https://web.ing.unimo.it/wiki/api.php?action=feedcontributions&feedformat=atom&user=Aficarel 2026-10-15T16:43:28Z User contributions MediaWiki 1.43.9 https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Laboratori_informatici_Virtuali_del_DIEF&diff=14446 2026-10-12T12:27:32Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div><br /> == In evidenza ==<br /> <br /> * Il 29 Luglio 2022 sono stati attrezzati con terminali grafici i laboratori del DIEF LINFA (42 terminali) e INFOMEC (33 terminali) <br /> * [https://mydesk.unimore.it https://mydesk.unimore.it - Accesso all'infrastruttura on premise dei virtuali DIEF/UniMORE] - scegliere l'autenticator &quot;Laboratori&quot;<br /> * [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/laboratori/20220901%20-%20Uso%20Terminali%20Lab%20Informatici.pdf Istruzioni per accendere, usare e spegnere i terminali in aula]<br /> * le macchine dei laboratori virtuali sono sempre collegate a internet. Anche al fine di rendere piu' attendibile un esame, non e' possibile &quot;scollegarle da internet&quot;.<br /> <br /> ==== Laboratori Linfa e Infomec - Prenotazione accensione macchine virtuali ====<br /> <br /> Il sistema di virtualizzazione usato dai laboratori Infomec P2.5 e Linfa P2.6 in caso di accesso contemporaneo di più studenti può portare a dei ritardi anche di 20 minuti per poter accedere alle macchine virtuali.<br /> <br /> Per prevenire questi ritardi e' possibile mandare una email a [mailto:supporto.sistemi@unimore.it supporto.sistemi@unimore.it] <br /> chiedendo un'&quot;accensione preventiva&quot; , indicando nella mail<br /> <br /> <br /> per gli esami:<br /> <br /> Nome dell'insegnamento, data e ora , laboratorio prescelto<br /> il nome della macchina da accendere (e.g. &quot;SIST. OP. + RETI&quot;, &quot;CAD + GIS&quot;, ...)<br /> e indicativamente quante postazioni verranno usate.<br /> <br /> <br /> Per le lezioni:<br /> <br /> Giorno della settimana, orario dalle ... alle ... , laboratorio in cui si ha lezione,<br /> periodo, ad esempio dal 15 settembre 2022 al 20 dicembre 2022,<br /> il nome della macchina da accendere (e.g. &quot;SIST. OP. + RETI&quot;, &quot;CAD + GIS&quot;, ...)<br /> e indicativamente quante postazioni verranno usate durante ogni lezione.<br /> <br /> ==== Laboratori Linfa e Infomec - richiesta di modifiche alle macchine virtuali ====<br /> <br /> scrivere a [mailto:supporto.sistemi@unimore.it supporto.sistemi@unimore.it] ed in cc a [mailto:alberto.corni@unimore.it alberto.corni@unimore.it]<br /> <br /> indicando<br /> <br /> la macchina dei laboratori dief https://mydesk.unimore.it,<br /> ad esempio<br /> IDE + DBMS<br /> <br /> e le modifiche che si richiedono.<br /> <br /> Includere nella email<br /> * il link o il documento con le istruzioni per l'installazione<br /> * eventuali riferimenti per collegarsi al license server se il software richiede una licenza<br /> <br /> ==== Laboratori Linfa e Infomec - blocco navigazione/internet non possibile ====<br /> <br /> non è possibile filtrare gli indirizzi dei lab virtuali.<br /> <br /> Le macchine hanno un range di indirizzi dinamici condiviso tra tutti i lab, quindi le modifiche del firewall impatterebbero su tutti i laboratori virtuali, non solo quelli del DIEF.<br /> <br /> == Laboratori 'on premise' e terminali grafici ==<br /> <br /> === Note sui laboratori virtuali on premise del DIEF ===<br /> <br /> <br /> ==== Postazioni e Terminali ====<br /> I laboratori InfoMec e Linfa<br /> hanno son dotati di<br /> * InfoMec 33 postazioni <br /> * Linfa 42 postazioni<br /> la postazione e' dotata di <br /> * HP t640 Thin Client with DisplayPort over USB-C port - 6TV68EA<br /> * Monitor HP P24h G4 - 7VH44AA<br /> * HP B250 PC Mounting Bracket - 8RA46AA<br /> <br /> ==== Laboratori Linfa e Infomec - uso del browser direttamente dai terminali virtuali ====<br /> <br /> Per aprire una finestra di un browser direttamente nel terminale virtuale usare la combinazione di tasti:<br /> CTRL + n<br /> per chiudere singola finestra: <br /> CTRL + SHIFT + w<br /> per chiudere la sessione: <br /> ALT + F oppure ALT + X<br /> <br /> in questo caso non occorre aprire alcun &quot;laboratorio virtuale&quot; ovvero non serve collegarsi a nessuna macchina virtuale del centro di calcolo e dovrebbe essere un collegamento piu' veloce ad esempio quando si usa Moodole o altri test On-Line.<br /> <br /> === Elenco macchine Virtuali e relativi software installati ===<br /> <br /> Questo elenco e' stato aggiornato il 20/1/2023 e potrebbe non essere completo o del tutto corretto. <br /> <br /> {| class=&quot;wikitable&quot; style=&quot;color:black; background-color:white;&quot; cellpadding=&quot;5&quot;<br /> |-<br /> | SIST. OP + RETI<br /> |<br /> * Marionnet<br /> * User mode linux<br /> * Eventuale autenticazione LDAP/xrdp<br /> * Librerie pthreads<br /> |-<br /> | COMSOL + OOF<br /> |<br /> * Comsol<br /> * Oof<br /> |-<br /> | OpenFOAM<br /> |<br /> * OpenFOAM<br /> * Paraview (incluso in OpenFOAM)<br /> * Altri pacchetti di terze parti per OpenFOAM <br /> |-<br /> | IDE + DBMS<br /> |<br /> * Microsoft SQL-Server<br /> * MySQL Server<br /> * Visual Studio<br /> * IntelliJ IDEA<br /> * LibreOffice<br /> * Unity Real-Time Devel<br /> * Eclipse<br /> * PyCharm<br /> note<br /> * Per collegarsi a SQL server occorre indicare &quot;localhost&quot; come server<br /> * Per generare un &quot;Diagramma database&quot; normalmente genera errore, occorre impostare il proprietario del DB a [sa] (system admimistrator del DB). Si fa da &quot;SQL Server Management Studio&quot; &gt;&gt; click pulsante destro sul DB &gt;&gt; Proprietà &gt;&gt; File &gt;&gt; Proprietario.<br /> * Per collegarsi a MySQL usare come credenziali: root / mysql/2026 <br /> |-<br /> | CAD + GIS + BIM<br /> |<br /> * 3D Experience<br /> * SOLIDWORKS<br /> * Autocad<br /> * OSGeo4W<br /> * eDrawings<br /> * Autodesk Revit<br /> * Point Layout<br /> |-<br /> | MARC/Mentat + Maxima<br /> |<br /> * Marck Mentat<br /> * wxMaxima<br /> |-<br /> | STAR-CCM + MSC Adams<br /> |<br /> * Simcenter Star-CCM+<br /> * MSC Adams<br /> * Adams Car<br /> |-<br /> | Manufacturing<br /> |<br /> * Hypermill<br /> * Materialze Magics<br /> |-<br /> | Manufacturing<br /> |<br /> * Hypermill<br /> * Materialze Magics<br /> |-<br /> | GRANTA<br /> |<br /> * GRANTA Educational<br /> |-<br /> | ANSYS<br /> |<br /> * Ansys Workbench<br /> * Ansys DesignModeler<br /> * Ansys Mesh<br /> * Ansys Fluent<br /> |-<br /> | MATLAB + STRAUS7<br /> |<br /> * Matlab + Simulink<br /> * Straus7 - Finite Element Analysis System<br /> * Qucs - Quite Universal Circuit Simulator<br /> * MikTex<br /> * SumatraPDF<br /> * TecnicCenter<br /> |-<br /> | JMAG<br /> |<br /> * JMAG for rotating machines JMAG-Designer - JSOL Corporation<br /> |}<br /> <br /> ==== Mappe posizione dei terminali nei laboratori ====<br /> * [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/laboratori/unimo%20-%2020230118%20-%20linfa%20infomec%20thin%20client%20posizione%20postazioni%20per%20ip%20-%20infomec%20e%20linfa.pdf mappa infomec e linfa]<br /> <br /> === Come accedere ai laboratori virtuali on-premise ===<br /> <br /> Vedere<br /> * [[Media:Laboratori informatici Virtuali del DIEF documentazione.pdf|Istruzioni per il collegamento in pdf 20210611]].<br /> <br /> Per accedere ai laboratori virtuali di UniMORE su macchine UniMORE<br /> * collegarsi a [https://mydesk.unimore.it mydesk.unimore.it]<br /> * nella voce Authenticator scegliere &quot;Laboratori&quot;<br /> * usare le proprie credenziali di ateneo per effettuare il login<br /> <br /> Vengono visualizzati dei rettangoli che rappresentano le macchine virtuali configurate per il DIEF.<br /> <br /> * per fare partire una macchina virtuale fare click sull'icona della stessa.<br /> <br /> Note:<br /> * Ad ogni persona viene assegnata una distinta VM, la VM non verra' mai assegnata ad un altra persona e pochi minuti dopo la disconnessione viene eliminata.<br /> * E' stato impostato un ''grace period'' di dieci minuti utile ad esempio in caso di problemi di rete, per cui entro dieci minuti la macchina non viene eliminata.<br /> Se ci scollega e ci si ricollega entro dieci minuti ci viene riassegnata la stessa VM e non si perde il lavoro fatto.<br /> * Quando ci si collega a 'mydesk' dalla rete UniMORE oppure tramite VPN UniMORE<br /> e' possibile scegliere se collegarsi via browser HTML5 oppure Remote Desktop Protocol (RDP) attraverrso l'''UDS client'''. Di seguito e' descritta la procedura per installare l' ''UDS Client''<br /> <br /> Il collegamento via Remote Desktop con ''UDS Client'' e' da preferire ed e' la modalità di default dalla rete UniMORE (o dalla VPN).<br /> <br /> ==== Collegamento via RDP ====<br /> <br /> E' la '''modalità di collegamento consigliata''' ed e' la modalità di default dalla rete UniMORE (o dalla VPN),<br /> il proprio PC o thin-client si collega direttamente alla macchina virtuale senza intermediari e si hanno tutte le funzioalita' offerte dal protocollo RDP quali<br /> * condivisione del Clipboard (Copia e incolla)<br /> * condividere la cartella /media per cui si possono leggere e scrivere le chiavette USB locali dalla macchina virtuale. <br /> <br /> Per usare il protocollo RDP occorre<br /> * essere collegati dalla rete UniMORE oppure in VPN<br /> * installare l'UDS client sulla propria macchina<br /> <br /> <br /> ===== Installazione dell'UDS client =====<br /> <br /> <br /> '''Microsoft Windows'''<br /> * collegarsi a [https://mydesk.unimore.it mydesk.unimore.it]<br /> * in alto fare click su ''UDS Client''<br /> * scegliere la versione di ''UDS Client'' per il sistema operativo che si sta usando<br /> * ad esempio nel caso di Windows occorrerà scaricare ed eseguire il software di installazione ''UDSClientSetup.versione.exe''.<br /> <br /> <br /> <br /> '''Apple MacOS - UPDATE del 12/10/2026''' <br /> <br /> A seguito aggiornamento UDS Enterprise e dei rispettivi Client per Microsoft Windows ed Apple MacOS dalla versione 3.5 alla versione 4.0, è possibile avviare le sessioni UDS Client anche da MacOS in alternativa al collegamento via browser HTML5<br /> <br /> * collegarsi a [https://mydesk.unimore.it mydesk.unimore.it]<br /> * in alto fare click su ''UDS Client''<br /> * scegliere la versione di ''UDS Client per MacOS'' <br /> * verrà effettuato il download di ''UDSClient-4.0.0.pkg''.<br /> * link alternativo al client aggiornato ''UDSClient-4.0.0.pkg'' per sistemi MacOS - Intranet DIEF: [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/UDS%20Client%20MacOS/UDSClient-4.0.0.pkg UDSClient-4.0.0.pkg]<br /> <br /> * istruzioni aggiornate per MacOS - Intranet Dief: [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/UDS%20Client%20MacOS/Accesso%20%20Laboratori%20didattici%20Dipartimento%20di%20Ingegneria%20%22Enzo%20Ferrari%22%20da%20sistemi%20MacOS.pdf Accesso Laboratori didattici Dipartimento di Ingegneria &quot;Enzo Ferrari&quot; da sistemi MacOS.pdf]<br /> <br /> <br /> === Installazione di software e Creazione di una macchina dei laboratori ===<br /> <br /> Per creare una macchina virtuale parte dei laboratori scrivere una email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict: ticketing.dief@unimore.it].<br /> <br /> Chi prendera' in carico la richiesta (solitamente Alberto Corni) contatterà supporto.sistemi mettendo in contatto il richiedente con il personale del CESIA per la configurazione della macchina.<br /> Passare dal referente locale e' utile per mantenere aggiornato l'inventario dei software installati.<br /> <br /> Informazioni utili sono:<br /> <br /> * sistema operativo preferito (windows/linux/...),<br /> * RAM minima necessaria,<br /> * una stima dello spazio su disco occupato (anche per i progetti se questi generano grossi files)<br /> * se e' richiesta una GPU hardware<br /> * le istruzioni per l'installazione<br /> * dove trovare il software da installare<br /> * se necessita di licenze, il come configurare le licenze e/o il collegamento al license server<br /> * una stima di massima di quante persone useranno regolarmente contemporaneamente questo software durante le lezioni<br /> * una stima di massima di quanto questo software sarà usato per preparare l'esame<br /> <br /> Assieme ai tecnici si deciderà se creare una nuova macchina o aggiungere il software ad una macchina esistente.<br /> <br /> === limiti laboratori on Premise ===<br /> <br /> Prima dell'ampliamento hardware dell'infrastruttura server di virtualizzazione (primavera 2022)<br /> * potevano essere accese in Unimore circa massimo 350 macchine virtuali attive contemporaneamente<br /> * GPU - possono essere accese in Unimore massimo 40 macchine virtuali attive contemporaneamente che necessiano di processore grafico.<br /> <br /> Attualmente<br /> * Vi e' un timeout di 10 minuti dopo di che la macchina viene azzerata, il motivo e' che 'le VM sono del tipo &quot;non persistente&quot;, cioè la VM viene distrutta dopo il logout dell'utente o dopo un periodo di inattività di 600 secondi. Tale impostazione è uguale per tutti i laboratori &quot;non persistenti&quot;, per i quali non è pensabile disabilitare l'idle timeout, poiché ciò comporterebbe l'allocazione di VM che consumerebbero risorse computazionali e di storage. Il tempo di 600 secondi è un compromesso per evitare che lo studente perda i propri dati per disconnessioni accidentali'.<br /> * '''100''' e' il limite di istanze attive contemporaneamente per la singola macchina virtuale (sempre che ci siano abbastanza risorse). Quando si fanno partire tante istanze della stessa macchina per accedere ad una nuova macchina occorre '''attendere anche quattro o cinque minuti''' perché questa si accenda e risulti disponibile, in questo caso l'accesso con l'interfaccia HTML5 e' interdetto dal timeout di 5 secondi.<br /> * Un limitato numero di macchine per ogni istanza di macchina viene acceso per velocizzare la fruizione. Nel caso si superi tale numero, fino alla centesima macchina accesa, occorre attendere qualche minuto affinche il sistema di virtualizzazione accenda una nuova istanza della macchina.<br /> <br /> === Inserimento Utenti non DIEF ===<br /> <br /> Solo i referenti informatici del Dipartimento (Alberto Corni, Yuri Debbi e Roberto Formentini) hanno accesso al Grouper di Dipartimento che gestisce l'accesso ai Laboratori Virtuale.<br /> <br /> * Entrare in https://grouper.unimore.it/<br /> * Si deve trovare il Percorso: Root -&gt; Unimore -&gt; Plains -&gt; UDS -&gt; DIEF&lt;br/&gt;[https://groupera.unimore.it/grouper/grouperUi/app/UiV2Main.index?operation=UiV2Group.viewGroup&amp;groupId=216ab91fa9254a05a8db1268a8917a2c link-al-gruppo?]<br /> * + Add Members -&gt; Import a list of members -&gt; copy/paste a list of member IDs<br /> * Inserire nel Campo Entre member IDs gli user uno sotto l'altro.<br /> * Inserire la data di scadenza nel campo End Date.<br /> <br /> == Tipi di virtualizzazioni disponibili ==<br /> <br /> Sono disponibili due tipi di sistemi di virtualizzazione<br /> * azure - su cloud Microsoft<br /> * on-premise - su su macchine di calcolo UniMORE<br /> <br /> hanno caratteristiche diverse:<br /> <br /> * azure<br /> ** si paga a consumo<br /> ** i laboratori didattici su azure hanno tuttavia costi ben precisi per numero di studenti e tetto massimo di ore che lo studente puo' usare il laboratorio.<br /> <br /> * on-premise<br /> ** sono su macchine di proprietà UniMORE installate in UniMORE, piu' si usano piu' si ammortizzano i costi sostenuti, ma saturano.<br /> ** Si possono accendere solo un numero finito di macchine contemporaneamente in tutto l'ateneo. &lt;br/&gt; Una stima indicativa e' 200 macchine.<br /> ** le macchine Windows vengono azzerate ad ogni collegamento, chi le usa deve salvare i propri dati su qualche altro sistema (cloud o altro).&lt;br/&gt;Nelle macchine Linux la directory /homel puo' essere resa persistente per lo stato della macchina appare persistente.<br /> <br /> Non si puo' fare in modo che saturate le risorse on-premise, macchine nuove di un laboratorio vengano accese automaticamente su azure.<br /> <br /> Un laboratorio creato su azure non può essere portato &quot;facilmente&quot; su on-premise e viceversa, occorre ripetere per entrambi gli ambienti l'installazione dell'ambiente di laboratorio.<br /> <br /> == Laboratori virtuali Azure ==<br /> <br /> ==== premessa ====<br /> <br /> * la creazione del laboratorio e' semplice ed intuitiva, e' possibile creare un laboratorio virtuale gia' integrato all'interno del teams del corso specifico dove si utilizzera' il laboratorio stesso.<br /> <br /> ==== come fare ====<br /> * si seleziona una macchina preinstallata.&lt;br&gt;Sulla piattaforma azure UniMORE https://portal.azure.com/ ci sono diverse macchine gia' preinstallate con i principali sistemi operativi e software. <br /> * si crea un &quot;modello&quot;, installando tutto il software necessario. * si &quot;pubblica&quot; il laboratorio che consiste nella creazione di una macchina virtuale per ciascuno degli componenti di un &quot;Team&quot;,<br /> ** e' possibile assengnare ad ogni utente una quota oraria utilizzo massimo.<br /> <br /> ==== cosa si ottiene ====<br /> <br /> * ogni utente del &quot;Team&quot; ha la sua macchina virtuale che tutte le volte che accendera' si ritrovera' esattamente come l'aveva spenta la volta prima.<br /> * se si &quot;ri-pubblica&quot; il laborario si azzerano tutte le macchine.<br /> <br /> <br /> ==== costi ====<br /> <br /> le macchine hanno un<br /> costo orario legato all'hardware (memoria, velocita' e<br /> numero di core del processore).<br /> Fino al 2021 tali spese erano sostenute dall'Ateneo.<br /> <br /> ==== connessione alla macchina virtuale ====<br /> <br /> la connessione alla macchina virtuale avviene attraverso<br /> il protocollo rdp.<br /> <br /> E' necessario installare un client rdp,<br /> quindi,<br /> da teams o direttamente dal lab azure (nel caso che il lab non sia stato creato dentro teams)<br /> si scarica un file con tutte le impostazioni per la connessione remota. su host windows basta cliccarci sopra, su linux o altro.<br /> <br /> ==== prestazioni ====<br /> <br /> le prestazioni sono sensibilmente inferiori ad una<br /> macchina reale con un hardware analogo.<br /> <br /> ==== problemi sperimentati ====<br /> <br /> * velocita' di calcolo ridotta<br /> * problemi legati alla quota oraria assegnata. Per evitare di utilizzare ore macchina nel caso l'utente si dimenticasse di spegnere, le macchine si spengono automaticamente dopo un certo periodo di inattivita'.<br /> ** in alcuni casi la macchina si e' spenta nonostante stesse girando una simulazione (fastidioso per simulazioni che durano anche piu' di un'ora),<br /> ** in alcuni casi la macchina non si e' mai spenta nonostante non stesse facendo nulla e ha consumato tutta la quota oraria assegnata.<br /> <br /> ==== considerazioni ====<br /> * in caso si usi software che necessita di molte risorse di calcolo, e' meglio fare una prova e verificare che i tempi di calcolo siano compatibili con l'attivita' da svolgere.<br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> I tecnici informatici del DIEF<br /> <br /> * Alberto Corni (referente)<br /> * Yuri Debbi<br /> * Alberto Ficarella<br /> * Roberto Formentini<br /> * Enrico Lo Iacono<br /> * Moreno Maini<br /> <br /> <br /> I Laboratori Virtuali del DIEF sono gestiti da personale del DIAQ di Ateneo, questi chiedono ai tecnici del DIEF di fare da filtro. In caso di necessita scrivere a supporto.sistemi@unimore.it<br /> <br /> [[Category:Laboratori]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Laboratori_informatici_Virtuali_del_DIEF&diff=14445 2026-10-12T12:26:58Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div><br /> == In evidenza ==<br /> <br /> * Il 29 Luglio 2022 sono stati attrezzati con terminali grafici i laboratori del DIEF LINFA (42 terminali) e INFOMEC (33 terminali) <br /> * [https://mydesk.unimore.it https://mydesk.unimore.it - Accesso all'infrastruttura on premise dei virtuali DIEF/UniMORE] - scegliere l'autenticator &quot;Laboratori&quot;<br /> * [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/laboratori/20220901%20-%20Uso%20Terminali%20Lab%20Informatici.pdf Istruzioni per accendere, usare e spegnere i terminali in aula]<br /> * le macchine dei laboratori virtuali sono sempre collegate a internet. Anche al fine di rendere piu' attendibile un esame, non e' possibile &quot;scollegarle da internet&quot;.<br /> <br /> ==== Laboratori Linfa e Infomec - Prenotazione accensione macchine virtuali ====<br /> <br /> Il sistema di virtualizzazione usato dai laboratori Infomec P2.5 e Linfa P2.6 in caso di accesso contemporaneo di più studenti può portare a dei ritardi anche di 20 minuti per poter accedere alle macchine virtuali.<br /> <br /> Per prevenire questi ritardi e' possibile mandare una email a [mailto:supporto.sistemi@unimore.it supporto.sistemi@unimore.it] <br /> chiedendo un'&quot;accensione preventiva&quot; , indicando nella mail<br /> <br /> <br /> per gli esami:<br /> <br /> Nome dell'insegnamento, data e ora , laboratorio prescelto<br /> il nome della macchina da accendere (e.g. &quot;SIST. OP. + RETI&quot;, &quot;CAD + GIS&quot;, ...)<br /> e indicativamente quante postazioni verranno usate.<br /> <br /> <br /> Per le lezioni:<br /> <br /> Giorno della settimana, orario dalle ... alle ... , laboratorio in cui si ha lezione,<br /> periodo, ad esempio dal 15 settembre 2022 al 20 dicembre 2022,<br /> il nome della macchina da accendere (e.g. &quot;SIST. OP. + RETI&quot;, &quot;CAD + GIS&quot;, ...)<br /> e indicativamente quante postazioni verranno usate durante ogni lezione.<br /> <br /> ==== Laboratori Linfa e Infomec - richiesta di modifiche alle macchine virtuali ====<br /> <br /> scrivere a [mailto:supporto.sistemi@unimore.it supporto.sistemi@unimore.it] ed in cc a [mailto:alberto.corni@unimore.it alberto.corni@unimore.it]<br /> <br /> indicando<br /> <br /> la macchina dei laboratori dief https://mydesk.unimore.it,<br /> ad esempio<br /> IDE + DBMS<br /> <br /> e le modifiche che si richiedono.<br /> <br /> Includere nella email<br /> * il link o il documento con le istruzioni per l'installazione<br /> * eventuali riferimenti per collegarsi al license server se il software richiede una licenza<br /> <br /> ==== Laboratori Linfa e Infomec - blocco navigazione/internet non possibile ====<br /> <br /> non è possibile filtrare gli indirizzi dei lab virtuali.<br /> <br /> Le macchine hanno un range di indirizzi dinamici condiviso tra tutti i lab, quindi le modifiche del firewall impatterebbero su tutti i laboratori virtuali, non solo quelli del DIEF.<br /> <br /> == Laboratori 'on premise' e terminali grafici ==<br /> <br /> === Note sui laboratori virtuali on premise del DIEF ===<br /> <br /> <br /> ==== Postazioni e Terminali ====<br /> I laboratori InfoMec e Linfa<br /> hanno son dotati di<br /> * InfoMec 33 postazioni <br /> * Linfa 42 postazioni<br /> la postazione e' dotata di <br /> * HP t640 Thin Client with DisplayPort over USB-C port - 6TV68EA<br /> * Monitor HP P24h G4 - 7VH44AA<br /> * HP B250 PC Mounting Bracket - 8RA46AA<br /> <br /> ==== Laboratori Linfa e Infomec - uso del browser direttamente dai terminali virtuali ====<br /> <br /> Per aprire una finestra di un browser direttamente nel terminale virtuale usare la combinazione di tasti:<br /> CTRL + n<br /> per chiudere singola finestra: <br /> CTRL + SHIFT + w<br /> per chiudere la sessione: <br /> ALT + F oppure ALT + X<br /> <br /> in questo caso non occorre aprire alcun &quot;laboratorio virtuale&quot; ovvero non serve collegarsi a nessuna macchina virtuale del centro di calcolo e dovrebbe essere un collegamento piu' veloce ad esempio quando si usa Moodole o altri test On-Line.<br /> <br /> === Elenco macchine Virtuali e relativi software installati ===<br /> <br /> Questo elenco e' stato aggiornato il 20/1/2023 e potrebbe non essere completo o del tutto corretto. <br /> <br /> {| class=&quot;wikitable&quot; style=&quot;color:black; background-color:white;&quot; cellpadding=&quot;5&quot;<br /> |-<br /> | SIST. OP + RETI<br /> |<br /> * Marionnet<br /> * User mode linux<br /> * Eventuale autenticazione LDAP/xrdp<br /> * Librerie pthreads<br /> |-<br /> | COMSOL + OOF<br /> |<br /> * Comsol<br /> * Oof<br /> |-<br /> | OpenFOAM<br /> |<br /> * OpenFOAM<br /> * Paraview (incluso in OpenFOAM)<br /> * Altri pacchetti di terze parti per OpenFOAM <br /> |-<br /> | IDE + DBMS<br /> |<br /> * Microsoft SQL-Server<br /> * MySQL Server<br /> * Visual Studio<br /> * IntelliJ IDEA<br /> * LibreOffice<br /> * Unity Real-Time Devel<br /> * Eclipse<br /> * PyCharm<br /> note<br /> * Per collegarsi a SQL server occorre indicare &quot;localhost&quot; come server<br /> * Per generare un &quot;Diagramma database&quot; normalmente genera errore, occorre impostare il proprietario del DB a [sa] (system admimistrator del DB). Si fa da &quot;SQL Server Management Studio&quot; &gt;&gt; click pulsante destro sul DB &gt;&gt; Proprietà &gt;&gt; File &gt;&gt; Proprietario.<br /> * Per collegarsi a MySQL usare come credenziali: root / mysql/2026 <br /> |-<br /> | CAD + GIS + BIM<br /> |<br /> * 3D Experience<br /> * SOLIDWORKS<br /> * Autocad<br /> * OSGeo4W<br /> * eDrawings<br /> * Autodesk Revit<br /> * Point Layout<br /> |-<br /> | MARC/Mentat + Maxima<br /> |<br /> * Marck Mentat<br /> * wxMaxima<br /> |-<br /> | STAR-CCM + MSC Adams<br /> |<br /> * Simcenter Star-CCM+<br /> * MSC Adams<br /> * Adams Car<br /> |-<br /> | Manufacturing<br /> |<br /> * Hypermill<br /> * Materialze Magics<br /> |-<br /> | Manufacturing<br /> |<br /> * Hypermill<br /> * Materialze Magics<br /> |-<br /> | GRANTA<br /> |<br /> * GRANTA Educational<br /> |-<br /> | ANSYS<br /> |<br /> * Ansys Workbench<br /> * Ansys DesignModeler<br /> * Ansys Mesh<br /> * Ansys Fluent<br /> |-<br /> | MATLAB + STRAUS7<br /> |<br /> * Matlab + Simulink<br /> * Straus7 - Finite Element Analysis System<br /> * Qucs - Quite Universal Circuit Simulator<br /> * MikTex<br /> * SumatraPDF<br /> * TecnicCenter<br /> |-<br /> | JMAG<br /> |<br /> * JMAG for rotating machines JMAG-Designer - JSOL Corporation<br /> |}<br /> <br /> ==== Mappe posizione dei terminali nei laboratori ====<br /> * [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/laboratori/unimo%20-%2020230118%20-%20linfa%20infomec%20thin%20client%20posizione%20postazioni%20per%20ip%20-%20infomec%20e%20linfa.pdf mappa infomec e linfa]<br /> <br /> === Come accedere ai laboratori virtuali on-premise ===<br /> <br /> Vedere<br /> * [[Media:Laboratori informatici Virtuali del DIEF documentazione.pdf|Istruzioni per il collegamento in pdf 20210611]].<br /> <br /> Per accedere ai laboratori virtuali di UniMORE su macchine UniMORE<br /> * collegarsi a [https://mydesk.unimore.it mydesk.unimore.it]<br /> * nella voce Authenticator scegliere &quot;Laboratori&quot;<br /> * usare le proprie credenziali di ateneo per effettuare il login<br /> <br /> Vengono visualizzati dei rettangoli che rappresentano le macchine virtuali configurate per il DIEF.<br /> <br /> * per fare partire una macchina virtuale fare click sull'icona della stessa.<br /> <br /> Note:<br /> * Ad ogni persona viene assegnata una distinta VM, la VM non verra' mai assegnata ad un altra persona e pochi minuti dopo la disconnessione viene eliminata.<br /> * E' stato impostato un ''grace period'' di dieci minuti utile ad esempio in caso di problemi di rete, per cui entro dieci minuti la macchina non viene eliminata.<br /> Se ci scollega e ci si ricollega entro dieci minuti ci viene riassegnata la stessa VM e non si perde il lavoro fatto.<br /> * Quando ci si collega a 'mydesk' dalla rete UniMORE oppure tramite VPN UniMORE<br /> e' possibile scegliere se collegarsi via browser HTML5 oppure Remote Desktop Protocol (RDP) attraverrso l'''UDS client'''. Di seguito e' descritta la procedura per installare l' ''UDS Client''<br /> <br /> Il collegamento via Remote Desktop con ''UDS Client'' e' da preferire ed e' la modalità di default dalla rete UniMORE (o dalla VPN).<br /> <br /> ==== Collegamento via RDP ====<br /> <br /> E' la '''modalità di collegamento consigliata''' ed e' la modalità di default dalla rete UniMORE (o dalla VPN),<br /> il proprio PC o thin-client si collega direttamente alla macchina virtuale senza intermediari e si hanno tutte le funzioalita' offerte dal protocollo RDP quali<br /> * condivisione del Clipboard (Copia e incolla)<br /> * condividere la cartella /media per cui si possono leggere e scrivere le chiavette USB locali dalla macchina virtuale. <br /> <br /> Per usare il protocollo RDP occorre<br /> * essere collegati dalla rete UniMORE oppure in VPN<br /> * installare l'UDS client sulla propria macchina<br /> <br /> <br /> ===== Installazione dell'UDS client =====<br /> <br /> <br /> '''Microsoft Windows'''<br /> * collegarsi a [https://mydesk.unimore.it mydesk.unimore.it]<br /> * in alto fare click su ''UDS Client''<br /> * scegliere la versione di ''UDS Client'' per il sistema operativo che si sta usando<br /> * ad esempio nel caso di Windows occorrerà scaricare ed eseguire il software di installazione ''UDSClientSetup.versione.exe''.<br /> <br /> <br /> <br /> '''Apple MacOS - UPDATE del 12/10/2026''' <br /> <br /> A seguito aggiornamento UDS Enterprise e dei rispettivi Client per Microsoft Windows ed Apple MacOS versione dalla versione 3.5 alla versione 4.0, è possibile avviare le sessioni UDS Client anche da MacOS in alternativa al collegamento via browser HTML5<br /> <br /> * collegarsi a [https://mydesk.unimore.it mydesk.unimore.it]<br /> * in alto fare click su ''UDS Client''<br /> * scegliere la versione di ''UDS Client per MacOS'' <br /> * verrà effettuato il download di ''UDSClient-4.0.0.pkg''.<br /> * link alternativo al client aggiornato ''UDSClient-4.0.0.pkg'' per sistemi MacOS - Intranet DIEF: [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/UDS%20Client%20MacOS/UDSClient-4.0.0.pkg UDSClient-4.0.0.pkg]<br /> <br /> * istruzioni aggiornate per MacOS - Intranet Dief: [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/UDS%20Client%20MacOS/Accesso%20%20Laboratori%20didattici%20Dipartimento%20di%20Ingegneria%20%22Enzo%20Ferrari%22%20da%20sistemi%20MacOS.pdf Accesso Laboratori didattici Dipartimento di Ingegneria &quot;Enzo Ferrari&quot; da sistemi MacOS.pdf]<br /> <br /> <br /> === Installazione di software e Creazione di una macchina dei laboratori ===<br /> <br /> Per creare una macchina virtuale parte dei laboratori scrivere una email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict: ticketing.dief@unimore.it].<br /> <br /> Chi prendera' in carico la richiesta (solitamente Alberto Corni) contatterà supporto.sistemi mettendo in contatto il richiedente con il personale del CESIA per la configurazione della macchina.<br /> Passare dal referente locale e' utile per mantenere aggiornato l'inventario dei software installati.<br /> <br /> Informazioni utili sono:<br /> <br /> * sistema operativo preferito (windows/linux/...),<br /> * RAM minima necessaria,<br /> * una stima dello spazio su disco occupato (anche per i progetti se questi generano grossi files)<br /> * se e' richiesta una GPU hardware<br /> * le istruzioni per l'installazione<br /> * dove trovare il software da installare<br /> * se necessita di licenze, il come configurare le licenze e/o il collegamento al license server<br /> * una stima di massima di quante persone useranno regolarmente contemporaneamente questo software durante le lezioni<br /> * una stima di massima di quanto questo software sarà usato per preparare l'esame<br /> <br /> Assieme ai tecnici si deciderà se creare una nuova macchina o aggiungere il software ad una macchina esistente.<br /> <br /> === limiti laboratori on Premise ===<br /> <br /> Prima dell'ampliamento hardware dell'infrastruttura server di virtualizzazione (primavera 2022)<br /> * potevano essere accese in Unimore circa massimo 350 macchine virtuali attive contemporaneamente<br /> * GPU - possono essere accese in Unimore massimo 40 macchine virtuali attive contemporaneamente che necessiano di processore grafico.<br /> <br /> Attualmente<br /> * Vi e' un timeout di 10 minuti dopo di che la macchina viene azzerata, il motivo e' che 'le VM sono del tipo &quot;non persistente&quot;, cioè la VM viene distrutta dopo il logout dell'utente o dopo un periodo di inattività di 600 secondi. Tale impostazione è uguale per tutti i laboratori &quot;non persistenti&quot;, per i quali non è pensabile disabilitare l'idle timeout, poiché ciò comporterebbe l'allocazione di VM che consumerebbero risorse computazionali e di storage. Il tempo di 600 secondi è un compromesso per evitare che lo studente perda i propri dati per disconnessioni accidentali'.<br /> * '''100''' e' il limite di istanze attive contemporaneamente per la singola macchina virtuale (sempre che ci siano abbastanza risorse). Quando si fanno partire tante istanze della stessa macchina per accedere ad una nuova macchina occorre '''attendere anche quattro o cinque minuti''' perché questa si accenda e risulti disponibile, in questo caso l'accesso con l'interfaccia HTML5 e' interdetto dal timeout di 5 secondi.<br /> * Un limitato numero di macchine per ogni istanza di macchina viene acceso per velocizzare la fruizione. Nel caso si superi tale numero, fino alla centesima macchina accesa, occorre attendere qualche minuto affinche il sistema di virtualizzazione accenda una nuova istanza della macchina.<br /> <br /> === Inserimento Utenti non DIEF ===<br /> <br /> Solo i referenti informatici del Dipartimento (Alberto Corni, Yuri Debbi e Roberto Formentini) hanno accesso al Grouper di Dipartimento che gestisce l'accesso ai Laboratori Virtuale.<br /> <br /> * Entrare in https://grouper.unimore.it/<br /> * Si deve trovare il Percorso: Root -&gt; Unimore -&gt; Plains -&gt; UDS -&gt; DIEF&lt;br/&gt;[https://groupera.unimore.it/grouper/grouperUi/app/UiV2Main.index?operation=UiV2Group.viewGroup&amp;groupId=216ab91fa9254a05a8db1268a8917a2c link-al-gruppo?]<br /> * + Add Members -&gt; Import a list of members -&gt; copy/paste a list of member IDs<br /> * Inserire nel Campo Entre member IDs gli user uno sotto l'altro.<br /> * Inserire la data di scadenza nel campo End Date.<br /> <br /> == Tipi di virtualizzazioni disponibili ==<br /> <br /> Sono disponibili due tipi di sistemi di virtualizzazione<br /> * azure - su cloud Microsoft<br /> * on-premise - su su macchine di calcolo UniMORE<br /> <br /> hanno caratteristiche diverse:<br /> <br /> * azure<br /> ** si paga a consumo<br /> ** i laboratori didattici su azure hanno tuttavia costi ben precisi per numero di studenti e tetto massimo di ore che lo studente puo' usare il laboratorio.<br /> <br /> * on-premise<br /> ** sono su macchine di proprietà UniMORE installate in UniMORE, piu' si usano piu' si ammortizzano i costi sostenuti, ma saturano.<br /> ** Si possono accendere solo un numero finito di macchine contemporaneamente in tutto l'ateneo. &lt;br/&gt; Una stima indicativa e' 200 macchine.<br /> ** le macchine Windows vengono azzerate ad ogni collegamento, chi le usa deve salvare i propri dati su qualche altro sistema (cloud o altro).&lt;br/&gt;Nelle macchine Linux la directory /homel puo' essere resa persistente per lo stato della macchina appare persistente.<br /> <br /> Non si puo' fare in modo che saturate le risorse on-premise, macchine nuove di un laboratorio vengano accese automaticamente su azure.<br /> <br /> Un laboratorio creato su azure non può essere portato &quot;facilmente&quot; su on-premise e viceversa, occorre ripetere per entrambi gli ambienti l'installazione dell'ambiente di laboratorio.<br /> <br /> == Laboratori virtuali Azure ==<br /> <br /> ==== premessa ====<br /> <br /> * la creazione del laboratorio e' semplice ed intuitiva, e' possibile creare un laboratorio virtuale gia' integrato all'interno del teams del corso specifico dove si utilizzera' il laboratorio stesso.<br /> <br /> ==== come fare ====<br /> * si seleziona una macchina preinstallata.&lt;br&gt;Sulla piattaforma azure UniMORE https://portal.azure.com/ ci sono diverse macchine gia' preinstallate con i principali sistemi operativi e software. <br /> * si crea un &quot;modello&quot;, installando tutto il software necessario. * si &quot;pubblica&quot; il laboratorio che consiste nella creazione di una macchina virtuale per ciascuno degli componenti di un &quot;Team&quot;,<br /> ** e' possibile assengnare ad ogni utente una quota oraria utilizzo massimo.<br /> <br /> ==== cosa si ottiene ====<br /> <br /> * ogni utente del &quot;Team&quot; ha la sua macchina virtuale che tutte le volte che accendera' si ritrovera' esattamente come l'aveva spenta la volta prima.<br /> * se si &quot;ri-pubblica&quot; il laborario si azzerano tutte le macchine.<br /> <br /> <br /> ==== costi ====<br /> <br /> le macchine hanno un<br /> costo orario legato all'hardware (memoria, velocita' e<br /> numero di core del processore).<br /> Fino al 2021 tali spese erano sostenute dall'Ateneo.<br /> <br /> ==== connessione alla macchina virtuale ====<br /> <br /> la connessione alla macchina virtuale avviene attraverso<br /> il protocollo rdp.<br /> <br /> E' necessario installare un client rdp,<br /> quindi,<br /> da teams o direttamente dal lab azure (nel caso che il lab non sia stato creato dentro teams)<br /> si scarica un file con tutte le impostazioni per la connessione remota. su host windows basta cliccarci sopra, su linux o altro.<br /> <br /> ==== prestazioni ====<br /> <br /> le prestazioni sono sensibilmente inferiori ad una<br /> macchina reale con un hardware analogo.<br /> <br /> ==== problemi sperimentati ====<br /> <br /> * velocita' di calcolo ridotta<br /> * problemi legati alla quota oraria assegnata. Per evitare di utilizzare ore macchina nel caso l'utente si dimenticasse di spegnere, le macchine si spengono automaticamente dopo un certo periodo di inattivita'.<br /> ** in alcuni casi la macchina si e' spenta nonostante stesse girando una simulazione (fastidioso per simulazioni che durano anche piu' di un'ora),<br /> ** in alcuni casi la macchina non si e' mai spenta nonostante non stesse facendo nulla e ha consumato tutta la quota oraria assegnata.<br /> <br /> ==== considerazioni ====<br /> * in caso si usi software che necessita di molte risorse di calcolo, e' meglio fare una prova e verificare che i tempi di calcolo siano compatibili con l'attivita' da svolgere.<br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> I tecnici informatici del DIEF<br /> <br /> * Alberto Corni (referente)<br /> * Yuri Debbi<br /> * Alberto Ficarella<br /> * Roberto Formentini<br /> * Enrico Lo Iacono<br /> * Moreno Maini<br /> <br /> <br /> I Laboratori Virtuali del DIEF sono gestiti da personale del DIAQ di Ateneo, questi chiedono ai tecnici del DIEF di fare da filtro. In caso di necessita scrivere a supporto.sistemi@unimore.it<br /> <br /> [[Category:Laboratori]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Laboratori_informatici_Virtuali_del_DIEF&diff=14444 2026-10-12T12:23:12Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div><br /> == In evidenza ==<br /> <br /> * Il 29 Luglio 2022 sono stati attrezzati con terminali grafici i laboratori del DIEF LINFA (42 terminali) e INFOMEC (33 terminali) <br /> * [https://mydesk.unimore.it https://mydesk.unimore.it - Accesso all'infrastruttura on premise dei virtuali DIEF/UniMORE] - scegliere l'autenticator &quot;Laboratori&quot;<br /> * [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/laboratori/20220901%20-%20Uso%20Terminali%20Lab%20Informatici.pdf Istruzioni per accendere, usare e spegnere i terminali in aula]<br /> * le macchine dei laboratori virtuali sono sempre collegate a internet. Anche al fine di rendere piu' attendibile un esame, non e' possibile &quot;scollegarle da internet&quot;.<br /> <br /> ==== Laboratori Linfa e Infomec - Prenotazione accensione macchine virtuali ====<br /> <br /> Il sistema di virtualizzazione usato dai laboratori Infomec P2.5 e Linfa P2.6 in caso di accesso contemporaneo di più studenti può portare a dei ritardi anche di 20 minuti per poter accedere alle macchine virtuali.<br /> <br /> Per prevenire questi ritardi e' possibile mandare una email a [mailto:supporto.sistemi@unimore.it supporto.sistemi@unimore.it] <br /> chiedendo un'&quot;accensione preventiva&quot; , indicando nella mail<br /> <br /> <br /> per gli esami:<br /> <br /> Nome dell'insegnamento, data e ora , laboratorio prescelto<br /> il nome della macchina da accendere (e.g. &quot;SIST. OP. + RETI&quot;, &quot;CAD + GIS&quot;, ...)<br /> e indicativamente quante postazioni verranno usate.<br /> <br /> <br /> Per le lezioni:<br /> <br /> Giorno della settimana, orario dalle ... alle ... , laboratorio in cui si ha lezione,<br /> periodo, ad esempio dal 15 settembre 2022 al 20 dicembre 2022,<br /> il nome della macchina da accendere (e.g. &quot;SIST. OP. + RETI&quot;, &quot;CAD + GIS&quot;, ...)<br /> e indicativamente quante postazioni verranno usate durante ogni lezione.<br /> <br /> ==== Laboratori Linfa e Infomec - richiesta di modifiche alle macchine virtuali ====<br /> <br /> scrivere a [mailto:supporto.sistemi@unimore.it supporto.sistemi@unimore.it] ed in cc a [mailto:alberto.corni@unimore.it alberto.corni@unimore.it]<br /> <br /> indicando<br /> <br /> la macchina dei laboratori dief https://mydesk.unimore.it,<br /> ad esempio<br /> IDE + DBMS<br /> <br /> e le modifiche che si richiedono.<br /> <br /> Includere nella email<br /> * il link o il documento con le istruzioni per l'installazione<br /> * eventuali riferimenti per collegarsi al license server se il software richiede una licenza<br /> <br /> ==== Laboratori Linfa e Infomec - blocco navigazione/internet non possibile ====<br /> <br /> non è possibile filtrare gli indirizzi dei lab virtuali.<br /> <br /> Le macchine hanno un range di indirizzi dinamici condiviso tra tutti i lab, quindi le modifiche del firewall impatterebbero su tutti i laboratori virtuali, non solo quelli del DIEF.<br /> <br /> == Laboratori 'on premise' e terminali grafici ==<br /> <br /> === Note sui laboratori virtuali on premise del DIEF ===<br /> <br /> <br /> ==== Postazioni e Terminali ====<br /> I laboratori InfoMec e Linfa<br /> hanno son dotati di<br /> * InfoMec 33 postazioni <br /> * Linfa 42 postazioni<br /> la postazione e' dotata di <br /> * HP t640 Thin Client with DisplayPort over USB-C port - 6TV68EA<br /> * Monitor HP P24h G4 - 7VH44AA<br /> * HP B250 PC Mounting Bracket - 8RA46AA<br /> <br /> ==== Laboratori Linfa e Infomec - uso del browser direttamente dai terminali virtuali ====<br /> <br /> Per aprire una finestra di un browser direttamente nel terminale virtuale usare la combinazione di tasti:<br /> CTRL + n<br /> per chiudere singola finestra: <br /> CTRL + SHIFT + w<br /> per chiudere la sessione: <br /> ALT + F oppure ALT + X<br /> <br /> in questo caso non occorre aprire alcun &quot;laboratorio virtuale&quot; ovvero non serve collegarsi a nessuna macchina virtuale del centro di calcolo e dovrebbe essere un collegamento piu' veloce ad esempio quando si usa Moodole o altri test On-Line.<br /> <br /> === Elenco macchine Virtuali e relativi software installati ===<br /> <br /> Questo elenco e' stato aggiornato il 20/1/2023 e potrebbe non essere completo o del tutto corretto. <br /> <br /> {| class=&quot;wikitable&quot; style=&quot;color:black; background-color:white;&quot; cellpadding=&quot;5&quot;<br /> |-<br /> | SIST. OP + RETI<br /> |<br /> * Marionnet<br /> * User mode linux<br /> * Eventuale autenticazione LDAP/xrdp<br /> * Librerie pthreads<br /> |-<br /> | COMSOL + OOF<br /> |<br /> * Comsol<br /> * Oof<br /> |-<br /> | OpenFOAM<br /> |<br /> * OpenFOAM<br /> * Paraview (incluso in OpenFOAM)<br /> * Altri pacchetti di terze parti per OpenFOAM <br /> |-<br /> | IDE + DBMS<br /> |<br /> * Microsoft SQL-Server<br /> * MySQL Server<br /> * Visual Studio<br /> * IntelliJ IDEA<br /> * LibreOffice<br /> * Unity Real-Time Devel<br /> * Eclipse<br /> * PyCharm<br /> note<br /> * Per collegarsi a SQL server occorre indicare &quot;localhost&quot; come server<br /> * Per generare un &quot;Diagramma database&quot; normalmente genera errore, occorre impostare il proprietario del DB a [sa] (system admimistrator del DB). Si fa da &quot;SQL Server Management Studio&quot; &gt;&gt; click pulsante destro sul DB &gt;&gt; Proprietà &gt;&gt; File &gt;&gt; Proprietario.<br /> * Per collegarsi a MySQL usare come credenziali: root / mysql/2026 <br /> |-<br /> | CAD + GIS + BIM<br /> |<br /> * 3D Experience<br /> * SOLIDWORKS<br /> * Autocad<br /> * OSGeo4W<br /> * eDrawings<br /> * Autodesk Revit<br /> * Point Layout<br /> |-<br /> | MARC/Mentat + Maxima<br /> |<br /> * Marck Mentat<br /> * wxMaxima<br /> |-<br /> | STAR-CCM + MSC Adams<br /> |<br /> * Simcenter Star-CCM+<br /> * MSC Adams<br /> * Adams Car<br /> |-<br /> | Manufacturing<br /> |<br /> * Hypermill<br /> * Materialze Magics<br /> |-<br /> | Manufacturing<br /> |<br /> * Hypermill<br /> * Materialze Magics<br /> |-<br /> | GRANTA<br /> |<br /> * GRANTA Educational<br /> |-<br /> | ANSYS<br /> |<br /> * Ansys Workbench<br /> * Ansys DesignModeler<br /> * Ansys Mesh<br /> * Ansys Fluent<br /> |-<br /> | MATLAB + STRAUS7<br /> |<br /> * Matlab + Simulink<br /> * Straus7 - Finite Element Analysis System<br /> * Qucs - Quite Universal Circuit Simulator<br /> * MikTex<br /> * SumatraPDF<br /> * TecnicCenter<br /> |-<br /> | JMAG<br /> |<br /> * JMAG for rotating machines JMAG-Designer - JSOL Corporation<br /> |}<br /> <br /> ==== Mappe posizione dei terminali nei laboratori ====<br /> * [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/laboratori/unimo%20-%2020230118%20-%20linfa%20infomec%20thin%20client%20posizione%20postazioni%20per%20ip%20-%20infomec%20e%20linfa.pdf mappa infomec e linfa]<br /> <br /> === Come accedere ai laboratori virtuali on-premise ===<br /> <br /> Vedere<br /> * [[Media:Laboratori informatici Virtuali del DIEF documentazione.pdf|Istruzioni per il collegamento in pdf 20210611]].<br /> <br /> Per accedere ai laboratori virtuali di UniMORE su macchine UniMORE<br /> * collegarsi a [https://mydesk.unimore.it mydesk.unimore.it]<br /> * nella voce Authenticator scegliere &quot;Laboratori&quot;<br /> * usare le proprie credenziali di ateneo per effettuare il login<br /> <br /> Vengono visualizzati dei rettangoli che rappresentano le macchine virtuali configurate per il DIEF.<br /> <br /> * per fare partire una macchina virtuale fare click sull'icona della stessa.<br /> <br /> Note:<br /> * Ad ogni persona viene assegnata una distinta VM, la VM non verra' mai assegnata ad un altra persona e pochi minuti dopo la disconnessione viene eliminata.<br /> * E' stato impostato un ''grace period'' di dieci minuti utile ad esempio in caso di problemi di rete, per cui entro dieci minuti la macchina non viene eliminata.<br /> Se ci scollega e ci si ricollega entro dieci minuti ci viene riassegnata la stessa VM e non si perde il lavoro fatto.<br /> * Quando ci si collega a 'mydesk' dalla rete UniMORE oppure tramite VPN UniMORE<br /> e' possibile scegliere se collegarsi via browser HTML5 oppure Remote Desktop Protocol (RDP) attraverrso l'''UDS client'''. Di seguito e' descritta la procedura per installare l' ''UDS Client''<br /> <br /> Il collegamento via Remote Desktop con ''UDS Client'' e' da preferire ed e' la modalità di default dalla rete UniMORE (o dalla VPN).<br /> <br /> ==== Collegamento via RDP ====<br /> <br /> E' la '''modalità di collegamento consigliata''' ed e' la modalità di default dalla rete UniMORE (o dalla VPN),<br /> il proprio PC o thin-client si collega direttamente alla macchina virtuale senza intermediari e si hanno tutte le funzioalita' offerte dal protocollo RDP quali<br /> * condivisione del Clipboard (Copia e incolla)<br /> * condividere la cartella /media per cui si possono leggere e scrivere le chiavette USB locali dalla macchina virtuale. <br /> <br /> Per usare il protocollo RDP occorre<br /> * essere collegati dalla rete UniMORE oppure in VPN<br /> * installare l'UDS client sulla propria macchina<br /> <br /> <br /> ===== Installazione dell'UDS client =====<br /> <br /> <br /> '''Microsoft Windows'''<br /> * collegarsi a [https://mydesk.unimore.it mydesk.unimore.it]<br /> * in alto fare click su ''UDS Client''<br /> * scegliere la versione di ''UDS Client'' per il sistema operativo che si sta usando<br /> * ad esempio nel caso di Windows occorrerà scaricare ed eseguire il software di installazione ''UDSClientSetup.versione.exe''.<br /> <br /> <br /> <br /> '''Apple MacOS - UPDATE del 12/10/2026''' <br /> <br /> A seguito aggiornamento UDS Enterprise e dei rispettivi Client per Microsoft Windows ed Apple MacOS versione dalla versione 3.5 alla versione 4.0, è possibile avviare le sessioni UDS Client anche da MacOS in alternativa al collegamento via browser HTML5<br /> * istruzioni aggiornate sulla intranet del dief: [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/UDS%20Client%20MacOS/Accesso%20%20Laboratori%20didattici%20Dipartimento%20di%20Ingegneria%20%22Enzo%20Ferrari%22%20da%20sistemi%20MacOS.pdf Accesso Laboratori didattici Dipartimento di Ingegneria &quot;Enzo Ferrari&quot; da sistemi MacOS.pdf]<br /> * link al client aggiornato per sistemi MacOS: [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/UDS%20Client%20MacOS/UDSClient-4.0.0.pkg UDSClient-4.0.0.pkg]<br /> <br /> <br /> === Installazione di software e Creazione di una macchina dei laboratori ===<br /> <br /> Per creare una macchina virtuale parte dei laboratori scrivere una email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict: ticketing.dief@unimore.it].<br /> <br /> Chi prendera' in carico la richiesta (solitamente Alberto Corni) contatterà supporto.sistemi mettendo in contatto il richiedente con il personale del CESIA per la configurazione della macchina.<br /> Passare dal referente locale e' utile per mantenere aggiornato l'inventario dei software installati.<br /> <br /> Informazioni utili sono:<br /> <br /> * sistema operativo preferito (windows/linux/...),<br /> * RAM minima necessaria,<br /> * una stima dello spazio su disco occupato (anche per i progetti se questi generano grossi files)<br /> * se e' richiesta una GPU hardware<br /> * le istruzioni per l'installazione<br /> * dove trovare il software da installare<br /> * se necessita di licenze, il come configurare le licenze e/o il collegamento al license server<br /> * una stima di massima di quante persone useranno regolarmente contemporaneamente questo software durante le lezioni<br /> * una stima di massima di quanto questo software sarà usato per preparare l'esame<br /> <br /> Assieme ai tecnici si deciderà se creare una nuova macchina o aggiungere il software ad una macchina esistente.<br /> <br /> === limiti laboratori on Premise ===<br /> <br /> Prima dell'ampliamento hardware dell'infrastruttura server di virtualizzazione (primavera 2022)<br /> * potevano essere accese in Unimore circa massimo 350 macchine virtuali attive contemporaneamente<br /> * GPU - possono essere accese in Unimore massimo 40 macchine virtuali attive contemporaneamente che necessiano di processore grafico.<br /> <br /> Attualmente<br /> * Vi e' un timeout di 10 minuti dopo di che la macchina viene azzerata, il motivo e' che 'le VM sono del tipo &quot;non persistente&quot;, cioè la VM viene distrutta dopo il logout dell'utente o dopo un periodo di inattività di 600 secondi. Tale impostazione è uguale per tutti i laboratori &quot;non persistenti&quot;, per i quali non è pensabile disabilitare l'idle timeout, poiché ciò comporterebbe l'allocazione di VM che consumerebbero risorse computazionali e di storage. Il tempo di 600 secondi è un compromesso per evitare che lo studente perda i propri dati per disconnessioni accidentali'.<br /> * '''100''' e' il limite di istanze attive contemporaneamente per la singola macchina virtuale (sempre che ci siano abbastanza risorse). Quando si fanno partire tante istanze della stessa macchina per accedere ad una nuova macchina occorre '''attendere anche quattro o cinque minuti''' perché questa si accenda e risulti disponibile, in questo caso l'accesso con l'interfaccia HTML5 e' interdetto dal timeout di 5 secondi.<br /> * Un limitato numero di macchine per ogni istanza di macchina viene acceso per velocizzare la fruizione. Nel caso si superi tale numero, fino alla centesima macchina accesa, occorre attendere qualche minuto affinche il sistema di virtualizzazione accenda una nuova istanza della macchina.<br /> <br /> === Inserimento Utenti non DIEF ===<br /> <br /> Solo i referenti informatici del Dipartimento (Alberto Corni, Yuri Debbi e Roberto Formentini) hanno accesso al Grouper di Dipartimento che gestisce l'accesso ai Laboratori Virtuale.<br /> <br /> * Entrare in https://grouper.unimore.it/<br /> * Si deve trovare il Percorso: Root -&gt; Unimore -&gt; Plains -&gt; UDS -&gt; DIEF&lt;br/&gt;[https://groupera.unimore.it/grouper/grouperUi/app/UiV2Main.index?operation=UiV2Group.viewGroup&amp;groupId=216ab91fa9254a05a8db1268a8917a2c link-al-gruppo?]<br /> * + Add Members -&gt; Import a list of members -&gt; copy/paste a list of member IDs<br /> * Inserire nel Campo Entre member IDs gli user uno sotto l'altro.<br /> * Inserire la data di scadenza nel campo End Date.<br /> <br /> == Tipi di virtualizzazioni disponibili ==<br /> <br /> Sono disponibili due tipi di sistemi di virtualizzazione<br /> * azure - su cloud Microsoft<br /> * on-premise - su su macchine di calcolo UniMORE<br /> <br /> hanno caratteristiche diverse:<br /> <br /> * azure<br /> ** si paga a consumo<br /> ** i laboratori didattici su azure hanno tuttavia costi ben precisi per numero di studenti e tetto massimo di ore che lo studente puo' usare il laboratorio.<br /> <br /> * on-premise<br /> ** sono su macchine di proprietà UniMORE installate in UniMORE, piu' si usano piu' si ammortizzano i costi sostenuti, ma saturano.<br /> ** Si possono accendere solo un numero finito di macchine contemporaneamente in tutto l'ateneo. &lt;br/&gt; Una stima indicativa e' 200 macchine.<br /> ** le macchine Windows vengono azzerate ad ogni collegamento, chi le usa deve salvare i propri dati su qualche altro sistema (cloud o altro).&lt;br/&gt;Nelle macchine Linux la directory /homel puo' essere resa persistente per lo stato della macchina appare persistente.<br /> <br /> Non si puo' fare in modo che saturate le risorse on-premise, macchine nuove di un laboratorio vengano accese automaticamente su azure.<br /> <br /> Un laboratorio creato su azure non può essere portato &quot;facilmente&quot; su on-premise e viceversa, occorre ripetere per entrambi gli ambienti l'installazione dell'ambiente di laboratorio.<br /> <br /> == Laboratori virtuali Azure ==<br /> <br /> ==== premessa ====<br /> <br /> * la creazione del laboratorio e' semplice ed intuitiva, e' possibile creare un laboratorio virtuale gia' integrato all'interno del teams del corso specifico dove si utilizzera' il laboratorio stesso.<br /> <br /> ==== come fare ====<br /> * si seleziona una macchina preinstallata.&lt;br&gt;Sulla piattaforma azure UniMORE https://portal.azure.com/ ci sono diverse macchine gia' preinstallate con i principali sistemi operativi e software. <br /> * si crea un &quot;modello&quot;, installando tutto il software necessario. * si &quot;pubblica&quot; il laboratorio che consiste nella creazione di una macchina virtuale per ciascuno degli componenti di un &quot;Team&quot;,<br /> ** e' possibile assengnare ad ogni utente una quota oraria utilizzo massimo.<br /> <br /> ==== cosa si ottiene ====<br /> <br /> * ogni utente del &quot;Team&quot; ha la sua macchina virtuale che tutte le volte che accendera' si ritrovera' esattamente come l'aveva spenta la volta prima.<br /> * se si &quot;ri-pubblica&quot; il laborario si azzerano tutte le macchine.<br /> <br /> <br /> ==== costi ====<br /> <br /> le macchine hanno un<br /> costo orario legato all'hardware (memoria, velocita' e<br /> numero di core del processore).<br /> Fino al 2021 tali spese erano sostenute dall'Ateneo.<br /> <br /> ==== connessione alla macchina virtuale ====<br /> <br /> la connessione alla macchina virtuale avviene attraverso<br /> il protocollo rdp.<br /> <br /> E' necessario installare un client rdp,<br /> quindi,<br /> da teams o direttamente dal lab azure (nel caso che il lab non sia stato creato dentro teams)<br /> si scarica un file con tutte le impostazioni per la connessione remota. su host windows basta cliccarci sopra, su linux o altro.<br /> <br /> ==== prestazioni ====<br /> <br /> le prestazioni sono sensibilmente inferiori ad una<br /> macchina reale con un hardware analogo.<br /> <br /> ==== problemi sperimentati ====<br /> <br /> * velocita' di calcolo ridotta<br /> * problemi legati alla quota oraria assegnata. Per evitare di utilizzare ore macchina nel caso l'utente si dimenticasse di spegnere, le macchine si spengono automaticamente dopo un certo periodo di inattivita'.<br /> ** in alcuni casi la macchina si e' spenta nonostante stesse girando una simulazione (fastidioso per simulazioni che durano anche piu' di un'ora),<br /> ** in alcuni casi la macchina non si e' mai spenta nonostante non stesse facendo nulla e ha consumato tutta la quota oraria assegnata.<br /> <br /> ==== considerazioni ====<br /> * in caso si usi software che necessita di molte risorse di calcolo, e' meglio fare una prova e verificare che i tempi di calcolo siano compatibili con l'attivita' da svolgere.<br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> I tecnici informatici del DIEF<br /> <br /> * Alberto Corni (referente)<br /> * Yuri Debbi<br /> * Alberto Ficarella<br /> * Roberto Formentini<br /> * Enrico Lo Iacono<br /> * Moreno Maini<br /> <br /> <br /> I Laboratori Virtuali del DIEF sono gestiti da personale del DIAQ di Ateneo, questi chiedono ai tecnici del DIEF di fare da filtro. In caso di necessita scrivere a supporto.sistemi@unimore.it<br /> <br /> [[Category:Laboratori]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Laboratori_informatici_Virtuali_del_DIEF&diff=14443 2026-10-12T12:22:07Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div><br /> == In evidenza ==<br /> <br /> * Il 29 Luglio 2022 sono stati attrezzati con terminali grafici i laboratori del DIEF LINFA (42 terminali) e INFOMEC (33 terminali) <br /> * [https://mydesk.unimore.it https://mydesk.unimore.it - Accesso all'infrastruttura on premise dei virtuali DIEF/UniMORE] - scegliere l'autenticator &quot;Laboratori&quot;<br /> * [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/laboratori/20220901%20-%20Uso%20Terminali%20Lab%20Informatici.pdf Istruzioni per accendere, usare e spegnere i terminali in aula]<br /> * le macchine dei laboratori virtuali sono sempre collegate a internet. Anche al fine di rendere piu' attendibile un esame, non e' possibile &quot;scollegarle da internet&quot;.<br /> <br /> ==== Laboratori Linfa e Infomec - Prenotazione accensione macchine virtuali ====<br /> <br /> Il sistema di virtualizzazione usato dai laboratori Infomec P2.5 e Linfa P2.6 in caso di accesso contemporaneo di più studenti può portare a dei ritardi anche di 20 minuti per poter accedere alle macchine virtuali.<br /> <br /> Per prevenire questi ritardi e' possibile mandare una email a [mailto:supporto.sistemi@unimore.it supporto.sistemi@unimore.it] <br /> chiedendo un'&quot;accensione preventiva&quot; , indicando nella mail<br /> <br /> <br /> per gli esami:<br /> <br /> Nome dell'insegnamento, data e ora , laboratorio prescelto<br /> il nome della macchina da accendere (e.g. &quot;SIST. OP. + RETI&quot;, &quot;CAD + GIS&quot;, ...)<br /> e indicativamente quante postazioni verranno usate.<br /> <br /> <br /> Per le lezioni:<br /> <br /> Giorno della settimana, orario dalle ... alle ... , laboratorio in cui si ha lezione,<br /> periodo, ad esempio dal 15 settembre 2022 al 20 dicembre 2022,<br /> il nome della macchina da accendere (e.g. &quot;SIST. OP. + RETI&quot;, &quot;CAD + GIS&quot;, ...)<br /> e indicativamente quante postazioni verranno usate durante ogni lezione.<br /> <br /> ==== Laboratori Linfa e Infomec - richiesta di modifiche alle macchine virtuali ====<br /> <br /> scrivere a [mailto:supporto.sistemi@unimore.it supporto.sistemi@unimore.it] ed in cc a [mailto:alberto.corni@unimore.it alberto.corni@unimore.it]<br /> <br /> indicando<br /> <br /> la macchina dei laboratori dief https://mydesk.unimore.it,<br /> ad esempio<br /> IDE + DBMS<br /> <br /> e le modifiche che si richiedono.<br /> <br /> Includere nella email<br /> * il link o il documento con le istruzioni per l'installazione<br /> * eventuali riferimenti per collegarsi al license server se il software richiede una licenza<br /> <br /> ==== Laboratori Linfa e Infomec - blocco navigazione/internet non possibile ====<br /> <br /> non è possibile filtrare gli indirizzi dei lab virtuali.<br /> <br /> Le macchine hanno un range di indirizzi dinamici condiviso tra tutti i lab, quindi le modifiche del firewall impatterebbero su tutti i laboratori virtuali, non solo quelli del DIEF.<br /> <br /> == Laboratori 'on premise' e terminali grafici ==<br /> <br /> === Note sui laboratori virtuali on premise del DIEF ===<br /> <br /> <br /> ==== Postazioni e Terminali ====<br /> I laboratori InfoMec e Linfa<br /> hanno son dotati di<br /> * InfoMec 33 postazioni <br /> * Linfa 42 postazioni<br /> la postazione e' dotata di <br /> * HP t640 Thin Client with DisplayPort over USB-C port - 6TV68EA<br /> * Monitor HP P24h G4 - 7VH44AA<br /> * HP B250 PC Mounting Bracket - 8RA46AA<br /> <br /> ==== Laboratori Linfa e Infomec - uso del browser direttamente dai terminali virtuali ====<br /> <br /> Per aprire una finestra di un browser direttamente nel terminale virtuale usare la combinazione di tasti:<br /> CTRL + n<br /> per chiudere singola finestra: <br /> CTRL + SHIFT + w<br /> per chiudere la sessione: <br /> ALT + F oppure ALT + X<br /> <br /> in questo caso non occorre aprire alcun &quot;laboratorio virtuale&quot; ovvero non serve collegarsi a nessuna macchina virtuale del centro di calcolo e dovrebbe essere un collegamento piu' veloce ad esempio quando si usa Moodole o altri test On-Line.<br /> <br /> === Elenco macchine Virtuali e relativi software installati ===<br /> <br /> Questo elenco e' stato aggiornato il 20/1/2023 e potrebbe non essere completo o del tutto corretto. <br /> <br /> {| class=&quot;wikitable&quot; style=&quot;color:black; background-color:white;&quot; cellpadding=&quot;5&quot;<br /> |-<br /> | SIST. OP + RETI<br /> |<br /> * Marionnet<br /> * User mode linux<br /> * Eventuale autenticazione LDAP/xrdp<br /> * Librerie pthreads<br /> |-<br /> | COMSOL + OOF<br /> |<br /> * Comsol<br /> * Oof<br /> |-<br /> | OpenFOAM<br /> |<br /> * OpenFOAM<br /> * Paraview (incluso in OpenFOAM)<br /> * Altri pacchetti di terze parti per OpenFOAM <br /> |-<br /> | IDE + DBMS<br /> |<br /> * Microsoft SQL-Server<br /> * MySQL Server<br /> * Visual Studio<br /> * IntelliJ IDEA<br /> * LibreOffice<br /> * Unity Real-Time Devel<br /> * Eclipse<br /> * PyCharm<br /> note<br /> * Per collegarsi a SQL server occorre indicare &quot;localhost&quot; come server<br /> * Per generare un &quot;Diagramma database&quot; normalmente genera errore, occorre impostare il proprietario del DB a [sa] (system admimistrator del DB). Si fa da &quot;SQL Server Management Studio&quot; &gt;&gt; click pulsante destro sul DB &gt;&gt; Proprietà &gt;&gt; File &gt;&gt; Proprietario.<br /> * Per collegarsi a MySQL usare come credenziali: root / mysql/2026 <br /> |-<br /> | CAD + GIS + BIM<br /> |<br /> * 3D Experience<br /> * SOLIDWORKS<br /> * Autocad<br /> * OSGeo4W<br /> * eDrawings<br /> * Autodesk Revit<br /> * Point Layout<br /> |-<br /> | MARC/Mentat + Maxima<br /> |<br /> * Marck Mentat<br /> * wxMaxima<br /> |-<br /> | STAR-CCM + MSC Adams<br /> |<br /> * Simcenter Star-CCM+<br /> * MSC Adams<br /> * Adams Car<br /> |-<br /> | Manufacturing<br /> |<br /> * Hypermill<br /> * Materialze Magics<br /> |-<br /> | Manufacturing<br /> |<br /> * Hypermill<br /> * Materialze Magics<br /> |-<br /> | GRANTA<br /> |<br /> * GRANTA Educational<br /> |-<br /> | ANSYS<br /> |<br /> * Ansys Workbench<br /> * Ansys DesignModeler<br /> * Ansys Mesh<br /> * Ansys Fluent<br /> |-<br /> | MATLAB + STRAUS7<br /> |<br /> * Matlab + Simulink<br /> * Straus7 - Finite Element Analysis System<br /> * Qucs - Quite Universal Circuit Simulator<br /> * MikTex<br /> * SumatraPDF<br /> * TecnicCenter<br /> |-<br /> | JMAG<br /> |<br /> * JMAG for rotating machines JMAG-Designer - JSOL Corporation<br /> |}<br /> <br /> ==== Mappe posizione dei terminali nei laboratori ====<br /> * [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/laboratori/unimo%20-%2020230118%20-%20linfa%20infomec%20thin%20client%20posizione%20postazioni%20per%20ip%20-%20infomec%20e%20linfa.pdf mappa infomec e linfa]<br /> <br /> === Come accedere ai laboratori virtuali on-premise ===<br /> <br /> Vedere<br /> * [[Media:Laboratori informatici Virtuali del DIEF documentazione.pdf|Istruzioni per il collegamento in pdf 20210611]].<br /> <br /> Per accedere ai laboratori virtuali di UniMORE su macchine UniMORE<br /> * collegarsi a [https://mydesk.unimore.it mydesk.unimore.it]<br /> * nella voce Authenticator scegliere &quot;Laboratori&quot;<br /> * usare le proprie credenziali di ateneo per effettuare il login<br /> <br /> Vengono visualizzati dei rettangoli che rappresentano le macchine virtuali configurate per il DIEF.<br /> <br /> * per fare partire una macchina virtuale fare click sull'icona della stessa.<br /> <br /> Note:<br /> * Ad ogni persona viene assegnata una distinta VM, la VM non verra' mai assegnata ad un altra persona e pochi minuti dopo la disconnessione viene eliminata.<br /> * E' stato impostato un ''grace period'' di dieci minuti utile ad esempio in caso di problemi di rete, per cui entro dieci minuti la macchina non viene eliminata.<br /> Se ci scollega e ci si ricollega entro dieci minuti ci viene riassegnata la stessa VM e non si perde il lavoro fatto.<br /> * Quando ci si collega a 'mydesk' dalla rete UniMORE oppure tramite VPN UniMORE<br /> e' possibile scegliere se collegarsi via browser HTML5 oppure Remote Desktop Protocol (RDP) attraverrso l'''UDS client'''. Di seguito e' descritta la procedura per installare l' ''UDS Client''<br /> <br /> Il collegamento via Remote Desktop con ''UDS Client'' e' da preferire ed e' la modalità di default dalla rete UniMORE (o dalla VPN).<br /> <br /> ==== Collegamento via RDP ====<br /> <br /> E' la '''modalità di collegamento consigliata''' ed e' la modalità di default dalla rete UniMORE (o dalla VPN),<br /> il proprio PC o thin-client si collega direttamente alla macchina virtuale senza intermediari e si hanno tutte le funzioalita' offerte dal protocollo RDP quali<br /> * condivisione del Clipboard (Copia e incolla)<br /> * condividere la cartella /media per cui si possono leggere e scrivere le chiavette USB locali dalla macchina virtuale. <br /> <br /> Per usare il protocollo RDP occorre<br /> * essere collegati dalla rete UniMORE oppure in VPN<br /> * installare l'UDS client sulla propria macchina<br /> <br /> ===== Installazione dell'UDS client =====<br /> <br /> <br /> '''Microsoft Windows'''<br /> * collegarsi a [https://mydesk.unimore.it mydesk.unimore.it]<br /> * in alto fare click su ''UDS Client''<br /> * scegliere la versione di ''UDS Client'' per il sistema operativo che si sta usando<br /> * ad esempio nel caso di Windows occorrerà scaricare ed eseguire =il software di installazione ''UDSClientSetup.versione.exe''.<br /> <br /> <br /> <br /> '''Apple MacOS - UPDATE del 12/10/2026''' <br /> <br /> A seguito aggiornamento UDS Enterprise e dei rispettivi Client per Microsoft Windows ed Apple MacOS versione dalla versione 3.5 alla versione 4.0, è possibile avviare le sessioni UDS Client anche da MacOS in alternativa al collegamento via browser HTML5<br /> * istruzioni aggiornate sulla intranet del dief: [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/UDS%20Client%20MacOS/Accesso%20%20Laboratori%20didattici%20Dipartimento%20di%20Ingegneria%20%22Enzo%20Ferrari%22%20da%20sistemi%20MacOS.pdf Accesso Laboratori didattici Dipartimento di Ingegneria &quot;Enzo Ferrari&quot; da sistemi MacOS.pdf]<br /> * link al client aggiornato per sistemi MacOS: [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/UDS%20Client%20MacOS/UDSClient-4.0.0.pkg UDSClient-4.0.0.pkg]<br /> <br /> <br /> === Installazione di software e Creazione di una macchina dei laboratori ===<br /> <br /> Per creare una macchina virtuale parte dei laboratori scrivere una email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict: ticketing.dief@unimore.it].<br /> <br /> Chi prendera' in carico la richiesta (solitamente Alberto Corni) contatterà supporto.sistemi mettendo in contatto il richiedente con il personale del CESIA per la configurazione della macchina.<br /> Passare dal referente locale e' utile per mantenere aggiornato l'inventario dei software installati.<br /> <br /> Informazioni utili sono:<br /> <br /> * sistema operativo preferito (windows/linux/...),<br /> * RAM minima necessaria,<br /> * una stima dello spazio su disco occupato (anche per i progetti se questi generano grossi files)<br /> * se e' richiesta una GPU hardware<br /> * le istruzioni per l'installazione<br /> * dove trovare il software da installare<br /> * se necessita di licenze, il come configurare le licenze e/o il collegamento al license server<br /> * una stima di massima di quante persone useranno regolarmente contemporaneamente questo software durante le lezioni<br /> * una stima di massima di quanto questo software sarà usato per preparare l'esame<br /> <br /> Assieme ai tecnici si deciderà se creare una nuova macchina o aggiungere il software ad una macchina esistente.<br /> <br /> === limiti laboratori on Premise ===<br /> <br /> Prima dell'ampliamento hardware dell'infrastruttura server di virtualizzazione (primavera 2022)<br /> * potevano essere accese in Unimore circa massimo 350 macchine virtuali attive contemporaneamente<br /> * GPU - possono essere accese in Unimore massimo 40 macchine virtuali attive contemporaneamente che necessiano di processore grafico.<br /> <br /> Attualmente<br /> * Vi e' un timeout di 10 minuti dopo di che la macchina viene azzerata, il motivo e' che 'le VM sono del tipo &quot;non persistente&quot;, cioè la VM viene distrutta dopo il logout dell'utente o dopo un periodo di inattività di 600 secondi. Tale impostazione è uguale per tutti i laboratori &quot;non persistenti&quot;, per i quali non è pensabile disabilitare l'idle timeout, poiché ciò comporterebbe l'allocazione di VM che consumerebbero risorse computazionali e di storage. Il tempo di 600 secondi è un compromesso per evitare che lo studente perda i propri dati per disconnessioni accidentali'.<br /> * '''100''' e' il limite di istanze attive contemporaneamente per la singola macchina virtuale (sempre che ci siano abbastanza risorse). Quando si fanno partire tante istanze della stessa macchina per accedere ad una nuova macchina occorre '''attendere anche quattro o cinque minuti''' perché questa si accenda e risulti disponibile, in questo caso l'accesso con l'interfaccia HTML5 e' interdetto dal timeout di 5 secondi.<br /> * Un limitato numero di macchine per ogni istanza di macchina viene acceso per velocizzare la fruizione. Nel caso si superi tale numero, fino alla centesima macchina accesa, occorre attendere qualche minuto affinche il sistema di virtualizzazione accenda una nuova istanza della macchina.<br /> <br /> === Inserimento Utenti non DIEF ===<br /> <br /> Solo i referenti informatici del Dipartimento (Alberto Corni, Yuri Debbi e Roberto Formentini) hanno accesso al Grouper di Dipartimento che gestisce l'accesso ai Laboratori Virtuale.<br /> <br /> * Entrare in https://grouper.unimore.it/<br /> * Si deve trovare il Percorso: Root -&gt; Unimore -&gt; Plains -&gt; UDS -&gt; DIEF&lt;br/&gt;[https://groupera.unimore.it/grouper/grouperUi/app/UiV2Main.index?operation=UiV2Group.viewGroup&amp;groupId=216ab91fa9254a05a8db1268a8917a2c link-al-gruppo?]<br /> * + Add Members -&gt; Import a list of members -&gt; copy/paste a list of member IDs<br /> * Inserire nel Campo Entre member IDs gli user uno sotto l'altro.<br /> * Inserire la data di scadenza nel campo End Date.<br /> <br /> == Tipi di virtualizzazioni disponibili ==<br /> <br /> Sono disponibili due tipi di sistemi di virtualizzazione<br /> * azure - su cloud Microsoft<br /> * on-premise - su su macchine di calcolo UniMORE<br /> <br /> hanno caratteristiche diverse:<br /> <br /> * azure<br /> ** si paga a consumo<br /> ** i laboratori didattici su azure hanno tuttavia costi ben precisi per numero di studenti e tetto massimo di ore che lo studente puo' usare il laboratorio.<br /> <br /> * on-premise<br /> ** sono su macchine di proprietà UniMORE installate in UniMORE, piu' si usano piu' si ammortizzano i costi sostenuti, ma saturano.<br /> ** Si possono accendere solo un numero finito di macchine contemporaneamente in tutto l'ateneo. &lt;br/&gt; Una stima indicativa e' 200 macchine.<br /> ** le macchine Windows vengono azzerate ad ogni collegamento, chi le usa deve salvare i propri dati su qualche altro sistema (cloud o altro).&lt;br/&gt;Nelle macchine Linux la directory /homel puo' essere resa persistente per lo stato della macchina appare persistente.<br /> <br /> Non si puo' fare in modo che saturate le risorse on-premise, macchine nuove di un laboratorio vengano accese automaticamente su azure.<br /> <br /> Un laboratorio creato su azure non può essere portato &quot;facilmente&quot; su on-premise e viceversa, occorre ripetere per entrambi gli ambienti l'installazione dell'ambiente di laboratorio.<br /> <br /> == Laboratori virtuali Azure ==<br /> <br /> ==== premessa ====<br /> <br /> * la creazione del laboratorio e' semplice ed intuitiva, e' possibile creare un laboratorio virtuale gia' integrato all'interno del teams del corso specifico dove si utilizzera' il laboratorio stesso.<br /> <br /> ==== come fare ====<br /> * si seleziona una macchina preinstallata.&lt;br&gt;Sulla piattaforma azure UniMORE https://portal.azure.com/ ci sono diverse macchine gia' preinstallate con i principali sistemi operativi e software. <br /> * si crea un &quot;modello&quot;, installando tutto il software necessario. * si &quot;pubblica&quot; il laboratorio che consiste nella creazione di una macchina virtuale per ciascuno degli componenti di un &quot;Team&quot;,<br /> ** e' possibile assengnare ad ogni utente una quota oraria utilizzo massimo.<br /> <br /> ==== cosa si ottiene ====<br /> <br /> * ogni utente del &quot;Team&quot; ha la sua macchina virtuale che tutte le volte che accendera' si ritrovera' esattamente come l'aveva spenta la volta prima.<br /> * se si &quot;ri-pubblica&quot; il laborario si azzerano tutte le macchine.<br /> <br /> <br /> ==== costi ====<br /> <br /> le macchine hanno un<br /> costo orario legato all'hardware (memoria, velocita' e<br /> numero di core del processore).<br /> Fino al 2021 tali spese erano sostenute dall'Ateneo.<br /> <br /> ==== connessione alla macchina virtuale ====<br /> <br /> la connessione alla macchina virtuale avviene attraverso<br /> il protocollo rdp.<br /> <br /> E' necessario installare un client rdp,<br /> quindi,<br /> da teams o direttamente dal lab azure (nel caso che il lab non sia stato creato dentro teams)<br /> si scarica un file con tutte le impostazioni per la connessione remota. su host windows basta cliccarci sopra, su linux o altro.<br /> <br /> ==== prestazioni ====<br /> <br /> le prestazioni sono sensibilmente inferiori ad una<br /> macchina reale con un hardware analogo.<br /> <br /> ==== problemi sperimentati ====<br /> <br /> * velocita' di calcolo ridotta<br /> * problemi legati alla quota oraria assegnata. Per evitare di utilizzare ore macchina nel caso l'utente si dimenticasse di spegnere, le macchine si spengono automaticamente dopo un certo periodo di inattivita'.<br /> ** in alcuni casi la macchina si e' spenta nonostante stesse girando una simulazione (fastidioso per simulazioni che durano anche piu' di un'ora),<br /> ** in alcuni casi la macchina non si e' mai spenta nonostante non stesse facendo nulla e ha consumato tutta la quota oraria assegnata.<br /> <br /> ==== considerazioni ====<br /> * in caso si usi software che necessita di molte risorse di calcolo, e' meglio fare una prova e verificare che i tempi di calcolo siano compatibili con l'attivita' da svolgere.<br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> I tecnici informatici del DIEF<br /> <br /> * Alberto Corni (referente)<br /> * Yuri Debbi<br /> * Alberto Ficarella<br /> * Roberto Formentini<br /> * Enrico Lo Iacono<br /> * Moreno Maini<br /> <br /> <br /> I Laboratori Virtuali del DIEF sono gestiti da personale del DIAQ di Ateneo, questi chiedono ai tecnici del DIEF di fare da filtro. In caso di necessita scrivere a supporto.sistemi@unimore.it<br /> <br /> [[Category:Laboratori]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing&diff=14439 2026-10-01T11:37:27Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div>[https://web-ing-unimo-it.translate.goog/wiki/index.php/Network/Stampantiing?_x_tr_sl=it&amp;_x_tr_tl=en&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp This page translated by Google]<br /> <br /> == Fotocopiatrici/stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ==<br /> <br /> === Lista ===<br /> <br /> '''Nota Bene''': per poter stampare da PC occorre che il PC sia collegato alla rete &quot;con cavo&quot; del DIEF.<br /> In caso vedere [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]].<br /> <br /> {| class=&quot;wikitable sortable&quot;<br /> |-<br /> ! Nome<br /> ! Modello<br /> ! Link interfaccia web<br /> ! Posizione<br /> ! Mac Address<br /> ! Numero apparecchio<br /> ! IP<br /> |-<br /> | mo25-00-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo25-00-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 reception piano terra<br /> | 349F7B5F7BA1<br /> | 2YA42072<br /> | 155.185.54.54<br /> |-<br /> | mo25-02-amm-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-amm-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione<br /> | 349F7B5F7E65<br /> | 2YA70400<br /> | 155.185.54.55<br /> |-<br /> | mo25-02-did-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-did-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione didattica<br /> | 349F7B609321<br /> | 2YA70349<br /> | 155.185.54.56<br /> |-<br /> | mo25-0a-canon<br /> | Canon imageFORCE C5150<br /> | http://mo25-0a-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 piano terra ammezzato ala nuova<br /> | ____________<br /> | 3VL14135<br /> | 155.185.56.112<br /> |-<br /> | mo25-1a-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-1a-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 primo piano ammezzato ala nuova<br /> | 349F7B5EC184<br /> | 2YA70402<br /> | 155.185.56.246<br /> |-<br /> | mo26-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Primo piano<br /> | 349F7B5F047E<br /> | 2YA70340<br /> | 155.185.51.62<br /> |-<br /> | mo26-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Secondo piano<br /> | 349F7B5EC154<br /> | 2YA70387<br /> | 155.185.48.155<br /> |-<br /> | mo27-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Primo piano<br /> | 349F7B5F7E58<br /> | 2YA70345<br /> | 155.185.56.247<br /> |-<br /> | mo27-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Secondo piano<br /> | 349F7B5E2DCC<br /> | 2YA70341<br /> | 155.185.56.248<br /> |-<br /> | mo28-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo28-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-28 Primo piano<br /> | 349F7B609080<br /> | 2YA42069<br /> | 155.185.56.249<br /> |-<br /> | mo52-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo52-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-52 Primo piano<br /> | 349F7B5F7B84<br /> | 2YA42075<br /> | 155.185.48.200<br /> |-<br /> | mo55-0a-canon<br /> | Canon imageFORCE C5150<br /> | https://mo55-00-canon.mo55.unimore.it:8443/<br /> | MO-55 piano terra<br /> | ____________<br /> | 3VL14093<br /> | 155.185.226.117<br /> |-<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter in MO-27-01|Plotter in MO-27-01]]<br /> | HP DesignJet T1600 Printer - A0 a colori<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Istruzioni per l'uso]]<br /> | Secondo piano MO25<br /> | <br /> | <br /> | <br /> |}<br /> <br /> === Utenti stampanti / richiesta di registrazione ===<br /> <br /> Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:<br /> * scrivere una email seguendo questo link [mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%0A%20Stampanti%20nuovo%20utente&amp;body=Gentile%20ICT%20DIEF%0A%0Acome%20(e.g.%20dottorando)%20mi%20servirebbe%20poter%20stampare%20sulle%20stampanti%20di%20dipartimento%0A%0A%20Nome%20del%20richiedente%20%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20richiedente%20%20%20%20:%20%0A%20Nome%20del%20responsabile%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20responsabile%20%20%20:%0A%20Codice%20del%20locale%20in%20cui%20abitualmente%20si%20lavora%20:%20%0A%20Nome%20della%20(o%20delle)%20stampanti%20su%20cui%20si%20vuole%20stampare%20:%0A%20%0ACordiali%20Saluti%0A... fare click qui per il template della email] (oppure email con subject contenente ''':ict:''' - ict e' compreso tra due volte i duepunti :ict: - a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it])<br /> * lo strutturato a cui saranno addebitate le copie<br /> copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:<br /> Gentile ...<br /> come (e.g. dottorando) mi servirebbe poter stampare sulle stampanti di dipartimento<br /> ....<br /> Nome del richiedente : <br /> Cognome del richiedente : <br /> Nome del responsabile : <br /> Cognome del responsabile :<br /> Codice del locale in cui abitualmente si lavora : <br /> Nome della (o delle) stampanti su cui si vuole stampare :<br /> Cordiali Saluti<br /> ...<br /> <br /> Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali UNIMORE, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo strutturato di riferimento.<br /> <br /> Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.<br /> <br /> Si ricorda che SOLAMENTE i calcolatori COLLEGATI via Ethernet alla rete cablata del Dipartimento sono abilitati alla stampa.<br /> <br /> === Installazione ===<br /> <br /> ==== Per chi stampa raramente ====<br /> <br /> se si stampa raramente e va bene stampare attraverso pdf<br /> esistono due modalita' utili da conoscere:<br /> <br /> ===== Stampa attraverso la chiavetta USB =====<br /> <br /> * serve copiare il file da stampare in formato pdf su una chiavetta USB,<br /> * si collega la chiavetta alla stampante<br /> * ci si autentica con le proprie credenziali<br /> * e attraverso il pannello di controllo della stampante si sceglie il file da stampare dalla chiavetta <br /> <br /> <br /> <br /> ===== Direct Print ===== <br /> <br /> * Collegarsi con un browser alla stampante, &lt;br/&gt;e.g. http://mo27-01-canon.ing.unimo.it:8000/&lt;br/&gt;<br /> * autenticarsi con id-divisione e PIN delle stampanti<br /> * premere &quot;Direct Print&quot; o, in italiano, &quot;Stampa Diretta&quot;<br /> * scegliere il pdf da stampare e le opzioni di stampa<br /> * premere inizia la stapa.<br /> <br /> Svantaggi,<br /> * e' meno comodo, occorre creare il pdf e aprire la pagina web della stampante<br /> <br /> Vantaggi<br /> * non serve installare driver<br /> * funziona da qualunque dispositivo<br /> * attraverso un ssh-proxy puoi stampare da wifi o da casa<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Windows 10 e Windows 11 ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento, essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo) ed essere collegati alla rete cablata (con filo) del DIEF.<br /> <br /> <br /> '''[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Microsoft%20Windows%2011/ISTRUZIONI%20Windows%20v10.pdf Guida per Windows 10/11 in formato PDF sulla intranet del DIEF]''', di seguito le istruzioni in formato testuale.<br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> '''Come amministratori di windows'''<br /> * Rimuovere tutti i vecchi driver della precedente fotocopiatrice/stampante;<br /> * Scaricare il file compresso contenente il driver Canon IR C5850i dalla intranet [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Microsoft%20Windows%2011/GPlus_UFRII_Driver_V350_32_64_00.exe UFR II/UFRII drivers V3.50 per Microsoft Windows 10 ed 11]<br /> * estrarre il contenuto - Cliccare sul file GPlus_UFRII_Driver_V350_32_64_00.exe<br /> * Entrare nella cartella creata, selezionare la cartella in funzione della versione del sistema operativo &quot;x64&quot;oppure &quot;32BIT&quot; e lanciare ''setup.exe'';<br /> * Selezionare se si vuole una lingua diversa da quella del sistema operativo e poi premere &quot;ok&quot; e fornire il consenso premendo &quot;Sì,Y&quot;;<br /> * Nel pagina &quot;Configurazione stampante&quot; scegliere &quot;'''Personalizzata'''&quot; e premere &quot;Avanti&quot;;<br /> * &quot;Canon Driver Information Assist Service&quot; non e' necessario;<br /> * Rispondere &quot;Sì&quot; all'avviso di modificare le impostazioni di Windows Firewall per rimuovere il blocco;<br /> * Nel menù di &quot;Selezione del profilo di configurazione&quot; lasciare selezionato la spunta su &quot;'''Selezione automatica'''&quot;;<br /> * Nel pagina di &quot;informazioni stampante&quot; premere il pulsante &quot;'''Aggiungi porta'''&quot;, selezionando poi nel menù a pop-up &quot;aggiungi porta&quot; la voce &quot;'''WSD Port'''&quot;&lt;br/&gt;inserire quindi l'indirizzo completo della stampante, ad esempio&lt;br/&gt;'''mo25-00-canon''' (vedere l'elenco in questa pagina, piu' in alto).<br /> * Consigliamo di cambiare il nome della stampante mettendo lo stesso inserito nella porta&lt;br/&gt;e.g. '''mo25-00-canon'''<br /> * Ripetere l'inserimento della porta e il cambio nome della stampante per tutte le stampanti da installare.<br /> * Nella pagina di &quot;informazioni stampante&quot; si può configurare la stampante predefinita mettendo la spunta nella voce relativa, proseguire premendo &quot;'''Avanti'''&quot;;<br /> * Comparirà una pagina in cui saranno visibili tutte le stampanti da installare con le relative porte TCP/IP; premendo il tasto &quot;'''Avvia (S)'''&quot; si procederà con l'installazione;<br /> * Il processo terminerà con il messaggio &quot;L'installazione è stata completata&quot; '''NON e' necessario riavviare il PC''';<br /> <br /> '''Come amministratori di windows, per ogni stampante appena installata''' abilitare la &quot;impostazione password&quot;:<br /> * Da menù Windows cercare &quot;stampanti e scanner&quot; premendo poi sull'icona corrispondente e cliccando sulla stampante appena installata e successivamente sulla voce &quot;Proprietà stampante&quot;;<br /> * Nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot; e fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso).<br /> * Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante <br /> <br /> '''Loggarsi con l'utente (normalmente Non Administrator) che normalmente stampera'''' per ogni stampante appena installata impostare user e pin:<br /> * Andare nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot;<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni(W)'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' quello piu' in alto). Nella finestra che si apre impostare lo user con l''''ID-Divisione''' numerico fornito. Ok.<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso). Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot; e impostare la '''Password''' con il '''PIN''' fornito ed eventualmente togliere la spunta &quot;'''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante e verificare che stampi.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== MacOS ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%2011_7%20a%20MacOS%2027_0/ISTRUZIONI%20MACOS%20v8.pdf Guida per MacOS in formato PDF sulla intranet del DIEF]<br /> <br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> Scaricare dalla intranet il file compresso contenente i drivers Canon IR C5850 [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%2011_7%20a%20MacOS%2027_0/mac-UFRII-LIPSLX-v101926-10.dmg UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac V10.19.26] per versioni di MacOS da Big Sur 11.7.11 a MacOS Golden Gate 27.0.1<br /> <br /> <br /> * Eseguire il file dmg.<br /> * Nella videata successiva cliccare su '''Canon_PS_Installer.pkg'''.<br /> * Procedere cliccando su Continua per ciascun passaggio , fino al termine della procedura di installazione.<br /> * Accediamo a '''''' --&gt; '''Preferenze di sistema''' --&gt; '''Stampanti''' --&gt; '''Aggiungi Stampante,scanner,fax'''<br /> * Selezionare il tab '''IP'''. <br /> * Nel campo '''Indirizzo''' inserire quello relativo all stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-canon , sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare). <br /> * Nel campo '''Protocollo''' selezionare '''Line Printer Daemon - LPD'''.<br /> * Nel campo '''Nome''' inserire il nome della stampante (es. mo27-01-canon o il nome desiderato).<br /> * Nel campo '''Usa''' clicchiamo su '''Seleziona Software''' avendo cura di indicare il driver precedentemente installato, ovvero '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Clicchiamo su '''Aggiungi'''<br /> * Nel menu stampanti, accediamo alle proprietà della stampante appena configurata '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Cliccare '''Opzioni e Forniture'''<br /> * Cliccare sul '''Tab Utility''' --&gt; '''Apri Utility Stampante'''<br /> * Spostarsi nel tab '''Informazioni utente'''<br /> * Nel campo '''Nome da impostare per il nome utente''' , impostare '''Immetti nome''' <br /> * Nel campo '''Nome''' , impostare l' '''ID Divisione ricevuto''' <br /> * Cliccare su '''Salva Impostazioni''' <br /> * Ritornando alla videta principale, spostarsi nel tab '''Funzione di autenticazione'''<br /> * Nel campo '''Gestione Utenti''' impostare '''Autenticazione Utente''' <br /> * Il Nome Utente riporterà già l' ID Divisione precedentemente impostato<br /> * Nel campo '''Password''' inserire il proprio '''PIN'''<br /> * Se presente , togliere il segno di spunta '''√''' da '''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa''' <br /> * Cliccare su Salva Impostazioni<br /> * Effettuare un test di stampa<br /> <br /> <br /> '''Note''': Le istruzioni fornite sono state estrapolate da una installazione di prova su '''MacBook Pro M4''' con sistema operativo '''MacOS Golden Gate 27.0.1'''<br /> <br /> Eseguendo l' installazione su precedenti versioni di MacOS potrebbero presentarsi difformità e variazioni di nome/posizionamento di alcuni/e tab/funzioni.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Linux ====<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento, essere in possesso delle proprie credenziali di autenticazione ed essere collegati alla rete con cavo del DIEF.<br /> <br /> Il comando per registrare, ad esempio la stampante del primo piano di MO27 e' questo:<br /> <br /> sudo lpadmin -p mo27-01-canon -E -v ipp://mo27-01-canon.ing.unimo.it/ipp/print -m everywhere<br /> <br /> una volta stampato, le stampe resteranno ferme nella nella lista dei job in attesa della autenticazione, in questa fase usare le credenziali personali.<br /> <br /> Per impostare le credenziali automaticamente in generarle (ci sono piu' modi di farlo, dipende dalla gui usata)<br /> * cercare tra le opzioni della stampante il menu &quot;Policies&quot;<br /> * impostare Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> <br /> La prossima stampa chiedera' di memorizzare le credenziali di stampa.<br /> <br /> Ad esempio in cups (web interface)<br /> * andare sulla pagina di amministrazione delle stampanti http://localhost:631/printers/?<br /> * fare click sulla stampante da modificare<br /> * Scegliere &quot;Set Default Options&quot;<br /> * scegliere la &quot;tab&quot; Policies<br /> * e impostare &quot;Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> * premere quindi il bottone di conferma &quot;set default options&quot;<br /> <br /> Feedback su queste istruzioni sono benvenuti.<br /> <br /> <br /> <br /> === Note ===<br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> <br /> ==== Sulle canon messaggio di errore Stato lavoro #701 ====<br /> Il messaggio Stato lavoro #701 sulla stampante Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5850i indica generalmente un errore di autenticazione utente durante la stampa o la copia. Questo codice è spesso associato a situazioni in cui:<br /> <br /> - L’utente non è stato riconosciuto correttamente<br /> <br /> - L’ID divisione non è valido o non è stato inserito<br /> <br /> - Le credenziali di autenticazione (nome utente/password) sono mancanti o errate<br /> <br /> <br /> ==== Problemi di installazione &quot;Impossibile individuare la periferica WSD per ...&quot; ====<br /> <br /> Testo completo del messaggio di errore:<br /> Impossibile individuare la periferica WSD per l'indirizzo IP/il nome host specificato.<br /> Questo potrebbe dipendere da uno 0 più dei seguenti motivi:<br /> - Il valore inserito non è corretto.<br /> - La periferica è spenta.<br /> - La periferica non è collegata correttamente alla rete.<br /> - L'opzione WSD è disattivata sulla periferica.<br /> <br /> Dal ticket [https://ticketing.ing.unimo.it/#ticket/zoom/1298 Dief#371286],<br /> passi:<br /> * scollegare/rimuovere dalla lista delle stampanti le stampanti Canon installate<br /> * disinstallare di tutti i driver Canon installati, da: [Start] → [Tutte le app] → [Pannello di controllo] in [Strumenti di Windows] → [Programmi e funzionalità] in [Programmi].<br /> * riavviare il computer<br /> * scaricare il driver aggiornato dal [https://www.canon.it/support/business/products/office-printers/imagerunner/advance-dx/imagerunner-advance-dx-c5850i.html?type=drivers&amp;os=Windows%2011 sito canon], scegliere il driver di stampa UFR Il sviluppato da Canon '''[Windows 32bit &amp; 64bit] Generic Plus UFR Il Printer Driver'''<br /> * installare il driver scaricato<br /> <br /> = Informazioni =<br /> <br /> Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento.<br /> Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici.<br /> In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.<br /> <br /> <br /> === Contollo delle proprie copie stampate ===<br /> <br /> Il seguente link<br /> * [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm le mie copie] consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre&lt;br/&gt; '''Nota bene''', nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto ''Dipartimento di ingegneria DIEF'', se cosi' non fosse, in alto a destra premere la ''cartelletta gialla'' che permette di &quot;Selezionare la Ditta&quot;, scegliere ''DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF'' e tornare sul link delle ''le mie copie''.<br /> * I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.<br /> * I totali sono riferiti a '''copie equivalenti''', visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori ''pesi'' come '''18''' copie in bianco e nero.<br /> <br /> = Funzionalità =<br /> <br /> === Stampa e scansione da e su chiavetta USB ===<br /> <br /> Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da '''chiavetta USB''',<br /> * si inserisce la chiavetta usb nella stampante<br /> * si sceglie il documento da stampare<br /> * si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)<br /> La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati<br /> oppure di documenti di grosse dimensioni.<br /> <br /> === Scansione e invio di documenti multipli ===<br /> Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Dal Pannello principale scegliere &quot;Invia&quot;.<br /> * Andare sulla scheda &quot;Avanzate&quot;.<br /> * Attivare la funzione &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Per ogni foglio premere &quot;invia&quot; e alla fine premere &quot;Fine Scansione&quot;.<br /> <br /> = Assistenza alle stampanti =<br /> Per problemi Hardware [https://ticketing.ing.unimo.it/forms/zform.dief.ict.html aprire un ticket :ict:] oppure rivolgersi alla signora Giorgia.<br /> <br /> == Ordine manuale dei consumabili ==<br /> --[[User:Acorni|Alberto Corni]] ([[User talk:Acorni|talk]]) 10:11, 19 May 2026 (UTC) non e' ancora stata attivata da Canon la ''stampa gestita'' (riordino automatico dei toner),<br /> è possibile effettuare gli ordini del materiale di consumo in modalità online cliccando il seguente link<br /> * https://www.canon.it/support/business/contact-support/tonerorder.html <br /> Le ricordiamo che, a completamento della richiesta, è necessario inserire nel modulo anche la lettura del contatore del dispositivo; qui di seguito le indicazioni per procedere con la visualizzazione del numero delle stampe effettuate.<br /> <br /> Contatori e stato dei toner sono sintetizzati in questa pagina<br /> * https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsPrinter_status.vm<br /> <br /> Per poter visualizzare i contatori utente, premere il Tasto Contatori “123”, posizionato in alto a destra.<br /> <br /> Il valore dei contatori verrà visualizzato sullo schermo. Nel caso si vogliano stampare premere il tasto “Stampa Elenco”.<br /> <br /> = Argomenti correlati =<br /> * [[Network/Inventario inchiostri non usati|Inventario inchiostri non usati]]<br /> * [[Category:Applicazioni]]<br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Roberto Formentini (referente)<br /> * Alberto Corni<br /> * Alberto Ficarella (redazione guide alla configurazione delle stampanti e gestione plotter DesignJet T1600) <br /> * Giorgia Michelini (segnalazione guasti e consumabili)<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing/Plotter_in_MO-27-01&diff=14427 2026-09-21T06:48:47Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div>[https://web-ing-unimo-it.translate.goog/wiki/index.php/Network/Stampantiing/Plotter_in_MO-27-01?_x_tr_sl=it&amp;_x_tr_tl=en&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp English version of this page translated by Google]<br /> <br /> __TOC__<br /> <br /> [[File:HP Designjet T1600 36 inch A0 printer .png|thumb]]<br /> <br /> <br /> <br /> ====Comunicazioni di servizio / manutenzione / guasti====<br /> <br /> '''21/09/2026''' Aggiornamento Fw di sistema<br /> <br /> '''04/08/2026''' Manutenzione programmata (DesignJet T1600 + Server RDP) ed attività di cambio password <br /> <br /> <br /> <br /> ====Ubicazione====<br /> <br /> Installato in data '''12/09/2024''' ed ubicato in '''MO27 Piano 1 corrodoio'''. <br /> <br /> <br /> ====Informazioni preliminari====<br /> <br /> Per usufruire delle funzionalità di plotting ( [https://it.wikipedia.org/wiki/Plotter significato plotter]) , occorrerà:<br /> <br /> - un pc connesso alla rete del DIEF (nel caso fare riferimento a [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]] ) tramite '''rete cablata''' o '''rete Wi-Fi (utilizzando SSH con credenziali abilitate)'''<br /> <br /> - disporre delle '''credenziali di accesso al Plotter HP DesignJet''' (da richiedere tramite apposito form)<br /> <br /> - la configurazione di una sessione '''Remote Desktop''' <br /> <br /> <br /> ====Richiesta credenziali di accesso====<br /> <br /> Le credenziali di accesso al plotter devono essere richieste usando il sistema di ticketing via email,<br /> <br /> per i non strutturati (e.g. dottorandi), indicare nome, cognome ed email del proprio docente di riferimento/tutor,<br /> <br /> inviare la email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it] ([mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%20Accesso%20al%20plotter%20InfoMec&amp;body=%20Gentile%20ict%0A%0Ami%20chiamo%20......%0Asono%20(e.g.%20dottorando%20di%20...)%0Avorrei%20poter%20stampare%20sul%20plotter%20al%20primo%20piano%20di%20MO-27.%0A%0A%20email%20del%20docente%20%20:%20%0A%20email%20utilizzatore%20:%20%0A%0Asono%20stato%20informato%20che%20la%20password%20di%20accessso%20verra'%20cambiata%20indicativamente%20ogni%20due%20mesi.%0A%0ACordiali%20saluti%0A... fare click qui per il template della email]).<br /> <br /> <br /> '''le credenziali saranno variate ogni 60gg (ultimo cambio password effettuato in data 04/09/2025)'''<br /> <br /> ====Manuale configurazione Remote Desktop su sistemi operativi Windows/MacOS/Linux====<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/HP%20DesignJet%20T1600/Procedura%20di%20accesso%20al%20Plotter%20HP%20Designjet%20T1600.pdf Guida passo-passo] here for [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/HP%20DesignJet%20T1600/Procedura%20di%20accesso%20al%20Plotter%20HP%20Designjet%20T1600_ENG.pdf English version] alla configurazione di una sessione di Remote Desktop di accesso al Plotter per i tre principali sistemi operativi.<br /> L' accesso al Plotter richiede delle '''credenziali specifiche'''.<br /> <br /> [[SSH#Uso_di_ssh.ing.unimo.it|Istruzioni per l'uso di ssh.ing.unimo.it]]<br /> <br /> '''Rev06:''' <br /> <br /> - Aggiunta modalità di accesso al Plotter tramite Desktop Remoto con collegamento SSH su reti Wi-Fi '''(richiede credenziali abilitate ad SSH)''' <br /> <br /> - Integrazione dei passaggi di configurazione del formato carta / impostazione anteprima di stampa . <br /> <br /> - Aggiunta guida passo-passo in lingua inglese<br /> <br /> <br /> '''Manuale utente Plotter HP DesignJet T1600<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/HP%20DesignJet%20T1600/manuale%20utente%20T1600.pdf Manuale utente] un vademecum contenente informazioni utili sulla sicurezza e per le impostazioni di stampa del Plotter.<br /> <br /> ====Caratteristiche tecniche Plotter HP DesignJet T1600====<br /> <br /> [https://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=c06964724 scheda tecnica , codice dei consumabili ed accessori]<br /> <br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Alberto Ficarella (referente)<br /> * Roberto Formentini<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing/Plotter_in_MO-27-01&diff=14417 2026-08-04T07:02:28Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div>[https://web-ing-unimo-it.translate.goog/wiki/index.php/Network/Stampantiing/Plotter_in_MO-27-01?_x_tr_sl=it&amp;_x_tr_tl=en&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp English version of this page translated by Google]<br /> <br /> __TOC__<br /> <br /> [[File:HP Designjet T1600 36 inch A0 printer .png|thumb]]<br /> <br /> <br /> <br /> ====Comunicazioni di servizio / manutenzione / guasti====<br /> <br /> '''04/08/2026 Manutenzione programmata (DesignJet T1600 + Server RDP) ed attività di cambio password completate '''<br /> <br /> <br /> <br /> ====Ubicazione====<br /> <br /> Installato in data '''12/09/2024''' ed ubicato in '''MO27 Piano 1 corrodoio'''. <br /> <br /> <br /> ====Informazioni preliminari====<br /> <br /> Per usufruire delle funzionalità di plotting ( [https://it.wikipedia.org/wiki/Plotter significato plotter]) , occorrerà:<br /> <br /> - un pc connesso alla rete del DIEF (nel caso fare riferimento a [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]] ) tramite '''rete cablata''' o '''rete Wi-Fi (utilizzando SSH con credenziali abilitate)'''<br /> <br /> - disporre delle '''credenziali di accesso al Plotter HP DesignJet''' (da richiedere tramite apposito form)<br /> <br /> - la configurazione di una sessione '''Remote Desktop''' <br /> <br /> <br /> ====Richiesta credenziali di accesso====<br /> <br /> Le credenziali di accesso al plotter devono essere richieste usando il sistema di ticketing via email,<br /> <br /> per i non strutturati (e.g. dottorandi), indicare nome, cognome ed email del proprio docente di riferimento/tutor,<br /> <br /> inviare la email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it] ([mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%20Accesso%20al%20plotter%20InfoMec&amp;body=%20Gentile%20ict%0A%0Ami%20chiamo%20......%0Asono%20(e.g.%20dottorando%20di%20...)%0Avorrei%20poter%20stampare%20sul%20plotter%20al%20primo%20piano%20di%20MO-27.%0A%0A%20email%20del%20docente%20%20:%20%0A%20email%20utilizzatore%20:%20%0A%0Asono%20stato%20informato%20che%20la%20password%20di%20accessso%20verra'%20cambiata%20indicativamente%20ogni%20due%20mesi.%0A%0ACordiali%20saluti%0A... fare click qui per il template della email]).<br /> <br /> <br /> '''le credenziali saranno variate ogni 60gg (ultimo cambio password effettuato in data 04/09/2025)'''<br /> <br /> ====Manuale configurazione Remote Desktop su sistemi operativi Windows/MacOS/Linux====<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/HP%20DesignJet%20T1600/Procedura%20di%20accesso%20al%20Plotter%20HP%20Designjet%20T1600.pdf Guida passo-passo] here for [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/HP%20DesignJet%20T1600/Procedura%20di%20accesso%20al%20Plotter%20HP%20Designjet%20T1600_ENG.pdf English version] alla configurazione di una sessione di Remote Desktop di accesso al Plotter per i tre principali sistemi operativi.<br /> L' accesso al Plotter richiede delle '''credenziali specifiche'''.<br /> <br /> [[SSH#Uso_di_ssh.ing.unimo.it|Istruzioni per l'uso di ssh.ing.unimo.it]]<br /> <br /> '''Rev06:''' <br /> <br /> - Aggiunta modalità di accesso al Plotter tramite Desktop Remoto con collegamento SSH su reti Wi-Fi '''(richiede credenziali abilitate ad SSH)''' <br /> <br /> - Integrazione dei passaggi di configurazione del formato carta / impostazione anteprima di stampa . <br /> <br /> - Aggiunta guida passo-passo in lingua inglese<br /> <br /> <br /> '''Manuale utente Plotter HP DesignJet T1600<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/HP%20DesignJet%20T1600/manuale%20utente%20T1600.pdf Manuale utente] un vademecum contenente informazioni utili sulla sicurezza e per le impostazioni di stampa del Plotter.<br /> <br /> ====Caratteristiche tecniche Plotter HP DesignJet T1600====<br /> <br /> [https://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=c06964724 scheda tecnica , codice dei consumabili ed accessori]<br /> <br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Alberto Ficarella (referente)<br /> * Roberto Formentini<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing/Plotter_in_MO-27-01&diff=14414 2026-07-29T07:33:16Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div>[https://web-ing-unimo-it.translate.goog/wiki/index.php/Network/Stampantiing/Plotter_in_MO-27-01?_x_tr_sl=it&amp;_x_tr_tl=en&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp English version of this page translated by Google]<br /> <br /> __TOC__<br /> <br /> [[File:HP Designjet T1600 36 inch A0 printer .png|thumb]]<br /> <br /> <br /> <br /> ====Comunicazioni di servizio / manutenzione / guasti====<br /> <br /> '''04/08/2026 Manutenzione programmata (DesignJet T1600 + Server RDP) ed attività di cambio password (durata stimata 3 ore)'''<br /> <br /> Vi invitiamo a pianificare i plottaggi in anticipo/posticipo rispetto alla data/orario indicato , onde evitare disagi e/o interruzioni di attività.<br /> <br /> <br /> ====Ubicazione====<br /> <br /> Installato in data '''12/09/2024''' ed ubicato in '''MO27 Piano 1 corrodoio'''. <br /> <br /> <br /> ====Informazioni preliminari====<br /> <br /> Per usufruire delle funzionalità di plotting ( [https://it.wikipedia.org/wiki/Plotter significato plotter]) , occorrerà:<br /> <br /> - un pc connesso alla rete del DIEF (nel caso fare riferimento a [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]] ) tramite '''rete cablata''' o '''rete Wi-Fi (utilizzando SSH con credenziali abilitate)'''<br /> <br /> - disporre delle '''credenziali di accesso al Plotter HP DesignJet''' (da richiedere tramite apposito form)<br /> <br /> - la configurazione di una sessione '''Remote Desktop''' <br /> <br /> <br /> ====Richiesta credenziali di accesso====<br /> <br /> Le credenziali di accesso al plotter devono essere richieste usando il sistema di ticketing via email,<br /> <br /> per i non strutturati (e.g. dottorandi), indicare nome, cognome ed email del proprio docente di riferimento/tutor,<br /> <br /> inviare la email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it] ([mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%20Accesso%20al%20plotter%20InfoMec&amp;body=%20Gentile%20ict%0A%0Ami%20chiamo%20......%0Asono%20(e.g.%20dottorando%20di%20...)%0Avorrei%20poter%20stampare%20sul%20plotter%20al%20primo%20piano%20di%20MO-27.%0A%0A%20email%20del%20docente%20%20:%20%0A%20email%20utilizzatore%20:%20%0A%0Asono%20stato%20informato%20che%20la%20password%20di%20accessso%20verra'%20cambiata%20indicativamente%20ogni%20due%20mesi.%0A%0ACordiali%20saluti%0A... fare click qui per il template della email]).<br /> <br /> <br /> '''le credenziali saranno variate ogni 60gg (ultimo cambio password effettuato in data 04/09/2025)'''<br /> <br /> ====Manuale configurazione Remote Desktop su sistemi operativi Windows/MacOS/Linux====<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/HP%20DesignJet%20T1600/Procedura%20di%20accesso%20al%20Plotter%20HP%20Designjet%20T1600.pdf Guida passo-passo] here for [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/HP%20DesignJet%20T1600/Procedura%20di%20accesso%20al%20Plotter%20HP%20Designjet%20T1600_ENG.pdf English version] alla configurazione di una sessione di Remote Desktop di accesso al Plotter per i tre principali sistemi operativi.<br /> L' accesso al Plotter richiede delle '''credenziali specifiche'''.<br /> <br /> [[SSH#Uso_di_ssh.ing.unimo.it|Istruzioni per l'uso di ssh.ing.unimo.it]]<br /> <br /> '''Rev06:''' <br /> <br /> - Aggiunta modalità di accesso al Plotter tramite Desktop Remoto con collegamento SSH su reti Wi-Fi '''(richiede credenziali abilitate ad SSH)''' <br /> <br /> - Integrazione dei passaggi di configurazione del formato carta / impostazione anteprima di stampa . <br /> <br /> - Aggiunta guida passo-passo in lingua inglese<br /> <br /> <br /> '''Manuale utente Plotter HP DesignJet T1600<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/HP%20DesignJet%20T1600/manuale%20utente%20T1600.pdf Manuale utente] un vademecum contenente informazioni utili sulla sicurezza e per le impostazioni di stampa del Plotter.<br /> <br /> ====Caratteristiche tecniche Plotter HP DesignJet T1600====<br /> <br /> [https://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=c06964724 scheda tecnica , codice dei consumabili ed accessori]<br /> <br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Alberto Ficarella (referente)<br /> * Roberto Formentini<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing/Plotter_in_MO-27-01&diff=14413 2026-07-29T07:33:04Z

