Difference between revisions of "Network/Stampantiing"

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= StampantiIng =
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== Fotocopiatrici/stampanti Kyocera TASKalfa 4052ci ==
  
== Fotocopiatrici/stampanti Canon IR Adv C2230i ==
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A Luglio 2017 sono arrivate le fotocopiatrici Kyocera in convenzioni Intercent-ER.
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Per assistenza e manutenzione chimare il numero 800219052 comunicando:
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* numero seriale della macchina
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* numero totale delle copie
  
* <span style="color:#FF0000">'''ATTENZIONE'''</span> NON PROVARE A STAMPARE su '''LUCIDI''' senza seguire le istruzioni della Signora Nadia o del Signor Formentini. Se non correttamente stampato il lucido si fonde nel ''forno'' e la riparazione e' molto costosa.  
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E' disponibile il [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsPrinter_status.vm riepilogo dello stato delle stampanti aggiornato ogni notte].
  
Sia per le stampe sia per le fotocopiatrici si e' scelto di usare il meccanismo di autenticazione proprietario CANON basato su id-divisione e pin.
+
Per ordinativi toner collegarsi al sito http://ordiniconsumabili.kyoceradocumentsolutions.it
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specificando come codice cliente il '''710004085'''
  
Le credenziali sono rilasciato solo a professori, ricercatori e personale tecnico/amministrativo del DIEF, questo ci e' stato comunicato Giovedi' 9 Maggio 2013 in un incontro tra i tecnici informatici e direttore e vicedirettore del DIEF.
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Per domande di configurazione software o meccanici indicando il seriale della macchina:
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* [mailto:service.desk@dit.kyocera.com service.desk@dit.kyocera.com]  - [Al 20170706] telefonando al servizio assistenza con domande particolari (come configurare linux con job-accounting) mi hanno detto di mandare una mail a questo indirizzo.  
  
Per cambiare il proprio PIN sara' presto possibile rivolgersi ad un qualunque referente informatico di ingegneria.
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=== Stampa da chiavetta USB ===
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Da stampante spenta o bloccata da PIN,
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* inserire la chiavetta USB nella presa che si trova in alto sulla parete destra della macchina (sulla parete del caricatore manuale di fogli) in prossimita' del pannello LCD.
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* la stampante chiede se si vogliono visualizzare i files, confermare.
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* se non lo chiede andare in HOME (tasto centrale HOME) e premere "Removable Memory"
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* scegliere il file da stampare, scegliere "PRINT" e confermare la stampa con il grosso tasto verde "AVVIO".
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* per rimuovere correttamente la chiavetta USB, prima di scollegarla, scegliere "REMOVE MEMORY" (nel menu "Removable Memory").
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=== Gestione dei Toner ===
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Le regole di gestione delle macchine Kyocera non prevedono un magazzino di toner in dipartimento. Il toner va richiesto e viene consegnato solo quando il toner in uso sta per finire.
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La persona che si occupera' della gestione dei toner e' ancora da individuare, per ora segnalare la cosa ai tecnici informatici del DIEF.
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=== Problemi noti ===
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==== Alcuni documenti PDF malformati possono bloccare la stampante ====
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[Al 20170915-13:00]
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Sono stati riscontrati problemi di stampa
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in certe condizioni che dipendono da:
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* documento stampato, per solo con alcuni file PDF
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* sistema operativo usato
 +
* dal visualizzatore pdf usato
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Il documento inviato alla stampante puo'
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* essere stampato nella direzione "sbagliata" (portrait anziche landscape), senza che sia possibile cambiare l'orientamento
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* puo' non essere stampato del tutto
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* puo' addirittura fermare la stampante sulla cui console appare un messaggio che spiega come riavviarla. In questo caso occorre togliere il documento dalla coda di stampa del PC, altrimenti si entra in un ciclo di continui riavvii.
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Quando la la stampante si blocca e' necessario:
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* '''eliminare il documento che potrebbe aver bloccato la stampante dalla coda di stampa del PC che ha richiesto la stampa''' (altrimenti il PC continuera' a mandare un documento che blocca la stampante)
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* riavviare la stampante
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Per stampare un documento che blocca la stampante a volte e' sufficiente cambiare il visualizzatore di PDF che si sta usando e stampare dal nuovo. I visualizzatori noti sono ad esempio Acrobat Reader, Google Chrome e Mozilla Firefox.
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In generale, segnalare la cosa per email ad un tecnico informatico, indicando piu' informazione possibili e possibilmente allegando il documento non stampabile.
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Note:
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* le nostre stampanti dipartimentali NON dovrebbero bloccarsi per PDF malformati
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* il software a bordo delle stampanti NON mostra ne chi sta stampando il documento malformato ne l'ip da cui tale documento e' stampato. Questo puo' causare il blocco della stampante per diverse ore. 
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==== Righe di inchiostro o mancanza di inchiostro a chiazze ====
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prima di chiamare l'assistenza provare ad eseguire la "pulizia",
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per farlo:
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* loggarsi con il proprio account
 +
* andare in "Menu Sistema"
 +
* nella seconda pagina segliere "Regolazione/Manutenzione"
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* nella prima pagina eseguire almeno un paio di volte "Pulizia Tamburo"
 +
* nella seconda pagina eseguire almeno un paio di volte "Pulizia Developer"
 +
se il problema non si risolve, chimare l'assisenza e fari mandare un tecnico.
  
 
=== Lista ===
 
=== Lista ===
{| cellspacing="0" border="1"
+
{| class="wikitable sortable"
| '''Nome'''
+
|-
| '''Modello'''
+
! Nome
| '''Link interfaccia web'''
+
! Modello
| '''Posizione'''
+
! Link interfaccia web
 +
! Posizione
 +
! Numero apparecchio
 +
! Mac Address
 +
! IP
 +
|-
 +
| mo25-00-k4052.ing.unimo.it
 +
| Kyocera TASKalfa 4052ci
 +
| http://mo25-00-k4052.ing.unimo.it/
 +
| MO25 (Ex facoltà) reception piano terra
 +
| W2N7407156
 +
| 0017c84cc8f8
 +
| 155.185.54.85
 
|-
 
|-
| mo25-did-c2230.ing.unimo.it
+
| mo25-02-amm-k4052.ing.unimo.it
| Canon IR ADV 22300i
+
| Kyocera TASKalfa 4052ci
| http://mo25-did-c2230.ing.unimo.it/
+
| http://mo25-02-amm-k4052.ing.unimo.it/
| MO25 amministrazione didattica
+
| MO25 (Ex facoltà) amministrazione
 +
| W2N7407164
 +
| 0017c84cc960
 +
| 155.185.54.87
 
