delle preferenze di Thunderbird:

* Windows: attraverso il menu Strumenti, Opzioni (in Seamonkey, digitare abount:config all’interno della finestra del browser)
* Mac: attraverso il menu Thunderbird Preferenze
* Unix: attraverso il menu Modifica, Preferenze

Aprire la finestra con le preferenze

* Selezionare Avanzate e Editor di configurazione
* Premere Farò attenzione
* All’interno della finestra, premere il tasto destro del mouse e selezionare Nuovo e, nel secondo menu dropdown, booleano
* Inserire il nome della preferenza mailnews.p7m_external all’interno della finestra e premere OK
* Selezionare il valore true e premere OK

Riavviate Thunderbird

==Staff==
I tecnici del DIEF che si occupano della migrazione sono

* Alberto Corni
* Yuri Debbi
* Roberto Formentini
* Livio Laurora
* Enrico Lo Iacono
* Moreno Maini
* Elena Fabbri

[[Category:Network]]