<p>Aficarel: /* Comunicazioni di servizio / manutenzione / guasti */</p> <hr /> <div>[https://web-ing-unimo-it.translate.goog/wiki/index.php/Network/Stampantiing/Plotter_in_MO-27-01?_x_tr_sl=it&amp;_x_tr_tl=en&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp English version of this page translated by Google]<br /> <br /> __TOC__<br /> <br /> [[File:HP Designjet T1600 36 inch A0 printer .png|thumb]]<br /> <br /> <br /> <br /> ====Comunicazioni di servizio / manutenzione / guasti====<br /> <br /> '''04/08/2026 Manutenzione programmata (DesignJet T1600 + Server RDP) ed attività di cambio password (durata stimata 3 ore)'''<br /> <br /> Vi invitiamo a pianificare i plottaggi in anticipo/posticipo rispetto alla data/orario indicato , onde evitare disagi e/o interruzioni di attività.<br /> <br /> ====Ubicazione====<br /> <br /> Installato in data '''12/09/2024''' ed ubicato in '''MO27 Piano 1 corrodoio'''. <br /> <br /> <br /> ====Informazioni preliminari====<br /> <br /> Per usufruire delle funzionalità di plotting ( [https://it.wikipedia.org/wiki/Plotter significato plotter]) , occorrerà:<br /> <br /> - un pc connesso alla rete del DIEF (nel caso fare riferimento a [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]] ) tramite '''rete cablata''' o '''rete Wi-Fi (utilizzando SSH con credenziali abilitate)'''<br /> <br /> - disporre delle '''credenziali di accesso al Plotter HP DesignJet''' (da richiedere tramite apposito form)<br /> <br /> - la configurazione di una sessione '''Remote Desktop''' <br /> <br /> <br /> ====Richiesta credenziali di accesso====<br /> <br /> Le credenziali di accesso al plotter devono essere richieste usando il sistema di ticketing via email,<br /> <br /> per i non strutturati (e.g. dottorandi), indicare nome, cognome ed email del proprio docente di riferimento/tutor,<br /> <br /> inviare la email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it] ([mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%20Accesso%20al%20plotter%20InfoMec&amp;body=%20Gentile%20ict%0A%0Ami%20chiamo%20......%0Asono%20(e.g.%20dottorando%20di%20...)%0Avorrei%20poter%20stampare%20sul%20plotter%20al%20primo%20piano%20di%20MO-27.%0A%0A%20email%20del%20docente%20%20:%20%0A%20email%20utilizzatore%20:%20%0A%0Asono%20stato%20informato%20che%20la%20password%20di%20accessso%20verra'%20cambiata%20indicativamente%20ogni%20due%20mesi.%0A%0ACordiali%20saluti%0A... fare click qui per il template della email]).<br /> <br /> <br /> '''le credenziali saranno variate ogni 60gg (ultimo cambio password effettuato in data 04/09/2025)'''<br /> <br /> ====Manuale configurazione Remote Desktop su sistemi operativi Windows/MacOS/Linux====<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/HP%20DesignJet%20T1600/Procedura%20di%20accesso%20al%20Plotter%20HP%20Designjet%20T1600.pdf Guida passo-passo] here for [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/HP%20DesignJet%20T1600/Procedura%20di%20accesso%20al%20Plotter%20HP%20Designjet%20T1600_ENG.pdf English version] alla configurazione di una sessione di Remote Desktop di accesso al Plotter per i tre principali sistemi operativi.<br /> L' accesso al Plotter richiede delle '''credenziali specifiche'''.<br /> <br /> [[SSH#Uso_di_ssh.ing.unimo.it|Istruzioni per l'uso di ssh.ing.unimo.it]]<br /> <br /> '''Rev06:''' <br /> <br /> - Aggiunta modalità di accesso al Plotter tramite Desktop Remoto con collegamento SSH su reti Wi-Fi '''(richiede credenziali abilitate ad SSH)''' <br /> <br /> - Integrazione dei passaggi di configurazione del formato carta / impostazione anteprima di stampa . <br /> <br /> - Aggiunta guida passo-passo in lingua inglese<br /> <br /> <br /> '''Manuale utente Plotter HP DesignJet T1600<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/HP%20DesignJet%20T1600/manuale%20utente%20T1600.pdf Manuale utente] un vademecum contenente informazioni utili sulla sicurezza e per le impostazioni di stampa del Plotter.<br /> <br /> ====Caratteristiche tecniche Plotter HP DesignJet T1600====<br /> <br /> [https://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=c06964724 scheda tecnica , codice dei consumabili ed accessori]<br /> <br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Alberto Ficarella (referente)<br /> * Roberto Formentini<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing/Plotter_in_MO-27-01&diff=14412 2026-07-29T07:32:44Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div>[https://web-ing-unimo-it.translate.goog/wiki/index.php/Network/Stampantiing/Plotter_in_MO-27-01?_x_tr_sl=it&amp;_x_tr_tl=en&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp English version of this page translated by Google]<br /> <br /> __TOC__<br /> <br /> [[File:HP Designjet T1600 36 inch A0 printer .png|thumb]]<br /> <br /> <br /> <br /> ====Comunicazioni di servizio / manutenzione / guasti====<br /> <br /> '''04/08/2026 ''' Manutenzione programmata (DesignJet T1600 + Server RDP) ed attività di cambio password (durata stimata 3 ore)<br /> Vi invitiamo a pianificare i plottaggi in anticipo/posticipo rispetto alla data/orario indicato , onde evitare disagi e/o interruzioni di attività.<br /> <br /> ====Ubicazione====<br /> <br /> Installato in data '''12/09/2024''' ed ubicato in '''MO27 Piano 1 corrodoio'''. <br /> <br /> <br /> ====Informazioni preliminari====<br /> <br /> Per usufruire delle funzionalità di plotting ( [https://it.wikipedia.org/wiki/Plotter significato plotter]) , occorrerà:<br /> <br /> - un pc connesso alla rete del DIEF (nel caso fare riferimento a [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]] ) tramite '''rete cablata''' o '''rete Wi-Fi (utilizzando SSH con credenziali abilitate)'''<br /> <br /> - disporre delle '''credenziali di accesso al Plotter HP DesignJet''' (da richiedere tramite apposito form)<br /> <br /> - la configurazione di una sessione '''Remote Desktop''' <br /> <br /> <br /> ====Richiesta credenziali di accesso====<br /> <br /> Le credenziali di accesso al plotter devono essere richieste usando il sistema di ticketing via email,<br /> <br /> per i non strutturati (e.g. dottorandi), indicare nome, cognome ed email del proprio docente di riferimento/tutor,<br /> <br /> inviare la email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it] ([mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%20Accesso%20al%20plotter%20InfoMec&amp;body=%20Gentile%20ict%0A%0Ami%20chiamo%20......%0Asono%20(e.g.%20dottorando%20di%20...)%0Avorrei%20poter%20stampare%20sul%20plotter%20al%20primo%20piano%20di%20MO-27.%0A%0A%20email%20del%20docente%20%20:%20%0A%20email%20utilizzatore%20:%20%0A%0Asono%20stato%20informato%20che%20la%20password%20di%20accessso%20verra'%20cambiata%20indicativamente%20ogni%20due%20mesi.%0A%0ACordiali%20saluti%0A... fare click qui per il template della email]).<br /> <br /> <br /> '''le credenziali saranno variate ogni 60gg (ultimo cambio password effettuato in data 04/09/2025)'''<br /> <br /> ====Manuale configurazione Remote Desktop su sistemi operativi Windows/MacOS/Linux====<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/HP%20DesignJet%20T1600/Procedura%20di%20accesso%20al%20Plotter%20HP%20Designjet%20T1600.pdf Guida passo-passo] here for [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/HP%20DesignJet%20T1600/Procedura%20di%20accesso%20al%20Plotter%20HP%20Designjet%20T1600_ENG.pdf English version] alla configurazione di una sessione di Remote Desktop di accesso al Plotter per i tre principali sistemi operativi.<br /> L' accesso al Plotter richiede delle '''credenziali specifiche'''.<br /> <br /> [[SSH#Uso_di_ssh.ing.unimo.it|Istruzioni per l'uso di ssh.ing.unimo.it]]<br /> <br /> '''Rev06:''' <br /> <br /> - Aggiunta modalità di accesso al Plotter tramite Desktop Remoto con collegamento SSH su reti Wi-Fi '''(richiede credenziali abilitate ad SSH)''' <br /> <br /> - Integrazione dei passaggi di configurazione del formato carta / impostazione anteprima di stampa . <br /> <br /> - Aggiunta guida passo-passo in lingua inglese<br /> <br /> <br /> '''Manuale utente Plotter HP DesignJet T1600<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/HP%20DesignJet%20T1600/manuale%20utente%20T1600.pdf Manuale utente] un vademecum contenente informazioni utili sulla sicurezza e per le impostazioni di stampa del Plotter.<br /> <br /> ====Caratteristiche tecniche Plotter HP DesignJet T1600====<br /> <br /> [https://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=c06964724 scheda tecnica , codice dei consumabili ed accessori]<br /> <br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Alberto Ficarella (referente)<br /> * Roberto Formentini<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing&diff=14410 2026-07-22T11:10:31Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div>[https://web-ing-unimo-it.translate.goog/wiki/index.php/Network/Stampantiing?_x_tr_sl=it&amp;_x_tr_tl=en&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp This page translated by Google]<br /> <br /> == Fotocopiatrici/stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ==<br /> <br /> === Lista ===<br /> <br /> '''Nota Bene''': per poter stampare da PC occorre che il PC sia collegato alla rete &quot;con cavo&quot; del DIEF.<br /> In caso vedere [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]].<br /> <br /> {| class=&quot;wikitable sortable&quot;<br /> |-<br /> ! Nome<br /> ! Modello<br /> ! Link interfaccia web<br /> ! Posizione<br /> ! Mac Address<br /> ! Numero apparecchio<br /> ! IP<br /> |-<br /> | mo25-00-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo25-00-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 reception piano terra<br /> | 349F7B5F7BA1<br /> | 2YA42072<br /> | 155.185.54.54<br /> |-<br /> | mo25-02-amm-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-amm-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione<br /> | 349F7B5F7E65<br /> | 2YA70400<br /> | 155.185.54.55<br /> |-<br /> | mo25-02-did-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-did-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione didattica<br /> | 349F7B609321<br /> | 2YA70349<br /> | 155.185.54.56<br /> |-<br /> | mo25-0a-canon<br /> | Canon imageFORCE C5150<br /> | http://mo25-0a-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 piano terra ammezzato ala nuova<br /> | ____________<br /> | 3VL14135<br /> | 155.185.56.112<br /> |-<br /> | mo25-1a-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-1a-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 primo piano ammezzato ala nuova<br /> | 349F7B5EC184<br /> | 2YA70402<br /> | 155.185.56.246<br /> |-<br /> | mo26-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Primo piano<br /> | 349F7B5F047E<br /> | 2YA70340<br /> | 155.185.51.62<br /> |-<br /> | mo26-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Secondo piano<br /> | 349F7B5EC154<br /> | 2YA70387<br /> | 155.185.48.155<br /> |-<br /> | mo27-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Primo piano<br /> | 349F7B5F7E58<br /> | 2YA70345<br /> | 155.185.56.247<br /> |-<br /> | mo27-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Secondo piano<br /> | 349F7B5E2DCC<br /> | 2YA70341<br /> | 155.185.56.248<br /> |-<br /> | mo28-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo28-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-28 Primo piano<br /> | 349F7B609080<br /> | 2YA42069<br /> | 155.185.56.249<br /> |-<br /> | mo52-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo52-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-52 Primo piano<br /> | 349F7B5F7B84<br /> | 2YA42075<br /> | 155.185.48.200<br /> |-<br /> | mo55-0a-canon<br /> | Canon imageFORCE C5150<br /> | https://mo55-00-canon.mo55.unimore.it:8443/<br /> | MO-55 piano terra<br /> | ____________<br /> | 3VL14093<br /> | 155.185.226.117<br /> |-<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter in MO-27-01|Plotter in MO-27-01]]<br /> | HP DesignJet T1600 Printer - A0 a colori<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Istruzioni per l'uso]]<br /> | Secondo piano MO25<br /> | <br /> | <br /> | <br /> |}<br /> <br /> === Utenti stampanti / richiesta di registrazione ===<br /> <br /> Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:<br /> * scrivere una email seguendo questo link [mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%0A%20Stampanti%20nuovo%20utente&amp;body=Gentile%20ICT%20DIEF%0A%0Acome%20(e.g.%20dottorando)%20mi%20servirebbe%20poter%20stampare%20sulle%20stampanti%20di%20dipartimento%0A%0A%20Nome%20del%20richiedente%20%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20richiedente%20%20%20%20:%20%0A%20Nome%20del%20responsabile%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20responsabile%20%20%20:%0A%20Codice%20del%20locale%20in%20cui%20abitualmente%20si%20lavora%20:%20%0A%20Nome%20della%20(o%20delle)%20stampanti%20su%20cui%20si%20vuole%20stampare%20:%0A%20%0ACordiali%20Saluti%0A... fare click qui per il template della email] (oppure email con subject contenente ''':ict:''' - ict e' compreso tra due volte i duepunti :ict: - a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it])<br /> * lo strutturato a cui saranno addebitate le copie<br /> copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:<br /> Gentile ...<br /> come (e.g. dottorando) mi servirebbe poter stampare sulle stampanti di dipartimento<br /> ....<br /> Nome del richiedente : <br /> Cognome del richiedente : <br /> Nome del responsabile : <br /> Cognome del responsabile :<br /> Codice del locale in cui abitualmente si lavora : <br /> Nome della (o delle) stampanti su cui si vuole stampare :<br /> Cordiali Saluti<br /> ...<br /> <br /> Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali UNIMORE, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo strutturato di riferimento.<br /> <br /> Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.<br /> <br /> Si ricorda che SOLAMENTE i calcolatori COLLEGATI via Ethernet alla rete cablata del Dipartimento sono abilitati alla stampa.<br /> <br /> === Installazione ===<br /> <br /> ==== Per chi stampa raramente ====<br /> <br /> se si stampa raramente e va bene stampare attraverso pdf<br /> esistono due modalita' utili da conoscere:<br /> <br /> ===== Stampa attraverso la chiavetta USB =====<br /> <br /> * serve copiare il file da stampare in formato pdf su una chiavetta USB,<br /> * si collega la chiavetta alla stampante<br /> * ci si autentica con le proprie credenziali<br /> * e attraverso il pannello di controllo della stampante si sceglie il file da stampare dalla chiavetta <br /> <br /> <br /> <br /> ===== Direct Print ===== <br /> <br /> * Collegarsi con un browser alla stampante, &lt;br/&gt;e.g. http://mo27-01-canon.ing.unimo.it:8000/&lt;br/&gt;<br /> * autenticarsi con id-divisione e PIN delle stampanti<br /> * premere &quot;Direct Print&quot; o, in italiano, &quot;Stampa Diretta&quot;<br /> * scegliere il pdf da stampare e le opzioni di stampa<br /> * premere inizia la stapa.<br /> <br /> Svantaggi,<br /> * e' meno comodo, occorre creare il pdf e aprire la pagina web della stampante<br /> <br /> Vantaggi<br /> * non serve installare driver<br /> * funziona da qualunque dispositivo<br /> * attraverso un ssh-proxy puoi stampare da wifi o da casa<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Windows 10 e Windows 11 ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento, essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo) ed essere collegati alla rete cablata (con filo) del DIEF.<br /> <br /> <br /> '''[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/ISTRUZIONI%20Windows%20v9.pdf Guida per Windows 10/11 in formato PDF sulla intranet del DIEF]''', di seguito le istruzioni in formato testuale.<br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> '''Come amministratori di windows'''<br /> * Rimuovere tutti i vecchi driver della precedente fotocopiatrice/stampante;<br /> * Scaricare il file compresso contenente il driver Canon IR C5850i dalla intranet [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/GPlus_UFRII_Driver_V340_32_64_00.exe UFR II/UFRII drivers V3.40 per Microsoft Windows 10 ed 11]<br /> * estrarre il contenuto - Cliccare sul file GPlus_UFRII_Driver_V340_32_64_00.exe<br /> * Entrare nella cartella creata, selezionare la cartella in funzione della versione del sistema operativo &quot;x64&quot;oppure &quot;32BIT&quot; e lanciare ''setup.exe'';<br /> * Selezionare se si vuole una lingua diversa da quella del sistema operativo e poi premere &quot;ok&quot; e fornire il consenso premendo &quot;Sì,Y&quot;;<br /> * Nel pagina &quot;Configurazione stampante&quot; scegliere &quot;'''Personalizzata'''&quot; e premere &quot;Avanti&quot;;<br /> * &quot;Canon Driver Information Assist Service&quot; non e' necessario;<br /> * Rispondere &quot;Sì&quot; all'avviso di modificare le impostazioni di Windows Firewall per rimuovere il blocco;<br /> * Nel menù di &quot;Selezione del profilo di configurazione&quot; lasciare selezionato la spunta su &quot;'''Selezione automatica'''&quot;;<br /> * Nel pagina di &quot;informazioni stampante&quot; premere il pulsante &quot;'''Aggiungi porta'''&quot;, selezionando poi nel menù a pop-up &quot;aggiungi porta&quot; la voce &quot;'''WSD Port'''&quot;&lt;br/&gt;inserire quindi l'indirizzo completo della stampante, ad esempio&lt;br/&gt;'''mo25-00-canon''' (vedere l'elenco in questa pagina, piu' in alto).<br /> * Consigliamo di cambiare il nome della stampante mettendo lo stesso inserito nella porta&lt;br/&gt;e.g. '''mo25-00-canon'''<br /> * Ripetere l'inserimento della porta e il cambio nome della stampante per tutte le stampanti da installare.<br /> * Nella pagina di &quot;informazioni stampante&quot; si può configurare la stampante predefinita mettendo la spunta nella voce relativa, proseguire premendo &quot;'''Avanti'''&quot;;<br /> * Comparirà una pagina in cui saranno visibili tutte le stampanti da installare con le relative porte TCP/IP; premendo il tasto &quot;'''Avvia (S)'''&quot; si procederà con l'installazione;<br /> * Il processo terminerà con il messaggio &quot;L'installazione è stata completata&quot; '''NON e' necessario riavviare il PC''';<br /> <br /> '''Come amministratori di windows, per ogni stampante appena installata''' abilitare la &quot;impostazione password&quot;:<br /> * Da menù Windows cercare &quot;stampanti e scanner&quot; premendo poi sull'icona corrispondente e cliccando sulla stampante appena installata e successivamente sulla voce &quot;Proprietà stampante&quot;;<br /> * Nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot; e fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso).<br /> * Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante <br /> <br /> '''Loggarsi con l'utente (normalmente Non Administrator) che normalmente stampera'''' per ogni stampante appena installata impostare user e pin:<br /> * Andare nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot;<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni(W)'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' quello piu' in alto). Nella finestra che si apre impostare lo user con l''''ID-Divisione''' numerico fornito. Ok.<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso). Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot; e impostare la '''Password''' con il '''PIN''' fornito ed eventualmente togliere la spunta &quot;'''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante e verificare che stampi.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== MacOS ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20da%20catalina%20a%20tahoe/ISTRUZIONI%20MACOS%20v7.pdf Guida per MacOS in formato PDF sulla intranet del DIEF]<br /> <br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> Scaricare dalla intranet il file compresso contenente i drivers Canon IR C5850 [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20da%20catalina%20a%20tahoe/mac-UFRII-LIPSLX-v101923-01.dmg UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac V10.19.23] per versioni di MacOS da Catalina 10.15.7 a Tahoe 26.2<br /> <br /> <br /> * Eseguire il file dmg.<br /> * Nella videata successiva cliccare su '''Canon_PS_Installer.pkg'''.<br /> * Procedere cliccando su Continua per ciascun passaggio , fino al termine della procedura di installazione.<br /> * Accediamo a '''''' --&gt; '''Preferenze di sistema''' --&gt; '''Stampanti''' --&gt; '''Aggiungi Stampante,scanner,fax'''<br /> * Selezionare il tab '''IP'''. <br /> * Nel campo '''Indirizzo''' inserire quello relativo all stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-canon , sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare). <br /> * Nel campo '''Protocollo''' selezionare '''Line Printer Daemon - LPD'''.<br /> * Nel campo '''Nome''' inserire il nome della stampante (es. mo27-01-canon o il nome desiderato).<br /> * Nel campo '''Usa''' clicchiamo su '''Seleziona Software''' avendo cura di indicare il driver precedentemente installato, ovvero '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Clicchiamo su '''Aggiungi'''<br /> * Nel menu stampanti, accediamo alle proprietà della stampante appena configurata '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Cliccare '''Opzioni e Forniture'''<br /> * Cliccare sul '''Tab Utility''' --&gt; '''Apri Utility Stampante'''<br /> * Spostarsi nel tab '''Informazioni utente'''<br /> * Nel campo '''Nome da impostare per il nome utente''' , impostare '''Immetti nome''' <br /> * Nel campo '''Nome''' , impostare l' '''ID Divisione ricevuto''' <br /> * Cliccare su '''Salva Impostazioni''' <br /> * Ritornando alla videta principale, spostarsi nel tab '''Funzione di autenticazione'''<br /> * Nel campo '''Gestione Utenti''' impostare '''Autenticazione Utente''' <br /> * Il Nome Utente riporterà già l' ID Divisione precedentemente impostato<br /> * Nel campo '''Password''' inserire il proprio '''PIN'''<br /> * Se presente , togliere il segno di spunta '''√''' da '''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa''' <br /> * Cliccare su Salva Impostazioni<br /> * Effettuare un test di stampa<br /> <br /> <br /> '''Note''': Le istruzioni fornite sono state estrapolate da una installazione di prova su '''MacBook Pro M4''' con sistema operativo '''MacOS Tahoe 26.0.1'''<br /> <br /> Eseguendo l' installazione su precedenti versioni di MacOS potrebbero presentarsi difformità e variazioni di nome/posizionamento di alcuni/e tab/funzioni.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Linux ====<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento, essere in possesso delle proprie credenziali di autenticazione ed essere collegati alla rete con cavo del DIEF.<br /> <br /> Il comando per registrare, ad esempio la stampante del primo piano di MO27 e' questo:<br /> <br /> sudo lpadmin -p mo27-01-canon -E -v ipp://mo27-01-canon.ing.unimo.it/ipp/print -m everywhere<br /> <br /> una volta stampato, le stampe resteranno ferme nella nella lista dei job in attesa della autenticazione, in questa fase usare le credenziali personali.<br /> <br /> Per impostare le credenziali automaticamente in generarle (ci sono piu' modi di farlo, dipende dalla gui usata)<br /> * cercare tra le opzioni della stampante il menu &quot;Policies&quot;<br /> * impostare Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> <br /> La prossima stampa chiedera' di memorizzare le credenziali di stampa.<br /> <br /> Ad esempio in cups (web interface)<br /> * andare sulla pagina di amministrazione delle stampanti http://localhost:631/printers/?<br /> * fare click sulla stampante da modificare<br /> * Scegliere &quot;Set Default Options&quot;<br /> * scegliere la &quot;tab&quot; Policies<br /> * e impostare &quot;Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> * premere quindi il bottone di conferma &quot;set default options&quot;<br /> <br /> Feedback su queste istruzioni sono benvenuti.<br /> <br /> <br /> <br /> === Note ===<br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> <br /> ==== Sulle canon messaggio di errore Stato lavoro #701 ====<br /> Il messaggio Stato lavoro #701 sulla stampante Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5850i indica generalmente un errore di autenticazione utente durante la stampa o la copia. Questo codice è spesso associato a situazioni in cui:<br /> <br /> - L’utente non è stato riconosciuto correttamente<br /> <br /> - L’ID divisione non è valido o non è stato inserito<br /> <br /> - Le credenziali di autenticazione (nome utente/password) sono mancanti o errate<br /> <br /> <br /> ==== Problemi di installazione &quot;Impossibile individuare la periferica WSD per ...&quot; ====<br /> <br /> Testo completo del messaggio di errore:<br /> Impossibile individuare la periferica WSD per l'indirizzo IP/il nome host specificato.<br /> Questo potrebbe dipendere da uno 0 più dei seguenti motivi:<br /> - Il valore inserito non è corretto.<br /> - La periferica è spenta.<br /> - La periferica non è collegata correttamente alla rete.<br /> - L'opzione WSD è disattivata sulla periferica.<br /> <br /> Dal ticket [https://ticketing.ing.unimo.it/#ticket/zoom/1298 Dief#371286],<br /> passi:<br /> * scollegare/rimuovere dalla lista delle stampanti le stampanti Canon installate<br /> * disinstallare di tutti i driver Canon installati, da: [Start] → [Tutte le app] → [Pannello di controllo] in [Strumenti di Windows] → [Programmi e funzionalità] in [Programmi].<br /> * riavviare il computer<br /> * scaricare il driver aggiornato dal [https://www.canon.it/support/business/products/office-printers/imagerunner/advance-dx/imagerunner-advance-dx-c5850i.html?type=drivers&amp;os=Windows%2011 sito canon], scegliere il driver di stampa UFR Il sviluppato da Canon '''[Windows 32bit &amp; 64bit] Generic Plus UFR Il Printer Driver'''<br /> * installare il driver scaricato<br /> <br /> = Informazioni =<br /> <br /> Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento.<br /> Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici.<br /> In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.<br /> <br /> <br /> === Contollo delle proprie copie stampate ===<br /> <br /> Il seguente link<br /> * [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm le mie copie] consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre&lt;br/&gt; '''Nota bene''', nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto ''Dipartimento di ingegneria DIEF'', se cosi' non fosse, in alto a destra premere la ''cartelletta gialla'' che permette di &quot;Selezionare la Ditta&quot;, scegliere ''DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF'' e tornare sul link delle ''le mie copie''.<br /> * I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.<br /> * I totali sono riferiti a '''copie equivalenti''', visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori ''pesi'' come '''18''' copie in bianco e nero.<br /> <br /> = Funzionalità =<br /> <br /> === Stampa e scansione da e su chiavetta USB ===<br /> <br /> Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da '''chiavetta USB''',<br /> * si inserisce la chiavetta usb nella stampante<br /> * si sceglie il documento da stampare<br /> * si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)<br /> La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati<br /> oppure di documenti di grosse dimensioni.<br /> <br /> === Scansione e invio di documenti multipli ===<br /> Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Dal Pannello principale scegliere &quot;Invia&quot;.<br /> * Andare sulla scheda &quot;Avanzate&quot;.<br /> * Attivare la funzione &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Per ogni foglio premere &quot;invia&quot; e alla fine premere &quot;Fine Scansione&quot;.<br /> <br /> = Assistenza alle stampanti =<br /> Per problemi Hardware [https://ticketing.ing.unimo.it/forms/zform.dief.ict.html aprire un ticket :ict:] oppure rivolgersi alla signora Giorgia.<br /> <br /> == Ordine manuale dei consumabili ==<br /> --[[User:Acorni|Alberto Corni]] ([[User talk:Acorni|talk]]) 10:11, 19 May 2026 (UTC) non e' ancora stata attivata da Canon la ''stampa gestita'' (riordino automatico dei toner),<br /> è possibile effettuare gli ordini del materiale di consumo in modalità online cliccando il seguente link<br /> * https://www.canon.it/support/business/contact-support/tonerorder.html <br /> Le ricordiamo che, a completamento della richiesta, è necessario inserire nel modulo anche la lettura del contatore del dispositivo; qui di seguito le indicazioni per procedere con la visualizzazione del numero delle stampe effettuate.<br /> <br /> Contatori e stato dei toner sono sintetizzati in questa pagina<br /> * https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsPrinter_status.vm<br /> <br /> Per poter visualizzare i contatori utente, premere il Tasto Contatori “123”, posizionato in alto a destra.<br /> <br /> Il valore dei contatori verrà visualizzato sullo schermo. Nel caso si vogliano stampare premere il tasto “Stampa Elenco”.<br /> <br /> = Argomenti correlati =<br /> * [[Network/Inventario inchiostri non usati|Inventario inchiostri non usati]]<br /> * [[Category:Applicazioni]]<br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Roberto Formentini (referente)<br /> * Alberto Corni<br /> * Alberto Ficarella (redazione guide alla configurazione delle stampanti e gestione plotter DesignJet T1600) <br /> * Giorgia Michelini (segnalazione guasti e consumabili)<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing&diff=14409 2026-07-22T11:06:08Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div>[https://web-ing-unimo-it.translate.goog/wiki/index.php/Network/Stampantiing?_x_tr_sl=it&amp;_x_tr_tl=en&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp This page translated by Google]<br /> <br /> == Fotocopiatrici/stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ==<br /> <br /> === Lista ===<br /> <br /> '''Nota Bene''': per poter stampare da PC occorre che il PC sia collegato alla rete &quot;con cavo&quot; del DIEF.<br /> In caso vedere [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]].<br /> <br /> {| class=&quot;wikitable sortable&quot;<br /> |-<br /> ! Nome<br /> ! Modello<br /> ! Link interfaccia web<br /> ! Posizione<br /> ! Mac Address<br /> ! Numero apparecchio<br /> ! IP<br /> |-<br /> | mo25-00-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo25-00-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 reception piano terra<br /> | 349F7B5F7BA1<br /> | 2YA42072<br /> | 155.185.54.54<br /> |-<br /> | mo25-02-amm-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-amm-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione<br /> | 349F7B5F7E65<br /> | 2YA70400<br /> | 155.185.54.55<br /> |-<br /> | mo25-02-did-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-did-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione didattica<br /> | 349F7B609321<br /> | 2YA70349<br /> | 155.185.54.56<br /> |-<br /> | mo25-0a-canon<br /> | Canon imageFORCE C5150<br /> | http://mo25-0a-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 piano terra ammezzato ala nuova<br /> | ____________<br /> | 3VL14135<br /> | 155.185.56.112<br /> |-<br /> | mo25-1a-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-1a-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 primo piano ammezzato ala nuova<br /> | 349F7B5EC184<br /> | 2YA70402<br /> | 155.185.56.246<br /> |-<br /> | mo26-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Primo piano<br /> | 349F7B5F047E<br /> | 2YA70340<br /> | 155.185.51.62<br /> |-<br /> | mo26-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Secondo piano<br /> | 349F7B5EC154<br /> | 2YA70387<br /> | 155.185.48.155<br /> |-<br /> | mo27-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Primo piano<br /> | 349F7B5F7E58<br /> | 2YA70345<br /> | 155.185.56.247<br /> |-<br /> | mo27-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Secondo piano<br /> | 349F7B5E2DCC<br /> | 2YA70341<br /> | 155.185.56.248<br /> |-<br /> | mo28-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo28-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-28 Primo piano<br /> | 349F7B609080<br /> | 2YA42069<br /> | 155.185.56.249<br /> |-<br /> | mo52-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo52-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-52 Primo piano<br /> | 349F7B5F7B84<br /> | 2YA42075<br /> | 155.185.48.200<br /> |-<br /> | mo55-0a-canon<br /> | Canon imageFORCE C5150<br /> | https://mo55-00-canon.mo55.unimore.it:8443/<br /> | MO-55 piano terra<br /> | ____________<br /> | 3VL14093<br /> | 155.185.226.117<br /> |-<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter in MO-27-01|Plotter in MO-27-01]]<br /> | HP DesignJet T1600 Printer - A0 a colori<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Istruzioni per l'uso]]<br /> | Secondo piano MO25<br /> | <br /> | <br /> | <br /> |}<br /> <br /> === Utenti stampanti / richiesta di registrazione ===<br /> <br /> Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:<br /> * scrivere una email seguendo questo link [mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%0A%20Stampanti%20nuovo%20utente&amp;body=Gentile%20ICT%20DIEF%0A%0Acome%20(e.g.%20dottorando)%20mi%20servirebbe%20poter%20stampare%20sulle%20stampanti%20di%20dipartimento%0A%0A%20Nome%20del%20richiedente%20%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20richiedente%20%20%20%20:%20%0A%20Nome%20del%20responsabile%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20responsabile%20%20%20:%0A%20Codice%20del%20locale%20in%20cui%20abitualmente%20si%20lavora%20:%20%0A%20Nome%20della%20(o%20delle)%20stampanti%20su%20cui%20si%20vuole%20stampare%20:%0A%20%0ACordiali%20Saluti%0A... fare click qui per il template della email] (oppure email con subject contenente ''':ict:''' - ict e' compreso tra due volte i duepunti :ict: - a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it])<br /> * lo strutturato a cui saranno addebitate le copie<br /> copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:<br /> Gentile ...<br /> come (e.g. dottorando) mi servirebbe poter stampare sulle stampanti di dipartimento<br /> ....<br /> Nome del richiedente : <br /> Cognome del richiedente : <br /> Nome del responsabile : <br /> Cognome del responsabile :<br /> Codice del locale in cui abitualmente si lavora : <br /> Nome della (o delle) stampanti su cui si vuole stampare :<br /> Cordiali Saluti<br /> ...<br /> <br /> Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali UNIMORE, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo strutturato di riferimento.<br /> <br /> Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.<br /> <br /> Si ricorda che SOLAMENTE i calcolatori COLLEGATI via Ethernet alla rete cablata del Dipartimento sono abilitati alla stampa.<br /> <br /> === Installazione ===<br /> <br /> ==== Per chi stampa raramente ====<br /> <br /> se si stampa raramente e va bene stampare attraverso pdf<br /> esistono due modalita' utili da conoscere:<br /> <br /> ===== Stampa attraverso la chiavetta USB =====<br /> <br /> * serve copiare il file da stampare in formato pdf su una chiavetta USB,<br /> * si collega la chiavetta alla stampante<br /> * ci si autentica con le proprie credenziali<br /> * e attraverso il pannello di controllo della stampante si sceglie il file da stampare dalla chiavetta <br /> <br /> <br /> <br /> ===== Direct Print ===== <br /> <br /> * Collegarsi con un browser alla stampante, &lt;br/&gt;e.g. http://mo27-01-canon.ing.unimo.it:8000/&lt;br/&gt;<br /> * autenticarsi con id-divisione e PIN delle stampanti<br /> * premere &quot;Direct Print&quot; o, in italiano, &quot;Stampa Diretta&quot;<br /> * scegliere il pdf da stampare e le opzioni di stampa<br /> * premere inizia la stapa.<br /> <br /> Svantaggi,<br /> * e' meno comodo, occorre creare il pdf e aprire la pagina web della stampante<br /> <br /> Vantaggi<br /> * non serve installare driver<br /> * funziona da qualunque dispositivo<br /> * attraverso un ssh-proxy puoi stampare da wifi o da casa<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Windows 10 e Windows 11 ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento, essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo) ed essere collegati alla rete cablata (con filo) del DIEF.<br /> <br /> <br /> '''[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/ISTRUZIONI%20Windows%20v9.pdf Guida per Windows 10/11 in formato PDF sulla intranet del DIEF]''', di seguito le istruzioni in formato testuale.<br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> '''Come amministratori di windows'''<br /> * Rimuovere tutti i vecchi driver della precedente fotocopiatrice/stampante;<br /> * Scaricare il file compresso contenente il driver Canon IR C5850i dalla intranet [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/GPlus_UFRII_Driver_V340_32_64_00.exe] per Microsoft Windows 10 ed 11<br /> * estrarre il contenuto - Cliccare sul file GPlus_UFRII_Driver_V331_32_64_00.exe<br /> * Entrare nella cartella creata, selezionare la cartella in funzione della versione del sistema operativo &quot;x64&quot;oppure &quot;32BIT&quot; e lanciare ''setup.exe'';<br /> * Selezionare se si vuole una lingua diversa da quella del sistema operativo e poi premere &quot;ok&quot; e fornire il consenso premendo &quot;Sì,Y&quot;;<br /> * Nel pagina &quot;Configurazione stampante&quot; scegliere &quot;'''Personalizzata'''&quot; e premere &quot;Avanti&quot;;<br /> * &quot;Canon Driver Information Assist Service&quot; non e' necessario;<br /> * Rispondere &quot;Sì&quot; all'avviso di modificare le impostazioni di Windows Firewall per rimuovere il blocco;<br /> * Nel menù di &quot;Selezione del profilo di configurazione&quot; lasciare selezionato la spunta su &quot;'''Selezione automatica'''&quot;;<br /> * Nel pagina di &quot;informazioni stampante&quot; premere il pulsante &quot;'''Aggiungi porta'''&quot;, selezionando poi nel menù a pop-up &quot;aggiungi porta&quot; la voce &quot;'''WSD Port'''&quot;&lt;br/&gt;inserire quindi l'indirizzo completo della stampante, ad esempio&lt;br/&gt;'''mo25-00-canon''' (vedere l'elenco in questa pagina, piu' in alto).<br /> * Consigliamo di cambiare il nome della stampante mettendo lo stesso inserito nella porta&lt;br/&gt;e.g. '''mo25-00-canon'''<br /> * Ripetere l'inserimento della porta e il cambio nome della stampante per tutte le stampanti da installare.<br /> * Nella pagina di &quot;informazioni stampante&quot; si può configurare la stampante predefinita mettendo la spunta nella voce relativa, proseguire premendo &quot;'''Avanti'''&quot;;<br /> * Comparirà una pagina in cui saranno visibili tutte le stampanti da installare con le relative porte TCP/IP; premendo il tasto &quot;'''Avvia (S)'''&quot; si procederà con l'installazione;<br /> * Il processo terminerà con il messaggio &quot;L'installazione è stata completata&quot; '''NON e' necessario riavviare il PC''';<br /> <br /> '''Come amministratori di windows, per ogni stampante appena installata''' abilitare la &quot;impostazione password&quot;:<br /> * Da menù Windows cercare &quot;stampanti e scanner&quot; premendo poi sull'icona corrispondente e cliccando sulla stampante appena installata e successivamente sulla voce &quot;Proprietà stampante&quot;;<br /> * Nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot; e fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso).<br /> * Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante <br /> <br /> '''Loggarsi con l'utente (normalmente Non Administrator) che normalmente stampera'''' per ogni stampante appena installata impostare user e pin:<br /> * Andare nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot;<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni(W)'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' quello piu' in alto). Nella finestra che si apre impostare lo user con l''''ID-Divisione''' numerico fornito. Ok.<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso). Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot; e impostare la '''Password''' con il '''PIN''' fornito ed eventualmente togliere la spunta &quot;'''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante e verificare che stampi.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== MacOS ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20da%20catalina%20a%20tahoe/ISTRUZIONI%20MACOS%20v7.pdf Guida per MacOS in formato PDF sulla intranet del DIEF]<br /> <br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> Scaricare dalla intranet il file compresso contenente i drivers Canon IR C5850 [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20da%20catalina%20a%20tahoe/mac-UFRII-LIPSLX-v101923-01.dmg UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac V10.19.23] per versioni di MacOS da Catalina 10.15.7 a Tahoe 26.2<br /> <br /> <br /> * Eseguire il file dmg.<br /> * Nella videata successiva cliccare su '''Canon_PS_Installer.pkg'''.<br /> * Procedere cliccando su Continua per ciascun passaggio , fino al termine della procedura di installazione.<br /> * Accediamo a '''''' --&gt; '''Preferenze di sistema''' --&gt; '''Stampanti''' --&gt; '''Aggiungi Stampante,scanner,fax'''<br /> * Selezionare il tab '''IP'''. <br /> * Nel campo '''Indirizzo''' inserire quello relativo all stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-canon , sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare). <br /> * Nel campo '''Protocollo''' selezionare '''Line Printer Daemon - LPD'''.<br /> * Nel campo '''Nome''' inserire il nome della stampante (es. mo27-01-canon o il nome desiderato).<br /> * Nel campo '''Usa''' clicchiamo su '''Seleziona Software''' avendo cura di indicare il driver precedentemente installato, ovvero '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Clicchiamo su '''Aggiungi'''<br /> * Nel menu stampanti, accediamo alle proprietà della stampante appena configurata '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Cliccare '''Opzioni e Forniture'''<br /> * Cliccare sul '''Tab Utility''' --&gt; '''Apri Utility Stampante'''<br /> * Spostarsi nel tab '''Informazioni utente'''<br /> * Nel campo '''Nome da impostare per il nome utente''' , impostare '''Immetti nome''' <br /> * Nel campo '''Nome''' , impostare l' '''ID Divisione ricevuto''' <br /> * Cliccare su '''Salva Impostazioni''' <br /> * Ritornando alla videta principale, spostarsi nel tab '''Funzione di autenticazione'''<br /> * Nel campo '''Gestione Utenti''' impostare '''Autenticazione Utente''' <br /> * Il Nome Utente riporterà già l' ID Divisione precedentemente impostato<br /> * Nel campo '''Password''' inserire il proprio '''PIN'''<br /> * Se presente , togliere il segno di spunta '''√''' da '''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa''' <br /> * Cliccare su Salva Impostazioni<br /> * Effettuare un test di stampa<br /> <br /> <br /> '''Note''': Le istruzioni fornite sono state estrapolate da una installazione di prova su '''MacBook Pro M4''' con sistema operativo '''MacOS Tahoe 26.0.1'''<br /> <br /> Eseguendo l' installazione su precedenti versioni di MacOS potrebbero presentarsi difformità e variazioni di nome/posizionamento di alcuni/e tab/funzioni.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Linux ====<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento, essere in possesso delle proprie credenziali di autenticazione ed essere collegati alla rete con cavo del DIEF.<br /> <br /> Il comando per registrare, ad esempio la stampante del primo piano di MO27 e' questo:<br /> <br /> sudo lpadmin -p mo27-01-canon -E -v ipp://mo27-01-canon.ing.unimo.it/ipp/print -m everywhere<br /> <br /> una volta stampato, le stampe resteranno ferme nella nella lista dei job in attesa della autenticazione, in questa fase usare le credenziali personali.<br /> <br /> Per impostare le credenziali automaticamente in generarle (ci sono piu' modi di farlo, dipende dalla gui usata)<br /> * cercare tra le opzioni della stampante il menu &quot;Policies&quot;<br /> * impostare Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> <br /> La prossima stampa chiedera' di memorizzare le credenziali di stampa.<br /> <br /> Ad esempio in cups (web interface)<br /> * andare sulla pagina di amministrazione delle stampanti http://localhost:631/printers/?<br /> * fare click sulla stampante da modificare<br /> * Scegliere &quot;Set Default Options&quot;<br /> * scegliere la &quot;tab&quot; Policies<br /> * e impostare &quot;Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> * premere quindi il bottone di conferma &quot;set default options&quot;<br /> <br /> Feedback su queste istruzioni sono benvenuti.<br /> <br /> <br /> <br /> === Note ===<br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> <br /> ==== Sulle canon messaggio di errore Stato lavoro #701 ====<br /> Il messaggio Stato lavoro #701 sulla stampante Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5850i indica generalmente un errore di autenticazione utente durante la stampa o la copia. Questo codice è spesso associato a situazioni in cui:<br /> <br /> - L’utente non è stato riconosciuto correttamente<br /> <br /> - L’ID divisione non è valido o non è stato inserito<br /> <br /> - Le credenziali di autenticazione (nome utente/password) sono mancanti o errate<br /> <br /> <br /> ==== Problemi di installazione &quot;Impossibile individuare la periferica WSD per ...&quot; ====<br /> <br /> Testo completo del messaggio di errore:<br /> Impossibile individuare la periferica WSD per l'indirizzo IP/il nome host specificato.<br /> Questo potrebbe dipendere da uno 0 più dei seguenti motivi:<br /> - Il valore inserito non è corretto.<br /> - La periferica è spenta.<br /> - La periferica non è collegata correttamente alla rete.<br /> - L'opzione WSD è disattivata sulla periferica.<br /> <br /> Dal ticket [https://ticketing.ing.unimo.it/#ticket/zoom/1298 Dief#371286],<br /> passi:<br /> * scollegare/rimuovere dalla lista delle stampanti le stampanti Canon installate<br /> * disinstallare di tutti i driver Canon installati, da: [Start] → [Tutte le app] → [Pannello di controllo] in [Strumenti di Windows] → [Programmi e funzionalità] in [Programmi].<br /> * riavviare il computer<br /> * scaricare il driver aggiornato dal [https://www.canon.it/support/business/products/office-printers/imagerunner/advance-dx/imagerunner-advance-dx-c5850i.html?type=drivers&amp;os=Windows%2011 sito canon], scegliere il driver di stampa UFR Il sviluppato da Canon '''[Windows 32bit &amp; 64bit] Generic Plus UFR Il Printer Driver'''<br /> * installare il driver scaricato<br /> <br /> = Informazioni =<br /> <br /> Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento.<br /> Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici.<br /> In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.<br /> <br /> <br /> === Contollo delle proprie copie stampate ===<br /> <br /> Il seguente link<br /> * [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm le mie copie] consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre&lt;br/&gt; '''Nota bene''', nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto ''Dipartimento di ingegneria DIEF'', se cosi' non fosse, in alto a destra premere la ''cartelletta gialla'' che permette di &quot;Selezionare la Ditta&quot;, scegliere ''DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF'' e tornare sul link delle ''le mie copie''.<br /> * I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.<br /> * I totali sono riferiti a '''copie equivalenti''', visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori ''pesi'' come '''18''' copie in bianco e nero.<br /> <br /> = Funzionalità =<br /> <br /> === Stampa e scansione da e su chiavetta USB ===<br /> <br /> Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da '''chiavetta USB''',<br /> * si inserisce la chiavetta usb nella stampante<br /> * si sceglie il documento da stampare<br /> * si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)<br /> La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati<br /> oppure di documenti di grosse dimensioni.<br /> <br /> === Scansione e invio di documenti multipli ===<br /> Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Dal Pannello principale scegliere &quot;Invia&quot;.<br /> * Andare sulla scheda &quot;Avanzate&quot;.<br /> * Attivare la funzione &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Per ogni foglio premere &quot;invia&quot; e alla fine premere &quot;Fine Scansione&quot;.<br /> <br /> = Assistenza alle stampanti =<br /> Per problemi Hardware [https://ticketing.ing.unimo.it/forms/zform.dief.ict.html aprire un ticket :ict:] oppure rivolgersi alla signora Giorgia.<br /> <br /> == Ordine manuale dei consumabili ==<br /> --[[User:Acorni|Alberto Corni]] ([[User talk:Acorni|talk]]) 10:11, 19 May 2026 (UTC) non e' ancora stata attivata da Canon la ''stampa gestita'' (riordino automatico dei toner),<br /> è possibile effettuare gli ordini del materiale di consumo in modalità online cliccando il seguente link<br /> * https://www.canon.it/support/business/contact-support/tonerorder.html <br /> Le ricordiamo che, a completamento della richiesta, è necessario inserire nel modulo anche la lettura del contatore del dispositivo; qui di seguito le indicazioni per procedere con la visualizzazione del numero delle stampe effettuate.<br /> <br /> Contatori e stato dei toner sono sintetizzati in questa pagina<br /> * https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsPrinter_status.vm<br /> <br /> Per poter visualizzare i contatori utente, premere il Tasto Contatori “123”, posizionato in alto a destra.<br /> <br /> Il valore dei contatori verrà visualizzato sullo schermo. Nel caso si vogliano stampare premere il tasto “Stampa Elenco”.<br /> <br /> = Argomenti correlati =<br /> * [[Network/Inventario inchiostri non usati|Inventario inchiostri non usati]]<br /> * [[Category:Applicazioni]]<br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Roberto Formentini (referente)<br /> * Alberto Corni<br /> * Alberto Ficarella (redazione guide alla configurazione delle stampanti e gestione plotter DesignJet T1600) <br /> * Giorgia Michelini (segnalazione guasti e consumabili)<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing&diff=14374 2026-04-22T12:52:29Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div>[https://web-ing-unimo-it.translate.goog/wiki/index.php/Network/Stampantiing?_x_tr_sl=it&amp;_x_tr_tl=en&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp This page translated by Google]<br /> <br /> == Fotocopiatrici/stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ==<br /> <br /> === Lista ===<br /> <br /> '''Nota Bene''': per poter stampare da PC occorre che il PC sia collegato alla rete &quot;con cavo&quot; del DIEF.<br /> In caso vedere [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]].<br /> <br /> {| class=&quot;wikitable sortable&quot;<br /> |-<br /> ! Nome<br /> ! Modello<br /> ! Link interfaccia web<br /> ! Posizione<br /> ! Mac Address<br /> ! Numero apparecchio<br /> ! IP<br /> |-<br /> | mo25-00-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo25-00-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 reception piano terra<br /> | 349F7B5F7BA1<br /> | 2YA42072<br /> | 155.185.54.54<br /> |-<br /> | mo25-02-amm-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-amm-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione<br /> | 349F7B5F7E65<br /> | 2YA70400<br /> | 155.185.54.55<br /> |-<br /> | mo25-02-did-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-did-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione didattica<br /> | 349F7B609321<br /> | 2YA70349<br /> | 155.185.54.56<br /> |-<br /> | mo25-0a-canon<br /> | Canon imageFORCE C5150<br /> | http://mo25-0a-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 piano terra ammezzato ala nuova<br /> | ____________<br /> | 3VL14135<br /> | 155.185.56.112<br /> |-<br /> | mo25-1a-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-1a-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 primo piano ammezzato ala nuova<br /> | 349F7B5EC184<br /> | 2YA70402<br /> | 155.185.56.246<br /> |-<br /> | mo26-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Primo piano<br /> | 349F7B5F047E<br /> | 2YA70340<br /> | 155.185.51.62<br /> |-<br /> | mo26-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Secondo piano<br /> | 349F7B5EC154<br /> | 2YA70387<br /> | 155.185.48.155<br /> |-<br /> | mo27-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Primo piano<br /> | 349F7B5F7E58<br /> | 2YA70345<br /> | 155.185.56.247<br /> |-<br /> | mo27-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Secondo piano<br /> | 349F7B5E2DCC<br /> | 2YA70341<br /> | 155.185.56.248<br /> |-<br /> | mo28-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo28-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-28 Primo piano<br /> | 349F7B609080<br /> | 2YA42069<br /> | 155.185.56.249<br /> |-<br /> | mo52-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo52-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-52 Primo piano<br /> | 349F7B5F7B84<br /> | 2YA42075<br /> | 155.185.48.200<br /> |-<br /> | mo55-0a-canon<br /> | Canon imageFORCE C5150<br /> | https://mo55-00-canon.mo55.unimore.it:8443/<br /> | MO-55 piano terra<br /> | ____________<br /> | 3VL14093<br /> | 155.185.226.117<br /> |-<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter in MO-27-01|Plotter in MO-27-01]]<br /> | HP DesignJet T1600 Printer - A0 a colori<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Istruzioni per l'uso]]<br /> | Secondo piano MO25<br /> | <br /> | <br /> | <br /> |}<br /> <br /> === Utenti stampanti / richiesta di registrazione ===<br /> <br /> Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:<br /> * scrivere una email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it] ([mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%0A%20Stampanti%20nuovo%20utente&amp;body=Gentile%20ICT%20DIEF%0A%0Acome%20(e.g.%20dottorando)%20mi%20servirebbe%20poter%20stampare%20sulle%20stampanti%20di%20dipartimento%0A%0A%20Nome%20del%20richiedente%20%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20richiedente%20%20%20%20:%20%0A%20Nome%20del%20responsabile%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20responsabile%20%20%20:%0A%20Codice%20del%20locale%20in%20cui%20abitualmente%20si%20lavora%20:%20%0A%20Nome%20della%20(o%20delle)%20stampanti%20su%20cui%20si%20vuole%20stampare%20:%0A%20%0ACordiali%20Saluti%0A... fare click qui per il template della email])<br /> * lo strutturato a cui saranno addebitate le copie<br /> copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:<br /> Gentile ...<br /> come (e.g. dottorando) mi servirebbe poter stampare sulle stampanti di dipartimento<br /> ....<br /> Nome del richiedente : <br /> Cognome del richiedente : <br /> Nome del responsabile : <br /> Cognome del responsabile :<br /> Codice del locale in cui abitualmente si lavora : <br /> Nome della (o delle) stampanti su cui si vuole stampare :<br /> Cordiali Saluti<br /> ...<br /> <br /> Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali UNIMORE, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo strutturato di riferimento.<br /> <br /> Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.<br /> <br /> Si ricorda che SOLAMENTE i calcolatori COLLEGATI via Ethernet alla rete cablata del Dipartimento sono abilitati alla stampa.<br /> <br /> <br /> === Installazione ===<br /> <br /> ==== Per chi stampa raramente ====<br /> <br /> se si stampa raramente e va bene stampare attraverso pdf<br /> esistono due modalita' utili da conoscere:<br /> <br /> ===== Stampa attraverso la chiavetta USB =====<br /> <br /> * serve copiare il file da stampare in formato pdf su una chiavetta USB,<br /> * si collega la chiavetta alla stampante<br /> * ci si autentica con le proprie credenziali<br /> * e attraverso il pannello di controllo della stampante si sceglie il file da stampare dalla chiavetta <br /> <br /> <br /> <br /> ===== Direct Print ===== <br /> <br /> * Collegarsi con un browser alla stampante, &lt;br/&gt;e.g. http://mo27-01-canon.ing.unimo.it:8000/&lt;br/&gt;<br /> * autenticarsi con id-divisione e PIN delle stampanti<br /> * premere &quot;Direct Print&quot; o, in italiano, &quot;Stampa Diretta&quot;<br /> * scegliere il pdf da stampare e le opzioni di stampa<br /> * premere inizia la stapa.<br /> <br /> Svantaggi,<br /> * e' meno comodo, occorre creare il pdf e aprire la pagina web della stampante<br /> <br /> Vantaggi<br /> * non serve installare driver<br /> * funziona da qualunque dispositivo<br /> * attraverso un ssh-proxy puoi stampare da wifi o da casa<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Windows 10 e Windows 11 ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento, essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo) ed essere collegati alla rete cablata (con filo) del DIEF.<br /> <br /> <br /> '''[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/ISTRUZIONI%20Windows%20v9.pdf Guida per Windows 10/11 in formato PDF sulla intranet del DIEF]''', di seguito le istruzioni in formato testuale.<br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> '''Come amministratori di windows'''<br /> * Rimuovere tutti i vecchi driver della precedente fotocopiatrice/stampante;<br /> * Scaricare il file compresso contenente il driver Canon IR C5850i dalla intranet [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/GPlus_UFRII_Driver_V331_32_64_00.exe GPlus_UFRII_Driver_V331_32_64_00.exe] per Microsoft Windows 10 ed 11<br /> * estrarre il contenuto - Cliccare sul file GPlus_UFRII_Driver_V331_32_64_00.exe<br /> * Entrare nella cartella creata, selezionare la cartella in funzione della versione del sistema operativo &quot;x64&quot;oppure &quot;32BIT&quot; e lanciare ''setup.exe'';<br /> * Selezionare se si vuole una lingua diversa da quella del sistema operativo e poi premere &quot;ok&quot; e fornire il consenso premendo &quot;Sì,Y&quot;;<br /> * Nel pagina &quot;Configurazione stampante&quot; scegliere &quot;'''Personalizzata'''&quot; e premere &quot;Avanti&quot;;<br /> * &quot;Canon Driver Information Assist Service&quot; non e' necessario;<br /> * Rispondere &quot;Sì&quot; all'avviso di modificare le impostazioni di Windows Firewall per rimuovere il blocco;<br /> * Nel menù di &quot;Selezione del profilo di configurazione&quot; lasciare selezionato la spunta su &quot;'''Selezione automatica'''&quot;;<br /> * Nel pagina di &quot;informazioni stampante&quot; premere il pulsante &quot;'''Aggiungi porta'''&quot;, selezionando poi nel menù a pop-up &quot;aggiungi porta&quot; la voce &quot;'''WSD Port'''&quot;&lt;br/&gt;inserire quindi l'indirizzo completo della stampante, ad esempio&lt;br/&gt;'''mo25-00-canon''' (vedere l'elenco in questa pagina, piu' in alto).<br /> * Consigliamo di cambiare il nome della stampante mettendo lo stesso inserito nella porta&lt;br/&gt;e.g. '''mo25-00-canon'''<br /> * Ripetere l'inserimento della porta e il cambio nome della stampante per tutte le stampanti da installare.<br /> * Nella pagina di &quot;informazioni stampante&quot; si può configurare la stampante predefinita mettendo la spunta nella voce relativa, proseguire premendo &quot;'''Avanti'''&quot;;<br /> * Comparirà una pagina in cui saranno visibili tutte le stampanti da installare con le relative porte TCP/IP; premendo il tasto &quot;'''Avvia (S)'''&quot; si procederà con l'installazione;<br /> * Il processo terminerà con il messaggio &quot;L'installazione è stata completata&quot; '''NON e' necessario riavviare il PC''';<br /> <br /> '''Come amministratori di windows, per ogni stampante appena installata''' abilitare la &quot;impostazione password&quot;:<br /> * Da menù Windows cercare &quot;stampanti e scanner&quot; premendo poi sull'icona corrispondente e cliccando sulla stampante appena installata e successivamente sulla voce &quot;Proprietà stampante&quot;;<br /> * Nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot; e fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso).<br /> * Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante <br /> <br /> '''Loggarsi con l'utente (normalmente Non Administrator) che normalmente stampera'''' per ogni stampante appena installata impostare user e pin:<br /> * Andare nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot;<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni(W)'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' quello piu' in alto). Nella finestra che si apre impostare lo user con l''''ID-Divisione''' numerico fornito. Ok.<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso). Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot; e impostare la '''Password''' con il '''PIN''' fornito ed eventualmente togliere la spunta &quot;'''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante e verificare che stampi.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== MacOS ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20da%20catalina%20a%20tahoe/ISTRUZIONI%20MACOS%20v7.pdf Guida per MacOS in formato PDF sulla intranet del DIEF]<br /> <br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> Scaricare dalla intranet il file compresso contenente i drivers Canon IR C5850 [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20da%20catalina%20a%20tahoe/mac-UFRII-LIPSLX-v101923-01.dmg UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac V10.19.23] per versioni di MacOS da Catalina 10.15.7 a Tahoe 26.2<br /> <br /> <br /> * Eseguire il file dmg.<br /> * Nella videata successiva cliccare su '''Canon_PS_Installer.pkg'''.<br /> * Procedere cliccando su Continua per ciascun passaggio , fino al termine della procedura di installazione.<br /> * Accediamo a '''''' --&gt; '''Preferenze di sistema''' --&gt; '''Stampanti''' --&gt; '''Aggiungi Stampante,scanner,fax'''<br /> * Selezionare il tab '''IP'''. <br /> * Nel campo '''Indirizzo''' inserire quello relativo all stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-canon , sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare). <br /> * Nel campo '''Protocollo''' selezionare '''Line Printer Daemon - LPD'''.<br /> * Nel campo '''Nome''' inserire il nome della stampante (es. mo27-01-canon o il nome desiderato).<br /> * Nel campo '''Usa''' clicchiamo su '''Seleziona Software''' avendo cura di indicare il driver precedentemente installato, ovvero '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Clicchiamo su '''Aggiungi'''<br /> * Nel menu stampanti, accediamo alle proprietà della stampante appena configurata '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Cliccare '''Opzioni e Forniture'''<br /> * Cliccare sul '''Tab Utility''' --&gt; '''Apri Utility Stampante'''<br /> * Spostarsi nel tab '''Informazioni utente'''<br /> * Nel campo '''Nome da impostare per il nome utente''' , impostare '''Immetti nome''' <br /> * Nel campo '''Nome''' , impostare l' '''ID Divisione ricevuto''' <br /> * Cliccare su '''Salva Impostazioni''' <br /> * Ritornando alla videta principale, spostarsi nel tab '''Funzione di autenticazione'''<br /> * Nel campo '''Gestione Utenti''' impostare '''Autenticazione Utente''' <br /> * Il Nome Utente riporterà già l' ID Divisione precedentemente impostato<br /> * Nel campo '''Password''' inserire il proprio '''PIN'''<br /> * Se presente , togliere il segno di spunta '''√''' da '''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa''' <br /> * Cliccare su Salva Impostazioni<br /> * Effettuare un test di stampa<br /> <br /> <br /> '''Note''': Le istruzioni fornite sono state estrapolate da una installazione di prova su '''MacBook Pro M4''' con sistema operativo '''MacOS Tahoe 26.0.1'''<br /> <br /> Eseguendo l' installazione su precedenti versioni di MacOS potrebbero presentarsi difformità e variazioni di nome/posizionamento di alcuni/e tab/funzioni.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Linux ====<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento, essere in possesso delle proprie credenziali di autenticazione ed essere collegati alla rete con cavo del DIEF.<br /> <br /> Il comando per registrare, ad esempio la stampante del primo piano di MO27 e' questo:<br /> <br /> sudo lpadmin -p mo27-01-canon -E -v ipp://mo27-01-canon.ing.unimo.it/ipp/print -m everywhere<br /> <br /> una volta stampato, le stampe resteranno ferme nella nella lista dei job in attesa della autenticazione, in questa fase usare le credenziali personali.<br /> <br /> Per impostare le credenziali automaticamente in generarle (ci sono piu' modi di farlo, dipende dalla gui usata)<br /> * cercare tra le opzioni della stampante il menu &quot;Policies&quot;<br /> * impostare Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> <br /> La prossima stampa chiedera' di memorizzare le credenziali di stampa.<br /> <br /> Ad esempio in cups (web interface)<br /> * andare sulla pagina di amministrazione delle stampanti http://localhost:631/printers/?<br /> * fare click sulla stampante da modificare<br /> * Scegliere &quot;Set Default Options&quot;<br /> * scegliere la &quot;tab&quot; Policies<br /> * e impostare &quot;Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> * premere quindi il bottone di conferma &quot;set default options&quot;<br /> <br /> Feedback su queste istruzioni sono benvenuti.<br /> <br /> <br /> <br /> === Note ===<br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> <br /> ==== Sulle canon messaggio di errore Stato lavoro #701 ====<br /> Il messaggio Stato lavoro #701 sulla stampante Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5850i indica generalmente un errore di autenticazione utente durante la stampa o la copia. Questo codice è spesso associato a situazioni in cui:<br /> <br /> - L’utente non è stato riconosciuto correttamente<br /> <br /> - L’ID divisione non è valido o non è stato inserito<br /> <br /> - Le credenziali di autenticazione (nome utente/password) sono mancanti o errate<br /> <br /> <br /> ==== Problemi di installazione &quot;Impossibile individuare la periferica WSD per ...&quot; ====<br /> <br /> Testo completo del messaggio di errore:<br /> Impossibile individuare la periferica WSD per l'indirizzo IP/il nome host specificato.<br /> Questo potrebbe dipendere da uno 0 più dei seguenti motivi:<br /> - Il valore inserito non è corretto.<br /> - La periferica è spenta.<br /> - La periferica non è collegata correttamente alla rete.<br /> - L'opzione WSD è disattivata sulla periferica.<br /> <br /> Dal ticket [https://ticketing.ing.unimo.it/#ticket/zoom/1298 Dief#371286],<br /> passi:<br /> * scollegare/rimuovere dalla lista delle stampanti le stampanti Canon installate<br /> * disinstallare di tutti i driver Canon installati, da: [Start] → [Tutte le app] → [Pannello di controllo] in [Strumenti di Windows] → [Programmi e funzionalità] in [Programmi].<br /> * riavviare il computer<br /> * scaricare il driver aggiornato dal [https://www.canon.it/support/business/products/office-printers/imagerunner/advance-dx/imagerunner-advance-dx-c5850i.html?type=drivers&amp;os=Windows%2011 sito canon], scegliere il driver di stampa UFR Il sviluppato da Canon '''[Windows 32bit &amp; 64bit] Generic Plus UFR Il Printer Driver'''<br /> * installare il driver scaricato<br /> <br /> = Informazioni =<br /> <br /> Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento.<br /> Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici.<br /> In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.<br /> <br /> <br /> === Contollo delle proprie copie stampate ===<br /> <br /> Il seguente link<br /> * [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm le mie copie] consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre&lt;br/&gt; '''Nota bene''', nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto ''Dipartimento di ingegneria DIEF'', se cosi' non fosse, in alto a destra premere la ''cartelletta gialla'' che permette di &quot;Selezionare la Ditta&quot;, scegliere ''DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF'' e tornare sul link delle ''le mie copie''.<br /> * I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.<br /> * I totali sono riferiti a '''copie equivalenti''', visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori ''pesi'' come '''18''' copie in bianco e nero.<br /> <br /> = Funzionalità =<br /> <br /> === Stampa e scansione da e su chiavetta USB ===<br /> <br /> Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da '''chiavetta USB''',<br /> * si inserisce la chiavetta usb nella stampante<br /> * si sceglie il documento da stampare<br /> * si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)<br /> La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati<br /> oppure di documenti di grosse dimensioni.<br /> <br /> === Scansione e invio di documenti multipli ===<br /> Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Dal Pannello principale scegliere &quot;Invia&quot;.<br /> * Andare sulla scheda &quot;Avanzate&quot;.<br /> * Attivare la funzione &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Per ogni foglio premere &quot;invia&quot; e alla fine premere &quot;Fine Scansione&quot;.<br /> <br /> = Assistenza alle stampanti =<br /> Per problemi Hardware [https://ticketing.ing.unimo.it/forms/zform.dief.ict.html aprire un ticket :ict:] oppure rivolgersi alla signora Giorgia.<br /> <br /> = Argomenti correlati =<br /> * [[Network/Inventario inchiostri non usati|Inventario inchiostri non usati]]<br /> * [[Category:Applicazioni]]<br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Roberto Formentini (referente)<br /> * Alberto Corni<br /> * Alberto Ficarella (redazione guide alla configurazione delle stampanti e gestione plotter DesignJet T1600) <br /> * Giorgia Michelini (segnalazione guasti e consumabili)<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing&diff=14350 2026-02-26T08:21:27Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div>[https://web-ing-unimo-it.translate.goog/wiki/index.php/Network/Stampantiing?_x_tr_sl=it&amp;_x_tr_tl=en&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp This page translated by Google]<br /> <br /> == Fotocopiatrici/stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ==<br /> <br /> === Lista ===<br /> <br /> '''Nota Bene''': per poter stampare da PC occorre che il PC sia collegato alla rete &quot;con cavo&quot; del DIEF.<br /> In caso vedere [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]].<br /> <br /> {| class=&quot;wikitable sortable&quot;<br /> |-<br /> ! Nome<br /> ! Modello<br /> ! Link interfaccia web<br /> ! Posizione<br /> ! Mac Address<br /> ! Numero apparecchio<br /> ! IP<br /> |-<br /> | mo25-00-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo25-00-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 reception piano terra<br /> | 349F7B5F7BA1<br /> | 2YA42072<br /> | 155.185.54.54<br /> |-<br /> | mo25-02-amm-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-amm-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione<br /> | 349F7B5F7E65<br /> | 2YA70400<br /> | 155.185.54.55<br /> |-<br /> | mo25-02-did-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-did-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione didattica<br /> | 349F7B609321<br /> | 2YA70349<br /> | 155.185.54.56<br /> |-<br /> | mo25-1a-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-1a-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 piano ammezzato ala nuova<br /> | 349F7B5EC184<br /> | 2YA70402<br /> | 155.185.56.246<br /> |-<br /> | mo26-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Primo piano<br /> | 349F7B5F047E<br /> | 2YA70340<br /> | 155.185.51.62<br /> |-<br /> | mo26-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Secondo piano<br /> | 349F7B5EC154<br /> | 2YA70387<br /> | 155.185.48.155<br /> |-<br /> | mo27-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Primo piano<br /> | 349F7B5F7E58<br /> | 2YA70345<br /> | 155.185.56.247<br /> |-<br /> | mo27-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Secondo piano<br /> | 349F7B5E2DCC<br /> | 2YA70341<br /> | 155.185.56.248<br /> |-<br /> | mo28-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo28-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-28 Primo piano<br /> | 349F7B609080<br /> | 2YA42069<br /> | 155.185.56.249<br /> |-<br /> | mo52-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo52-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-52 Primo piano<br /> | 349F7B5F7B84<br /> | 2YA42075<br /> | 155.185.48.200<br /> |-<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Plotter Infomec]]<br /> | HP DesignJet T1600 Printer - A0 a colori<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Istruzioni per l'uso]]<br /> | Secondo piano MO25<br /> | <br /> | <br /> | <br /> |}<br /> <br /> === Utenti stampanti / richiesta di registrazione ===<br /> <br /> Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:<br /> * scrivere una email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it] ([mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%0A%20Stampanti%20nuovo%20utente&amp;body=Gentile%20ICT%20DIEF%0A%0Acome%20(e.g.%20dottorando)%20mi%20servirebbe%20poter%20stampare%20sulle%20stampanti%20di%20dipartimento%0A%0A%20Nome%20del%20richiedente%20%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20richiedente%20%20%20%20:%20%0A%20Nome%20del%20responsabile%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20responsabile%20%20%20:%0A%20Codice%20del%20locale%20in%20cui%20abitualmente%20si%20lavora%20:%20%0A%20Nome%20della%20(o%20delle)%20stampanti%20su%20cui%20si%20vuole%20stampare%20:%0A%20%0ACordiali%20Saluti%0A... fare click qui per il template della email])<br /> * lo strutturato a cui saranno addebitate le copie<br /> copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:<br /> Gentile ...<br /> come (e.g. dottorando) mi servirebbe poter stampare sulle stampanti di dipartimento<br /> ....<br /> Nome del richiedente : <br /> Cognome del richiedente : <br /> Nome del responsabile : <br /> Cognome del responsabile :<br /> Codice del locale in cui abitualmente si lavora : <br /> Nome della (o delle) stampanti su cui si vuole stampare :<br /> Cordiali Saluti<br /> ...<br /> <br /> Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali UNIMORE, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo strutturato di riferimento.<br /> <br /> Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.<br /> <br /> Si ricorda che SOLAMENTE i calcolatori COLLEGATI via Ethernet alla rete cablata del Dipartimento sono abilitati alla stampa.<br /> <br /> <br /> === Installazione ===<br /> <br /> ==== Per chi stampa raramente ====<br /> <br /> se si stampa raramente e va bene stampare attraverso pdf<br /> esistono due modalita' utili da conoscere:<br /> <br /> ===== Stampa attraverso la chiavetta USB =====<br /> <br /> * serve copiare il file da stampare in formato pdf su una chiavetta USB,<br /> * si collega la chiavetta alla stampante<br /> * ci si autentica con le proprie credenziali<br /> * e attraverso il pannello di controllo della stampante si sceglie il file da stampare dalla chiavetta <br /> <br /> <br /> <br /> ===== Direct Print ===== <br /> <br /> * Collegarsi con un browser alla stampante, &lt;br/&gt;e.g. http://mo27-01-canon.ing.unimo.it:8000/&lt;br/&gt;<br /> * autenticarsi con id-divisione e PIN delle stampanti<br /> * premere &quot;Direct Print&quot; o, in italiano, &quot;Stampa Diretta&quot;<br /> * scegliere il pdf da stampare e le opzioni di stampa<br /> * premere inizia la stapa.<br /> <br /> Svantaggi,<br /> * e' meno comodo, occorre creare il pdf e aprire la pagina web della stampante<br /> <br /> Vantaggi<br /> * non serve installare driver<br /> * funziona da qualunque dispositivo<br /> * attraverso un ssh-proxy puoi stampare da wifi o da casa<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Windows 10 e Windows 11 ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento, essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo) ed essere collegati alla rete cablata (con filo) del DIEF.<br /> <br /> <br /> '''[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/ISTRUZIONI%20Windows%20v8.pdf Guida per Windows 10/11 in formato PDF sulla intranet del DIEF]''', di seguito le istruzioni in formato testuale.<br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> '''Come amministratori di windows'''<br /> * Rimuovere tutti i vecchi driver della precedente fotocopiatrice/stampante;<br /> * Scaricare il file compresso contenente il driver Canon IR C5850i dalla intranet [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/GPlus_UFRII_Driver_V331_32_64_00.exe GPlus_UFRII_Driver_V331_32_64_00.exe] per Microsoft Windows 10 ed 11<br /> * estrarre il contenuto - Cliccare sul file GPlus_UFRII_Driver_V331_32_64_00.exe<br /> * Entrare nella cartella creata, selezionare la cartella in funzione della versione del sistema operativo &quot;x64&quot;oppure &quot;32BIT&quot; e lanciare ''setup.exe'';<br /> * Selezionare se si vuole una lingua diversa da quella del sistema operativo e poi premere &quot;ok&quot; e fornire il consenso premendo &quot;Sì,Y&quot;;<br /> * Nel pagina &quot;Configurazione stampante&quot; scegliere &quot;'''Personalizzata'''&quot; e premere &quot;Avanti&quot;;<br /> * &quot;Canon Driver Information Assist Service&quot; non e' necessario;<br /> * Rispondere &quot;Sì&quot; all'avviso di modificare le impostazioni di Windows Firewall per rimuovere il blocco;<br /> * Nel menù di &quot;Selezione del profilo di configurazione&quot; lasciare selezionato la spunta su &quot;'''Selezione automatica'''&quot;;<br /> * Nel pagina di &quot;informazioni stampante&quot; premere il pulsante &quot;'''Aggiungi porta'''&quot;, selezionando poi nel menù a pop-up &quot;aggiungi porta&quot; la voce &quot;'''WDS Port'''&quot;&lt;br/&gt;inserire quindi l'indirizzo completo della stampante, ad esempio&lt;br/&gt;'''mo25-00-canon''' (vedere l'elenco in questa pagina, piu' in alto).<br /> * Consigliamo di cambiare il nome della stampante mettendo lo stesso inserito nella porta&lt;br/&gt;e.g. '''mo25-00-canon'''<br /> * Ripetere l'inserimento della porta e il cambio nome della stampante per tutte le stampanti da installare.<br /> * Nella pagina di &quot;informazioni stampante&quot; si può configurare la stampante predefinita mettendo la spunta nella voce relativa, proseguire premendo &quot;'''Avanti'''&quot;;<br /> * Comparirà una pagina in cui saranno visibili tutte le stampanti da installare con le relative porte TCP/IP; premendo il tasto &quot;'''Avvia (S)'''&quot; si procederà con l'installazione;<br /> * Il processo terminerà con il messaggio &quot;L'installazione è stata completata&quot; '''NON e' necessario riavviare il PC''';<br /> <br /> '''Come amministratori di windows, per ogni stampante appena installata''' abilitare la &quot;impostazione password&quot;:<br /> * Da menù Windows cercare &quot;stampanti e scanner&quot; premendo poi sull'icona corrispondente e cliccando sulla stampante appena installata e successivamente sulla voce &quot;Proprietà stampante&quot;;<br /> * Nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot; e fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso).<br /> * Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante <br /> <br /> '''Loggarsi con l'utente (normalmente Non Administrator) che normalmente stampera'''' per ogni stampante appena installata impostare user e pin:<br /> * Andare nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot;<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni(W)'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' quello piu' in alto). Nella finestra che si apre impostare lo user con l''''ID-Divisione''' numerico fornito. Ok.<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso). Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot; e impostare la '''Password''' con il '''PIN''' fornito ed eventualmente togliere la spunta &quot;'''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante e verificare che stampi.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== MacOS ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20da%20catalina%20a%20tahoe/ISTRUZIONI%20MACOS%20v6.pdf Guida per MacOS in formato PDF sulla intranet del DIEF]<br /> <br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> Scaricare dalla intranet il file compresso contenente i drivers Canon IR C5850 [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20da%20catalina%20a%20tahoe/mac-UFRII-LIPSLX-v101923-01.dmg UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac V10.19.23] per versioni di MacOS da Catalina 10.15.7 a Tahoe 26.2<br /> <br /> <br /> * Eseguire il file dmg.<br /> * Nella videata successiva cliccare su '''Canon_PS_Installer.pkg'''.<br /> * Procedere cliccando su Continua per ciascun passaggio , fino al termine della procedura di installazione.<br /> * Accediamo a '''''' --&gt; '''Preferenze di sistema''' --&gt; '''Stampanti''' --&gt; '''Aggiungi Stampante,scanner,fax'''<br /> * Selezionare il tab '''IP'''. <br /> * Nel campo '''Indirizzo''' inserire quello relativo all stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-canon , sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare). <br /> * Nel campo '''Protocollo''' selezionare '''Line Printer Daemon - LPD'''.<br /> * Nel campo '''Nome''' inserire il nome della stampante (es. mo27-01-canon o il nome desiderato).<br /> * Nel campo '''Usa''' clicchiamo su '''Seleziona Software''' avendo cura di indicare il driver precedentemente installato, ovvero '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Clicchiamo su '''Aggiungi'''<br /> * Nel menu stampanti, accediamo alle proprietà della stampante appena configurata '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Cliccare '''Opzioni e Forniture'''<br /> * Cliccare sul '''Tab Utility''' --&gt; '''Apri Utility Stampante'''<br /> * Spostarsi nel tab '''Informazioni utente'''<br /> * Nel campo '''Nome da impostare per il nome utente''' , impostare '''Immetti nome''' <br /> * Nel campo '''Nome''' , impostare l' '''ID Divisione ricevuto''' <br /> * Cliccare su '''Salva Impostazioni''' <br /> * Ritornando alla videta principale, spostarsi nel tab '''Funzione di autenticazione'''<br /> * Nel campo '''Gestione Utenti''' impostare '''Autenticazione Utente''' <br /> * Il Nome Utente riporterà già l' ID Divisione precedentemente impostato<br /> * Nel campo '''Password''' inserire il proprio '''PIN'''<br /> * Se presente , togliere il segno di spunta '''√''' da '''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa''' <br /> * Cliccare su Salva Impostazioni<br /> * Effettuare un test di stampa<br /> <br /> <br /> '''Note''': Le istruzioni fornite sono state estrapolate da una installazione di prova su '''MacBook Pro M4''' con sistema operativo '''MacOS Tahoe 26.0.1'''<br /> <br /> Eseguendo l' installazione su precedenti versioni di MacOS potrebbero presentarsi difformità e variazioni di nome/posizionamento di alcuni/e tab/funzioni.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Linux ====<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento, essere in possesso delle proprie credenziali di autenticazione ed essere collegati alla rete con cavo del DIEF.<br /> <br /> Il comando per registrare, ad esempio la stampante del primo piano di MO27 e' questo:<br /> <br /> sudo lpadmin -p mo27-01-canon -E -v ipp://mo27-01-canon.ing.unimo.it/ipp/print -m everywhere<br /> <br /> una volta stampato, le stampe resteranno ferme nella nella lista dei job in attesa della autenticazione, in questa fase usare le credenziali personali.<br /> <br /> Per impostare le credenziali automaticamente in generarle (ci sono piu' modi di farlo, dipende dalla gui usata)<br /> * cercare tra le opzioni della stampante il menu &quot;Policies&quot;<br /> * impostare Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> <br /> La prossima stampa chiedera' di memorizzare le credenziali di stampa.<br /> <br /> Ad esempio in cups (web interface)<br /> * andare sulla pagina di amministrazione delle stampanti http://localhost:631/printers/?<br /> * fare click sulla stampante da modificare<br /> * Scegliere &quot;Set Default Options&quot;<br /> * scegliere la &quot;tab&quot; Policies<br /> * e impostare &quot;Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> * premere quindi il bottone di conferma &quot;set default options&quot;<br /> <br /> Feedback su queste istruzioni sono benvenuti.<br /> <br /> <br /> <br /> === Note ===<br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> <br /> ==== Sulle canon messaggio di errore Stato lavoro #701 ====<br /> Il messaggio Stato lavoro #701 sulla stampante Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5850i indica generalmente un errore di autenticazione utente durante la stampa o la copia. Questo codice è spesso associato a situazioni in cui:<br /> <br /> - L’utente non è stato riconosciuto correttamente<br /> <br /> - L’ID divisione non è valido o non è stato inserito<br /> <br /> - Le credenziali di autenticazione (nome utente/password) sono mancanti o errate<br /> <br /> <br /> ==== Problemi di installazione &quot;Impossibile individuare la periferica WSD per ...&quot; ====<br /> <br /> Testo completo del messaggio di errore:<br /> Impossibile individuare la periferica WSD per l'indirizzo IP/il nome host specificato.<br /> Questo potrebbe dipendere da uno 0 più dei seguenti motivi:<br /> - Il valore inserito non è corretto.<br /> - La periferica è spenta.<br /> - La periferica non è collegata correttamente alla rete.<br /> - L'opzione WSD è disattivata sulla periferica.<br /> <br /> Dal ticket [https://ticketing.ing.unimo.it/#ticket/zoom/1298 Dief#371286],<br /> passi:<br /> * scollegare/rimuovere dalla lista delle stampanti le stampanti Canon installate<br /> * disinstallare di tutti i driver Canon installati, da: [Start] → [Tutte le app] → [Pannello di controllo] in [Strumenti di Windows] → [Programmi e funzionalità] in [Programmi].<br /> * riavviare il computer<br /> * scaricare il driver aggiornato dal [https://www.canon.it/support/business/products/office-printers/imagerunner/advance-dx/imagerunner-advance-dx-c5850i.html?type=drivers&amp;os=Windows%2011 sito canon], scegliere il driver di stampa UFR Il sviluppato da Canon '''[Windows 32bit &amp; 64bit] Generic Plus UFR Il Printer Driver'''<br /> * installare il driver scaricato<br /> <br /> = Informazioni =<br /> <br /> Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento.<br /> Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici.<br /> In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.<br /> <br /> <br /> === Contollo delle proprie copie stampate ===<br /> <br /> Il seguente link<br /> * [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm le mie copie] consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre&lt;br/&gt; '''Nota bene''', nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto ''Dipartimento di ingegneria DIEF'', se cosi' non fosse, in alto a destra premere la ''cartelletta gialla'' che permette di &quot;Selezionare la Ditta&quot;, scegliere ''DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF'' e tornare sul link delle ''le mie copie''.<br /> * I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.<br /> * I totali sono riferiti a '''copie equivalenti''', visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori ''pesi'' come '''18''' copie in bianco e nero.<br /> <br /> = Funzionalità =<br /> <br /> === Stampa e scansione da e su chiavetta USB ===<br /> <br /> Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da '''chiavetta USB''',<br /> * si inserisce la chiavetta usb nella stampante<br /> * si sceglie il documento da stampare<br /> * si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)<br /> La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati<br /> oppure di documenti di grosse dimensioni.<br /> <br /> === Scansione e invio di documenti multipli ===<br /> Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Dal Pannello principale scegliere &quot;Invia&quot;.<br /> * Andare sulla scheda &quot;Avanzate&quot;.<br /> * Attivare la funzione &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Per ogni foglio premere &quot;invia&quot; e alla fine premere &quot;Fine Scansione&quot;.<br /> <br /> = Assistenza alle stampanti =<br /> Per problemi Hardware [https://ticketing.ing.unimo.it/forms/zform.dief.ict.html aprire un ticket :ict:] oppure rivolgersi alla signora Giorgia.<br /> <br /> = Argomenti correlati =<br /> * [[Network/Inventario inchiostri non usati|Inventario inchiostri non usati]]<br /> * [[Category:Applicazioni]]<br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Roberto Formentini (referente)<br /> * Alberto Corni<br /> * Alberto Ficarella (redazione guide alla configurazione delle stampanti e gestione plotter DesignJet T1600) <br /> * Giorgia Michelini (segnalazione guasti e consumabili)<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing&diff=14349 2026-02-26T08:20:35Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div>[https://web-ing-unimo-it.translate.goog/wiki/index.php/Network/Stampantiing?_x_tr_sl=it&amp;_x_tr_tl=en&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp This page translated by Google]<br /> <br /> == Fotocopiatrici/stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ==<br /> <br /> === Lista ===<br /> <br /> '''Nota Bene''': per poter stampare da PC occorre che il PC sia collegato alla rete &quot;con cavo&quot; del DIEF.<br /> In caso vedere [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]].<br /> <br /> {| class=&quot;wikitable sortable&quot;<br /> |-<br /> ! Nome<br /> ! Modello<br /> ! Link interfaccia web<br /> ! Posizione<br /> ! Mac Address<br /> ! Numero apparecchio<br /> ! IP<br /> |-<br /> | mo25-00-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo25-00-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 reception piano terra<br /> | 349F7B5F7BA1<br /> | 2YA42072<br /> | 155.185.54.54<br /> |-<br /> | mo25-02-amm-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-amm-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione<br /> | 349F7B5F7E65<br /> | 2YA70400<br /> | 155.185.54.55<br /> |-<br /> | mo25-02-did-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-did-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione didattica<br /> | 349F7B609321<br /> | 2YA70349<br /> | 155.185.54.56<br /> |-<br /> | mo25-1a-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-1a-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 piano ammezzato ala nuova<br /> | 349F7B5EC184<br /> | 2YA70402<br /> | 155.185.56.246<br /> |-<br /> | mo26-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Primo piano<br /> | 349F7B5F047E<br /> | 2YA70340<br /> | 155.185.51.62<br /> |-<br /> | mo26-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Secondo piano<br /> | 349F7B5EC154<br /> | 2YA70387<br /> | 155.185.48.155<br /> |-<br /> | mo27-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Primo piano<br /> | 349F7B5F7E58<br /> | 2YA70345<br /> | 155.185.56.247<br /> |-<br /> | mo27-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Secondo piano<br /> | 349F7B5E2DCC<br /> | 2YA70341<br /> | 155.185.56.248<br /> |-<br /> | mo28-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo28-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-28 Primo piano<br /> | 349F7B609080<br /> | 2YA42069<br /> | 155.185.56.249<br /> |-<br /> | mo52-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo52-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-52 Primo piano<br /> | 349F7B5F7B84<br /> | 2YA42075<br /> | 155.185.48.200<br /> |-<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Plotter Infomec]]<br /> | HP DesignJet T1600 Printer - A0 a colori<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Istruzioni per l'uso]]<br /> | Secondo piano MO25<br /> | <br /> | <br /> | <br /> |}<br /> <br /> === Utenti stampanti / richiesta di registrazione ===<br /> <br /> Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:<br /> * scrivere una email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it] ([mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%0A%20Stampanti%20nuovo%20utente&amp;body=Gentile%20ICT%20DIEF%0A%0Acome%20(e.g.%20dottorando)%20mi%20servirebbe%20poter%20stampare%20sulle%20stampanti%20di%20dipartimento%0A%0A%20Nome%20del%20richiedente%20%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20richiedente%20%20%20%20:%20%0A%20Nome%20del%20responsabile%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20responsabile%20%20%20:%0A%20Codice%20del%20locale%20in%20cui%20abitualmente%20si%20lavora%20:%20%0A%20Nome%20della%20(o%20delle)%20stampanti%20su%20cui%20si%20vuole%20stampare%20:%0A%20%0ACordiali%20Saluti%0A... fare click qui per il template della email])<br /> * lo strutturato a cui saranno addebitate le copie<br /> copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:<br /> Gentile ...<br /> come (e.g. dottorando) mi servirebbe poter stampare sulle stampanti di dipartimento<br /> ....<br /> Nome del richiedente : <br /> Cognome del richiedente : <br /> Nome del responsabile : <br /> Cognome del responsabile :<br /> Codice del locale in cui abitualmente si lavora : <br /> Nome della (o delle) stampanti su cui si vuole stampare :<br /> Cordiali Saluti<br /> ...<br /> <br /> Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali UNIMORE, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo strutturato di riferimento.<br /> <br /> Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.<br /> <br /> Si ricorda che SOLAMENTE i calcolatori COLLEGATI via Ethernet alla rete cablata del Dipartimento sono abilitati alla stampa.<br /> <br /> <br /> === Installazione ===<br /> <br /> ==== Per chi stampa raramente ====<br /> <br /> se si stampa raramente e va bene stampare attraverso pdf<br /> esistono due modalita' utili da conoscere:<br /> <br /> ===== Stampa attraverso la chiavetta USB =====<br /> <br /> * serve copiare il file da stampare in formato pdf su una chiavetta USB,<br /> * si collega la chiavetta alla stampante<br /> * ci si autentica con le proprie credenziali<br /> * e attraverso il pannello di controllo della stampante si sceglie il file da stampare dalla chiavetta <br /> <br /> <br /> <br /> ===== Direct Print ===== <br /> <br /> * Collegarsi con un browser alla stampante, &lt;br/&gt;e.g. http://mo27-01-canon.ing.unimo.it:8000/&lt;br/&gt;<br /> * autenticarsi con id-divisione e PIN delle stampanti<br /> * premere &quot;Direct Print&quot; o, in italiano, &quot;Stampa Diretta&quot;<br /> * scegliere il pdf da stampare e le opzioni di stampa<br /> * premere inizia la stapa.<br /> <br /> Svantaggi,<br /> * e' meno comodo, occorre creare il pdf e aprire la pagina web della stampante<br /> <br /> Vantaggi<br /> * non serve installare driver<br /> * funziona da qualunque dispositivo<br /> * attraverso un ssh-proxy puoi stampare da wifi o da casa<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Windows 10 e Windows 11 ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento, essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo) ed essere collegati alla rete cablata (con filo) del DIEF.<br /> <br /> <br /> '''[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/ISTRUZIONI%20Windows%20v8.pdf Guida per Windows 10/11 in formato PDF sulla intranet del DIEF]''', di seguito le istruzioni in formato testuale.<br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> '''Come amministratori di windows'''<br /> * Rimuovere tutti i vecchi driver della precedente fotocopiatrice/stampante;<br /> * Scaricare il file compresso contenente il driver Canon IR C5850i dalla intranet [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/GPlus_UFRII_Driver_V331_32_64_00.exe GPlus_UFRII_Driver_V331_32_64_00.exe] per Microsoft Windows 10 ed 11<br /> * estrarre il contenuto - Cliccare sul file GPlus_UFRII_Driver_V331_32_64_00.exe<br /> * Entrare nella cartella creata, selezionare la cartella in funzione della versione del sistema operativo &quot;x64&quot;oppure &quot;32BIT&quot; e lanciare ''setup.exe'';<br /> * Selezionare se si vuole una lingua diversa da quella del sistema operativo e poi premere &quot;ok&quot; e fornire il consenso premendo &quot;Sì,Y&quot;;<br /> * Nel pagina &quot;Configurazione stampante&quot; scegliere &quot;'''Personalizzata'''&quot; e premere &quot;Avanti&quot;;<br /> * &quot;Canon Driver Information Assist Service&quot; non e' necessario;<br /> * Rispondere &quot;Sì&quot; all'avviso di modificare le impostazioni di Windows Firewall per rimuovere il blocco;<br /> * Nel menù di &quot;Selezione del profilo di configurazione&quot; lasciare selezionato la spunta su &quot;'''Selezione automatica'''&quot;;<br /> * Nel pagina di &quot;informazioni stampante&quot; premere il pulsante &quot;'''Aggiungi porta'''&quot;, selezionando poi nel menù a pop-up &quot;aggiungi porta&quot; la voce &quot;'''WDS Port'''&quot;&lt;br/&gt;inserire quindi l'indirizzo completo della stampante, ad esempio&lt;br/&gt;'''mo25-00-canon.ing.unimo.it''' (vedere l'elenco in questa pagina, piu' in alto).<br /> * Consigliamo di cambiare il nome della stampante mettendo lo stesso inserito nella porta&lt;br/&gt;e.g. '''mo25-00-canon.ing.unimo.it'''<br /> * Ripetere l'inserimento della porta e il cambio nome della stampante per tutte le stampanti da installare.<br /> * Nella pagina di &quot;informazioni stampante&quot; si può configurare la stampante predefinita mettendo la spunta nella voce relativa, proseguire premendo &quot;'''Avanti'''&quot;;<br /> * Comparirà una pagina in cui saranno visibili tutte le stampanti da installare con le relative porte TCP/IP; premendo il tasto &quot;'''Avvia (S)'''&quot; si procederà con l'installazione;<br /> * Il processo terminerà con il messaggio &quot;L'installazione è stata completata&quot; '''NON e' necessario riavviare il PC''';<br /> <br /> '''Come amministratori di windows, per ogni stampante appena installata''' abilitare la &quot;impostazione password&quot;:<br /> * Da menù Windows cercare &quot;stampanti e scanner&quot; premendo poi sull'icona corrispondente e cliccando sulla stampante appena installata e successivamente sulla voce &quot;Proprietà stampante&quot;;<br /> * Nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot; e fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso).<br /> * Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante <br /> <br /> '''Loggarsi con l'utente (normalmente Non Administrator) che normalmente stampera'''' per ogni stampante appena installata impostare user e pin:<br /> * Andare nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot;<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni(W)'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' quello piu' in alto). Nella finestra che si apre impostare lo user con l''''ID-Divisione''' numerico fornito. Ok.<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso). Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot; e impostare la '''Password''' con il '''PIN''' fornito ed eventualmente togliere la spunta &quot;'''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante e verificare che stampi.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== MacOS ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20da%20catalina%20a%20tahoe/ISTRUZIONI%20MACOS%20v6.pdf Guida per MacOS in formato PDF sulla intranet del DIEF]<br /> <br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> Scaricare dalla intranet il file compresso contenente i drivers Canon IR C5850 [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20da%20catalina%20a%20tahoe/mac-UFRII-LIPSLX-v101923-01.dmg UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac V10.19.23] per versioni di MacOS da Catalina 10.15.7 a Tahoe 26.2<br /> <br /> <br /> * Eseguire il file dmg.<br /> * Nella videata successiva cliccare su '''Canon_PS_Installer.pkg'''.<br /> * Procedere cliccando su Continua per ciascun passaggio , fino al termine della procedura di installazione.<br /> * Accediamo a '''''' --&gt; '''Preferenze di sistema''' --&gt; '''Stampanti''' --&gt; '''Aggiungi Stampante,scanner,fax'''<br /> * Selezionare il tab '''IP'''. <br /> * Nel campo '''Indirizzo''' inserire quello relativo all stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-canon , sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare). <br /> * Nel campo '''Protocollo''' selezionare '''Line Printer Daemon - LPD'''.<br /> * Nel campo '''Nome''' inserire il nome della stampante (es. mo27-01-canon o il nome desiderato).<br /> * Nel campo '''Usa''' clicchiamo su '''Seleziona Software''' avendo cura di indicare il driver precedentemente installato, ovvero '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Clicchiamo su '''Aggiungi'''<br /> * Nel menu stampanti, accediamo alle proprietà della stampante appena configurata '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Cliccare '''Opzioni e Forniture'''<br /> * Cliccare sul '''Tab Utility''' --&gt; '''Apri Utility Stampante'''<br /> * Spostarsi nel tab '''Informazioni utente'''<br /> * Nel campo '''Nome da impostare per il nome utente''' , impostare '''Immetti nome''' <br /> * Nel campo '''Nome''' , impostare l' '''ID Divisione ricevuto''' <br /> * Cliccare su '''Salva Impostazioni''' <br /> * Ritornando alla videta principale, spostarsi nel tab '''Funzione di autenticazione'''<br /> * Nel campo '''Gestione Utenti''' impostare '''Autenticazione Utente''' <br /> * Il Nome Utente riporterà già l' ID Divisione precedentemente impostato<br /> * Nel campo '''Password''' inserire il proprio '''PIN'''<br /> * Se presente , togliere il segno di spunta '''√''' da '''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa''' <br /> * Cliccare su Salva Impostazioni<br /> * Effettuare un test di stampa<br /> <br /> <br /> '''Note''': Le istruzioni fornite sono state estrapolate da una installazione di prova su '''MacBook Pro M4''' con sistema operativo '''MacOS Tahoe 26.0.1'''<br /> <br /> Eseguendo l' installazione su precedenti versioni di MacOS potrebbero presentarsi difformità e variazioni di nome/posizionamento di alcuni/e tab/funzioni.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Linux ====<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento, essere in possesso delle proprie credenziali di autenticazione ed essere collegati alla rete con cavo del DIEF.<br /> <br /> Il comando per registrare, ad esempio la stampante del primo piano di MO27 e' questo:<br /> <br /> sudo lpadmin -p mo27-01-canon -E -v ipp://mo27-01-canon.ing.unimo.it/ipp/print -m everywhere<br /> <br /> una volta stampato, le stampe resteranno ferme nella nella lista dei job in attesa della autenticazione, in questa fase usare le credenziali personali.<br /> <br /> Per impostare le credenziali automaticamente in generarle (ci sono piu' modi di farlo, dipende dalla gui usata)<br /> * cercare tra le opzioni della stampante il menu &quot;Policies&quot;<br /> * impostare Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> <br /> La prossima stampa chiedera' di memorizzare le credenziali di stampa.<br /> <br /> Ad esempio in cups (web interface)<br /> * andare sulla pagina di amministrazione delle stampanti http://localhost:631/printers/?<br /> * fare click sulla stampante da modificare<br /> * Scegliere &quot;Set Default Options&quot;<br /> * scegliere la &quot;tab&quot; Policies<br /> * e impostare &quot;Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> * premere quindi il bottone di conferma &quot;set default options&quot;<br /> <br /> Feedback su queste istruzioni sono benvenuti.<br /> <br /> <br /> <br /> === Note ===<br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> <br /> ==== Sulle canon messaggio di errore Stato lavoro #701 ====<br /> Il messaggio Stato lavoro #701 sulla stampante Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5850i indica generalmente un errore di autenticazione utente durante la stampa o la copia. Questo codice è spesso associato a situazioni in cui:<br /> <br /> - L’utente non è stato riconosciuto correttamente<br /> <br /> - L’ID divisione non è valido o non è stato inserito<br /> <br /> - Le credenziali di autenticazione (nome utente/password) sono mancanti o errate<br /> <br /> <br /> ==== Problemi di installazione &quot;Impossibile individuare la periferica WSD per ...&quot; ====<br /> <br /> Testo completo del messaggio di errore:<br /> Impossibile individuare la periferica WSD per l'indirizzo IP/il nome host specificato.<br /> Questo potrebbe dipendere da uno 0 più dei seguenti motivi:<br /> - Il valore inserito non è corretto.<br /> - La periferica è spenta.<br /> - La periferica non è collegata correttamente alla rete.<br /> - L'opzione WSD è disattivata sulla periferica.<br /> <br /> Dal ticket [https://ticketing.ing.unimo.it/#ticket/zoom/1298 Dief#371286],<br /> passi:<br /> * scollegare/rimuovere dalla lista delle stampanti le stampanti Canon installate<br /> * disinstallare di tutti i driver Canon installati, da: [Start] → [Tutte le app] → [Pannello di controllo] in [Strumenti di Windows] → [Programmi e funzionalità] in [Programmi].<br /> * riavviare il computer<br /> * scaricare il driver aggiornato dal [https://www.canon.it/support/business/products/office-printers/imagerunner/advance-dx/imagerunner-advance-dx-c5850i.html?type=drivers&amp;os=Windows%2011 sito canon], scegliere il driver di stampa UFR Il sviluppato da Canon '''[Windows 32bit &amp; 64bit] Generic Plus UFR Il Printer Driver'''<br /> * installare il driver scaricato<br /> <br /> = Informazioni =<br /> <br /> Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento.<br /> Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici.<br /> In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.<br /> <br /> <br /> === Contollo delle proprie copie stampate ===<br /> <br /> Il seguente link<br /> * [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm le mie copie] consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre&lt;br/&gt; '''Nota bene''', nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto ''Dipartimento di ingegneria DIEF'', se cosi' non fosse, in alto a destra premere la ''cartelletta gialla'' che permette di &quot;Selezionare la Ditta&quot;, scegliere ''DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF'' e tornare sul link delle ''le mie copie''.<br /> * I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.<br /> * I totali sono riferiti a '''copie equivalenti''', visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori ''pesi'' come '''18''' copie in bianco e nero.<br /> <br /> = Funzionalità =<br /> <br /> === Stampa e scansione da e su chiavetta USB ===<br /> <br /> Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da '''chiavetta USB''',<br /> * si inserisce la chiavetta usb nella stampante<br /> * si sceglie il documento da stampare<br /> * si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)<br /> La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati<br /> oppure di documenti di grosse dimensioni.<br /> <br /> === Scansione e invio di documenti multipli ===<br /> Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Dal Pannello principale scegliere &quot;Invia&quot;.<br /> * Andare sulla scheda &quot;Avanzate&quot;.<br /> * Attivare la funzione &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Per ogni foglio premere &quot;invia&quot; e alla fine premere &quot;Fine Scansione&quot;.<br /> <br /> = Assistenza alle stampanti =<br /> Per problemi Hardware [https://ticketing.ing.unimo.it/forms/zform.dief.ict.html aprire un ticket :ict:] oppure rivolgersi alla signora Giorgia.<br /> <br /> = Argomenti correlati =<br /> * [[Network/Inventario inchiostri non usati|Inventario inchiostri non usati]]<br /> * [[Category:Applicazioni]]<br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Roberto Formentini (referente)<br /> * Alberto Corni<br /> * Alberto Ficarella (redazione guide alla configurazione delle stampanti e gestione plotter DesignJet T1600) <br /> * Giorgia Michelini (segnalazione guasti e consumabili)<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing&diff=14348 2026-02-26T07:56:54Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div>[https://web-ing-unimo-it.translate.goog/wiki/index.php/Network/Stampantiing?_x_tr_sl=it&amp;_x_tr_tl=en&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp This page translated by Google]<br /> <br /> == Fotocopiatrici/stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ==<br /> <br /> === Lista ===<br /> <br /> '''Nota Bene''': per poter stampare da PC occorre che il PC sia collegato alla rete &quot;con cavo&quot; del DIEF.<br /> In caso vedere [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]].<br /> <br /> {| class=&quot;wikitable sortable&quot;<br /> |-<br /> ! Nome<br /> ! Modello<br /> ! Link interfaccia web<br /> ! Posizione<br /> ! Mac Address<br /> ! Numero apparecchio<br /> ! IP<br /> |-<br /> | mo25-00-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo25-00-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 reception piano terra<br /> | 349F7B5F7BA1<br /> | 2YA42072<br /> | 155.185.54.54<br /> |-<br /> | mo25-02-amm-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-amm-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione<br /> | 349F7B5F7E65<br /> | 2YA70400<br /> | 155.185.54.55<br /> |-<br /> | mo25-02-did-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-did-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione didattica<br /> | 349F7B609321<br /> | 2YA70349<br /> | 155.185.54.56<br /> |-<br /> | mo25-1a-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-1a-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 piano ammezzato ala nuova<br /> | 349F7B5EC184<br /> | 2YA70402<br /> | 155.185.56.246<br /> |-<br /> | mo26-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Primo piano<br /> | 349F7B5F047E<br /> | 2YA70340<br /> | 155.185.51.62<br /> |-<br /> | mo26-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Secondo piano<br /> | 349F7B5EC154<br /> | 2YA70387<br /> | 155.185.48.155<br /> |-<br /> | mo27-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Primo piano<br /> | 349F7B5F7E58<br /> | 2YA70345<br /> | 155.185.56.247<br /> |-<br /> | mo27-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Secondo piano<br /> | 349F7B5E2DCC<br /> | 2YA70341<br /> | 155.185.56.248<br /> |-<br /> | mo28-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo28-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-28 Primo piano<br /> | 349F7B609080<br /> | 2YA42069<br /> | 155.185.56.249<br /> |-<br /> | mo52-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo52-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-52 Primo piano<br /> | 349F7B5F7B84<br /> | 2YA42075<br /> | 155.185.48.200<br /> |-<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Plotter Infomec]]<br /> | HP DesignJet T1600 Printer - A0 a colori<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Istruzioni per l'uso]]<br /> | Secondo piano MO25<br /> | <br /> | <br /> | <br /> |}<br /> <br /> === Utenti stampanti / richiesta di registrazione ===<br /> <br /> Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:<br /> * scrivere una email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it] ([mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%0A%20Stampanti%20nuovo%20utente&amp;body=Gentile%20ICT%20DIEF%0A%0Acome%20(e.g.%20dottorando)%20mi%20servirebbe%20poter%20stampare%20sulle%20stampanti%20di%20dipartimento%0A%0A%20Nome%20del%20richiedente%20%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20richiedente%20%20%20%20:%20%0A%20Nome%20del%20responsabile%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20responsabile%20%20%20:%0A%20Codice%20del%20locale%20in%20cui%20abitualmente%20si%20lavora%20:%20%0A%20Nome%20della%20(o%20delle)%20stampanti%20su%20cui%20si%20vuole%20stampare%20:%0A%20%0ACordiali%20Saluti%0A... fare click qui per il template della email])<br /> * lo strutturato a cui saranno addebitate le copie<br /> copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:<br /> Gentile ...<br /> come (e.g. dottorando) mi servirebbe poter stampare sulle stampanti di dipartimento<br /> ....<br /> Nome del richiedente : <br /> Cognome del richiedente : <br /> Nome del responsabile : <br /> Cognome del responsabile :<br /> Codice del locale in cui abitualmente si lavora : <br /> Nome della (o delle) stampanti su cui si vuole stampare :<br /> Cordiali Saluti<br /> ...<br /> <br /> Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali UNIMORE, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo strutturato di riferimento.<br /> <br /> Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.<br /> <br /> Si ricorda che SOLAMENTE i calcolatori COLLEGATI via Ethernet alla rete cablata del Dipartimento sono abilitati alla stampa.<br /> <br /> <br /> === Installazione ===<br /> <br /> ==== Per chi stampa raramente ====<br /> <br /> se si stampa raramente e va bene stampare attraverso pdf<br /> esistono due modalita' utili da conoscere:<br /> <br /> ===== Stampa attraverso la chiavetta USB =====<br /> <br /> * serve copiare il file da stampare in formato pdf su una chiavetta USB,<br /> * si collega la chiavetta alla stampante<br /> * ci si autentica con le proprie credenziali<br /> * e attraverso il pannello di controllo della stampante si sceglie il file da stampare dalla chiavetta <br /> <br /> <br /> <br /> ===== Direct Print ===== <br /> <br /> * Collegarsi con un browser alla stampante, &lt;br/&gt;e.g. http://mo27-01-canon.ing.unimo.it:8000/&lt;br/&gt;<br /> * autenticarsi con id-divisione e PIN delle stampanti<br /> * premere &quot;Direct Print&quot; o, in italiano, &quot;Stampa Diretta&quot;<br /> * scegliere il pdf da stampare e le opzioni di stampa<br /> * premere inizia la stapa.<br /> <br /> Svantaggi,<br /> * e' meno comodo, occorre creare il pdf e aprire la pagina web della stampante<br /> <br /> Vantaggi<br /> * non serve installare driver<br /> * funziona da qualunque dispositivo<br /> * attraverso un ssh-proxy puoi stampare da wifi o da casa<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Windows 10 e Windows 11 ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento, essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo) ed essere collegati alla rete cablata (con filo) del DIEF.<br /> <br /> <br /> '''[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/ISTRUZIONI%20Windows%20v8.pdf Guida per Windows 10/11 in formato PDF sulla intranet del DIEF]''', di seguito le istruzioni in formato testuale.<br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> '''Come amministratori di windows'''<br /> * Rimuovere tutti i vecchi driver della precedente fotocopiatrice/stampante;<br /> * Scaricare il file compresso contenente il driver Canon IR C5850i dalla intranet [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/GPlus_UFRII_Driver_V331_32_64_00.exe GPlus_UFRII_Driver_V331_32_64_00.exe] per Microsoft Windows 10 ed 11<br /> * estrarre il contenuto - Cliccare sul file GPlus_UFRII_Driver_V331_32_64_00.exe<br /> * Entrare nella cartella creata, selezionare la cartella in funzione della versione del sistema operativo &quot;x64&quot;oppure &quot;32BIT&quot; e lanciare ''setup.exe'';<br /> * Selezionare se si vuole una lingua diversa da quella del sistema operativo e poi premere &quot;ok&quot; e fornire il consenso premendo &quot;Sì,Y&quot;;<br /> * Nel pagina &quot;Configurazione stampante&quot; scegliere &quot;'''Personalizzata'''&quot; e premere &quot;Avanti&quot;;<br /> * &quot;Canon Driver Information Assist Service&quot; non e' necessario;<br /> * Rispondere &quot;Sì&quot; all'avviso di modificare le impostazioni di Windows Firewall per rimuovere il blocco;<br /> * Nel menù di &quot;Selezione del profilo di configurazione&quot; lasciare selezionato la spunta su &quot;'''Selezione automatica'''&quot;;<br /> * Nel pagina di &quot;informazioni stampante&quot; premere il pulsante &quot;'''Aggiungi porta'''&quot;, selezionando poi nel menù a pop-up &quot;aggiungi porta&quot; la voce &quot;'''WDS Port'''&quot;&lt;br/&gt;inserire quindi l'indirizzo completo della stampante, ad esempio&lt;br/&gt;'''mo25-00-canon.ing.unimo.it''' (vedere l'elenco in questa pagina, piu' in alto).<br /> * Consigliamo di cambiare il nome della stampante mettendo lo stesso inserito nella porta&lt;br/&gt;e.g. '''mo25-00-canon.ing.unimo.it'''<br /> * Ripetere l'inserimento della porta e il cambio nome della stampante per tutte le stampanti da installare.<br /> * Nella pagina di &quot;informazioni stampante&quot; si può configurare la stampante predefinita mettendo la spunta nella voce relativa, proseguire premendo &quot;'''Avanti'''&quot;;<br /> * Comparirà una pagina in cui saranno visibili tutte le stampanti da installare con le relative porte TCP/IP; premendo il tasto &quot;'''Avvia (S)'''&quot; si procederà con l'installazione;<br /> * Il processo terminerà con il messaggio &quot;L'installazione è stata completata&quot; '''NON e' necessario riavviare il PC''';<br /> <br /> '''Come amministratori di windows, per ogni stampante appena installata''' abilitare la &quot;impostazione password&quot;:<br /> * Da menù Windows cercare &quot;stampanti e scanner&quot; premendo poi sull'icona corrispondente e cliccando sulla stampante appena installata e successivamente sulla voce &quot;Proprietà stampante&quot;;<br /> * Nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot; e fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso).<br /> * Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante <br /> <br /> '''Loggarsi con l'utente (normalmente Non Administrator) che normalmente stampera'''' per ogni stampante appena installata impostare user e pin:<br /> * Andare nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot;<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni(W)'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' quello piu' in alto). Nella finestra che si apre impostare lo user con l''''ID-Divisione''' numerico fornito. Ok.<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso). Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot; e impostare la '''Password''' con il '''PIN''' fornito ed eventualmente togliere la spunta &quot;'''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante e verificare che stampi.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== MacOS ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20da%20catalina%20a%20tahoe/ISTRUZIONI%20MACOS%20v6.pdf Guida per MacOS in formato PDF sulla intranet del DIEF]<br /> <br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> Scaricare dalla intranet il file compresso contenente i drivers Canon IR C5850 [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20da%20catalina%20a%20tahoe/mac-UFRII-LIPSLX-v101923-01.dmg UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac V10.19.23] per versioni di MacOS da Catalina 10.15.7 a Tahoe 26.2<br /> <br /> <br /> * Eseguire il file dmg.<br /> * Nella videata successiva cliccare su '''Canon_PS_Installer.pkg'''.<br /> * Procedere cliccando su Continua per ciascun passaggio , fino al termine della procedura di installazione.<br /> * Accediamo a '''''' --&gt; '''Preferenze di sistema''' --&gt; '''Stampanti''' --&gt; '''Aggiungi Stampante,scanner,fax'''<br /> * Selezionare il tab '''IP'''. <br /> * Nel campo '''Indirizzo''' inserire quello relativo all stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-utax.ing.unimo.it, sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare). <br /> * Nel campo '''Protocollo''' selezionare '''Line Printer Daemon - LPD'''.<br /> * Nel campo '''Nome''' inserire il nome della stampante (es. mo27-01-utax.ing.unimo.it o il nome desiderato).<br /> * Nel campo '''Usa''' clicchiamo su '''Seleziona Software''' avendo cura di indicare il driver precedentemente installato, ovvero '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Clicchiamo su '''Aggiungi'''<br /> * Nel menu stampanti, accediamo alle proprietà della stampante appena configurata '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Cliccare '''Opzioni e Forniture'''<br /> * Cliccare sul '''Tab Utility''' --&gt; '''Apri Utility Stampante'''<br /> * Spostarsi nel tab '''Informazioni utente'''<br /> * Nel campo '''Nome da impostare per il nome utente''' , impostare '''Immetti nome''' <br /> * Nel campo '''Nome''' , impostare l' '''ID Divisione ricevuto''' <br /> * Cliccare su '''Salva Impostazioni''' <br /> * Ritornando alla videta principale, spostarsi nel tab '''Funzione di autenticazione'''<br /> * Nel campo '''Gestione Utenti''' impostare '''Autenticazione Utente''' <br /> * Il Nome Utente riporterà già l' ID Divisione precedentemente impostato<br /> * Nel campo '''Password''' inserire il proprio '''PIN'''<br /> * Se presente , togliere il segno di spunta '''√''' da '''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa''' <br /> * Cliccare su Salva Impostazioni<br /> * Effettuare un test di stampa<br /> <br /> <br /> '''Note''': Le istruzioni fornite sono state estrapolate da una installazione di prova su '''MacBook Pro M4''' con sistema operativo '''MacOS Tahoe 26.0.1'''<br /> <br /> Eseguendo l' installazione su precedenti versioni di MacOS potrebbero presentarsi difformità e variazioni di nome/posizionamento di alcuni/e tab/funzioni.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Linux ====<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento, essere in possesso delle proprie credenziali di autenticazione ed essere collegati alla rete con cavo del DIEF.<br /> <br /> Il comando per registrare, ad esempio la stampante del primo piano di MO27 e' questo:<br /> <br /> sudo lpadmin -p mo27-01-canon -E -v ipp://mo27-01-canon.ing.unimo.it/ipp/print -m everywhere<br /> <br /> una volta stampato, le stampe resteranno ferme nella nella lista dei job in attesa della autenticazione, in questa fase usare le credenziali personali.<br /> <br /> Per impostare le credenziali automaticamente in generarle (ci sono piu' modi di farlo, dipende dalla gui usata)<br /> * cercare tra le opzioni della stampante il menu &quot;Policies&quot;<br /> * impostare Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> <br /> La prossima stampa chiedera' di memorizzare le credenziali di stampa.<br /> <br /> Ad esempio in cups (web interface)<br /> * andare sulla pagina di amministrazione delle stampanti http://localhost:631/printers/?<br /> * fare click sulla stampante da modificare<br /> * Scegliere &quot;Set Default Options&quot;<br /> * scegliere la &quot;tab&quot; Policies<br /> * e impostare &quot;Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> * premere quindi il bottone di conferma &quot;set default options&quot;<br /> <br /> Feedback su queste istruzioni sono benvenuti.<br /> <br /> <br /> <br /> === Note ===<br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> <br /> ==== Sulle canon messaggio di errore Stato lavoro #701 ====<br /> Il messaggio Stato lavoro #701 sulla stampante Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5850i indica generalmente un errore di autenticazione utente durante la stampa o la copia. Questo codice è spesso associato a situazioni in cui:<br /> <br /> - L’utente non è stato riconosciuto correttamente<br /> <br /> - L’ID divisione non è valido o non è stato inserito<br /> <br /> - Le credenziali di autenticazione (nome utente/password) sono mancanti o errate<br /> <br /> <br /> ==== Problemi di installazione &quot;Impossibile individuare la periferica WSD per ...&quot; ====<br /> <br /> Testo completo del messaggio di errore:<br /> Impossibile individuare la periferica WSD per l'indirizzo IP/il nome host specificato.<br /> Questo potrebbe dipendere da uno 0 più dei seguenti motivi:<br /> - Il valore inserito non è corretto.<br /> - La periferica è spenta.<br /> - La periferica non è collegata correttamente alla rete.<br /> - L'opzione WSD è disattivata sulla periferica.<br /> <br /> Dal ticket [https://ticketing.ing.unimo.it/#ticket/zoom/1298 Dief#371286],<br /> passi:<br /> * scollegare/rimuovere dalla lista delle stampanti le stampanti Canon installate<br /> * disinstallare di tutti i driver Canon installati, da: [Start] → [Tutte le app] → [Pannello di controllo] in [Strumenti di Windows] → [Programmi e funzionalità] in [Programmi].<br /> * riavviare il computer<br /> * scaricare il driver aggiornato dal [https://www.canon.it/support/business/products/office-printers/imagerunner/advance-dx/imagerunner-advance-dx-c5850i.html?type=drivers&amp;os=Windows%2011 sito canon], scegliere il driver di stampa UFR Il sviluppato da Canon '''[Windows 32bit &amp; 64bit] Generic Plus UFR Il Printer Driver'''<br /> * installare il driver scaricato<br /> <br /> = Informazioni =<br /> <br /> Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento.<br /> Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici.<br /> In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.<br /> <br /> <br /> === Contollo delle proprie copie stampate ===<br /> <br /> Il seguente link<br /> * [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm le mie copie] consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre&lt;br/&gt; '''Nota bene''', nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto ''Dipartimento di ingegneria DIEF'', se cosi' non fosse, in alto a destra premere la ''cartelletta gialla'' che permette di &quot;Selezionare la Ditta&quot;, scegliere ''DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF'' e tornare sul link delle ''le mie copie''.<br /> * I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.<br /> * I totali sono riferiti a '''copie equivalenti''', visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori ''pesi'' come '''18''' copie in bianco e nero.<br /> <br /> = Funzionalità =<br /> <br /> === Stampa e scansione da e su chiavetta USB ===<br /> <br /> Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da '''chiavetta USB''',<br /> * si inserisce la chiavetta usb nella stampante<br /> * si sceglie il documento da stampare<br /> * si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)<br /> La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati<br /> oppure di documenti di grosse dimensioni.<br /> <br /> === Scansione e invio di documenti multipli ===<br /> Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Dal Pannello principale scegliere &quot;Invia&quot;.<br /> * Andare sulla scheda &quot;Avanzate&quot;.<br /> * Attivare la funzione &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Per ogni foglio premere &quot;invia&quot; e alla fine premere &quot;Fine Scansione&quot;.<br /> <br /> = Assistenza alle stampanti =<br /> Per problemi Hardware [https://ticketing.ing.unimo.it/forms/zform.dief.ict.html aprire un ticket :ict:] oppure rivolgersi alla signora Giorgia.<br /> <br /> = Argomenti correlati =<br /> * [[Network/Inventario inchiostri non usati|Inventario inchiostri non usati]]<br /> * [[Category:Applicazioni]]<br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Roberto Formentini (referente)<br /> * Alberto Corni<br /> * Alberto Ficarella (redazione guide alla configurazione delle stampanti e gestione plotter DesignJet T1600) <br /> * Giorgia Michelini (segnalazione guasti e consumabili)<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing&diff=14347 2026-02-26T07:51:21Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div>[https://web-ing-unimo-it.translate.goog/wiki/index.php/Network/Stampantiing?_x_tr_sl=it&amp;_x_tr_tl=en&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp This page translated by Google]<br /> <br /> == Fotocopiatrici/stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ==<br /> <br /> === Lista ===<br /> <br /> '''Nota Bene''': per poter stampare da PC occorre che il PC sia collegato alla rete &quot;con cavo&quot; del DIEF.<br /> In caso vedere [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]].<br /> <br /> {| class=&quot;wikitable sortable&quot;<br /> |-<br /> ! Nome<br /> ! Modello<br /> ! Link interfaccia web<br /> ! Posizione<br /> ! Mac Address<br /> ! Numero apparecchio<br /> ! IP<br /> |-<br /> | mo25-00-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo25-00-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 reception piano terra<br /> | 349F7B5F7BA1<br /> | 2YA42072<br /> | 155.185.54.54<br /> |-<br /> | mo25-02-amm-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-amm-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione<br /> | 349F7B5F7E65<br /> | 2YA70400<br /> | 155.185.54.55<br /> |-<br /> | mo25-02-did-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-did-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione didattica<br /> | 349F7B609321<br /> | 2YA70349<br /> | 155.185.54.56<br /> |-<br /> | mo25-1a-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-1a-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 piano ammezzato ala nuova<br /> | 349F7B5EC184<br /> | 2YA70402<br /> | 155.185.56.246<br /> |-<br /> | mo26-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Primo piano<br /> | 349F7B5F047E<br /> | 2YA70340<br /> | 155.185.51.62<br /> |-<br /> | mo26-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Secondo piano<br /> | 349F7B5EC154<br /> | 2YA70387<br /> | 155.185.48.155<br /> |-<br /> | mo27-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Primo piano<br /> | 349F7B5F7E58<br /> | 2YA70345<br /> | 155.185.56.247<br /> |-<br /> | mo27-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Secondo piano<br /> | 349F7B5E2DCC<br /> | 2YA70341<br /> | 155.185.56.248<br /> |-<br /> | mo28-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo28-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-28 Primo piano<br /> | 349F7B609080<br /> | 2YA42069<br /> | 155.185.56.249<br /> |-<br /> | mo52-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo52-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-52 Primo piano<br /> | 349F7B5F7B84<br /> | 2YA42075<br /> | 155.185.48.200<br /> |-<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Plotter Infomec]]<br /> | HP DesignJet T1600 Printer - A0 a colori<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Istruzioni per l'uso]]<br /> | Secondo piano MO25<br /> | <br /> | <br /> | <br /> |}<br /> <br /> === Utenti stampanti / richiesta di registrazione ===<br /> <br /> Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:<br /> * scrivere una email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it] ([mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%0A%20Stampanti%20nuovo%20utente&amp;body=Gentile%20ICT%20DIEF%0A%0Acome%20(e.g.%20dottorando)%20mi%20servirebbe%20poter%20stampare%20sulle%20stampanti%20di%20dipartimento%0A%0A%20Nome%20del%20richiedente%20%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20richiedente%20%20%20%20:%20%0A%20Nome%20del%20responsabile%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20responsabile%20%20%20:%0A%20Codice%20del%20locale%20in%20cui%20abitualmente%20si%20lavora%20:%20%0A%20Nome%20della%20(o%20delle)%20stampanti%20su%20cui%20si%20vuole%20stampare%20:%0A%20%0ACordiali%20Saluti%0A... fare click qui per il template della email])<br /> * lo strutturato a cui saranno addebitate le copie<br /> copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:<br /> Gentile ...<br /> come (e.g. dottorando) mi servirebbe poter stampare sulle stampanti di dipartimento<br /> ....<br /> Nome del richiedente : <br /> Cognome del richiedente : <br /> Nome del responsabile : <br /> Cognome del responsabile :<br /> Codice del locale in cui abitualmente si lavora : <br /> Nome della (o delle) stampanti su cui si vuole stampare :<br /> Cordiali Saluti<br /> ...<br /> <br /> Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali UNIMORE, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo strutturato di riferimento.<br /> <br /> Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.<br /> <br /> Si ricorda che SOLAMENTE i calcolatori COLLEGATI via Ethernet alla rete cablata del Dipartimento sono abilitati alla stampa.<br /> <br /> <br /> === Installazione ===<br /> <br /> ==== Per chi stampa raramente ====<br /> <br /> se si stampa raramente e va bene stampare attraverso pdf<br /> esistono due modalita' utili da conoscere:<br /> <br /> ===== Stampa attraverso la chiavetta USB =====<br /> <br /> * serve copiare il file da stampare in formato pdf su una chiavetta USB,<br /> * si collega la chiavetta alla stampante<br /> * ci si autentica con le proprie credenziali<br /> * e attraverso il pannello di controllo della stampante si sceglie il file da stampare dalla chiavetta <br /> <br /> <br /> <br /> ===== Direct Print ===== <br /> <br /> * Collegarsi con un browser alla stampante, &lt;br/&gt;e.g. http://mo27-01-canon.ing.unimo.it:8000/&lt;br/&gt;<br /> * autenticarsi con id-divisione e PIN delle stampanti<br /> * premere &quot;Direct Print&quot; o, in italiano, &quot;Stampa Diretta&quot;<br /> * scegliere il pdf da stampare e le opzioni di stampa<br /> * premere inizia la stapa.<br /> <br /> Svantaggi,<br /> * e' meno comodo, occorre creare il pdf e aprire la pagina web della stampante<br /> <br /> Vantaggi<br /> * non serve installare driver<br /> * funziona da qualunque dispositivo<br /> * attraverso un ssh-proxy puoi stampare da wifi o da casa<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Windows 10 e Windows 11 ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento, essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo) ed essere collegati alla rete cablata (con filo) del DIEF.<br /> <br /> <br /> '''[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/ISTRUZIONI%20Windows%20v8.pdf Guida per Windows 10/11 in formato PDF sulla intranet del DIEF]''', di seguito le istruzioni in formato testuale.<br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> '''Come amministratori di windows'''<br /> * Rimuovere tutti i vecchi driver della precedente fotocopiatrice/stampante;<br /> * Scaricare il file compresso contenente il driver Canon IR C5850i dalla intranet [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/GPlus_UFRII_Driver_V331_32_64_00.exe GPlus_UFRII_Driver_V331_32_64_00.exe] per Microsoft Windows 10 ed 11<br /> * estrarre il contenuto - Cliccare sul file GPlus_UFRII_Driver_V331_32_64_00.exe<br /> * Entrare nella cartella creata, selezionare la cartella in funzione della versione del sistema operativo &quot;x64&quot;oppure &quot;32BIT&quot; e lanciare ''setup.exe'';<br /> * Selezionare se si vuole una lingua diversa da quella del sistema operativo e poi premere &quot;ok&quot; e fornire il consenso premendo &quot;Sì,Y&quot;;<br /> * Nel pagina &quot;Configurazione stampante&quot; scegliere &quot;'''Personalizzata'''&quot; e premere &quot;Avanti&quot;;<br /> * &quot;Canon Driver Information Assist Service&quot; non e' necessario;<br /> * Rispondere &quot;Sì&quot; all'avviso di modificare le impostazioni di Windows Firewall per rimuovere il blocco;<br /> * Nel menù di &quot;Selezione del profilo di configurazione&quot; lasciare selezionato la spunta su &quot;'''Selezione automatica'''&quot;;<br /> * Nel pagina di &quot;informazioni stampante&quot; premere il pulsante &quot;'''Aggiungi porta'''&quot;, selezionando poi nel menù a pop-up &quot;aggiungi porta&quot; la voce &quot;'''WDS Port'''&quot;&lt;br/&gt;inserire quindi l'indirizzo completo della stampante, ad esempio&lt;br/&gt;'''mo25-00-canon.ing.unimo.it''' (vedere l'elenco in questa pagina, piu' in alto).<br /> * Consigliamo di cambiare il nome della stampante mettendo lo stesso inserito nella porta&lt;br/&gt;e.g. '''mo25-00-canon.ing.unimo.it'''<br /> * Ripetere l'inserimento della porta e il cambio nome della stampante per tutte le stampanti da installare.<br /> * Nella pagina di &quot;informazioni stampante&quot; si può configurare la stampante predefinita mettendo la spunta nella voce relativa, proseguire premendo &quot;'''Avanti'''&quot;;<br /> * Comparirà una pagina in cui saranno visibili tutte le stampanti da installare con le relative porte TCP/IP; premendo il tasto &quot;'''Avvia (S)'''&quot; si procederà con l'installazione;<br /> * Il processo terminerà con il messaggio &quot;L'installazione è stata completata&quot; '''NON e' necessario riavviare il PC''';<br /> <br /> '''Come amministratori di windows, per ogni stampante appena installata''' abilitare la &quot;impostazione password&quot;:<br /> * Da menù Windows cercare &quot;stampanti e scanner&quot; premendo poi sull'icona corrispondente e cliccando sulla stampante appena installata e successivamente sulla voce &quot;Proprietà stampante&quot;;<br /> * Nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot; e fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso).<br /> * Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante <br /> <br /> '''Loggarsi con l'utente (normalmente Non Administrator) che normalmente stampera'''' per ogni stampante appena installata impostare user e pin:<br /> * Andare nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot;<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni(W)'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' quello piu' in alto). Nella finestra che si apre impostare lo user con l''''ID-Divisione''' numerico fornito. Ok.<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso). Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot; e impostare la '''Password''' con il '''PIN''' fornito ed eventualmente togliere la spunta &quot;'''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante e verificare che stampi.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== MacOS ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20da%20catalina%20a%20tahoe/ISTRUZIONI%20MACOS%20v6.pdf Guida per MacOS in formato PDF sulla intranet del DIEF]<br /> <br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> Scaricare dalla intranet il file compresso contenente i drivers Canon IR C5850 [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20da%20catalina%20a%20tahoe/mac-UFRII-LIPSLX-v101923-01.dmg UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac V10.19.23] per versioni di MacOS da Catalina 10.15.7 a Tahoe 26.2<br /> <br /> <br /> * Eseguire il file dmg.<br /> * Nella videata successiva cliccare su '''Canon_PS_Installer.pkg'''.<br /> * Procedere cliccando su Continua per ciascun passaggio , fino al termine della procedura di installazione.<br /> * Accediamo a '''''' --&gt; '''Preferenze di sistema''' --&gt; '''Stampanti''' --&gt; '''Aggiungi Stampante,scanner,fax'''<br /> * Selezionare il tab '''IP'''. <br /> * Nel campo '''Indirizzo''' inserire quello relativo all stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-utax.ing.unimo.it, sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare). <br /> * Nel campo '''Protocollo''' selezionare '''Line Printer Daemon - LPD'''.<br /> * Nel campo '''Nome''' inserire il nome della stampante (es. mo27-01-utax.ing.unimo.it o il nome desiderato).<br /> * Nel campo '''Usa''' clicchiamo su '''Seleziona Software''' avendo cura di indicare il driver precedentemente installato, ovvero '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Clicchiamo su '''Aggiungi'''<br /> * Nel menu stampanti, accediamo alle proprietà della stampante appena configurata '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Cliccare '''Opzioni e Forniture'''<br /> * Cliccare sul '''Tab Utility''' --&gt; '''Apri Utility Stampante'''<br /> * Spostarsi nel tab '''Informazioni utente'''<br /> * Nel campo '''Nome da impostare per il nome utente''' , impostare '''Immetti nome''' <br /> * Nel campo '''Nome''' , impostare l' '''ID Divisione ricevuto''' <br /> * Cliccare su '''Salva Impostazioni''' <br /> * Ritornando alla videta principale, spostarsi nel tab '''Funzione di autenticazione'''<br /> * Nel campo '''Gestione Utenti''' impostare '''Autenticazione Utente''' <br /> * Il Nome Utente riporterà già l' ID Divisione precedentemente impostato<br /> * Nel campo '''Password''' inserire il proprio '''PIN'''<br /> * Se presente , togliere il segno di spunta '''√''' da '''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa''' <br /> * Cliccare su Salva Impostazioni<br /> * Effettuare un test di stampa<br /> <br /> <br /> '''Note''': Le istruzioni fornite sono state estrapolate da una installazione di prova su '''MacBook Pro M4''' con sistema operativo '''MacOS Tahoe 26.0.1'''<br /> <br /> Eseguendo l' installazione su precedenti versioni di MacOS potrebbero presentarsi difformità e variazioni di nome/posizionamento di alcuni/e tab/funzioni.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Linux ====<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento, essere in possesso delle proprie credenziali di autenticazione ed essere collegati alla rete con cavo del DIEF.<br /> <br /> Il comando per registrare, ad esempio la stampante del primo piano di MO27 e' questo:<br /> <br /> sudo lpadmin -p mo27-01-canon -E -v ipp://mo27-01-canon.ing.unimo.it/ipp/print -m everywhere<br /> <br /> una volta stampato, le stampe resteranno ferme nella nella lista dei job in attesa della autenticazione, in questa fase usare le credenziali personali.<br /> <br /> Per impostare le credenziali automaticamente in generarle (ci sono piu' modi di farlo, dipende dalla gui usata)<br /> * cercare tra le opzioni della stampante il menu &quot;Policies&quot;<br /> * impostare Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> <br /> La prossima stampa chiedera' di memorizzare le credenziali di stampa.<br /> <br /> Ad esempio in cups (web interface)<br /> * andare sulla pagina di amministrazione delle stampanti http://localhost:631/printers/?<br /> * fare click sulla stampante da modificare<br /> * Scegliere &quot;Set Default Options&quot;<br /> * scegliere la &quot;tab&quot; Policies<br /> * e impostare &quot;Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> * premere quindi il bottone di conferma &quot;set default options&quot;<br /> <br /> Feedback su queste istruzioni sono benvenuti.<br /> <br /> <br /> <br /> === Note ===<br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> <br /> ==== Sulle canon messaggio di errore Stato lavoro #701 ====<br /> Il messaggio Stato lavoro #701 sulla stampante Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5850i indica generalmente un errore di autenticazione utente durante la stampa o la copia. Questo codice è spesso associato a situazioni in cui:<br /> - L’utente non è stato riconosciuto correttamente<br /> - L’ID divisione non è valido o non è stato inserito<br /> - Le credenziali di autenticazione (nome utente/password) sono mancanti o errate<br /> <br /> ==== Problemi di installazione &quot;Impossibile individuare la periferica WSD per ...&quot; ====<br /> <br /> Testo completo del messaggio di errore:<br /> Impossibile individuare la periferica WSD per l'indirizzo IP/il nome host specificato.<br /> Questo potrebbe dipendere da uno 0 più dei seguenti motivi:<br /> - Il valore inserito non è corretto.<br /> - La periferica è spenta.<br /> - La periferica non è collegata correttamente alla rete.<br /> - L'opzione WSD è disattivata sulla periferica.<br /> <br /> Dal ticket [https://ticketing.ing.unimo.it/#ticket/zoom/1298 Dief#371286],<br /> passi:<br /> * scollegare/rimuovere dalla lista delle stampanti le stampanti Canon installate<br /> * disinstallare di tutti i driver Canon installati, da: [Start] → [Tutte le app] → [Pannello di controllo] in [Strumenti di Windows] → [Programmi e funzionalità] in [Programmi].<br /> * riavviare il computer<br /> * scaricare il driver aggiornato dal [https://www.canon.it/support/business/products/office-printers/imagerunner/advance-dx/imagerunner-advance-dx-c5850i.html?type=drivers&amp;os=Windows%2011 sito canon], scegliere il driver di stampa UFR Il sviluppato da Canon '''[Windows 32bit &amp; 64bit] Generic Plus UFR Il Printer Driver'''<br /> * installare il driver scaricato<br /> <br /> = Informazioni =<br /> <br /> Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento.<br /> Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici.<br /> In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.<br /> <br /> <br /> === Contollo delle proprie copie stampate ===<br /> <br /> Il seguente link<br /> * [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm le mie copie] consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre&lt;br/&gt; '''Nota bene''', nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto ''Dipartimento di ingegneria DIEF'', se cosi' non fosse, in alto a destra premere la ''cartelletta gialla'' che permette di &quot;Selezionare la Ditta&quot;, scegliere ''DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF'' e tornare sul link delle ''le mie copie''.<br /> * I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.<br /> * I totali sono riferiti a '''copie equivalenti''', visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori ''pesi'' come '''18''' copie in bianco e nero.<br /> <br /> = Funzionalità =<br /> <br /> === Stampa e scansione da e su chiavetta USB ===<br /> <br /> Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da '''chiavetta USB''',<br /> * si inserisce la chiavetta usb nella stampante<br /> * si sceglie il documento da stampare<br /> * si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)<br /> La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati<br /> oppure di documenti di grosse dimensioni.<br /> <br /> === Scansione e invio di documenti multipli ===<br /> Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Dal Pannello principale scegliere &quot;Invia&quot;.<br /> * Andare sulla scheda &quot;Avanzate&quot;.<br /> * Attivare la funzione &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Per ogni foglio premere &quot;invia&quot; e alla fine premere &quot;Fine Scansione&quot;.<br /> <br /> = Assistenza alle stampanti =<br /> Per problemi Hardware [https://ticketing.ing.unimo.it/forms/zform.dief.ict.html aprire un ticket :ict:] oppure rivolgersi alla signora Giorgia.<br /> <br /> = Argomenti correlati =<br /> * [[Network/Inventario inchiostri non usati|Inventario inchiostri non usati]]<br /> * [[Category:Applicazioni]]<br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Roberto Formentini (referente)<br /> * Alberto Corni<br /> * Alberto Ficarella (redazione guide alla configurazione delle stampanti e gestione plotter DesignJet T1600) <br /> * Giorgia Michelini (segnalazione guasti e consumabili)<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing&diff=14346 2026-02-26T07:49:40Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div>[https://web-ing-unimo-it.translate.goog/wiki/index.php/Network/Stampantiing?_x_tr_sl=it&amp;_x_tr_tl=en&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp This page translated by Google]<br /> <br /> == Fotocopiatrici/stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ==<br /> <br /> === Lista ===<br /> <br /> '''Nota Bene''': per poter stampare da PC occorre che il PC sia collegato alla rete &quot;con cavo&quot; del DIEF.<br /> In caso vedere [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]].<br /> <br /> {| class=&quot;wikitable sortable&quot;<br /> |-<br /> ! Nome<br /> ! Modello<br /> ! Link interfaccia web<br /> ! Posizione<br /> ! Mac Address<br /> ! Numero apparecchio<br /> ! IP<br /> |-<br /> | mo25-00-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo25-00-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 reception piano terra<br /> | 349F7B5F7BA1<br /> | 2YA42072<br /> | 155.185.54.54<br /> |-<br /> | mo25-02-amm-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-amm-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione<br /> | 349F7B5F7E65<br /> | 2YA70400<br /> | 155.185.54.55<br /> |-<br /> | mo25-02-did-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-did-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione didattica<br /> | 349F7B609321<br /> | 2YA70349<br /> | 155.185.54.56<br /> |-<br /> | mo25-1a-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-1a-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 piano ammezzato ala nuova<br /> | 349F7B5EC184<br /> | 2YA70402<br /> | 155.185.56.246<br /> |-<br /> | mo26-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Primo piano<br /> | 349F7B5F047E<br /> | 2YA70340<br /> | 155.185.51.62<br /> |-<br /> | mo26-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Secondo piano<br /> | 349F7B5EC154<br /> | 2YA70387<br /> | 155.185.48.155<br /> |-<br /> | mo27-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Primo piano<br /> | 349F7B5F7E58<br /> | 2YA70345<br /> | 155.185.56.247<br /> |-<br /> | mo27-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Secondo piano<br /> | 349F7B5E2DCC<br /> | 2YA70341<br /> | 155.185.56.248<br /> |-<br /> | mo28-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo28-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-28 Primo piano<br /> | 349F7B609080<br /> | 2YA42069<br /> | 155.185.56.249<br /> |-<br /> | mo52-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo52-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-52 Primo piano<br /> | 349F7B5F7B84<br /> | 2YA42075<br /> | 155.185.48.200<br /> |-<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Plotter Infomec]]<br /> | HP DesignJet T1600 Printer - A0 a colori<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Istruzioni per l'uso]]<br /> | Secondo piano MO25<br /> | <br /> | <br /> | <br /> |}<br /> <br /> === Utenti stampanti / richiesta di registrazione ===<br /> <br /> Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:<br /> * scrivere una email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it] ([mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%0A%20Stampanti%20nuovo%20utente&amp;body=Gentile%20ICT%20DIEF%0A%0Acome%20(e.g.%20dottorando)%20mi%20servirebbe%20poter%20stampare%20sulle%20stampanti%20di%20dipartimento%0A%0A%20Nome%20del%20richiedente%20%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20richiedente%20%20%20%20:%20%0A%20Nome%20del%20responsabile%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20responsabile%20%20%20:%0A%20Codice%20del%20locale%20in%20cui%20abitualmente%20si%20lavora%20:%20%0A%20Nome%20della%20(o%20delle)%20stampanti%20su%20cui%20si%20vuole%20stampare%20:%0A%20%0ACordiali%20Saluti%0A... fare click qui per il template della email])<br /> * lo strutturato a cui saranno addebitate le copie<br /> copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:<br /> Gentile ...<br /> come (e.g. dottorando) mi servirebbe poter stampare sulle stampanti di dipartimento<br /> ....<br /> Nome del richiedente : <br /> Cognome del richiedente : <br /> Nome del responsabile : <br /> Cognome del responsabile :<br /> Codice del locale in cui abitualmente si lavora : <br /> Nome della (o delle) stampanti su cui si vuole stampare :<br /> Cordiali Saluti<br /> ...<br /> <br /> Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali UNIMORE, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo strutturato di riferimento.<br /> <br /> Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.<br /> <br /> Si ricorda che SOLAMENTE i calcolatori COLLEGATI via Ethernet alla rete cablata del Dipartimento sono abilitati alla stampa.<br /> <br /> <br /> === Installazione ===<br /> <br /> ==== Per chi stampa raramente ====<br /> <br /> se si stampa raramente e va bene stampare attraverso pdf<br /> esistono due modalita' utili da conoscere:<br /> <br /> ===== Stampa attraverso la chiavetta USB =====<br /> <br /> * serve copiare il file da stampare in formato pdf su una chiavetta USB,<br /> * si collega la chiavetta alla stampante<br /> * ci si autentica con le proprie credenziali<br /> * e attraverso il pannello di controllo della stampante si sceglie il file da stampare dalla chiavetta <br /> <br /> <br /> <br /> ===== Direct Print ===== <br /> <br /> * Collegarsi con un browser alla stampante, &lt;br/&gt;e.g. http://mo27-01-canon.ing.unimo.it:8000/&lt;br/&gt;<br /> * autenticarsi con id-divisione e PIN delle stampanti<br /> * premere &quot;Direct Print&quot; o, in italiano, &quot;Stampa Diretta&quot;<br /> * scegliere il pdf da stampare e le opzioni di stampa<br /> * premere inizia la stapa.<br /> <br /> Svantaggi,<br /> * e' meno comodo, occorre creare il pdf e aprire la pagina web della stampante<br /> <br /> Vantaggi<br /> * non serve installare driver<br /> * funziona da qualunque dispositivo<br /> * attraverso un ssh-proxy puoi stampare da wifi o da casa<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Windows 10 e Windows 11 ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento, essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo) ed essere collegati alla rete cablata (con filo) del DIEF.<br /> <br /> <br /> '''[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/ISTRUZIONI%20Windows%20v8.pdf Guida per Windows 10/11 in formato PDF sulla intranet del DIEF]''', di seguito le istruzioni in formato testuale.<br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> '''Come amministratori di windows'''<br /> * Rimuovere tutti i vecchi driver della precedente fotocopiatrice/stampante;<br /> * Scaricare il file compresso contenente il driver Canon IR C5850i dalla intranet [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/GPlus_UFRII_Driver_V331_32_64_00.exe GPlus_UFRII_Driver_V331_32_64_00.exe] per Windows 11<br /> * estrarre il contenuto - Cliccare sul file GPlus_UFRII_Driver_V331_32_64_00.exe<br /> * Entrare nella cartella creata, selezionare la cartella in funzione della versione del sistema operativo &quot;x64&quot;oppure &quot;32BIT&quot; e lanciare ''setup.exe'';<br /> * Selezionare se si vuole una lingua diversa da quella del sistema operativo e poi premere &quot;ok&quot; e fornire il consenso premendo &quot;Sì,Y&quot;;<br /> * Nel pagina &quot;Configurazione stampante&quot; scegliere &quot;'''Personalizzata'''&quot; e premere &quot;Avanti&quot;;<br /> * &quot;Canon Driver Information Assist Service&quot; non e' necessario;<br /> * Rispondere &quot;Sì&quot; all'avviso di modificare le impostazioni di Windows Firewall per rimuovere il blocco;<br /> * Nel menù di &quot;Selezione del profilo di configurazione&quot; lasciare selezionato la spunta su &quot;'''Selezione automatica'''&quot;;<br /> * Nel pagina di &quot;informazioni stampante&quot; premere il pulsante &quot;'''Aggiungi porta'''&quot;, selezionando poi nel menù a pop-up &quot;aggiungi porta&quot; la voce &quot;'''WDS Port'''&quot;&lt;br/&gt;inserire quindi l'indirizzo completo della stampante, ad esempio&lt;br/&gt;'''mo25-00-canon.ing.unimo.it''' (vedere l'elenco in questa pagina, piu' in alto).<br /> * Consigliamo di cambiare il nome della stampante mettendo lo stesso inserito nella porta&lt;br/&gt;e.g. '''mo25-00-canon.ing.unimo.it'''<br /> * Ripetere l'inserimento della porta e il cambio nome della stampante per tutte le stampanti da installare.<br /> * Nella pagina di &quot;informazioni stampante&quot; si può configurare la stampante predefinita mettendo la spunta nella voce relativa, proseguire premendo &quot;'''Avanti'''&quot;;<br /> * Comparirà una pagina in cui saranno visibili tutte le stampanti da installare con le relative porte TCP/IP; premendo il tasto &quot;'''Avvia (S)'''&quot; si procederà con l'installazione;<br /> * Il processo terminerà con il messaggio &quot;L'installazione è stata completata&quot; '''NON e' necessario riavviare il PC''';<br /> <br /> '''Come amministratori di windows, per ogni stampante appena installata''' abilitare la &quot;impostazione password&quot;:<br /> * Da menù Windows cercare &quot;stampanti e scanner&quot; premendo poi sull'icona corrispondente e cliccando sulla stampante appena installata e successivamente sulla voce &quot;Proprietà stampante&quot;;<br /> * Nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot; e fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso).<br /> * Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante <br /> <br /> '''Loggarsi con l'utente (normalmente Non Administrator) che normalmente stampera'''' per ogni stampante appena installata impostare user e pin:<br /> * Andare nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot;<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni(W)'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' quello piu' in alto). Nella finestra che si apre impostare lo user con l''''ID-Divisione''' numerico fornito. Ok.<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso). Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot; e impostare la '''Password''' con il '''PIN''' fornito ed eventualmente togliere la spunta &quot;'''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante e verificare che stampi.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== MacOS ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20da%20catalina%20a%20tahoe/ISTRUZIONI%20MACOS%20v6.pdf Guida per MacOS in formato PDF sulla intranet del DIEF]<br /> <br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> Scaricare dalla intranet il file compresso contenente i drivers Canon IR C5850 [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20da%20catalina%20a%20tahoe/mac-UFRII-LIPSLX-v101923-01.dmg UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac V10.19.23] per versioni di MacOS da Catalina 10.15.7 a Tahoe 26.2<br /> <br /> <br /> * Eseguire il file dmg.<br /> * Nella videata successiva cliccare su '''Canon_PS_Installer.pkg'''.<br /> * Procedere cliccando su Continua per ciascun passaggio , fino al termine della procedura di installazione.<br /> * Accediamo a '''''' --&gt; '''Preferenze di sistema''' --&gt; '''Stampanti''' --&gt; '''Aggiungi Stampante,scanner,fax'''<br /> * Selezionare il tab '''IP'''. <br /> * Nel campo '''Indirizzo''' inserire quello relativo all stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-utax.ing.unimo.it, sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare). <br /> * Nel campo '''Protocollo''' selezionare '''Line Printer Daemon - LPD'''.<br /> * Nel campo '''Nome''' inserire il nome della stampante (es. mo27-01-utax.ing.unimo.it o il nome desiderato).<br /> * Nel campo '''Usa''' clicchiamo su '''Seleziona Software''' avendo cura di indicare il driver precedentemente installato, ovvero '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Clicchiamo su '''Aggiungi'''<br /> * Nel menu stampanti, accediamo alle proprietà della stampante appena configurata '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Cliccare '''Opzioni e Forniture'''<br /> * Cliccare sul '''Tab Utility''' --&gt; '''Apri Utility Stampante'''<br /> * Spostarsi nel tab '''Informazioni utente'''<br /> * Nel campo '''Nome da impostare per il nome utente''' , impostare '''Immetti nome''' <br /> * Nel campo '''Nome''' , impostare l' '''ID Divisione ricevuto''' <br /> * Cliccare su '''Salva Impostazioni''' <br /> * Ritornando alla videta principale, spostarsi nel tab '''Funzione di autenticazione'''<br /> * Nel campo '''Gestione Utenti''' impostare '''Autenticazione Utente''' <br /> * Il Nome Utente riporterà già l' ID Divisione precedentemente impostato<br /> * Nel campo '''Password''' inserire il proprio '''PIN'''<br /> * Se presente , togliere il segno di spunta '''√''' da '''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa''' <br /> * Cliccare su Salva Impostazioni<br /> * Effettuare un test di stampa<br /> <br /> <br /> '''Note''': Le istruzioni fornite sono state estrapolate da una installazione di prova su '''MacBook Pro M4''' con sistema operativo '''MacOS Tahoe 26.0.1'''<br /> <br /> Eseguendo l' installazione su precedenti versioni di MacOS potrebbero presentarsi difformità e variazioni di nome/posizionamento di alcuni/e tab/funzioni.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Linux ====<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento, essere in possesso delle proprie credenziali di autenticazione ed essere collegati alla rete con cavo del DIEF.<br /> <br /> Il comando per registrare, ad esempio la stampante del primo piano di MO27 e' questo:<br /> <br /> sudo lpadmin -p mo27-01-canon -E -v ipp://mo27-01-canon.ing.unimo.it/ipp/print -m everywhere<br /> <br /> una volta stampato, le stampe resteranno ferme nella nella lista dei job in attesa della autenticazione, in questa fase usare le credenziali personali.<br /> <br /> Per impostare le credenziali automaticamente in generarle (ci sono piu' modi di farlo, dipende dalla gui usata)<br /> * cercare tra le opzioni della stampante il menu &quot;Policies&quot;<br /> * impostare Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> <br /> La prossima stampa chiedera' di memorizzare le credenziali di stampa.<br /> <br /> Ad esempio in cups (web interface)<br /> * andare sulla pagina di amministrazione delle stampanti http://localhost:631/printers/?<br /> * fare click sulla stampante da modificare<br /> * Scegliere &quot;Set Default Options&quot;<br /> * scegliere la &quot;tab&quot; Policies<br /> * e impostare &quot;Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> * premere quindi il bottone di conferma &quot;set default options&quot;<br /> <br /> Feedback su queste istruzioni sono benvenuti.<br /> <br /> <br /> <br /> === Note ===<br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> <br /> ==== Sulle canon messaggio di errore Stato lavoro #701 ====<br /> Il messaggio Stato lavoro #701 sulla stampante Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5850i indica generalmente un errore di autenticazione utente durante la stampa o la copia. Questo codice è spesso associato a situazioni in cui:<br /> - L’utente non è stato riconosciuto correttamente<br /> - L’ID divisione non è valido o non è stato inserito<br /> - Le credenziali di autenticazione (nome utente/password) sono mancanti o errate<br /> <br /> ==== Problemi di installazione &quot;Impossibile individuare la periferica WSD per ...&quot; ====<br /> <br /> Testo completo del messaggio di errore:<br /> Impossibile individuare la periferica WSD per l'indirizzo IP/il nome host specificato.<br /> Questo potrebbe dipendere da uno 0 più dei seguenti motivi:<br /> - Il valore inserito non è corretto.<br /> - La periferica è spenta.<br /> - La periferica non è collegata correttamente alla rete.<br /> - L'opzione WSD è disattivata sulla periferica.<br /> <br /> Dal ticket [https://ticketing.ing.unimo.it/#ticket/zoom/1298 Dief#371286],<br /> passi:<br /> * scollegare/rimuovere dalla lista delle stampanti le stampanti Canon installate<br /> * disinstallare di tutti i driver Canon installati, da: [Start] → [Tutte le app] → [Pannello di controllo] in [Strumenti di Windows] → [Programmi e funzionalità] in [Programmi].<br /> * riavviare il computer<br /> * scaricare il driver aggiornato dal [https://www.canon.it/support/business/products/office-printers/imagerunner/advance-dx/imagerunner-advance-dx-c5850i.html?type=drivers&amp;os=Windows%2011 sito canon], scegliere il driver di stampa UFR Il sviluppato da Canon '''[Windows 32bit &amp; 64bit] Generic Plus UFR Il Printer Driver'''<br /> * installare il driver scaricato<br /> <br /> = Informazioni =<br /> <br /> Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento.<br /> Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici.<br /> In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.<br /> <br /> <br /> === Contollo delle proprie copie stampate ===<br /> <br /> Il seguente link<br /> * [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm le mie copie] consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre&lt;br/&gt; '''Nota bene''', nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto ''Dipartimento di ingegneria DIEF'', se cosi' non fosse, in alto a destra premere la ''cartelletta gialla'' che permette di &quot;Selezionare la Ditta&quot;, scegliere ''DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF'' e tornare sul link delle ''le mie copie''.<br /> * I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.<br /> * I totali sono riferiti a '''copie equivalenti''', visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori ''pesi'' come '''18''' copie in bianco e nero.<br /> <br /> = Funzionalità =<br /> <br /> === Stampa e scansione da e su chiavetta USB ===<br /> <br /> Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da '''chiavetta USB''',<br /> * si inserisce la chiavetta usb nella stampante<br /> * si sceglie il documento da stampare<br /> * si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)<br /> La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati<br /> oppure di documenti di grosse dimensioni.<br /> <br /> === Scansione e invio di documenti multipli ===<br /> Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Dal Pannello principale scegliere &quot;Invia&quot;.<br /> * Andare sulla scheda &quot;Avanzate&quot;.<br /> * Attivare la funzione &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Per ogni foglio premere &quot;invia&quot; e alla fine premere &quot;Fine Scansione&quot;.<br /> <br /> = Assistenza alle stampanti =<br /> Per problemi Hardware [https://ticketing.ing.unimo.it/forms/zform.dief.ict.html aprire un ticket :ict:] oppure rivolgersi alla signora Giorgia.<br /> <br /> = Argomenti correlati =<br /> * [[Network/Inventario inchiostri non usati|Inventario inchiostri non usati]]<br /> * [[Category:Applicazioni]]<br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Roberto Formentini (referente)<br /> * Alberto Corni<br /> * Alberto Ficarella (redazione guide alla configurazione delle stampanti e gestione plotter DesignJet T1600) <br /> * Giorgia Michelini (segnalazione guasti e consumabili)<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/FAQ_telefonia_fissa_DIEF&diff=14332 2026-02-03T09:09:40Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div>=== Telefonia VOIP ===<br /> <br /> Principali operazioni:<br /> * '''Effettuare una chiamata''': comporre il numero e poi premere il tasto &quot;dial&quot;.<br /> * '''Accedere alla casella vocale''': senza alzare la cornetta, premere il pulsante &quot;Messages&quot; a destra delle freccie oppure &quot;Msg&quot; (associato al bottone centrale dei tre sotto il display quando ci sono messaggi), usare come pin di default &quot;00+il proprio numero+#&quot; e seguire le indicazioni vocali. Da '''terminali Analogici''' comporre il numero '''8888'''.<br /> * '''Trasferire la chiamata''': una volta risposto alla chiamata premere il tasto &quot;trasf&quot; + interno<br /> * '''Rispondere al posto''' di un altro interno: mentre sta squillando l'altro telefono, alzare la cornetta, premere '''PickuP''', digitare l'interno dell'altro telefono, premere '''Entra'''.<br /> * Abilitare e disabilitare il &quot;'''non disturbare'''&quot; - vedi il [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20250703_telefono_voip_bottone_non_disturbare.mp4 video]<br /> <br /> <br /> === Modificare le proprie informazioni nella rubrica di ateneo ===<br /> E' possibile modificare informazioni nella [https://www.unimore.it/it/rubrica rubrica di ateneo]<br /> * Inserire Avvisi, Ricevimento, Risorse e Video: https://redazione-unifind.unimore.it/<br /> * Modificare il curriculum: https://unimore.u-web.cineca.it/appanag<br /> * Inserire la foto: https://iris.unimore.it/<br /> * per cambiare il proprio numero di telefono all'interno della nuova rubrica di Ateneo è necessario che ogni singolo utente segue questa procedura, le modifiche diverranno attive solo a partire dal giorno seguente:<br /> ** collegarsi a https://unimore.u-web.cineca.it/home<br /> ** accedere a &quot;il mio profilo&quot;<br /> ** accedere alla voce &quot;Persone&quot; (seconda voce nella barra orizzontale collocata in alto).<br /> ** accedere alla voce &quot;Contatti istituzionali&quot; nella colonna di sinistra.<br /> ** editare il campo &quot;Telefono ufficio&quot; inserendo il numero desiderato, infine salvare.<br /> <br /> <br /> === Lavoro Agile - Trasferimento chiamate da telefono VOIP a Personal Computer ===<br /> Per garantire la reperibilità durante le giornate di '''Lavoro Agile''' ed il corretto trasferimento delle chiamate dal telefono fisso al proprio personal computer, dal 28 Gennaio 2026 è stata individuata e predisposta una nuova applicazione , '''Jitsi''', in sostituzione a '''Bria''', purtroppo dismessa (come comunicato da supporto.fonia@unimore.it) a causa dell' indisponibilità di implementazione di licenze aggiuntive<br /> <br /> '''Prerequisiti per l' installazione'''<br /> <br /> come per Bria è necessario (pre)disporre:<br /> <br /> * una connessione ad internet <br /> * un personal computer dotato di microfono integrato/esterno ed altoparlanti/cuffie<br /> * l' installazione di '''FortiClient VPN''' link [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/VPN%20-%20Forticlient/FortiClient%20guida%20aggiornata%202026.pdf '''FortiClient VPN per Windows 10/11 e MacOS - Guida aggiornata 2026''']<br /> <br /> <br /> '''Per facilitarne l' installazione, sono state predisposte guide specifiche per sistemi operativi:'''<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/Windows/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20Windows.pdf '''Jitsi - Microsoft Windows 10/11 - guida step by step in formato pdf''']<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/MacOS/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20MacOS.pdf '''Jitsi - MacOS (processori Intel/Silicon M1/M2/M3/M4) - guida step by step in formato pdf''']<br /> <br /> <br /> '''Supporto Tecnico DIEF dedicato a Jitsi per la modalità di Lavoro Agile ''':<br /> <br /> Per informazioni e/o richieste di supporto tecnico , inviare una mail al referente informatico DIEF Alberto Ficarella '''[mailto:alberto.ficarella@unimore.it alberto.ficarella@unimore.it]''' incaricato della presa in carico/gestione/risoluzione delle anomalie/malfunzionamenti ed all’ eventuale inoltro all’ helpdesk di 1° livello '''supporto.fonia@unimore.it'''<br /> <br /> <br /> === Note varie ===<br /> * come chiamare Reggio Emilia o il policlinico.<br /> ** Per chiamare i numeri della sede di Reggio Emilia comporre solo l'interno. Se si compone tutto il numero compreso il prefisso 005225xxxx la centrale telefonica potrebbe bloccare la comunicazione<br /> ** Per chiamare i numeri del Policlinico usare il prefisso 99 seguito dall'interno: 99xxxx <br /> * la rubrica si azzera tutte le volte che viene tolta corrente all'apparecchio.<br /> * premendo &quot;chiama&quot; oppure la freccia verso il basso si accede alla lista delle ''chiamate ricevute''. Premendo freccia verso destra per la lista delle chiamate effettuate.<br /> * mentre si e' nella lista delle chiamate, l'immagine di una cornetta alzata significa &quot;chiamata risposta&quot; mentre la cornetta sul telefono significa &quot;chiamata non risposta&quot;.<br /> * mentre si e' su una chiamata nella lista delle chiamate, premendo freccia a destra per due volte e poi si preme più volte la freccia verso il basso si entra nei dettagli della chiamata, si vede ad esempio quando e' stata effettuata e quanto e' durata.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate ricevute o perse, dallo stato iniziale premere il secondo bottone nero sotto al display associato alla scritta &quot;chiama&quot;.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate effettuate premere, dallo stato iniziale premere la freccia verso destra. <br /> * Numeri a pagamento - 899:&lt;br/&gt;(Da una mail di Vignone del 19/10/2007)&lt;br/&gt; i servizi a tariffazione specifica (899xxxxxx) sono disabilitati per tutte le utenze dell'Ateneo, per l'alto costo che generano e per evitare usi impropri.&lt;br/&gt;Per l'eventuale (quanto improbabile) abilitazione comporterebbe tempi tecnici dell'ordine di qualche settimana, in quanto andrebbe richiesta a personale tecnico esterno all'Ateneo.<br /> <br /> <br /> === voip.unimore.it ===<br /> servizi aggiuntivi sul proprio numero di telefono sono offerti dal server<br /> https://voip.unimore.it/<br /> per potere accedere occorre chiedere le credenziali a<br /> supporto.fonia@unimore.it<br /> attraverso questo portale e' possibile:<br /> * accedere all'elenco delle chiamate fatte e ricevute<br /> * (forse) gestire i messaggi in segreteria telefonica<br /> * impostare in modo persistente la deviazione di chiamata verso altri apparecchi UniMORE.<br /> <br /> <br /> === Segreteria telefonica / messaggi vocali, menu principale ===<br /> A telfono pronto (non in chiamata)<br /> premere &quot;Messages&quot; ed inserire il pin (default &quot;00+il proprio numero+#&quot;)<br /> <br /> Il menu che seguira' e' il seguente:<br /> 1 ascolto messaggi ricevuti<br /> 2 ascolto messaggi salvati<br /> 3 ascolto messaggi eliminati<br /> 4 per inviare un messaggio (non funziona)<br /> 5 opzioni della casella vocale<br /> 1 registrare il messaggio di benvenuto<br /> 2 registrare il suo nome<br /> 3 selezionare il messaggio di benvenuto da riprodurre<br /> 4 cancellare definitivamente i messaggi eliminati<br /> 5 cambiare il pin<br /> * ritorno al menu principale<br /> 8 per disconnettersi<br /> 0 parlare con un operatore (non funziona)<br /> <br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> * invecchiando gli apparecchi telefonici Polycom hanno il problema diffuso del mal funzionamento dell'interruttore azionato dalla cornetta telefonica quando appoggiata all'apparecchio.&lt;br/&gt;In caso di questo malfunzionamento avvisare o meglio portare l'apparecchio telefono ad Alberto Corni.&lt;br/&gt;I sintomi sono:<br /> ** la linea cade dopo pochi secondi che si solleva la cornetta<br /> ** solitamente usando il vivavoce il telefono funziona<br /> * '''problema''': il pc a valle del telefono non va in rete e l'apparecchio non funziona. '''Soluzione''': staccare per qualche secondo il cavo di alimentazione del telefono. '''Frequenza''': questo problema capita circa una paio di volte al mese tra gli oltre 400 telefoni del campus.<br /> <br /> <br /> === Trasferimento/inoltro/deviazione di chiamata ===<br /> <br /> Vedere la ''Guida rapida telefoni Voip UNIMORE'' scaricabile piu' in basso in questo documento.<br /> <br /> === Documenti sulla telefonia VOIP di UNIMORE ===<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/fonia-fissa-Istruzioni%20Polycom%20v3-2-5-new-agg%20menu-v2.pdf Guida rapida telefoni Voip UNIMORE]<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/ManualePolicom_soundPoint_IP_32x_33x_User_Guide_SIP_3_1_3.pdf Manuale dell'apparecchio POLICOM]<br /> * [http://www.sirs.unimore.it/site/home/servizi/articolo13932.html Costi (pagina a cura del SiRs)]<br /> <br /> <br /> === Contatti ===<br /> <br /> * Alberto Corni - Referente per il DIEF<br /> * Alberto Ficarella - Supporto per Lavoro Agile <br /> * supporto.fonia@unimore.it - Help desk di ateneo<br /> <br /> <br /> [[Category:Network]]<br /> [[Category:Phones]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/FAQ_telefonia_fissa_DIEF&diff=14331 2026-02-03T08:50:14Z