|-
 
|-
| mo25-amm-c2230.ing.unimo.it
+
| mo25-02-did-k4052.ing.unimo.it
| Canon IR ADV 22300i
+
| Kyocera TASKalfa 4052ci
| http://mo25-amm-c2230.ing.unimo.it/
+
| http://mo25-02-did-k4052.ing.unimo.it/
| MO25 amministrazione
+
| MO25 (Ex facoltà) amministrazione didattica
 +
| W2N7407255
 +
| 0017c84cc948
 +
| 155.185.54.86
 
|-
 
|-
| mo26-01-c2230.ing.unimo.it
+
| mo25-1a-k4052.ing.unimo.it
| Canon IR ADV 22300i
+
| Kyocera TASKalfa 4052ci
| http://mo26-01-c2230.ing.unimo.it/
+
| http://mo25-1a-k4052.ing.unimo.it/
| Primo piano MO26
+
| MO25 (Ex facoltà) amministrazione didattica ala nuova
 +
| W2N7407260
 +
| 0017c84cc94a
 +
| 155.185.56.87
 
|-
 
|-
| mo26-02-c2230.ing.unimo.it
+
| mo26-01-k4052.ing.unimo.it
| Canon IR ADV 22300i
+
| Kyocera TASKalfa 4052ci
| http://mo26-02-c2230.ing.unimo.it/
+
| http://mo26-01-k4052.ing.unimo.it/
| Secondo piano MO26
+
| Primo piano MO26 (Edificio ex DIMA)
 +
| W2N7407165
 +
| 0017c84cc96c
 +
| 155.185.51.86
 
|-
 
|-
| mo27-01-c2230.ing.unimo.it
+
| mo26-02-k4052.ing.unimo.it
| Canon IR ADV 22300i
+
| Kyocera TASKalfa 4052ci
| http://mo27-01-c2230.ing.unimo.it/
+
| http://mo26-02-k4052.ing.unimo.it/
| Primo piano MO27
+
| Secondo piano MO26 (Edificio ex DIMA)
 +
| W2N7407238
 +
| 0017c84cc9b6
 +
| 155.185.48.201
 
|-
 
|-
| mo27-02-c2230.ing.unimo.it
+
| mo27-01-k4052.ing.unimo.it
| Canon IR ADV 22300i
+
| Kyocera TASKalfa 4052ci
| http://mo27-02-c2230.ing.unimo.it/
+
| http://mo27-01-k4052.ing.unimo.it/
| Secondo piano MO27
+
| Primo piano MO27 (Edificio ex DIMEC/DII)
 +
| W2N7407161
 +
| 0017c84cc8f7
 +
| 155.185.56.221
 +
|-
 +
| mo27-02-k4052.ing.unimo.it
 +
| Kyocera TASKalfa 4052ci
 +
| http://mo27-02-k4052.ing.unimo.it/
 +
| Secondo piano MO27 (Edificio ex DIMEC/DII)
 +
| W2N7407250
 +
| 0017c84cc9b9
 +
| 155.185.56.86
 
|}
 
|}
  
 
=== Installazione ===
 
=== Installazione ===
  
Per procedere all'installazione della stampante/fotocopiatrice, è necessario installare i driver appropriati e possedere i diritti di amministratore:
+
==== Windows 7, Windows 8 oppure Windows 10 ====
 
 
I drivers possono essere scaricati
 
* dalla intranet: https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C2230/
 
* oppure direttamente dal sito canon: http://it.software.canon-europe.com/products/0011095.asp
 
 
 
==== Windows ====
 
 
 
I sistemi operativi supportati sono:
 
* Windows8 32/64bit
 
* Windows7 32/64bit
 
* Windows Vista 32/64bit
 
* Windows XP 32/64bit.
 
  
I driver sono pcl5/5c e pcl6.
+
Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso di un proprio PIN (codice identificativo).
 +
Per la registrazione di nuovi utenti contattare Roberto Formentini.
  
I passi per l'installazione della stampante sono:
+
Testato il 20170706 su una macchina virtuale Windows 10.
* scaricare il driver per windows dal link riportato sopra in questa pagina
+
* Scaricare il file compresso con il driver [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/kyocera-TASKalfa-4052ci/windows10e8/KX_7.0.2415_UPD_en.zip dalla intranet]. I driver scaricati dal sito [https://www.kyoceradocumentsolutions.it/index/Service_Departement__/Richiesta_di_Supporto_Tecnico/download_center.false.driver.TASKALFA4052CI._.IT.html sito Kyocera] non consentono di stampare in quanto non supportano il "Job accounting".  
* scompattare l'eseguibile relativo alla versione:
+
* Estrarre il contenuto in una cartella sul disco locale della macchina Windows
** Italiano: https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C2230/windows_o134ait_w_pcl2090_32_64.exe
+
* Entrare nella cartella ''KX_7.0.2415_UPD_en'' e lanciare ''setup.exe''
** Inglese: https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C2230/windows_o1341en_w_pcl2090_32_64.exe
+
* Accettare le condizioni d'uso Kyocera e poi premere "ok".
* entrare nella cartella che è stata creata: italiano o uk_eng
+
* Scegliere ''Installazione Personalizzata"
* selezionare la cartella in funzione della versione del sistema operativo 32/64 bit ed eseguire il file setup.exe,
+
* selezionare "Aggiungi dispositivo personalizzato" e pigiare la freccia alla sua destra
* confermare l'accettazione dei termini d'uso,
+
* scegliere modello: Kyocera TASKalfa-4052ci
* selezionare configurazione stampante: Personalizzata,
+
* premere Aggiungi porta...
* LASCIARE la spunta su PCL, selezionare Aggiungi nuove stampanti, NON selezionare Canon Driver Information Assist Service e andare avanti,
+
* indicare come nome indirizzo stampante ad esempio: mo27-01-k4052.ing.unimo.it (scegliere il nome della stampante che si intende configurare. Premere "Avanti" e quindi "Fine" e ora "Ok.
* scorrere il menu dei modelli e mettere la spunta su CANON iR-ADV C2220/2230 PCL5c e andare avanti,
+
* Tornati nella Installazione Personalizzata selezionare in basso il "KX DRIVER  (Consigliata) Stampa con funzionalità estese" e pigiare la freccia alla sua destra.
* cliccare sul pulsante Aggiungi porta e selezionare nel menù che si è aperto porta TCP/IP, nell'ulteriore menù che si è aperto selezionare avanti,
+
* e' consigliato cambiare il nome della stampante, premere "Modifica" in alto a destra sotto la scritta "DASKalfa 4052ci (MOxx-xx-k4250) e modificare il Nome Stampante, consigliamo di usare lo stesso nome della "porta" ovvero simile a mo27-01-k4052.
* inserire nel PRIMO CAMPO "Nome stampante o indirizzo IP" il nome della stampante che si vuole installare. Ad esempio ''mo26-02-c2230.ing.unimo.it'' e' la stampante al ''Secondo piano dell'edificio MO26''. Per l'elenco dei nomi usabili vedere la [http://web.ing.unimo.it/wiki/index.php/Network/Stampantiing#Lista lista delle stampanti].
+
* premere "Installa".
 +
* No, non partecipare alla raccolta dati
 +
* premere "Fine".
 +
* E' possibile chiudere il programma di installazione.  
  
* selezionare avanti e nella successiva finestra "fine" per confermare la scelta della stampante di rete con cui volete collegarvi ed uscire,
+
Ora andare in
* cliccare avanti nella finestra della configurazione del driver, infine prima di selezionare "avvia" per avviare il processo di installazione controllare le informazioni riassuntive: ''STAMPANTE ; DRIVER ; PORTA ;'' una volta premuto "avvia".
+
* Pannello di controllo > Dispositivi e stampanti
 +
* Pulsante destro sulla nuova stampante "Kyocera TaskAlfa" o come l'avete appena chiamata, e scegliere "Proprieta' Stampante" (attenzione, esiste anche la voce "Proprieta'", selezionare "Proprieta' Stampante"), andare in alto nella Tab "impostazioni periferica" e sceglere in basso il bottone "Amministatore..."
 +
* Nella tab "Job Accounting", attivare la cella "Job accounting" e sceglere come "Usa ID account specifico" il proprio PIN. Quindi premere OK. Premere "OK" e di nuovo "Ok" per uscire dalle "Proprieta' Stampante"
 +
* Con il pulsante destro sulla nuova stampante "Kyocera TaskAlfa" o come l'avete appena chiamata, e scegliere "Preferenze di stampa", nella pagina che si presenta fare due volte click sul "Colore" in modo che per default stampi in bianco e nero e premere "OK" in fondo alla pagina.
  
Alla fine dell'installazione, vi chiederà di riavviare, ma non è necessario, premete "esci" ed il processo di installazione e' concluso.
+
A questo punto la stampante dovrebbe essere configurata e stampare correttamete.
* Per inserire la ID di divisione e la passwd che è stata comunicata via mail dall'amministratore, aprire la cartella stampanti e selezionare la fotocopiatrice appena installata
 
* con il pulsante destro del mouse aprire il menù a tendina e selezionare proprietà
 
* nella finestra che si è aperta selezionare "impostazioni dispositivo" spuntare il box "usa gestione ID di dipartimento"
 
* premere "configurazione" e nella nuova finestra che si è aperta spuntare "permetti la configurazione del PIN"
 
* inserire le credenziali ricevute via mail nei rispettivi campi ID e passwd.
 
  
* per non dover inserire le credenziali ad ogni stampa si deve spuntare il box "Conferma ID di dipartimento / PIN quando stampa"
+
==== MacOS ====
  
==== Mac ====
+
Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso di un proprio PIN (codice identificativo).
I sistemi operativi supportati sono:
+
Per la registrazione di nuovi utenti contattare Roberto Formentini.
  
    Mac OS X 10.5.8,
+
Testato il 20170707 su un MacOS Sierra 10.12.5.
    Mac OS X 10.6.x,
+
Aggiungere la stampante a cups e come driver usare tale file PPD (PostScript Printer Description).
    Mac OS X 10.7.x,
 
    Mac OS X 10.8.x.  
 
  
I passi per l'installazione della stampante sono:
+
* Scaricare il file ppd customizzato modificando questa url: http://web.ing.unimo.it/print/getppd.php?pin=00000001 e sostituendo al posto di 00000001 il proprio PIN.
  
* scaricare il driver per mac dalla intranet di Ingegneria (o direttamente dal sito Canon come specificato in alto in questa pagina):<br/>  https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici/dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/canon_iR-ADV_C2230/mac_o1358_m_ufr21010.dmg
+
Andare in
* lanciare l'eseguibile del Driver
+
* System Preferences > Printers & Scanners
* lanciare il File UFRII_LT_LIPS_LX_Installer.pkg
+
* Add Printer
* confermare tutti i passi del processo di installazione
+
* In alto scegliere la tab "IP"
* andare in preferenze di sistema > STAMPA E SCANNER
+
* inserire
* cliccare su "+" per aggiungere la stampante
+
** Address ad esempio "mo27-01-k4052.ing.unimo.it"
* andare nella scheda IP e inserire l'indirizzo di rete della stampante, ad esempio mo27-02-c2230.ing.unimo.it
+
** protocol: LDP
* nel campo "USA" selezionare "Seleziona software stampante..." in seguito selezionare il driver stampante Canon IR-ADV C2220/2230
+
** Queue: queue
* cliccare su "AGGIUNGI"
+
** Name: mo27-01-k4052.ing.unimo.it
* selezionare come coda di stampa LPD
+
** Use: "Other" e scegliere il PPD appena scaricato sul disco
* la stampante verrà installata senza supporto ID DIVISIONE
+
** premere Add
* selezionare la stampante nella lista stampanti e cliccare su "opzioni e forniture", selezionare la scheda utility
+
* In Document Finisher sceqliere "Inner Finisher"
* aprire utility stampante mettere spunta sul box "usa ID di divisione"
+
* premere "Options and Supplies" > Supply Levels per verificare il collegamento
* inserire ID e passwd forniti dall'amministratore via mail e confermare sulle uscite dei vari menu.
 
* oppure nella finestra della stampante selezionare "imposta"
 
* cliccare sulla scheda "DRIVER" e in seguito spuntare l'opzione "Gestione ID dipartimento" ed inserire ID e passwd
 
  
Tutte le volte che si stampa una pagina verrá richiesto id-divisione e pin, per evitare ciò togliere la spunta dal box "confermare ID e PIN quando si stampa"
+
Aprire un documento stampabile
 +
* scegliere stampa
 +
* scegliere la stampante Kyocera
 +
* fare click su Preview, scegliere "Caratteristiche stampante" e poi  "Contabilità processi" e scegliere come ID il proprio PIN
 +
* in "Grafica" scegliere ''Modalità Colore'': "bianco e nero"
 +
e provare a stampare il documento.
  
 
==== Linux ====
 
==== Linux ====
Queste istruzioni per CUPS sembrano funzionare:
 
 
* scaricare dalla intranet il driver per il vostro sistema Linux (vedi link piu' in alto in questa pagina)
 
* installare il driver usando l'interfaccia della vostra distribuzione
 
* collegarsi all'intrfaccia cups all'indirizzo <br/>  http://localhost:631/admin/
 
* fare click su ''add printer''
 
* scegliere <br />&nbsp;&nbsp;''Host o stampante LPD/LPR''
 
* ''continue''
 
* in ''connection'' scrivere <br />  socket://'''printerName'''<br />ad esempio<br />&nbsp;&nbsp;socket://mo27-02-c2230.ing.unimo.it<br/>la lista dei nomi delle stampanti si trova piu' in alto in questa pagina.
 