<p>Aficarel: /* Lavoro Agile - Trasferimento chiamate da telefono VOIP a Personal Computer */</p> <hr /> <div>=== Telefonia VOIP ===<br /> <br /> Principali operazioni:<br /> * '''Effettuare una chiamata''': comporre il numero e poi premere il tasto &quot;dial&quot;.<br /> * '''Accedere alla casella vocale''': senza alzare la cornetta, premere il pulsante &quot;Messages&quot; a destra delle freccie oppure &quot;Msg&quot; (associato al bottone centrale dei tre sotto il display quando ci sono messaggi), usare come pin di default &quot;00+il proprio numero+#&quot; e seguire le indicazioni vocali. Da '''terminali Analogici''' comporre il numero '''8888'''.<br /> * '''Trasferire la chiamata''': una volta risposto alla chiamata premere il tasto &quot;trasf&quot; + interno<br /> * '''Rispondere al posto''' di un altro interno: mentre sta squillando l'altro telefono, alzare la cornetta, premere '''PickuP''', digitare l'interno dell'altro telefono, premere '''Entra'''.<br /> * Abilitare e disabilitare il &quot;'''non disturbare'''&quot; - vedi il [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20250703_telefono_voip_bottone_non_disturbare.mp4 video]<br /> <br /> <br /> === Modificare le proprie informazioni nella rubrica di ateneo ===<br /> E' possibile modificare informazioni nella [https://www.unimore.it/it/rubrica rubrica di ateneo]<br /> * Inserire Avvisi, Ricevimento, Risorse e Video: https://redazione-unifind.unimore.it/<br /> * Modificare il curriculum: https://unimore.u-web.cineca.it/appanag<br /> * Inserire la foto: https://iris.unimore.it/<br /> * per cambiare il proprio numero di telefono all'interno della nuova rubrica di Ateneo è necessario che ogni singolo utente segue questa procedura, le modifiche diverranno attive solo a partire dal giorno seguente:<br /> ** collegarsi a https://unimore.u-web.cineca.it/home<br /> ** accedere a &quot;il mio profilo&quot;<br /> ** accedere alla voce &quot;Persone&quot; (seconda voce nella barra orizzontale collocata in alto).<br /> ** accedere alla voce &quot;Contatti istituzionali&quot; nella colonna di sinistra.<br /> ** editare il campo &quot;Telefono ufficio&quot; inserendo il numero desiderato, infine salvare.<br /> <br /> <br /> === Lavoro Agile - Trasferimento chiamate da telefono VOIP a Personal Computer ===<br /> Per garantire la reperibilità durante le giornate di '''Lavoro Agile''' ed il corretto trasferimento delle chiamate dal telefono fisso al proprio personal computer, dal 28 Gennaio 2026 è stata individuata e predisposta una nuova applicazione , '''Jitsi''', in sostituzione a '''Bria''', purtroppo dismessa (come comunicato da supporto.fonia@unimore.it) a causa dell' indisponibilità di implementazione di licenze aggiuntive<br /> <br /> '''Prerequisiti per l' installazione'''<br /> <br /> come per Bria è necessario (pre)disporre:<br /> <br /> * una connessione ad internet <br /> * un personal computer dotato di microfono integrato/esterno ed altoparlanti/cuffie<br /> * l' installazione di '''FortiClient VPN''' link [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/VPN%20-%20Forticlient/FortiClient%20guida%20aggiornata%202026.pdf '''FortiClient VPN per Windows 10/11 e MacOS - Guida aggiornata 2026''']<br /> <br /> <br /> '''Per facilitarne l' installazione, sono state predisposte guide specifiche per sistemi operativi:'''<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/Windows/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20Windows.pdf '''Jitsi - Microsoft Windows 10/11 - guida step by step in formato pdf''']<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/MacOS/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20MacOS.pdf '''Jitsi - MacOS (processori Intel/Silicon M1/M2/M3/M4) - guida step by step in formato pdf''']<br /> <br /> <br /> '''Supporto Tecnico DIEF dedicato a Jitsi per la modalità di Lavoro Agile ''':<br /> <br /> Per informazioni e/o richieste di supporto tecnico , inviare una mail al referente informatico DIEF Alberto Ficarella '''[mailto:alberto.ficarella@unimore.it alberto.ficarella@unimore.it]''' incaricato della presa in carico/gestione/risoluzione delle anomalie/malfunzionamenti ed all’ eventuale inoltro all’ helpdesk di 1° livello '''supporto.fonia@unimore.it'''<br /> <br /> === Note varie ===<br /> * come chiamare Reggio Emilia o il policlinico.<br /> ** Per chiamare i numeri della sede di Reggio Emilia comporre solo l'interno. Se si compone tutto il numero compreso il prefisso 005225xxxx la centrale telefonica potrebbe bloccare la comunicazione<br /> ** Per chiamare i numeri del Policlinico usare il prefisso 99 seguito dall'interno: 99xxxx <br /> * la rubrica si azzera tutte le volte che viene tolta corrente all'apparecchio.<br /> * premendo &quot;chiama&quot; oppure la freccia verso il basso si accede alla lista delle ''chiamate ricevute''. Premendo freccia verso destra per la lista delle chiamate effettuate.<br /> * mentre si e' nella lista delle chiamate, l'immagine di una cornetta alzata significa &quot;chiamata risposta&quot; mentre la cornetta sul telefono significa &quot;chiamata non risposta&quot;.<br /> * mentre si e' su una chiamata nella lista delle chiamate, premendo freccia a destra per due volte e poi si preme più volte la freccia verso il basso si entra nei dettagli della chiamata, si vede ad esempio quando e' stata effettuata e quanto e' durata.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate ricevute o perse, dallo stato iniziale premere il secondo bottone nero sotto al display associato alla scritta &quot;chiama&quot;.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate effettuate premere, dallo stato iniziale premere la freccia verso destra. <br /> * Numeri a pagamento - 899:&lt;br/&gt;(Da una mail di Vignone del 19/10/2007)&lt;br/&gt; i servizi a tariffazione specifica (899xxxxxx) sono disabilitati per tutte le utenze dell'Ateneo, per l'alto costo che generano e per evitare usi impropri.&lt;br/&gt;Per l'eventuale (quanto improbabile) abilitazione comporterebbe tempi tecnici dell'ordine di qualche settimana, in quanto andrebbe richiesta a personale tecnico esterno all'Ateneo.<br /> <br /> <br /> === voip.unimore.it ===<br /> servizi aggiuntivi sul proprio numero di telefono sono offerti dal server<br /> https://voip.unimore.it/<br /> per potere accedere occorre chiedere le credenziali a<br /> supporto.fonia@unimore.it<br /> attraverso questo portale e' possibile:<br /> * accedere all'elenco delle chiamate fatte e ricevute<br /> * (forse) gestire i messaggi in segreteria telefonica<br /> * impostare in modo persistente la deviazione di chiamata verso altri apparecchi UniMORE.<br /> <br /> <br /> === Segreteria telefonica / messaggi vocali, menu principale ===<br /> A telfono pronto (non in chiamata)<br /> premere &quot;Messages&quot; ed inserire il pin (default &quot;00+il proprio numero+#&quot;)<br /> <br /> Il menu che seguira' e' il seguente:<br /> 1 ascolto messaggi ricevuti<br /> 2 ascolto messaggi salvati<br /> 3 ascolto messaggi eliminati<br /> 4 per inviare un messaggio (non funziona)<br /> 5 opzioni della casella vocale<br /> 1 registrare il messaggio di benvenuto<br /> 2 registrare il suo nome<br /> 3 selezionare il messaggio di benvenuto da riprodurre<br /> 4 cancellare definitivamente i messaggi eliminati<br /> 5 cambiare il pin<br /> * ritorno al menu principale<br /> 8 per disconnettersi<br /> 0 parlare con un operatore (non funziona)<br /> <br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> * invecchiando gli apparecchi telefonici Polycom hanno il problema diffuso del mal funzionamento dell'interruttore azionato dalla cornetta telefonica quando appoggiata all'apparecchio.&lt;br/&gt;In caso di questo malfunzionamento avvisare o meglio portare l'apparecchio telefono ad Alberto Corni.&lt;br/&gt;I sintomi sono:<br /> ** la linea cade dopo pochi secondi che si solleva la cornetta<br /> ** solitamente usando il vivavoce il telefono funziona<br /> * '''problema''': il pc a valle del telefono non va in rete e l'apparecchio non funziona. '''Soluzione''': staccare per qualche secondo il cavo di alimentazione del telefono. '''Frequenza''': questo problema capita circa una paio di volte al mese tra gli oltre 400 telefoni del campus.<br /> <br /> <br /> === Trasferimento/inoltro/deviazione di chiamata ===<br /> <br /> Vedere la ''Guida rapida telefoni Voip UNIMORE'' scaricabile piu' in basso in questo documento.<br /> <br /> === Documenti sulla telefonia VOIP di UNIMORE ===<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/fonia-fissa-Istruzioni%20Polycom%20v3-2-5-new-agg%20menu-v2.pdf Guida rapida telefoni Voip UNIMORE]<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/ManualePolicom_soundPoint_IP_32x_33x_User_Guide_SIP_3_1_3.pdf Manuale dell'apparecchio POLICOM]<br /> * [http://www.sirs.unimore.it/site/home/servizi/articolo13932.html Costi (pagina a cura del SiRs)]<br /> <br /> <br /> === Contatti ===<br /> <br /> * Alberto Corni - Referente per il DIEF<br /> * Alberto Ficarella - Supporto per Lavoro Agile <br /> * supporto.fonia@unimore.it - Help desk di ateneo<br /> <br /> <br /> [[Category:Network]]<br /> [[Category:Phones]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/FAQ_telefonia_fissa_DIEF&diff=14330 2026-02-03T08:46:43Z