* ''continue''
 
* Suggeriamo di chiamare la stampante con il nome assegnato dal dipartimento, ad esempio '''mo27-02-c2230'''
 
* ''continue''
 
* Scegliere il driver<br />&nbsp;&nbsp;Canon > ''continue'' > Canon iR-ADV C2220/2230 PCL<br /> Attenzione a selezionare '''PCL''' e non PS in quanto le stampanti non sono dotate dell'interprete postscript.
 
* ''Add Printer''
 
* Nella pagina della stampante, in ''Administration'' scegliere ''Set default Options'' ed impostare
 
** sotto Options Installed: <br />Opzioni origine carta: Modulo cassetto.<br />Opzioni di stampa: Finisher interno F1
 
** sotto General: <br />Modo Colore: ricordarsi che le copie a colori costano di piu' di quelle in bianco e nero<br />Media size: '''A4'''
 
** [[Image:stampantiing-c2230-cups-canonSpecific.jpg|thumb|100px|right|Esempio PIN]] sotto  Canon Device Specific:<br />&nbsp;&nbsp;Password protetta (max. 7 cifre): '''il proprio PIN'''<br />&nbsp;&nbsp;ID divisione (max. 7 cifre): '''il proprio ID-divisione'''<br />&nbsp;&nbsp;Password protetta (max. 7 cifre): non mettere nulla.<br/>'''Attenzione''': il campo ''Password protetta'' appare due volte!<br/>Occorre lasciare il secondo vuoto altrimenti NON stampa. Il secondo campo e' relativo ad una funzione diversa della stampante.
 
 
===== WiFi print via tunnel ssh =====
 
 
E' possibile stampare via wifi se si ha un account su un server ssh nella rete di ingegneria.
 
 
Attualmente e' stato provato solo su Linux ma analoga procedura dovrebbe funzionare anche con Mac e con Windows.
 
* (quando si vuole stampare) Aprire il tunnel tra la stampante e localhost attraverso il server ssh.<br/>Esempio:<br/>&nbsp;&nbsp;ssh -L 5150:mo27-02-c2230.ing.unimo.it:515 corni@web.ing.unimo.it<br/>Questo tunnel dovra' essere ''aperto'' ogni volta che si stampa.<br/>In questo caso il server ssh che fa da ponte e' <br/>&nbsp;&nbsp;''web.ing.unimo.it''<br/>in questo caso la stampante su cui stampare e'<br/>&nbsp;&nbsp;''mo27-02-c2230.ing.unimo.it''<br/>e la porta tcp locale su cui la stampante verra' vista dal pc e' la 5150.
 
* (una volta sola) Configurare la stampante come descritto sopra ma scrivere la seguente stringa in ''connection''<br />&nbsp;&nbsp;lpd://localhost:5150/queue
 
Link utili
 
* [[SSH|Note varie sull'uso di SSH]], in questa pagina ci sono link e documenti sul tunneling.
 
 
===== Problemi noti =====
 
 
* In alcuni sistemi linux (es. Debian) puo' essere necessario modificare il file<br/>$HOME/.cups/lpoptions<br/>In Ubuntu il file e' piccolo e contiene normalmente poco piu' del nome della stampante. Nelle distribuzioni con problemi (Debian) il file contiene lunghe linee con tutto il comando per invocare foomatic. In tale linee ci sono i campi username e password che hanno valore di default "Custom"; questi vanno modificati in "Custom.''il proprio id''" e "Custom.''il proprio pin''".<br/>Questa e' la super-riga con tutti i parametri della stampante. I numeri sono stati sostituiti con degli "*":<br/><br/>''  Default mo27-02-c2230 AdvancedSmooth=Default BindingLocation=None Booklet=Default CN_DPI=600dpi CNOutput=Auto Collate=true ColourModel=Grayscale Destination=Printer Duplex=DuplexNoTumble Finishing=Col HalfTone=Default InputSlot=Auto Mailbox=None MediaType=None OptCTRY=False OptENV=False OptFIN=InFinF1 OptIFTRY=False OptSecure=False OptSPD=AddCT outputorder=normal PageSize=A4 position=center PrintDensity=0 RepeatJob=None SecuredPassword=None Staple=None TonerSave=Default UserID=Custom.***** UserPassword=Custom.***** WideA4=MachDef wrap=false''<br/><br/>Le correzioni sono quindi:<br/>UserID=Custom  -->  UserID=Custom.*****<br/>UserPassword=Custom --> UserPassword=Custom.*****
 
 
=== Domande Frequenti ===
 
  
* Le fotocopiatrice possono essere usate come scanner; anche queste scansioni saranno conteggiate come stampe/fotocopie? <br />No, il sistema attuale non e' in grado di ''contare'' i documenti digitalizzati e quindi non verranno addebitati.
+
Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso di un proprio PIN (codice identificativo).
* Perche' la stampa diretta di file pdf non funziona?<br /> Perche' non sono stati acquistate le licenze ''Adobe'' per cui la stampante non e' in grado di stampare direttamente documenti '''postscript''' o '''pdf'''
+
Per la registrazione di nuovi utenti contattare Roberto Formentini.
  
=== Problemi Noti ===
+
Aggiungere la stampante a cups e come driver usare tale file PPD (PostScript Printer Description).
  
* 20130507 - sembra che la nuova stampante al 2° piano di meccanica cuocia i fogli, che escono incurvati come quando nelle vecchie stampanti c'erano problemi al rullo fusore. Non so però se sia un problema di regolazione.
+
* Scaricare il file ppd customizzato modificando questa url: http://web.ing.unimo.it/print/getppd.php?pin=00000001 e sostituendo al posto di 00000001 il proprio PIN.
 +
* collegarsi a cups su localhost - http://localhost:631/admin con le proprie credenziali amministative del pc su cui si installa la stampante. Ad esempio root o un utente sudoers, per ubuntu normalmente sono quelle dell'utente con cui di solito si accede al PC. <br/>Problema noti:
 +
** se aggiungendo una stampante appare il messaggio "unauthorized - Enter your username and password..." provare ad andare prima nella pagina di login: http://localhost:631/admin/login , inserire le proprie credenziali e poi proseguire aggiungendo una stampante
 +
** se continua a dire "forbidden" e' necessario usare come utente di login "root". Su alcune distribuzioni di Linux (e.g. Ubuntu) occorre prima impostare la password a root con il comando<br/>  sudo passwd root<br/>e usare tali credenziali per aggiungere la stampante.
 +
* nel menu ''Administration'' sceglere "Add Printer"
 +
* scegliere "LPD/LPR Host or Printer" e premere "continue"
 +
* per configurare la stampante al primo piano di mo27 inserire la stringa ''lpd://mo27-01-k4052.ing.unimo.it/queue'', sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare e premere "continue".
 +
* scegliere un nome per la stampante, ad esempio "mo27-01-k4052", "continue".
 +
* Nel pulsante accanto alla stringa "Or Provide a PPD File" scegliere il PPD appena scaricato e premere "Add printer".
 +
* configurare la stampante:
 +
** Options Installed, sceglere "Finitura": "Finitura Interna"
 +
** Contabilità processi, scegliere l'id corrisponente al proprio PIN.
  