<p>Aficarel: /* Lavoro Agile - Trasferimento chiamate da telefono VOIP a Personal Computer */</p> <hr /> <div>=== Telefonia VOIP ===<br /> <br /> Principali operazioni:<br /> * '''Effettuare una chiamata''': comporre il numero e poi premere il tasto &quot;dial&quot;.<br /> * '''Accedere alla casella vocale''': senza alzare la cornetta, premere il pulsante &quot;Messages&quot; a destra delle freccie oppure &quot;Msg&quot; (associato al bottone centrale dei tre sotto il display quando ci sono messaggi), usare come pin di default &quot;00+il proprio numero+#&quot; e seguire le indicazioni vocali. Da '''terminali Analogici''' comporre il numero '''8888'''.<br /> * '''Trasferire la chiamata''': una volta risposto alla chiamata premere il tasto &quot;trasf&quot; + interno<br /> * '''Rispondere al posto''' di un altro interno: mentre sta squillando l'altro telefono, alzare la cornetta, premere '''PickuP''', digitare l'interno dell'altro telefono, premere '''Entra'''.<br /> * Abilitare e disabilitare il &quot;'''non disturbare'''&quot; - vedi il [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20250703_telefono_voip_bottone_non_disturbare.mp4 video]<br /> <br /> <br /> === Modificare le proprie informazioni nella rubrica di ateneo ===<br /> E' possibile modificare informazioni nella [https://www.unimore.it/it/rubrica rubrica di ateneo]<br /> * Inserire Avvisi, Ricevimento, Risorse e Video: https://redazione-unifind.unimore.it/<br /> * Modificare il curriculum: https://unimore.u-web.cineca.it/appanag<br /> * Inserire la foto: https://iris.unimore.it/<br /> * per cambiare il proprio numero di telefono all'interno della nuova rubrica di Ateneo è necessario che ogni singolo utente segue questa procedura, le modifiche diverranno attive solo a partire dal giorno seguente:<br /> ** collegarsi a https://unimore.u-web.cineca.it/home<br /> ** accedere a &quot;il mio profilo&quot;<br /> ** accedere alla voce &quot;Persone&quot; (seconda voce nella barra orizzontale collocata in alto).<br /> ** accedere alla voce &quot;Contatti istituzionali&quot; nella colonna di sinistra.<br /> ** editare il campo &quot;Telefono ufficio&quot; inserendo il numero desiderato, infine salvare.<br /> <br /> <br /> === Lavoro Agile - Trasferimento chiamate da telefono VOIP a Personal Computer ===<br /> Per garantire la reperibilità durante le giornate di '''Lavoro Agile''' ed il corretto trasferimento delle chiamate dal telefono fisso al proprio personal computer, dal 28 Gennaio 2026 è stata individuata e predisposta una nuova applicazione , '''Jitsi''', in sostituzione a '''Bria''', purtroppo dismessa (come comunicato da supporto.fonia@unimore.it) a causa dell' indisponibilità di implementazione di licenze aggiuntive<br /> <br /> '''Prerequisiti per l' installazione'''<br /> <br /> come per Bria è necessario (pre)disporre:<br /> <br /> * una connessione ad internet <br /> * un personal computer dotato di microfono integrato/esterno ed altoparlanti/cuffie<br /> * l' installazione di '''FortiClient VPN''' link [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/VPN%20-%20Forticlient/FortiClient%20guida%20aggiornata%202026.pdf '''FortiClient VPN per Windows 10/11 e MacOS - Guida aggiornata 2026''']<br /> <br /> <br /> '''Per facilitarne l' installazione, sono state predisposte guide specifiche per sistemi operativi:'''<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/Windows/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20Windows.pdf '''Jitsi - Microsoft Windows 10/11 - guida step by step in formato pdf''']<br /> <br /> &lt;a href=&quot;https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/Windows/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20Windows.pdf&quot; download=&quot;NomeDelFile&quot;&gt;Scarica il file!&lt;/a&gt;<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/MacOS/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20MacOS.pdf '''Jitsi - MacOS (processori Intel/Silicon M1/M2/M3/M4) - guida step by step in formato pdf''']<br /> <br /> <br /> '''Supporto Tecnico DIEF dedicato a Jitsi per la modalità di Lavoro Agile ''':<br /> <br /> Per informazioni e/o richieste di supporto tecnico , inviare una mail al referente informatico DIEF Alberto Ficarella '''[mailto:alberto.ficarella@unimore.it alberto.ficarella@unimore.it]''' incaricato della presa in carico/gestione/risoluzione delle anomalie/malfunzionamenti ed all’ eventuale inoltro all’ helpdesk di 1° livello '''supporto.fonia@unimore.it'''<br /> <br /> === Note varie ===<br /> * come chiamare Reggio Emilia o il policlinico.<br /> ** Per chiamare i numeri della sede di Reggio Emilia comporre solo l'interno. Se si compone tutto il numero compreso il prefisso 005225xxxx la centrale telefonica potrebbe bloccare la comunicazione<br /> ** Per chiamare i numeri del Policlinico usare il prefisso 99 seguito dall'interno: 99xxxx <br /> * la rubrica si azzera tutte le volte che viene tolta corrente all'apparecchio.<br /> * premendo &quot;chiama&quot; oppure la freccia verso il basso si accede alla lista delle ''chiamate ricevute''. Premendo freccia verso destra per la lista delle chiamate effettuate.<br /> * mentre si e' nella lista delle chiamate, l'immagine di una cornetta alzata significa &quot;chiamata risposta&quot; mentre la cornetta sul telefono significa &quot;chiamata non risposta&quot;.<br /> * mentre si e' su una chiamata nella lista delle chiamate, premendo freccia a destra per due volte e poi si preme più volte la freccia verso il basso si entra nei dettagli della chiamata, si vede ad esempio quando e' stata effettuata e quanto e' durata.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate ricevute o perse, dallo stato iniziale premere il secondo bottone nero sotto al display associato alla scritta &quot;chiama&quot;.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate effettuate premere, dallo stato iniziale premere la freccia verso destra. <br /> * Numeri a pagamento - 899:&lt;br/&gt;(Da una mail di Vignone del 19/10/2007)&lt;br/&gt; i servizi a tariffazione specifica (899xxxxxx) sono disabilitati per tutte le utenze dell'Ateneo, per l'alto costo che generano e per evitare usi impropri.&lt;br/&gt;Per l'eventuale (quanto improbabile) abilitazione comporterebbe tempi tecnici dell'ordine di qualche settimana, in quanto andrebbe richiesta a personale tecnico esterno all'Ateneo.<br /> <br /> <br /> === voip.unimore.it ===<br /> servizi aggiuntivi sul proprio numero di telefono sono offerti dal server<br /> https://voip.unimore.it/<br /> per potere accedere occorre chiedere le credenziali a<br /> supporto.fonia@unimore.it<br /> attraverso questo portale e' possibile:<br /> * accedere all'elenco delle chiamate fatte e ricevute<br /> * (forse) gestire i messaggi in segreteria telefonica<br /> * impostare in modo persistente la deviazione di chiamata verso altri apparecchi UniMORE.<br /> <br /> <br /> === Segreteria telefonica / messaggi vocali, menu principale ===<br /> A telfono pronto (non in chiamata)<br /> premere &quot;Messages&quot; ed inserire il pin (default &quot;00+il proprio numero+#&quot;)<br /> <br /> Il menu che seguira' e' il seguente:<br /> 1 ascolto messaggi ricevuti<br /> 2 ascolto messaggi salvati<br /> 3 ascolto messaggi eliminati<br /> 4 per inviare un messaggio (non funziona)<br /> 5 opzioni della casella vocale<br /> 1 registrare il messaggio di benvenuto<br /> 2 registrare il suo nome<br /> 3 selezionare il messaggio di benvenuto da riprodurre<br /> 4 cancellare definitivamente i messaggi eliminati<br /> 5 cambiare il pin<br /> * ritorno al menu principale<br /> 8 per disconnettersi<br /> 0 parlare con un operatore (non funziona)<br /> <br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> * invecchiando gli apparecchi telefonici Polycom hanno il problema diffuso del mal funzionamento dell'interruttore azionato dalla cornetta telefonica quando appoggiata all'apparecchio.&lt;br/&gt;In caso di questo malfunzionamento avvisare o meglio portare l'apparecchio telefono ad Alberto Corni.&lt;br/&gt;I sintomi sono:<br /> ** la linea cade dopo pochi secondi che si solleva la cornetta<br /> ** solitamente usando il vivavoce il telefono funziona<br /> * '''problema''': il pc a valle del telefono non va in rete e l'apparecchio non funziona. '''Soluzione''': staccare per qualche secondo il cavo di alimentazione del telefono. '''Frequenza''': questo problema capita circa una paio di volte al mese tra gli oltre 400 telefoni del campus.<br /> <br /> <br /> === Trasferimento/inoltro/deviazione di chiamata ===<br /> <br /> Vedere la ''Guida rapida telefoni Voip UNIMORE'' scaricabile piu' in basso in questo documento.<br /> <br /> === Documenti sulla telefonia VOIP di UNIMORE ===<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/fonia-fissa-Istruzioni%20Polycom%20v3-2-5-new-agg%20menu-v2.pdf Guida rapida telefoni Voip UNIMORE]<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/ManualePolicom_soundPoint_IP_32x_33x_User_Guide_SIP_3_1_3.pdf Manuale dell'apparecchio POLICOM]<br /> * [http://www.sirs.unimore.it/site/home/servizi/articolo13932.html Costi (pagina a cura del SiRs)]<br /> <br /> <br /> === Contatti ===<br /> <br /> * Alberto Corni - Referente per il DIEF<br /> * Alberto Ficarella - Supporto per Lavoro Agile <br /> * supporto.fonia@unimore.it - Help desk di ateneo<br /> <br /> <br /> [[Category:Network]]<br /> [[Category:Phones]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/FAQ_telefonia_fissa_DIEF&diff=14329 2026-02-03T08:42:51Z

<p>Aficarel: /* Lavoro Agile - Trasferimento chiamate da telefono VOIP a Personal Computer */</p> <hr /> <div>=== Telefonia VOIP ===<br /> <br /> Principali operazioni:<br /> * '''Effettuare una chiamata''': comporre il numero e poi premere il tasto &quot;dial&quot;.<br /> * '''Accedere alla casella vocale''': senza alzare la cornetta, premere il pulsante &quot;Messages&quot; a destra delle freccie oppure &quot;Msg&quot; (associato al bottone centrale dei tre sotto il display quando ci sono messaggi), usare come pin di default &quot;00+il proprio numero+#&quot; e seguire le indicazioni vocali. Da '''terminali Analogici''' comporre il numero '''8888'''.<br /> * '''Trasferire la chiamata''': una volta risposto alla chiamata premere il tasto &quot;trasf&quot; + interno<br /> * '''Rispondere al posto''' di un altro interno: mentre sta squillando l'altro telefono, alzare la cornetta, premere '''PickuP''', digitare l'interno dell'altro telefono, premere '''Entra'''.<br /> * Abilitare e disabilitare il &quot;'''non disturbare'''&quot; - vedi il [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20250703_telefono_voip_bottone_non_disturbare.mp4 video]<br /> <br /> <br /> === Modificare le proprie informazioni nella rubrica di ateneo ===<br /> E' possibile modificare informazioni nella [https://www.unimore.it/it/rubrica rubrica di ateneo]<br /> * Inserire Avvisi, Ricevimento, Risorse e Video: https://redazione-unifind.unimore.it/<br /> * Modificare il curriculum: https://unimore.u-web.cineca.it/appanag<br /> * Inserire la foto: https://iris.unimore.it/<br /> * per cambiare il proprio numero di telefono all'interno della nuova rubrica di Ateneo è necessario che ogni singolo utente segue questa procedura, le modifiche diverranno attive solo a partire dal giorno seguente:<br /> ** collegarsi a https://unimore.u-web.cineca.it/home<br /> ** accedere a &quot;il mio profilo&quot;<br /> ** accedere alla voce &quot;Persone&quot; (seconda voce nella barra orizzontale collocata in alto).<br /> ** accedere alla voce &quot;Contatti istituzionali&quot; nella colonna di sinistra.<br /> ** editare il campo &quot;Telefono ufficio&quot; inserendo il numero desiderato, infine salvare.<br /> <br /> <br /> === Lavoro Agile - Trasferimento chiamate da telefono VOIP a Personal Computer ===<br /> Per garantire la reperibilità durante le giornate di '''Lavoro Agile''' ed il corretto trasferimento delle chiamate dal telefono fisso al proprio personal computer, dal 28 Gennaio 2026 è stata individuata e predisposta una nuova applicazione , '''Jitsi''', in sostituzione a '''Bria''', purtroppo dismessa (come comunicato da supporto.fonia@unimore.it) a causa dell' indisponibilità di implementazione di licenze aggiuntive<br /> <br /> '''Prerequisiti per l' installazione'''<br /> <br /> come per Bria è necessario (pre)disporre:<br /> <br /> * una connessione ad internet <br /> * un personal computer dotato di microfono integrato/esterno ed altoparlanti/cuffie<br /> * l' installazione di '''FortiClient VPN''' link [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/VPN%20-%20Forticlient/FortiClient%20guida%20aggiornata%202026.pdf '''FortiClient VPN per Windows 10/11 e MacOS - Guida aggiornata 2026''']<br /> <br /> <br /> '''Per facilitarne l' installazione, sono state predisposte guide specifiche per sistemi operativi:'''<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/Windows/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20Windows.pdf '''Jitsi - Microsoft Windows 10/11 - guida step by step in formato pdf''']<br /> <br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/MacOS/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20MacOS.pdf '''Jitsi - MacOS (processori Intel/Silicon M1/M2/M3/M4) - guida step by step in formato pdf''']<br /> <br /> <br /> '''Supporto Tecnico DIEF dedicato a Jitsi per la modalità di Lavoro Agile ''':<br /> <br /> Per informazioni e/o richieste di supporto tecnico , inviare una mail al referente informatico DIEF Alberto Ficarella '''[mailto:alberto.ficarella@unimore.it alberto.ficarella@unimore.it]''' incaricato della presa in carico/gestione/risoluzione delle anomalie/malfunzionamenti ed all’ eventuale inoltro all’ helpdesk di 1° livello '''supporto.fonia@unimore.it'''<br /> <br /> === Note varie ===<br /> * come chiamare Reggio Emilia o il policlinico.<br /> ** Per chiamare i numeri della sede di Reggio Emilia comporre solo l'interno. Se si compone tutto il numero compreso il prefisso 005225xxxx la centrale telefonica potrebbe bloccare la comunicazione<br /> ** Per chiamare i numeri del Policlinico usare il prefisso 99 seguito dall'interno: 99xxxx <br /> * la rubrica si azzera tutte le volte che viene tolta corrente all'apparecchio.<br /> * premendo &quot;chiama&quot; oppure la freccia verso il basso si accede alla lista delle ''chiamate ricevute''. Premendo freccia verso destra per la lista delle chiamate effettuate.<br /> * mentre si e' nella lista delle chiamate, l'immagine di una cornetta alzata significa &quot;chiamata risposta&quot; mentre la cornetta sul telefono significa &quot;chiamata non risposta&quot;.<br /> * mentre si e' su una chiamata nella lista delle chiamate, premendo freccia a destra per due volte e poi si preme più volte la freccia verso il basso si entra nei dettagli della chiamata, si vede ad esempio quando e' stata effettuata e quanto e' durata.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate ricevute o perse, dallo stato iniziale premere il secondo bottone nero sotto al display associato alla scritta &quot;chiama&quot;.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate effettuate premere, dallo stato iniziale premere la freccia verso destra. <br /> * Numeri a pagamento - 899:&lt;br/&gt;(Da una mail di Vignone del 19/10/2007)&lt;br/&gt; i servizi a tariffazione specifica (899xxxxxx) sono disabilitati per tutte le utenze dell'Ateneo, per l'alto costo che generano e per evitare usi impropri.&lt;br/&gt;Per l'eventuale (quanto improbabile) abilitazione comporterebbe tempi tecnici dell'ordine di qualche settimana, in quanto andrebbe richiesta a personale tecnico esterno all'Ateneo.<br /> <br /> <br /> === voip.unimore.it ===<br /> servizi aggiuntivi sul proprio numero di telefono sono offerti dal server<br /> https://voip.unimore.it/<br /> per potere accedere occorre chiedere le credenziali a<br /> supporto.fonia@unimore.it<br /> attraverso questo portale e' possibile:<br /> * accedere all'elenco delle chiamate fatte e ricevute<br /> * (forse) gestire i messaggi in segreteria telefonica<br /> * impostare in modo persistente la deviazione di chiamata verso altri apparecchi UniMORE.<br /> <br /> <br /> === Segreteria telefonica / messaggi vocali, menu principale ===<br /> A telfono pronto (non in chiamata)<br /> premere &quot;Messages&quot; ed inserire il pin (default &quot;00+il proprio numero+#&quot;)<br /> <br /> Il menu che seguira' e' il seguente:<br /> 1 ascolto messaggi ricevuti<br /> 2 ascolto messaggi salvati<br /> 3 ascolto messaggi eliminati<br /> 4 per inviare un messaggio (non funziona)<br /> 5 opzioni della casella vocale<br /> 1 registrare il messaggio di benvenuto<br /> 2 registrare il suo nome<br /> 3 selezionare il messaggio di benvenuto da riprodurre<br /> 4 cancellare definitivamente i messaggi eliminati<br /> 5 cambiare il pin<br /> * ritorno al menu principale<br /> 8 per disconnettersi<br /> 0 parlare con un operatore (non funziona)<br /> <br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> * invecchiando gli apparecchi telefonici Polycom hanno il problema diffuso del mal funzionamento dell'interruttore azionato dalla cornetta telefonica quando appoggiata all'apparecchio.&lt;br/&gt;In caso di questo malfunzionamento avvisare o meglio portare l'apparecchio telefono ad Alberto Corni.&lt;br/&gt;I sintomi sono:<br /> ** la linea cade dopo pochi secondi che si solleva la cornetta<br /> ** solitamente usando il vivavoce il telefono funziona<br /> * '''problema''': il pc a valle del telefono non va in rete e l'apparecchio non funziona. '''Soluzione''': staccare per qualche secondo il cavo di alimentazione del telefono. '''Frequenza''': questo problema capita circa una paio di volte al mese tra gli oltre 400 telefoni del campus.<br /> <br /> <br /> === Trasferimento/inoltro/deviazione di chiamata ===<br /> <br /> Vedere la ''Guida rapida telefoni Voip UNIMORE'' scaricabile piu' in basso in questo documento.<br /> <br /> === Documenti sulla telefonia VOIP di UNIMORE ===<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/fonia-fissa-Istruzioni%20Polycom%20v3-2-5-new-agg%20menu-v2.pdf Guida rapida telefoni Voip UNIMORE]<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/ManualePolicom_soundPoint_IP_32x_33x_User_Guide_SIP_3_1_3.pdf Manuale dell'apparecchio POLICOM]<br /> * [http://www.sirs.unimore.it/site/home/servizi/articolo13932.html Costi (pagina a cura del SiRs)]<br /> <br /> <br /> === Contatti ===<br /> <br /> * Alberto Corni - Referente per il DIEF<br /> * Alberto Ficarella - Supporto per Lavoro Agile <br /> * supporto.fonia@unimore.it - Help desk di ateneo<br /> <br /> <br /> [[Category:Network]]<br /> [[Category:Phones]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/FAQ_telefonia_fissa_DIEF&diff=14328 2026-02-03T08:42:29Z

<p>Aficarel: /* Lavoro Agile - Trasferimento chiamate da telefono VOIP a Personal Computer */</p> <hr /> <div>=== Telefonia VOIP ===<br /> <br /> Principali operazioni:<br /> * '''Effettuare una chiamata''': comporre il numero e poi premere il tasto &quot;dial&quot;.<br /> * '''Accedere alla casella vocale''': senza alzare la cornetta, premere il pulsante &quot;Messages&quot; a destra delle freccie oppure &quot;Msg&quot; (associato al bottone centrale dei tre sotto il display quando ci sono messaggi), usare come pin di default &quot;00+il proprio numero+#&quot; e seguire le indicazioni vocali. Da '''terminali Analogici''' comporre il numero '''8888'''.<br /> * '''Trasferire la chiamata''': una volta risposto alla chiamata premere il tasto &quot;trasf&quot; + interno<br /> * '''Rispondere al posto''' di un altro interno: mentre sta squillando l'altro telefono, alzare la cornetta, premere '''PickuP''', digitare l'interno dell'altro telefono, premere '''Entra'''.<br /> * Abilitare e disabilitare il &quot;'''non disturbare'''&quot; - vedi il [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20250703_telefono_voip_bottone_non_disturbare.mp4 video]<br /> <br /> <br /> === Modificare le proprie informazioni nella rubrica di ateneo ===<br /> E' possibile modificare informazioni nella [https://www.unimore.it/it/rubrica rubrica di ateneo]<br /> * Inserire Avvisi, Ricevimento, Risorse e Video: https://redazione-unifind.unimore.it/<br /> * Modificare il curriculum: https://unimore.u-web.cineca.it/appanag<br /> * Inserire la foto: https://iris.unimore.it/<br /> * per cambiare il proprio numero di telefono all'interno della nuova rubrica di Ateneo è necessario che ogni singolo utente segue questa procedura, le modifiche diverranno attive solo a partire dal giorno seguente:<br /> ** collegarsi a https://unimore.u-web.cineca.it/home<br /> ** accedere a &quot;il mio profilo&quot;<br /> ** accedere alla voce &quot;Persone&quot; (seconda voce nella barra orizzontale collocata in alto).<br /> ** accedere alla voce &quot;Contatti istituzionali&quot; nella colonna di sinistra.<br /> ** editare il campo &quot;Telefono ufficio&quot; inserendo il numero desiderato, infine salvare.<br /> <br /> <br /> === Lavoro Agile - Trasferimento chiamate da telefono VOIP a Personal Computer ===<br /> Per garantire la reperibilità durante le giornate di '''Lavoro Agile''' ed il corretto trasferimento delle chiamate dal telefono fisso al proprio personal computer, dal 28 Gennaio 2026 è stata individuata e predisposta una nuova applicazione , '''Jitsi''', in sostituzione a '''Bria''', purtroppo dismessa (come comunicato da supporto.fonia@unimore.it) a causa dell' indisponibilità di implementazione di licenze aggiuntive<br /> <br /> '''Prerequisiti per l' installazione'''<br /> <br /> come per Bria è necessario (pre)disporre:<br /> <br /> * una connessione ad internet <br /> * un personal computer dotato di microfono integrato/esterno ed altoparlanti/cuffie<br /> * l' installazione di '''FortiClient VPN''' link [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/VPN%20-%20Forticlient/FortiClient%20guida%20aggiornata%202026.pdf '''FortiClient VPN per Windows 10/11 e MacOS - Guida aggiornata 2026''']<br /> <br /> <br /> '''Per facilitarne l' installazione, sono state predisposte guide specifiche per sistemi operativi:'''<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/Windows/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20Windows.pdf '''Jitsi - Microsoft Windows 10/11 - guida step by step in formato pdf''']<br /> <br /> &lt;a href=&quot;https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/Windows/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20Windows.pdf&quot; download=&quot;Jitsi - Microsoft Windows 10/11 - guida step by step in formato pdf&quot;&gt;Scarica il Documento&lt;/a&gt;<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/MacOS/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20MacOS.pdf '''Jitsi - MacOS (processori Intel/Silicon M1/M2/M3/M4) - guida step by step in formato pdf''']<br /> <br /> <br /> '''Supporto Tecnico DIEF dedicato a Jitsi per la modalità di Lavoro Agile ''':<br /> <br /> Per informazioni e/o richieste di supporto tecnico , inviare una mail al referente informatico DIEF Alberto Ficarella '''[mailto:alberto.ficarella@unimore.it alberto.ficarella@unimore.it]''' incaricato della presa in carico/gestione/risoluzione delle anomalie/malfunzionamenti ed all’ eventuale inoltro all’ helpdesk di 1° livello '''supporto.fonia@unimore.it'''<br /> <br /> === Note varie ===<br /> * come chiamare Reggio Emilia o il policlinico.<br /> ** Per chiamare i numeri della sede di Reggio Emilia comporre solo l'interno. Se si compone tutto il numero compreso il prefisso 005225xxxx la centrale telefonica potrebbe bloccare la comunicazione<br /> ** Per chiamare i numeri del Policlinico usare il prefisso 99 seguito dall'interno: 99xxxx <br /> * la rubrica si azzera tutte le volte che viene tolta corrente all'apparecchio.<br /> * premendo &quot;chiama&quot; oppure la freccia verso il basso si accede alla lista delle ''chiamate ricevute''. Premendo freccia verso destra per la lista delle chiamate effettuate.<br /> * mentre si e' nella lista delle chiamate, l'immagine di una cornetta alzata significa &quot;chiamata risposta&quot; mentre la cornetta sul telefono significa &quot;chiamata non risposta&quot;.<br /> * mentre si e' su una chiamata nella lista delle chiamate, premendo freccia a destra per due volte e poi si preme più volte la freccia verso il basso si entra nei dettagli della chiamata, si vede ad esempio quando e' stata effettuata e quanto e' durata.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate ricevute o perse, dallo stato iniziale premere il secondo bottone nero sotto al display associato alla scritta &quot;chiama&quot;.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate effettuate premere, dallo stato iniziale premere la freccia verso destra. <br /> * Numeri a pagamento - 899:&lt;br/&gt;(Da una mail di Vignone del 19/10/2007)&lt;br/&gt; i servizi a tariffazione specifica (899xxxxxx) sono disabilitati per tutte le utenze dell'Ateneo, per l'alto costo che generano e per evitare usi impropri.&lt;br/&gt;Per l'eventuale (quanto improbabile) abilitazione comporterebbe tempi tecnici dell'ordine di qualche settimana, in quanto andrebbe richiesta a personale tecnico esterno all'Ateneo.<br /> <br /> <br /> === voip.unimore.it ===<br /> servizi aggiuntivi sul proprio numero di telefono sono offerti dal server<br /> https://voip.unimore.it/<br /> per potere accedere occorre chiedere le credenziali a<br /> supporto.fonia@unimore.it<br /> attraverso questo portale e' possibile:<br /> * accedere all'elenco delle chiamate fatte e ricevute<br /> * (forse) gestire i messaggi in segreteria telefonica<br /> * impostare in modo persistente la deviazione di chiamata verso altri apparecchi UniMORE.<br /> <br /> <br /> === Segreteria telefonica / messaggi vocali, menu principale ===<br /> A telfono pronto (non in chiamata)<br /> premere &quot;Messages&quot; ed inserire il pin (default &quot;00+il proprio numero+#&quot;)<br /> <br /> Il menu che seguira' e' il seguente:<br /> 1 ascolto messaggi ricevuti<br /> 2 ascolto messaggi salvati<br /> 3 ascolto messaggi eliminati<br /> 4 per inviare un messaggio (non funziona)<br /> 5 opzioni della casella vocale<br /> 1 registrare il messaggio di benvenuto<br /> 2 registrare il suo nome<br /> 3 selezionare il messaggio di benvenuto da riprodurre<br /> 4 cancellare definitivamente i messaggi eliminati<br /> 5 cambiare il pin<br /> * ritorno al menu principale<br /> 8 per disconnettersi<br /> 0 parlare con un operatore (non funziona)<br /> <br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> * invecchiando gli apparecchi telefonici Polycom hanno il problema diffuso del mal funzionamento dell'interruttore azionato dalla cornetta telefonica quando appoggiata all'apparecchio.&lt;br/&gt;In caso di questo malfunzionamento avvisare o meglio portare l'apparecchio telefono ad Alberto Corni.&lt;br/&gt;I sintomi sono:<br /> ** la linea cade dopo pochi secondi che si solleva la cornetta<br /> ** solitamente usando il vivavoce il telefono funziona<br /> * '''problema''': il pc a valle del telefono non va in rete e l'apparecchio non funziona. '''Soluzione''': staccare per qualche secondo il cavo di alimentazione del telefono. '''Frequenza''': questo problema capita circa una paio di volte al mese tra gli oltre 400 telefoni del campus.<br /> <br /> <br /> === Trasferimento/inoltro/deviazione di chiamata ===<br /> <br /> Vedere la ''Guida rapida telefoni Voip UNIMORE'' scaricabile piu' in basso in questo documento.<br /> <br /> === Documenti sulla telefonia VOIP di UNIMORE ===<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/fonia-fissa-Istruzioni%20Polycom%20v3-2-5-new-agg%20menu-v2.pdf Guida rapida telefoni Voip UNIMORE]<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/ManualePolicom_soundPoint_IP_32x_33x_User_Guide_SIP_3_1_3.pdf Manuale dell'apparecchio POLICOM]<br /> * [http://www.sirs.unimore.it/site/home/servizi/articolo13932.html Costi (pagina a cura del SiRs)]<br /> <br /> <br /> === Contatti ===<br /> <br /> * Alberto Corni - Referente per il DIEF<br /> * Alberto Ficarella - Supporto per Lavoro Agile <br /> * supporto.fonia@unimore.it - Help desk di ateneo<br /> <br /> <br /> [[Category:Network]]<br /> [[Category:Phones]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/FAQ_telefonia_fissa_DIEF&diff=14327 2026-02-03T08:21:10Z

<p>Aficarel: /* Lavoro Agile - Trasferimento chiamate da telefono VOIP a Personal Computer */</p> <hr /> <div>=== Telefonia VOIP ===<br /> <br /> Principali operazioni:<br /> * '''Effettuare una chiamata''': comporre il numero e poi premere il tasto &quot;dial&quot;.<br /> * '''Accedere alla casella vocale''': senza alzare la cornetta, premere il pulsante &quot;Messages&quot; a destra delle freccie oppure &quot;Msg&quot; (associato al bottone centrale dei tre sotto il display quando ci sono messaggi), usare come pin di default &quot;00+il proprio numero+#&quot; e seguire le indicazioni vocali. Da '''terminali Analogici''' comporre il numero '''8888'''.<br /> * '''Trasferire la chiamata''': una volta risposto alla chiamata premere il tasto &quot;trasf&quot; + interno<br /> * '''Rispondere al posto''' di un altro interno: mentre sta squillando l'altro telefono, alzare la cornetta, premere '''PickuP''', digitare l'interno dell'altro telefono, premere '''Entra'''.<br /> * Abilitare e disabilitare il &quot;'''non disturbare'''&quot; - vedi il [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20250703_telefono_voip_bottone_non_disturbare.mp4 video]<br /> <br /> <br /> === Modificare le proprie informazioni nella rubrica di ateneo ===<br /> E' possibile modificare informazioni nella [https://www.unimore.it/it/rubrica rubrica di ateneo]<br /> * Inserire Avvisi, Ricevimento, Risorse e Video: https://redazione-unifind.unimore.it/<br /> * Modificare il curriculum: https://unimore.u-web.cineca.it/appanag<br /> * Inserire la foto: https://iris.unimore.it/<br /> * per cambiare il proprio numero di telefono all'interno della nuova rubrica di Ateneo è necessario che ogni singolo utente segue questa procedura, le modifiche diverranno attive solo a partire dal giorno seguente:<br /> ** collegarsi a https://unimore.u-web.cineca.it/home<br /> ** accedere a &quot;il mio profilo&quot;<br /> ** accedere alla voce &quot;Persone&quot; (seconda voce nella barra orizzontale collocata in alto).<br /> ** accedere alla voce &quot;Contatti istituzionali&quot; nella colonna di sinistra.<br /> ** editare il campo &quot;Telefono ufficio&quot; inserendo il numero desiderato, infine salvare.<br /> <br /> <br /> === Lavoro Agile - Trasferimento chiamate da telefono VOIP a Personal Computer ===<br /> Per garantire la reperibilità durante le giornate di '''Lavoro Agile''' ed il corretto trasferimento delle chiamate dal telefono fisso al proprio personal computer, dal 28 Gennaio 2026 è stata individuata e predisposta una nuova applicazione , '''Jitsi''', in sostituzione a '''Bria''', purtroppo dismessa (come comunicato da supporto.fonia@unimore.it) a causa dell' indisponibilità di implementazione di licenze aggiuntive<br /> <br /> '''Prerequisiti per l' installazione'''<br /> <br /> come per Bria è necessario (pre)disporre:<br /> <br /> * una connessione ad internet <br /> * un personal computer dotato di microfono integrato/esterno ed altoparlanti/cuffie<br /> * l' installazione di '''FortiClient VPN''' link [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/VPN%20-%20Forticlient/FortiClient%20guida%20aggiornata%202026.pdf '''FortiClient VPN per Windows 10/11 e MacOS - Guida aggiornata 2026''']<br /> <br /> <br /> '''Per facilitarne l' installazione, sono state predisposte guide specifiche per sistemi operativi:'''<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/Windows/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20Windows.pdf '''Jitsi - Microsoft Windows 10/11 - guida step by step in formato pdf''']<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/MacOS/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20MacOS.pdf '''Jitsi - MacOS (processori Intel/Silicon M1/M2/M3/M4) - guida step by step in formato pdf''']<br /> <br /> <br /> '''Supporto Tecnico DIEF dedicato a Jitsi per la modalità di Lavoro Agile ''':<br /> <br /> Per informazioni e/o richieste di supporto tecnico , inviare una mail al referente informatico DIEF Alberto Ficarella '''[mailto:alberto.ficarella@unimore.it alberto.ficarella@unimore.it]''' incaricato della presa in carico/gestione/risoluzione delle anomalie/malfunzionamenti ed all’ eventuale inoltro all’ helpdesk di 1° livello '''supporto.fonia@unimore.it'''<br /> <br /> === Note varie ===<br /> * come chiamare Reggio Emilia o il policlinico.<br /> ** Per chiamare i numeri della sede di Reggio Emilia comporre solo l'interno. Se si compone tutto il numero compreso il prefisso 005225xxxx la centrale telefonica potrebbe bloccare la comunicazione<br /> ** Per chiamare i numeri del Policlinico usare il prefisso 99 seguito dall'interno: 99xxxx <br /> * la rubrica si azzera tutte le volte che viene tolta corrente all'apparecchio.<br /> * premendo &quot;chiama&quot; oppure la freccia verso il basso si accede alla lista delle ''chiamate ricevute''. Premendo freccia verso destra per la lista delle chiamate effettuate.<br /> * mentre si e' nella lista delle chiamate, l'immagine di una cornetta alzata significa &quot;chiamata risposta&quot; mentre la cornetta sul telefono significa &quot;chiamata non risposta&quot;.<br /> * mentre si e' su una chiamata nella lista delle chiamate, premendo freccia a destra per due volte e poi si preme più volte la freccia verso il basso si entra nei dettagli della chiamata, si vede ad esempio quando e' stata effettuata e quanto e' durata.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate ricevute o perse, dallo stato iniziale premere il secondo bottone nero sotto al display associato alla scritta &quot;chiama&quot;.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate effettuate premere, dallo stato iniziale premere la freccia verso destra. <br /> * Numeri a pagamento - 899:&lt;br/&gt;(Da una mail di Vignone del 19/10/2007)&lt;br/&gt; i servizi a tariffazione specifica (899xxxxxx) sono disabilitati per tutte le utenze dell'Ateneo, per l'alto costo che generano e per evitare usi impropri.&lt;br/&gt;Per l'eventuale (quanto improbabile) abilitazione comporterebbe tempi tecnici dell'ordine di qualche settimana, in quanto andrebbe richiesta a personale tecnico esterno all'Ateneo.<br /> <br /> <br /> === voip.unimore.it ===<br /> servizi aggiuntivi sul proprio numero di telefono sono offerti dal server<br /> https://voip.unimore.it/<br /> per potere accedere occorre chiedere le credenziali a<br /> supporto.fonia@unimore.it<br /> attraverso questo portale e' possibile:<br /> * accedere all'elenco delle chiamate fatte e ricevute<br /> * (forse) gestire i messaggi in segreteria telefonica<br /> * impostare in modo persistente la deviazione di chiamata verso altri apparecchi UniMORE.<br /> <br /> <br /> === Segreteria telefonica / messaggi vocali, menu principale ===<br /> A telfono pronto (non in chiamata)<br /> premere &quot;Messages&quot; ed inserire il pin (default &quot;00+il proprio numero+#&quot;)<br /> <br /> Il menu che seguira' e' il seguente:<br /> 1 ascolto messaggi ricevuti<br /> 2 ascolto messaggi salvati<br /> 3 ascolto messaggi eliminati<br /> 4 per inviare un messaggio (non funziona)<br /> 5 opzioni della casella vocale<br /> 1 registrare il messaggio di benvenuto<br /> 2 registrare il suo nome<br /> 3 selezionare il messaggio di benvenuto da riprodurre<br /> 4 cancellare definitivamente i messaggi eliminati<br /> 5 cambiare il pin<br /> * ritorno al menu principale<br /> 8 per disconnettersi<br /> 0 parlare con un operatore (non funziona)<br /> <br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> * invecchiando gli apparecchi telefonici Polycom hanno il problema diffuso del mal funzionamento dell'interruttore azionato dalla cornetta telefonica quando appoggiata all'apparecchio.&lt;br/&gt;In caso di questo malfunzionamento avvisare o meglio portare l'apparecchio telefono ad Alberto Corni.&lt;br/&gt;I sintomi sono:<br /> ** la linea cade dopo pochi secondi che si solleva la cornetta<br /> ** solitamente usando il vivavoce il telefono funziona<br /> * '''problema''': il pc a valle del telefono non va in rete e l'apparecchio non funziona. '''Soluzione''': staccare per qualche secondo il cavo di alimentazione del telefono. '''Frequenza''': questo problema capita circa una paio di volte al mese tra gli oltre 400 telefoni del campus.<br /> <br /> <br /> === Trasferimento/inoltro/deviazione di chiamata ===<br /> <br /> Vedere la ''Guida rapida telefoni Voip UNIMORE'' scaricabile piu' in basso in questo documento.<br /> <br /> === Documenti sulla telefonia VOIP di UNIMORE ===<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/fonia-fissa-Istruzioni%20Polycom%20v3-2-5-new-agg%20menu-v2.pdf Guida rapida telefoni Voip UNIMORE]<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/ManualePolicom_soundPoint_IP_32x_33x_User_Guide_SIP_3_1_3.pdf Manuale dell'apparecchio POLICOM]<br /> * [http://www.sirs.unimore.it/site/home/servizi/articolo13932.html Costi (pagina a cura del SiRs)]<br /> <br /> <br /> === Contatti ===<br /> <br /> * Alberto Corni - Referente per il DIEF<br /> * Alberto Ficarella - Supporto per Lavoro Agile <br /> * supporto.fonia@unimore.it - Help desk di ateneo<br /> <br /> <br /> [[Category:Network]]<br /> [[Category:Phones]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/FAQ_telefonia_fissa_DIEF&diff=14326 2026-02-03T08:18:27Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div>=== Telefonia VOIP ===<br /> <br /> Principali operazioni:<br /> * '''Effettuare una chiamata''': comporre il numero e poi premere il tasto &quot;dial&quot;.<br /> * '''Accedere alla casella vocale''': senza alzare la cornetta, premere il pulsante &quot;Messages&quot; a destra delle freccie oppure &quot;Msg&quot; (associato al bottone centrale dei tre sotto il display quando ci sono messaggi), usare come pin di default &quot;00+il proprio numero+#&quot; e seguire le indicazioni vocali. Da '''terminali Analogici''' comporre il numero '''8888'''.<br /> * '''Trasferire la chiamata''': una volta risposto alla chiamata premere il tasto &quot;trasf&quot; + interno<br /> * '''Rispondere al posto''' di un altro interno: mentre sta squillando l'altro telefono, alzare la cornetta, premere '''PickuP''', digitare l'interno dell'altro telefono, premere '''Entra'''.<br /> * Abilitare e disabilitare il &quot;'''non disturbare'''&quot; - vedi il [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20250703_telefono_voip_bottone_non_disturbare.mp4 video]<br /> <br /> <br /> === Modificare le proprie informazioni nella rubrica di ateneo ===<br /> E' possibile modificare informazioni nella [https://www.unimore.it/it/rubrica rubrica di ateneo]<br /> * Inserire Avvisi, Ricevimento, Risorse e Video: https://redazione-unifind.unimore.it/<br /> * Modificare il curriculum: https://unimore.u-web.cineca.it/appanag<br /> * Inserire la foto: https://iris.unimore.it/<br /> * per cambiare il proprio numero di telefono all'interno della nuova rubrica di Ateneo è necessario che ogni singolo utente segue questa procedura, le modifiche diverranno attive solo a partire dal giorno seguente:<br /> ** collegarsi a https://unimore.u-web.cineca.it/home<br /> ** accedere a &quot;il mio profilo&quot;<br /> ** accedere alla voce &quot;Persone&quot; (seconda voce nella barra orizzontale collocata in alto).<br /> ** accedere alla voce &quot;Contatti istituzionali&quot; nella colonna di sinistra.<br /> ** editare il campo &quot;Telefono ufficio&quot; inserendo il numero desiderato, infine salvare.<br /> <br /> <br /> === Lavoro Agile - Trasferimento chiamate da telefono VOIP a Personal Computer ===<br /> Per garantire la reperibilità durante le giornate di '''Lavoro Agile''' ed il corretto trasferimento delle chiamate dal telefono fisso al proprio personal computer, dal 28 Gennaio 2026 è stata individuata e predisposta una nuova applicazione , '''Jitsi''', in sostituzione a '''Bria''', purtroppo dismessa (come comunicato da supporto.fonia@unimore.it) a causa dell' indisponibilità di implementazione di licenze aggiuntive<br /> <br /> '''Prerequisiti per l' installazione'''<br /> <br /> come per Bria è necessario (pre)disporre:<br /> <br /> * una connessione ad internet <br /> * un personal computer dotato di microfono integrato/esterno ed altoparlanti/cuffie<br /> * l' installazione di '''FortiClient VPN''' link [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/VPN%20-%20Forticlient/FortiClient%20guida%20aggiornata%202026.pdf '''FortiClient VPN per Windows 10/11 e MacOS - Guida aggiornata 2026''']<br /> <br /> <br /> '''Per facilitarne l' installazione, sono state predisposte guide specifiche per sistemi operativi:'''<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/Windows/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20Windows.pdf '''Jitsi - Microsoft Windows 10/11 - guida step by step in formato pdf''']<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/MacOS/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20MacOS.pdf '''Jitsi - MacOS (processori Intel/Silicon M1/M2/M3/M4) - guida step by step in formato pdf''']<br /> <br /> <br /> '''Supporto Tecnico DIEF dedicato a Jitsi per la modalità di Lavoro Agile ''':<br /> <br /> Per informazioni e/o richieste di supporto tecnico , inviare una mail al referente informatico DIEF Alberto Ficarella '''[mailto:alberto.ficarella@unimore.it alberto.ficarella@unimore.it]''' incaricato della presa in carico/gestione/risoluzione delle anomalie/malfunzionamenti ed all’ eventuale inoltro all’ helpdesk di 1° livello '''supporto.fonia@unimore.it'''<br /> <br /> <br /> === Note varie ===<br /> * come chiamare Reggio Emilia o il policlinico.<br /> ** Per chiamare i numeri della sede di Reggio Emilia comporre solo l'interno. Se si compone tutto il numero compreso il prefisso 005225xxxx la centrale telefonica potrebbe bloccare la comunicazione<br /> ** Per chiamare i numeri del Policlinico usare il prefisso 99 seguito dall'interno: 99xxxx <br /> * la rubrica si azzera tutte le volte che viene tolta corrente all'apparecchio.<br /> * premendo &quot;chiama&quot; oppure la freccia verso il basso si accede alla lista delle ''chiamate ricevute''. Premendo freccia verso destra per la lista delle chiamate effettuate.<br /> * mentre si e' nella lista delle chiamate, l'immagine di una cornetta alzata significa &quot;chiamata risposta&quot; mentre la cornetta sul telefono significa &quot;chiamata non risposta&quot;.<br /> * mentre si e' su una chiamata nella lista delle chiamate, premendo freccia a destra per due volte e poi si preme più volte la freccia verso il basso si entra nei dettagli della chiamata, si vede ad esempio quando e' stata effettuata e quanto e' durata.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate ricevute o perse, dallo stato iniziale premere il secondo bottone nero sotto al display associato alla scritta &quot;chiama&quot;.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate effettuate premere, dallo stato iniziale premere la freccia verso destra. <br /> * Numeri a pagamento - 899:&lt;br/&gt;(Da una mail di Vignone del 19/10/2007)&lt;br/&gt; i servizi a tariffazione specifica (899xxxxxx) sono disabilitati per tutte le utenze dell'Ateneo, per l'alto costo che generano e per evitare usi impropri.&lt;br/&gt;Per l'eventuale (quanto improbabile) abilitazione comporterebbe tempi tecnici dell'ordine di qualche settimana, in quanto andrebbe richiesta a personale tecnico esterno all'Ateneo.<br /> <br /> <br /> === voip.unimore.it ===<br /> servizi aggiuntivi sul proprio numero di telefono sono offerti dal server<br /> https://voip.unimore.it/<br /> per potere accedere occorre chiedere le credenziali a<br /> supporto.fonia@unimore.it<br /> attraverso questo portale e' possibile:<br /> * accedere all'elenco delle chiamate fatte e ricevute<br /> * (forse) gestire i messaggi in segreteria telefonica<br /> * impostare in modo persistente la deviazione di chiamata verso altri apparecchi UniMORE.<br /> <br /> <br /> === Segreteria telefonica / messaggi vocali, menu principale ===<br /> A telfono pronto (non in chiamata)<br /> premere &quot;Messages&quot; ed inserire il pin (default &quot;00+il proprio numero+#&quot;)<br /> <br /> Il menu che seguira' e' il seguente:<br /> 1 ascolto messaggi ricevuti<br /> 2 ascolto messaggi salvati<br /> 3 ascolto messaggi eliminati<br /> 4 per inviare un messaggio (non funziona)<br /> 5 opzioni della casella vocale<br /> 1 registrare il messaggio di benvenuto<br /> 2 registrare il suo nome<br /> 3 selezionare il messaggio di benvenuto da riprodurre<br /> 4 cancellare definitivamente i messaggi eliminati<br /> 5 cambiare il pin<br /> * ritorno al menu principale<br /> 8 per disconnettersi<br /> 0 parlare con un operatore (non funziona)<br /> <br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> * invecchiando gli apparecchi telefonici Polycom hanno il problema diffuso del mal funzionamento dell'interruttore azionato dalla cornetta telefonica quando appoggiata all'apparecchio.&lt;br/&gt;In caso di questo malfunzionamento avvisare o meglio portare l'apparecchio telefono ad Alberto Corni.&lt;br/&gt;I sintomi sono:<br /> ** la linea cade dopo pochi secondi che si solleva la cornetta<br /> ** solitamente usando il vivavoce il telefono funziona<br /> * '''problema''': il pc a valle del telefono non va in rete e l'apparecchio non funziona. '''Soluzione''': staccare per qualche secondo il cavo di alimentazione del telefono. '''Frequenza''': questo problema capita circa una paio di volte al mese tra gli oltre 400 telefoni del campus.<br /> <br /> <br /> === Trasferimento/inoltro/deviazione di chiamata ===<br /> <br /> Vedere la ''Guida rapida telefoni Voip UNIMORE'' scaricabile piu' in basso in questo documento.<br /> <br /> === Documenti sulla telefonia VOIP di UNIMORE ===<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/fonia-fissa-Istruzioni%20Polycom%20v3-2-5-new-agg%20menu-v2.pdf Guida rapida telefoni Voip UNIMORE]<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/ManualePolicom_soundPoint_IP_32x_33x_User_Guide_SIP_3_1_3.pdf Manuale dell'apparecchio POLICOM]<br /> * [http://www.sirs.unimore.it/site/home/servizi/articolo13932.html Costi (pagina a cura del SiRs)]<br /> <br /> <br /> === Contatti ===<br /> <br /> * Alberto Corni - Referente per il DIEF<br /> * Alberto Ficarella - Supporto per Lavoro Agile <br /> * supporto.fonia@unimore.it - Help desk di ateneo<br /> <br /> <br /> [[Category:Network]]<br /> [[Category:Phones]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/FAQ_telefonia_fissa_DIEF&diff=14325 2026-02-03T07:59:48Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div>=== Telefonia VOIP ===<br /> <br /> Principali operazioni:<br /> * '''Effettuare una chiamata''': comporre il numero e poi premere il tasto &quot;dial&quot;.<br /> * '''Accedere alla casella vocale''': senza alzare la cornetta, premere il pulsante &quot;Messages&quot; a destra delle freccie oppure &quot;Msg&quot; (associato al bottone centrale dei tre sotto il display quando ci sono messaggi), usare come pin di default &quot;00+il proprio numero+#&quot; e seguire le indicazioni vocali. Da '''terminali Analogici''' comporre il numero '''8888'''.<br /> * '''Trasferire la chiamata''': una volta risposto alla chiamata premere il tasto &quot;trasf&quot; + interno<br /> * '''Rispondere al posto''' di un altro interno: mentre sta squillando l'altro telefono, alzare la cornetta, premere '''PickuP''', digitare l'interno dell'altro telefono, premere '''Entra'''.<br /> * Abilitare e disabilitare il &quot;'''non disturbare'''&quot; - vedi il [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20250703_telefono_voip_bottone_non_disturbare.mp4 video]<br /> <br /> <br /> === Modificare le proprie informazioni nella rubrica di ateneo ===<br /> E' possibile modificare informazioni nella [https://www.unimore.it/it/rubrica rubrica di ateneo]<br /> * Inserire Avvisi, Ricevimento, Risorse e Video: https://redazione-unifind.unimore.it/<br /> * Modificare il curriculum: https://unimore.u-web.cineca.it/appanag<br /> * Inserire la foto: https://iris.unimore.it/<br /> * per cambiare il proprio numero di telefono all'interno della nuova rubrica di Ateneo è necessario che ogni singolo utente segue questa procedura, le modifiche diverranno attive solo a partire dal giorno seguente:<br /> ** collegarsi a https://unimore.u-web.cineca.it/home<br /> ** accedere a &quot;il mio profilo&quot;<br /> ** accedere alla voce &quot;Persone&quot; (seconda voce nella barra orizzontale collocata in alto).<br /> ** accedere alla voce &quot;Contatti istituzionali&quot; nella colonna di sinistra.<br /> ** editare il campo &quot;Telefono ufficio&quot; inserendo il numero desiderato, infine salvare.<br /> <br /> <br /> <br /> === Note varie ===<br /> * come chiamare Reggio Emilia o il policlinico.<br /> ** Per chiamare i numeri della sede di Reggio Emilia comporre solo l'interno. Se si compone tutto il numero compreso il prefisso 005225xxxx la centrale telefonica potrebbe bloccare la comunicazione<br /> ** Per chiamare i numeri del Policlinico usare il prefisso 99 seguito dall'interno: 99xxxx <br /> * la rubrica si azzera tutte le volte che viene tolta corrente all'apparecchio.<br /> * premendo &quot;chiama&quot; oppure la freccia verso il basso si accede alla lista delle ''chiamate ricevute''. Premendo freccia verso destra per la lista delle chiamate effettuate.<br /> * mentre si e' nella lista delle chiamate, l'immagine di una cornetta alzata significa &quot;chiamata risposta&quot; mentre la cornetta sul telefono significa &quot;chiamata non risposta&quot;.<br /> * mentre si e' su una chiamata nella lista delle chiamate, premendo freccia a destra per due volte e poi si preme più volte la freccia verso il basso si entra nei dettagli della chiamata, si vede ad esempio quando e' stata effettuata e quanto e' durata.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate ricevute o perse, dallo stato iniziale premere il secondo bottone nero sotto al display associato alla scritta &quot;chiama&quot;.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate effettuate premere, dallo stato iniziale premere la freccia verso destra. <br /> * Numeri a pagamento - 899:&lt;br/&gt;(Da una mail di Vignone del 19/10/2007)&lt;br/&gt; i servizi a tariffazione specifica (899xxxxxx) sono disabilitati per tutte le utenze dell'Ateneo, per l'alto costo che generano e per evitare usi impropri.&lt;br/&gt;Per l'eventuale (quanto improbabile) abilitazione comporterebbe tempi tecnici dell'ordine di qualche settimana, in quanto andrebbe richiesta a personale tecnico esterno all'Ateneo.<br /> <br /> <br /> === voip.unimore.it ===<br /> servizi aggiuntivi sul proprio numero di telefono sono offerti dal server<br /> https://voip.unimore.it/<br /> per potere accedere occorre chiedere le credenziali a<br /> supporto.fonia@unimore.it<br /> attraverso questo portale e' possibile:<br /> * accedere all'elenco delle chiamate fatte e ricevute<br /> * (forse) gestire i messaggi in segreteria telefonica<br /> * impostare in modo persistente la deviazione di chiamata verso altri apparecchi UniMORE.<br /> <br /> <br /> === Segreteria telefonica / messaggi vocali, menu principale ===<br /> A telfono pronto (non in chiamata)<br /> premere &quot;Messages&quot; ed inserire il pin (default &quot;00+il proprio numero+#&quot;)<br /> <br /> Il menu che seguira' e' il seguente:<br /> 1 ascolto messaggi ricevuti<br /> 2 ascolto messaggi salvati<br /> 3 ascolto messaggi eliminati<br /> 4 per inviare un messaggio (non funziona)<br /> 5 opzioni della casella vocale<br /> 1 registrare il messaggio di benvenuto<br /> 2 registrare il suo nome<br /> 3 selezionare il messaggio di benvenuto da riprodurre<br /> 4 cancellare definitivamente i messaggi eliminati<br /> 5 cambiare il pin<br /> * ritorno al menu principale<br /> 8 per disconnettersi<br /> 0 parlare con un operatore (non funziona)<br /> <br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> * invecchiando gli apparecchi telefonici Polycom hanno il problema diffuso del mal funzionamento dell'interruttore azionato dalla cornetta telefonica quando appoggiata all'apparecchio.&lt;br/&gt;In caso di questo malfunzionamento avvisare o meglio portare l'apparecchio telefono ad Alberto Corni.&lt;br/&gt;I sintomi sono:<br /> ** la linea cade dopo pochi secondi che si solleva la cornetta<br /> ** solitamente usando il vivavoce il telefono funziona<br /> * '''problema''': il pc a valle del telefono non va in rete e l'apparecchio non funziona. '''Soluzione''': staccare per qualche secondo il cavo di alimentazione del telefono. '''Frequenza''': questo problema capita circa una paio di volte al mese tra gli oltre 400 telefoni del campus.<br /> <br /> <br /> === Trasferimento/inoltro/deviazione di chiamata ===<br /> <br /> Vedere la ''Guida rapida telefoni Voip UNIMORE'' scaricabile piu' in basso in questo documento.<br /> <br /> === Documenti sulla telefonia VOIP di UNIMORE ===<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/fonia-fissa-Istruzioni%20Polycom%20v3-2-5-new-agg%20menu-v2.pdf Guida rapida telefoni Voip UNIMORE]<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/ManualePolicom_soundPoint_IP_32x_33x_User_Guide_SIP_3_1_3.pdf Manuale dell'apparecchio POLICOM]<br /> * [http://www.sirs.unimore.it/site/home/servizi/articolo13932.html Costi (pagina a cura del SiRs)]<br /> <br /> <br /> === Contatti ===<br /> <br /> * Alberto Corni - Referente per il DIEF<br /> * Alberto Ficarella - Supporto per Lavoro Agile <br /> * supporto.fonia@unimore.it - Help desk di ateneo<br /> <br /> <br /> [[Category:Network]]<br /> [[Category:Phones]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/FAQ_telefonia_fissa_DIEF&diff=14324 2026-02-03T07:53:18Z

<p>Aficarel: /* Lavoro Agile - Trasferimento chiamate da telefono VOIP a Personal Computer */</p> <hr /> <div>=== Telefonia VOIP ===<br /> <br /> Principali operazioni:<br /> * '''Effettuare una chiamata''': comporre il numero e poi premere il tasto &quot;dial&quot;.<br /> * '''Accedere alla casella vocale''': senza alzare la cornetta, premere il pulsante &quot;Messages&quot; a destra delle freccie oppure &quot;Msg&quot; (associato al bottone centrale dei tre sotto il display quando ci sono messaggi), usare come pin di default &quot;00+il proprio numero+#&quot; e seguire le indicazioni vocali. Da '''terminali Analogici''' comporre il numero '''8888'''.<br /> * '''Trasferire la chiamata''': una volta risposto alla chiamata premere il tasto &quot;trasf&quot; + interno<br /> * '''Rispondere al posto''' di un altro interno: mentre sta squillando l'altro telefono, alzare la cornetta, premere '''PickuP''', digitare l'interno dell'altro telefono, premere '''Entra'''.<br /> * Abilitare e disabilitare il &quot;'''non disturbare'''&quot; - vedi il [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20250703_telefono_voip_bottone_non_disturbare.mp4 video]<br /> <br /> <br /> === Modificare le proprie informazioni nella rubrica di ateneo ===<br /> E' possibile modificare informazioni nella [https://www.unimore.it/it/rubrica rubrica di ateneo]<br /> * Inserire Avvisi, Ricevimento, Risorse e Video: https://redazione-unifind.unimore.it/<br /> * Modificare il curriculum: https://unimore.u-web.cineca.it/appanag<br /> * Inserire la foto: https://iris.unimore.it/<br /> * per cambiare il proprio numero di telefono all'interno della nuova rubrica di Ateneo è necessario che ogni singolo utente segue questa procedura, le modifiche diverranno attive solo a partire dal giorno seguente:<br /> ** collegarsi a https://unimore.u-web.cineca.it/home<br /> ** accedere a &quot;il mio profilo&quot;<br /> ** accedere alla voce &quot;Persone&quot; (seconda voce nella barra orizzontale collocata in alto).<br /> ** accedere alla voce &quot;Contatti istituzionali&quot; nella colonna di sinistra.<br /> ** editare il campo &quot;Telefono ufficio&quot; inserendo il numero desiderato, infine salvare.<br /> <br /> <br /> <br /> === Lavoro Agile - Trasferimento chiamate da telefono VOIP a Personal Computer ===<br /> Per garantire la reperibilità durante le giornate di '''Lavoro Agile''' ed il corretto trasferimento delle chiamate dal telefono fisso al proprio personal computer, dal 28 Gennaio 2026 è stata individuata e predisposta una nuova applicazione , '''Jitsi''', in sostituzione a '''Bria''', purtroppo dismessa (come comunicato da supporto.fonia@unimore.it) a causa dell' indisponibilità di implementazione di licenze aggiuntive<br /> <br /> '''Prerequisiti per l' installazione'''<br /> <br /> come per Bria è necessario (pre)disporre:<br /> <br /> * una connessione ad internet <br /> * un personal computer dotato di microfono integrato/esterno ed altoparlanti/cuffie<br /> * l' installazione di '''FortiClient VPN''' link [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/VPN%20-%20Forticlient/FortiClient%20guida%20aggiornata%202026.pdf '''FortiClient VPN per Windows 10/11 e MacOS - Guida aggiornata 2026''']<br /> <br /> <br /> '''Per facilitarne l' installazione, sono state predisposte guide specifiche per sistemi operativi:'''<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/Windows/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20Windows.pdf '''Jitsi - Microsoft Windows 10/11 - guida step by step in formato pdf''']<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/MacOS/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20MacOS.pdf '''Jitsi - MacOS (processori Intel/Silicon M1/M2/M3/M4) - guida step by step in formato pdf''']<br /> <br /> <br /> '''Supporto Tecnico DIEF dedicato a Jitsi per la modalità di Lavoro Agile ''':<br /> <br /> Per informazioni e/o richieste di supporto tecnico , inviare una mail al referente informatico DIEF Alberto Ficarella '''[mailto:alberto.ficarella@unimore.it alberto.ficarella@unimore.it]''' incaricato della presa in carico/gestione/risoluzione delle anomalie/malfunzionamenti ed all’ eventuale inoltro all’ helpdesk di 1° livello '''supporto.fonia@unimore.it'''<br /> <br /> === Note varie ===<br /> * come chiamare Reggio Emilia o il policlinico.<br /> ** Per chiamare i numeri della sede di Reggio Emilia comporre solo l'interno. Se si compone tutto il numero compreso il prefisso 005225xxxx la centrale telefonica potrebbe bloccare la comunicazione<br /> ** Per chiamare i numeri del Policlinico usare il prefisso 99 seguito dall'interno: 99xxxx <br /> * la rubrica si azzera tutte le volte che viene tolta corrente all'apparecchio.<br /> * premendo &quot;chiama&quot; oppure la freccia verso il basso si accede alla lista delle ''chiamate ricevute''. Premendo freccia verso destra per la lista delle chiamate effettuate.<br /> * mentre si e' nella lista delle chiamate, l'immagine di una cornetta alzata significa &quot;chiamata risposta&quot; mentre la cornetta sul telefono significa &quot;chiamata non risposta&quot;.<br /> * mentre si e' su una chiamata nella lista delle chiamate, premendo freccia a destra per due volte e poi si preme più volte la freccia verso il basso si entra nei dettagli della chiamata, si vede ad esempio quando e' stata effettuata e quanto e' durata.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate ricevute o perse, dallo stato iniziale premere il secondo bottone nero sotto al display associato alla scritta &quot;chiama&quot;.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate effettuate premere, dallo stato iniziale premere la freccia verso destra. <br /> * Numeri a pagamento - 899:&lt;br/&gt;(Da una mail di Vignone del 19/10/2007)&lt;br/&gt; i servizi a tariffazione specifica (899xxxxxx) sono disabilitati per tutte le utenze dell'Ateneo, per l'alto costo che generano e per evitare usi impropri.&lt;br/&gt;Per l'eventuale (quanto improbabile) abilitazione comporterebbe tempi tecnici dell'ordine di qualche settimana, in quanto andrebbe richiesta a personale tecnico esterno all'Ateneo.<br /> <br /> <br /> === voip.unimore.it ===<br /> servizi aggiuntivi sul proprio numero di telefono sono offerti dal server<br /> https://voip.unimore.it/<br /> per potere accedere occorre chiedere le credenziali a<br /> supporto.fonia@unimore.it<br /> attraverso questo portale e' possibile:<br /> * accedere all'elenco delle chiamate fatte e ricevute<br /> * (forse) gestire i messaggi in segreteria telefonica<br /> * impostare in modo persistente la deviazione di chiamata verso altri apparecchi UniMORE.<br /> <br /> <br /> === Segreteria telefonica / messaggi vocali, menu principale ===<br /> A telfono pronto (non in chiamata)<br /> premere &quot;Messages&quot; ed inserire il pin (default &quot;00+il proprio numero+#&quot;)<br /> <br /> Il menu che seguira' e' il seguente:<br /> 1 ascolto messaggi ricevuti<br /> 2 ascolto messaggi salvati<br /> 3 ascolto messaggi eliminati<br /> 4 per inviare un messaggio (non funziona)<br /> 5 opzioni della casella vocale<br /> 1 registrare il messaggio di benvenuto<br /> 2 registrare il suo nome<br /> 3 selezionare il messaggio di benvenuto da riprodurre<br /> 4 cancellare definitivamente i messaggi eliminati<br /> 5 cambiare il pin<br /> * ritorno al menu principale<br /> 8 per disconnettersi<br /> 0 parlare con un operatore (non funziona)<br /> <br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> * invecchiando gli apparecchi telefonici Polycom hanno il problema diffuso del mal funzionamento dell'interruttore azionato dalla cornetta telefonica quando appoggiata all'apparecchio.&lt;br/&gt;In caso di questo malfunzionamento avvisare o meglio portare l'apparecchio telefono ad Alberto Corni.&lt;br/&gt;I sintomi sono:<br /> ** la linea cade dopo pochi secondi che si solleva la cornetta<br /> ** solitamente usando il vivavoce il telefono funziona<br /> * '''problema''': il pc a valle del telefono non va in rete e l'apparecchio non funziona. '''Soluzione''': staccare per qualche secondo il cavo di alimentazione del telefono. '''Frequenza''': questo problema capita circa una paio di volte al mese tra gli oltre 400 telefoni del campus.<br /> <br /> <br /> === Trasferimento/inoltro/deviazione di chiamata ===<br /> <br /> Vedere la ''Guida rapida telefoni Voip UNIMORE'' scaricabile piu' in basso in questo documento.<br /> <br /> === Documenti sulla telefonia VOIP di UNIMORE ===<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/fonia-fissa-Istruzioni%20Polycom%20v3-2-5-new-agg%20menu-v2.pdf Guida rapida telefoni Voip UNIMORE]<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/ManualePolicom_soundPoint_IP_32x_33x_User_Guide_SIP_3_1_3.pdf Manuale dell'apparecchio POLICOM]<br /> * [http://www.sirs.unimore.it/site/home/servizi/articolo13932.html Costi (pagina a cura del SiRs)]<br /> <br /> <br /> === Contatti ===<br /> <br /> * Alberto Corni - Referente per il DIEF<br /> * Alberto Ficarella - Supporto per Lavoro Agile <br /> * supporto.fonia@unimore.it - Help desk di ateneo<br /> <br /> <br /> [[Category:Network]]<br /> [[Category:Phones]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/FAQ_telefonia_fissa_DIEF&diff=14323 2026-02-03T07:49:18Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div>=== Telefonia VOIP ===<br /> <br /> Principali operazioni:<br /> * '''Effettuare una chiamata''': comporre il numero e poi premere il tasto &quot;dial&quot;.<br /> * '''Accedere alla casella vocale''': senza alzare la cornetta, premere il pulsante &quot;Messages&quot; a destra delle freccie oppure &quot;Msg&quot; (associato al bottone centrale dei tre sotto il display quando ci sono messaggi), usare come pin di default &quot;00+il proprio numero+#&quot; e seguire le indicazioni vocali. Da '''terminali Analogici''' comporre il numero '''8888'''.<br /> * '''Trasferire la chiamata''': una volta risposto alla chiamata premere il tasto &quot;trasf&quot; + interno<br /> * '''Rispondere al posto''' di un altro interno: mentre sta squillando l'altro telefono, alzare la cornetta, premere '''PickuP''', digitare l'interno dell'altro telefono, premere '''Entra'''.<br /> * Abilitare e disabilitare il &quot;'''non disturbare'''&quot; - vedi il [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20250703_telefono_voip_bottone_non_disturbare.mp4 video]<br /> <br /> <br /> === Modificare le proprie informazioni nella rubrica di ateneo ===<br /> E' possibile modificare informazioni nella [https://www.unimore.it/it/rubrica rubrica di ateneo]<br /> * Inserire Avvisi, Ricevimento, Risorse e Video: https://redazione-unifind.unimore.it/<br /> * Modificare il curriculum: https://unimore.u-web.cineca.it/appanag<br /> * Inserire la foto: https://iris.unimore.it/<br /> * per cambiare il proprio numero di telefono all'interno della nuova rubrica di Ateneo è necessario che ogni singolo utente segue questa procedura, le modifiche diverranno attive solo a partire dal giorno seguente:<br /> ** collegarsi a https://unimore.u-web.cineca.it/home<br /> ** accedere a &quot;il mio profilo&quot;<br /> ** accedere alla voce &quot;Persone&quot; (seconda voce nella barra orizzontale collocata in alto).<br /> ** accedere alla voce &quot;Contatti istituzionali&quot; nella colonna di sinistra.<br /> ** editare il campo &quot;Telefono ufficio&quot; inserendo il numero desiderato, infine salvare.<br /> <br /> <br /> <br /> === Lavoro Agile - Trasferimento chiamate da telefono VOIP a Personal Computer ===<br /> Per garantire la reperibilità durante le giornate di '''Lavoro Agile''' ed il corretto trasferimento delle chiamate dal telefono fisso al proprio personal computer, dal 28 Gennaio 2026 è stata individuata e predisposta una nuova applicazione , '''Jitsi''', in sostituzione alla precedente '''Bria''', purtroppo dismessa (come comunicato da supporto.fonia@unimore.it) per esaurimento/indisponibilità delle licenze per nuove postazioni. <br /> <br /> '''Prerequisiti per l' installazione'''<br /> <br /> come per Bria è necessario predisporre:<br /> <br /> * una connessione ad internet <br /> * un personal computer dotato di microfono integrato/esterno ed altoparlanti/cuffie<br /> * l' installazione di '''FortiClient VPN''' link [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/VPN%20-%20Forticlient/FortiClient%20guida%20aggiornata%202026.pdf '''FortiClient VPN Windows/MacOS - Guida aggiornata 2026''']<br /> <br /> <br /> '''Per facilitarne l' installazione, sono state predisposte guide specifiche per sistemi operativi:'''<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/Windows/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20Windows.pdf '''Jitsi - Microsoft Windows 10/11 - guida step by step in formato pdf''']<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/MacOS/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20MacOS.pdf '''Jitsi - MacOS (processori Intel/Silicon M1/M2/M3/M4) - guida step by step in formato pdf''']<br /> <br /> <br /> '''Supporto Tecnico DIEF dedicato a Jitsi per la modalità di Lavoro Agile ''':<br /> <br /> Per informazioni e/o richieste di supporto tecnico , inviare una mail al referente informatico DIEF Alberto Ficarella '''[mailto:alberto.ficarella@unimore.it alberto.ficarella@unimore.it]''' incaricato della presa in carico/gestione/risoluzione delle anomalie/malfunzionamenti ed all’ eventuale inoltro all’ helpdesk di 1° livello '''supporto.fonia@unimore.it'''<br /> <br /> <br /> === Note varie ===<br /> * come chiamare Reggio Emilia o il policlinico.<br /> ** Per chiamare i numeri della sede di Reggio Emilia comporre solo l'interno. Se si compone tutto il numero compreso il prefisso 005225xxxx la centrale telefonica potrebbe bloccare la comunicazione<br /> ** Per chiamare i numeri del Policlinico usare il prefisso 99 seguito dall'interno: 99xxxx <br /> * la rubrica si azzera tutte le volte che viene tolta corrente all'apparecchio.<br /> * premendo &quot;chiama&quot; oppure la freccia verso il basso si accede alla lista delle ''chiamate ricevute''. Premendo freccia verso destra per la lista delle chiamate effettuate.<br /> * mentre si e' nella lista delle chiamate, l'immagine di una cornetta alzata significa &quot;chiamata risposta&quot; mentre la cornetta sul telefono significa &quot;chiamata non risposta&quot;.<br /> * mentre si e' su una chiamata nella lista delle chiamate, premendo freccia a destra per due volte e poi si preme più volte la freccia verso il basso si entra nei dettagli della chiamata, si vede ad esempio quando e' stata effettuata e quanto e' durata.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate ricevute o perse, dallo stato iniziale premere il secondo bottone nero sotto al display associato alla scritta &quot;chiama&quot;.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate effettuate premere, dallo stato iniziale premere la freccia verso destra. <br /> * Numeri a pagamento - 899:&lt;br/&gt;(Da una mail di Vignone del 19/10/2007)&lt;br/&gt; i servizi a tariffazione specifica (899xxxxxx) sono disabilitati per tutte le utenze dell'Ateneo, per l'alto costo che generano e per evitare usi impropri.&lt;br/&gt;Per l'eventuale (quanto improbabile) abilitazione comporterebbe tempi tecnici dell'ordine di qualche settimana, in quanto andrebbe richiesta a personale tecnico esterno all'Ateneo.<br /> <br /> <br /> === voip.unimore.it ===<br /> servizi aggiuntivi sul proprio numero di telefono sono offerti dal server<br /> https://voip.unimore.it/<br /> per potere accedere occorre chiedere le credenziali a<br /> supporto.fonia@unimore.it<br /> attraverso questo portale e' possibile:<br /> * accedere all'elenco delle chiamate fatte e ricevute<br /> * (forse) gestire i messaggi in segreteria telefonica<br /> * impostare in modo persistente la deviazione di chiamata verso altri apparecchi UniMORE.<br /> <br /> <br /> === Segreteria telefonica / messaggi vocali, menu principale ===<br /> A telfono pronto (non in chiamata)<br /> premere &quot;Messages&quot; ed inserire il pin (default &quot;00+il proprio numero+#&quot;)<br /> <br /> Il menu che seguira' e' il seguente:<br /> 1 ascolto messaggi ricevuti<br /> 2 ascolto messaggi salvati<br /> 3 ascolto messaggi eliminati<br /> 4 per inviare un messaggio (non funziona)<br /> 5 opzioni della casella vocale<br /> 1 registrare il messaggio di benvenuto<br /> 2 registrare il suo nome<br /> 3 selezionare il messaggio di benvenuto da riprodurre<br /> 4 cancellare definitivamente i messaggi eliminati<br /> 5 cambiare il pin<br /> * ritorno al menu principale<br /> 8 per disconnettersi<br /> 0 parlare con un operatore (non funziona)<br /> <br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> * invecchiando gli apparecchi telefonici Polycom hanno il problema diffuso del mal funzionamento dell'interruttore azionato dalla cornetta telefonica quando appoggiata all'apparecchio.&lt;br/&gt;In caso di questo malfunzionamento avvisare o meglio portare l'apparecchio telefono ad Alberto Corni.&lt;br/&gt;I sintomi sono:<br /> ** la linea cade dopo pochi secondi che si solleva la cornetta<br /> ** solitamente usando il vivavoce il telefono funziona<br /> * '''problema''': il pc a valle del telefono non va in rete e l'apparecchio non funziona. '''Soluzione''': staccare per qualche secondo il cavo di alimentazione del telefono. '''Frequenza''': questo problema capita circa una paio di volte al mese tra gli oltre 400 telefoni del campus.<br /> <br /> <br /> === Trasferimento/inoltro/deviazione di chiamata ===<br /> <br /> Vedere la ''Guida rapida telefoni Voip UNIMORE'' scaricabile piu' in basso in questo documento.<br /> <br /> === Documenti sulla telefonia VOIP di UNIMORE ===<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/fonia-fissa-Istruzioni%20Polycom%20v3-2-5-new-agg%20menu-v2.pdf Guida rapida telefoni Voip UNIMORE]<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/ManualePolicom_soundPoint_IP_32x_33x_User_Guide_SIP_3_1_3.pdf Manuale dell'apparecchio POLICOM]<br /> * [http://www.sirs.unimore.it/site/home/servizi/articolo13932.html Costi (pagina a cura del SiRs)]<br /> <br /> <br /> === Contatti ===<br /> <br /> * Alberto Corni - Referente per il DIEF<br /> * Alberto Ficarella - Supporto per Lavoro Agile <br /> * supporto.fonia@unimore.it - Help desk di ateneo<br /> <br /> <br /> [[Category:Network]]<br /> [[Category:Phones]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/FAQ_telefonia_fissa_DIEF&diff=14322 2026-02-03T07:47:59Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div>=== Telefonia VOIP ===<br /> <br /> Principali operazioni:<br /> * '''Effettuare una chiamata''': comporre il numero e poi premere il tasto &quot;dial&quot;.<br /> * '''Accedere alla casella vocale''': senza alzare la cornetta, premere il pulsante &quot;Messages&quot; a destra delle freccie oppure &quot;Msg&quot; (associato al bottone centrale dei tre sotto il display quando ci sono messaggi), usare come pin di default &quot;00+il proprio numero+#&quot; e seguire le indicazioni vocali. Da '''terminali Analogici''' comporre il numero '''8888'''.<br /> * '''Trasferire la chiamata''': una volta risposto alla chiamata premere il tasto &quot;trasf&quot; + interno<br /> * '''Rispondere al posto''' di un altro interno: mentre sta squillando l'altro telefono, alzare la cornetta, premere '''PickuP''', digitare l'interno dell'altro telefono, premere '''Entra'''.<br /> * Abilitare e disabilitare il &quot;'''non disturbare'''&quot; - vedi il [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20250703_telefono_voip_bottone_non_disturbare.mp4 video]<br /> <br /> <br /> === Modificare le proprie informazioni nella rubrica di ateneo ===<br /> E' possibile modificare informazioni nella [https://www.unimore.it/it/rubrica rubrica di ateneo]<br /> * Inserire Avvisi, Ricevimento, Risorse e Video: https://redazione-unifind.unimore.it/<br /> * Modificare il curriculum: https://unimore.u-web.cineca.it/appanag<br /> * Inserire la foto: https://iris.unimore.it/<br /> * per cambiare il proprio numero di telefono all'interno della nuova rubrica di Ateneo è necessario che ogni singolo utente segue questa procedura, le modifiche diverranno attive solo a partire dal giorno seguente:<br /> ** collegarsi a https://unimore.u-web.cineca.it/home<br /> ** accedere a &quot;il mio profilo&quot;<br /> ** accedere alla voce &quot;Persone&quot; (seconda voce nella barra orizzontale collocata in alto).<br /> ** accedere alla voce &quot;Contatti istituzionali&quot; nella colonna di sinistra.<br /> ** editare il campo &quot;Telefono ufficio&quot; inserendo il numero desiderato, infine salvare.<br /> <br /> <br /> <br /> === Lavoro Agile - Trasferimento chiamate da telefono VOIP a Personal Computer ===<br /> Per garantire la reperibilità durante le giornate di '''Lavoro Agile''' ed il corretto trasferimento delle chiamate dal telefono fisso al proprio personal computer, dal 28 Gennaio 2026 è stata individuata e predisposta una nuova applicazione , '''Jitsi''', in sostituzione alla precedente '''Bria''', purtroppo dismessa (come comunicato da supporto.fonia@unimore.it) per esaurimento/indisponibilità delle licenze per nuove postazioni. <br /> <br /> '''Prerequisiti per l' installazione'''<br /> <br /> come per Bria è necessario predisporre:<br /> <br /> * una connessione ad internet <br /> * un personal computer dotato di microfono integrato/esterno ed altoparlanti/cuffie<br /> * l' installazione di '''FortiClient VPN''' link [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/VPN%20-%20Forticlient/FortiClient%20guida%20aggiornata%202026.pdf '''FortiClient VPN Windows/MacOS - Guida aggiornata 2026''']<br /> <br /> <br /> '''Per facilitarne l' installazione, sono state predisposte guide specifiche per sistemi operativi:'''<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/Windows/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20Windows.pdf '''Jitsi - Microsoft Windows 10/11 - guida step by step in formato pdf''']<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/MacOS/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20MacOS.pdf '''Jitsi - MacOS (processori Intel/Silicon M1/M2/M3/M4) - guida step by step in formato pdf''']<br /> <br /> <br /> '''Supporto Tecnico DIEF dedicato a Jitsi per la modalità di Lavoro Agile ''':<br /> <br /> Per informazioni e/o richieste di supporto tecnico , inviare una mail al referente informatico DIEF Alberto Ficarella '''[mailto:alberto.ficarella@unimore.it alberto.ficarella@unimore.it]''' incaricato della presa in carico/gestione/risoluzione delle anomalie/malfunzionamenti ed all’ eventuale inoltro all’ helpdesk di 1° livello '''supporto.fonia@unimore.it'''<br /> <br /> <br /> === Note varie ===<br /> * come chiamare Reggio Emilia o il policlinico.<br /> ** Per chiamare i numeri della sede di Reggio Emilia comporre solo l'interno. Se si compone tutto il numero compreso il prefisso 005225xxxx la centrale telefonica potrebbe bloccare la comunicazione<br /> ** Per chiamare i numeri del Policlinico usare il prefisso 99 seguito dall'interno: 99xxxx <br /> * la rubrica si azzera tutte le volte che viene tolta corrente all'apparecchio.<br /> * premendo &quot;chiama&quot; oppure la freccia verso il basso si accede alla lista delle ''chiamate ricevute''. Premendo freccia verso destra per la lista delle chiamate effettuate.<br /> * mentre si e' nella lista delle chiamate, l'immagine di una cornetta alzata significa &quot;chiamata risposta&quot; mentre la cornetta sul telefono significa &quot;chiamata non risposta&quot;.<br /> * mentre si e' su una chiamata nella lista delle chiamate, premendo freccia a destra per due volte e poi si preme più volte la freccia verso il basso si entra nei dettagli della chiamata, si vede ad esempio quando e' stata effettuata e quanto e' durata.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate ricevute o perse, dallo stato iniziale premere il secondo bottone nero sotto al display associato alla scritta &quot;chiama&quot;.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate effettuate premere, dallo stato iniziale premere la freccia verso destra. <br /> * Numeri a pagamento - 899:&lt;br/&gt;(Da una mail di Vignone del 19/10/2007)&lt;br/&gt; i servizi a tariffazione specifica (899xxxxxx) sono disabilitati per tutte le utenze dell'Ateneo, per l'alto costo che generano e per evitare usi impropri.&lt;br/&gt;Per l'eventuale (quanto improbabile) abilitazione comporterebbe tempi tecnici dell'ordine di qualche settimana, in quanto andrebbe richiesta a personale tecnico esterno all'Ateneo.<br /> <br /> === voip.unimore.it ===<br /> servizi aggiuntivi sul proprio numero di telefono sono offerti dal server<br /> https://voip.unimore.it/<br /> per potere accedere occorre chiedere le credenziali a<br /> supporto.fonia@unimore.it<br /> attraverso questo portale e' possibile:<br /> * accedere all'elenco delle chiamate fatte e ricevute<br /> * (forse) gestire i messaggi in segreteria telefonica<br /> * impostare in modo persistente la deviazione di chiamata verso altri apparecchi UniMORE.<br /> <br /> === Segreteria telefonica / messaggi vocali, menu principale ===<br /> A telfono pronto (non in chiamata)<br /> premere &quot;Messages&quot; ed inserire il pin (default &quot;00+il proprio numero+#&quot;)<br /> <br /> Il menu che seguira' e' il seguente:<br /> 1 ascolto messaggi ricevuti<br /> 2 ascolto messaggi salvati<br /> 3 ascolto messaggi eliminati<br /> 4 per inviare un messaggio (non funziona)<br /> 5 opzioni della casella vocale<br /> 1 registrare il messaggio di benvenuto<br /> 2 registrare il suo nome<br /> 3 selezionare il messaggio di benvenuto da riprodurre<br /> 4 cancellare definitivamente i messaggi eliminati<br /> 5 cambiare il pin<br /> * ritorno al menu principale<br /> 8 per disconnettersi<br /> 0 parlare con un operatore (non funziona)<br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> * invecchiando gli apparecchi telefonici Polycom hanno il problema diffuso del mal funzionamento dell'interruttore azionato dalla cornetta telefonica quando appoggiata all'apparecchio.&lt;br/&gt;In caso di questo malfunzionamento avvisare o meglio portare l'apparecchio telefono ad Alberto Corni.&lt;br/&gt;I sintomi sono:<br /> ** la linea cade dopo pochi secondi che si solleva la cornetta<br /> ** solitamente usando il vivavoce il telefono funziona<br /> * '''problema''': il pc a valle del telefono non va in rete e l'apparecchio non funziona. '''Soluzione''': staccare per qualche secondo il cavo di alimentazione del telefono. '''Frequenza''': questo problema capita circa una paio di volte al mese tra gli oltre 400 telefoni del campus.<br /> <br /> === Trasferimento/inoltro/deviazione di chiamata ===<br /> <br /> Vedere la ''Guida rapida telefoni Voip UNIMORE'' scaricabile piu' in basso in questo documento.<br /> <br /> === Documenti sulla telefonia VOIP di UNIMORE ===<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/fonia-fissa-Istruzioni%20Polycom%20v3-2-5-new-agg%20menu-v2.pdf Guida rapida telefoni Voip UNIMORE]<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/ManualePolicom_soundPoint_IP_32x_33x_User_Guide_SIP_3_1_3.pdf Manuale dell'apparecchio POLICOM]<br /> * [http://www.sirs.unimore.it/site/home/servizi/articolo13932.html Costi (pagina a cura del SiRs)]<br /> <br /> === Contatti ===<br /> <br /> * Alberto Corni - Referente per il DIEF<br /> * supporto.fonia@unimore.it - Help desk di ateneo<br /> <br /> <br /> [[Category:Network]]<br /> [[Category:Phones]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/FAQ_telefonia_fissa_DIEF&diff=14321 2026-02-03T07:47:39Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div>=== Telefonia VOIP ===<br /> <br /> Principali operazioni:<br /> * '''Effettuare una chiamata''': comporre il numero e poi premere il tasto &quot;dial&quot;.<br /> * '''Accedere alla casella vocale''': senza alzare la cornetta, premere il pulsante &quot;Messages&quot; a destra delle freccie oppure &quot;Msg&quot; (associato al bottone centrale dei tre sotto il display quando ci sono messaggi), usare come pin di default &quot;00+il proprio numero+#&quot; e seguire le indicazioni vocali. Da '''terminali Analogici''' comporre il numero '''8888'''.<br /> * '''Trasferire la chiamata''': una volta risposto alla chiamata premere il tasto &quot;trasf&quot; + interno<br /> * '''Rispondere al posto''' di un altro interno: mentre sta squillando l'altro telefono, alzare la cornetta, premere '''PickuP''', digitare l'interno dell'altro telefono, premere '''Entra'''.<br /> * Abilitare e disabilitare il &quot;'''non disturbare'''&quot; - vedi il [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20250703_telefono_voip_bottone_non_disturbare.mp4 video]<br /> <br /> === Modificare le proprie informazioni nella rubrica di ateneo ===<br /> E' possibile modificare informazioni nella [https://www.unimore.it/it/rubrica rubrica di ateneo]<br /> * Inserire Avvisi, Ricevimento, Risorse e Video: https://redazione-unifind.unimore.it/<br /> * Modificare il curriculum: https://unimore.u-web.cineca.it/appanag<br /> * Inserire la foto: https://iris.unimore.it/<br /> * per cambiare il proprio numero di telefono all'interno della nuova rubrica di Ateneo è necessario che ogni singolo utente segue questa procedura, le modifiche diverranno attive solo a partire dal giorno seguente:<br /> ** collegarsi a https://unimore.u-web.cineca.it/home<br /> ** accedere a &quot;il mio profilo&quot;<br /> ** accedere alla voce &quot;Persone&quot; (seconda voce nella barra orizzontale collocata in alto).<br /> ** accedere alla voce &quot;Contatti istituzionali&quot; nella colonna di sinistra.<br /> ** editare il campo &quot;Telefono ufficio&quot; inserendo il numero desiderato, infine salvare.<br /> <br /> <br /> === Lavoro Agile - Trasferimento chiamate da telefono VOIP a Personal Computer ===<br /> Per garantire la reperibilità durante le giornate di '''Lavoro Agile''' ed il corretto trasferimento delle chiamate dal telefono fisso al proprio personal computer, dal 28 Gennaio 2026 è stata individuata e predisposta una nuova applicazione , '''Jitsi''', in sostituzione alla precedente '''Bria''', purtroppo dismessa (come comunicato da supporto.fonia@unimore.it) per esaurimento/indisponibilità delle licenze per nuove postazioni. <br /> <br /> '''Prerequisiti per l' installazione'''<br /> <br /> come per Bria è necessario predisporre:<br /> <br /> * una connessione ad internet <br /> * un personal computer dotato di microfono integrato/esterno ed altoparlanti/cuffie<br /> * l' installazione di '''FortiClient VPN''' link [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/VPN%20-%20Forticlient/FortiClient%20guida%20aggiornata%202026.pdf '''FortiClient VPN Windows/MacOS - Guida aggiornata 2026''']<br /> <br /> <br /> '''Per facilitarne l' installazione, sono state predisposte guide specifiche per sistemi operativi:'''<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/Windows/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20Windows.pdf '''Jitsi - Microsoft Windows 10/11 - guida step by step in formato pdf''']<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/MacOS/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20MacOS.pdf '''Jitsi - MacOS (processori Intel/Silicon M1/M2/M3/M4) - guida step by step in formato pdf''']<br /> <br /> <br /> '''Supporto Tecnico DIEF dedicato a Jitsi per la modalità di Lavoro Agile ''':<br /> <br /> Per informazioni e/o richieste di supporto tecnico , inviare una mail al referente informatico DIEF Alberto Ficarella '''[mailto:alberto.ficarella@unimore.it alberto.ficarella@unimore.it]''' incaricato della presa in carico/gestione/risoluzione delle anomalie/malfunzionamenti ed all’ eventuale inoltro all’ helpdesk di 1° livello '''supporto.fonia@unimore.it'''<br /> <br /> <br /> === Note varie ===<br /> * come chiamare Reggio Emilia o il policlinico.<br /> ** Per chiamare i numeri della sede di Reggio Emilia comporre solo l'interno. Se si compone tutto il numero compreso il prefisso 005225xxxx la centrale telefonica potrebbe bloccare la comunicazione<br /> ** Per chiamare i numeri del Policlinico usare il prefisso 99 seguito dall'interno: 99xxxx <br /> * la rubrica si azzera tutte le volte che viene tolta corrente all'apparecchio.<br /> * premendo &quot;chiama&quot; oppure la freccia verso il basso si accede alla lista delle ''chiamate ricevute''. Premendo freccia verso destra per la lista delle chiamate effettuate.<br /> * mentre si e' nella lista delle chiamate, l'immagine di una cornetta alzata significa &quot;chiamata risposta&quot; mentre la cornetta sul telefono significa &quot;chiamata non risposta&quot;.<br /> * mentre si e' su una chiamata nella lista delle chiamate, premendo freccia a destra per due volte e poi si preme più volte la freccia verso il basso si entra nei dettagli della chiamata, si vede ad esempio quando e' stata effettuata e quanto e' durata.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate ricevute o perse, dallo stato iniziale premere il secondo bottone nero sotto al display associato alla scritta &quot;chiama&quot;.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate effettuate premere, dallo stato iniziale premere la freccia verso destra. <br /> * Numeri a pagamento - 899:&lt;br/&gt;(Da una mail di Vignone del 19/10/2007)&lt;br/&gt; i servizi a tariffazione specifica (899xxxxxx) sono disabilitati per tutte le utenze dell'Ateneo, per l'alto costo che generano e per evitare usi impropri.&lt;br/&gt;Per l'eventuale (quanto improbabile) abilitazione comporterebbe tempi tecnici dell'ordine di qualche settimana, in quanto andrebbe richiesta a personale tecnico esterno all'Ateneo.<br /> <br /> === voip.unimore.it ===<br /> servizi aggiuntivi sul proprio numero di telefono sono offerti dal server<br /> https://voip.unimore.it/<br /> per potere accedere occorre chiedere le credenziali a<br /> supporto.fonia@unimore.it<br /> attraverso questo portale e' possibile:<br /> * accedere all'elenco delle chiamate fatte e ricevute<br /> * (forse) gestire i messaggi in segreteria telefonica<br /> * impostare in modo persistente la deviazione di chiamata verso altri apparecchi UniMORE.<br /> <br /> === Segreteria telefonica / messaggi vocali, menu principale ===<br /> A telfono pronto (non in chiamata)<br /> premere &quot;Messages&quot; ed inserire il pin (default &quot;00+il proprio numero+#&quot;)<br /> <br /> Il menu che seguira' e' il seguente:<br /> 1 ascolto messaggi ricevuti<br /> 2 ascolto messaggi salvati<br /> 3 ascolto messaggi eliminati<br /> 4 per inviare un messaggio (non funziona)<br /> 5 opzioni della casella vocale<br /> 1 registrare il messaggio di benvenuto<br /> 2 registrare il suo nome<br /> 3 selezionare il messaggio di benvenuto da riprodurre<br /> 4 cancellare definitivamente i messaggi eliminati<br /> 5 cambiare il pin<br /> * ritorno al menu principale<br /> 8 per disconnettersi<br /> 0 parlare con un operatore (non funziona)<br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> * invecchiando gli apparecchi telefonici Polycom hanno il problema diffuso del mal funzionamento dell'interruttore azionato dalla cornetta telefonica quando appoggiata all'apparecchio.&lt;br/&gt;In caso di questo malfunzionamento avvisare o meglio portare l'apparecchio telefono ad Alberto Corni.&lt;br/&gt;I sintomi sono:<br /> ** la linea cade dopo pochi secondi che si solleva la cornetta<br /> ** solitamente usando il vivavoce il telefono funziona<br /> * '''problema''': il pc a valle del telefono non va in rete e l'apparecchio non funziona. '''Soluzione''': staccare per qualche secondo il cavo di alimentazione del telefono. '''Frequenza''': questo problema capita circa una paio di volte al mese tra gli oltre 400 telefoni del campus.<br /> <br /> === Trasferimento/inoltro/deviazione di chiamata ===<br /> <br /> Vedere la ''Guida rapida telefoni Voip UNIMORE'' scaricabile piu' in basso in questo documento.<br /> <br /> === Documenti sulla telefonia VOIP di UNIMORE ===<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/fonia-fissa-Istruzioni%20Polycom%20v3-2-5-new-agg%20menu-v2.pdf Guida rapida telefoni Voip UNIMORE]<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/ManualePolicom_soundPoint_IP_32x_33x_User_Guide_SIP_3_1_3.pdf Manuale dell'apparecchio POLICOM]<br /> * [http://www.sirs.unimore.it/site/home/servizi/articolo13932.html Costi (pagina a cura del SiRs)]<br /> <br /> === Contatti ===<br /> <br /> * Alberto Corni - Referente per il DIEF<br /> * supporto.fonia@unimore.it - Help desk di ateneo<br /> <br /> <br /> [[Category:Network]]<br /> [[Category:Phones]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/FAQ_telefonia_fissa_DIEF&diff=14320 2026-02-03T07:47:11Z

<p>Aficarel: /* Lavoro Agile - Trasferimento chiamate da telefono VOIP a Personal Computer */</p> <hr /> <div>=== Telefonia VOIP ===<br /> <br /> Principali operazioni:<br /> * '''Effettuare una chiamata''': comporre il numero e poi premere il tasto &quot;dial&quot;.<br /> * '''Accedere alla casella vocale''': senza alzare la cornetta, premere il pulsante &quot;Messages&quot; a destra delle freccie oppure &quot;Msg&quot; (associato al bottone centrale dei tre sotto il display quando ci sono messaggi), usare come pin di default &quot;00+il proprio numero+#&quot; e seguire le indicazioni vocali. Da '''terminali Analogici''' comporre il numero '''8888'''.<br /> * '''Trasferire la chiamata''': una volta risposto alla chiamata premere il tasto &quot;trasf&quot; + interno<br /> * '''Rispondere al posto''' di un altro interno: mentre sta squillando l'altro telefono, alzare la cornetta, premere '''PickuP''', digitare l'interno dell'altro telefono, premere '''Entra'''.<br /> * Abilitare e disabilitare il &quot;'''non disturbare'''&quot; - vedi il [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20250703_telefono_voip_bottone_non_disturbare.mp4 video]<br /> <br /> === Modificare le proprie informazioni nella rubrica di ateneo ===<br /> E' possibile modificare informazioni nella [https://www.unimore.it/it/rubrica rubrica di ateneo]<br /> * Inserire Avvisi, Ricevimento, Risorse e Video: https://redazione-unifind.unimore.it/<br /> * Modificare il curriculum: https://unimore.u-web.cineca.it/appanag<br /> * Inserire la foto: https://iris.unimore.it/<br /> * per cambiare il proprio numero di telefono all'interno della nuova rubrica di Ateneo è necessario che ogni singolo utente segue questa procedura, le modifiche diverranno attive solo a partire dal giorno seguente:<br /> ** collegarsi a https://unimore.u-web.cineca.it/home<br /> ** accedere a &quot;il mio profilo&quot;<br /> ** accedere alla voce &quot;Persone&quot; (seconda voce nella barra orizzontale collocata in alto).<br /> ** accedere alla voce &quot;Contatti istituzionali&quot; nella colonna di sinistra.<br /> ** editare il campo &quot;Telefono ufficio&quot; inserendo il numero desiderato, infine salvare.<br /> <br /> <br /> === Lavoro Agile - Trasferimento chiamate da telefono VOIP a Personal Computer ===<br /> Per garantire la reperibilità durante le giornate di '''Lavoro Agile''' ed il corretto trasferimento delle chiamate dal telefono fisso al proprio personal computer, dal 28 Gennaio 2026 è stata individuata e predisposta una nuova applicazione , '''Jitsi''', in sostituzione alla precedente '''Bria''', purtroppo dismessa (come comunicato da supporto.fonia@unimore.it) per esaurimento/indisponibilità delle licenze per nuove postazioni. <br /> <br /> '''Prerequisiti per l' installazione'''<br /> <br /> come per Bria è necessario predisporre:<br /> <br /> * una connessione ad internet <br /> * un personal computer dotato di microfono integrato/esterno ed altoparlanti/cuffie<br /> * l' installazione di '''FortiClient VPN''' link [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/VPN%20-%20Forticlient/FortiClient%20guida%20aggiornata%202026.pdf '''FortiClient VPN Windows/MacOS - Guida aggiornata 2026''']<br /> <br /> <br /> '''Per facilitarne l' installazione, sono state predisposte guide specifiche per sistemi operativi:'''<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/Windows/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20Windows.pdf '''Jitsi - Microsoft Windows 10/11 - guida step by step in formato pdf''']<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/MacOS/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20MacOS.pdf '''Jitsi - MacOS (processori Intel/Silicon M1/M2/M3/M4) - guida step by step in formato pdf''']<br /> <br /> <br /> '''Supporto Tecnico DIEF dedicato a Jitsi per la modalità di Lavoro Agile ''':<br /> <br /> Per informazioni e/o richieste di supporto tecnico , inviare una mail al referente informatico DIEF Alberto Ficarella '''[mailto:alberto.ficarella@unimore.it alberto.ficarella@unimore.it]''' incaricato della presa in carico/gestione/risoluzione delle anomalie/malfunzionamenti ed all’ eventuale inoltro all’ helpdesk di 1° livello '''supporto.fonia@unimore.it'''<br /> <br /> === Note varie ===<br /> * come chiamare Reggio Emilia o il policlinico.<br /> ** Per chiamare i numeri della sede di Reggio Emilia comporre solo l'interno. Se si compone tutto il numero compreso il prefisso 005225xxxx la centrale telefonica potrebbe bloccare la comunicazione<br /> ** Per chiamare i numeri del Policlinico usare il prefisso 99 seguito dall'interno: 99xxxx <br /> * la rubrica si azzera tutte le volte che viene tolta corrente all'apparecchio.<br /> * premendo &quot;chiama&quot; oppure la freccia verso il basso si accede alla lista delle ''chiamate ricevute''. Premendo freccia verso destra per la lista delle chiamate effettuate.<br /> * mentre si e' nella lista delle chiamate, l'immagine di una cornetta alzata significa &quot;chiamata risposta&quot; mentre la cornetta sul telefono significa &quot;chiamata non risposta&quot;.<br /> * mentre si e' su una chiamata nella lista delle chiamate, premendo freccia a destra per due volte e poi si preme più volte la freccia verso il basso si entra nei dettagli della chiamata, si vede ad esempio quando e' stata effettuata e quanto e' durata.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate ricevute o perse, dallo stato iniziale premere il secondo bottone nero sotto al display associato alla scritta &quot;chiama&quot;.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate effettuate premere, dallo stato iniziale premere la freccia verso destra. <br /> * Numeri a pagamento - 899:&lt;br/&gt;(Da una mail di Vignone del 19/10/2007)&lt;br/&gt; i servizi a tariffazione specifica (899xxxxxx) sono disabilitati per tutte le utenze dell'Ateneo, per l'alto costo che generano e per evitare usi impropri.&lt;br/&gt;Per l'eventuale (quanto improbabile) abilitazione comporterebbe tempi tecnici dell'ordine di qualche settimana, in quanto andrebbe richiesta a personale tecnico esterno all'Ateneo.<br /> <br /> === voip.unimore.it ===<br /> servizi aggiuntivi sul proprio numero di telefono sono offerti dal server<br /> https://voip.unimore.it/<br /> per potere accedere occorre chiedere le credenziali a<br /> supporto.fonia@unimore.it<br /> attraverso questo portale e' possibile:<br /> * accedere all'elenco delle chiamate fatte e ricevute<br /> * (forse) gestire i messaggi in segreteria telefonica<br /> * impostare in modo persistente la deviazione di chiamata verso altri apparecchi UniMORE.<br /> <br /> === Segreteria telefonica / messaggi vocali, menu principale ===<br /> A telfono pronto (non in chiamata)<br /> premere &quot;Messages&quot; ed inserire il pin (default &quot;00+il proprio numero+#&quot;)<br /> <br /> Il menu che seguira' e' il seguente:<br /> 1 ascolto messaggi ricevuti<br /> 2 ascolto messaggi salvati<br /> 3 ascolto messaggi eliminati<br /> 4 per inviare un messaggio (non funziona)<br /> 5 opzioni della casella vocale<br /> 1 registrare il messaggio di benvenuto<br /> 2 registrare il suo nome<br /> 3 selezionare il messaggio di benvenuto da riprodurre<br /> 4 cancellare definitivamente i messaggi eliminati<br /> 5 cambiare il pin<br /> * ritorno al menu principale<br /> 8 per disconnettersi<br /> 0 parlare con un operatore (non funziona)<br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> * invecchiando gli apparecchi telefonici Polycom hanno il problema diffuso del mal funzionamento dell'interruttore azionato dalla cornetta telefonica quando appoggiata all'apparecchio.&lt;br/&gt;In caso di questo malfunzionamento avvisare o meglio portare l'apparecchio telefono ad Alberto Corni.&lt;br/&gt;I sintomi sono:<br /> ** la linea cade dopo pochi secondi che si solleva la cornetta<br /> ** solitamente usando il vivavoce il telefono funziona<br /> * '''problema''': il pc a valle del telefono non va in rete e l'apparecchio non funziona. '''Soluzione''': staccare per qualche secondo il cavo di alimentazione del telefono. '''Frequenza''': questo problema capita circa una paio di volte al mese tra gli oltre 400 telefoni del campus.<br /> <br /> === Trasferimento/inoltro/deviazione di chiamata ===<br /> <br /> Vedere la ''Guida rapida telefoni Voip UNIMORE'' scaricabile piu' in basso in questo documento.<br /> <br /> === Documenti sulla telefonia VOIP di UNIMORE ===<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/fonia-fissa-Istruzioni%20Polycom%20v3-2-5-new-agg%20menu-v2.pdf Guida rapida telefoni Voip UNIMORE]<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/ManualePolicom_soundPoint_IP_32x_33x_User_Guide_SIP_3_1_3.pdf Manuale dell'apparecchio POLICOM]<br /> * [http://www.sirs.unimore.it/site/home/servizi/articolo13932.html Costi (pagina a cura del SiRs)]<br /> <br /> === Contatti ===<br /> <br /> * Alberto Corni - Referente per il DIEF<br /> * supporto.fonia@unimore.it - Help desk di ateneo<br /> <br /> <br /> [[Category:Network]]<br /> [[Category:Phones]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/FAQ_telefonia_fissa_DIEF&diff=14319 2026-02-03T07:46:57Z

<p>Aficarel: /* Lavoro Agile - Trasferimento chiamate da telefono VOIP a Personal Computer */</p> <hr /> <div>=== Telefonia VOIP ===<br /> <br /> Principali operazioni:<br /> * '''Effettuare una chiamata''': comporre il numero e poi premere il tasto &quot;dial&quot;.<br /> * '''Accedere alla casella vocale''': senza alzare la cornetta, premere il pulsante &quot;Messages&quot; a destra delle freccie oppure &quot;Msg&quot; (associato al bottone centrale dei tre sotto il display quando ci sono messaggi), usare come pin di default &quot;00+il proprio numero+#&quot; e seguire le indicazioni vocali. Da '''terminali Analogici''' comporre il numero '''8888'''.<br /> * '''Trasferire la chiamata''': una volta risposto alla chiamata premere il tasto &quot;trasf&quot; + interno<br /> * '''Rispondere al posto''' di un altro interno: mentre sta squillando l'altro telefono, alzare la cornetta, premere '''PickuP''', digitare l'interno dell'altro telefono, premere '''Entra'''.<br /> * Abilitare e disabilitare il &quot;'''non disturbare'''&quot; - vedi il [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20250703_telefono_voip_bottone_non_disturbare.mp4 video]<br /> <br /> === Modificare le proprie informazioni nella rubrica di ateneo ===<br /> E' possibile modificare informazioni nella [https://www.unimore.it/it/rubrica rubrica di ateneo]<br /> * Inserire Avvisi, Ricevimento, Risorse e Video: https://redazione-unifind.unimore.it/<br /> * Modificare il curriculum: https://unimore.u-web.cineca.it/appanag<br /> * Inserire la foto: https://iris.unimore.it/<br /> * per cambiare il proprio numero di telefono all'interno della nuova rubrica di Ateneo è necessario che ogni singolo utente segue questa procedura, le modifiche diverranno attive solo a partire dal giorno seguente:<br /> ** collegarsi a https://unimore.u-web.cineca.it/home<br /> ** accedere a &quot;il mio profilo&quot;<br /> ** accedere alla voce &quot;Persone&quot; (seconda voce nella barra orizzontale collocata in alto).<br /> ** accedere alla voce &quot;Contatti istituzionali&quot; nella colonna di sinistra.<br /> ** editare il campo &quot;Telefono ufficio&quot; inserendo il numero desiderato, infine salvare.<br /> <br /> <br /> === Lavoro Agile - Trasferimento chiamate da telefono VOIP a Personal Computer ===<br /> Per garantire la reperibilità durante le giornate di '''Lavoro Agile''' ed il corretto trasferimento delle chiamate dal telefono fisso al proprio personal computer, dal 28 Gennaio 2026 è stata individuata e predisposta una nuova applicazione , '''Jitsi''', in sostituzione alla precedente '''Bria''', purtroppo dismessa (come comunicato da supporto.fonia@unimore.it) per esaurimento/indisponibilità delle licenze per nuove postazioni. <br /> <br /> '''Prerequisiti per l' installazione'''<br /> <br /> come per Bria è necessario predisporre:<br /> <br /> * una connessione ad internet <br /> * un personal computer dotato di microfono integrato/esterno ed altoparlanti/cuffie<br /> * l' installazione di '''FortiClient VPN''' link [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/VPN%20-%20Forticlient/FortiClient%20guida%20aggiornata%202026.pdf '''FortiClient VPN Windows/MacOS - Guida aggiornata 2026''']<br /> <br /> <br /> '''Per facilitarne l' installazione, sono state predisposte guide specifiche per sistemi operativi:'''<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/Windows/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20Windows.pdf '''Jitsi - Microsoft Windows 10/11 - guida step by step in formato pdf''']<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/MacOS/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20MacOS.pdf '''Jitsi - MacOS (processori Intel/Silicon M1/M2/M3/M4) - guida step by step in formato pdf''']<br /> <br /> <br /> '''Supporto Tecnico DIEF dedicato a Jitsi per la modalità di Lavoro Agile ''':<br /> Per informazioni e/o richieste di supporto tecnico , inviare una mail al referente informatico DIEF Alberto Ficarella '''[mailto:alberto.ficarella@unimore.it alberto.ficarella@unimore.it]''' incaricato della presa in carico/gestione/risoluzione delle anomalie/malfunzionamenti ed all’ eventuale inoltro all’ helpdesk di 1° livello '''supporto.fonia@unimore.it'''<br /> <br /> === Note varie ===<br /> * come chiamare Reggio Emilia o il policlinico.<br /> ** Per chiamare i numeri della sede di Reggio Emilia comporre solo l'interno. Se si compone tutto il numero compreso il prefisso 005225xxxx la centrale telefonica potrebbe bloccare la comunicazione<br /> ** Per chiamare i numeri del Policlinico usare il prefisso 99 seguito dall'interno: 99xxxx <br /> * la rubrica si azzera tutte le volte che viene tolta corrente all'apparecchio.<br /> * premendo &quot;chiama&quot; oppure la freccia verso il basso si accede alla lista delle ''chiamate ricevute''. Premendo freccia verso destra per la lista delle chiamate effettuate.<br /> * mentre si e' nella lista delle chiamate, l'immagine di una cornetta alzata significa &quot;chiamata risposta&quot; mentre la cornetta sul telefono significa &quot;chiamata non risposta&quot;.<br /> * mentre si e' su una chiamata nella lista delle chiamate, premendo freccia a destra per due volte e poi si preme più volte la freccia verso il basso si entra nei dettagli della chiamata, si vede ad esempio quando e' stata effettuata e quanto e' durata.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate ricevute o perse, dallo stato iniziale premere il secondo bottone nero sotto al display associato alla scritta &quot;chiama&quot;.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate effettuate premere, dallo stato iniziale premere la freccia verso destra. <br /> * Numeri a pagamento - 899:&lt;br/&gt;(Da una mail di Vignone del 19/10/2007)&lt;br/&gt; i servizi a tariffazione specifica (899xxxxxx) sono disabilitati per tutte le utenze dell'Ateneo, per l'alto costo che generano e per evitare usi impropri.&lt;br/&gt;Per l'eventuale (quanto improbabile) abilitazione comporterebbe tempi tecnici dell'ordine di qualche settimana, in quanto andrebbe richiesta a personale tecnico esterno all'Ateneo.<br /> <br /> === voip.unimore.it ===<br /> servizi aggiuntivi sul proprio numero di telefono sono offerti dal server<br /> https://voip.unimore.it/<br /> per potere accedere occorre chiedere le credenziali a<br /> supporto.fonia@unimore.it<br /> attraverso questo portale e' possibile:<br /> * accedere all'elenco delle chiamate fatte e ricevute<br /> * (forse) gestire i messaggi in segreteria telefonica<br /> * impostare in modo persistente la deviazione di chiamata verso altri apparecchi UniMORE.<br /> <br /> === Segreteria telefonica / messaggi vocali, menu principale ===<br /> A telfono pronto (non in chiamata)<br /> premere &quot;Messages&quot; ed inserire il pin (default &quot;00+il proprio numero+#&quot;)<br /> <br /> Il menu che seguira' e' il seguente:<br /> 1 ascolto messaggi ricevuti<br /> 2 ascolto messaggi salvati<br /> 3 ascolto messaggi eliminati<br /> 4 per inviare un messaggio (non funziona)<br /> 5 opzioni della casella vocale<br /> 1 registrare il messaggio di benvenuto<br /> 2 registrare il suo nome<br /> 3 selezionare il messaggio di benvenuto da riprodurre<br /> 4 cancellare definitivamente i messaggi eliminati<br /> 5 cambiare il pin<br /> * ritorno al menu principale<br /> 8 per disconnettersi<br /> 0 parlare con un operatore (non funziona)<br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> * invecchiando gli apparecchi telefonici Polycom hanno il problema diffuso del mal funzionamento dell'interruttore azionato dalla cornetta telefonica quando appoggiata all'apparecchio.&lt;br/&gt;In caso di questo malfunzionamento avvisare o meglio portare l'apparecchio telefono ad Alberto Corni.&lt;br/&gt;I sintomi sono:<br /> ** la linea cade dopo pochi secondi che si solleva la cornetta<br /> ** solitamente usando il vivavoce il telefono funziona<br /> * '''problema''': il pc a valle del telefono non va in rete e l'apparecchio non funziona. '''Soluzione''': staccare per qualche secondo il cavo di alimentazione del telefono. '''Frequenza''': questo problema capita circa una paio di volte al mese tra gli oltre 400 telefoni del campus.<br /> <br /> === Trasferimento/inoltro/deviazione di chiamata ===<br /> <br /> Vedere la ''Guida rapida telefoni Voip UNIMORE'' scaricabile piu' in basso in questo documento.<br /> <br /> === Documenti sulla telefonia VOIP di UNIMORE ===<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/fonia-fissa-Istruzioni%20Polycom%20v3-2-5-new-agg%20menu-v2.pdf Guida rapida telefoni Voip UNIMORE]<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/ManualePolicom_soundPoint_IP_32x_33x_User_Guide_SIP_3_1_3.pdf Manuale dell'apparecchio POLICOM]<br /> * [http://www.sirs.unimore.it/site/home/servizi/articolo13932.html Costi (pagina a cura del SiRs)]<br /> <br /> === Contatti ===<br /> <br /> * Alberto Corni - Referente per il DIEF<br /> * supporto.fonia@unimore.it - Help desk di ateneo<br /> <br /> <br /> [[Category:Network]]<br /> [[Category:Phones]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/FAQ_telefonia_fissa_DIEF&diff=14318 2026-02-03T07:46:31Z

<p>Aficarel: /* Lavoro Agile - Trasferimento chiamate da telefono VOIP a Personal Computer */</p> <hr /> <div>=== Telefonia VOIP ===<br /> <br /> Principali operazioni:<br /> * '''Effettuare una chiamata''': comporre il numero e poi premere il tasto &quot;dial&quot;.<br /> * '''Accedere alla casella vocale''': senza alzare la cornetta, premere il pulsante &quot;Messages&quot; a destra delle freccie oppure &quot;Msg&quot; (associato al bottone centrale dei tre sotto il display quando ci sono messaggi), usare come pin di default &quot;00+il proprio numero+#&quot; e seguire le indicazioni vocali. Da '''terminali Analogici''' comporre il numero '''8888'''.<br /> * '''Trasferire la chiamata''': una volta risposto alla chiamata premere il tasto &quot;trasf&quot; + interno<br /> * '''Rispondere al posto''' di un altro interno: mentre sta squillando l'altro telefono, alzare la cornetta, premere '''PickuP''', digitare l'interno dell'altro telefono, premere '''Entra'''.<br /> * Abilitare e disabilitare il &quot;'''non disturbare'''&quot; - vedi il [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20250703_telefono_voip_bottone_non_disturbare.mp4 video]<br /> <br /> === Modificare le proprie informazioni nella rubrica di ateneo ===<br /> E' possibile modificare informazioni nella [https://www.unimore.it/it/rubrica rubrica di ateneo]<br /> * Inserire Avvisi, Ricevimento, Risorse e Video: https://redazione-unifind.unimore.it/<br /> * Modificare il curriculum: https://unimore.u-web.cineca.it/appanag<br /> * Inserire la foto: https://iris.unimore.it/<br /> * per cambiare il proprio numero di telefono all'interno della nuova rubrica di Ateneo è necessario che ogni singolo utente segue questa procedura, le modifiche diverranno attive solo a partire dal giorno seguente:<br /> ** collegarsi a https://unimore.u-web.cineca.it/home<br /> ** accedere a &quot;il mio profilo&quot;<br /> ** accedere alla voce &quot;Persone&quot; (seconda voce nella barra orizzontale collocata in alto).<br /> ** accedere alla voce &quot;Contatti istituzionali&quot; nella colonna di sinistra.<br /> ** editare il campo &quot;Telefono ufficio&quot; inserendo il numero desiderato, infine salvare.<br /> <br /> <br /> === Lavoro Agile - Trasferimento chiamate da telefono VOIP a Personal Computer ===<br /> Per garantire la reperibilità durante le giornate di '''Lavoro Agile''' ed il corretto trasferimento delle chiamate dal telefono fisso al proprio personal computer, dal 28 Gennaio 2026 è stata individuata e predisposta una nuova applicazione , '''Jitsi''', in sostituzione alla precedente '''Bria''', purtroppo dismessa (come comunicato da supporto.fonia@unimore.it) per esaurimento/indisponibilità delle licenze per nuove postazioni. <br /> <br /> '''Prerequisiti per l' installazione'''<br /> <br /> come per Bria è necessario predisporre:<br /> <br /> * una connessione ad internet <br /> * un personal computer dotato di microfono integrato/esterno ed altoparlanti/cuffie<br /> * l' installazione di '''FortiClient VPN''' link [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/VPN%20-%20Forticlient/FortiClient%20guida%20aggiornata%202026.pdf '''FortiClient VPN Windows/MacOS - Guida aggiornata 2026''']<br /> <br /> <br /> '''Per facilitarne l' installazione, sono state predisposte guide specifiche per sistemi operativi:'''<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/Windows/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20Windows.pdf '''Jitsi - Microsoft Windows 10/11 - guida step by step in formato pdf''']<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/MacOS/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20MacOS.pdf '''Jitsi - MacOS (processori Intel/Silicon M1/M2/M3/M4) - guida step by step in formato pdf''']<br /> MacOS (processori Intel/Silicon M1/M2/M3/M4)<br /> <br /> '''Supporto Tecnico DIEF dedicato a Jitsi per la modalità di Lavoro Agile ''':<br /> Per informazioni e/o richieste di supporto tecnico , inviare una mail al referente informatico DIEF Alberto Ficarella '''[mailto:alberto.ficarella@unimore.it alberto.ficarella@unimore.it]''' incaricato della presa in carico/gestione/risoluzione delle anomalie/malfunzionamenti ed all’ eventuale inoltro all’ helpdesk di 1° livello '''supporto.fonia@unimore.it'''<br /> <br /> === Note varie ===<br /> * come chiamare Reggio Emilia o il policlinico.<br /> ** Per chiamare i numeri della sede di Reggio Emilia comporre solo l'interno. Se si compone tutto il numero compreso il prefisso 005225xxxx la centrale telefonica potrebbe bloccare la comunicazione<br /> ** Per chiamare i numeri del Policlinico usare il prefisso 99 seguito dall'interno: 99xxxx <br /> * la rubrica si azzera tutte le volte che viene tolta corrente all'apparecchio.<br /> * premendo &quot;chiama&quot; oppure la freccia verso il basso si accede alla lista delle ''chiamate ricevute''. Premendo freccia verso destra per la lista delle chiamate effettuate.<br /> * mentre si e' nella lista delle chiamate, l'immagine di una cornetta alzata significa &quot;chiamata risposta&quot; mentre la cornetta sul telefono significa &quot;chiamata non risposta&quot;.<br /> * mentre si e' su una chiamata nella lista delle chiamate, premendo freccia a destra per due volte e poi si preme più volte la freccia verso il basso si entra nei dettagli della chiamata, si vede ad esempio quando e' stata effettuata e quanto e' durata.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate ricevute o perse, dallo stato iniziale premere il secondo bottone nero sotto al display associato alla scritta &quot;chiama&quot;.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate effettuate premere, dallo stato iniziale premere la freccia verso destra. <br /> * Numeri a pagamento - 899:&lt;br/&gt;(Da una mail di Vignone del 19/10/2007)&lt;br/&gt; i servizi a tariffazione specifica (899xxxxxx) sono disabilitati per tutte le utenze dell'Ateneo, per l'alto costo che generano e per evitare usi impropri.&lt;br/&gt;Per l'eventuale (quanto improbabile) abilitazione comporterebbe tempi tecnici dell'ordine di qualche settimana, in quanto andrebbe richiesta a personale tecnico esterno all'Ateneo.<br /> <br /> === voip.unimore.it ===<br /> servizi aggiuntivi sul proprio numero di telefono sono offerti dal server<br /> https://voip.unimore.it/<br /> per potere accedere occorre chiedere le credenziali a<br /> supporto.fonia@unimore.it<br /> attraverso questo portale e' possibile:<br /> * accedere all'elenco delle chiamate fatte e ricevute<br /> * (forse) gestire i messaggi in segreteria telefonica<br /> * impostare in modo persistente la deviazione di chiamata verso altri apparecchi UniMORE.<br /> <br /> === Segreteria telefonica / messaggi vocali, menu principale ===<br /> A telfono pronto (non in chiamata)<br /> premere &quot;Messages&quot; ed inserire il pin (default &quot;00+il proprio numero+#&quot;)<br /> <br /> Il menu che seguira' e' il seguente:<br /> 1 ascolto messaggi ricevuti<br /> 2 ascolto messaggi salvati<br /> 3 ascolto messaggi eliminati<br /> 4 per inviare un messaggio (non funziona)<br /> 5 opzioni della casella vocale<br /> 1 registrare il messaggio di benvenuto<br /> 2 registrare il suo nome<br /> 3 selezionare il messaggio di benvenuto da riprodurre<br /> 4 cancellare definitivamente i messaggi eliminati<br /> 5 cambiare il pin<br /> * ritorno al menu principale<br /> 8 per disconnettersi<br /> 0 parlare con un operatore (non funziona)<br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> * invecchiando gli apparecchi telefonici Polycom hanno il problema diffuso del mal funzionamento dell'interruttore azionato dalla cornetta telefonica quando appoggiata all'apparecchio.&lt;br/&gt;In caso di questo malfunzionamento avvisare o meglio portare l'apparecchio telefono ad Alberto Corni.&lt;br/&gt;I sintomi sono:<br /> ** la linea cade dopo pochi secondi che si solleva la cornetta<br /> ** solitamente usando il vivavoce il telefono funziona<br /> * '''problema''': il pc a valle del telefono non va in rete e l'apparecchio non funziona. '''Soluzione''': staccare per qualche secondo il cavo di alimentazione del telefono. '''Frequenza''': questo problema capita circa una paio di volte al mese tra gli oltre 400 telefoni del campus.<br /> <br /> === Trasferimento/inoltro/deviazione di chiamata ===<br /> <br /> Vedere la ''Guida rapida telefoni Voip UNIMORE'' scaricabile piu' in basso in questo documento.<br /> <br /> === Documenti sulla telefonia VOIP di UNIMORE ===<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/fonia-fissa-Istruzioni%20Polycom%20v3-2-5-new-agg%20menu-v2.pdf Guida rapida telefoni Voip UNIMORE]<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/ManualePolicom_soundPoint_IP_32x_33x_User_Guide_SIP_3_1_3.pdf Manuale dell'apparecchio POLICOM]<br /> * [http://www.sirs.unimore.it/site/home/servizi/articolo13932.html Costi (pagina a cura del SiRs)]<br /> <br /> === Contatti ===<br /> <br /> * Alberto Corni - Referente per il DIEF<br /> * supporto.fonia@unimore.it - Help desk di ateneo<br /> <br /> <br /> [[Category:Network]]<br /> [[Category:Phones]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/FAQ_telefonia_fissa_DIEF&diff=14317 2026-02-03T07:45:46Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div>=== Telefonia VOIP ===<br /> <br /> Principali operazioni:<br /> * '''Effettuare una chiamata''': comporre il numero e poi premere il tasto &quot;dial&quot;.<br /> * '''Accedere alla casella vocale''': senza alzare la cornetta, premere il pulsante &quot;Messages&quot; a destra delle freccie oppure &quot;Msg&quot; (associato al bottone centrale dei tre sotto il display quando ci sono messaggi), usare come pin di default &quot;00+il proprio numero+#&quot; e seguire le indicazioni vocali. Da '''terminali Analogici''' comporre il numero '''8888'''.<br /> * '''Trasferire la chiamata''': una volta risposto alla chiamata premere il tasto &quot;trasf&quot; + interno<br /> * '''Rispondere al posto''' di un altro interno: mentre sta squillando l'altro telefono, alzare la cornetta, premere '''PickuP''', digitare l'interno dell'altro telefono, premere '''Entra'''.<br /> * Abilitare e disabilitare il &quot;'''non disturbare'''&quot; - vedi il [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20250703_telefono_voip_bottone_non_disturbare.mp4 video]<br /> <br /> === Modificare le proprie informazioni nella rubrica di ateneo ===<br /> E' possibile modificare informazioni nella [https://www.unimore.it/it/rubrica rubrica di ateneo]<br /> * Inserire Avvisi, Ricevimento, Risorse e Video: https://redazione-unifind.unimore.it/<br /> * Modificare il curriculum: https://unimore.u-web.cineca.it/appanag<br /> * Inserire la foto: https://iris.unimore.it/<br /> * per cambiare il proprio numero di telefono all'interno della nuova rubrica di Ateneo è necessario che ogni singolo utente segue questa procedura, le modifiche diverranno attive solo a partire dal giorno seguente:<br /> ** collegarsi a https://unimore.u-web.cineca.it/home<br /> ** accedere a &quot;il mio profilo&quot;<br /> ** accedere alla voce &quot;Persone&quot; (seconda voce nella barra orizzontale collocata in alto).<br /> ** accedere alla voce &quot;Contatti istituzionali&quot; nella colonna di sinistra.<br /> ** editare il campo &quot;Telefono ufficio&quot; inserendo il numero desiderato, infine salvare.<br /> <br /> <br /> === Lavoro Agile - Trasferimento chiamate da telefono VOIP a Personal Computer ===<br /> Per garantire la reperibilità durante le giornate di '''Lavoro Agile''' ed il corretto trasferimento delle chiamate dal telefono fisso al proprio personal computer, dal 28 Gennaio 2026 è stata individuata e predisposta una nuova applicazione , '''Jitsi''', in sostituzione alla precedente '''Bria''', purtroppo dismessa (come comunicato da supporto.fonia@unimore.it) per esaurimento/indisponibilità delle licenze per nuove postazioni. <br /> <br /> '''Prerequisiti per l' installazione'''<br /> come per Bria è necessario predisporre:<br /> <br /> * una connessione ad internet <br /> * un personal computer dotato di microfono integrato/esterno ed altoparlanti/cuffie<br /> * l' installazione di '''FortiClient VPN''' link [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/VPN%20-%20Forticlient/FortiClient%20guida%20aggiornata%202026.pdf '''FortiClient VPN Windows/MacOS - Guida aggiornata 2026''']<br /> <br /> <br /> '''Per facilitarne l' installazione, sono state predisposte guide specifiche per sistemi operativi:'''<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/Windows/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20Windows.pdf '''Jitsi - Microsoft Windows 10/11 - guida step by step in formato pdf''']<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/Jitsi%20per%20Lavoro%20Agile/MacOS/Jitsi%20-%20Guida%20installazione%20per%20MacOS.pdf '''Jitsi - MacOS (processori Intel/Silicon M1/M2/M3/M4) - guida step by step in formato pdf''']<br /> MacOS (processori Intel/Silicon M1/M2/M3/M4)<br /> <br /> '''Supporto Tecnico DIEF dedicato a Jitsi per la modalità di Lavoro Agile ''':<br /> Per informazioni e/o richieste di supporto tecnico , inviare una mail al referente informatico DIEF Alberto Ficarella '''[mailto:alberto.ficarella@unimore.it alberto.ficarella@unimore.it]''' incaricato della presa in carico/gestione/risoluzione delle anomalie/malfunzionamenti ed all’ eventuale inoltro all’ helpdesk di 1° livello '''supporto.fonia@unimore.it'''<br /> <br /> <br /> === Note varie ===<br /> * come chiamare Reggio Emilia o il policlinico.<br /> ** Per chiamare i numeri della sede di Reggio Emilia comporre solo l'interno. Se si compone tutto il numero compreso il prefisso 005225xxxx la centrale telefonica potrebbe bloccare la comunicazione<br /> ** Per chiamare i numeri del Policlinico usare il prefisso 99 seguito dall'interno: 99xxxx <br /> * la rubrica si azzera tutte le volte che viene tolta corrente all'apparecchio.<br /> * premendo &quot;chiama&quot; oppure la freccia verso il basso si accede alla lista delle ''chiamate ricevute''. Premendo freccia verso destra per la lista delle chiamate effettuate.<br /> * mentre si e' nella lista delle chiamate, l'immagine di una cornetta alzata significa &quot;chiamata risposta&quot; mentre la cornetta sul telefono significa &quot;chiamata non risposta&quot;.<br /> * mentre si e' su una chiamata nella lista delle chiamate, premendo freccia a destra per due volte e poi si preme più volte la freccia verso il basso si entra nei dettagli della chiamata, si vede ad esempio quando e' stata effettuata e quanto e' durata.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate ricevute o perse, dallo stato iniziale premere il secondo bottone nero sotto al display associato alla scritta &quot;chiama&quot;.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate effettuate premere, dallo stato iniziale premere la freccia verso destra. <br /> * Numeri a pagamento - 899:&lt;br/&gt;(Da una mail di Vignone del 19/10/2007)&lt;br/&gt; i servizi a tariffazione specifica (899xxxxxx) sono disabilitati per tutte le utenze dell'Ateneo, per l'alto costo che generano e per evitare usi impropri.&lt;br/&gt;Per l'eventuale (quanto improbabile) abilitazione comporterebbe tempi tecnici dell'ordine di qualche settimana, in quanto andrebbe richiesta a personale tecnico esterno all'Ateneo.<br /> <br /> === voip.unimore.it ===<br /> servizi aggiuntivi sul proprio numero di telefono sono offerti dal server<br /> https://voip.unimore.it/<br /> per potere accedere occorre chiedere le credenziali a<br /> supporto.fonia@unimore.it<br /> attraverso questo portale e' possibile:<br /> * accedere all'elenco delle chiamate fatte e ricevute<br /> * (forse) gestire i messaggi in segreteria telefonica<br /> * impostare in modo persistente la deviazione di chiamata verso altri apparecchi UniMORE.<br /> <br /> === Segreteria telefonica / messaggi vocali, menu principale ===<br /> A telfono pronto (non in chiamata)<br /> premere &quot;Messages&quot; ed inserire il pin (default &quot;00+il proprio numero+#&quot;)<br /> <br /> Il menu che seguira' e' il seguente:<br /> 1 ascolto messaggi ricevuti<br /> 2 ascolto messaggi salvati<br /> 3 ascolto messaggi eliminati<br /> 4 per inviare un messaggio (non funziona)<br /> 5 opzioni della casella vocale<br /> 1 registrare il messaggio di benvenuto<br /> 2 registrare il suo nome<br /> 3 selezionare il messaggio di benvenuto da riprodurre<br /> 4 cancellare definitivamente i messaggi eliminati<br /> 5 cambiare il pin<br /> * ritorno al menu principale<br /> 8 per disconnettersi<br /> 0 parlare con un operatore (non funziona)<br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> * invecchiando gli apparecchi telefonici Polycom hanno il problema diffuso del mal funzionamento dell'interruttore azionato dalla cornetta telefonica quando appoggiata all'apparecchio.&lt;br/&gt;In caso di questo malfunzionamento avvisare o meglio portare l'apparecchio telefono ad Alberto Corni.&lt;br/&gt;I sintomi sono:<br /> ** la linea cade dopo pochi secondi che si solleva la cornetta<br /> ** solitamente usando il vivavoce il telefono funziona<br /> * '''problema''': il pc a valle del telefono non va in rete e l'apparecchio non funziona. '''Soluzione''': staccare per qualche secondo il cavo di alimentazione del telefono. '''Frequenza''': questo problema capita circa una paio di volte al mese tra gli oltre 400 telefoni del campus.<br /> <br /> === Trasferimento/inoltro/deviazione di chiamata ===<br /> <br /> Vedere la ''Guida rapida telefoni Voip UNIMORE'' scaricabile piu' in basso in questo documento.<br /> <br /> === Documenti sulla telefonia VOIP di UNIMORE ===<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/fonia-fissa-Istruzioni%20Polycom%20v3-2-5-new-agg%20menu-v2.pdf Guida rapida telefoni Voip UNIMORE]<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/ManualePolicom_soundPoint_IP_32x_33x_User_Guide_SIP_3_1_3.pdf Manuale dell'apparecchio POLICOM]<br /> * [http://www.sirs.unimore.it/site/home/servizi/articolo13932.html Costi (pagina a cura del SiRs)]<br /> <br /> === Contatti ===<br /> <br /> * Alberto Corni - Referente per il DIEF<br /> * supporto.fonia@unimore.it - Help desk di ateneo<br /> <br /> <br /> [[Category:Network]]<br /> [[Category:Phones]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/FAQ_telefonia_fissa_DIEF&diff=14316 2026-01-28T07:23:26Z