= Istruzioni per le vecchie stampanti =  
+
==== Windows XP ====
  
=== Installare una stampante in Windows - via stampantiing ===
+
Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso di un proprio PIN (codice identificativo).
 +
Per la registrazione di nuovi utenti contattare Roberto Formentini.
  
'''stampantiing.ing.unimo.it''' e' il print server a cui sono collegate le stampanti di dipartimento.
+
Per il momento le stampanti sono autenticate tutte attraverso l'id 00000001, a regime, se sara' possibile, verranno attivate credenziali che identificano il singolo utente abilitato alla stampa.
  
Link utili
+
* Scaricare il file zip del driver [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici//dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/kyocera-TASKalfa-4052ci/windowsXP/KyoceraClassicU..._v31_signed.zip dalla intranet DIEF] o dal [https://www.kyoceradocumentsolutions.it/index/Service_Departement__/Richiesta_di_Supporto_Tecnico/download_center.false.driver.TASKALFA4052CI._.IT.html sito Kyocera] e scompattarlo ad esempio nella cartella Desktop/KyoceraClassicU..._v31_signed
* [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm PrintersCupsMonthLog_listSelf] statistiche personali di stampa. Occorre autenticarsi con le credenziali di ateneo. Per motivi tecnici di gestione dei log queste sono aggiornate con circa due giorni di ritardo.
+
* Configurare una porta di rete per la stampante:
* http://stampantiing/printers.txt elenco delle stampanti configurate sul server di stampa. La stessa stampante e' configurata due volte, quella il cui nome ha  estensione "-color" permette la stampa a colori
+
** andare in "Pannello di controllo" e quindi in "Stampanti e Fax"
 +
** Fare click su "Add Printer"
 +
** Premere "next"
 +
** togliere la spunta "automatically detect and install..." e premere "next"
 +
** Scegliere "Create a new port" e quindi "Standard TCP'IP Port" e premere "next"
 +
** premere "next"
 +
** indicare come nome indirizzo stampante ad esempio: mo27-01-k4052.ing.unimo.it -scegliere il nome della stampante che si intende configurare-. Premere "Avanti" e quindi "Fine", si chiudera' la finestra di configurazione della "porta".
 +
* premere "Have Disk", poi "Browse", poi ''Desktop/KyoceraClassicU..._v31_signed'' segliere KPDL, il linguaggio chge si desidera e fare doppio click su ''OEMSETUP.inf''.
 +
* premere "OK" e scegliere "Kyocera Classic Universal KPDL" (quello senza modello A4)
 +
* chiamare la stampante ad esempio "mo27-01-k4052" e premere piu' volte "next" indicando di NON stampare la pagina di prova.
 +
* Configurazione del software di stampa
 +
** andare in "Pannello di controllo" e quindi in "Stampanti e Fax"
 +
** fare click con il pulsante di destra sulla stampante appena installata e scegliere "Proprieties"
 +
* andare in "Device Settings", partendo dal fondo:
 +
** "job accounting": on
 +
** "Cassette 2 Feeder": Installed
 +
** "bypass tray": A4
 +
** "Cassette 2": A3
 +
** "Cassette 1": A4
 +
* andare in "Extended Settings":
 +
** "No Finisher": Int. finisher / rear tray
 +
** "stample unit": si
 +
** "colour printer": si
 +
* premere ok fare click con il pulsante di destra sulla stampante appena installata e scegliere "Printing Preferences"
 +
** "print on both sides": "flip on long edge"
 +
** nella Tab "job accounting", abilitarlo e scegliere come ID quello corrispondente al proprio PIN
  
Questa prima parte serve per '''autenticarsi automaticamente'''
+
A questo punto si dovrebbe poter stampare.
sul server di stampa
 
* fare click col pulsante destro del mouse "My Computer" e selezionare la voce "Map Network Drive".
 
* scegliere di collegare la cartella '''\\stampantiing\share'''
 
* scegliere la spunta "reconnect at login"
 
* selezionare il link "different user name"
 
* impostare le credenziali della posta di ateneoa
 
* ok, finish
 
  
Istruzioni per collegare la stampante
 
* Collegarsi al server '''\\stampantiing''' ( e non '\\stampantiing\share' )
 
* eventualmente autenticarsi con le credenziali della posta di Unimore
 
* fare click con il pulsante di destra del mouse sulla stampante che si intende usare e scegliere l'opzione "connect"
 
* accettare l'installazione del driver
 
* andare in START > printers and faxes
 
* fare click con il pulsante di destra sulla nuova stampante e selezionre "printing preferences" e non "preferences", scegliere "advanced" e impostare "paper size" ad "'''A4'''".
 
  
=== Installare una stampante in Linux/CUPS/Gnome - via stampantiing ===
 
  
Provato su Ubuntu 11.10 a febbraio 2012.
+
'''Metodo alternativo (Driver Adobe)'''
  
* Collegarsi a CUPS - http://localhost:631/
 
* scgliere  Administration > Add Printer - Chiedera' di autenticarsi come un utente del pc locale con i diritti di amminstratore (root o un utente sudo).
 
* scegliere "Windows Printer via SAMBA" e, usare una stringa simile a questa '''smb://stampantiing.ing.unimo.it/mo27-01-info-canon'''. In questo caso verra' collegata la stampante al primo piano di MO27 lato informazione.
 
* scegliere un nome da dare alla stampante. Consiglio di dargli lo stesso nome che si trova sul server.
 
* come driver selezionare un ppd. I ppd per i vari tipi di stampante si trovano a questo indirizzo '''smb://stampantiing.ing.unimo.it/share''' - in gnome e' sufficiente scrivere questa url nel file explorer e autenticarsi con le credenziali della posta. Copiare il ppd opportuno, ad esempio sul desktop e selezionarlo dall'interfaccia di cups.
 
* Scegliere add printer.
 