<p>Aficarel: /* voip.unimore.it */</p> <hr /> <div>=== Telefonia VOIP ===<br /> <br /> Principali operazioni:<br /> * '''Effettuare una chiamata''': comporre il numero e poi premere il tasto &quot;dial&quot;.<br /> * '''Accedere alla casella vocale''': senza alzare la cornetta, premere il pulsante &quot;Messages&quot; a destra delle freccie oppure &quot;Msg&quot; (associato al bottone centrale dei tre sotto il display quando ci sono messaggi), usare come pin di default &quot;00+il proprio numero+#&quot; e seguire le indicazioni vocali. Da '''terminali Analogici''' comporre il numero '''8888'''.<br /> * '''Trasferire la chiamata''': una volta risposto alla chiamata premere il tasto &quot;trasf&quot; + interno<br /> * '''Rispondere al posto''' di un altro interno: mentre sta squillando l'altro telefono, alzare la cornetta, premere '''PickuP''', digitare l'interno dell'altro telefono, premere '''Entra'''.<br /> * Abilitare e disabilitare il &quot;'''non disturbare'''&quot; - vedi il [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20250703_telefono_voip_bottone_non_disturbare.mp4 video]<br /> <br /> === Modificare le proprie informazioni nella rubrica di ateneo ===<br /> E' possibile modificare informazioni nella [https://www.unimore.it/it/rubrica rubrica di ateneo]<br /> * Inserire Avvisi, Ricevimento, Risorse e Video: https://redazione-unifind.unimore.it/<br /> * Modificare il curriculum: https://unimore.u-web.cineca.it/appanag<br /> * Inserire la foto: https://iris.unimore.it/<br /> * per cambiare il proprio numero di telefono all'interno della nuova rubrica di Ateneo è necessario che ogni singolo utente segue questa procedura, le modifiche diverranno attive solo a partire dal giorno seguente:<br /> ** collegarsi a https://unimore.u-web.cineca.it/home<br /> ** accedere a &quot;il mio profilo&quot;<br /> ** accedere alla voce &quot;Persone&quot; (seconda voce nella barra orizzontale collocata in alto).<br /> ** accedere alla voce &quot;Contatti istituzionali&quot; nella colonna di sinistra.<br /> ** editare il campo &quot;Telefono ufficio&quot; inserendo il numero desiderato, infine salvare.<br /> <br /> === Note varie ===<br /> * come chiamare Reggio Emilia o il policlinico.<br /> ** Per chiamare i numeri della sede di Reggio Emilia comporre solo l'interno. Se si compone tutto il numero compreso il prefisso 005225xxxx la centrale telefonica potrebbe bloccare la comunicazione<br /> ** Per chiamare i numeri del Policlinico usare il prefisso 99 seguito dall'interno: 99xxxx <br /> * la rubrica si azzera tutte le volte che viene tolta corrente all'apparecchio.<br /> * premendo &quot;chiama&quot; oppure la freccia verso il basso si accede alla lista delle ''chiamate ricevute''. Premendo freccia verso destra per la lista delle chiamate effettuate.<br /> * mentre si e' nella lista delle chiamate, l'immagine di una cornetta alzata significa &quot;chiamata risposta&quot; mentre la cornetta sul telefono significa &quot;chiamata non risposta&quot;.<br /> * mentre si e' su una chiamata nella lista delle chiamate, premendo freccia a destra per due volte e poi si preme più volte la freccia verso il basso si entra nei dettagli della chiamata, si vede ad esempio quando e' stata effettuata e quanto e' durata.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate ricevute o perse, dallo stato iniziale premere il secondo bottone nero sotto al display associato alla scritta &quot;chiama&quot;.<br /> * per accedere alla lista delle chiamate effettuate premere, dallo stato iniziale premere la freccia verso destra. <br /> * Numeri a pagamento - 899:&lt;br/&gt;(Da una mail di Vignone del 19/10/2007)&lt;br/&gt; i servizi a tariffazione specifica (899xxxxxx) sono disabilitati per tutte le utenze dell'Ateneo, per l'alto costo che generano e per evitare usi impropri.&lt;br/&gt;Per l'eventuale (quanto improbabile) abilitazione comporterebbe tempi tecnici dell'ordine di qualche settimana, in quanto andrebbe richiesta a personale tecnico esterno all'Ateneo.<br /> <br /> === voip.unimore.it ===<br /> servizi aggiuntivi sul proprio numero di telefono sono offerti dal server<br /> https://voip.unimore.it/<br /> per potere accedere occorre chiedere le credenziali a<br /> supporto.fonia@unimore.it<br /> attraverso questo portale e' possibile:<br /> * accedere all'elenco delle chiamate fatte e ricevute<br /> * (forse) gestire i messaggi in segreteria telefonica<br /> * impostare in modo persistente la deviazione di chiamata verso altri apparecchi UniMORE.<br /> <br /> === Segreteria telefonica / messaggi vocali, menu principale ===<br /> A telfono pronto (non in chiamata)<br /> premere &quot;Messages&quot; ed inserire il pin (default &quot;00+il proprio numero+#&quot;)<br /> <br /> Il menu che seguira' e' il seguente:<br /> 1 ascolto messaggi ricevuti<br /> 2 ascolto messaggi salvati<br /> 3 ascolto messaggi eliminati<br /> 4 per inviare un messaggio (non funziona)<br /> 5 opzioni della casella vocale<br /> 1 registrare il messaggio di benvenuto<br /> 2 registrare il suo nome<br /> 3 selezionare il messaggio di benvenuto da riprodurre<br /> 4 cancellare definitivamente i messaggi eliminati<br /> 5 cambiare il pin<br /> * ritorno al menu principale<br /> 8 per disconnettersi<br /> 0 parlare con un operatore (non funziona)<br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> * invecchiando gli apparecchi telefonici Polycom hanno il problema diffuso del mal funzionamento dell'interruttore azionato dalla cornetta telefonica quando appoggiata all'apparecchio.&lt;br/&gt;In caso di questo malfunzionamento avvisare o meglio portare l'apparecchio telefono ad Alberto Corni.&lt;br/&gt;I sintomi sono:<br /> ** la linea cade dopo pochi secondi che si solleva la cornetta<br /> ** solitamente usando il vivavoce il telefono funziona<br /> * '''problema''': il pc a valle del telefono non va in rete e l'apparecchio non funziona. '''Soluzione''': staccare per qualche secondo il cavo di alimentazione del telefono. '''Frequenza''': questo problema capita circa una paio di volte al mese tra gli oltre 400 telefoni del campus.<br /> <br /> === Trasferimento/inoltro/deviazione di chiamata ===<br /> <br /> Vedere la ''Guida rapida telefoni Voip UNIMORE'' scaricabile piu' in basso in questo documento.<br /> <br /> === Documenti sulla telefonia VOIP di UNIMORE ===<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/fonia-fissa-Istruzioni%20Polycom%20v3-2-5-new-agg%20menu-v2.pdf Guida rapida telefoni Voip UNIMORE]<br /> * [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-telefonia/telefonia-fissa/ManualePolicom_soundPoint_IP_32x_33x_User_Guide_SIP_3_1_3.pdf Manuale dell'apparecchio POLICOM]<br /> * [http://www.sirs.unimore.it/site/home/servizi/articolo13932.html Costi (pagina a cura del SiRs)]<br /> <br /> === Contatti ===<br /> <br /> * Alberto Corni - Referente per il DIEF<br /> * supporto.fonia@unimore.it - Help desk di ateneo<br /> <br /> <br /> [[Category:Network]]<br /> [[Category:Phones]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing/Plotter_in_MO-27-01&diff=14291 2025-11-24T10:20:25Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div><br /> [[File:HP Designjet T1600 36 inch A0 printer .png|thumb]]<br /> <br /> <br /> <br /> ====Comunicazioni di servizio / manutenzione / guasti====<br /> <br /> '''24/11/2025 ore 11:20''' I servizi di stampa sono stati ripristinati e sono di nuovo disponibili per l’utilizzo.<br /> Completata attività di trasferimento Plotter HP DesignJet T1600 e del rispettivo server di gestione delle stampe alla nuova ubicazione :<br /> <br /> '''MO27 Piano 1 corrodoio'''<br /> <br /> ====Ubicazione====<br /> <br /> Installato in data '''12/09/2024''' ed ubicato in '''MO27 Piano 1 corrodoio'''. <br /> <br /> <br /> ====Informazioni preliminari====<br /> <br /> Per usufruire delle funzionalità di plotting ( [https://it.wikipedia.org/wiki/Plotter significato plotter]) , occorrerà:<br /> <br /> - un pc connesso alla rete del DIEF (nel caso fare riferimento a [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]] ) tramite '''rete cablata''' o '''rete Wi-Fi (utilizzando SSH con credenziali abilitate)'''<br /> <br /> - disporre delle '''credenziali di accesso al Plotter HP DesignJet''' (da richiedere tramite apposito form)<br /> <br /> - la configurazione di una sessione '''Remote Desktop''' <br /> <br /> <br /> ====Richiesta credenziali di accesso====<br /> <br /> Per le credenziali di accesso , occorre essere autorizzati tramite apposita email di richiesta con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it] ([mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%20Accesso%20al%20plotter%20InfoMec&amp;body=%20Gentile%20ict%0A%0Ami%20chiamo%20......%0Asono%20(e.g.%20dottorando%20di%20...)%0Avorrei%20poter%20stampare%20sul%20plotter%20nel%20laboratorio%20InfoMec.%0A%0A%20email%20del%20docente%20%20:%20%0A%20email%20utilizzatore%20:%20%0A%0Asono%20stato%20informato%20che%20la%20password%20di%20accessso%20verra'%20cambiata%20indicativamente%20ogni%20due%20mesi.%0A%0ACordiali%20saluti%0A... fare click qui per il template della email])<br /> <br /> '''le credenziali saranno variate ogni 60gg (ultimo cambio password effettuato in data 04/09/2025)'''<br /> <br /> <br /> ====Manuale configurazione Remote Desktop su sistemi operativi Windows/MacOS/Linux====<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/HP%20DesignJet%20T1600/Procedura%20di%20accesso%20al%20Plotter%20HP%20Designjet%20T1600.pdf Guida passo-passo] here for [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/HP%20DesignJet%20T1600/Procedura%20di%20accesso%20al%20Plotter%20HP%20Designjet%20T1600_ENG.pdf English version] alla configurazione di una sessione di Remote Desktop di accesso al Plotter per i tre principali sistemi operativi.<br /> L' accesso al Plotter richiede delle '''credenziali specifiche'''.<br /> <br /> [[SSH#Uso_di_ssh.ing.unimo.it|Istruzioni per l'uso di ssh.ing.unimo.it]]<br /> <br /> '''Rev06:''' <br /> <br /> - Aggiunta modalità di accesso al Plotter tramite Desktop Remoto con collegamento SSH su reti Wi-Fi '''(richiede credenziali abilitate ad SSH)''' <br /> <br /> - Integrazione dei passaggi di configurazione del formato carta / impostazione anteprima di stampa . <br /> <br /> - Aggiunta guida passo-passo in lingua inglese<br /> <br /> <br /> '''Manuale utente Plotter HP DesignJet T1600<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/HP%20DesignJet%20T1600/manuale%20utente%20T1600.pdf Manuale utente] un vademecum contenente informazioni utili sulla sicurezza e per le impostazioni di stampa del Plotter.<br /> <br /> ====Caratteristiche tecniche Plotter HP DesignJet T1600====<br /> <br /> [https://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=c06964724 scheda tecnica , codice dei consumabili ed accessori]<br /> <br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Alberto Ficarella (referente)<br /> * Roberto Formentini<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing&diff=14289 2025-11-17T12:33:48Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div>[https://web-ing-unimo-it.translate.goog/wiki/index.php/Network/Stampantiing?_x_tr_sl=it&amp;_x_tr_tl=en&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp This page translated by Google]<br /> <br /> == Fotocopiatrici/stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ==<br /> <br /> === Lista ===<br /> <br /> '''Nota Bene''': per poter stampare da PC occorre che il PC sia collegato alla rete &quot;con cavo&quot; del DIEF.<br /> In caso vedere [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]].<br /> <br /> {| class=&quot;wikitable sortable&quot;<br /> |-<br /> ! Nome<br /> ! Modello<br /> ! Link interfaccia web<br /> ! Posizione<br /> ! Mac Address<br /> ! Numero apparecchio<br /> ! IP<br /> |-<br /> | mo25-00-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo25-00-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 reception piano terra<br /> | 349F7B5F7BA1<br /> | 2YA42072<br /> | 155.185.54.54<br /> |-<br /> | mo25-02-amm-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-amm-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione<br /> | 349F7B5F7E65<br /> | 2YA70400<br /> | 155.185.54.55<br /> |-<br /> | mo25-02-did-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-did-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione didattica<br /> | 349F7B609321<br /> | 2YA70349<br /> | 155.185.54.56<br /> |-<br /> | mo25-1a-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-1a-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 piano ammezzato ala nuova<br /> | 349F7B5EC184<br /> | 2YA70402<br /> | 155.185.56.246<br /> |-<br /> | mo26-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Primo piano<br /> | 349F7B5F047E<br /> | 2YA70340<br /> | 155.185.51.62<br /> |-<br /> | mo26-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Secondo piano<br /> | 349F7B5EC154<br /> | 2YA70387<br /> | 155.185.48.155<br /> |-<br /> | mo27-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Primo piano<br /> | 349F7B5F7E58<br /> | 2YA70345<br /> | 155.185.56.247<br /> |-<br /> | mo27-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Secondo piano<br /> | 349F7B5E2DCC<br /> | 2YA70341<br /> | 155.185.56.248<br /> |-<br /> | mo28-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo28-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-28 Primo piano<br /> | 349F7B609080<br /> | 2YA42069<br /> | 155.185.56.249<br /> |-<br /> | mo52-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo52-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-52 Primo piano<br /> | 349F7B5F7B84<br /> | 2YA42075<br /> | 155.185.48.200<br /> |-<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Plotter Infomec]]<br /> | HP DesignJet T1600 Printer - A0 a colori<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Istruzioni per l'uso]]<br /> | Secondo piano MO25<br /> | <br /> | <br /> | <br /> |}<br /> <br /> === Utenti stampanti / richiesta di registrazione ===<br /> <br /> Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:<br /> * scrivere una email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it] ([mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%0A%20Stampanti%20nuovo%20utente&amp;body=Gentile%20ICT%20DIEF%0A%0Acome%20(e.g.%20dottorando)%20mi%20servirebbe%20poter%20stampare%20sulle%20stampanti%20di%20dipartimento%0A%0A%20Nome%20del%20richiedente%20%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20richiedente%20%20%20%20:%20%0A%20Nome%20del%20responsabile%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20responsabile%20%20%20:%0A%20Codice%20del%20locale%20in%20cui%20abitualmente%20si%20lavora%20:%20%0A%20Nome%20della%20(o%20delle)%20stampanti%20su%20cui%20si%20vuole%20stampare%20:%0A%20%0ACordiali%20Saluti%0A... fare click qui per il template della email])<br /> * lo strutturato a cui saranno addebitate le copie<br /> copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:<br /> Gentile ...<br /> come (e.g. dottorando) mi servirebbe poter stampare sulle stampanti di dipartimento<br /> ....<br /> Nome del richiedente : <br /> Cognome del richiedente : <br /> Nome del responsabile : <br /> Cognome del responsabile :<br /> Codice del locale in cui abitualmente si lavora : <br /> Nome della (o delle) stampanti su cui si vuole stampare :<br /> Cordiali Saluti<br /> ...<br /> <br /> Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali UNIMORE, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo strutturato di riferimento.<br /> <br /> Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.<br /> <br /> Si ricorda che SOLAMENTE i calcolatori COLLEGATI via Ethernet alla rete cablata del Dipartimento sono abilitati alla stampa.<br /> <br /> <br /> === Installazione ===<br /> <br /> ==== Per chi stampa raramente ====<br /> <br /> se si stampa raramente e va bene stampare attraverso pdf<br /> esistono due modalita' utili da conoscere:<br /> <br /> ===== Stampa attraverso la chiavetta USB =====<br /> <br /> * serve copiare il file da stampare in formato pdf su una chiavetta USB,<br /> * si collega la chiavetta alla stampante<br /> * ci si autentica con le proprie credenziali<br /> * e attraverso il pannello di controllo della stampante si sceglie il file da stampare dalla chiavetta <br /> <br /> <br /> <br /> ===== Direct Print ===== <br /> <br /> * Collegarsi con un browser alla stampante, &lt;br/&gt;e.g. http://mo27-01-canon.ing.unimo.it:8000/&lt;br/&gt;<br /> * autenticarsi con id-divisione e PIN delle stampanti<br /> * premere &quot;Direct Print&quot; o, in italiano, &quot;Stampa Diretta&quot;<br /> * scegliere il pdf da stampare e le opzioni di stampa<br /> * premere inizia la stapa.<br /> <br /> Svantaggi,<br /> * e' meno comodo, occorre creare il pdf e aprire la pagina web della stampante<br /> <br /> Vantaggi<br /> * non serve installare driver<br /> * funziona da qualunque dispositivo<br /> * attraverso un ssh-proxy puoi stampare da wifi o da casa<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Windows 10 e Windows 11 ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento, essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo) ed essere collegati alla rete cablata (con filo) del DIEF.<br /> <br /> <br /> '''[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/ISTRUZIONI%20Windows%20v7.pdf Guida per Windows 10/11 in formato PDF sulla intranet del DIEF]''', di seguito le istruzioni in formato testuale.<br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> '''Come amministratori di windows'''<br /> * Rimuovere tutti i vecchi driver della precedente fotocopiatrice/stampante;<br /> * Scaricare il file compresso con il driver canon_iR-ADV_C5850i dalla intranet [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe]);<br /> * estrarre il contenuto - Cliccare sul file GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe<br /> * Entrare nella cartella creata, selezionare la cartella in funzione della versione del sistema operativo &quot;x64&quot;oppure &quot;32BIT&quot; e lanciare ''setup.exe'';<br /> * Selezionare se si vuole una lingua diversa da quella del sistema operativo e poi premere &quot;ok&quot; e fornire il consenso premendo &quot;Sì,Y&quot;;<br /> * Nel pagina &quot;Configurazione stampante&quot; scegliere &quot;'''Personalizzata'''&quot; e premere &quot;Avanti&quot;;<br /> * &quot;Canon Driver Information Assist Service&quot; non e' necessario;<br /> * Rispondere &quot;Sì&quot; all'avviso di modificare le impostazioni di Windows Firewall per rimuovere il blocco;<br /> * Nel menù di &quot;Selezione del profilo di configurazione&quot; lasciare selezionato la spunta su &quot;'''Selezione automatica'''&quot;;<br /> * Nel pagina di &quot;informazioni stampante&quot; premere il pulsante &quot;'''Aggiungi porta'''&quot;, selezionando poi nel menù a pop-up &quot;aggiungi porta&quot; la voce &quot;'''WDS Port'''&quot;&lt;br/&gt;inserire quindi l'indirizzo completo della stampante, ad esempio&lt;br/&gt;'''mo25-00-canon.ing.unimo.it''' (vedere l'elenco in questa pagina, piu' in alto).<br /> * Consigliamo di cambiare il nome della stampante mettendo lo stesso inserito nella porta&lt;br/&gt;e.g. '''mo25-00-canon.ing.unimo.it'''<br /> * Ripetere l'inserimento della porta e il cambio nome della stampante per tutte le stampanti da installare.<br /> * Nella pagina di &quot;informazioni stampante&quot; si può configurare la stampante predefinita mettendo la spunta nella voce relativa, proseguire premendo &quot;'''Avanti'''&quot;;<br /> * Comparirà una pagina in cui saranno visibili tutte le stampanti da installare con le relative porte TCP/IP; premendo il tasto &quot;'''Avvia (S)'''&quot; si procederà con l'installazione;<br /> * Il processo terminerà con il messaggio &quot;L'installazione è stata completata&quot; '''NON e' necessario riavviare il PC''';<br /> <br /> '''Come amministratori di windows, per ogni stampante appena installata''' abilitare la &quot;impostazione password&quot;:<br /> * Da menù Windows cercare &quot;stampanti e scanner&quot; premendo poi sull'icona corrispondente e cliccando sulla stampante appena installata e successivamente sulla voce &quot;Proprietà stampante&quot;;<br /> * Nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot; e fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso).<br /> * Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante <br /> <br /> '''Loggarsi con l'utente (normalmente Non Administrator) che normalmente stampera'''' per ogni stampante appena installata impostare user e pin:<br /> * Andare nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot;<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni(W)'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' quello piu' in alto). Nella finestra che si apre impostare lo user con l''''ID-Divisione''' numerico fornito. Ok.<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso). Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot; e impostare la '''Password''' con il '''PIN''' fornito ed eventualmente togliere la spunta &quot;'''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante e verificare che stampi.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== MacOS ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20Sequoia/ISTRUZIONI%20MACOS%20v5.pdf Guida per MacOS in formato PDF sulla intranet del DIEF]<br /> <br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> Collegarsi alla pagina web del Produttore [https://www.canon.it/support/business/products/office-printers/imagerunner/advance-dx/imagerunner-advance-dx-c5850i.html?type=drivers&amp;os=all CANON modello IR-ADV C5840/C5850] - Consigliato:UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac V10.19.23 [macOS 10.15.7 - macOS 26]<br /> .&lt;br&gt;<br /> <br /> * Selezionare la versione di MacOS in uso sul sistema. <br /> * Scaricare il driver denominato '''UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac'''. <br /> * Eseguire il file dmg.<br /> * Nella videata successiva cliccare su '''Canon_PS_Installer.pkg'''.<br /> * Procedere cliccando su Continua per ciascun passaggio , fino al termine della procedura di installazione.<br /> * Accediamo a '''''' --&gt; '''Preferenze di sistema''' --&gt; '''Stampanti''' --&gt; '''Aggiungi Stampante,scanner,fax'''<br /> * Selezionare il tab '''IP'''. <br /> * Nel campo '''Indirizzo''' inserire quello relativo all stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-utax.ing.unimo.it, sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare). <br /> * Nel campo '''Protocollo''' selezionare '''Line Printer Daemon - LPD'''.<br /> * Nel campo '''Nome''' inserire il nome della stampante (es. mo27-01-utax.ing.unimo.it o il nome desiderato).<br /> * Nel campo '''Usa''' clicchiamo su '''Seleziona Software''' avendo cura di indicare il driver precedentemente installato, ovvero '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Clicchiamo su '''Aggiungi'''<br /> * Nel menu stampanti, accediamo alle proprietà della stampante appena configurata '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Cliccare '''Opzioni e Forniture'''<br /> * Cliccare sul '''Tab Utility''' --&gt; '''Apri Utility Stampante'''<br /> * Spostarsi nel tab '''Informazioni utente'''<br /> * Nel campo '''Nome da impostare per il nome utente''' , impostare '''Immetti nome''' <br /> * Nel campo '''Nome''' , impostare l' '''ID Divisione ricevuto''' <br /> * Cliccare su '''Salva Impostazioni''' <br /> * Ritornando alla videta principale, spostarsi nel tab '''Funzione di autenticazione'''<br /> * Nel campo '''Gestione Utenti''' impostare '''Autenticazione Utente''' <br /> * Il Nome Utente riporterà già l' ID Divisione precedentemente impostato<br /> * Nel campo '''Password''' inserire il proprio '''PIN'''<br /> * Se presente , togliere il segno di spunta '''√''' da '''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa''' <br /> * Cliccare su Salva Impostazioni<br /> * Effettuare un test di stampa<br /> <br /> <br /> '''Note''': Le istruzioni fornite sono state estrapolate da una installazione di prova su '''MacBook Pro M4''' con sistema operativo '''MacOS Tahoe 26.0.1'''<br /> <br /> Eseguendo l' installazione su precedenti versioni di MacOS potrebbero presentarsi difformità e variazioni di nome/posizionamento di alcuni/e tab/funzioni.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Linux ====<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento, essere in possesso delle proprie credenziali di autenticazione ed essere collegati alla rete con cavo del DIEF.<br /> <br /> Il comando per registrare, ad esempio la stampante del primo piano di MO27 e' questo:<br /> <br /> sudo lpadmin -p mo27-01-canon -E -v ipp://mo27-01-canon.ing.unimo.it/ipp/print -m everywhere<br /> <br /> una volta stampato, le stampe resteranno ferme nella nella lista dei job in attesa della autenticazione, in questa fase usare le credenziali personali.<br /> <br /> Per impostare le credenziali automaticamente in generarle (ci sono piu' modi di farlo, dipende dalla gui usata)<br /> * cercare tra le opzioni della stampante il menu &quot;Policies&quot;<br /> * impostare Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> <br /> La prossima stampa chiedera' di memorizzare le credenziali di stampa.<br /> <br /> Ad esempio in cups (web interface)<br /> * andare sulla pagina di amministrazione delle stampanti http://localhost:631/printers/?<br /> * fare click sulla stampante da modificare<br /> * Scegliere &quot;Set Default Options&quot;<br /> * scegliere la &quot;tab&quot; Policies<br /> * e impostare &quot;Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> * premere quindi il bottone di conferma &quot;set default options&quot;<br /> <br /> Feedback su queste istruzioni sono benvenuti.<br /> <br /> <br /> <br /> === Note ===<br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> <br /> ==== Sulle canon messaggio di errore Stato lavoro #701 ====<br /> Il messaggio Stato lavoro #701 sulla stampante Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5850i indica generalmente un errore di autenticazione utente durante la stampa o la copia. Questo codice è spesso associato a situazioni in cui:<br /> - L’utente non è stato riconosciuto correttamente<br /> - L’ID divisione non è valido o non è stato inserito<br /> - Le credenziali di autenticazione (nome utente/password) sono mancanti o errate<br /> <br /> ==== Problemi di installazione &quot;Impossibile individuare la periferica WSD per ...&quot; ====<br /> <br /> Testo completo del messaggio di errore:<br /> Impossibile individuare la periferica WSD per l'indirizzo IP/il nome host specificato.<br /> Questo potrebbe dipendere da uno 0 più dei seguenti motivi:<br /> - Il valore inserito non è corretto.<br /> - La periferica è spenta.<br /> - La periferica non è collegata correttamente alla rete.<br /> - L'opzione WSD è disattivata sulla periferica.<br /> <br /> Dal ticket [https://ticketing.ing.unimo.it/#ticket/zoom/1298 Dief#371286],<br /> passi:<br /> * scollegare/rimuovere dalla lista delle stampanti le stampanti Canon installate<br /> * disinstallare di tutti i driver Canon installati, da: [Start] → [Tutte le app] → [Pannello di controllo] in [Strumenti di Windows] → [Programmi e funzionalità] in [Programmi].<br /> * riavviare il computer<br /> * scaricare il driver aggiornato dal [https://www.canon.it/support/business/products/office-printers/imagerunner/advance-dx/imagerunner-advance-dx-c5850i.html?type=drivers&amp;os=Windows%2011 sito canon], scegliere il driver di stampa UFR Il sviluppato da Canon '''[Windows 32bit &amp; 64bit] Generic Plus UFR Il Printer Driver'''<br /> * installare il driver scaricato<br /> <br /> = Informazioni =<br /> <br /> Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento.<br /> Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici.<br /> In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.<br /> <br /> <br /> === Contollo delle proprie copie stampate ===<br /> <br /> Il seguente link<br /> * [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm le mie copie] consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre&lt;br/&gt; '''Nota bene''', nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto ''Dipartimento di ingegneria DIEF'', se cosi' non fosse, in alto a destra premere la ''cartelletta gialla'' che permette di &quot;Selezionare la Ditta&quot;, scegliere ''DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF'' e tornare sul link delle ''le mie copie''.<br /> * I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.<br /> * I totali sono riferiti a '''copie equivalenti''', visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori ''pesi'' come '''18''' copie in bianco e nero.<br /> <br /> = Funzionalità =<br /> <br /> === Stampa e scansione da e su chiavetta USB ===<br /> <br /> Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da '''chiavetta USB''',<br /> * si inserisce la chiavetta usb nella stampante<br /> * si sceglie il documento da stampare<br /> * si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)<br /> La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati<br /> oppure di documenti di grosse dimensioni.<br /> <br /> === Stampa di documenti riservati sulle stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ===<br /> Si puo stampare direttamente dalla stampante usando una [[#Stampa da chiavetta USB|chiavetta USB]].<br /> <br /> Oppure<br /> <br /> in '''Windows''', il driver della stampante permette di lanciare la stampa di un documento e fare si che venga<br /> stampato solo quando si e' davanti alla stampante inserendo una propria password.<br /> Nel [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20230321%20-%20utax%20-%20stampa%20di%20documenti%20riservati%20da%20windows%20sulle%20stampanti%20UTAX.ogv video] e' mostrato come usare questa modalita' stampando da<br /> - word<br /> - firefox<br /> - chrome<br /> <br /> === Scansione e invio di documenti multipli ===<br /> Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Dal Pannello principale scegliere &quot;Invia&quot;.<br /> * Andare sulla scheda &quot;Avanzate&quot;.<br /> * Attivare la funzione &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Per ogni foglio premere &quot;invia&quot; e alla fine premere &quot;Fine Scansione&quot;.<br /> <br /> = Assistenza alle stampanti =<br /> Per problemi Hardware rivolgersi alla signora Giorgia.<br /> <br /> = Argomenti correlati =<br /> * [[Network/Inventario inchiostri non usati|Inventario inchiostri non usati]]<br /> * [[Category:Applicazioni]]<br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Roberto Formentini (referente)<br /> * Alberto Corni<br /> * Alberto Ficarella (redazione guide alla configurazione delle stampanti e gestione plotter DesignJet T1600) <br /> * Giorgia Michelini (segnalazione guasti e consumabili)<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing/Plotter_in_MO-27-01&diff=14277 2025-11-12T11:51:39Z

<p>Aficarel: /* Comunicazioni di servizio / manutenzioni / guasti */</p> <hr /> <div><br /> [[File:HP Designjet T1600 36 inch A0 printer .png|thumb]]<br /> <br /> <br /> <br /> ====Comunicazioni di servizio / manutenzione / guasti====<br /> <br /> Il giorno '''24/11/2025''' i servizi di stampa '''verranno temporaneamente sospesi''' in quanto il Plotter HP DesignJet T1600 ed il rispettivo server di gestione delle stampe, verranno trasferiti dal '''Laboratorio Infomec in MO25''' alla nuova posizione :<br /> <br /> '''MO27 Piano 1 corrodoio'''<br /> <br /> ====Ubicazione====<br /> <br /> Installato in data '''12/09/2024''' presso '''Laboratorio Infomec'''. <br /> <br /> L'accesso al Laboratorio è possibile solo '''al di fuori degli orari delle lezioni/attività programmate''' , consultando il seguente link [http://aule.unimore.it/index.php?vista=week&amp;page=3&amp;content=view_prenotazioni&amp;area=27&amp;_lang=it&amp;room=214 Infomec EasyRoom] '''previa richiesta delle chiavi in Reception in MO25'''.<br /> <br /> <br /> ====Informazioni preliminari====<br /> <br /> Per usufruire delle funzionalità di plotting ( [https://it.wikipedia.org/wiki/Plotter significato plotter]) , occorrerà:<br /> <br /> - un pc connesso alla rete del DIEF (nel caso fare riferimento a [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]] ) tramite '''rete cablata''' o '''rete Wi-Fi (utilizzando SSH con credenziali abilitate)'''<br /> <br /> - disporre delle '''credenziali di accesso al Plotter HP DesignJet''' (da richiedere tramite apposito form)<br /> <br /> - la configurazione di una sessione '''Remote Desktop''' <br /> <br /> <br /> ====Richiesta credenziali di accesso====<br /> <br /> Per le credenziali di accesso , occorre essere autorizzati tramite apposita email di richiesta con subject contenente ':dief.rete:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it] ([mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:dief.rete:%20Accesso%20al%20plotter%20InfoMec&amp;body=%20Gentile%20dief.rete%0A%0Ami%20chiamo%20......%0Asono%20(e.g.%20dottorando%20di%20...)%0Avorrei%20poter%20stampare%20sul%20plotter%20nel%20laboratorio%20InfoMec.%0A%0A%20email%20del%20docente%20%20:%20%0A%20email%20utilizzatore%20:%20%0A%0Asono%20stato%20informato%20che%20la%20password%20di%20accessso%20verra'%20cambiata%20indicativamente%20ogni%20due%20mesi.%0A%0ACordiali%20saluti%0A... fare click qui per il template della email])<br /> <br /> '''le credenziali saranno variate ogni 60gg (ultimo cambio password effettuato in data 04/09/2025)'''<br /> <br /> <br /> ====Manuale configurazione Remote Desktop su sistemi operativi Windows/MacOS/Linux====<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/HP%20DesignJet%20T1600/Procedura%20di%20accesso%20al%20Plotter%20HP%20Designjet%20T1600.pdf Guida passo-passo] here for [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/HP%20DesignJet%20T1600/Procedura%20di%20accesso%20al%20Plotter%20HP%20Designjet%20T1600_ENG.pdf English version] alla configurazione di una sessione di Remote Desktop di accesso al Plotter per i tre principali sistemi operativi.<br /> L' accesso al Plotter richiede delle '''credenziali specifiche'''.<br /> <br /> [[SSH#Uso_di_ssh.ing.unimo.it|Istruzioni per l'uso di ssh.ing.unimo.it]]<br /> <br /> '''Rev06:''' <br /> <br /> - Aggiunta modalità di accesso al Plotter tramite Desktop Remoto con collegamento SSH su reti Wi-Fi '''(richiede credenziali abilitate ad SSH)''' <br /> <br /> - Integrazione dei passaggi di configurazione del formato carta / impostazione anteprima di stampa . <br /> <br /> - Aggiunta guida passo-passo in lingua inglese<br /> <br /> <br /> '''Manuale utente Plotter HP DesignJet T1600<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/HP%20DesignJet%20T1600/manuale%20utente%20T1600.pdf Manuale utente] un vademecum contenente informazioni utili sulla sicurezza e per le impostazioni di stampa del Plotter.<br /> <br /> ====Caratteristiche tecniche Plotter HP DesignJet T1600====<br /> <br /> [https://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=c06964724 scheda tecnica , codice dei consumabili ed accessori]<br /> <br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Alberto Ficarella (referente)<br /> * Roberto Formentini<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing/Plotter_in_MO-27-01&diff=14276 2025-11-12T11:50:36Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div><br /> [[File:HP Designjet T1600 36 inch A0 printer .png|thumb]]<br /> <br /> <br /> <br /> ====Comunicazioni di servizio / manutenzioni / guasti====<br /> <br /> Il giorno '''24/11/2025''' i servizi di stampa '''verranno temporaneamente sospesi''' in quanto il Plotter HP DesignJet T1600 ed il rispettivo server di gestione delle stampe, verranno trasferiti dal '''Laboratorio Infomec in MO25''' alla nuova posizione :<br /> <br /> '''MO27 Piano 1 corrodoio''' <br /> <br /> <br /> ====Ubicazione====<br /> <br /> Installato in data '''12/09/2024''' presso '''Laboratorio Infomec'''. <br /> <br /> L'accesso al Laboratorio è possibile solo '''al di fuori degli orari delle lezioni/attività programmate''' , consultando il seguente link [http://aule.unimore.it/index.php?vista=week&amp;page=3&amp;content=view_prenotazioni&amp;area=27&amp;_lang=it&amp;room=214 Infomec EasyRoom] '''previa richiesta delle chiavi in Reception in MO25'''.<br /> <br /> <br /> ====Informazioni preliminari====<br /> <br /> Per usufruire delle funzionalità di plotting ( [https://it.wikipedia.org/wiki/Plotter significato plotter]) , occorrerà:<br /> <br /> - un pc connesso alla rete del DIEF (nel caso fare riferimento a [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]] ) tramite '''rete cablata''' o '''rete Wi-Fi (utilizzando SSH con credenziali abilitate)'''<br /> <br /> - disporre delle '''credenziali di accesso al Plotter HP DesignJet''' (da richiedere tramite apposito form)<br /> <br /> - la configurazione di una sessione '''Remote Desktop''' <br /> <br /> <br /> ====Richiesta credenziali di accesso====<br /> <br /> Per le credenziali di accesso , occorre essere autorizzati tramite apposita email di richiesta con subject contenente ':dief.rete:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it] ([mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:dief.rete:%20Accesso%20al%20plotter%20InfoMec&amp;body=%20Gentile%20dief.rete%0A%0Ami%20chiamo%20......%0Asono%20(e.g.%20dottorando%20di%20...)%0Avorrei%20poter%20stampare%20sul%20plotter%20nel%20laboratorio%20InfoMec.%0A%0A%20email%20del%20docente%20%20:%20%0A%20email%20utilizzatore%20:%20%0A%0Asono%20stato%20informato%20che%20la%20password%20di%20accessso%20verra'%20cambiata%20indicativamente%20ogni%20due%20mesi.%0A%0ACordiali%20saluti%0A... fare click qui per il template della email])<br /> <br /> '''le credenziali saranno variate ogni 60gg (ultimo cambio password effettuato in data 04/09/2025)'''<br /> <br /> <br /> ====Manuale configurazione Remote Desktop su sistemi operativi Windows/MacOS/Linux====<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/HP%20DesignJet%20T1600/Procedura%20di%20accesso%20al%20Plotter%20HP%20Designjet%20T1600.pdf Guida passo-passo] here for [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/HP%20DesignJet%20T1600/Procedura%20di%20accesso%20al%20Plotter%20HP%20Designjet%20T1600_ENG.pdf English version] alla configurazione di una sessione di Remote Desktop di accesso al Plotter per i tre principali sistemi operativi.<br /> L' accesso al Plotter richiede delle '''credenziali specifiche'''.<br /> <br /> [[SSH#Uso_di_ssh.ing.unimo.it|Istruzioni per l'uso di ssh.ing.unimo.it]]<br /> <br /> '''Rev06:''' <br /> <br /> - Aggiunta modalità di accesso al Plotter tramite Desktop Remoto con collegamento SSH su reti Wi-Fi '''(richiede credenziali abilitate ad SSH)''' <br /> <br /> - Integrazione dei passaggi di configurazione del formato carta / impostazione anteprima di stampa . <br /> <br /> - Aggiunta guida passo-passo in lingua inglese<br /> <br /> <br /> '''Manuale utente Plotter HP DesignJet T1600<br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/HP%20DesignJet%20T1600/manuale%20utente%20T1600.pdf Manuale utente] un vademecum contenente informazioni utili sulla sicurezza e per le impostazioni di stampa del Plotter.<br /> <br /> ====Caratteristiche tecniche Plotter HP DesignJet T1600====<br /> <br /> [https://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=c06964724 scheda tecnica , codice dei consumabili ed accessori]<br /> <br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Alberto Ficarella (referente)<br /> * Roberto Formentini<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing&diff=14253 2025-10-08T13:16:23Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div>[https://web-ing-unimo-it.translate.goog/wiki/index.php/Network/Stampantiing?_x_tr_sl=it&amp;_x_tr_tl=en&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp This page translated by Google]<br /> <br /> == Fotocopiatrici/stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ==<br /> <br /> === Lista ===<br /> <br /> '''Nota Bene''': per poter stampare da PC occorre che il PC sia collegato alla rete &quot;con cavo&quot; del DIEF.<br /> In caso vedere [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]].<br /> <br /> {| class=&quot;wikitable sortable&quot;<br /> |-<br /> ! Nome<br /> ! Modello<br /> ! Link interfaccia web<br /> ! Posizione<br /> ! Mac Address<br /> ! Numero apparecchio<br /> ! IP<br /> |-<br /> | mo25-00-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo25-00-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 reception piano terra<br /> | 349F7B5F7BA1<br /> | 2YA42072<br /> | 155.185.54.54<br /> |-<br /> | mo25-02-amm-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-amm-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione<br /> | 349F7B5F7E65<br /> | 2YA70400<br /> | 155.185.54.55<br /> |-<br /> | mo25-02-did-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-did-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione didattica<br /> | 349F7B609321<br /> | 2YA70349<br /> | 155.185.54.56<br /> |-<br /> | mo25-1a-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-1a-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 piano ammezzato ala nuova<br /> | 349F7B5EC184<br /> | 2YA70402<br /> | 155.185.56.246<br /> |-<br /> | mo26-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Primo piano<br /> | 349F7B5F047E<br /> | 2YA70340<br /> | 155.185.51.62<br /> |-<br /> | mo26-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Secondo piano<br /> | 349F7B5EC154<br /> | 2YA70387<br /> | 155.185.48.155<br /> |-<br /> | mo27-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Primo piano<br /> | 349F7B5F7E58<br /> | 2YA70345<br /> | 155.185.56.247<br /> |-<br /> | mo27-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Secondo piano<br /> | 349F7B5E2DCC<br /> | 2YA70341<br /> | 155.185.56.248<br /> |-<br /> | mo28-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo28-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-28 Primo piano<br /> | 349F7B609080<br /> | 2YA42069<br /> | 155.185.56.249<br /> |-<br /> | mo52-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo52-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-52 Primo piano<br /> | 349F7B5F7B84<br /> | 2YA42075<br /> | 155.185.48.200<br /> |-<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Plotter Infomec]]<br /> | HP DesignJet T1600 Printer - A0 a colori<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Istruzioni per l'uso]]<br /> | Secondo piano MO25<br /> | <br /> | <br /> | <br /> |}<br /> <br /> === Utenti stampanti / richiesta di registrazione ===<br /> <br /> Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:<br /> * scrivere una email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it] ([mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%0A%20Stampanti%20nuovo%20utente&amp;body=Gentile%20ICT%20DIEF%0A%0Acome%20(e.g.%20dottorando)%20mi%20servirebbe%20poter%20stampare%20sulle%20stampanti%20di%20dipartimento%0A%0A%20Nome%20del%20richiedente%20%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20richiedente%20%20%20%20:%20%0A%20Nome%20del%20responsabile%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20responsabile%20%20%20:%0A%20Codice%20del%20locale%20in%20cui%20abitualmente%20si%20lavora%20:%20%0A%20Nome%20della%20(o%20delle)%20stampanti%20su%20cui%20si%20vuole%20stampare%20:%0A%20%0ACordiali%20Saluti%0A... fare click qui per il template della email])<br /> * lo strutturato a cui saranno addebitate le copie<br /> copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:<br /> Gentile ...<br /> come (e.g. dottorando) mi servirebbe poter stampare sulle stampanti di dipartimento<br /> ....<br /> Nome del richiedente : <br /> Cognome del richiedente : <br /> Nome del responsabile : <br /> Cognome del responsabile :<br /> Codice del locale in cui abitualmente si lavora : <br /> Nome della (o delle) stampanti su cui si vuole stampare :<br /> Cordiali Saluti<br /> ...<br /> <br /> Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali UNIMORE, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo strutturato di riferimento.<br /> <br /> Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.<br /> <br /> Si ricorda che SOLAMENTE i calcolatori COLLEGATI via Ethernet alla rete cablata del Dipartimento sono abilitati alla stampa.<br /> <br /> <br /> === Installazione ===<br /> <br /> ==== Per chi stampa raramente ====<br /> <br /> se si stampa raramente e va bene stampare attraverso pdf<br /> esistono due modalita' utili da conoscere:<br /> <br /> ===== Stampa attraverso la chiavetta USB =====<br /> <br /> * serve copiare il file da stampare in formato pdf su una chiavetta USB,<br /> * si collega la chiavetta alla stampante<br /> * ci si autentica con le proprie credenziali<br /> * e attraverso il pannello di controllo della stampante si sceglie il file da stampare dalla chiavetta <br /> <br /> <br /> <br /> ===== Direct Print ===== <br /> <br /> * Collegarsi con un browser alla stampante, &lt;br/&gt;e.g. http://mo27-01-canon.ing.unimo.it:8000/&lt;br/&gt;<br /> * autenticarsi con id-divisione e PIN delle stampanti<br /> * premere &quot;Direct Print&quot; o, in italiano, &quot;Stampa Diretta&quot;<br /> * scegliere il pdf da stampare e le opzioni di stampa<br /> * premere inizia la stapa.<br /> <br /> Svantaggi,<br /> * e' meno comodo, occorre creare il pdf e aprire la pagina web della stampante<br /> <br /> Vantaggi<br /> * non serve installare driver<br /> * funziona da qualunque dispositivo<br /> * attraverso un ssh-proxy puoi stampare da wifi o da casa<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Windows 10 e Windows 11 ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento, essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo) ed essere collegati alla rete cablata (con filo) del DIEF.<br /> <br /> <br /> '''[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/ISTRUZIONI%20Windows%20v6.pdf Guida per Windows 10/11 in formato PDF sulla intranet del DIEF]''', di seguito le istruzioni in formato testuale.<br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> '''Come amministratori di windows'''<br /> * Rimuovere tutti i vecchi driver della precedente fotocopiatrice/stampante;<br /> * Scaricare il file compresso con il driver canon_iR-ADV_C5850i dalla intranet [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe]);<br /> * estrarre il contenuto - Cliccare sul file GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe<br /> * Entrare nella cartella creata, selezionare la cartella in funzione della versione del sistema operativo &quot;x64&quot;oppure &quot;32BIT&quot; e lanciare ''setup.exe'';<br /> * Selezionare se si vuole una lingua diversa da quella del sistema operativo e poi premere &quot;ok&quot; e fornire il consenso premendo &quot;Sì,Y&quot;;<br /> * Nel pagina &quot;Configurazione stampante&quot; scegliere &quot;'''Personalizzata'''&quot; e premere &quot;Avanti&quot;;<br /> * &quot;Canon Driver Information Assist Service&quot; non e' necessario;<br /> * Rispondere &quot;Sì&quot; all'avviso di modificare le impostazioni di Windows Firewall per rimuovere il blocco;<br /> * Nel menù di &quot;Selezione del profilo di configurazione&quot; lasciare selezionato la spunta su &quot;'''Selezione automatica'''&quot;;<br /> * Nel pagina di &quot;informazioni stampante&quot; premere il pulsante &quot;'''Aggiungi porta'''&quot;, selezionando poi nel menù a pop-up &quot;aggiungi porta&quot; la voce &quot;'''WDS Port'''&quot;&lt;br/&gt;inserire quindi l'indirizzo completo della stampante, ad esempio&lt;br/&gt;'''mo25-00-canon.ing.unimo.it''' (vedere l'elenco in questa pagina, piu' in alto).<br /> * Consigliamo di cambiare il nome della stampante mettendo lo stesso inserito nella porta&lt;br/&gt;e.g. '''mo25-00-canon.ing.unimo.it'''<br /> * Ripetere l'inserimento della porta e il cambio nome della stampante per tutte le stampanti da installare.<br /> * Nella pagina di &quot;informazioni stampante&quot; si può configurare la stampante predefinita mettendo la spunta nella voce relativa, proseguire premendo &quot;'''Avanti'''&quot;;<br /> * Comparirà una pagina in cui saranno visibili tutte le stampanti da installare con le relative porte TCP/IP; premendo il tasto &quot;'''Avvia (S)'''&quot; si procederà con l'installazione;<br /> * Il processo terminerà con il messaggio &quot;L'installazione è stata completata&quot; '''NON e' necessario riavviare il PC''';<br /> <br /> '''Come amministratori di windows, per ogni stampante appena installata''' abilitare la &quot;impostazione password&quot;:<br /> * Da menù Windows cercare &quot;stampanti e scanner&quot; premendo poi sull'icona corrispondente e cliccando sulla stampante appena installata e successivamente sulla voce &quot;Proprietà stampante&quot;;<br /> * Nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot; e fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso).<br /> * Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante <br /> <br /> '''Loggarsi con l'utente (normalmente Non Administrator) che normalmente stampera'''' per ogni stampante appena installata impostare user e pin:<br /> * Andare nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot;<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni(W)'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' quello piu' in alto). Nella finestra che si apre impostare lo user con l''''ID-Divisione''' numerico fornito. Ok.<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso). Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot; e impostare la '''Password''' con il '''PIN''' fornito ed eventualmente togliere la spunta &quot;'''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante e verificare che stampi.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== MacOS ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20Sequoia/ISTRUZIONI%20MACOS%20v5.pdf Guida per MacOS in formato PDF sulla intranet del DIEF]<br /> <br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> Collegarsi alla pagina web del Produttore [https://www.canon.it/support/business/products/office-printers/imagerunner/advance-dx/imagerunner-advance-dx-c5850i.html?type=drivers&amp;os=all CANON modello IR-ADV C5840/C5850] - Consigliato:UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac V10.19.23 [macOS 10.15.7 - macOS 26]<br /> .&lt;br&gt;<br /> <br /> * Selezionare la versione di MacOS in uso sul sistema. <br /> * Scaricare il driver denominato '''UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac'''. <br /> * Eseguire il file dmg.<br /> * Nella videata successiva cliccare su '''Canon_PS_Installer.pkg'''.<br /> * Procedere cliccando su Continua per ciascun passaggio , fino al termine della procedura di installazione.<br /> * Accediamo a '''''' --&gt; '''Preferenze di sistema''' --&gt; '''Stampanti''' --&gt; '''Aggiungi Stampante,scanner,fax'''<br /> * Selezionare il tab '''IP'''. <br /> * Nel campo '''Indirizzo''' inserire quello relativo all stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-utax.ing.unimo.it, sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare). <br /> * Nel campo '''Protocollo''' selezionare '''Line Printer Daemon - LPD'''.<br /> * Nel campo '''Nome''' inserire il nome della stampante (es. mo27-01-utax.ing.unimo.it o il nome desiderato).<br /> * Nel campo '''Usa''' clicchiamo su '''Seleziona Software''' avendo cura di indicare il driver precedentemente installato, ovvero '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Clicchiamo su '''Aggiungi'''<br /> * Nel menu stampanti, accediamo alle proprietà della stampante appena configurata '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Cliccare '''Opzioni e Forniture'''<br /> * Cliccare sul '''Tab Utility''' --&gt; '''Apri Utility Stampante'''<br /> * Spostarsi nel tab '''Informazioni utente'''<br /> * Nel campo '''Nome da impostare per il nome utente''' , impostare '''Immetti nome''' <br /> * Nel campo '''Nome''' , impostare l' '''ID Divisione ricevuto''' <br /> * Cliccare su '''Salva Impostazioni''' <br /> * Ritornando alla videta principale, spostarsi nel tab '''Funzione di autenticazione'''<br /> * Nel campo '''Gestione Utenti''' impostare '''Autenticazione Utente''' <br /> * Il Nome Utente riporterà già l' ID Divisione precedentemente impostato<br /> * Nel campo '''Password''' inserire il proprio '''PIN'''<br /> * Se presente , togliere il segno di spunta '''√''' da '''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa''' <br /> * Cliccare su Salva Impostazioni<br /> * Effettuare un test di stampa<br /> <br /> <br /> '''Note''': Le istruzioni fornite sono state estrapolate da una installazione di prova su '''MacBook Pro M4''' con sistema operativo '''MacOS Tahoe 26.0.1'''<br /> <br /> Eseguendo l' installazione su precedenti versioni di MacOS potrebbero presentarsi difformità e variazioni di nome/posizionamento di alcuni/e tab/funzioni.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Linux ====<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento, essere in possesso delle proprie credenziali di autenticazione ed essere collegati alla rete con cavo del DIEF.<br /> <br /> Il comando per registrare, ad esempio la stampante del primo piano di MO27 e' questo:<br /> <br /> sudo lpadmin -p mo27-01-canon -E -v ipp://mo27-01-canon.ing.unimo.it/ipp/print -m everywhere<br /> <br /> una volta stampato, le stampe resteranno ferme nella nella lista dei job in attesa della autenticazione, in questa fase usare le credenziali personali.<br /> <br /> Per impostare le credenziali automaticamente in generarle (ci sono piu' modi di farlo, dipende dalla gui usata)<br /> * cercare tra le opzioni della stampante il menu &quot;Policies&quot;<br /> * impostare Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> <br /> La prossima stampa chiedera' di memorizzare le credenziali di stampa.<br /> <br /> Ad esempio in cups (web interface)<br /> * andare sulla pagina di amministrazione delle stampanti http://localhost:631/printers/?<br /> * fare click sulla stampante da modificare<br /> * Scegliere &quot;Set Default Options&quot;<br /> * scegliere la &quot;tab&quot; Policies<br /> * e impostare &quot;Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> * premere quindi il bottone di conferma &quot;set default options&quot;<br /> <br /> Feedback su queste istruzioni sono benvenuti.<br /> <br /> <br /> <br /> === Note ===<br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> <br /> ==== Sulle canon messaggio di errore Stato lavoro #701 ====<br /> Il messaggio Stato lavoro #701 sulla stampante Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5850i indica generalmente un errore di autenticazione utente durante la stampa o la copia. Questo codice è spesso associato a situazioni in cui:<br /> - L’utente non è stato riconosciuto correttamente<br /> - L’ID divisione non è valido o non è stato inserito<br /> - Le credenziali di autenticazione (nome utente/password) sono mancanti o errate<br /> <br /> <br /> ==== Alcuni documenti PDF malformati possono bloccare la stampante ====<br /> <br /> Sono stati riscontrati problemi di stampa<br /> in certe condizioni che dipendono da:<br /> * documento stampato, per solo con alcuni file PDF<br /> * sistema operativo usato<br /> * dal visualizzatore pdf usato<br /> <br /> Il documento inviato alla stampante puo'<br /> * essere stampato nella direzione &quot;sbagliata&quot; (portrait anziche landscape), senza che sia possibile cambiare l'orientamento<br /> * puo' non essere stampato del tutto<br /> * puo' addirittura fermare la stampante ed il pannello lcd di controllo risulta non usabile. In questo caso occorre togliere il documento dalla coda di stampa del PC, altrimenti si entra in un ciclo di continui riavvii.<br /> <br /> Quando la la stampante si blocca e' necessario:<br /> * '''eliminare il documento che potrebbe aver bloccato la stampante dalla coda di stampa del PC che ha richiesto la stampa''' (altrimenti il PC continuera' a mandare un documento che blocca la stampante)<br /> * riavviare la stampante<br /> <br /> Per stampare un documento che blocca la stampante a volte e' sufficiente cambiare il visualizzatore di PDF che si sta usando e stampare dal nuovo. I visualizzatori noti sono ad esempio Acrobat Reader, Google Chrome e Mozilla Firefox.<br /> <br /> In generale, segnalare la cosa per email ad un tecnico informatico, indicando piu' informazione possibili e possibilmente allegando il documento non stampabile.<br /> <br /> Note:<br /> * le nostre stampanti dipartimentali NON dovrebbero bloccarsi per PDF malformati.<br /> * il software a bordo delle stampanti NON mostra ne chi sta stampando il documento malformato ne l'ip da cui tale documento e' stampato. Questo puo' causare il blocco della stampante per diverse ore.<br /> <br /> ==== 202103 - Schermo blu stampando da Windows 10 ====<br /> <br /> Per chi ha windows 10 ed il sistema ha già aggiornato tramite update automatico con la patch KB5000802 di marzo 21<br /> occorre disinstallarla tramite<br /> IMPOSTAZIONI --&gt; IMPOSTAZIONI PC ---&gt; AGGIORNAMENTO E SICUREZZA<br /> poi deve entrare in VISUALIZZA CRONOLOGIA DEGLI AGGIORNAMENTI e cliccare in alto su &quot;DISINSTALLARE AGGIORNAMENTI&quot;<br /> selezionando poi la riga riferita alla KB5000802 e disinstallandola.<br /> <br /> Occorre poi riavviare il pc.<br /> <br /> <br /> 20210329 Sembra che Microsoft abbia rilasciato un aggiornamento che sistema tale problema:<br /> * Windows 10 KB5001567 released to fix KB5000802 BSOD, printing issue<br /> <br /> = Informazioni =<br /> <br /> Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento.<br /> Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici.<br /> In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.<br /> <br /> <br /> === Contollo delle proprie copie stampate ===<br /> <br /> Il seguente link<br /> * [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm le mie copie] consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre&lt;br/&gt; '''Nota bene''', nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto ''Dipartimento di ingegneria DIEF'', se cosi' non fosse, in alto a destra premere la ''cartelletta gialla'' che permette di &quot;Selezionare la Ditta&quot;, scegliere ''DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF'' e tornare sul link delle ''le mie copie''.<br /> * I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.<br /> * I totali sono riferiti a '''copie equivalenti''', visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori ''pesi'' come '''18''' copie in bianco e nero.<br /> <br /> = Funzionalità =<br /> <br /> === Stampa e scansione da e su chiavetta USB ===<br /> <br /> Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da '''chiavetta USB''',<br /> * si inserisce la chiavetta usb nella stampante<br /> * si sceglie il documento da stampare<br /> * si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)<br /> La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati<br /> oppure di documenti di grosse dimensioni.<br /> <br /> === Stampa di documenti riservati sulle stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ===<br /> Si puo stampare direttamente dalla stampante usando una [[#Stampa da chiavetta USB|chiavetta USB]].<br /> <br /> Oppure<br /> <br /> in '''Windows''', il driver della stampante permette di lanciare la stampa di un documento e fare si che venga<br /> stampato solo quando si e' davanti alla stampante inserendo una propria password.<br /> Nel [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20230321%20-%20utax%20-%20stampa%20di%20documenti%20riservati%20da%20windows%20sulle%20stampanti%20UTAX.ogv video] e' mostrato come usare questa modalita' stampando da<br /> - word<br /> - firefox<br /> - chrome<br /> <br /> === Scansione e invio di documenti multipli ===<br /> Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Dal Pannello principale scegliere &quot;Invia&quot;.<br /> * Andare sulla scheda &quot;Avanzate&quot;.<br /> * Attivare la funzione &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Per ogni foglio premere &quot;invia&quot; e alla fine premere &quot;Fine Scansione&quot;.<br /> <br /> = Assistenza alle stampanti =<br /> Per problemi Hardware rivolgersi alla signora Giorgia.<br /> <br /> = Argomenti correlati =<br /> * [[Network/Inventario inchiostri non usati|Inventario inchiostri non usati]]<br /> * [[Category:Applicazioni]]<br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Roberto Formentini (referente)<br /> * Alberto Corni<br /> * Alberto Ficarella (redazione guide alla configurazione delle stampanti e gestione plotter DesignJet T1600) <br /> * Giorgia Michelini (segnalazione guasti e consumabili)<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing&diff=14250 2025-10-08T08:39:08Z

<p>Aficarel: /* MacOS */</p> <hr /> <div>[https://web-ing-unimo-it.translate.goog/wiki/index.php/Network/Stampantiing?_x_tr_sl=it&amp;_x_tr_tl=en&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp This page translated by Google]<br /> <br /> == Fotocopiatrici/stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ==<br /> <br /> === Lista ===<br /> <br /> '''Nota Bene''': per poter stampare da PC occorre che il PC sia collegato alla rete &quot;con cavo&quot; del DIEF.<br /> In caso vedere [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]].<br /> <br /> {| class=&quot;wikitable sortable&quot;<br /> |-<br /> ! Nome<br /> ! Modello<br /> ! Link interfaccia web<br /> ! Posizione<br /> ! Mac Address<br /> ! Numero apparecchio<br /> ! IP<br /> |-<br /> | mo25-00-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo25-00-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 reception piano terra<br /> | 349F7B5F7BA1<br /> | 2YA42072<br /> | 155.185.54.54<br /> |-<br /> | mo25-02-amm-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-amm-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione<br /> | 349F7B5F7E65<br /> | 2YA70400<br /> | 155.185.54.55<br /> |-<br /> | mo25-02-did-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-did-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione didattica<br /> | 349F7B609321<br /> | 2YA70349<br /> | 155.185.54.56<br /> |-<br /> | mo25-1a-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-1a-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 piano ammezzato ala nuova<br /> | 349F7B5EC184<br /> | 2YA70402<br /> | 155.185.56.246<br /> |-<br /> | mo26-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Primo piano<br /> | 349F7B5F047E<br /> | 2YA70340<br /> | 155.185.51.62<br /> |-<br /> | mo26-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Secondo piano<br /> | 349F7B5EC154<br /> | 2YA70387<br /> | 155.185.48.155<br /> |-<br /> | mo27-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Primo piano<br /> | 349F7B5F7E58<br /> | 2YA70345<br /> | 155.185.56.247<br /> |-<br /> | mo27-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Secondo piano<br /> | 349F7B5E2DCC<br /> | 2YA70341<br /> | 155.185.56.248<br /> |-<br /> | mo28-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo28-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-28 Primo piano<br /> | 349F7B609080<br /> | 2YA42069<br /> | 155.185.56.249<br /> |-<br /> | mo52-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo52-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-52 Primo piano<br /> | 349F7B5F7B84<br /> | 2YA42075<br /> | 155.185.48.200<br /> |-<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Plotter Infomec]]<br /> | HP DesignJet T1600 Printer - A0 a colori<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Istruzioni per l'uso]]<br /> | Secondo piano MO25<br /> | <br /> | <br /> | <br /> |}<br /> <br /> === Utenti stampanti / richiesta di registrazione ===<br /> <br /> Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:<br /> * scrivere una email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it] ([mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%0A%20Stampanti%20nuovo%20utente&amp;body=Gentile%20ICT%20DIEF%0A%0Acome%20(e.g.%20dottorando)%20mi%20servirebbe%20poter%20stampare%20sulle%20stampanti%20di%20dipartimento%0A%0A%20Nome%20del%20richiedente%20%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20richiedente%20%20%20%20:%20%0A%20Nome%20del%20responsabile%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20responsabile%20%20%20:%0A%20Codice%20del%20locale%20in%20cui%20abitualmente%20si%20lavora%20:%20%0A%20Nome%20della%20(o%20delle)%20stampanti%20su%20cui%20si%20vuole%20stampare%20:%0A%20%0ACordiali%20Saluti%0A... fare click qui per il template della email])<br /> * lo strutturato a cui saranno addebitate le copie<br /> copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:<br /> Gentile ...<br /> come (e.g. dottorando) mi servirebbe poter stampare sulle stampanti di dipartimento<br /> ....<br /> Nome del richiedente : <br /> Cognome del richiedente : <br /> Nome del responsabile : <br /> Cognome del responsabile :<br /> Codice del locale in cui abitualmente si lavora : <br /> Nome della (o delle) stampanti su cui si vuole stampare :<br /> Cordiali Saluti<br /> ...<br /> <br /> Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali UNIMORE, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo strutturato di riferimento.<br /> <br /> Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.<br /> <br /> Si ricorda che SOLAMENTE i calcolatori COLLEGATI via Ethernet alla rete cablata del Dipartimento sono abilitati alla stampa.<br /> <br /> <br /> === Installazione ===<br /> <br /> ==== Per chi stampa raramente ====<br /> <br /> se si stampa raramente e va bene stampare attraverso pdf<br /> esistono due modalita' utili da conoscere:<br /> <br /> ===== Stampa attraverso la chiavetta USB =====<br /> <br /> * serve copiare il file da stampare in formato pdf su una chiavetta USB,<br /> * si collega la chiavetta alla stampante<br /> * ci si autentica con le proprie credenziali<br /> * e attraverso il pannello di controllo della stampante si sceglie il file da stampare dalla chiavetta <br /> <br /> <br /> <br /> ===== Direct Print ===== <br /> <br /> * Collegarsi con un browser alla stampante, &lt;br/&gt;e.g. http://mo27-01-canon.ing.unimo.it:8000/&lt;br/&gt;<br /> * autenticarsi con id-divisione e PIN delle stampanti<br /> * premere &quot;Direct Print&quot; o, in italiano, &quot;Stampa Diretta&quot;<br /> * scegliere il pdf da stampare e le opzioni di stampa<br /> * premere inizia la stapa.<br /> <br /> Svantaggi,<br /> * e' meno comodo, occorre creare il pdf e aprire la pagina web della stampante<br /> <br /> Vantaggi<br /> * non serve installare driver<br /> * funziona da qualunque dispositivo<br /> * attraverso un ssh-proxy puoi stampare da wifi o da casa<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Windows 10 e Windows 11 ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> '''[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/ISTRUZIONI%20Windows%20v5.pdf Guida per Windows 10/11 in formato PDF sulla intranet del DIEF]''', di seguito le istruzioni in formato testuale.<br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> '''Come amministratori di windows'''<br /> * Rimuovere tutti i vecchi driver della precedente fotocopiatrice/stampante;<br /> * Scaricare il file compresso con il driver canon_iR-ADV_C5850i dalla intranet [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe]);<br /> * estrarre il contenuto - Cliccare sul file GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe<br /> * Entrare nella cartella creata, selezionare la cartella in funzione della versione del sistema operativo &quot;x64&quot;oppure &quot;32BIT&quot; e lanciare ''setup.exe'';<br /> * Selezionare se si vuole una lingua diversa da quella del sistema operativo e poi premere &quot;ok&quot; e fornire il consenso premendo &quot;Sì,Y&quot;;<br /> * Nel pagina &quot;Configurazione stampante&quot; scegliere &quot;'''Personalizzata'''&quot; e premere &quot;Avanti&quot;;<br /> * &quot;Canon Driver Information Assist Service&quot; non e' necessario;<br /> * Rispondere &quot;Sì&quot; all'avviso di modificare le impostazioni di Windows Firewall per rimuovere il blocco;<br /> * Nel menù di &quot;Selezione del profilo di configurazione&quot; lasciare selezionato la spunta su &quot;'''Selezione automatica'''&quot;;<br /> * Nel pagina di &quot;informazioni stampante&quot; premere il pulsante &quot;'''Aggiungi porta'''&quot;, selezionando poi nel menù a pop-up &quot;aggiungi porta&quot; la voce &quot;'''WDS Port'''&quot;&lt;br/&gt;inserire quindi l'indirizzo completo della stampante, ad esempio&lt;br/&gt;'''mo25-00-canon.ing.unimo.it''' (vedere l'elenco in questa pagina, piu' in alto).<br /> * Consigliamo di cambiare il nome della stampante mettendo lo stesso inserito nella porta&lt;br/&gt;e.g. '''mo25-00-canon.ing.unimo.it'''<br /> * Ripetere l'inserimento della porta e il cambio nome della stampante per tutte le stampanti da installare.<br /> * Nella pagina di &quot;informazioni stampante&quot; si può configurare la stampante predefinita mettendo la spunta nella voce relativa, proseguire premendo &quot;'''Avanti'''&quot;;<br /> * Comparirà una pagina in cui saranno visibili tutte le stampanti da installare con le relative porte TCP/IP; premendo il tasto &quot;'''Avvia (S)'''&quot; si procederà con l'installazione;<br /> * Il processo terminerà con il messaggio &quot;L'installazione è stata completata&quot; '''NON e' necessario riavviare il PC''';<br /> <br /> '''Come amministratori di windows, per ogni stampante appena installata''' abilitare la &quot;impostazione password&quot;:<br /> * Da menù Windows cercare &quot;stampanti e scanner&quot; premendo poi sull'icona corrispondente e cliccando sulla stampante appena installata e successivamente sulla voce &quot;Proprietà stampante&quot;;<br /> * Nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot; e fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso).<br /> * Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante <br /> <br /> '''Loggarsi con l'utente (normalmente Non Administrator) che normalmente stampera'''' per ogni stampante appena installata impostare user e pin:<br /> * Andare nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot;<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni(W)'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' quello piu' in alto). Nella finestra che si apre impostare lo user con l''''ID-Divisione''' numerico fornito. Ok.<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso). Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot; e impostare la '''Password''' con il '''PIN''' fornito ed eventualmente togliere la spunta &quot;'''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante e verificare che stampi.<br /> <br /> <br /> ==== MacOS ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20Sequoia/ISTRUZIONI%20MACOS%20v5.pdf Guida per MacOS in formato PDF sulla intranet del DIEF]<br /> <br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> Collegarsi alla pagina web del Produttore [https://www.canon.it/support/business/products/office-printers/imagerunner/advance-dx/imagerunner-advance-dx-c5850i.html?type=drivers&amp;os=all CANON modello IR-ADV C5840/C5850] - Consigliato:UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac V10.19.23 [macOS 10.15.7 - macOS 26]<br /> .&lt;br&gt;<br /> <br /> * Selezionare la versione di MacOS in uso sul sistema. <br /> * Scaricare il driver denominato '''UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac'''. <br /> * Eseguire il file dmg.<br /> * Nella videata successiva cliccare su '''Canon_PS_Installer.pkg'''.<br /> * Procedere cliccando su Continua per ciascun passaggio , fino al termine della procedura di installazione.<br /> * Accediamo a '''''' --&gt; '''Preferenze di sistema''' --&gt; '''Stampanti''' --&gt; '''Aggiungi Stampante,scanner,fax'''<br /> * Selezionare il tab '''IP'''. <br /> * Nel campo '''Indirizzo''' inserire quello relativo all stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-utax.ing.unimo.it, sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare). <br /> * Nel campo '''Protocollo''' selezionare '''Line Printer Daemon - LPD'''.<br /> * Nel campo '''Nome''' inserire il nome della stampante (es. mo27-01-utax.ing.unimo.it o il nome desiderato).<br /> * Nel campo '''Usa''' clicchiamo su '''Seleziona Software''' avendo cura di indicare il driver precedentemente installato, ovvero '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Clicchiamo su '''Aggiungi'''<br /> * Nel menu stampanti, accediamo alle proprietà della stampante appena configurata '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Cliccare '''Opzioni e Forniture'''<br /> * Cliccare sul '''Tab Utility''' --&gt; '''Apri Utility Stampante'''<br /> * Spostarsi nel tab '''Informazioni utente'''<br /> * Nel campo '''Nome da impostare per il nome utente''' , impostare '''Immetti nome''' <br /> * Nel campo '''Nome''' , impostare l' '''ID Divisione ricevuto''' <br /> * Cliccare su '''Salva Impostazioni''' <br /> * Ritornando alla videta principale, spostarsi nel tab '''Funzione di autenticazione'''<br /> * Nel campo '''Gestione Utenti''' impostare '''Autenticazione Utente''' <br /> * Il Nome Utente riporterà già l' ID Divisione precedentemente impostato<br /> * Nel campo '''Password''' inserire il proprio '''PIN'''<br /> * Se presente , togliere il segno di spunta '''√''' da '''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa''' <br /> * Cliccare su Salva Impostazioni<br /> * Effettuare un test di stampa<br /> <br /> <br /> '''Note''': Le istruzioni fornite sono state estrapolate da una installazione di prova su '''MacBook Pro M4''' con sistema operativo '''MacOS Tahoe 26.0.1'''<br /> <br /> Eseguendo l' installazione su precedenti versioni di MacOS potrebbero presentarsi difformità e variazioni di nome/posizionamento di alcuni/e tab/funzioni.<br /> <br /> ==== Linux ====<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso delle proprie credenziali di autenticazione.<br /> <br /> Il comando per registrare, ad esempio la stampante del primo piano di MO27 e' questo:<br /> <br /> sudo lpadmin -p mo27-01-canon -E -v ipp://mo27-01-canon.ing.unimo.it/ipp/print -m everywhere<br /> <br /> una volta stampato, le stampe resteranno ferme nella nella lista dei job in attesa della autenticazione, in questa fase usare le credenziali personali.<br /> <br /> Per impostare le credenziali automaticamente in generarle (ci sono piu' modi di farlo, dipende dalla gui usata)<br /> * cercare tra le opzioni della stampante il menu &quot;Policies&quot;<br /> * impostare Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> <br /> La prossima stampa chiedera' di memorizzare le credenziali di stampa.<br /> <br /> Ad esempio in cups (web interface)<br /> * andare sulla pagina di amministrazione delle stampanti http://localhost:631/printers/?<br /> * fare click sulla stampante da modificare<br /> * Scegliere &quot;Set Default Options&quot;<br /> * scegliere la &quot;tab&quot; Policies<br /> * e impostare &quot;Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> * premere quindi il bottone di conferma &quot;set default options&quot;<br /> <br /> Feedback su queste istruzioni sono benvenuti.<br /> <br /> === Note ===<br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> <br /> ==== Sulle canon messaggio di errore Stato lavoro #701 ====<br /> Il messaggio Stato lavoro #701 sulla stampante Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5850i indica generalmente un errore di autenticazione utente durante la stampa o la copia. Questo codice è spesso associato a situazioni in cui:<br /> - L’utente non è stato riconosciuto correttamente<br /> - L’ID divisione non è valido o non è stato inserito<br /> - Le credenziali di autenticazione (nome utente/password) sono mancanti o errate<br /> <br /> <br /> ==== Alcuni documenti PDF malformati possono bloccare la stampante ====<br /> <br /> Sono stati riscontrati problemi di stampa<br /> in certe condizioni che dipendono da:<br /> * documento stampato, per solo con alcuni file PDF<br /> * sistema operativo usato<br /> * dal visualizzatore pdf usato<br /> <br /> Il documento inviato alla stampante puo'<br /> * essere stampato nella direzione &quot;sbagliata&quot; (portrait anziche landscape), senza che sia possibile cambiare l'orientamento<br /> * puo' non essere stampato del tutto<br /> * puo' addirittura fermare la stampante ed il pannello lcd di controllo risulta non usabile. In questo caso occorre togliere il documento dalla coda di stampa del PC, altrimenti si entra in un ciclo di continui riavvii.<br /> <br /> Quando la la stampante si blocca e' necessario:<br /> * '''eliminare il documento che potrebbe aver bloccato la stampante dalla coda di stampa del PC che ha richiesto la stampa''' (altrimenti il PC continuera' a mandare un documento che blocca la stampante)<br /> * riavviare la stampante<br /> <br /> Per stampare un documento che blocca la stampante a volte e' sufficiente cambiare il visualizzatore di PDF che si sta usando e stampare dal nuovo. I visualizzatori noti sono ad esempio Acrobat Reader, Google Chrome e Mozilla Firefox.<br /> <br /> In generale, segnalare la cosa per email ad un tecnico informatico, indicando piu' informazione possibili e possibilmente allegando il documento non stampabile.<br /> <br /> Note:<br /> * le nostre stampanti dipartimentali NON dovrebbero bloccarsi per PDF malformati.<br /> * il software a bordo delle stampanti NON mostra ne chi sta stampando il documento malformato ne l'ip da cui tale documento e' stampato. Questo puo' causare il blocco della stampante per diverse ore.<br /> <br /> ==== 202103 - Schermo blu stampando da Windows 10 ====<br /> <br /> Per chi ha windows 10 ed il sistema ha già aggiornato tramite update automatico con la patch KB5000802 di marzo 21<br /> occorre disinstallarla tramite<br /> IMPOSTAZIONI --&gt; IMPOSTAZIONI PC ---&gt; AGGIORNAMENTO E SICUREZZA<br /> poi deve entrare in VISUALIZZA CRONOLOGIA DEGLI AGGIORNAMENTI e cliccare in alto su &quot;DISINSTALLARE AGGIORNAMENTI&quot;<br /> selezionando poi la riga riferita alla KB5000802 e disinstallandola.<br /> <br /> Occorre poi riavviare il pc.<br /> <br /> <br /> 20210329 Sembra che Microsoft abbia rilasciato un aggiornamento che sistema tale problema:<br /> * Windows 10 KB5001567 released to fix KB5000802 BSOD, printing issue<br /> <br /> = Informazioni =<br /> <br /> Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento.<br /> Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici.<br /> In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.<br /> <br /> <br /> === Contollo delle proprie copie stampate ===<br /> <br /> Il seguente link<br /> * [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm le mie copie] consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre&lt;br/&gt; '''Nota bene''', nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto ''Dipartimento di ingegneria DIEF'', se cosi' non fosse, in alto a destra premere la ''cartelletta gialla'' che permette di &quot;Selezionare la Ditta&quot;, scegliere ''DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF'' e tornare sul link delle ''le mie copie''.<br /> * I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.<br /> * I totali sono riferiti a '''copie equivalenti''', visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori ''pesi'' come '''18''' copie in bianco e nero.<br /> <br /> = Funzionalità =<br /> <br /> === Stampa e scansione da e su chiavetta USB ===<br /> <br /> Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da '''chiavetta USB''',<br /> * si inserisce la chiavetta usb nella stampante<br /> * si sceglie il documento da stampare<br /> * si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)<br /> La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati<br /> oppure di documenti di grosse dimensioni.<br /> <br /> === Stampa di documenti riservati sulle stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ===<br /> Si puo stampare direttamente dalla stampante usando una [[#Stampa da chiavetta USB|chiavetta USB]].<br /> <br /> Oppure<br /> <br /> in '''Windows''', il driver della stampante permette di lanciare la stampa di un documento e fare si che venga<br /> stampato solo quando si e' davanti alla stampante inserendo una propria password.<br /> Nel [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20230321%20-%20utax%20-%20stampa%20di%20documenti%20riservati%20da%20windows%20sulle%20stampanti%20UTAX.ogv video] e' mostrato come usare questa modalita' stampando da<br /> - word<br /> - firefox<br /> - chrome<br /> <br /> === Scansione e invio di documenti multipli ===<br /> Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Dal Pannello principale scegliere &quot;Invia&quot;.<br /> * Andare sulla scheda &quot;Avanzate&quot;.<br /> * Attivare la funzione &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Per ogni foglio premere &quot;invia&quot; e alla fine premere &quot;Fine Scansione&quot;.<br /> <br /> = Assistenza alle stampanti =<br /> Per problemi Hardware rivolgersi alla signora Giorgia.<br /> <br /> = Argomenti correlati =<br /> * [[Network/Inventario inchiostri non usati|Inventario inchiostri non usati]]<br /> * [[Category:Applicazioni]]<br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Roberto Formentini (referente)<br /> * Alberto Corni<br /> * Alberto Ficarella (redazione guide alla configurazione delle stampanti e gestione plotter DesignJet T1600) <br /> * Giorgia Michelini (segnalazione guasti e consumabili)<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing&diff=14249 2025-10-08T08:38:22Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div>[https://web-ing-unimo-it.translate.goog/wiki/index.php/Network/Stampantiing?_x_tr_sl=it&amp;_x_tr_tl=en&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp This page translated by Google]<br /> <br /> == Fotocopiatrici/stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ==<br /> <br /> === Lista ===<br /> <br /> '''Nota Bene''': per poter stampare da PC occorre che il PC sia collegato alla rete &quot;con cavo&quot; del DIEF.<br /> In caso vedere [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]].<br /> <br /> {| class=&quot;wikitable sortable&quot;<br /> |-<br /> ! Nome<br /> ! Modello<br /> ! Link interfaccia web<br /> ! Posizione<br /> ! Mac Address<br /> ! Numero apparecchio<br /> ! IP<br /> |-<br /> | mo25-00-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo25-00-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 reception piano terra<br /> | 349F7B5F7BA1<br /> | 2YA42072<br /> | 155.185.54.54<br /> |-<br /> | mo25-02-amm-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-amm-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione<br /> | 349F7B5F7E65<br /> | 2YA70400<br /> | 155.185.54.55<br /> |-<br /> | mo25-02-did-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-did-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione didattica<br /> | 349F7B609321<br /> | 2YA70349<br /> | 155.185.54.56<br /> |-<br /> | mo25-1a-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-1a-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 piano ammezzato ala nuova<br /> | 349F7B5EC184<br /> | 2YA70402<br /> | 155.185.56.246<br /> |-<br /> | mo26-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Primo piano<br /> | 349F7B5F047E<br /> | 2YA70340<br /> | 155.185.51.62<br /> |-<br /> | mo26-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Secondo piano<br /> | 349F7B5EC154<br /> | 2YA70387<br /> | 155.185.48.155<br /> |-<br /> | mo27-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Primo piano<br /> | 349F7B5F7E58<br /> | 2YA70345<br /> | 155.185.56.247<br /> |-<br /> | mo27-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Secondo piano<br /> | 349F7B5E2DCC<br /> | 2YA70341<br /> | 155.185.56.248<br /> |-<br /> | mo28-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo28-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-28 Primo piano<br /> | 349F7B609080<br /> | 2YA42069<br /> | 155.185.56.249<br /> |-<br /> | mo52-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo52-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-52 Primo piano<br /> | 349F7B5F7B84<br /> | 2YA42075<br /> | 155.185.48.200<br /> |-<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Plotter Infomec]]<br /> | HP DesignJet T1600 Printer - A0 a colori<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Istruzioni per l'uso]]<br /> | Secondo piano MO25<br /> | <br /> | <br /> | <br /> |}<br /> <br /> === Utenti stampanti / richiesta di registrazione ===<br /> <br /> Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:<br /> * scrivere una email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it] ([mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%0A%20Stampanti%20nuovo%20utente&amp;body=Gentile%20ICT%20DIEF%0A%0Acome%20(e.g.%20dottorando)%20mi%20servirebbe%20poter%20stampare%20sulle%20stampanti%20di%20dipartimento%0A%0A%20Nome%20del%20richiedente%20%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20richiedente%20%20%20%20:%20%0A%20Nome%20del%20responsabile%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20responsabile%20%20%20:%0A%20Codice%20del%20locale%20in%20cui%20abitualmente%20si%20lavora%20:%20%0A%20Nome%20della%20(o%20delle)%20stampanti%20su%20cui%20si%20vuole%20stampare%20:%0A%20%0ACordiali%20Saluti%0A... fare click qui per il template della email])<br /> * lo strutturato a cui saranno addebitate le copie<br /> copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:<br /> Gentile ...<br /> come (e.g. dottorando) mi servirebbe poter stampare sulle stampanti di dipartimento<br /> ....<br /> Nome del richiedente : <br /> Cognome del richiedente : <br /> Nome del responsabile : <br /> Cognome del responsabile :<br /> Codice del locale in cui abitualmente si lavora : <br /> Nome della (o delle) stampanti su cui si vuole stampare :<br /> Cordiali Saluti<br /> ...<br /> <br /> Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali UNIMORE, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo strutturato di riferimento.<br /> <br /> Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.<br /> <br /> Si ricorda che SOLAMENTE i calcolatori COLLEGATI via Ethernet alla rete cablata del Dipartimento sono abilitati alla stampa.<br /> <br /> <br /> === Installazione ===<br /> <br /> ==== Per chi stampa raramente ====<br /> <br /> se si stampa raramente e va bene stampare attraverso pdf<br /> esistono due modalita' utili da conoscere:<br /> <br /> ===== Stampa attraverso la chiavetta USB =====<br /> <br /> * serve copiare il file da stampare in formato pdf su una chiavetta USB,<br /> * si collega la chiavetta alla stampante<br /> * ci si autentica con le proprie credenziali<br /> * e attraverso il pannello di controllo della stampante si sceglie il file da stampare dalla chiavetta <br /> <br /> <br /> <br /> ===== Direct Print ===== <br /> <br /> * Collegarsi con un browser alla stampante, &lt;br/&gt;e.g. http://mo27-01-canon.ing.unimo.it:8000/&lt;br/&gt;<br /> * autenticarsi con id-divisione e PIN delle stampanti<br /> * premere &quot;Direct Print&quot; o, in italiano, &quot;Stampa Diretta&quot;<br /> * scegliere il pdf da stampare e le opzioni di stampa<br /> * premere inizia la stapa.<br /> <br /> Svantaggi,<br /> * e' meno comodo, occorre creare il pdf e aprire la pagina web della stampante<br /> <br /> Vantaggi<br /> * non serve installare driver<br /> * funziona da qualunque dispositivo<br /> * attraverso un ssh-proxy puoi stampare da wifi o da casa<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Windows 10 e Windows 11 ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> '''[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/ISTRUZIONI%20Windows%20v5.pdf Guida per Windows 10/11 in formato PDF sulla intranet del DIEF]''', di seguito le istruzioni in formato testuale.<br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> '''Come amministratori di windows'''<br /> * Rimuovere tutti i vecchi driver della precedente fotocopiatrice/stampante;<br /> * Scaricare il file compresso con il driver canon_iR-ADV_C5850i dalla intranet [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe]);<br /> * estrarre il contenuto - Cliccare sul file GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe<br /> * Entrare nella cartella creata, selezionare la cartella in funzione della versione del sistema operativo &quot;x64&quot;oppure &quot;32BIT&quot; e lanciare ''setup.exe'';<br /> * Selezionare se si vuole una lingua diversa da quella del sistema operativo e poi premere &quot;ok&quot; e fornire il consenso premendo &quot;Sì,Y&quot;;<br /> * Nel pagina &quot;Configurazione stampante&quot; scegliere &quot;'''Personalizzata'''&quot; e premere &quot;Avanti&quot;;<br /> * &quot;Canon Driver Information Assist Service&quot; non e' necessario;<br /> * Rispondere &quot;Sì&quot; all'avviso di modificare le impostazioni di Windows Firewall per rimuovere il blocco;<br /> * Nel menù di &quot;Selezione del profilo di configurazione&quot; lasciare selezionato la spunta su &quot;'''Selezione automatica'''&quot;;<br /> * Nel pagina di &quot;informazioni stampante&quot; premere il pulsante &quot;'''Aggiungi porta'''&quot;, selezionando poi nel menù a pop-up &quot;aggiungi porta&quot; la voce &quot;'''WDS Port'''&quot;&lt;br/&gt;inserire quindi l'indirizzo completo della stampante, ad esempio&lt;br/&gt;'''mo25-00-canon.ing.unimo.it''' (vedere l'elenco in questa pagina, piu' in alto).<br /> * Consigliamo di cambiare il nome della stampante mettendo lo stesso inserito nella porta&lt;br/&gt;e.g. '''mo25-00-canon.ing.unimo.it'''<br /> * Ripetere l'inserimento della porta e il cambio nome della stampante per tutte le stampanti da installare.<br /> * Nella pagina di &quot;informazioni stampante&quot; si può configurare la stampante predefinita mettendo la spunta nella voce relativa, proseguire premendo &quot;'''Avanti'''&quot;;<br /> * Comparirà una pagina in cui saranno visibili tutte le stampanti da installare con le relative porte TCP/IP; premendo il tasto &quot;'''Avvia (S)'''&quot; si procederà con l'installazione;<br /> * Il processo terminerà con il messaggio &quot;L'installazione è stata completata&quot; '''NON e' necessario riavviare il PC''';<br /> <br /> '''Come amministratori di windows, per ogni stampante appena installata''' abilitare la &quot;impostazione password&quot;:<br /> * Da menù Windows cercare &quot;stampanti e scanner&quot; premendo poi sull'icona corrispondente e cliccando sulla stampante appena installata e successivamente sulla voce &quot;Proprietà stampante&quot;;<br /> * Nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot; e fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso).<br /> * Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante <br /> <br /> '''Loggarsi con l'utente (normalmente Non Administrator) che normalmente stampera'''' per ogni stampante appena installata impostare user e pin:<br /> * Andare nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot;<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni(W)'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' quello piu' in alto). Nella finestra che si apre impostare lo user con l''''ID-Divisione''' numerico fornito. Ok.<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso). Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot; e impostare la '''Password''' con il '''PIN''' fornito ed eventualmente togliere la spunta &quot;'''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante e verificare che stampi.<br /> <br /> <br /> ==== MacOS ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20Sequoia/ISTRUZIONI%20MACOS%20v5.pdf Guida per MacOS in formato PDF sulla intranet del DIEF]<br /> <br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> Collegarsi alla pagina web del Produttore [https://www.canon.it/support/business/products/office-printers/imagerunner/advance-dx/imagerunner-advance-dx-c5850i.html?type=drivers&amp;os=all CANON modello IR-ADV C5840/C5850] - Consigliato:UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac V10.19.23 [macOS 10.15.7 - macOS 26]<br /> .&lt;br&gt;<br /> <br /> * Selezionare la versione di MacOS in uso sul sistema. <br /> * Scaricare il driver denominato '''UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac'''. <br /> * Eseguire il file dmg.<br /> * Nella videata successiva cliccare su '''Canon_PS_Installer.pkg'''.<br /> * Procedere cliccando su Continua per ciascun passaggio , fino al termine della procedura di installazione.<br /> * Accediamo a '''''' --&gt; '''Preferenze di sistema''' --&gt; '''Stampanti''' --&gt; '''Aggiungi Stampante,scanner,fax'''<br /> * Selezionare il tab '''IP'''. <br /> * Nel campo '''Indirizzo''' inserire quello relativo all stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-utax.ing.unimo.it, sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare). <br /> * Nel campo '''Protocollo''' selezionare '''Line Printer Daemon - LPD'''.<br /> * Nel campo '''Nome''' inserire il nome della stampante (es. mo27-01-utax.ing.unimo.it o il nome desiderato).<br /> * Nel campo '''Usa''' clicchiamo su '''Seleziona Software''' avendo cura di indicare il driver precedentemente installato, ovvero '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Clicchiamo su '''Aggiungi'''<br /> * Nel menu stampanti, accediamo alle proprietà della stampante appena configurata '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Cliccare '''Opzioni e Forniture'''<br /> * Cliccare sul '''Tab Utility''' --&gt; '''Apri Utility Stampante'''<br /> * Spostarsi nel tab '''Informazioni utente'''<br /> * Nel campo '''Nome da impostare per il nome utente''' , impostare '''Immetti nome''' <br /> * Nel campo '''Nome''' , impostare l' '''ID Divisione ricevuto''' <br /> * Cliccare su '''Salva Impostazioni''' <br /> * Ritornando alla videta principale, spostarsi nel tab '''Funzione di autenticazione'''<br /> * Nel campo '''Gestione Utenti''' impostare '''Autenticazione Utente''' <br /> * Il Nome Utente riporterà già l' ID Divisione precedentemente impostato<br /> * Nel campo '''Password''' inserire il proprio '''PIN'''<br /> * Se presente , togliere il segno di spunta '''√''' da '''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa''' <br /> * Cliccare su Salva Impostazioni<br /> * Effettuare un test di stampa<br /> <br /> <br /> '''Note''': Le istruzioni fornite sono state estrapolate da una installazione di prova su '''MacBook Pro M4''' con sistema operativo '''MacOS Tahoe 26.0.1'''<br /> <br /> Eseguendo l' installazione su precedenti versioni di MacOS potrebbero presentarsi difformità e variazioni di nome/posizionamento di alcuni/e tab/funzioni.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Linux ====<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso delle proprie credenziali di autenticazione.<br /> <br /> Il comando per registrare, ad esempio la stampante del primo piano di MO27 e' questo:<br /> <br /> sudo lpadmin -p mo27-01-canon -E -v ipp://mo27-01-canon.ing.unimo.it/ipp/print -m everywhere<br /> <br /> una volta stampato, le stampe resteranno ferme nella nella lista dei job in attesa della autenticazione, in questa fase usare le credenziali personali.<br /> <br /> Per impostare le credenziali automaticamente in generarle (ci sono piu' modi di farlo, dipende dalla gui usata)<br /> * cercare tra le opzioni della stampante il menu &quot;Policies&quot;<br /> * impostare Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> <br /> La prossima stampa chiedera' di memorizzare le credenziali di stampa.<br /> <br /> Ad esempio in cups (web interface)<br /> * andare sulla pagina di amministrazione delle stampanti http://localhost:631/printers/?<br /> * fare click sulla stampante da modificare<br /> * Scegliere &quot;Set Default Options&quot;<br /> * scegliere la &quot;tab&quot; Policies<br /> * e impostare &quot;Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> * premere quindi il bottone di conferma &quot;set default options&quot;<br /> <br /> Feedback su queste istruzioni sono benvenuti.<br /> <br /> === Note ===<br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> <br /> ==== Sulle canon messaggio di errore Stato lavoro #701 ====<br /> Il messaggio Stato lavoro #701 sulla stampante Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5850i indica generalmente un errore di autenticazione utente durante la stampa o la copia. Questo codice è spesso associato a situazioni in cui:<br /> - L’utente non è stato riconosciuto correttamente<br /> - L’ID divisione non è valido o non è stato inserito<br /> - Le credenziali di autenticazione (nome utente/password) sono mancanti o errate<br /> <br /> <br /> ==== Alcuni documenti PDF malformati possono bloccare la stampante ====<br /> <br /> Sono stati riscontrati problemi di stampa<br /> in certe condizioni che dipendono da:<br /> * documento stampato, per solo con alcuni file PDF<br /> * sistema operativo usato<br /> * dal visualizzatore pdf usato<br /> <br /> Il documento inviato alla stampante puo'<br /> * essere stampato nella direzione &quot;sbagliata&quot; (portrait anziche landscape), senza che sia possibile cambiare l'orientamento<br /> * puo' non essere stampato del tutto<br /> * puo' addirittura fermare la stampante ed il pannello lcd di controllo risulta non usabile. In questo caso occorre togliere il documento dalla coda di stampa del PC, altrimenti si entra in un ciclo di continui riavvii.<br /> <br /> Quando la la stampante si blocca e' necessario:<br /> * '''eliminare il documento che potrebbe aver bloccato la stampante dalla coda di stampa del PC che ha richiesto la stampa''' (altrimenti il PC continuera' a mandare un documento che blocca la stampante)<br /> * riavviare la stampante<br /> <br /> Per stampare un documento che blocca la stampante a volte e' sufficiente cambiare il visualizzatore di PDF che si sta usando e stampare dal nuovo. I visualizzatori noti sono ad esempio Acrobat Reader, Google Chrome e Mozilla Firefox.<br /> <br /> In generale, segnalare la cosa per email ad un tecnico informatico, indicando piu' informazione possibili e possibilmente allegando il documento non stampabile.<br /> <br /> Note:<br /> * le nostre stampanti dipartimentali NON dovrebbero bloccarsi per PDF malformati.<br /> * il software a bordo delle stampanti NON mostra ne chi sta stampando il documento malformato ne l'ip da cui tale documento e' stampato. Questo puo' causare il blocco della stampante per diverse ore.<br /> <br /> ==== 202103 - Schermo blu stampando da Windows 10 ====<br /> <br /> Per chi ha windows 10 ed il sistema ha già aggiornato tramite update automatico con la patch KB5000802 di marzo 21<br /> occorre disinstallarla tramite<br /> IMPOSTAZIONI --&gt; IMPOSTAZIONI PC ---&gt; AGGIORNAMENTO E SICUREZZA<br /> poi deve entrare in VISUALIZZA CRONOLOGIA DEGLI AGGIORNAMENTI e cliccare in alto su &quot;DISINSTALLARE AGGIORNAMENTI&quot;<br /> selezionando poi la riga riferita alla KB5000802 e disinstallandola.<br /> <br /> Occorre poi riavviare il pc.<br /> <br /> <br /> 20210329 Sembra che Microsoft abbia rilasciato un aggiornamento che sistema tale problema:<br /> * Windows 10 KB5001567 released to fix KB5000802 BSOD, printing issue<br /> <br /> = Informazioni =<br /> <br /> Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento.<br /> Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici.<br /> In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.<br /> <br /> <br /> === Contollo delle proprie copie stampate ===<br /> <br /> Il seguente link<br /> * [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm le mie copie] consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre&lt;br/&gt; '''Nota bene''', nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto ''Dipartimento di ingegneria DIEF'', se cosi' non fosse, in alto a destra premere la ''cartelletta gialla'' che permette di &quot;Selezionare la Ditta&quot;, scegliere ''DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF'' e tornare sul link delle ''le mie copie''.<br /> * I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.<br /> * I totali sono riferiti a '''copie equivalenti''', visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori ''pesi'' come '''18''' copie in bianco e nero.<br /> <br /> = Funzionalità =<br /> <br /> === Stampa e scansione da e su chiavetta USB ===<br /> <br /> Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da '''chiavetta USB''',<br /> * si inserisce la chiavetta usb nella stampante<br /> * si sceglie il documento da stampare<br /> * si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)<br /> La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati<br /> oppure di documenti di grosse dimensioni.<br /> <br /> === Stampa di documenti riservati sulle stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ===<br /> Si puo stampare direttamente dalla stampante usando una [[#Stampa da chiavetta USB|chiavetta USB]].<br /> <br /> Oppure<br /> <br /> in '''Windows''', il driver della stampante permette di lanciare la stampa di un documento e fare si che venga<br /> stampato solo quando si e' davanti alla stampante inserendo una propria password.<br /> Nel [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20230321%20-%20utax%20-%20stampa%20di%20documenti%20riservati%20da%20windows%20sulle%20stampanti%20UTAX.ogv video] e' mostrato come usare questa modalita' stampando da<br /> - word<br /> - firefox<br /> - chrome<br /> <br /> === Scansione e invio di documenti multipli ===<br /> Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Dal Pannello principale scegliere &quot;Invia&quot;.<br /> * Andare sulla scheda &quot;Avanzate&quot;.<br /> * Attivare la funzione &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Per ogni foglio premere &quot;invia&quot; e alla fine premere &quot;Fine Scansione&quot;.<br /> <br /> = Assistenza alle stampanti =<br /> Per problemi Hardware rivolgersi alla signora Giorgia.<br /> <br /> = Argomenti correlati =<br /> * [[Network/Inventario inchiostri non usati|Inventario inchiostri non usati]]<br /> * [[Category:Applicazioni]]<br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Roberto Formentini (referente)<br /> * Alberto Corni<br /> * Alberto Ficarella (redazione guide alla configurazione delle stampanti e gestione plotter DesignJet T1600) <br /> * Giorgia Michelini (segnalazione guasti e consumabili)<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing&diff=14248 2025-10-08T08:37:20Z

<p>Aficarel: /* Windows 10 e Windows 11 */</p> <hr /> <div>[https://web-ing-unimo-it.translate.goog/wiki/index.php/Network/Stampantiing?_x_tr_sl=it&amp;_x_tr_tl=en&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp This page translated by Google]<br /> <br /> == Fotocopiatrici/stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ==<br /> <br /> === Lista ===<br /> <br /> '''Nota Bene''': per poter stampare da PC occorre che il PC sia collegato alla rete &quot;con cavo&quot; del DIEF.<br /> In caso vedere [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]].<br /> <br /> {| class=&quot;wikitable sortable&quot;<br /> |-<br /> ! Nome<br /> ! Modello<br /> ! Link interfaccia web<br /> ! Posizione<br /> ! Mac Address<br /> ! Numero apparecchio<br /> ! IP<br /> |-<br /> | mo25-00-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo25-00-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 reception piano terra<br /> | 349F7B5F7BA1<br /> | 2YA42072<br /> | 155.185.54.54<br /> |-<br /> | mo25-02-amm-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-amm-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione<br /> | 349F7B5F7E65<br /> | 2YA70400<br /> | 155.185.54.55<br /> |-<br /> | mo25-02-did-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-did-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione didattica<br /> | 349F7B609321<br /> | 2YA70349<br /> | 155.185.54.56<br /> |-<br /> | mo25-1a-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-1a-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 piano ammezzato ala nuova<br /> | 349F7B5EC184<br /> | 2YA70402<br /> | 155.185.56.246<br /> |-<br /> | mo26-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Primo piano<br /> | 349F7B5F047E<br /> | 2YA70340<br /> | 155.185.51.62<br /> |-<br /> | mo26-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Secondo piano<br /> | 349F7B5EC154<br /> | 2YA70387<br /> | 155.185.48.155<br /> |-<br /> | mo27-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Primo piano<br /> | 349F7B5F7E58<br /> | 2YA70345<br /> | 155.185.56.247<br /> |-<br /> | mo27-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Secondo piano<br /> | 349F7B5E2DCC<br /> | 2YA70341<br /> | 155.185.56.248<br /> |-<br /> | mo28-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo28-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-28 Primo piano<br /> | 349F7B609080<br /> | 2YA42069<br /> | 155.185.56.249<br /> |-<br /> | mo52-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo52-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-52 Primo piano<br /> | 349F7B5F7B84<br /> | 2YA42075<br /> | 155.185.48.200<br /> |-<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Plotter Infomec]]<br /> | HP DesignJet T1600 Printer - A0 a colori<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Istruzioni per l'uso]]<br /> | Secondo piano MO25<br /> | <br /> | <br /> | <br /> |}<br /> <br /> === Utenti stampanti / richiesta di registrazione ===<br /> <br /> Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:<br /> * scrivere una email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it] ([mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%0A%20Stampanti%20nuovo%20utente&amp;body=Gentile%20ICT%20DIEF%0A%0Acome%20(e.g.%20dottorando)%20mi%20servirebbe%20poter%20stampare%20sulle%20stampanti%20di%20dipartimento%0A%0A%20Nome%20del%20richiedente%20%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20richiedente%20%20%20%20:%20%0A%20Nome%20del%20responsabile%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20responsabile%20%20%20:%0A%20Codice%20del%20locale%20in%20cui%20abitualmente%20si%20lavora%20:%20%0A%20Nome%20della%20(o%20delle)%20stampanti%20su%20cui%20si%20vuole%20stampare%20:%0A%20%0ACordiali%20Saluti%0A... fare click qui per il template della email])<br /> * lo strutturato a cui saranno addebitate le copie<br /> copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:<br /> Gentile ...<br /> come (e.g. dottorando) mi servirebbe poter stampare sulle stampanti di dipartimento<br /> ....<br /> Nome del richiedente : <br /> Cognome del richiedente : <br /> Nome del responsabile : <br /> Cognome del responsabile :<br /> Codice del locale in cui abitualmente si lavora : <br /> Nome della (o delle) stampanti su cui si vuole stampare :<br /> Cordiali Saluti<br /> ...<br /> <br /> Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali UNIMORE, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo strutturato di riferimento.<br /> <br /> Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.<br /> <br /> Si ricorda che SOLAMENTE i calcolatori COLLEGATI via Ethernet alla rete cablata del Dipartimento sono abilitati alla stampa.<br /> <br /> === Installazione ===<br /> <br /> ==== Per chi stampa raramente ====<br /> <br /> se si stampa raramente e va bene stampare attraverso pdf<br /> esistono due modalita' utili da conoscere:<br /> <br /> ===== Stampa attraverso la chiavetta USB =====<br /> <br /> * serve copiare il file da stampare in formato pdf su una chiavetta USB,<br /> * si collega la chiavetta alla stampante<br /> * ci si autentica con le proprie credenziali<br /> * e attraverso il pannello di controllo della stampante si sceglie il file da stampare dalla chiavetta <br /> <br /> <br /> <br /> ===== Direct Print ===== <br /> <br /> * Collegarsi con un browser alla stampante, &lt;br/&gt;e.g. http://mo27-01-canon.ing.unimo.it:8000/&lt;br/&gt;<br /> * autenticarsi con id-divisione e PIN delle stampanti<br /> * premere &quot;Direct Print&quot; o, in italiano, &quot;Stampa Diretta&quot;<br /> * scegliere il pdf da stampare e le opzioni di stampa<br /> * premere inizia la stapa.<br /> <br /> Svantaggi,<br /> * e' meno comodo, occorre creare il pdf e aprire la pagina web della stampante<br /> <br /> Vantaggi<br /> * non serve installare driver<br /> * funziona da qualunque dispositivo<br /> * attraverso un ssh-proxy puoi stampare da wifi o da casa<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Windows 10 e Windows 11 ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> '''[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/ISTRUZIONI%20Windows%20v5.pdf Guida per Windows 10/11 in formato PDF sulla intranet del DIEF]''', di seguito le istruzioni in formato testuale.<br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> '''Come amministratori di windows'''<br /> * Rimuovere tutti i vecchi driver della precedente fotocopiatrice/stampante;<br /> * Scaricare il file compresso con il driver canon_iR-ADV_C5850i dalla intranet [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe]);<br /> * estrarre il contenuto - Cliccare sul file GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe<br /> * Entrare nella cartella creata, selezionare la cartella in funzione della versione del sistema operativo &quot;x64&quot;oppure &quot;32BIT&quot; e lanciare ''setup.exe'';<br /> * Selezionare se si vuole una lingua diversa da quella del sistema operativo e poi premere &quot;ok&quot; e fornire il consenso premendo &quot;Sì,Y&quot;;<br /> * Nel pagina &quot;Configurazione stampante&quot; scegliere &quot;'''Personalizzata'''&quot; e premere &quot;Avanti&quot;;<br /> * &quot;Canon Driver Information Assist Service&quot; non e' necessario;<br /> * Rispondere &quot;Sì&quot; all'avviso di modificare le impostazioni di Windows Firewall per rimuovere il blocco;<br /> * Nel menù di &quot;Selezione del profilo di configurazione&quot; lasciare selezionato la spunta su &quot;'''Selezione automatica'''&quot;;<br /> * Nel pagina di &quot;informazioni stampante&quot; premere il pulsante &quot;'''Aggiungi porta'''&quot;, selezionando poi nel menù a pop-up &quot;aggiungi porta&quot; la voce &quot;'''WDS Port'''&quot;&lt;br/&gt;inserire quindi l'indirizzo completo della stampante, ad esempio&lt;br/&gt;'''mo25-00-canon.ing.unimo.it''' (vedere l'elenco in questa pagina, piu' in alto).<br /> * Consigliamo di cambiare il nome della stampante mettendo lo stesso inserito nella porta&lt;br/&gt;e.g. '''mo25-00-canon.ing.unimo.it'''<br /> * Ripetere l'inserimento della porta e il cambio nome della stampante per tutte le stampanti da installare.<br /> * Nella pagina di &quot;informazioni stampante&quot; si può configurare la stampante predefinita mettendo la spunta nella voce relativa, proseguire premendo &quot;'''Avanti'''&quot;;<br /> * Comparirà una pagina in cui saranno visibili tutte le stampanti da installare con le relative porte TCP/IP; premendo il tasto &quot;'''Avvia (S)'''&quot; si procederà con l'installazione;<br /> * Il processo terminerà con il messaggio &quot;L'installazione è stata completata&quot; '''NON e' necessario riavviare il PC''';<br /> <br /> '''Come amministratori di windows, per ogni stampante appena installata''' abilitare la &quot;impostazione password&quot;:<br /> * Da menù Windows cercare &quot;stampanti e scanner&quot; premendo poi sull'icona corrispondente e cliccando sulla stampante appena installata e successivamente sulla voce &quot;Proprietà stampante&quot;;<br /> * Nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot; e fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso).<br /> * Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante <br /> <br /> '''Loggarsi con l'utente (normalmente Non Administrator) che normalmente stampera'''' per ogni stampante appena installata impostare user e pin:<br /> * Andare nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot;<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni(W)'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' quello piu' in alto). Nella finestra che si apre impostare lo user con l''''ID-Divisione''' numerico fornito. Ok.<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso). Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot; e impostare la '''Password''' con il '''PIN''' fornito ed eventualmente togliere la spunta &quot;'''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante e verificare che stampi.<br /> <br /> ==== MacOS ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20Sequoia/ISTRUZIONI%20MACOS%20v5.pdf Guida per MacOS in formato PDF]<br /> <br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> Collegarsi alla pagina web del Produttore [https://www.canon.it/support/business/products/office-printers/imagerunner/advance-dx/imagerunner-advance-dx-c5850i.html?type=drivers&amp;os=all CANON modello IR-ADV C5840/C5850] - Consigliato:UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac V10.19.23 [macOS 10.15.7 - macOS 26]<br /> .&lt;br&gt;<br /> <br /> * Selezionare la versione di MacOS in uso sul sistema. <br /> * Scaricare il driver denominato '''UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac'''. <br /> * Eseguire il file dmg.<br /> * Nella videata successiva cliccare su '''Canon_PS_Installer.pkg'''.<br /> * Procedere cliccando su Continua per ciascun passaggio , fino al termine della procedura di installazione.<br /> * Accediamo a '''''' --&gt; '''Preferenze di sistema''' --&gt; '''Stampanti''' --&gt; '''Aggiungi Stampante,scanner,fax'''<br /> * Selezionare il tab '''IP'''. <br /> * Nel campo '''Indirizzo''' inserire quello relativo all stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-utax.ing.unimo.it, sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare). <br /> * Nel campo '''Protocollo''' selezionare '''Line Printer Daemon - LPD'''.<br /> * Nel campo '''Nome''' inserire il nome della stampante (es. mo27-01-utax.ing.unimo.it o il nome desiderato).<br /> * Nel campo '''Usa''' clicchiamo su '''Seleziona Software''' avendo cura di indicare il driver precedentemente installato, ovvero '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Clicchiamo su '''Aggiungi'''<br /> * Nel menu stampanti, accediamo alle proprietà della stampante appena configurata '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Cliccare '''Opzioni e Forniture'''<br /> * Cliccare sul '''Tab Utility''' --&gt; '''Apri Utility Stampante'''<br /> * Spostarsi nel tab '''Informazioni utente'''<br /> * Nel campo '''Nome da impostare per il nome utente''' , impostare '''Immetti nome''' <br /> * Nel campo '''Nome''' , impostare l' '''ID Divisione ricevuto''' <br /> * Cliccare su '''Salva Impostazioni''' <br /> * Ritornando alla videta principale, spostarsi nel tab '''Funzione di autenticazione'''<br /> * Nel campo '''Gestione Utenti''' impostare '''Autenticazione Utente''' <br /> * Il Nome Utente riporterà già l' ID Divisione precedentemente impostato<br /> * Nel campo '''Password''' inserire il proprio '''PIN'''<br /> * Se presente , togliere il segno di spunta '''√''' da '''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa''' <br /> * Cliccare su Salva Impostazioni<br /> * Effettuare un test di stampa<br /> <br /> <br /> '''Note''': Le istruzioni fornite sono state estrapolate da una installazione di prova su '''MacBook Pro M4''' con sistema operativo '''MacOS Tahoe 26.0.1'''<br /> <br /> Eseguendo l' installazione su precedenti versioni di MacOS potrebbero presentarsi difformità e variazioni di nome/posizionamento di alcuni/e tab/funzioni.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Linux ====<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso delle proprie credenziali di autenticazione.<br /> <br /> Il comando per registrare, ad esempio la stampante del primo piano di MO27 e' questo:<br /> <br /> sudo lpadmin -p mo27-01-canon -E -v ipp://mo27-01-canon.ing.unimo.it/ipp/print -m everywhere<br /> <br /> una volta stampato, le stampe resteranno ferme nella nella lista dei job in attesa della autenticazione, in questa fase usare le credenziali personali.<br /> <br /> Per impostare le credenziali automaticamente in generarle (ci sono piu' modi di farlo, dipende dalla gui usata)<br /> * cercare tra le opzioni della stampante il menu &quot;Policies&quot;<br /> * impostare Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> <br /> La prossima stampa chiedera' di memorizzare le credenziali di stampa.<br /> <br /> Ad esempio in cups (web interface)<br /> * andare sulla pagina di amministrazione delle stampanti http://localhost:631/printers/?<br /> * fare click sulla stampante da modificare<br /> * Scegliere &quot;Set Default Options&quot;<br /> * scegliere la &quot;tab&quot; Policies<br /> * e impostare &quot;Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> * premere quindi il bottone di conferma &quot;set default options&quot;<br /> <br /> Feedback su queste istruzioni sono benvenuti.<br /> <br /> === Note ===<br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> <br /> ==== Sulle canon messaggio di errore Stato lavoro #701 ====<br /> Il messaggio Stato lavoro #701 sulla stampante Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5850i indica generalmente un errore di autenticazione utente durante la stampa o la copia. Questo codice è spesso associato a situazioni in cui:<br /> - L’utente non è stato riconosciuto correttamente<br /> - L’ID divisione non è valido o non è stato inserito<br /> - Le credenziali di autenticazione (nome utente/password) sono mancanti o errate<br /> <br /> <br /> ==== Alcuni documenti PDF malformati possono bloccare la stampante ====<br /> <br /> Sono stati riscontrati problemi di stampa<br /> in certe condizioni che dipendono da:<br /> * documento stampato, per solo con alcuni file PDF<br /> * sistema operativo usato<br /> * dal visualizzatore pdf usato<br /> <br /> Il documento inviato alla stampante puo'<br /> * essere stampato nella direzione &quot;sbagliata&quot; (portrait anziche landscape), senza che sia possibile cambiare l'orientamento<br /> * puo' non essere stampato del tutto<br /> * puo' addirittura fermare la stampante ed il pannello lcd di controllo risulta non usabile. In questo caso occorre togliere il documento dalla coda di stampa del PC, altrimenti si entra in un ciclo di continui riavvii.<br /> <br /> Quando la la stampante si blocca e' necessario:<br /> * '''eliminare il documento che potrebbe aver bloccato la stampante dalla coda di stampa del PC che ha richiesto la stampa''' (altrimenti il PC continuera' a mandare un documento che blocca la stampante)<br /> * riavviare la stampante<br /> <br /> Per stampare un documento che blocca la stampante a volte e' sufficiente cambiare il visualizzatore di PDF che si sta usando e stampare dal nuovo. I visualizzatori noti sono ad esempio Acrobat Reader, Google Chrome e Mozilla Firefox.<br /> <br /> In generale, segnalare la cosa per email ad un tecnico informatico, indicando piu' informazione possibili e possibilmente allegando il documento non stampabile.<br /> <br /> Note:<br /> * le nostre stampanti dipartimentali NON dovrebbero bloccarsi per PDF malformati.<br /> * il software a bordo delle stampanti NON mostra ne chi sta stampando il documento malformato ne l'ip da cui tale documento e' stampato. Questo puo' causare il blocco della stampante per diverse ore.<br /> <br /> ==== 202103 - Schermo blu stampando da Windows 10 ====<br /> <br /> Per chi ha windows 10 ed il sistema ha già aggiornato tramite update automatico con la patch KB5000802 di marzo 21<br /> occorre disinstallarla tramite<br /> IMPOSTAZIONI --&gt; IMPOSTAZIONI PC ---&gt; AGGIORNAMENTO E SICUREZZA<br /> poi deve entrare in VISUALIZZA CRONOLOGIA DEGLI AGGIORNAMENTI e cliccare in alto su &quot;DISINSTALLARE AGGIORNAMENTI&quot;<br /> selezionando poi la riga riferita alla KB5000802 e disinstallandola.<br /> <br /> Occorre poi riavviare il pc.<br /> <br /> <br /> 20210329 Sembra che Microsoft abbia rilasciato un aggiornamento che sistema tale problema:<br /> * Windows 10 KB5001567 released to fix KB5000802 BSOD, printing issue<br /> <br /> = Informazioni =<br /> <br /> Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento.<br /> Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici.<br /> In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.<br /> <br /> <br /> === Contollo delle proprie copie stampate ===<br /> <br /> Il seguente link<br /> * [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm le mie copie] consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre&lt;br/&gt; '''Nota bene''', nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto ''Dipartimento di ingegneria DIEF'', se cosi' non fosse, in alto a destra premere la ''cartelletta gialla'' che permette di &quot;Selezionare la Ditta&quot;, scegliere ''DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF'' e tornare sul link delle ''le mie copie''.<br /> * I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.<br /> * I totali sono riferiti a '''copie equivalenti''', visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori ''pesi'' come '''18''' copie in bianco e nero.<br /> <br /> = Funzionalità =<br /> <br /> === Stampa e scansione da e su chiavetta USB ===<br /> <br /> Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da '''chiavetta USB''',<br /> * si inserisce la chiavetta usb nella stampante<br /> * si sceglie il documento da stampare<br /> * si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)<br /> La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati<br /> oppure di documenti di grosse dimensioni.<br /> <br /> === Stampa di documenti riservati sulle stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ===<br /> Si puo stampare direttamente dalla stampante usando una [[#Stampa da chiavetta USB|chiavetta USB]].<br /> <br /> Oppure<br /> <br /> in '''Windows''', il driver della stampante permette di lanciare la stampa di un documento e fare si che venga<br /> stampato solo quando si e' davanti alla stampante inserendo una propria password.<br /> Nel [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20230321%20-%20utax%20-%20stampa%20di%20documenti%20riservati%20da%20windows%20sulle%20stampanti%20UTAX.ogv video] e' mostrato come usare questa modalita' stampando da<br /> - word<br /> - firefox<br /> - chrome<br /> <br /> === Scansione e invio di documenti multipli ===<br /> Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Dal Pannello principale scegliere &quot;Invia&quot;.<br /> * Andare sulla scheda &quot;Avanzate&quot;.<br /> * Attivare la funzione &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Per ogni foglio premere &quot;invia&quot; e alla fine premere &quot;Fine Scansione&quot;.<br /> <br /> = Assistenza alle stampanti =<br /> Per problemi Hardware rivolgersi alla signora Giorgia.<br /> <br /> = Argomenti correlati =<br /> * [[Network/Inventario inchiostri non usati|Inventario inchiostri non usati]]<br /> * [[Category:Applicazioni]]<br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Roberto Formentini (referente)<br /> * Alberto Corni<br /> * Alberto Ficarella (redazione guide alla configurazione delle stampanti e gestione plotter DesignJet T1600) <br /> * Giorgia Michelini (segnalazione guasti e consumabili)<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing&diff=14246 2025-10-06T13:31:14Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div>[https://web-ing-unimo-it.translate.goog/wiki/index.php/Network/Stampantiing?_x_tr_sl=it&amp;_x_tr_tl=en&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp This page translated by Google]<br /> <br /> == Fotocopiatrici/stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ==<br /> <br /> === Lista ===<br /> <br /> '''Nota Bene''': per poter stampare da PC occorre che il PC sia collegato alla rete &quot;con cavo&quot; del DIEF.<br /> In caso vedere [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]].<br /> <br /> {| class=&quot;wikitable sortable&quot;<br /> |-<br /> ! Nome<br /> ! Modello<br /> ! Link interfaccia web<br /> ! Posizione<br /> ! Mac Address<br /> ! Numero apparecchio<br /> ! IP<br /> |-<br /> | mo25-00-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo25-00-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 reception piano terra<br /> | 349F7B5F7BA1<br /> | 2YA42072<br /> | 155.185.54.54<br /> |-<br /> | mo25-02-amm-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-amm-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione<br /> | 349F7B5F7E65<br /> | 2YA70400<br /> | 155.185.54.55<br /> |-<br /> | mo25-02-did-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-did-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione didattica<br /> | 349F7B609321<br /> | 2YA70349<br /> | 155.185.54.56<br /> |-<br /> | mo25-1a-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-1a-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 piano ammezzato ala nuova<br /> | 349F7B5EC184<br /> | 2YA70402<br /> | 155.185.56.246<br /> |-<br /> | mo26-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Primo piano<br /> | 349F7B5F047E<br /> | 2YA70340<br /> | 155.185.51.62<br /> |-<br /> | mo26-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Secondo piano<br /> | 349F7B5EC154<br /> | 2YA70387<br /> | 155.185.48.155<br /> |-<br /> | mo27-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Primo piano<br /> | 349F7B5F7E58<br /> | 2YA70345<br /> | 155.185.56.247<br /> |-<br /> | mo27-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Secondo piano<br /> | 349F7B5E2DCC<br /> | 2YA70341<br /> | 155.185.56.248<br /> |-<br /> | mo28-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo28-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-28 Primo piano<br /> | 349F7B609080<br /> | 2YA42069<br /> | 155.185.56.249<br /> |-<br /> | mo52-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo52-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-52 Primo piano<br /> | 349F7B5F7B84<br /> | 2YA42075<br /> | 155.185.48.200<br /> |-<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Plotter Infomec]]<br /> | HP DesignJet T1600 Printer - A0 a colori<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Istruzioni per l'uso]]<br /> | Secondo piano MO25<br /> | <br /> | <br /> | <br /> |}<br /> <br /> === Utenti stampanti / richiesta di registrazione ===<br /> <br /> Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:<br /> * scrivere una email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it] ([mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%0A%20Stampanti%20nuovo%20utente&amp;body=Gentile%20ICT%20DIEF%0A%0Acome%20(e.g.%20dottorando)%20mi%20servirebbe%20poter%20stampare%20sulle%20stampanti%20di%20dipartimento%0A%0A%20Nome%20del%20richiedente%20%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20richiedente%20%20%20%20:%20%0A%20Nome%20del%20responsabile%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20responsabile%20%20%20:%0A%20Codice%20del%20locale%20in%20cui%20abitualmente%20si%20lavora%20:%20%0A%20Nome%20della%20(o%20delle)%20stampanti%20su%20cui%20si%20vuole%20stampare%20:%0A%20%0ACordiali%20Saluti%0A... fare click qui per il template della email])<br /> * lo strutturato a cui saranno addebitate le copie<br /> copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:<br /> Gentile ...<br /> come (e.g. dottorando) mi servirebbe poter stampare sulle stampanti di dipartimento<br /> ....<br /> Nome del richiedente : <br /> Cognome del richiedente : <br /> Nome del responsabile : <br /> Cognome del responsabile :<br /> Codice del locale in cui abitualmente si lavora : <br /> Nome della (o delle) stampanti su cui si vuole stampare :<br /> Cordiali Saluti<br /> ...<br /> <br /> Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali UNIMORE, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo strutturato di riferimento.<br /> <br /> Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.<br /> <br /> Si ricorda che SOLAMENTE i calcolatori COLLEGATI via Ethernet alla rete cablata del Dipartimento sono abilitati alla stampa.<br /> <br /> === Installazione ===<br /> <br /> ==== Per chi stampa raramente ====<br /> <br /> se si stampa raramente e va bene stampare attraverso pdf<br /> esistono due modalita' utili da conoscere:<br /> <br /> ===== Stampa attraverso la chiavetta USB =====<br /> <br /> * serve copiare il file da stampare in formato pdf su una chiavetta USB,<br /> * si collega la chiavetta alla stampante<br /> * ci si autentica con le proprie credenziali<br /> * e attraverso il pannello di controllo della stampante si sceglie il file da stampare dalla chiavetta <br /> <br /> <br /> <br /> ===== Direct Print ===== <br /> <br /> * Collegarsi con un browser alla stampante, &lt;br/&gt;e.g. http://mo27-01-canon.ing.unimo.it:8000/&lt;br/&gt;<br /> * autenticarsi con id-divisione e PIN delle stampanti<br /> * premere &quot;Direct Print&quot; o, in italiano, &quot;Stampa Diretta&quot;<br /> * scegliere il pdf da stampare e le opzioni di stampa<br /> * premere inizia la stapa.<br /> <br /> Svantaggi,<br /> * e' meno comodo, occorre creare il pdf e aprire la pagina web della stampante<br /> <br /> Vantaggi<br /> * non serve installare driver<br /> * funziona da qualunque dispositivo<br /> * attraverso un ssh-proxy puoi stampare da wifi o da casa<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Windows 10 e Windows 11 ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> '''[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/ISTRUZIONI%20Windows%20v4.pdf Guida per Windows 10/11 in formato PDF sulla intranet del DIEF]''', di seguito le istruzioni in formato testuale.<br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> '''Come amministratori di windows'''<br /> * Rimuovere tutti i vecchi driver della precedente fotocopiatrice/stampante;<br /> * Scaricare il file compresso con il driver canon_iR-ADV_C5850i dalla intranet [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe]);<br /> * estrarre il contenuto - Cliccare sul file GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe<br /> * Entrare nella cartella creata, selezionare la cartella in funzione della versione del sistema operativo &quot;x64&quot;oppure &quot;32BIT&quot; e lanciare ''setup.exe'';<br /> * Selezionare se si vuole una lingua diversa da quella del sistema operativo e poi premere &quot;ok&quot; e fornire il consenso premendo &quot;Sì,Y&quot;;<br /> * Nel pagina &quot;Configurazione stampante&quot; scegliere &quot;'''Personalizzata'''&quot; e premere &quot;Avanti&quot;;<br /> * &quot;Canon Driver Information Assist Service&quot; non e' necessario;<br /> * Rispondere &quot;Sì&quot; all'avviso di modificare le impostazioni di Windows Firewall per rimuovere il blocco;<br /> * Nel menù di &quot;Selezione del profilo di configurazione&quot; lasciare selezionato la spunta su &quot;'''Selezione automatica'''&quot;;<br /> * Nel pagina di &quot;informazioni stampante&quot; premere il pulsante &quot;'''Aggiungi porta'''&quot;, selezionando poi nel menù a pop-up &quot;aggiungi porta&quot; la voce &quot;'''WDS Port'''&quot;&lt;br/&gt;inserire quindi l'indirizzo completo della stampante, ad esempio&lt;br/&gt;'''mo25-00-canon.ing.unimo.it''' (vedere l'elenco in questa pagina, piu' in alto).<br /> * Consigliamo di cambiare il nome della stampante mettendo lo stesso inserito nella porta&lt;br/&gt;e.g. '''mo25-00-canon.ing.unimo.it'''<br /> * Ripetere l'inserimento della porta e il cambio nome della stampante per tutte le stampanti da installare.<br /> * Nella pagina di &quot;informazioni stampante&quot; si può configurare la stampante predefinita mettendo la spunta nella voce relativa, proseguire premendo &quot;'''Avanti'''&quot;;<br /> * Comparirà una pagina in cui saranno visibili tutte le stampanti da installare con le relative porte TCP/IP; premendo il tasto &quot;'''Avvia (S)'''&quot; si procederà con l'installazione;<br /> * Il processo terminerà con il messaggio &quot;L'installazione è stata completata&quot; '''NON e' necessario riavviare il PC''';<br /> <br /> '''Come amministratori di windows, per ogni stampante appena installata''' abilitare la &quot;impostazione password&quot;:<br /> * Da menù Windows cercare &quot;stampanti e scanner&quot; premendo poi sull'icona corrispondente e cliccando sulla stampante appena installata e successivamente sulla voce &quot;Proprietà stampante&quot;;<br /> * Nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot; e fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso).<br /> * Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante <br /> <br /> '''Loggarsi con l'utente (normalmente Non Administrator) che normalmente stampera'''' per ogni stampante appena installata impostare user e pin:<br /> * Andare nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot;<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni(W)'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' quello piu' in alto). Nella finestra che si apre impostare lo user con l''''ID-Divisione''' numerico fornito. Ok.<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso). Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot; e impostare la '''Password''' con il '''PIN''' fornito ed eventualmente togliere la spunta &quot;'''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante e verificare che stampi.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== MacOS ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20Sequoia/ISTRUZIONI%20MACOS%20v5.pdf Guida per MacOS in formato PDF]<br /> <br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> Collegarsi alla pagina web del Produttore [https://www.canon.it/support/business/products/office-printers/imagerunner/advance-dx/imagerunner-advance-dx-c5850i.html?type=drivers&amp;os=all CANON modello IR-ADV C5840/C5850] - Consigliato:UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac V10.19.23 [macOS 10.15.7 - macOS 26]<br /> .&lt;br&gt;<br /> <br /> * Selezionare la versione di MacOS in uso sul sistema. <br /> * Scaricare il driver denominato '''UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac'''. <br /> * Eseguire il file dmg.<br /> * Nella videata successiva cliccare su '''Canon_PS_Installer.pkg'''.<br /> * Procedere cliccando su Continua per ciascun passaggio , fino al termine della procedura di installazione.<br /> * Accediamo a '''''' --&gt; '''Preferenze di sistema''' --&gt; '''Stampanti''' --&gt; '''Aggiungi Stampante,scanner,fax'''<br /> * Selezionare il tab '''IP'''. <br /> * Nel campo '''Indirizzo''' inserire quello relativo all stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-utax.ing.unimo.it, sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare). <br /> * Nel campo '''Protocollo''' selezionare '''Line Printer Daemon - LPD'''.<br /> * Nel campo '''Nome''' inserire il nome della stampante (es. mo27-01-utax.ing.unimo.it o il nome desiderato).<br /> * Nel campo '''Usa''' clicchiamo su '''Seleziona Software''' avendo cura di indicare il driver precedentemente installato, ovvero '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Clicchiamo su '''Aggiungi'''<br /> * Nel menu stampanti, accediamo alle proprietà della stampante appena configurata '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Cliccare '''Opzioni e Forniture'''<br /> * Cliccare sul '''Tab Utility''' --&gt; '''Apri Utility Stampante'''<br /> * Spostarsi nel tab '''Informazioni utente'''<br /> * Nel campo '''Nome da impostare per il nome utente''' , impostare '''Immetti nome''' <br /> * Nel campo '''Nome''' , impostare l' '''ID Divisione ricevuto''' <br /> * Cliccare su '''Salva Impostazioni''' <br /> * Ritornando alla videta principale, spostarsi nel tab '''Funzione di autenticazione'''<br /> * Nel campo '''Gestione Utenti''' impostare '''Autenticazione Utente''' <br /> * Il Nome Utente riporterà già l' ID Divisione precedentemente impostato<br /> * Nel campo '''Password''' inserire il proprio '''PIN'''<br /> * Se presente , togliere il segno di spunta '''√''' da '''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa''' <br /> * Cliccare su Salva Impostazioni<br /> * Effettuare un test di stampa<br /> <br /> <br /> '''Note''': Le istruzioni fornite sono state estrapolate da una installazione di prova su '''MacBook Pro M4''' con sistema operativo '''MacOS Tahoe 26.0.1'''<br /> <br /> Eseguendo l' installazione su precedenti versioni di MacOS potrebbero presentarsi difformità e variazioni di nome/posizionamento di alcuni/e tab/funzioni.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Linux ====<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso delle proprie credenziali di autenticazione.<br /> <br /> Il comando per registrare, ad esempio la stampante del primo piano di MO27 e' questo:<br /> <br /> sudo lpadmin -p mo27-01-canon -E -v ipp://mo27-01-canon.ing.unimo.it/ipp/print -m everywhere<br /> <br /> una volta stampato, le stampe resteranno ferme nella nella lista dei job in attesa della autenticazione, in questa fase usare le credenziali personali.<br /> <br /> Per impostare le credenziali automaticamente in generarle (ci sono piu' modi di farlo, dipende dalla gui usata)<br /> * cercare tra le opzioni della stampante il menu &quot;Policies&quot;<br /> * impostare Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> <br /> La prossima stampa chiedera' di memorizzare le credenziali di stampa.<br /> <br /> Ad esempio in cups (web interface)<br /> * andare sulla pagina di amministrazione delle stampanti http://localhost:631/printers/?<br /> * fare click sulla stampante da modificare<br /> * Scegliere &quot;Set Default Options&quot;<br /> * scegliere la &quot;tab&quot; Policies<br /> * e impostare &quot;Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> * premere quindi il bottone di conferma &quot;set default options&quot;<br /> <br /> Feedback su queste istruzioni sono benvenuti.<br /> <br /> === Note ===<br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> <br /> ==== Sulle canon messaggio di errore Stato lavoro #701 ====<br /> Il messaggio Stato lavoro #701 sulla stampante Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5850i indica generalmente un errore di autenticazione utente durante la stampa o la copia. Questo codice è spesso associato a situazioni in cui:<br /> - L’utente non è stato riconosciuto correttamente<br /> - L’ID divisione non è valido o non è stato inserito<br /> - Le credenziali di autenticazione (nome utente/password) sono mancanti o errate<br /> <br /> <br /> ==== Alcuni documenti PDF malformati possono bloccare la stampante ====<br /> <br /> Sono stati riscontrati problemi di stampa<br /> in certe condizioni che dipendono da:<br /> * documento stampato, per solo con alcuni file PDF<br /> * sistema operativo usato<br /> * dal visualizzatore pdf usato<br /> <br /> Il documento inviato alla stampante puo'<br /> * essere stampato nella direzione &quot;sbagliata&quot; (portrait anziche landscape), senza che sia possibile cambiare l'orientamento<br /> * puo' non essere stampato del tutto<br /> * puo' addirittura fermare la stampante ed il pannello lcd di controllo risulta non usabile. In questo caso occorre togliere il documento dalla coda di stampa del PC, altrimenti si entra in un ciclo di continui riavvii.<br /> <br /> Quando la la stampante si blocca e' necessario:<br /> * '''eliminare il documento che potrebbe aver bloccato la stampante dalla coda di stampa del PC che ha richiesto la stampa''' (altrimenti il PC continuera' a mandare un documento che blocca la stampante)<br /> * riavviare la stampante<br /> <br /> Per stampare un documento che blocca la stampante a volte e' sufficiente cambiare il visualizzatore di PDF che si sta usando e stampare dal nuovo. I visualizzatori noti sono ad esempio Acrobat Reader, Google Chrome e Mozilla Firefox.<br /> <br /> In generale, segnalare la cosa per email ad un tecnico informatico, indicando piu' informazione possibili e possibilmente allegando il documento non stampabile.<br /> <br /> Note:<br /> * le nostre stampanti dipartimentali NON dovrebbero bloccarsi per PDF malformati.<br /> * il software a bordo delle stampanti NON mostra ne chi sta stampando il documento malformato ne l'ip da cui tale documento e' stampato. Questo puo' causare il blocco della stampante per diverse ore.<br /> <br /> ==== 202103 - Schermo blu stampando da Windows 10 ====<br /> <br /> Per chi ha windows 10 ed il sistema ha già aggiornato tramite update automatico con la patch KB5000802 di marzo 21<br /> occorre disinstallarla tramite<br /> IMPOSTAZIONI --&gt; IMPOSTAZIONI PC ---&gt; AGGIORNAMENTO E SICUREZZA<br /> poi deve entrare in VISUALIZZA CRONOLOGIA DEGLI AGGIORNAMENTI e cliccare in alto su &quot;DISINSTALLARE AGGIORNAMENTI&quot;<br /> selezionando poi la riga riferita alla KB5000802 e disinstallandola.<br /> <br /> Occorre poi riavviare il pc.<br /> <br /> <br /> 20210329 Sembra che Microsoft abbia rilasciato un aggiornamento che sistema tale problema:<br /> * Windows 10 KB5001567 released to fix KB5000802 BSOD, printing issue<br /> <br /> = Informazioni =<br /> <br /> Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento.<br /> Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici.<br /> In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.<br /> <br /> <br /> === Contollo delle proprie copie stampate ===<br /> <br /> Il seguente link<br /> * [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm le mie copie] consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre&lt;br/&gt; '''Nota bene''', nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto ''Dipartimento di ingegneria DIEF'', se cosi' non fosse, in alto a destra premere la ''cartelletta gialla'' che permette di &quot;Selezionare la Ditta&quot;, scegliere ''DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF'' e tornare sul link delle ''le mie copie''.<br /> * I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.<br /> * I totali sono riferiti a '''copie equivalenti''', visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori ''pesi'' come '''18''' copie in bianco e nero.<br /> <br /> = Funzionalità =<br /> <br /> === Stampa e scansione da e su chiavetta USB ===<br /> <br /> Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da '''chiavetta USB''',<br /> * si inserisce la chiavetta usb nella stampante<br /> * si sceglie il documento da stampare<br /> * si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)<br /> La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati<br /> oppure di documenti di grosse dimensioni.<br /> <br /> === Stampa di documenti riservati sulle stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ===<br /> Si puo stampare direttamente dalla stampante usando una [[#Stampa da chiavetta USB|chiavetta USB]].<br /> <br /> Oppure<br /> <br /> in '''Windows''', il driver della stampante permette di lanciare la stampa di un documento e fare si che venga<br /> stampato solo quando si e' davanti alla stampante inserendo una propria password.<br /> Nel [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20230321%20-%20utax%20-%20stampa%20di%20documenti%20riservati%20da%20windows%20sulle%20stampanti%20UTAX.ogv video] e' mostrato come usare questa modalita' stampando da<br /> - word<br /> - firefox<br /> - chrome<br /> <br /> === Scansione e invio di documenti multipli ===<br /> Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Dal Pannello principale scegliere &quot;Invia&quot;.<br /> * Andare sulla scheda &quot;Avanzate&quot;.<br /> * Attivare la funzione &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Per ogni foglio premere &quot;invia&quot; e alla fine premere &quot;Fine Scansione&quot;.<br /> <br /> = Assistenza alle stampanti =<br /> Per problemi Hardware rivolgersi alla signora Giorgia.<br /> <br /> = Argomenti correlati =<br /> * [[Network/Inventario inchiostri non usati|Inventario inchiostri non usati]]<br /> * [[Category:Applicazioni]]<br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Roberto Formentini (referente)<br /> * Alberto Corni<br /> * Alberto Ficarella (redazione guide alla configurazione delle stampanti e gestione plotter DesignJet T1600) <br /> * Giorgia Michelini (segnalazione guasti e consumabili)<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing&diff=14245 2025-10-06T13:30:00Z

<p>Aficarel: /* MacOS */</p> <hr /> <div>[https://web-ing-unimo-it.translate.goog/wiki/index.php/Network/Stampantiing?_x_tr_sl=it&amp;_x_tr_tl=en&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp This page translated by Google]<br /> <br /> == Fotocopiatrici/stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ==<br /> <br /> === Lista ===<br /> <br /> '''Nota Bene''': per poter stampare da PC occorre che il PC sia collegato alla rete &quot;con cavo&quot; del DIEF.<br /> In caso vedere [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]].<br /> <br /> {| class=&quot;wikitable sortable&quot;<br /> |-<br /> ! Nome<br /> ! Modello<br /> ! Link interfaccia web<br /> ! Posizione<br /> ! Mac Address<br /> ! Numero apparecchio<br /> ! IP<br /> |-<br /> | mo25-00-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo25-00-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 reception piano terra<br /> | 349F7B5F7BA1<br /> | 2YA42072<br /> | 155.185.54.54<br /> |-<br /> | mo25-02-amm-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-amm-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione<br /> | 349F7B5F7E65<br /> | 2YA70400<br /> | 155.185.54.55<br /> |-<br /> | mo25-02-did-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-did-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione didattica<br /> | 349F7B609321<br /> | 2YA70349<br /> | 155.185.54.56<br /> |-<br /> | mo25-1a-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-1a-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 piano ammezzato ala nuova<br /> | 349F7B5EC184<br /> | 2YA70402<br /> | 155.185.56.246<br /> |-<br /> | mo26-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Primo piano<br /> | 349F7B5F047E<br /> | 2YA70340<br /> | 155.185.51.62<br /> |-<br /> | mo26-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Secondo piano<br /> | 349F7B5EC154<br /> | 2YA70387<br /> | 155.185.48.155<br /> |-<br /> | mo27-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Primo piano<br /> | 349F7B5F7E58<br /> | 2YA70345<br /> | 155.185.56.247<br /> |-<br /> | mo27-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Secondo piano<br /> | 349F7B5E2DCC<br /> | 2YA70341<br /> | 155.185.56.248<br /> |-<br /> | mo28-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo28-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-28 Primo piano<br /> | 349F7B609080<br /> | 2YA42069<br /> | 155.185.56.249<br /> |-<br /> | mo52-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo52-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-52 Primo piano<br /> | 349F7B5F7B84<br /> | 2YA42075<br /> | 155.185.48.200<br /> |-<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Plotter Infomec]]<br /> | HP DesignJet T1600 Printer - A0 a colori<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Istruzioni per l'uso]]<br /> | Secondo piano MO25<br /> | <br /> | <br /> | <br /> |}<br /> <br /> === Utenti stampanti / richiesta di registrazione ===<br /> <br /> Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:<br /> * scrivere una email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it] ([mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%0A%20Stampanti%20nuovo%20utente&amp;body=Gentile%20ICT%20DIEF%0A%0Acome%20(e.g.%20dottorando)%20mi%20servirebbe%20poter%20stampare%20sulle%20stampanti%20di%20dipartimento%0A%0A%20Nome%20del%20richiedente%20%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20richiedente%20%20%20%20:%20%0A%20Nome%20del%20responsabile%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20responsabile%20%20%20:%0A%20Codice%20del%20locale%20in%20cui%20abitualmente%20si%20lavora%20:%20%0A%20Nome%20della%20(o%20delle)%20stampanti%20su%20cui%20si%20vuole%20stampare%20:%0A%20%0ACordiali%20Saluti%0A... fare click qui per il template della email])<br /> * lo strutturato a cui saranno addebitate le copie<br /> copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:<br /> Gentile ...<br /> come (e.g. dottorando) mi servirebbe poter stampare sulle stampanti di dipartimento<br /> ....<br /> Nome del richiedente : <br /> Cognome del richiedente : <br /> Nome del responsabile : <br /> Cognome del responsabile :<br /> Codice del locale in cui abitualmente si lavora : <br /> Nome della (o delle) stampanti su cui si vuole stampare :<br /> Cordiali Saluti<br /> ...<br /> <br /> Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali UNIMORE, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo strutturato di riferimento.<br /> <br /> Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.<br /> <br /> Si ricorda che SOLAMENTE i calcolatori COLLEGATI via Ethernet alla rete cablata del Dipartimento sono abilitati alla stampa.<br /> <br /> === Installazione ===<br /> <br /> ==== Per chi stampa raramente ====<br /> <br /> se si stampa raramente e va bene stampare attraverso pdf<br /> esistono due modalita' utili da conoscere:<br /> <br /> ===== Stampa attraverso la chiavetta USB =====<br /> <br /> * serve copiare il file da stampare in formato pdf su una chiavetta USB,<br /> * si collega la chiavetta alla stampante<br /> * ci si autentica con le proprie credenziali<br /> * e attraverso il pannello di controllo della stampante si sceglie il file da stampare dalla chiavetta <br /> <br /> <br /> <br /> ===== Direct Print ===== <br /> <br /> * Collegarsi con un browser alla stampante, &lt;br/&gt;e.g. http://mo27-01-canon.ing.unimo.it:8000/&lt;br/&gt;<br /> * autenticarsi con id-divisione e PIN delle stampanti<br /> * premere &quot;Direct Print&quot; o, in italiano, &quot;Stampa Diretta&quot;<br /> * scegliere il pdf da stampare e le opzioni di stampa<br /> * premere inizia la stapa.<br /> <br /> Svantaggi,<br /> * e' meno comodo, occorre creare il pdf e aprire la pagina web della stampante<br /> <br /> Vantaggi<br /> * non serve installare driver<br /> * funziona da qualunque dispositivo<br /> * attraverso un ssh-proxy puoi stampare da wifi o da casa<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Windows 10 e Windows 11 ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> '''[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/ISTRUZIONI%20Windows%20v4.pdf Guida per Windows 10/11 in formato PDF sulla intranet del DIEF]''', di seguito le istruzioni in formato testuale.<br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> '''Come amministratori di windows'''<br /> * Rimuovere tutti i vecchi driver della precedente fotocopiatrice/stampante;<br /> * Scaricare il file compresso con il driver canon_iR-ADV_C5850i dalla intranet [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe]);<br /> * estrarre il contenuto - Cliccare sul file GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe<br /> * Entrare nella cartella creata, selezionare la cartella in funzione della versione del sistema operativo &quot;x64&quot;oppure &quot;32BIT&quot; e lanciare ''setup.exe'';<br /> * Selezionare se si vuole una lingua diversa da quella del sistema operativo e poi premere &quot;ok&quot; e fornire il consenso premendo &quot;Sì,Y&quot;;<br /> * Nel pagina &quot;Configurazione stampante&quot; scegliere &quot;'''Personalizzata'''&quot; e premere &quot;Avanti&quot;;<br /> * &quot;Canon Driver Information Assist Service&quot; non e' necessario;<br /> * Rispondere &quot;Sì&quot; all'avviso di modificare le impostazioni di Windows Firewall per rimuovere il blocco;<br /> * Nel menù di &quot;Selezione del profilo di configurazione&quot; lasciare selezionato la spunta su &quot;'''Selezione automatica'''&quot;;<br /> * Nel pagina di &quot;informazioni stampante&quot; premere il pulsante &quot;'''Aggiungi porta'''&quot;, selezionando poi nel menù a pop-up &quot;aggiungi porta&quot; la voce &quot;'''WDS Port'''&quot;&lt;br/&gt;inserire quindi l'indirizzo completo della stampante, ad esempio&lt;br/&gt;'''mo25-00-canon.ing.unimo.it''' (vedere l'elenco in questa pagina, piu' in alto).<br /> * Consigliamo di cambiare il nome della stampante mettendo lo stesso inserito nella porta&lt;br/&gt;e.g. '''mo25-00-canon.ing.unimo.it'''<br /> * Ripetere l'inserimento della porta e il cambio nome della stampante per tutte le stampanti da installare.<br /> * Nella pagina di &quot;informazioni stampante&quot; si può configurare la stampante predefinita mettendo la spunta nella voce relativa, proseguire premendo &quot;'''Avanti'''&quot;;<br /> * Comparirà una pagina in cui saranno visibili tutte le stampanti da installare con le relative porte TCP/IP; premendo il tasto &quot;'''Avvia (S)'''&quot; si procederà con l'installazione;<br /> * Il processo terminerà con il messaggio &quot;L'installazione è stata completata&quot; '''NON e' necessario riavviare il PC''';<br /> <br /> '''Come amministratori di windows, per ogni stampante appena installata''' abilitare la &quot;impostazione password&quot;:<br /> * Da menù Windows cercare &quot;stampanti e scanner&quot; premendo poi sull'icona corrispondente e cliccando sulla stampante appena installata e successivamente sulla voce &quot;Proprietà stampante&quot;;<br /> * Nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot; e fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso).<br /> * Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante <br /> <br /> '''Loggarsi con l'utente (normalmente Non Administrator) che normalmente stampera'''' per ogni stampante appena installata impostare user e pin:<br /> * Andare nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot;<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni(W)'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' quello piu' in alto). Nella finestra che si apre impostare lo user con l''''ID-Divisione''' numerico fornito. Ok.<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso). Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot; e impostare la '''Password''' con il '''PIN''' fornito ed eventualmente togliere la spunta &quot;'''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante e verificare che stampi.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== MacOS ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20Sequoia/ISTRUZIONI%20MACOS%20v5.pdf Guida per MacOS in formato PDF]<br /> <br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> Collegarsi alla pagina web del Produttore [https://www.canon.it/support/business/products/office-printers/imagerunner/advance-dx/imagerunner-advance-dx-c5850i.html?type=drivers&amp;os=all CANON modello IR-ADV C5840/C5850] - Consigliato:UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac V10.19.23 [macOS 10.15.7 - macOS 26]<br /> .&lt;br&gt;<br /> <br /> * Selezionare la versione di MacOS in uso sul sistema. <br /> * Scaricare il driver denominato '''UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac'''. <br /> * Eseguire il file dmg.<br /> * Nella videata successiva cliccare su '''Canon_PS_Installer.pkg'''.<br /> * Procedere cliccando su Continua per ciascun passaggio , fino al termine della procedura di installazione.<br /> * Accediamo a '''''' --&gt; '''Preferenze di sistema''' --&gt; '''Stampanti''' --&gt; '''Aggiungi Stampante,scanner,fax'''<br /> * Selezionare il tab '''IP'''. <br /> * Nel campo '''Indirizzo''' inserire quello relativo all stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-utax.ing.unimo.it, sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare). <br /> * Nel campo '''Protocollo''' selezionare '''Line Printer Daemon - LPD'''.<br /> * Nel campo '''Nome''' inserire il nome della stampante (es. mo27-01-utax.ing.unimo.it o il nome desiderato).<br /> * Nel campo '''Usa''' clicchiamo su '''Seleziona Software''' avendo cura di indicare il driver precedentemente installato, ovvero '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Clicchiamo su '''Aggiungi'''<br /> * Nel menu stampanti, accediamo alle proprietà della stampante appena configurata '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Cliccare '''Opzioni e Forniture'''<br /> * Cliccare sul '''Tab Utility''' --&gt; '''Apri Utility Stampante'''<br /> * Spostarsi nel tab '''Informazioni utente'''<br /> * Nel campo '''Nome da impostare per il nome utente''' , impostare '''Immetti nome''' <br /> * Nel campo '''Nome''' , impostare l' '''ID Divisione ricevuto''' <br /> * Cliccare su '''Salva Impostazioni''' <br /> * Ritornando alla videta principale, spostarsi nel tab '''Funzione di autenticazione'''<br /> * Nel campo '''Gestione Utenti''' impostare '''Autenticazione Utente''' <br /> * Il Nome Utente riporterà già l' ID Divisione precedentemente impostato<br /> * Nel campo '''Password''' inserire il proprio '''PIN'''<br /> * Se presente , togliere il segno di spunta '''√''' da '''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa''' <br /> * Cliccare su Salva Impostazioni<br /> * Effettuare un test di stampa<br /> <br /> <br /> '''Note''': Le istruzioni fornite sono state estrapolate da una installazione di prova su '''MacBook Pro M4''' con sistema operativo '''MacOS Tahoe 26.0.1'''<br /> <br /> Eseguendo l' installazione su precedenti versioni di MacOS potrebbero presentarsi difformità e variazioni di nome/posizionamento di alcuni/e tab/funzioni.<br /> <br /> ==== Linux ====<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso delle proprie credenziali di autenticazione.<br /> <br /> Il comando per registrare, ad esempio la stampante del primo piano di MO27 e' questo:<br /> <br /> sudo lpadmin -p mo27-01-canon -E -v ipp://mo27-01-canon.ing.unimo.it/ipp/print -m everywhere<br /> <br /> una volta stampato, le stampe resteranno ferme nella nella lista dei job in attesa della autenticazione, in questa fase usare le credenziali personali.<br /> <br /> Per impostare le credenziali automaticamente in generarle (ci sono piu' modi di farlo, dipende dalla gui usata)<br /> * cercare tra le opzioni della stampante il menu &quot;Policies&quot;<br /> * impostare Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> <br /> La prossima stampa chiedera' di memorizzare le credenziali di stampa.<br /> <br /> Ad esempio in cups (web interface)<br /> * andare sulla pagina di amministrazione delle stampanti http://localhost:631/printers/?<br /> * fare click sulla stampante da modificare<br /> * Scegliere &quot;Set Default Options&quot;<br /> * scegliere la &quot;tab&quot; Policies<br /> * e impostare &quot;Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> * premere quindi il bottone di conferma &quot;set default options&quot;<br /> <br /> Feedback su queste istruzioni sono benvenuti.<br /> <br /> === Note ===<br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> <br /> ==== Sulle canon messaggio di errore Stato lavoro #701 ====<br /> Il messaggio Stato lavoro #701 sulla stampante Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5850i indica generalmente un errore di autenticazione utente durante la stampa o la copia. Questo codice è spesso associato a situazioni in cui:<br /> - L’utente non è stato riconosciuto correttamente<br /> - L’ID divisione non è valido o non è stato inserito<br /> - Le credenziali di autenticazione (nome utente/password) sono mancanti o errate<br /> <br /> <br /> ==== Alcuni documenti PDF malformati possono bloccare la stampante ====<br /> <br /> Sono stati riscontrati problemi di stampa<br /> in certe condizioni che dipendono da:<br /> * documento stampato, per solo con alcuni file PDF<br /> * sistema operativo usato<br /> * dal visualizzatore pdf usato<br /> <br /> Il documento inviato alla stampante puo'<br /> * essere stampato nella direzione &quot;sbagliata&quot; (portrait anziche landscape), senza che sia possibile cambiare l'orientamento<br /> * puo' non essere stampato del tutto<br /> * puo' addirittura fermare la stampante ed il pannello lcd di controllo risulta non usabile. In questo caso occorre togliere il documento dalla coda di stampa del PC, altrimenti si entra in un ciclo di continui riavvii.<br /> <br /> Quando la la stampante si blocca e' necessario:<br /> * '''eliminare il documento che potrebbe aver bloccato la stampante dalla coda di stampa del PC che ha richiesto la stampa''' (altrimenti il PC continuera' a mandare un documento che blocca la stampante)<br /> * riavviare la stampante<br /> <br /> Per stampare un documento che blocca la stampante a volte e' sufficiente cambiare il visualizzatore di PDF che si sta usando e stampare dal nuovo. I visualizzatori noti sono ad esempio Acrobat Reader, Google Chrome e Mozilla Firefox.<br /> <br /> In generale, segnalare la cosa per email ad un tecnico informatico, indicando piu' informazione possibili e possibilmente allegando il documento non stampabile.<br /> <br /> Note:<br /> * le nostre stampanti dipartimentali NON dovrebbero bloccarsi per PDF malformati.<br /> * il software a bordo delle stampanti NON mostra ne chi sta stampando il documento malformato ne l'ip da cui tale documento e' stampato. Questo puo' causare il blocco della stampante per diverse ore.<br /> <br /> ==== 202103 - Schermo blu stampando da Windows 10 ====<br /> <br /> Per chi ha windows 10 ed il sistema ha già aggiornato tramite update automatico con la patch KB5000802 di marzo 21<br /> occorre disinstallarla tramite<br /> IMPOSTAZIONI --&gt; IMPOSTAZIONI PC ---&gt; AGGIORNAMENTO E SICUREZZA<br /> poi deve entrare in VISUALIZZA CRONOLOGIA DEGLI AGGIORNAMENTI e cliccare in alto su &quot;DISINSTALLARE AGGIORNAMENTI&quot;<br /> selezionando poi la riga riferita alla KB5000802 e disinstallandola.<br /> <br /> Occorre poi riavviare il pc.<br /> <br /> <br /> 20210329 Sembra che Microsoft abbia rilasciato un aggiornamento che sistema tale problema:<br /> * Windows 10 KB5001567 released to fix KB5000802 BSOD, printing issue<br /> <br /> = Informazioni =<br /> <br /> Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento.<br /> Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici.<br /> In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.<br /> <br /> <br /> === Contollo delle proprie copie stampate ===<br /> <br /> Il seguente link<br /> * [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm le mie copie] consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre&lt;br/&gt; '''Nota bene''', nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto ''Dipartimento di ingegneria DIEF'', se cosi' non fosse, in alto a destra premere la ''cartelletta gialla'' che permette di &quot;Selezionare la Ditta&quot;, scegliere ''DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF'' e tornare sul link delle ''le mie copie''.<br /> * I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.<br /> * I totali sono riferiti a '''copie equivalenti''', visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori ''pesi'' come '''18''' copie in bianco e nero.<br /> <br /> = Funzionalità =<br /> <br /> === Stampa e scansione da e su chiavetta USB ===<br /> <br /> Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da '''chiavetta USB''',<br /> * si inserisce la chiavetta usb nella stampante<br /> * si sceglie il documento da stampare<br /> * si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)<br /> La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati<br /> oppure di documenti di grosse dimensioni.<br /> <br /> === Stampa di documenti riservati sulle stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ===<br /> Si puo stampare direttamente dalla stampante usando una [[#Stampa da chiavetta USB|chiavetta USB]].<br /> <br /> Oppure<br /> <br /> in '''Windows''', il driver della stampante permette di lanciare la stampa di un documento e fare si che venga<br /> stampato solo quando si e' davanti alla stampante inserendo una propria password.<br /> Nel [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20230321%20-%20utax%20-%20stampa%20di%20documenti%20riservati%20da%20windows%20sulle%20stampanti%20UTAX.ogv video] e' mostrato come usare questa modalita' stampando da<br /> - word<br /> - firefox<br /> - chrome<br /> <br /> === Scansione e invio di documenti multipli ===<br /> Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Dal Pannello principale scegliere &quot;Invia&quot;.<br /> * Andare sulla scheda &quot;Avanzate&quot;.<br /> * Attivare la funzione &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Per ogni foglio premere &quot;invia&quot; e alla fine premere &quot;Fine Scansione&quot;.<br /> <br /> = Assistenza alle stampanti =<br /> Per problemi Hardware rivolgersi alla signora Giorgia.<br /> <br /> = Argomenti correlati =<br /> * [[Network/Inventario inchiostri non usati|Inventario inchiostri non usati]]<br /> * [[Category:Applicazioni]]<br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Roberto Formentini (referente)<br /> * Alberto Corni<br /> * Alberto Ficarella (guide di configurazione stampanti e gestione plotter) <br /> * Giorgia Michelini (segnalazione guasti e consumabili)<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing&diff=14244 2025-10-06T13:29:33Z

<p>Aficarel: </p> <hr /> <div>[https://web-ing-unimo-it.translate.goog/wiki/index.php/Network/Stampantiing?_x_tr_sl=it&amp;_x_tr_tl=en&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp This page translated by Google]<br /> <br /> == Fotocopiatrici/stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ==<br /> <br /> === Lista ===<br /> <br /> '''Nota Bene''': per poter stampare da PC occorre che il PC sia collegato alla rete &quot;con cavo&quot; del DIEF.<br /> In caso vedere [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]].<br /> <br /> {| class=&quot;wikitable sortable&quot;<br /> |-<br /> ! Nome<br /> ! Modello<br /> ! Link interfaccia web<br /> ! Posizione<br /> ! Mac Address<br /> ! Numero apparecchio<br /> ! IP<br /> |-<br /> | mo25-00-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo25-00-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 reception piano terra<br /> | 349F7B5F7BA1<br /> | 2YA42072<br /> | 155.185.54.54<br /> |-<br /> | mo25-02-amm-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-amm-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione<br /> | 349F7B5F7E65<br /> | 2YA70400<br /> | 155.185.54.55<br /> |-<br /> | mo25-02-did-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-did-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione didattica<br /> | 349F7B609321<br /> | 2YA70349<br /> | 155.185.54.56<br /> |-<br /> | mo25-1a-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-1a-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 piano ammezzato ala nuova<br /> | 349F7B5EC184<br /> | 2YA70402<br /> | 155.185.56.246<br /> |-<br /> | mo26-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Primo piano<br /> | 349F7B5F047E<br /> | 2YA70340<br /> | 155.185.51.62<br /> |-<br /> | mo26-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Secondo piano<br /> | 349F7B5EC154<br /> | 2YA70387<br /> | 155.185.48.155<br /> |-<br /> | mo27-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Primo piano<br /> | 349F7B5F7E58<br /> | 2YA70345<br /> | 155.185.56.247<br /> |-<br /> | mo27-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Secondo piano<br /> | 349F7B5E2DCC<br /> | 2YA70341<br /> | 155.185.56.248<br /> |-<br /> | mo28-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo28-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-28 Primo piano<br /> | 349F7B609080<br /> | 2YA42069<br /> | 155.185.56.249<br /> |-<br /> | mo52-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo52-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-52 Primo piano<br /> | 349F7B5F7B84<br /> | 2YA42075<br /> | 155.185.48.200<br /> |-<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Plotter Infomec]]<br /> | HP DesignJet T1600 Printer - A0 a colori<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Istruzioni per l'uso]]<br /> | Secondo piano MO25<br /> | <br /> | <br /> | <br /> |}<br /> <br /> === Utenti stampanti / richiesta di registrazione ===<br /> <br /> Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:<br /> * scrivere una email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it] ([mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%0A%20Stampanti%20nuovo%20utente&amp;body=Gentile%20ICT%20DIEF%0A%0Acome%20(e.g.%20dottorando)%20mi%20servirebbe%20poter%20stampare%20sulle%20stampanti%20di%20dipartimento%0A%0A%20Nome%20del%20richiedente%20%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20richiedente%20%20%20%20:%20%0A%20Nome%20del%20responsabile%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20responsabile%20%20%20:%0A%20Codice%20del%20locale%20in%20cui%20abitualmente%20si%20lavora%20:%20%0A%20Nome%20della%20(o%20delle)%20stampanti%20su%20cui%20si%20vuole%20stampare%20:%0A%20%0ACordiali%20Saluti%0A... fare click qui per il template della email])<br /> * lo strutturato a cui saranno addebitate le copie<br /> copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:<br /> Gentile ...<br /> come (e.g. dottorando) mi servirebbe poter stampare sulle stampanti di dipartimento<br /> ....<br /> Nome del richiedente : <br /> Cognome del richiedente : <br /> Nome del responsabile : <br /> Cognome del responsabile :<br /> Codice del locale in cui abitualmente si lavora : <br /> Nome della (o delle) stampanti su cui si vuole stampare :<br /> Cordiali Saluti<br /> ...<br /> <br /> Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali UNIMORE, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo strutturato di riferimento.<br /> <br /> Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.<br /> <br /> Si ricorda che SOLAMENTE i calcolatori COLLEGATI via Ethernet alla rete cablata del Dipartimento sono abilitati alla stampa.<br /> <br /> === Installazione ===<br /> <br /> ==== Per chi stampa raramente ====<br /> <br /> se si stampa raramente e va bene stampare attraverso pdf<br /> esistono due modalita' utili da conoscere:<br /> <br /> ===== Stampa attraverso la chiavetta USB =====<br /> <br /> * serve copiare il file da stampare in formato pdf su una chiavetta USB,<br /> * si collega la chiavetta alla stampante<br /> * ci si autentica con le proprie credenziali<br /> * e attraverso il pannello di controllo della stampante si sceglie il file da stampare dalla chiavetta <br /> <br /> <br /> <br /> ===== Direct Print ===== <br /> <br /> * Collegarsi con un browser alla stampante, &lt;br/&gt;e.g. http://mo27-01-canon.ing.unimo.it:8000/&lt;br/&gt;<br /> * autenticarsi con id-divisione e PIN delle stampanti<br /> * premere &quot;Direct Print&quot; o, in italiano, &quot;Stampa Diretta&quot;<br /> * scegliere il pdf da stampare e le opzioni di stampa<br /> * premere inizia la stapa.<br /> <br /> Svantaggi,<br /> * e' meno comodo, occorre creare il pdf e aprire la pagina web della stampante<br /> <br /> Vantaggi<br /> * non serve installare driver<br /> * funziona da qualunque dispositivo<br /> * attraverso un ssh-proxy puoi stampare da wifi o da casa<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Windows 10 e Windows 11 ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> '''[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/ISTRUZIONI%20Windows%20v4.pdf Guida per Windows 10/11 in formato PDF sulla intranet del DIEF]''', di seguito le istruzioni in formato testuale.<br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> '''Come amministratori di windows'''<br /> * Rimuovere tutti i vecchi driver della precedente fotocopiatrice/stampante;<br /> * Scaricare il file compresso con il driver canon_iR-ADV_C5850i dalla intranet [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe]);<br /> * estrarre il contenuto - Cliccare sul file GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe<br /> * Entrare nella cartella creata, selezionare la cartella in funzione della versione del sistema operativo &quot;x64&quot;oppure &quot;32BIT&quot; e lanciare ''setup.exe'';<br /> * Selezionare se si vuole una lingua diversa da quella del sistema operativo e poi premere &quot;ok&quot; e fornire il consenso premendo &quot;Sì,Y&quot;;<br /> * Nel pagina &quot;Configurazione stampante&quot; scegliere &quot;'''Personalizzata'''&quot; e premere &quot;Avanti&quot;;<br /> * &quot;Canon Driver Information Assist Service&quot; non e' necessario;<br /> * Rispondere &quot;Sì&quot; all'avviso di modificare le impostazioni di Windows Firewall per rimuovere il blocco;<br /> * Nel menù di &quot;Selezione del profilo di configurazione&quot; lasciare selezionato la spunta su &quot;'''Selezione automatica'''&quot;;<br /> * Nel pagina di &quot;informazioni stampante&quot; premere il pulsante &quot;'''Aggiungi porta'''&quot;, selezionando poi nel menù a pop-up &quot;aggiungi porta&quot; la voce &quot;'''WDS Port'''&quot;&lt;br/&gt;inserire quindi l'indirizzo completo della stampante, ad esempio&lt;br/&gt;'''mo25-00-canon.ing.unimo.it''' (vedere l'elenco in questa pagina, piu' in alto).<br /> * Consigliamo di cambiare il nome della stampante mettendo lo stesso inserito nella porta&lt;br/&gt;e.g. '''mo25-00-canon.ing.unimo.it'''<br /> * Ripetere l'inserimento della porta e il cambio nome della stampante per tutte le stampanti da installare.<br /> * Nella pagina di &quot;informazioni stampante&quot; si può configurare la stampante predefinita mettendo la spunta nella voce relativa, proseguire premendo &quot;'''Avanti'''&quot;;<br /> * Comparirà una pagina in cui saranno visibili tutte le stampanti da installare con le relative porte TCP/IP; premendo il tasto &quot;'''Avvia (S)'''&quot; si procederà con l'installazione;<br /> * Il processo terminerà con il messaggio &quot;L'installazione è stata completata&quot; '''NON e' necessario riavviare il PC''';<br /> <br /> '''Come amministratori di windows, per ogni stampante appena installata''' abilitare la &quot;impostazione password&quot;:<br /> * Da menù Windows cercare &quot;stampanti e scanner&quot; premendo poi sull'icona corrispondente e cliccando sulla stampante appena installata e successivamente sulla voce &quot;Proprietà stampante&quot;;<br /> * Nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot; e fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso).<br /> * Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante <br /> <br /> '''Loggarsi con l'utente (normalmente Non Administrator) che normalmente stampera'''' per ogni stampante appena installata impostare user e pin:<br /> * Andare nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot;<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni(W)'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' quello piu' in alto). Nella finestra che si apre impostare lo user con l''''ID-Divisione''' numerico fornito. Ok.<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso). Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot; e impostare la '''Password''' con il '''PIN''' fornito ed eventualmente togliere la spunta &quot;'''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante e verificare che stampi.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== MacOS ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20Sequoia/ISTRUZIONI%20MACOS%20v5.pdf Guida per MacOS in formato PDF]<br /> <br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> Collegarsi alla pagina web del Produttore [https://www.canon.it/support/business/products/office-printers/imagerunner/advance-dx/imagerunner-advance-dx-c5850i.html?type=drivers&amp;os=all CANON modello IR-ADV C5840/C5850] - Consigliato:UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac V10.19.23 [macOS 10.15.7 - macOS 26]<br /> .&lt;br&gt;<br /> <br /> * Selezionare la versione di MacOS in uso sul sistema. <br /> * Scaricare il driver denominato '''UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac'''. <br /> * Eseguire il file dmg.<br /> * Nella videata successiva cliccare su '''Canon_PS_Installer.pkg'''.<br /> * Procedere cliccando su Continua per ciascun passaggio , fino al termine della procedura di installazione.<br /> * Accediamo a '''''' --&gt; '''Preferenze di sistema''' --&gt; '''Stampanti''' --&gt; '''Aggiungi Stampante,scanner,fax'''<br /> * Selezionare il tab '''IP'''. <br /> * Nel campo '''Indirizzo''' inserire quello relativo all stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-utax.ing.unimo.it, sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare). <br /> * Nel campo '''Protocollo''' selezionare '''Line Printer Daemon - LPD'''.<br /> * Nel campo '''Nome''' inserire il nome della stampante (es. mo27-01-utax.ing.unimo.it o il nome desiderato).<br /> * Nel campo '''Usa''' clicchiamo su '''Seleziona Software''' avendo cura di indicare il driver precedentemente installato, ovvero '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Clicchiamo su '''Aggiungi'''<br /> * Nel menu stampanti, accediamo alle proprietà della stampante appena configurata '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Cliccare '''Opzioni e Forniture'''<br /> * Cliccare sul '''Tab Utility''' --&gt; '''Apri Utility Stampante'''<br /> * Spostarsi nel tab '''Informazioni utente'''<br /> * Nel campo '''Nome da impostare per il nome utente''' , impostare '''Immetti nome''' <br /> * Nel campo '''Nome''' , impostare l' '''ID Divisione ricevuto''' <br /> * Cliccare su '''Salva Impostazioni''' <br /> * Ritornando alla videta principale, spostarsi nel tab '''Funzione di autenticazione'''<br /> * Nel campo '''Gestione Utenti''' impostare '''Autenticazione Utente''' <br /> * Il Nome Utente riporterà già l' ID Divisione precedentemente impostato<br /> * Nel campo '''Password''' inserire il proprio '''PIN'''<br /> * Se presente , togliere il segno di spunta '''√''' da '''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa''' <br /> * Cliccare su Salva Impostazioni<br /> * Effettuare un test di stampa<br /> <br /> <br /> '''Note''': Le istruzioni fornite sono state estrapolate da una installazione di prova su '''MacBook Pro M4''' con sistema operativo '''MacOS Tahoe 26.0.1'''<br /> <br /> Eseguendo l' installazione su precedenti versioni di MacOS potrebbero presentarsi difformità e variazioni di nome/posizionamento di alcuni tab/funzioni.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Linux ====<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso delle proprie credenziali di autenticazione.<br /> <br /> Il comando per registrare, ad esempio la stampante del primo piano di MO27 e' questo:<br /> <br /> sudo lpadmin -p mo27-01-canon -E -v ipp://mo27-01-canon.ing.unimo.it/ipp/print -m everywhere<br /> <br /> una volta stampato, le stampe resteranno ferme nella nella lista dei job in attesa della autenticazione, in questa fase usare le credenziali personali.<br /> <br /> Per impostare le credenziali automaticamente in generarle (ci sono piu' modi di farlo, dipende dalla gui usata)<br /> * cercare tra le opzioni della stampante il menu &quot;Policies&quot;<br /> * impostare Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> <br /> La prossima stampa chiedera' di memorizzare le credenziali di stampa.<br /> <br /> Ad esempio in cups (web interface)<br /> * andare sulla pagina di amministrazione delle stampanti http://localhost:631/printers/?<br /> * fare click sulla stampante da modificare<br /> * Scegliere &quot;Set Default Options&quot;<br /> * scegliere la &quot;tab&quot; Policies<br /> * e impostare &quot;Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> * premere quindi il bottone di conferma &quot;set default options&quot;<br /> <br /> Feedback su queste istruzioni sono benvenuti.<br /> <br /> === Note ===<br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> <br /> ==== Sulle canon messaggio di errore Stato lavoro #701 ====<br /> Il messaggio Stato lavoro #701 sulla stampante Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5850i indica generalmente un errore di autenticazione utente durante la stampa o la copia. Questo codice è spesso associato a situazioni in cui:<br /> - L’utente non è stato riconosciuto correttamente<br /> - L’ID divisione non è valido o non è stato inserito<br /> - Le credenziali di autenticazione (nome utente/password) sono mancanti o errate<br /> <br /> <br /> ==== Alcuni documenti PDF malformati possono bloccare la stampante ====<br /> <br /> Sono stati riscontrati problemi di stampa<br /> in certe condizioni che dipendono da:<br /> * documento stampato, per solo con alcuni file PDF<br /> * sistema operativo usato<br /> * dal visualizzatore pdf usato<br /> <br /> Il documento inviato alla stampante puo'<br /> * essere stampato nella direzione &quot;sbagliata&quot; (portrait anziche landscape), senza che sia possibile cambiare l'orientamento<br /> * puo' non essere stampato del tutto<br /> * puo' addirittura fermare la stampante ed il pannello lcd di controllo risulta non usabile. In questo caso occorre togliere il documento dalla coda di stampa del PC, altrimenti si entra in un ciclo di continui riavvii.<br /> <br /> Quando la la stampante si blocca e' necessario:<br /> * '''eliminare il documento che potrebbe aver bloccato la stampante dalla coda di stampa del PC che ha richiesto la stampa''' (altrimenti il PC continuera' a mandare un documento che blocca la stampante)<br /> * riavviare la stampante<br /> <br /> Per stampare un documento che blocca la stampante a volte e' sufficiente cambiare il visualizzatore di PDF che si sta usando e stampare dal nuovo. I visualizzatori noti sono ad esempio Acrobat Reader, Google Chrome e Mozilla Firefox.<br /> <br /> In generale, segnalare la cosa per email ad un tecnico informatico, indicando piu' informazione possibili e possibilmente allegando il documento non stampabile.<br /> <br /> Note:<br /> * le nostre stampanti dipartimentali NON dovrebbero bloccarsi per PDF malformati.<br /> * il software a bordo delle stampanti NON mostra ne chi sta stampando il documento malformato ne l'ip da cui tale documento e' stampato. Questo puo' causare il blocco della stampante per diverse ore.<br /> <br /> ==== 202103 - Schermo blu stampando da Windows 10 ====<br /> <br /> Per chi ha windows 10 ed il sistema ha già aggiornato tramite update automatico con la patch KB5000802 di marzo 21<br /> occorre disinstallarla tramite<br /> IMPOSTAZIONI --&gt; IMPOSTAZIONI PC ---&gt; AGGIORNAMENTO E SICUREZZA<br /> poi deve entrare in VISUALIZZA CRONOLOGIA DEGLI AGGIORNAMENTI e cliccare in alto su &quot;DISINSTALLARE AGGIORNAMENTI&quot;<br /> selezionando poi la riga riferita alla KB5000802 e disinstallandola.<br /> <br /> Occorre poi riavviare il pc.<br /> <br /> <br /> 20210329 Sembra che Microsoft abbia rilasciato un aggiornamento che sistema tale problema:<br /> * Windows 10 KB5001567 released to fix KB5000802 BSOD, printing issue<br /> <br /> = Informazioni =<br /> <br /> Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento.<br /> Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici.<br /> In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.<br /> <br /> <br /> === Contollo delle proprie copie stampate ===<br /> <br /> Il seguente link<br /> * [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm le mie copie] consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre&lt;br/&gt; '''Nota bene''', nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto ''Dipartimento di ingegneria DIEF'', se cosi' non fosse, in alto a destra premere la ''cartelletta gialla'' che permette di &quot;Selezionare la Ditta&quot;, scegliere ''DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF'' e tornare sul link delle ''le mie copie''.<br /> * I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.<br /> * I totali sono riferiti a '''copie equivalenti''', visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori ''pesi'' come '''18''' copie in bianco e nero.<br /> <br /> = Funzionalità =<br /> <br /> === Stampa e scansione da e su chiavetta USB ===<br /> <br /> Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da '''chiavetta USB''',<br /> * si inserisce la chiavetta usb nella stampante<br /> * si sceglie il documento da stampare<br /> * si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)<br /> La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati<br /> oppure di documenti di grosse dimensioni.<br /> <br /> === Stampa di documenti riservati sulle stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ===<br /> Si puo stampare direttamente dalla stampante usando una [[#Stampa da chiavetta USB|chiavetta USB]].<br /> <br /> Oppure<br /> <br /> in '''Windows''', il driver della stampante permette di lanciare la stampa di un documento e fare si che venga<br /> stampato solo quando si e' davanti alla stampante inserendo una propria password.<br /> Nel [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20230321%20-%20utax%20-%20stampa%20di%20documenti%20riservati%20da%20windows%20sulle%20stampanti%20UTAX.ogv video] e' mostrato come usare questa modalita' stampando da<br /> - word<br /> - firefox<br /> - chrome<br /> <br /> === Scansione e invio di documenti multipli ===<br /> Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Dal Pannello principale scegliere &quot;Invia&quot;.<br /> * Andare sulla scheda &quot;Avanzate&quot;.<br /> * Attivare la funzione &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Per ogni foglio premere &quot;invia&quot; e alla fine premere &quot;Fine Scansione&quot;.<br /> <br /> = Assistenza alle stampanti =<br /> Per problemi Hardware rivolgersi alla signora Giorgia.<br /> <br /> = Argomenti correlati =<br /> * [[Network/Inventario inchiostri non usati|Inventario inchiostri non usati]]<br /> * [[Category:Applicazioni]]<br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Roberto Formentini (referente)<br /> * Alberto Corni<br /> * Alberto Ficarella (guide di configurazione stampanti e gestione plotter) <br /> * Giorgia Michelini (segnalazione guasti e consumabili)<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing&diff=14243 2025-10-06T13:28:58Z