  
Impostare alcune configurazioni di base
+
* Scaricare dalla intranet DIEF il file zip contenente i file di installazione [https://web.ing.unimo.it/DocumentiPubblici//dief/altre-attivita/servizi%20generali/documenti-software/drivers/kyocera-TASKalfa-4052ci/windowsXP/drivers-kyocera-4052-windowsXP.zip drivers-kyocera-4052-windowsXP.zip] e scompattarlo in modo da avere sul proprio disco questi due file:
 +
** Kyocera CS 4052ci.PPD
 +
** winsteng - adobe postscript driver.exe
 +
* Configurare una porta di rete per la stampante:
 +
** andare in "Pannello di controllo" e quindi in "Stampanti e Fax"
 +
** Fare click su "Add Printer"
 +
** Premere "next"
 +
** togliere la spunta "automatically detect and install..." e premere "next"
 +
** Scegliere "Create a new port" e quindi "Standard TCP'IP Port" e premere "next"
 +
** premere "next"
 +
** indicare come nome indirizzo stampante ad esempio: mo27-01-k4052.ing.unimo.it -scegliere il nome della stampante che si intende configurare-. Premere "Avanti" e quindi "Fine", si chiudera' la finestra di configurazione della "porta".
 +
** chiudere il la finestra di installazione della stampante pigiand "cancel".
 +
* installare il driver per la stampante
 +
** lanciale l'il programma precedentemente salvato "winsteng - adobe postscript driver.exe"
 +
** premere "next", accettare la licenza
 +
** lasciare la scelta "is directly connected" e premere "next"
 +
** tra le porte proposte scegliere quella appena creata con il nome della stampante che si intende installare (sono in basso, per vederle occorre scendere tra le opzioni disponibili) e premere "next"
 +
** Nella pagina delle "printers" scegliere "browse" e scegliere il file "PPD" che si e' salvato sul Desktop.
 +
** tornati nella pagina delle "printers" premere "next"
 +
** not shared e premere "next"
 +
** come printer name scegliere ad esempio "mo27-01-k4052.ing.unimo.it", selezionare di non stampare la pagina di prova e premere "next".
 +
** premere "install"
 +
** Yes - voglio configurare ora la mia stampante - next
 +
* configurazione delle opzioni della stampante
 +
** scegliere cassetto1: a4
 +
** scegliere cassetto2: a3
 +
** vassoio di bipasso: a4
 +
** tra le "installable options" scegliere "Finitura:" e impostare "Finitura Interna"
 +
** premere "Ok" e quindi "finish".
 +
* Configurazione del software di stampa
 +
** andare in "Pannello di controllo" e quindi in "Stampanti e Fax"
 +
** fare click con il pulsante di destra sulla stampante appena installata e scegliere "printing preferences"
 +
** scegliere "Advanced"
 +
** configurare "Paper Size": A4
 +
** in fondo alla lista configurare "Contabilita' processi": <scegliere l'id corrispondente al proprio PIN>
 +
** premere "Ok" e di nuovo "Ok"
  
Per le Canon 5880C
+
A questo punto si dovrebbe poter stampare.
* General: Media size - A4
 
* Opzioni: Fronte/retro lato lungo
 
  
Per le Canon 3170C
+
= Informazioni =
* Options Installed: Unità di alimentazione a 2 cassetti - attivata, Opzioni di stampa - Finisher P1
 
* Finitura: Duplex - lato lungo
 
* Impostazioni colore: Modalita colore - colore
 
* General: Media size - A4
 
  
Al momento della stampa Gnome richiedera' le credenziali per collegarsi al server di stampa.
+
Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento.
 +
Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici.
 +
In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.
  
Per le distribuzioni di Linux che '''non supportano l'integrazione Gnome/Cups''' occorre scrivere le credenziali di autenticazione nella stringa di connessione.
 
Ad esempio:
 
smb://user:password@stampantiing.ing.unimo.it/printer-name
 
  eg
 
smb://user:password@stampantiing.ing.unimo.it/mo27-00-info-canon
 
Per non re-installare la stampante puo' essere comodo editare il file di configurazione di cups e modificare la stringa di connessione in tale file:
 
sudo vi /etc/cups/printers.conf
 
sudo /etc/init.d/cups restart
 
  
=== Installare una stampante in Mac OS X - via stampantiing ===
+
=== Contollo delle proprie copie stampate ===
  
Provato su Mac OS X v10.5 a febbraio 2012.
+
Il seguente link
 +
* [https://web.ing.unimo.it/itumr/servlet/app/template/risorse%2CPrintersCupsMonthLog_listSelf.vm le mie copie]
 +
consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre.
 +
* I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.
 +
* I totali sono riferiti a '''copie equivalenti''', visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori ''pesi'' come '''18''' copie in bianco e nero.
  
* Choose System Preferences from the Apple menu.
+
=== Gestione dei ''gruppi'' di utenti ===
* Choose Print & Fax from the View menu.
 
* Click the + button to add a printer.
 
* Press the Control key while clicking the "Default" icon (or any other icon on the toolbar), then choose Customize Toolbar from the contextual menu that appears.
 
* Drag the Advanced (gear) icon to the toolbar.
 
* Click Done.
 
* Click the Advanced icon that was added to the toolbar.
 
* Choose Windows from the Type pop-up menu.
 
* In the URL field, type the printer's address in one of the following formats:
 
smb://user:password@stampantiing.ing.unimo.it/printer-name
 
  eg
 
smb://user:password@stampantiing.ing.unimo.it/mo27-00-info-canon
 
* In the Name field, type the name you would like to use for this printer in Mac OS X.
 
* Get the '''PPD''' file for the printer from '''smb://stampantiing.ing.unimo.it/share''' or choose '''generic postscript driver'''
 
* Click Add.
 
  
Note
+
Le copie stampate sono addebitabili solo agli strutturati di ingegneria ma il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali unimore, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo struttuato di riferimento.
* Usare il "generic postscript driver" non consente di usare avanzate come la pinzatura, consente tuttavia la stampa a colori e fronte-retro.
 
* User e password sono le proprie credenziali di posta elettronica di unimore. Non siamo riusciti a fare in modo che il MAC chieda l'autenticazione al momento della stampa.
 
  
= Operazioni particolari =
+
Questo permette ad esempio al professore di controllare quanto stampa ogni suo collaboratore.
  
== Stampa su Lucido su stampanti iR 3170C EUR ==
+
Dottorandi / assegnisti ed in generale collaboratori ad Ingegneria possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:
Per poter stampare su fogli lucidi dal bypass
+
* un tecnico informatico di ingegneria (Formentini, Corni)
occorre entrare nelle preferenze di stampa
+
* lo strutturato a cui saranno addebitate le copie
* disabilitare il fronte retro (stampa su un solo lato)
+
copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:
* selezionare il tipo di carta "lucido"
+
* sorgente della carta "bypass"
+
Nome del richiedente      :
Una volta lanciata la stampa la stampante si fermera' e chiedera' la conferma della sorgente sul display. Selezionare quindi A4 dal bypass.
+
Cognome del richiedente    :
 +
Nome del responsabile      :
 +
Cognome del responsabile  :
  
= Problemi noti =
+
= Funzionalità =
  
 +
=== Scansione e invio di documenti multipli ===
 +
Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di "Scansione Continua".
 +
* Dal Pannello principale scegliere "Invia".
 +
* Andare sulla scheda "Avanzate".
 +
* Attivare la funzione "Scansione Continua".
 +
* Per ogni foglio premere "invia" e alla fine premere "Fine Scansione".
  