<p>Aficarel: /* MacOS */</p> <hr /> <div>[https://web-ing-unimo-it.translate.goog/wiki/index.php/Network/Stampantiing?_x_tr_sl=it&amp;_x_tr_tl=en&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp This page translated by Google]<br /> <br /> == Fotocopiatrici/stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ==<br /> <br /> === Lista ===<br /> <br /> '''Nota Bene''': per poter stampare da PC occorre che il PC sia collegato alla rete &quot;con cavo&quot; del DIEF.<br /> In caso vedere [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]].<br /> <br /> {| class=&quot;wikitable sortable&quot;<br /> |-<br /> ! Nome<br /> ! Modello<br /> ! Link interfaccia web<br /> ! Posizione<br /> ! Mac Address<br /> ! Numero apparecchio<br /> ! IP<br /> |-<br /> | mo25-00-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo25-00-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 reception piano terra<br /> | 349F7B5F7BA1<br /> | 2YA42072<br /> | 155.185.54.54<br /> |-<br /> | mo25-02-amm-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-amm-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione<br /> | 349F7B5F7E65<br /> | 2YA70400<br /> | 155.185.54.55<br /> |-<br /> | mo25-02-did-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-did-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione didattica<br /> | 349F7B609321<br /> | 2YA70349<br /> | 155.185.54.56<br /> |-<br /> | mo25-1a-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-1a-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 piano ammezzato ala nuova<br /> | 349F7B5EC184<br /> | 2YA70402<br /> | 155.185.56.246<br /> |-<br /> | mo26-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Primo piano<br /> | 349F7B5F047E<br /> | 2YA70340<br /> | 155.185.51.62<br /> |-<br /> | mo26-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Secondo piano<br /> | 349F7B5EC154<br /> | 2YA70387<br /> | 155.185.48.155<br /> |-<br /> | mo27-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Primo piano<br /> | 349F7B5F7E58<br /> | 2YA70345<br /> | 155.185.56.247<br /> |-<br /> | mo27-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Secondo piano<br /> | 349F7B5E2DCC<br /> | 2YA70341<br /> | 155.185.56.248<br /> |-<br /> | mo28-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo28-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-28 Primo piano<br /> | 349F7B609080<br /> | 2YA42069<br /> | 155.185.56.249<br /> |-<br /> | mo52-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo52-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-52 Primo piano<br /> | 349F7B5F7B84<br /> | 2YA42075<br /> | 155.185.48.200<br /> |-<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Plotter Infomec]]<br /> | HP DesignJet T1600 Printer - A0 a colori<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Istruzioni per l'uso]]<br /> | Secondo piano MO25<br /> | <br /> | <br /> | <br /> |}<br /> <br /> === Utenti stampanti / richiesta di registrazione ===<br /> <br /> Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:<br /> * scrivere una email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it] ([mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%0A%20Stampanti%20nuovo%20utente&amp;body=Gentile%20ICT%20DIEF%0A%0Acome%20(e.g.%20dottorando)%20mi%20servirebbe%20poter%20stampare%20sulle%20stampanti%20di%20dipartimento%0A%0A%20Nome%20del%20richiedente%20%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20richiedente%20%20%20%20:%20%0A%20Nome%20del%20responsabile%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20responsabile%20%20%20:%0A%20Codice%20del%20locale%20in%20cui%20abitualmente%20si%20lavora%20:%20%0A%20Nome%20della%20(o%20delle)%20stampanti%20su%20cui%20si%20vuole%20stampare%20:%0A%20%0ACordiali%20Saluti%0A... fare click qui per il template della email])<br /> * lo strutturato a cui saranno addebitate le copie<br /> copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:<br /> Gentile ...<br /> come (e.g. dottorando) mi servirebbe poter stampare sulle stampanti di dipartimento<br /> ....<br /> Nome del richiedente : <br /> Cognome del richiedente : <br /> Nome del responsabile : <br /> Cognome del responsabile :<br /> Codice del locale in cui abitualmente si lavora : <br /> Nome della (o delle) stampanti su cui si vuole stampare :<br /> Cordiali Saluti<br /> ...<br /> <br /> Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali UNIMORE, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo strutturato di riferimento.<br /> <br /> Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.<br /> <br /> Si ricorda che SOLAMENTE i calcolatori COLLEGATI via Ethernet alla rete cablata del Dipartimento sono abilitati alla stampa.<br /> <br /> === Installazione ===<br /> <br /> ==== Per chi stampa raramente ====<br /> <br /> se si stampa raramente e va bene stampare attraverso pdf<br /> esistono due modalita' utili da conoscere:<br /> <br /> ===== Stampa attraverso la chiavetta USB =====<br /> <br /> * serve copiare il file da stampare in formato pdf su una chiavetta USB,<br /> * si collega la chiavetta alla stampante<br /> * ci si autentica con le proprie credenziali<br /> * e attraverso il pannello di controllo della stampante si sceglie il file da stampare dalla chiavetta <br /> <br /> <br /> <br /> ===== Direct Print ===== <br /> <br /> * Collegarsi con un browser alla stampante, &lt;br/&gt;e.g. http://mo27-01-canon.ing.unimo.it:8000/&lt;br/&gt;<br /> * autenticarsi con id-divisione e PIN delle stampanti<br /> * premere &quot;Direct Print&quot; o, in italiano, &quot;Stampa Diretta&quot;<br /> * scegliere il pdf da stampare e le opzioni di stampa<br /> * premere inizia la stapa.<br /> <br /> Svantaggi,<br /> * e' meno comodo, occorre creare il pdf e aprire la pagina web della stampante<br /> <br /> Vantaggi<br /> * non serve installare driver<br /> * funziona da qualunque dispositivo<br /> * attraverso un ssh-proxy puoi stampare da wifi o da casa<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Windows 10 e Windows 11 ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> '''[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/ISTRUZIONI%20Windows%20v4.pdf Guida per Windows 10/11 in formato PDF sulla intranet del DIEF]''', di seguito le istruzioni in formato testuale.<br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> '''Come amministratori di windows'''<br /> * Rimuovere tutti i vecchi driver della precedente fotocopiatrice/stampante;<br /> * Scaricare il file compresso con il driver canon_iR-ADV_C5850i dalla intranet [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe]);<br /> * estrarre il contenuto - Cliccare sul file GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe<br /> * Entrare nella cartella creata, selezionare la cartella in funzione della versione del sistema operativo &quot;x64&quot;oppure &quot;32BIT&quot; e lanciare ''setup.exe'';<br /> * Selezionare se si vuole una lingua diversa da quella del sistema operativo e poi premere &quot;ok&quot; e fornire il consenso premendo &quot;Sì,Y&quot;;<br /> * Nel pagina &quot;Configurazione stampante&quot; scegliere &quot;'''Personalizzata'''&quot; e premere &quot;Avanti&quot;;<br /> * &quot;Canon Driver Information Assist Service&quot; non e' necessario;<br /> * Rispondere &quot;Sì&quot; all'avviso di modificare le impostazioni di Windows Firewall per rimuovere il blocco;<br /> * Nel menù di &quot;Selezione del profilo di configurazione&quot; lasciare selezionato la spunta su &quot;'''Selezione automatica'''&quot;;<br /> * Nel pagina di &quot;informazioni stampante&quot; premere il pulsante &quot;'''Aggiungi porta'''&quot;, selezionando poi nel menù a pop-up &quot;aggiungi porta&quot; la voce &quot;'''WDS Port'''&quot;&lt;br/&gt;inserire quindi l'indirizzo completo della stampante, ad esempio&lt;br/&gt;'''mo25-00-canon.ing.unimo.it''' (vedere l'elenco in questa pagina, piu' in alto).<br /> * Consigliamo di cambiare il nome della stampante mettendo lo stesso inserito nella porta&lt;br/&gt;e.g. '''mo25-00-canon.ing.unimo.it'''<br /> * Ripetere l'inserimento della porta e il cambio nome della stampante per tutte le stampanti da installare.<br /> * Nella pagina di &quot;informazioni stampante&quot; si può configurare la stampante predefinita mettendo la spunta nella voce relativa, proseguire premendo &quot;'''Avanti'''&quot;;<br /> * Comparirà una pagina in cui saranno visibili tutte le stampanti da installare con le relative porte TCP/IP; premendo il tasto &quot;'''Avvia (S)'''&quot; si procederà con l'installazione;<br /> * Il processo terminerà con il messaggio &quot;L'installazione è stata completata&quot; '''NON e' necessario riavviare il PC''';<br /> <br /> '''Come amministratori di windows, per ogni stampante appena installata''' abilitare la &quot;impostazione password&quot;:<br /> * Da menù Windows cercare &quot;stampanti e scanner&quot; premendo poi sull'icona corrispondente e cliccando sulla stampante appena installata e successivamente sulla voce &quot;Proprietà stampante&quot;;<br /> * Nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot; e fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso).<br /> * Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante <br /> <br /> '''Loggarsi con l'utente (normalmente Non Administrator) che normalmente stampera'''' per ogni stampante appena installata impostare user e pin:<br /> * Andare nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot;<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni(W)'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' quello piu' in alto). Nella finestra che si apre impostare lo user con l''''ID-Divisione''' numerico fornito. Ok.<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso). Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot; e impostare la '''Password''' con il '''PIN''' fornito ed eventualmente togliere la spunta &quot;'''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante e verificare che stampi.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== MacOS ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20Sequoia/ISTRUZIONI%20MACOS%20v5.pdf Guida per MacOS in formato PDF]<br /> <br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> Collegarsi alla pagina web del Produttore [https://www.canon.it/support/business/products/office-printers/imagerunner/advance-dx/imagerunner-advance-dx-c5850i.html?type=drivers&amp;os=all CANON modello IR-ADV C5840/C5850] - Consigliato:UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac V10.19.23 [macOS 10.15.7 - macOS 26]<br /> .&lt;br&gt;<br /> <br /> * Selezionare la versione di MacOS in uso sul sistema. <br /> * Scaricare il driver denominato '''UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac'''. <br /> * Eseguire il file dmg.<br /> * Nella videata successiva cliccare su '''Canon_PS_Installer.pkg'''.<br /> * Procedere cliccando su Continua per ciascun passaggio , fino al termine della procedura di installazione.<br /> * Accediamo a '''''' --&gt; '''Preferenze di sistema''' --&gt; '''Stampanti''' --&gt; '''Aggiungi Stampante,scanner,fax'''<br /> * Selezionare il tab '''IP'''. <br /> * Nel campo '''Indirizzo''' inserire quello relativo all stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-utax.ing.unimo.it, sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare). <br /> * Nel campo '''Protocollo''' selezionare '''Line Printer Daemon - LPD'''.<br /> * Nel campo '''Nome''' inserire il nome della stampante (es. mo27-01-utax.ing.unimo.it o il nome desiderato).<br /> * Nel campo '''Usa''' clicchiamo su '''Seleziona Software''' avendo cura di indicare il driver precedentemente installato, ovvero '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Clicchiamo su '''Aggiungi'''<br /> * Nel menu stampanti, accediamo alle proprietà della stampante appena configurata '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Cliccare '''Opzioni e Forniture'''<br /> * Cliccare sul '''Tab Utility''' --&gt; '''Apri Utility Stampante'''<br /> * Spostarsi nel tab '''Informazioni utente'''<br /> * Nel campo '''Nome da impostare per il nome utente''' , impostare '''Immetti nome''' <br /> * Nel campo '''Nome''' , impostare l' '''ID Divisione ricevuto''' <br /> * Cliccare su '''Salva Impostazioni''' <br /> * Ritornando alla videta principale, spostarsi nel tab '''Funzione di autenticazione'''<br /> * Nel campo '''Gestione Utenti''' impostare '''Autenticazione Utente''' <br /> * Il Nome Utente riporterà già l' ID Divisione precedentemente impostato<br /> * Nel campo '''Password''' inserire il proprio '''PIN'''<br /> * Se presente , togliere il segno di spunta '''√''' da '''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa''' <br /> * Cliccare su Salva Impostazioni<br /> * Effettuare un test di stampa<br /> <br /> <br /> '''Note''': Le istruzioni fornite sono state estrapolate da una installazione di prova su '''MacBook Pro M4''' con sistema operativo '''MacOS Tahoe 26.0.1'''<br /> 01 Ottobre 2025 : Configurazione testata su MacOS Ventura e MacOS Sequoia 15.6.1<br /> <br /> Eseguendo l' installazione su precedenti versioni di MacOS potrebbero presentarsi difformità e variazioni di nome/posizionamento di alcuni tab/funzioni.<br /> <br /> ==== Linux ====<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso delle proprie credenziali di autenticazione.<br /> <br /> Il comando per registrare, ad esempio la stampante del primo piano di MO27 e' questo:<br /> <br /> sudo lpadmin -p mo27-01-canon -E -v ipp://mo27-01-canon.ing.unimo.it/ipp/print -m everywhere<br /> <br /> una volta stampato, le stampe resteranno ferme nella nella lista dei job in attesa della autenticazione, in questa fase usare le credenziali personali.<br /> <br /> Per impostare le credenziali automaticamente in generarle (ci sono piu' modi di farlo, dipende dalla gui usata)<br /> * cercare tra le opzioni della stampante il menu &quot;Policies&quot;<br /> * impostare Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> <br /> La prossima stampa chiedera' di memorizzare le credenziali di stampa.<br /> <br /> Ad esempio in cups (web interface)<br /> * andare sulla pagina di amministrazione delle stampanti http://localhost:631/printers/?<br /> * fare click sulla stampante da modificare<br /> * Scegliere &quot;Set Default Options&quot;<br /> * scegliere la &quot;tab&quot; Policies<br /> * e impostare &quot;Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> * premere quindi il bottone di conferma &quot;set default options&quot;<br /> <br /> Feedback su queste istruzioni sono benvenuti.<br /> <br /> === Note ===<br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> <br /> ==== Sulle canon messaggio di errore Stato lavoro #701 ====<br /> Il messaggio Stato lavoro #701 sulla stampante Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5850i indica generalmente un errore di autenticazione utente durante la stampa o la copia. Questo codice è spesso associato a situazioni in cui:<br /> - L’utente non è stato riconosciuto correttamente<br /> - L’ID divisione non è valido o non è stato inserito<br /> - Le credenziali di autenticazione (nome utente/password) sono mancanti o errate<br /> <br /> <br /> ==== Alcuni documenti PDF malformati possono bloccare la stampante ====<br /> <br /> Sono stati riscontrati problemi di stampa<br /> in certe condizioni che dipendono da:<br /> * documento stampato, per solo con alcuni file PDF<br /> * sistema operativo usato<br /> * dal visualizzatore pdf usato<br /> <br /> Il documento inviato alla stampante puo'<br /> * essere stampato nella direzione &quot;sbagliata&quot; (portrait anziche landscape), senza che sia possibile cambiare l'orientamento<br /> * puo' non essere stampato del tutto<br /> * puo' addirittura fermare la stampante ed il pannello lcd di controllo risulta non usabile. In questo caso occorre togliere il documento dalla coda di stampa del PC, altrimenti si entra in un ciclo di continui riavvii.<br /> <br /> Quando la la stampante si blocca e' necessario:<br /> * '''eliminare il documento che potrebbe aver bloccato la stampante dalla coda di stampa del PC che ha richiesto la stampa''' (altrimenti il PC continuera' a mandare un documento che blocca la stampante)<br /> * riavviare la stampante<br /> <br /> Per stampare un documento che blocca la stampante a volte e' sufficiente cambiare il visualizzatore di PDF che si sta usando e stampare dal nuovo. I visualizzatori noti sono ad esempio Acrobat Reader, Google Chrome e Mozilla Firefox.<br /> <br /> In generale, segnalare la cosa per email ad un tecnico informatico, indicando piu' informazione possibili e possibilmente allegando il documento non stampabile.<br /> <br /> Note:<br /> * le nostre stampanti dipartimentali NON dovrebbero bloccarsi per PDF malformati.<br /> * il software a bordo delle stampanti NON mostra ne chi sta stampando il documento malformato ne l'ip da cui tale documento e' stampato. Questo puo' causare il blocco della stampante per diverse ore.<br /> <br /> ==== 202103 - Schermo blu stampando da Windows 10 ====<br /> <br /> Per chi ha windows 10 ed il sistema ha già aggiornato tramite update automatico con la patch KB5000802 di marzo 21<br /> occorre disinstallarla tramite<br /> IMPOSTAZIONI --&gt; IMPOSTAZIONI PC ---&gt; AGGIORNAMENTO E SICUREZZA<br /> poi deve entrare in VISUALIZZA CRONOLOGIA DEGLI AGGIORNAMENTI e cliccare in alto su &quot;DISINSTALLARE AGGIORNAMENTI&quot;<br /> selezionando poi la riga riferita alla KB5000802 e disinstallandola.<br /> <br /> Occorre poi riavviare il pc.<br /> <br /> <br /> 20210329 Sembra che Microsoft abbia rilasciato un aggiornamento che sistema tale problema:<br /> * Windows 10 KB5001567 released to fix KB5000802 BSOD, printing issue<br /> <br /> = Informazioni =<br /> <br /> Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento.<br /> Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici.<br /> In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.<br /> <br /> <br /> === Contollo delle proprie copie stampate ===<br /> <br /> Il seguente link<br /> * [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm le mie copie] consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre&lt;br/&gt; '''Nota bene''', nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto ''Dipartimento di ingegneria DIEF'', se cosi' non fosse, in alto a destra premere la ''cartelletta gialla'' che permette di &quot;Selezionare la Ditta&quot;, scegliere ''DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF'' e tornare sul link delle ''le mie copie''.<br /> * I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.<br /> * I totali sono riferiti a '''copie equivalenti''', visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori ''pesi'' come '''18''' copie in bianco e nero.<br /> <br /> = Funzionalità =<br /> <br /> === Stampa e scansione da e su chiavetta USB ===<br /> <br /> Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da '''chiavetta USB''',<br /> * si inserisce la chiavetta usb nella stampante<br /> * si sceglie il documento da stampare<br /> * si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)<br /> La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati<br /> oppure di documenti di grosse dimensioni.<br /> <br /> === Stampa di documenti riservati sulle stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ===<br /> Si puo stampare direttamente dalla stampante usando una [[#Stampa da chiavetta USB|chiavetta USB]].<br /> <br /> Oppure<br /> <br /> in '''Windows''', il driver della stampante permette di lanciare la stampa di un documento e fare si che venga<br /> stampato solo quando si e' davanti alla stampante inserendo una propria password.<br /> Nel [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20230321%20-%20utax%20-%20stampa%20di%20documenti%20riservati%20da%20windows%20sulle%20stampanti%20UTAX.ogv video] e' mostrato come usare questa modalita' stampando da<br /> - word<br /> - firefox<br /> - chrome<br /> <br /> === Scansione e invio di documenti multipli ===<br /> Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Dal Pannello principale scegliere &quot;Invia&quot;.<br /> * Andare sulla scheda &quot;Avanzate&quot;.<br /> * Attivare la funzione &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Per ogni foglio premere &quot;invia&quot; e alla fine premere &quot;Fine Scansione&quot;.<br /> <br /> = Assistenza alle stampanti =<br /> Per problemi Hardware rivolgersi alla signora Giorgia.<br /> <br /> = Argomenti correlati =<br /> * [[Network/Inventario inchiostri non usati|Inventario inchiostri non usati]]<br /> * [[Category:Applicazioni]]<br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Roberto Formentini (referente)<br /> * Alberto Corni<br /> * Alberto Ficarella (guide di configurazione stampanti e gestione plotter) <br /> * Giorgia Michelini (segnalazione guasti e consumabili)<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing&diff=14242 2025-10-06T13:28:20Z

<p>Aficarel: /* MacOS */</p> <hr /> <div>[https://web-ing-unimo-it.translate.goog/wiki/index.php/Network/Stampantiing?_x_tr_sl=it&amp;_x_tr_tl=en&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp This page translated by Google]<br /> <br /> == Fotocopiatrici/stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ==<br /> <br /> === Lista ===<br /> <br /> '''Nota Bene''': per poter stampare da PC occorre che il PC sia collegato alla rete &quot;con cavo&quot; del DIEF.<br /> In caso vedere [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]].<br /> <br /> {| class=&quot;wikitable sortable&quot;<br /> |-<br /> ! Nome<br /> ! Modello<br /> ! Link interfaccia web<br /> ! Posizione<br /> ! Mac Address<br /> ! Numero apparecchio<br /> ! IP<br /> |-<br /> | mo25-00-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo25-00-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 reception piano terra<br /> | 349F7B5F7BA1<br /> | 2YA42072<br /> | 155.185.54.54<br /> |-<br /> | mo25-02-amm-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-amm-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione<br /> | 349F7B5F7E65<br /> | 2YA70400<br /> | 155.185.54.55<br /> |-<br /> | mo25-02-did-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-did-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione didattica<br /> | 349F7B609321<br /> | 2YA70349<br /> | 155.185.54.56<br /> |-<br /> | mo25-1a-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-1a-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 piano ammezzato ala nuova<br /> | 349F7B5EC184<br /> | 2YA70402<br /> | 155.185.56.246<br /> |-<br /> | mo26-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Primo piano<br /> | 349F7B5F047E<br /> | 2YA70340<br /> | 155.185.51.62<br /> |-<br /> | mo26-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Secondo piano<br /> | 349F7B5EC154<br /> | 2YA70387<br /> | 155.185.48.155<br /> |-<br /> | mo27-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Primo piano<br /> | 349F7B5F7E58<br /> | 2YA70345<br /> | 155.185.56.247<br /> |-<br /> | mo27-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Secondo piano<br /> | 349F7B5E2DCC<br /> | 2YA70341<br /> | 155.185.56.248<br /> |-<br /> | mo28-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo28-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-28 Primo piano<br /> | 349F7B609080<br /> | 2YA42069<br /> | 155.185.56.249<br /> |-<br /> | mo52-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo52-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-52 Primo piano<br /> | 349F7B5F7B84<br /> | 2YA42075<br /> | 155.185.48.200<br /> |-<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Plotter Infomec]]<br /> | HP DesignJet T1600 Printer - A0 a colori<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Istruzioni per l'uso]]<br /> | Secondo piano MO25<br /> | <br /> | <br /> | <br /> |}<br /> <br /> === Utenti stampanti / richiesta di registrazione ===<br /> <br /> Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:<br /> * scrivere una email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it] ([mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%0A%20Stampanti%20nuovo%20utente&amp;body=Gentile%20ICT%20DIEF%0A%0Acome%20(e.g.%20dottorando)%20mi%20servirebbe%20poter%20stampare%20sulle%20stampanti%20di%20dipartimento%0A%0A%20Nome%20del%20richiedente%20%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20richiedente%20%20%20%20:%20%0A%20Nome%20del%20responsabile%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20responsabile%20%20%20:%0A%20Codice%20del%20locale%20in%20cui%20abitualmente%20si%20lavora%20:%20%0A%20Nome%20della%20(o%20delle)%20stampanti%20su%20cui%20si%20vuole%20stampare%20:%0A%20%0ACordiali%20Saluti%0A... fare click qui per il template della email])<br /> * lo strutturato a cui saranno addebitate le copie<br /> copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:<br /> Gentile ...<br /> come (e.g. dottorando) mi servirebbe poter stampare sulle stampanti di dipartimento<br /> ....<br /> Nome del richiedente : <br /> Cognome del richiedente : <br /> Nome del responsabile : <br /> Cognome del responsabile :<br /> Codice del locale in cui abitualmente si lavora : <br /> Nome della (o delle) stampanti su cui si vuole stampare :<br /> Cordiali Saluti<br /> ...<br /> <br /> Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali UNIMORE, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo strutturato di riferimento.<br /> <br /> Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.<br /> <br /> Si ricorda che SOLAMENTE i calcolatori COLLEGATI via Ethernet alla rete cablata del Dipartimento sono abilitati alla stampa.<br /> <br /> === Installazione ===<br /> <br /> ==== Per chi stampa raramente ====<br /> <br /> se si stampa raramente e va bene stampare attraverso pdf<br /> esistono due modalita' utili da conoscere:<br /> <br /> ===== Stampa attraverso la chiavetta USB =====<br /> <br /> * serve copiare il file da stampare in formato pdf su una chiavetta USB,<br /> * si collega la chiavetta alla stampante<br /> * ci si autentica con le proprie credenziali<br /> * e attraverso il pannello di controllo della stampante si sceglie il file da stampare dalla chiavetta <br /> <br /> <br /> <br /> ===== Direct Print ===== <br /> <br /> * Collegarsi con un browser alla stampante, &lt;br/&gt;e.g. http://mo27-01-canon.ing.unimo.it:8000/&lt;br/&gt;<br /> * autenticarsi con id-divisione e PIN delle stampanti<br /> * premere &quot;Direct Print&quot; o, in italiano, &quot;Stampa Diretta&quot;<br /> * scegliere il pdf da stampare e le opzioni di stampa<br /> * premere inizia la stapa.<br /> <br /> Svantaggi,<br /> * e' meno comodo, occorre creare il pdf e aprire la pagina web della stampante<br /> <br /> Vantaggi<br /> * non serve installare driver<br /> * funziona da qualunque dispositivo<br /> * attraverso un ssh-proxy puoi stampare da wifi o da casa<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Windows 10 e Windows 11 ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> '''[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/ISTRUZIONI%20Windows%20v4.pdf Guida per Windows 10/11 in formato PDF sulla intranet del DIEF]''', di seguito le istruzioni in formato testuale.<br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> '''Come amministratori di windows'''<br /> * Rimuovere tutti i vecchi driver della precedente fotocopiatrice/stampante;<br /> * Scaricare il file compresso con il driver canon_iR-ADV_C5850i dalla intranet [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe]);<br /> * estrarre il contenuto - Cliccare sul file GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe<br /> * Entrare nella cartella creata, selezionare la cartella in funzione della versione del sistema operativo &quot;x64&quot;oppure &quot;32BIT&quot; e lanciare ''setup.exe'';<br /> * Selezionare se si vuole una lingua diversa da quella del sistema operativo e poi premere &quot;ok&quot; e fornire il consenso premendo &quot;Sì,Y&quot;;<br /> * Nel pagina &quot;Configurazione stampante&quot; scegliere &quot;'''Personalizzata'''&quot; e premere &quot;Avanti&quot;;<br /> * &quot;Canon Driver Information Assist Service&quot; non e' necessario;<br /> * Rispondere &quot;Sì&quot; all'avviso di modificare le impostazioni di Windows Firewall per rimuovere il blocco;<br /> * Nel menù di &quot;Selezione del profilo di configurazione&quot; lasciare selezionato la spunta su &quot;'''Selezione automatica'''&quot;;<br /> * Nel pagina di &quot;informazioni stampante&quot; premere il pulsante &quot;'''Aggiungi porta'''&quot;, selezionando poi nel menù a pop-up &quot;aggiungi porta&quot; la voce &quot;'''WDS Port'''&quot;&lt;br/&gt;inserire quindi l'indirizzo completo della stampante, ad esempio&lt;br/&gt;'''mo25-00-canon.ing.unimo.it''' (vedere l'elenco in questa pagina, piu' in alto).<br /> * Consigliamo di cambiare il nome della stampante mettendo lo stesso inserito nella porta&lt;br/&gt;e.g. '''mo25-00-canon.ing.unimo.it'''<br /> * Ripetere l'inserimento della porta e il cambio nome della stampante per tutte le stampanti da installare.<br /> * Nella pagina di &quot;informazioni stampante&quot; si può configurare la stampante predefinita mettendo la spunta nella voce relativa, proseguire premendo &quot;'''Avanti'''&quot;;<br /> * Comparirà una pagina in cui saranno visibili tutte le stampanti da installare con le relative porte TCP/IP; premendo il tasto &quot;'''Avvia (S)'''&quot; si procederà con l'installazione;<br /> * Il processo terminerà con il messaggio &quot;L'installazione è stata completata&quot; '''NON e' necessario riavviare il PC''';<br /> <br /> '''Come amministratori di windows, per ogni stampante appena installata''' abilitare la &quot;impostazione password&quot;:<br /> * Da menù Windows cercare &quot;stampanti e scanner&quot; premendo poi sull'icona corrispondente e cliccando sulla stampante appena installata e successivamente sulla voce &quot;Proprietà stampante&quot;;<br /> * Nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot; e fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso).<br /> * Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante <br /> <br /> '''Loggarsi con l'utente (normalmente Non Administrator) che normalmente stampera'''' per ogni stampante appena installata impostare user e pin:<br /> * Andare nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot;<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni(W)'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' quello piu' in alto). Nella finestra che si apre impostare lo user con l''''ID-Divisione''' numerico fornito. Ok.<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso). Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot; e impostare la '''Password''' con il '''PIN''' fornito ed eventualmente togliere la spunta &quot;'''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante e verificare che stampi.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== MacOS ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20Sequoia/ISTRUZIONI%20MACOS%20v5.pdf Guida per MacOS in formato PDF]<br /> <br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> Collegarsi alla pagina web del Produttore [https://www.canon.it/support/business/products/office-printers/imagerunner/advance-dx/imagerunner-advance-dx-c5850i.html?type=drivers&amp;os=all CANON modello IR-ADV C5840/C5850] - Consigliato:UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac V10.19.23 [macOS 10.15.7 - macOS 26]<br /> .&lt;br&gt;<br /> <br /> * Selezionare la versione di MacOS in uso sul sistema. <br /> * Scaricare il driver denominato '''UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac'''. <br /> * Eseguire il file dmg.<br /> * Nella videata successiva cliccare su '''Canon_PS_Installer.pkg'''.<br /> * Procedere cliccando su Continua per ciascun passaggio , fino al termine della procedura di installazione.<br /> * Accediamo a '''''' --&gt; '''Preferenze di sistema''' --&gt; '''Stampanti''' --&gt; '''Aggiungi Stampante,scanner,fax'''<br /> * Selezionare il tab '''IP'''. <br /> * Nel campo '''Indirizzo''' inserire quello relativo all stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-utax.ing.unimo.it, sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare). <br /> * Nel campo '''Protocollo''' selezionare '''Line Printer Daemon - LPD'''.<br /> * Nel campo '''Nome''' inserire il nome della stampante (es. mo27-01-utax.ing.unimo.it o il nome desiderato).<br /> * Nel campo '''Usa''' clicchiamo su '''Seleziona Software''' avendo cura di indicare il driver precedentemente installato, ovvero '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Clicchiamo su '''Aggiungi'''<br /> * Nel menu stampanti, accediamo alle proprietà della stampante appena configurata '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Cliccare '''Opzioni e Forniture'''<br /> * Cliccare sul '''Tab Utility''' --&gt; '''Apri Utility Stampante'''<br /> * Spostarsi nel tab '''Informazioni utente'''<br /> * Nel campo '''Nome da impostare per il nome utente''' , impostare '''Immetti nome''' <br /> * Nel campo '''Nome''' , impostare l' '''ID Divisione ricevuto''' <br /> * Cliccare su '''Salva Impostazioni''' <br /> * Ritornando alla videta principale, spostarsi nel tab '''Funzione di autenticazione'''<br /> * Nel campo '''Gestione Utenti''' impostare '''Autenticazione Utente''' <br /> * Il Nome Utente riporterà già l' ID Divisione precedentemente impostato<br /> * Nel campo '''Password''' inserire il proprio '''PIN'''<br /> * Se presente , togliere il segno di spunta '''√''' da '''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa''' <br /> * Cliccare su Salva Impostazioni<br /> * Effettuare un test di stampa<br /> <br /> <br /> '''Note''': Le istruzioni fornite sono state estrapolate da una installazione di prova su '''MacBook Pro M4''' con sistema operativo '''MacOS Tahoe 26.0.1'''<br /> '''01 Ottobre 2025''' : Configurazione testata su MacOS Ventura e MacOS Sequoia 15.6.1<br /> <br /> Eseguendo l' installazione su precedenti versioni di MacOS potrebbero presentarsi difformità e variazioni di nome/posizionamento di alcuni tab/funzioni.<br /> <br /> ==== Linux ====<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso delle proprie credenziali di autenticazione.<br /> <br /> Il comando per registrare, ad esempio la stampante del primo piano di MO27 e' questo:<br /> <br /> sudo lpadmin -p mo27-01-canon -E -v ipp://mo27-01-canon.ing.unimo.it/ipp/print -m everywhere<br /> <br /> una volta stampato, le stampe resteranno ferme nella nella lista dei job in attesa della autenticazione, in questa fase usare le credenziali personali.<br /> <br /> Per impostare le credenziali automaticamente in generarle (ci sono piu' modi di farlo, dipende dalla gui usata)<br /> * cercare tra le opzioni della stampante il menu &quot;Policies&quot;<br /> * impostare Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> <br /> La prossima stampa chiedera' di memorizzare le credenziali di stampa.<br /> <br /> Ad esempio in cups (web interface)<br /> * andare sulla pagina di amministrazione delle stampanti http://localhost:631/printers/?<br /> * fare click sulla stampante da modificare<br /> * Scegliere &quot;Set Default Options&quot;<br /> * scegliere la &quot;tab&quot; Policies<br /> * e impostare &quot;Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> * premere quindi il bottone di conferma &quot;set default options&quot;<br /> <br /> Feedback su queste istruzioni sono benvenuti.<br /> <br /> === Note ===<br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> <br /> ==== Sulle canon messaggio di errore Stato lavoro #701 ====<br /> Il messaggio Stato lavoro #701 sulla stampante Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5850i indica generalmente un errore di autenticazione utente durante la stampa o la copia. Questo codice è spesso associato a situazioni in cui:<br /> - L’utente non è stato riconosciuto correttamente<br /> - L’ID divisione non è valido o non è stato inserito<br /> - Le credenziali di autenticazione (nome utente/password) sono mancanti o errate<br /> <br /> <br /> ==== Alcuni documenti PDF malformati possono bloccare la stampante ====<br /> <br /> Sono stati riscontrati problemi di stampa<br /> in certe condizioni che dipendono da:<br /> * documento stampato, per solo con alcuni file PDF<br /> * sistema operativo usato<br /> * dal visualizzatore pdf usato<br /> <br /> Il documento inviato alla stampante puo'<br /> * essere stampato nella direzione &quot;sbagliata&quot; (portrait anziche landscape), senza che sia possibile cambiare l'orientamento<br /> * puo' non essere stampato del tutto<br /> * puo' addirittura fermare la stampante ed il pannello lcd di controllo risulta non usabile. In questo caso occorre togliere il documento dalla coda di stampa del PC, altrimenti si entra in un ciclo di continui riavvii.<br /> <br /> Quando la la stampante si blocca e' necessario:<br /> * '''eliminare il documento che potrebbe aver bloccato la stampante dalla coda di stampa del PC che ha richiesto la stampa''' (altrimenti il PC continuera' a mandare un documento che blocca la stampante)<br /> * riavviare la stampante<br /> <br /> Per stampare un documento che blocca la stampante a volte e' sufficiente cambiare il visualizzatore di PDF che si sta usando e stampare dal nuovo. I visualizzatori noti sono ad esempio Acrobat Reader, Google Chrome e Mozilla Firefox.<br /> <br /> In generale, segnalare la cosa per email ad un tecnico informatico, indicando piu' informazione possibili e possibilmente allegando il documento non stampabile.<br /> <br /> Note:<br /> * le nostre stampanti dipartimentali NON dovrebbero bloccarsi per PDF malformati.<br /> * il software a bordo delle stampanti NON mostra ne chi sta stampando il documento malformato ne l'ip da cui tale documento e' stampato. Questo puo' causare il blocco della stampante per diverse ore.<br /> <br /> ==== 202103 - Schermo blu stampando da Windows 10 ====<br /> <br /> Per chi ha windows 10 ed il sistema ha già aggiornato tramite update automatico con la patch KB5000802 di marzo 21<br /> occorre disinstallarla tramite<br /> IMPOSTAZIONI --&gt; IMPOSTAZIONI PC ---&gt; AGGIORNAMENTO E SICUREZZA<br /> poi deve entrare in VISUALIZZA CRONOLOGIA DEGLI AGGIORNAMENTI e cliccare in alto su &quot;DISINSTALLARE AGGIORNAMENTI&quot;<br /> selezionando poi la riga riferita alla KB5000802 e disinstallandola.<br /> <br /> Occorre poi riavviare il pc.<br /> <br /> <br /> 20210329 Sembra che Microsoft abbia rilasciato un aggiornamento che sistema tale problema:<br /> * Windows 10 KB5001567 released to fix KB5000802 BSOD, printing issue<br /> <br /> = Informazioni =<br /> <br /> Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento.<br /> Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici.<br /> In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.<br /> <br /> <br /> === Contollo delle proprie copie stampate ===<br /> <br /> Il seguente link<br /> * [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm le mie copie] consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre&lt;br/&gt; '''Nota bene''', nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto ''Dipartimento di ingegneria DIEF'', se cosi' non fosse, in alto a destra premere la ''cartelletta gialla'' che permette di &quot;Selezionare la Ditta&quot;, scegliere ''DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF'' e tornare sul link delle ''le mie copie''.<br /> * I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.<br /> * I totali sono riferiti a '''copie equivalenti''', visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori ''pesi'' come '''18''' copie in bianco e nero.<br /> <br /> = Funzionalità =<br /> <br /> === Stampa e scansione da e su chiavetta USB ===<br /> <br /> Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da '''chiavetta USB''',<br /> * si inserisce la chiavetta usb nella stampante<br /> * si sceglie il documento da stampare<br /> * si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)<br /> La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati<br /> oppure di documenti di grosse dimensioni.<br /> <br /> === Stampa di documenti riservati sulle stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ===<br /> Si puo stampare direttamente dalla stampante usando una [[#Stampa da chiavetta USB|chiavetta USB]].<br /> <br /> Oppure<br /> <br /> in '''Windows''', il driver della stampante permette di lanciare la stampa di un documento e fare si che venga<br /> stampato solo quando si e' davanti alla stampante inserendo una propria password.<br /> Nel [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20230321%20-%20utax%20-%20stampa%20di%20documenti%20riservati%20da%20windows%20sulle%20stampanti%20UTAX.ogv video] e' mostrato come usare questa modalita' stampando da<br /> - word<br /> - firefox<br /> - chrome<br /> <br /> === Scansione e invio di documenti multipli ===<br /> Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Dal Pannello principale scegliere &quot;Invia&quot;.<br /> * Andare sulla scheda &quot;Avanzate&quot;.<br /> * Attivare la funzione &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Per ogni foglio premere &quot;invia&quot; e alla fine premere &quot;Fine Scansione&quot;.<br /> <br /> = Assistenza alle stampanti =<br /> Per problemi Hardware rivolgersi alla signora Giorgia.<br /> <br /> = Argomenti correlati =<br /> * [[Network/Inventario inchiostri non usati|Inventario inchiostri non usati]]<br /> * [[Category:Applicazioni]]<br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Roberto Formentini (referente)<br /> * Alberto Corni<br /> * Alberto Ficarella (guide di configurazione stampanti e gestione plotter) <br /> * Giorgia Michelini (segnalazione guasti e consumabili)<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing&diff=14241 2025-10-06T13:15:45Z

<p>Aficarel: /* MacOS */</p> <hr /> <div>[https://web-ing-unimo-it.translate.goog/wiki/index.php/Network/Stampantiing?_x_tr_sl=it&amp;_x_tr_tl=en&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp This page translated by Google]<br /> <br /> == Fotocopiatrici/stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ==<br /> <br /> === Lista ===<br /> <br /> '''Nota Bene''': per poter stampare da PC occorre che il PC sia collegato alla rete &quot;con cavo&quot; del DIEF.<br /> In caso vedere [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]].<br /> <br /> {| class=&quot;wikitable sortable&quot;<br /> |-<br /> ! Nome<br /> ! Modello<br /> ! Link interfaccia web<br /> ! Posizione<br /> ! Mac Address<br /> ! Numero apparecchio<br /> ! IP<br /> |-<br /> | mo25-00-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo25-00-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 reception piano terra<br /> | 349F7B5F7BA1<br /> | 2YA42072<br /> | 155.185.54.54<br /> |-<br /> | mo25-02-amm-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-amm-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione<br /> | 349F7B5F7E65<br /> | 2YA70400<br /> | 155.185.54.55<br /> |-<br /> | mo25-02-did-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-did-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione didattica<br /> | 349F7B609321<br /> | 2YA70349<br /> | 155.185.54.56<br /> |-<br /> | mo25-1a-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-1a-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 piano ammezzato ala nuova<br /> | 349F7B5EC184<br /> | 2YA70402<br /> | 155.185.56.246<br /> |-<br /> | mo26-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Primo piano<br /> | 349F7B5F047E<br /> | 2YA70340<br /> | 155.185.51.62<br /> |-<br /> | mo26-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Secondo piano<br /> | 349F7B5EC154<br /> | 2YA70387<br /> | 155.185.48.155<br /> |-<br /> | mo27-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Primo piano<br /> | 349F7B5F7E58<br /> | 2YA70345<br /> | 155.185.56.247<br /> |-<br /> | mo27-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Secondo piano<br /> | 349F7B5E2DCC<br /> | 2YA70341<br /> | 155.185.56.248<br /> |-<br /> | mo28-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo28-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-28 Primo piano<br /> | 349F7B609080<br /> | 2YA42069<br /> | 155.185.56.249<br /> |-<br /> | mo52-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo52-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-52 Primo piano<br /> | 349F7B5F7B84<br /> | 2YA42075<br /> | 155.185.48.200<br /> |-<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Plotter Infomec]]<br /> | HP DesignJet T1600 Printer - A0 a colori<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Istruzioni per l'uso]]<br /> | Secondo piano MO25<br /> | <br /> | <br /> | <br /> |}<br /> <br /> === Utenti stampanti / richiesta di registrazione ===<br /> <br /> Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:<br /> * scrivere una email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it] ([mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%0A%20Stampanti%20nuovo%20utente&amp;body=Gentile%20ICT%20DIEF%0A%0Acome%20(e.g.%20dottorando)%20mi%20servirebbe%20poter%20stampare%20sulle%20stampanti%20di%20dipartimento%0A%0A%20Nome%20del%20richiedente%20%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20richiedente%20%20%20%20:%20%0A%20Nome%20del%20responsabile%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20responsabile%20%20%20:%0A%20Codice%20del%20locale%20in%20cui%20abitualmente%20si%20lavora%20:%20%0A%20Nome%20della%20(o%20delle)%20stampanti%20su%20cui%20si%20vuole%20stampare%20:%0A%20%0ACordiali%20Saluti%0A... fare click qui per il template della email])<br /> * lo strutturato a cui saranno addebitate le copie<br /> copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:<br /> Gentile ...<br /> come (e.g. dottorando) mi servirebbe poter stampare sulle stampanti di dipartimento<br /> ....<br /> Nome del richiedente : <br /> Cognome del richiedente : <br /> Nome del responsabile : <br /> Cognome del responsabile :<br /> Codice del locale in cui abitualmente si lavora : <br /> Nome della (o delle) stampanti su cui si vuole stampare :<br /> Cordiali Saluti<br /> ...<br /> <br /> Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali UNIMORE, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo strutturato di riferimento.<br /> <br /> Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.<br /> <br /> Si ricorda che SOLAMENTE i calcolatori COLLEGATI via Ethernet alla rete cablata del Dipartimento sono abilitati alla stampa.<br /> <br /> === Installazione ===<br /> <br /> ==== Per chi stampa raramente ====<br /> <br /> se si stampa raramente e va bene stampare attraverso pdf<br /> esistono due modalita' utili da conoscere:<br /> <br /> ===== Stampa attraverso la chiavetta USB =====<br /> <br /> * serve copiare il file da stampare in formato pdf su una chiavetta USB,<br /> * si collega la chiavetta alla stampante<br /> * ci si autentica con le proprie credenziali<br /> * e attraverso il pannello di controllo della stampante si sceglie il file da stampare dalla chiavetta <br /> <br /> <br /> <br /> ===== Direct Print ===== <br /> <br /> * Collegarsi con un browser alla stampante, &lt;br/&gt;e.g. http://mo27-01-canon.ing.unimo.it:8000/&lt;br/&gt;<br /> * autenticarsi con id-divisione e PIN delle stampanti<br /> * premere &quot;Direct Print&quot; o, in italiano, &quot;Stampa Diretta&quot;<br /> * scegliere il pdf da stampare e le opzioni di stampa<br /> * premere inizia la stapa.<br /> <br /> Svantaggi,<br /> * e' meno comodo, occorre creare il pdf e aprire la pagina web della stampante<br /> <br /> Vantaggi<br /> * non serve installare driver<br /> * funziona da qualunque dispositivo<br /> * attraverso un ssh-proxy puoi stampare da wifi o da casa<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Windows 10 e Windows 11 ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> '''[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/ISTRUZIONI%20Windows%20v4.pdf Guida per Windows 10/11 in formato PDF sulla intranet del DIEF]''', di seguito le istruzioni in formato testuale.<br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> '''Come amministratori di windows'''<br /> * Rimuovere tutti i vecchi driver della precedente fotocopiatrice/stampante;<br /> * Scaricare il file compresso con il driver canon_iR-ADV_C5850i dalla intranet [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe]);<br /> * estrarre il contenuto - Cliccare sul file GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe<br /> * Entrare nella cartella creata, selezionare la cartella in funzione della versione del sistema operativo &quot;x64&quot;oppure &quot;32BIT&quot; e lanciare ''setup.exe'';<br /> * Selezionare se si vuole una lingua diversa da quella del sistema operativo e poi premere &quot;ok&quot; e fornire il consenso premendo &quot;Sì,Y&quot;;<br /> * Nel pagina &quot;Configurazione stampante&quot; scegliere &quot;'''Personalizzata'''&quot; e premere &quot;Avanti&quot;;<br /> * &quot;Canon Driver Information Assist Service&quot; non e' necessario;<br /> * Rispondere &quot;Sì&quot; all'avviso di modificare le impostazioni di Windows Firewall per rimuovere il blocco;<br /> * Nel menù di &quot;Selezione del profilo di configurazione&quot; lasciare selezionato la spunta su &quot;'''Selezione automatica'''&quot;;<br /> * Nel pagina di &quot;informazioni stampante&quot; premere il pulsante &quot;'''Aggiungi porta'''&quot;, selezionando poi nel menù a pop-up &quot;aggiungi porta&quot; la voce &quot;'''WDS Port'''&quot;&lt;br/&gt;inserire quindi l'indirizzo completo della stampante, ad esempio&lt;br/&gt;'''mo25-00-canon.ing.unimo.it''' (vedere l'elenco in questa pagina, piu' in alto).<br /> * Consigliamo di cambiare il nome della stampante mettendo lo stesso inserito nella porta&lt;br/&gt;e.g. '''mo25-00-canon.ing.unimo.it'''<br /> * Ripetere l'inserimento della porta e il cambio nome della stampante per tutte le stampanti da installare.<br /> * Nella pagina di &quot;informazioni stampante&quot; si può configurare la stampante predefinita mettendo la spunta nella voce relativa, proseguire premendo &quot;'''Avanti'''&quot;;<br /> * Comparirà una pagina in cui saranno visibili tutte le stampanti da installare con le relative porte TCP/IP; premendo il tasto &quot;'''Avvia (S)'''&quot; si procederà con l'installazione;<br /> * Il processo terminerà con il messaggio &quot;L'installazione è stata completata&quot; '''NON e' necessario riavviare il PC''';<br /> <br /> '''Come amministratori di windows, per ogni stampante appena installata''' abilitare la &quot;impostazione password&quot;:<br /> * Da menù Windows cercare &quot;stampanti e scanner&quot; premendo poi sull'icona corrispondente e cliccando sulla stampante appena installata e successivamente sulla voce &quot;Proprietà stampante&quot;;<br /> * Nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot; e fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso).<br /> * Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante <br /> <br /> '''Loggarsi con l'utente (normalmente Non Administrator) che normalmente stampera'''' per ogni stampante appena installata impostare user e pin:<br /> * Andare nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot;<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni(W)'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' quello piu' in alto). Nella finestra che si apre impostare lo user con l''''ID-Divisione''' numerico fornito. Ok.<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso). Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot; e impostare la '''Password''' con il '''PIN''' fornito ed eventualmente togliere la spunta &quot;'''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante e verificare che stampi.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== MacOS ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20Sequoia/ISTRUZIONI%20MACOS%20v5.pdf Guida per MacOS in formato PDF]<br /> <br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> Collegarsi alla pagina web del Produttore [https://www.canon.it/support/business/products/office-printers/imagerunner/advance-dx/imagerunner-advance-dx-c5850i.html?type=drivers&amp;os=all CANON modello IR-ADV C5840/C5850] - Consigliato:UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac V10.19.23 [macOS 10.15.7 - macOS 26]<br /> .&lt;br&gt;<br /> <br /> * Selezionare la versione di MacOS in uso sul sistema. <br /> * Scaricare il driver denominato '''UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac'''. <br /> * Eseguire il file dmg.<br /> * Nella videata successiva cliccare su '''Canon_PS_Installer.pkg'''.<br /> * Procedere cliccando su Continua per ciascun passaggio , fino al termine della procedura di installazione.<br /> * Accediamo a '''''' --&gt; '''Preferenze di sistema''' --&gt; '''Stampanti''' --&gt; '''Aggiungi Stampante,scanner,fax'''<br /> * Selezionare il tab '''IP'''. <br /> * Nel campo '''Indirizzo''' inserire quello relativo all stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-utax.ing.unimo.it, sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare). <br /> * Nel campo '''Protocollo''' selezionare '''Line Printer Daemon - LPD'''.<br /> * Nel campo '''Nome''' inserire il nome della stampante (es. mo27-01-utax.ing.unimo.it o il nome desiderato).<br /> * Nel campo '''Usa''' clicchiamo su '''Seleziona Software''' avendo cura di indicare il driver precedentemente installato, ovvero '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Clicchiamo su '''Aggiungi'''<br /> * Nel menu stampanti, accediamo alle proprietà della stampante appena configurata '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Cliccare '''Opzioni e Forniture'''<br /> * Cliccare sul '''Tab Utility''' --&gt; '''Apri Utility Stampante'''<br /> * Nella videata successiva , spostarsi nel tab '''Funzione di autenticazione'''<br /> * Nel campo '''Gestione Utenti''' impostare '''Autenticazione Utente'''<br /> * Nel campo '''Password''' inserire il proprio '''PIN'''<br /> * Se presente , togliere il segno di spunta '''√''' da '''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa''' <br /> * Spostarsi nel tab '''Informazioni utente'''<br /> * Nel campo '''Nome da impostare per il nome utente''' , impostare '''Immetti nome''' <br /> * Nel campo '''Nome''' , impostare l' '''ID Divisione ricevuto''' <br /> * Cliccare su '''Salva Impostazioni''' <br /> * Effettuare un test di stampa<br /> <br /> <br /> '''Note''': Le istruzioni fornite sono state estrapolate da una installazione di prova su '''MacBook Pro M4''' con sistema operativo '''MacOS Sequoia 15.6.1'''<br /> <br /> Eseguendo l' installazione su precedenti versioni di MacOS potrebbero presentarsi difformità e variazioni di nome/posizionamento di alcuni tab/funzioni.<br /> <br /> ==== Linux ====<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso delle proprie credenziali di autenticazione.<br /> <br /> Il comando per registrare, ad esempio la stampante del primo piano di MO27 e' questo:<br /> <br /> sudo lpadmin -p mo27-01-canon -E -v ipp://mo27-01-canon.ing.unimo.it/ipp/print -m everywhere<br /> <br /> una volta stampato, le stampe resteranno ferme nella nella lista dei job in attesa della autenticazione, in questa fase usare le credenziali personali.<br /> <br /> Per impostare le credenziali automaticamente in generarle (ci sono piu' modi di farlo, dipende dalla gui usata)<br /> * cercare tra le opzioni della stampante il menu &quot;Policies&quot;<br /> * impostare Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> <br /> La prossima stampa chiedera' di memorizzare le credenziali di stampa.<br /> <br /> Ad esempio in cups (web interface)<br /> * andare sulla pagina di amministrazione delle stampanti http://localhost:631/printers/?<br /> * fare click sulla stampante da modificare<br /> * Scegliere &quot;Set Default Options&quot;<br /> * scegliere la &quot;tab&quot; Policies<br /> * e impostare &quot;Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> * premere quindi il bottone di conferma &quot;set default options&quot;<br /> <br /> Feedback su queste istruzioni sono benvenuti.<br /> <br /> === Note ===<br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> <br /> ==== Sulle canon messaggio di errore Stato lavoro #701 ====<br /> Il messaggio Stato lavoro #701 sulla stampante Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5850i indica generalmente un errore di autenticazione utente durante la stampa o la copia. Questo codice è spesso associato a situazioni in cui:<br /> - L’utente non è stato riconosciuto correttamente<br /> - L’ID divisione non è valido o non è stato inserito<br /> - Le credenziali di autenticazione (nome utente/password) sono mancanti o errate<br /> <br /> <br /> ==== Alcuni documenti PDF malformati possono bloccare la stampante ====<br /> <br /> Sono stati riscontrati problemi di stampa<br /> in certe condizioni che dipendono da:<br /> * documento stampato, per solo con alcuni file PDF<br /> * sistema operativo usato<br /> * dal visualizzatore pdf usato<br /> <br /> Il documento inviato alla stampante puo'<br /> * essere stampato nella direzione &quot;sbagliata&quot; (portrait anziche landscape), senza che sia possibile cambiare l'orientamento<br /> * puo' non essere stampato del tutto<br /> * puo' addirittura fermare la stampante ed il pannello lcd di controllo risulta non usabile. In questo caso occorre togliere il documento dalla coda di stampa del PC, altrimenti si entra in un ciclo di continui riavvii.<br /> <br /> Quando la la stampante si blocca e' necessario:<br /> * '''eliminare il documento che potrebbe aver bloccato la stampante dalla coda di stampa del PC che ha richiesto la stampa''' (altrimenti il PC continuera' a mandare un documento che blocca la stampante)<br /> * riavviare la stampante<br /> <br /> Per stampare un documento che blocca la stampante a volte e' sufficiente cambiare il visualizzatore di PDF che si sta usando e stampare dal nuovo. I visualizzatori noti sono ad esempio Acrobat Reader, Google Chrome e Mozilla Firefox.<br /> <br /> In generale, segnalare la cosa per email ad un tecnico informatico, indicando piu' informazione possibili e possibilmente allegando il documento non stampabile.<br /> <br /> Note:<br /> * le nostre stampanti dipartimentali NON dovrebbero bloccarsi per PDF malformati.<br /> * il software a bordo delle stampanti NON mostra ne chi sta stampando il documento malformato ne l'ip da cui tale documento e' stampato. Questo puo' causare il blocco della stampante per diverse ore.<br /> <br /> ==== 202103 - Schermo blu stampando da Windows 10 ====<br /> <br /> Per chi ha windows 10 ed il sistema ha già aggiornato tramite update automatico con la patch KB5000802 di marzo 21<br /> occorre disinstallarla tramite<br /> IMPOSTAZIONI --&gt; IMPOSTAZIONI PC ---&gt; AGGIORNAMENTO E SICUREZZA<br /> poi deve entrare in VISUALIZZA CRONOLOGIA DEGLI AGGIORNAMENTI e cliccare in alto su &quot;DISINSTALLARE AGGIORNAMENTI&quot;<br /> selezionando poi la riga riferita alla KB5000802 e disinstallandola.<br /> <br /> Occorre poi riavviare il pc.<br /> <br /> <br /> 20210329 Sembra che Microsoft abbia rilasciato un aggiornamento che sistema tale problema:<br /> * Windows 10 KB5001567 released to fix KB5000802 BSOD, printing issue<br /> <br /> = Informazioni =<br /> <br /> Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento.<br /> Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici.<br /> In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.<br /> <br /> <br /> === Contollo delle proprie copie stampate ===<br /> <br /> Il seguente link<br /> * [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm le mie copie] consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre&lt;br/&gt; '''Nota bene''', nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto ''Dipartimento di ingegneria DIEF'', se cosi' non fosse, in alto a destra premere la ''cartelletta gialla'' che permette di &quot;Selezionare la Ditta&quot;, scegliere ''DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF'' e tornare sul link delle ''le mie copie''.<br /> * I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.<br /> * I totali sono riferiti a '''copie equivalenti''', visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori ''pesi'' come '''18''' copie in bianco e nero.<br /> <br /> = Funzionalità =<br /> <br /> === Stampa e scansione da e su chiavetta USB ===<br /> <br /> Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da '''chiavetta USB''',<br /> * si inserisce la chiavetta usb nella stampante<br /> * si sceglie il documento da stampare<br /> * si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)<br /> La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati<br /> oppure di documenti di grosse dimensioni.<br /> <br /> === Stampa di documenti riservati sulle stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ===<br /> Si puo stampare direttamente dalla stampante usando una [[#Stampa da chiavetta USB|chiavetta USB]].<br /> <br /> Oppure<br /> <br /> in '''Windows''', il driver della stampante permette di lanciare la stampa di un documento e fare si che venga<br /> stampato solo quando si e' davanti alla stampante inserendo una propria password.<br /> Nel [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20230321%20-%20utax%20-%20stampa%20di%20documenti%20riservati%20da%20windows%20sulle%20stampanti%20UTAX.ogv video] e' mostrato come usare questa modalita' stampando da<br /> - word<br /> - firefox<br /> - chrome<br /> <br /> === Scansione e invio di documenti multipli ===<br /> Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Dal Pannello principale scegliere &quot;Invia&quot;.<br /> * Andare sulla scheda &quot;Avanzate&quot;.<br /> * Attivare la funzione &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Per ogni foglio premere &quot;invia&quot; e alla fine premere &quot;Fine Scansione&quot;.<br /> <br /> = Assistenza alle stampanti =<br /> Per problemi Hardware rivolgersi alla signora Giorgia.<br /> <br /> = Argomenti correlati =<br /> * [[Network/Inventario inchiostri non usati|Inventario inchiostri non usati]]<br /> * [[Category:Applicazioni]]<br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Roberto Formentini (referente)<br /> * Alberto Corni<br /> * Alberto Ficarella (guide di configurazione stampanti e gestione plotter) <br /> * Giorgia Michelini (segnalazione guasti e consumabili)<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel https://web.ing.unimo.it/wiki/index.php?title=Network/Stampantiing&diff=14240 2025-10-06T12:53:58Z

<p>Aficarel: /* Staff */</p> <hr /> <div>[https://web-ing-unimo-it.translate.goog/wiki/index.php/Network/Stampantiing?_x_tr_sl=it&amp;_x_tr_tl=en&amp;_x_tr_hl=it&amp;_x_tr_pto=wapp This page translated by Google]<br /> <br /> == Fotocopiatrici/stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ==<br /> <br /> === Lista ===<br /> <br /> '''Nota Bene''': per poter stampare da PC occorre che il PC sia collegato alla rete &quot;con cavo&quot; del DIEF.<br /> In caso vedere [[Network#Come mettere in rete un calcolatore|Come mettere in rete un calcolatore]].<br /> <br /> {| class=&quot;wikitable sortable&quot;<br /> |-<br /> ! Nome<br /> ! Modello<br /> ! Link interfaccia web<br /> ! Posizione<br /> ! Mac Address<br /> ! Numero apparecchio<br /> ! IP<br /> |-<br /> | mo25-00-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo25-00-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 reception piano terra<br /> | 349F7B5F7BA1<br /> | 2YA42072<br /> | 155.185.54.54<br /> |-<br /> | mo25-02-amm-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-amm-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione<br /> | 349F7B5F7E65<br /> | 2YA70400<br /> | 155.185.54.55<br /> |-<br /> | mo25-02-did-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-02-did-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 amministrazione didattica<br /> | 349F7B609321<br /> | 2YA70349<br /> | 155.185.54.56<br /> |-<br /> | mo25-1a-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo25-1a-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-25 piano ammezzato ala nuova<br /> | 349F7B5EC184<br /> | 2YA70402<br /> | 155.185.56.246<br /> |-<br /> | mo26-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Primo piano<br /> | 349F7B5F047E<br /> | 2YA70340<br /> | 155.185.51.62<br /> |-<br /> | mo26-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo26-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-26 Secondo piano<br /> | 349F7B5EC154<br /> | 2YA70387<br /> | 155.185.48.155<br /> |-<br /> | mo27-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Primo piano<br /> | 349F7B5F7E58<br /> | 2YA70345<br /> | 155.185.56.247<br /> |-<br /> | mo27-02-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.C)<br /> | http://mo27-02-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-27 Secondo piano<br /> | 349F7B5E2DCC<br /> | 2YA70341<br /> | 155.185.56.248<br /> |-<br /> | mo28-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo28-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-28 Primo piano<br /> | 349F7B609080<br /> | 2YA42069<br /> | 155.185.56.249<br /> |-<br /> | mo52-01-canon<br /> | Canon imageRUNNER ADV DX C5850 (prod.A)<br /> | http://mo52-01-canon.ing.unimo.it/<br /> | MO-52 Primo piano<br /> | 349F7B5F7B84<br /> | 2YA42075<br /> | 155.185.48.200<br /> |-<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Plotter Infomec]]<br /> | HP DesignJet T1600 Printer - A0 a colori<br /> | [[Network/Stampantiing/Plotter Infomec|Istruzioni per l'uso]]<br /> | Secondo piano MO25<br /> | <br /> | <br /> | <br /> |}<br /> <br /> === Utenti stampanti / richiesta di registrazione ===<br /> <br /> Dottorandi e collaboratori interessati all'uso delle fotocopiatici del DIEF possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:<br /> * scrivere una email con subject contenente ':ict:' a [mailto:ticketing.dief@unimore.it ticketing.dief@unimore.it] ([mailto:ticketing.dief@unimore.it?Subject=:ict:%0A%20Stampanti%20nuovo%20utente&amp;body=Gentile%20ICT%20DIEF%0A%0Acome%20(e.g.%20dottorando)%20mi%20servirebbe%20poter%20stampare%20sulle%20stampanti%20di%20dipartimento%0A%0A%20Nome%20del%20richiedente%20%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20richiedente%20%20%20%20:%20%0A%20Nome%20del%20responsabile%20%20%20%20%20%20:%20%0A%20Cognome%20del%20responsabile%20%20%20:%0A%20Codice%20del%20locale%20in%20cui%20abitualmente%20si%20lavora%20:%20%0A%20Nome%20della%20(o%20delle)%20stampanti%20su%20cui%20si%20vuole%20stampare%20:%0A%20%0ACordiali%20Saluti%0A... fare click qui per il template della email])<br /> * lo strutturato a cui saranno addebitate le copie<br /> copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:<br /> Gentile ...<br /> come (e.g. dottorando) mi servirebbe poter stampare sulle stampanti di dipartimento<br /> ....<br /> Nome del richiedente : <br /> Cognome del richiedente : <br /> Nome del responsabile : <br /> Cognome del responsabile :<br /> Codice del locale in cui abitualmente si lavora : <br /> Nome della (o delle) stampanti su cui si vuole stampare :<br /> Cordiali Saluti<br /> ...<br /> <br /> Le copie stampate sono addebitate agli strutturati del DIEF tuttavia il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali UNIMORE, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo strutturato di riferimento.<br /> <br /> Questo permette ad esempio al docente di conoscere il numero di copie stampate dai propri collaboratori.<br /> <br /> Si ricorda che SOLAMENTE i calcolatori COLLEGATI via Ethernet alla rete cablata del Dipartimento sono abilitati alla stampa.<br /> <br /> === Installazione ===<br /> <br /> ==== Per chi stampa raramente ====<br /> <br /> se si stampa raramente e va bene stampare attraverso pdf<br /> esistono due modalita' utili da conoscere:<br /> <br /> ===== Stampa attraverso la chiavetta USB =====<br /> <br /> * serve copiare il file da stampare in formato pdf su una chiavetta USB,<br /> * si collega la chiavetta alla stampante<br /> * ci si autentica con le proprie credenziali<br /> * e attraverso il pannello di controllo della stampante si sceglie il file da stampare dalla chiavetta <br /> <br /> <br /> <br /> ===== Direct Print ===== <br /> <br /> * Collegarsi con un browser alla stampante, &lt;br/&gt;e.g. http://mo27-01-canon.ing.unimo.it:8000/&lt;br/&gt;<br /> * autenticarsi con id-divisione e PIN delle stampanti<br /> * premere &quot;Direct Print&quot; o, in italiano, &quot;Stampa Diretta&quot;<br /> * scegliere il pdf da stampare e le opzioni di stampa<br /> * premere inizia la stapa.<br /> <br /> Svantaggi,<br /> * e' meno comodo, occorre creare il pdf e aprire la pagina web della stampante<br /> <br /> Vantaggi<br /> * non serve installare driver<br /> * funziona da qualunque dispositivo<br /> * attraverso un ssh-proxy puoi stampare da wifi o da casa<br /> <br /> <br /> <br /> ==== Windows 10 e Windows 11 ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> '''[https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/ISTRUZIONI%20Windows%20v4.pdf Guida per Windows 10/11 in formato PDF sulla intranet del DIEF]''', di seguito le istruzioni in formato testuale.<br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> '''Come amministratori di windows'''<br /> * Rimuovere tutti i vecchi driver della precedente fotocopiatrice/stampante;<br /> * Scaricare il file compresso con il driver canon_iR-ADV_C5850i dalla intranet [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/Windows%2010%20-%2011%20(32-64bit)/GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe]);<br /> * estrarre il contenuto - Cliccare sul file GPlus_UFRII_Driver_V330_32_64_00.exe<br /> * Entrare nella cartella creata, selezionare la cartella in funzione della versione del sistema operativo &quot;x64&quot;oppure &quot;32BIT&quot; e lanciare ''setup.exe'';<br /> * Selezionare se si vuole una lingua diversa da quella del sistema operativo e poi premere &quot;ok&quot; e fornire il consenso premendo &quot;Sì,Y&quot;;<br /> * Nel pagina &quot;Configurazione stampante&quot; scegliere &quot;'''Personalizzata'''&quot; e premere &quot;Avanti&quot;;<br /> * &quot;Canon Driver Information Assist Service&quot; non e' necessario;<br /> * Rispondere &quot;Sì&quot; all'avviso di modificare le impostazioni di Windows Firewall per rimuovere il blocco;<br /> * Nel menù di &quot;Selezione del profilo di configurazione&quot; lasciare selezionato la spunta su &quot;'''Selezione automatica'''&quot;;<br /> * Nel pagina di &quot;informazioni stampante&quot; premere il pulsante &quot;'''Aggiungi porta'''&quot;, selezionando poi nel menù a pop-up &quot;aggiungi porta&quot; la voce &quot;'''WDS Port'''&quot;&lt;br/&gt;inserire quindi l'indirizzo completo della stampante, ad esempio&lt;br/&gt;'''mo25-00-canon.ing.unimo.it''' (vedere l'elenco in questa pagina, piu' in alto).<br /> * Consigliamo di cambiare il nome della stampante mettendo lo stesso inserito nella porta&lt;br/&gt;e.g. '''mo25-00-canon.ing.unimo.it'''<br /> * Ripetere l'inserimento della porta e il cambio nome della stampante per tutte le stampanti da installare.<br /> * Nella pagina di &quot;informazioni stampante&quot; si può configurare la stampante predefinita mettendo la spunta nella voce relativa, proseguire premendo &quot;'''Avanti'''&quot;;<br /> * Comparirà una pagina in cui saranno visibili tutte le stampanti da installare con le relative porte TCP/IP; premendo il tasto &quot;'''Avvia (S)'''&quot; si procederà con l'installazione;<br /> * Il processo terminerà con il messaggio &quot;L'installazione è stata completata&quot; '''NON e' necessario riavviare il PC''';<br /> <br /> '''Come amministratori di windows, per ogni stampante appena installata''' abilitare la &quot;impostazione password&quot;:<br /> * Da menù Windows cercare &quot;stampanti e scanner&quot; premendo poi sull'icona corrispondente e cliccando sulla stampante appena installata e successivamente sulla voce &quot;Proprietà stampante&quot;;<br /> * Nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot; e fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso).<br /> * Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante <br /> <br /> '''Loggarsi con l'utente (normalmente Non Administrator) che normalmente stampera'''' per ogni stampante appena installata impostare user e pin:<br /> * Andare nel menù &quot;'''Proprietà stampante'''&quot; selezionare la tab &quot;'''Impostazioni periferica'''&quot; e poi nel riquadro &quot;'''Altre impostazioni'''&quot;<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni(W)'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' quello piu' in alto). Nella finestra che si apre impostare lo user con l''''ID-Divisione''' numerico fornito. Ok.<br /> * fare click su &quot;'''Impostazioni'''&quot; (Attenzione! ci sono due bottoni &quot;Impostazioni&quot;, quello da premere e' il bottone piu' in basso). Nella finestra che si apre spuntare la voce &quot;'''Consenti impostazioni password'''&quot; e impostare la '''Password''' con il '''PIN''' fornito ed eventualmente togliere la spunta &quot;'''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa'''&quot;.<br /> * premere ok e ok fino ad uscire dalle impostazioni della stampante e verificare che stampi.<br /> <br /> <br /> <br /> ==== MacOS ====<br /> <br /> '''feedback''' su queste istruzioni sono graditi scrivendo a '''ticketing.dief@unimore.it''' con subject-tag '''[Dief#371054]'''.<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di Dipartimento e quindi essere in possesso dell' '''ID Divisione''' e di un proprio '''PIN''' (codice identificativo). <br /> <br /> <br /> [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C5850i/MacOS%20Sequoia/ISTRUZIONI%20MACOS%20v4.pdf Guida per MacOS in formato PDF]<br /> <br /> <br /> <br /> '''Guida alla configurazione della nuova stampante:'''<br /> <br /> Collegarsi alla pagina web del Produttore [https://www.canon.it/support/business/products/office-printers/imagerunner/advance-dx/imagerunner-advance-dx-c5850i.html?type=drivers&amp;os=all CANON modello IR-ADV C5840/C5850] - Consigliato:UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac V10.19.23 [macOS 10.15.7 - macOS 26]<br /> .&lt;br&gt;<br /> <br /> * Selezionare la versione di MacOS in uso sul sistema. <br /> * Scaricare il driver denominato '''UFR II/UFRII LT Printer Driver &amp; Utilities for Mac'''. <br /> * Eseguire il file dmg.<br /> * Nella videata successiva cliccare su '''Canon_PS_Installer.pkg'''.<br /> * Procedere cliccando su Continua per ciascun passaggio , fino al termine della procedura di installazione.<br /> * Accediamo a '''''' --&gt; '''Preferenze di sistema''' --&gt; '''Stampanti''' --&gt; '''Aggiungi Stampante,scanner,fax'''<br /> * Selezionare il tab '''IP'''. <br /> * Nel campo '''Indirizzo''' inserire quello relativo all stampante desiderata (es. Per il primo piano di mo27 inserire la stringa mo27-01-utax.ing.unimo.it, sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare). <br /> * Nel campo '''Protocollo''' selezionare '''Line Printer Daemon - LPD'''.<br /> * Nel campo '''Nome''' inserire il nome della stampante (es. mo27-01-utax.ing.unimo.it o il nome desiderato).<br /> * Nel campo '''Usa''' clicchiamo su '''Seleziona Software''' avendo cura di indicare il driver precedentemente installato, ovvero '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Clicchiamo su '''Aggiungi'''<br /> * Nel menu stampanti, accediamo alle proprietà della stampante appena configurata '''CANON IR-ADV C5840/C5850'''<br /> * Cliccare '''Opzioni e Forniture'''<br /> * Cliccare sul '''Tab Utility''' --&gt; '''Apri Utility Stampante'''<br /> * Nella videata successiva , spostarsi nel tab '''Funzione di autenticazione'''<br /> * Nel campo '''Gestione Utenti''' impostare '''Autenticazione Utente'''<br /> * Nel campo '''Password''' inserire il proprio '''PIN'''<br /> * Se presente , togliere il segno di spunta '''√''' da '''Conferma informazioni di autenticazione durante la stampa''' <br /> * Spostarsi nel tab '''Informazioni utente'''<br /> * Nel campo '''Nome da impostare per il nome utente''' , impostare '''Immetti nome''' <br /> * Nel campo '''Nome''' , impostare l' '''ID Divisione ricevuto''' <br /> * Cliccare su '''Salva Impostazioni''' <br /> * Effettuare un test di stampa<br /> <br /> <br /> '''Note''': Le istruzioni fornite sono state estrapolate da una installazione di prova su '''MacBook Pro M4''' con sistema operativo '''MacOS Sequoia 15.6.1'''<br /> <br /> Eseguendo l' installazione su precedenti versioni di MacOS potrebbero presentarsi difformità e variazioni di nome/posizionamento di alcuni tab/funzioni.<br /> <br /> ==== Linux ====<br /> <br /> Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso delle proprie credenziali di autenticazione.<br /> <br /> Il comando per registrare, ad esempio la stampante del primo piano di MO27 e' questo:<br /> <br /> sudo lpadmin -p mo27-01-canon -E -v ipp://mo27-01-canon.ing.unimo.it/ipp/print -m everywhere<br /> <br /> una volta stampato, le stampe resteranno ferme nella nella lista dei job in attesa della autenticazione, in questa fase usare le credenziali personali.<br /> <br /> Per impostare le credenziali automaticamente in generarle (ci sono piu' modi di farlo, dipende dalla gui usata)<br /> * cercare tra le opzioni della stampante il menu &quot;Policies&quot;<br /> * impostare Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> <br /> La prossima stampa chiedera' di memorizzare le credenziali di stampa.<br /> <br /> Ad esempio in cups (web interface)<br /> * andare sulla pagina di amministrazione delle stampanti http://localhost:631/printers/?<br /> * fare click sulla stampante da modificare<br /> * Scegliere &quot;Set Default Options&quot;<br /> * scegliere la &quot;tab&quot; Policies<br /> * e impostare &quot;Operation Policy&quot; a &quot;authenticated&quot;<br /> * premere quindi il bottone di conferma &quot;set default options&quot;<br /> <br /> Feedback su queste istruzioni sono benvenuti.<br /> <br /> === Note ===<br /> <br /> === Problemi noti ===<br /> <br /> ==== Sulle canon messaggio di errore Stato lavoro #701 ====<br /> Il messaggio Stato lavoro #701 sulla stampante Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5850i indica generalmente un errore di autenticazione utente durante la stampa o la copia. Questo codice è spesso associato a situazioni in cui:<br /> - L’utente non è stato riconosciuto correttamente<br /> - L’ID divisione non è valido o non è stato inserito<br /> - Le credenziali di autenticazione (nome utente/password) sono mancanti o errate<br /> <br /> <br /> ==== Alcuni documenti PDF malformati possono bloccare la stampante ====<br /> <br /> Sono stati riscontrati problemi di stampa<br /> in certe condizioni che dipendono da:<br /> * documento stampato, per solo con alcuni file PDF<br /> * sistema operativo usato<br /> * dal visualizzatore pdf usato<br /> <br /> Il documento inviato alla stampante puo'<br /> * essere stampato nella direzione &quot;sbagliata&quot; (portrait anziche landscape), senza che sia possibile cambiare l'orientamento<br /> * puo' non essere stampato del tutto<br /> * puo' addirittura fermare la stampante ed il pannello lcd di controllo risulta non usabile. In questo caso occorre togliere il documento dalla coda di stampa del PC, altrimenti si entra in un ciclo di continui riavvii.<br /> <br /> Quando la la stampante si blocca e' necessario:<br /> * '''eliminare il documento che potrebbe aver bloccato la stampante dalla coda di stampa del PC che ha richiesto la stampa''' (altrimenti il PC continuera' a mandare un documento che blocca la stampante)<br /> * riavviare la stampante<br /> <br /> Per stampare un documento che blocca la stampante a volte e' sufficiente cambiare il visualizzatore di PDF che si sta usando e stampare dal nuovo. I visualizzatori noti sono ad esempio Acrobat Reader, Google Chrome e Mozilla Firefox.<br /> <br /> In generale, segnalare la cosa per email ad un tecnico informatico, indicando piu' informazione possibili e possibilmente allegando il documento non stampabile.<br /> <br /> Note:<br /> * le nostre stampanti dipartimentali NON dovrebbero bloccarsi per PDF malformati.<br /> * il software a bordo delle stampanti NON mostra ne chi sta stampando il documento malformato ne l'ip da cui tale documento e' stampato. Questo puo' causare il blocco della stampante per diverse ore.<br /> <br /> ==== 202103 - Schermo blu stampando da Windows 10 ====<br /> <br /> Per chi ha windows 10 ed il sistema ha già aggiornato tramite update automatico con la patch KB5000802 di marzo 21<br /> occorre disinstallarla tramite<br /> IMPOSTAZIONI --&gt; IMPOSTAZIONI PC ---&gt; AGGIORNAMENTO E SICUREZZA<br /> poi deve entrare in VISUALIZZA CRONOLOGIA DEGLI AGGIORNAMENTI e cliccare in alto su &quot;DISINSTALLARE AGGIORNAMENTI&quot;<br /> selezionando poi la riga riferita alla KB5000802 e disinstallandola.<br /> <br /> Occorre poi riavviare il pc.<br /> <br /> <br /> 20210329 Sembra che Microsoft abbia rilasciato un aggiornamento che sistema tale problema:<br /> * Windows 10 KB5001567 released to fix KB5000802 BSOD, printing issue<br /> <br /> = Informazioni =<br /> <br /> Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento.<br /> Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici.<br /> In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.<br /> <br /> <br /> === Contollo delle proprie copie stampate ===<br /> <br /> Il seguente link<br /> * [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm le mie copie] consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre&lt;br/&gt; '''Nota bene''', nella pagina delle mie copie potrebbe generarsi un errore, assicurarsi quindi che in alto a destra ci sia scritto ''Dipartimento di ingegneria DIEF'', se cosi' non fosse, in alto a destra premere la ''cartelletta gialla'' che permette di &quot;Selezionare la Ditta&quot;, scegliere ''DIEF Dipartimento di ingegneria DIEF'' e tornare sul link delle ''le mie copie''.<br /> * I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.<br /> * I totali sono riferiti a '''copie equivalenti''', visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori ''pesi'' come '''18''' copie in bianco e nero.<br /> <br /> = Funzionalità =<br /> <br /> === Stampa e scansione da e su chiavetta USB ===<br /> <br /> Per tutti e' possibile stampare un PDF direttamente da '''chiavetta USB''',<br /> * si inserisce la chiavetta usb nella stampante<br /> * si sceglie il documento da stampare<br /> * si preme il bottone grosso di inizio lavoro (quello per iniziare le scansioni)<br /> La Chiavetta USB puo' essere usata anche per memorizzare scansioni di documenti riservati<br /> oppure di documenti di grosse dimensioni.<br /> <br /> === Stampa di documenti riservati sulle stampanti Canon imageRUNNER ADV DX C5850 ===<br /> Si puo stampare direttamente dalla stampante usando una [[#Stampa da chiavetta USB|chiavetta USB]].<br /> <br /> Oppure<br /> <br /> in '''Windows''', il driver della stampante permette di lanciare la stampa di un documento e fare si che venga<br /> stampato solo quando si e' davanti alla stampante inserendo una propria password.<br /> Nel [https://web.ing.unimo.it/~acorni/shared/20230321%20-%20utax%20-%20stampa%20di%20documenti%20riservati%20da%20windows%20sulle%20stampanti%20UTAX.ogv video] e' mostrato come usare questa modalita' stampando da<br /> - word<br /> - firefox<br /> - chrome<br /> <br /> === Scansione e invio di documenti multipli ===<br /> Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Dal Pannello principale scegliere &quot;Invia&quot;.<br /> * Andare sulla scheda &quot;Avanzate&quot;.<br /> * Attivare la funzione &quot;Scansione Continua&quot;.<br /> * Per ogni foglio premere &quot;invia&quot; e alla fine premere &quot;Fine Scansione&quot;.<br /> <br /> = Assistenza alle stampanti =<br /> Per problemi Hardware rivolgersi alla signora Giorgia.<br /> <br /> = Argomenti correlati =<br /> * [[Network/Inventario inchiostri non usati|Inventario inchiostri non usati]]<br /> * [[Category:Applicazioni]]<br /> <br /> = Staff =<br /> <br /> * Roberto Formentini (referente)<br /> * Alberto Corni<br /> * Alberto Ficarella (guide di configurazione stampanti e gestione plotter) <br /> * Giorgia Michelini (segnalazione guasti e consumabili)<br /> <br /> [[Category:Network]]</div>

Aficarel