== Stampa da Windows su tutte le stampanti ==
+
= Assistenza alle stampanti =
* Non e' possibile unire '''piu' copie con le graffette'''. Quando si stampano piu' copie specificando di unirle con graffette viene usata una sola graffetta che unisce tra loro tutte le copie.
+
Per problemi Hardware rivolgersi alla signora Nadia.
  
== Stampa da MacOS ==
+
= Argomenti correlati =
* Documenti '''MS Word vengono stampati male''', il driver aggiunge delle virgolette attorno ad ogni parola. Anche trasformando il documento in .pdf non si risolve il problema. Gli stessi documenti da Linux e probabilmente anche da Windows vengono correttamente stampati.
+
* [[Network/Inventario inchiostri non usati|Inventario inchiostri non usati]]
* Non e' possibile unire automaticamente le copie con le '''graffette'''.
 
* Non e' possibile '''bucare''' i fogli.
 
  
== Stampa da Linux su tutte le stampanti ==
+
= Staff =
* Non funziona la stampa di '''piú copie dello stesso documento'''. In questo caso, vengono stampate n copie del primo foglio, n del secondo e cosi' via. Con il fronte retro le cose peggiorano perche' sullo stesso foglio ci si trova due copie della stessa pagina.
 
* Non e' possibile unire automaticamente le copie con le '''graffette'''.
 
* Non e' possibile '''bucare''' i fogli.
 
  
 +
* Roberto Formentini (referente)
 +
* Alberto Corni
 +
* Nadia Verrini (segnalazione guasti e consumabili)
  
 
[[Category:Network]]
 
[[Category:Network]]

Latest revision as of 13:31, 31 July 2019

Fotocopiatrici/stampanti Kyocera TASKalfa 4052ci

A Luglio 2017 sono arrivate le fotocopiatrici Kyocera in convenzioni Intercent-ER. Per assistenza e manutenzione chimare il numero 800219052 comunicando:

  • numero seriale della macchina
  • numero totale delle copie

E' disponibile il riepilogo dello stato delle stampanti aggiornato ogni notte.

Per ordinativi toner collegarsi al sito http://ordiniconsumabili.kyoceradocumentsolutions.it specificando come codice cliente il 710004085

Per domande di configurazione software o meccanici indicando il seriale della macchina:

  • service.desk@dit.kyocera.com - [Al 20170706] telefonando al servizio assistenza con domande particolari (come configurare linux con job-accounting) mi hanno detto di mandare una mail a questo indirizzo.

Stampa da chiavetta USB

Da stampante spenta o bloccata da PIN,

  • inserire la chiavetta USB nella presa che si trova in alto sulla parete destra della macchina (sulla parete del caricatore manuale di fogli) in prossimita' del pannello LCD.
  • la stampante chiede se si vogliono visualizzare i files, confermare.
  • se non lo chiede andare in HOME (tasto centrale HOME) e premere "Removable Memory"
  • scegliere il file da stampare, scegliere "PRINT" e confermare la stampa con il grosso tasto verde "AVVIO".
  • per rimuovere correttamente la chiavetta USB, prima di scollegarla, scegliere "REMOVE MEMORY" (nel menu "Removable Memory").

Gestione dei Toner

Le regole di gestione delle macchine Kyocera non prevedono un magazzino di toner in dipartimento. Il toner va richiesto e viene consegnato solo quando il toner in uso sta per finire.

La persona che si occupera' della gestione dei toner e' ancora da individuare, per ora segnalare la cosa ai tecnici informatici del DIEF.

Problemi noti

Alcuni documenti PDF malformati possono bloccare la stampante

[Al 20170915-13:00] Sono stati riscontrati problemi di stampa in certe condizioni che dipendono da:

  • documento stampato, per solo con alcuni file PDF
  • sistema operativo usato
  • dal visualizzatore pdf usato

Il documento inviato alla stampante puo'

  • essere stampato nella direzione "sbagliata" (portrait anziche landscape), senza che sia possibile cambiare l'orientamento
  • puo' non essere stampato del tutto
  • puo' addirittura fermare la stampante sulla cui console appare un messaggio che spiega come riavviarla. In questo caso occorre togliere il documento dalla coda di stampa del PC, altrimenti si entra in un ciclo di continui riavvii.

Quando la la stampante si blocca e' necessario:

  • eliminare il documento che potrebbe aver bloccato la stampante dalla coda di stampa del PC che ha richiesto la stampa (altrimenti il PC continuera' a mandare un documento che blocca la stampante)
  • riavviare la stampante

Per stampare un documento che blocca la stampante a volte e' sufficiente cambiare il visualizzatore di PDF che si sta usando e stampare dal nuovo. I visualizzatori noti sono ad esempio Acrobat Reader, Google Chrome e Mozilla Firefox.

In generale, segnalare la cosa per email ad un tecnico informatico, indicando piu' informazione possibili e possibilmente allegando il documento non stampabile.

Note:

  • le nostre stampanti dipartimentali NON dovrebbero bloccarsi per PDF malformati
  • il software a bordo delle stampanti NON mostra ne chi sta stampando il documento malformato ne l'ip da cui tale documento e' stampato. Questo puo' causare il blocco della stampante per diverse ore.

Righe di inchiostro o mancanza di inchiostro a chiazze

prima di chiamare l'assistenza provare ad eseguire la "pulizia", per farlo:

  • loggarsi con il proprio account
  • andare in "Menu Sistema"
  • nella seconda pagina segliere "Regolazione/Manutenzione"
  • nella prima pagina eseguire almeno un paio di volte "Pulizia Tamburo"
  • nella seconda pagina eseguire almeno un paio di volte "Pulizia Developer"

se il problema non si risolve, chimare l'assisenza e fari mandare un tecnico.

Lista

Nome Modello Link interfaccia web Posizione Numero apparecchio Mac Address IP
mo25-00-k4052.ing.unimo.it Kyocera TASKalfa 4052ci http://mo25-00-k4052.ing.unimo.it/ MO25 (Ex facoltà) reception piano terra W2N7407156 0017c84cc8f8 155.185.54.85
mo25-02-amm-k4052.ing.unimo.it Kyocera TASKalfa 4052ci http://mo25-02-amm-k4052.ing.unimo.it/ MO25 (Ex facoltà) amministrazione W2N7407164 0017c84cc960 155.185.54.87
mo25-02-did-k4052.ing.unimo.it Kyocera TASKalfa 4052ci http://mo25-02-did-k4052.ing.unimo.it/ MO25 (Ex facoltà) amministrazione didattica W2N7407255 0017c84cc948 155.185.54.86
mo25-1a-k4052.ing.unimo.it Kyocera TASKalfa 4052ci http://mo25-1a-k4052.ing.unimo.it/ MO25 (Ex facoltà) amministrazione didattica ala nuova W2N7407260 0017c84cc94a 155.185.56.87
mo26-01-k4052.ing.unimo.it Kyocera TASKalfa 4052ci http://mo26-01-k4052.ing.unimo.it/ Primo piano MO26 (Edificio ex DIMA) W2N7407165 0017c84cc96c 155.185.51.86
mo26-02-k4052.ing.unimo.it Kyocera TASKalfa 4052ci http://mo26-02-k4052.ing.unimo.it/ Secondo piano MO26 (Edificio ex DIMA) W2N7407238 0017c84cc9b6 155.185.48.201
mo27-01-k4052.ing.unimo.it Kyocera TASKalfa 4052ci http://mo27-01-k4052.ing.unimo.it/ Primo piano MO27 (Edificio ex DIMEC/DII) W2N7407161 0017c84cc8f7 155.185.56.221
mo27-02-k4052.ing.unimo.it Kyocera TASKalfa 4052ci http://mo27-02-k4052.ing.unimo.it/ Secondo piano MO27 (Edificio ex DIMEC/DII) W2N7407250 0017c84cc9b9 155.185.56.86

Installazione

Windows 7, Windows 8 oppure Windows 10

Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso di un proprio PIN (codice identificativo). Per la registrazione di nuovi utenti contattare Roberto Formentini.

Testato il 20170706 su una macchina virtuale Windows 10.

  • Scaricare il file compresso con il driver dalla intranet. I driver scaricati dal sito sito Kyocera non consentono di stampare in quanto non supportano il "Job accounting".
  • Estrarre il contenuto in una cartella sul disco locale della macchina Windows
  • Entrare nella cartella KX_7.0.2415_UPD_en e lanciare setup.exe
  • Accettare le condizioni d'uso Kyocera e poi premere "ok".
  • Scegliere Installazione Personalizzata"
  • selezionare "Aggiungi dispositivo personalizzato" e pigiare la freccia alla sua destra
  • scegliere modello: Kyocera TASKalfa-4052ci
  • premere Aggiungi porta...
  • indicare come nome indirizzo stampante ad esempio: mo27-01-k4052.ing.unimo.it (scegliere il nome della stampante che si intende configurare. Premere "Avanti" e quindi "Fine" e ora "Ok.
  • Tornati nella Installazione Personalizzata selezionare in basso il "KX DRIVER (Consigliata) Stampa con funzionalità estese" e pigiare la freccia alla sua destra.
  • e' consigliato cambiare il nome della stampante, premere "Modifica" in alto a destra sotto la scritta "DASKalfa 4052ci (MOxx-xx-k4250) e modificare il Nome Stampante, consigliamo di usare lo stesso nome della "porta" ovvero simile a mo27-01-k4052.
  • premere "Installa".
  • No, non partecipare alla raccolta dati
  • premere "Fine".
  • E' possibile chiudere il programma di installazione.

Ora andare in

  • Pannello di controllo > Dispositivi e stampanti
  • Pulsante destro sulla nuova stampante "Kyocera TaskAlfa" o come l'avete appena chiamata, e scegliere "Proprieta' Stampante" (attenzione, esiste anche la voce "Proprieta'", selezionare "Proprieta' Stampante"), andare in alto nella Tab "impostazioni periferica" e sceglere in basso il bottone "Amministatore..."
  • Nella tab "Job Accounting", attivare la cella "Job accounting" e sceglere come "Usa ID account specifico" il proprio PIN. Quindi premere OK. Premere "OK" e di nuovo "Ok" per uscire dalle "Proprieta' Stampante"
  • Con il pulsante destro sulla nuova stampante "Kyocera TaskAlfa" o come l'avete appena chiamata, e scegliere "Preferenze di stampa", nella pagina che si presenta fare due volte click sul "Colore" in modo che per default stampi in bianco e nero e premere "OK" in fondo alla pagina.

A questo punto la stampante dovrebbe essere configurata e stampare correttamete.

MacOS

Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso di un proprio PIN (codice identificativo). Per la registrazione di nuovi utenti contattare Roberto Formentini.

Testato il 20170707 su un MacOS Sierra 10.12.5. Aggiungere la stampante a cups e come driver usare tale file PPD (PostScript Printer Description).

Andare in

  • System Preferences > Printers & Scanners
  • Add Printer
  • In alto scegliere la tab "IP"
  • inserire
    • Address ad esempio "mo27-01-k4052.ing.unimo.it"
    • protocol: LDP
    • Queue: queue
    • Name: mo27-01-k4052.ing.unimo.it
    • Use: "Other" e scegliere il PPD appena scaricato sul disco
    • premere Add
  • In Document Finisher sceqliere "Inner Finisher"
  • premere "Options and Supplies" > Supply Levels per verificare il collegamento

Aprire un documento stampabile

  • scegliere stampa
  • scegliere la stampante Kyocera
  • fare click su Preview, scegliere "Caratteristiche stampante" e poi "Contabilità processi" e scegliere come ID il proprio PIN
  • in "Grafica" scegliere Modalità Colore: "bianco e nero"

e provare a stampare il documento.

Linux

Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso di un proprio PIN (codice identificativo). Per la registrazione di nuovi utenti contattare Roberto Formentini.

Aggiungere la stampante a cups e come driver usare tale file PPD (PostScript Printer Description).

  • Scaricare il file ppd customizzato modificando questa url: http://web.ing.unimo.it/print/getppd.php?pin=00000001 e sostituendo al posto di 00000001 il proprio PIN.
  • collegarsi a cups su localhost - http://localhost:631/admin con le proprie credenziali amministative del pc su cui si installa la stampante. Ad esempio root o un utente sudoers, per ubuntu normalmente sono quelle dell'utente con cui di solito si accede al PC.
    Problema noti:
    • se aggiungendo una stampante appare il messaggio "unauthorized - Enter your username and password..." provare ad andare prima nella pagina di login: http://localhost:631/admin/login , inserire le proprie credenziali e poi proseguire aggiungendo una stampante
    • se continua a dire "forbidden" e' necessario usare come utente di login "root". Su alcune distribuzioni di Linux (e.g. Ubuntu) occorre prima impostare la password a root con il comando
      sudo passwd root
      e usare tali credenziali per aggiungere la stampante.
  • nel menu Administration sceglere "Add Printer"
  • scegliere "LPD/LPR Host or Printer" e premere "continue"
  • per configurare la stampante al primo piano di mo27 inserire la stringa lpd://mo27-01-k4052.ing.unimo.it/queue, sostituire il nome della stampante con quella che si vuole installare e premere "continue".
  • scegliere un nome per la stampante, ad esempio "mo27-01-k4052", "continue".
  • Nel pulsante accanto alla stringa "Or Provide a PPD File" scegliere il PPD appena scaricato e premere "Add printer".
  • configurare la stampante:
    • Options Installed, sceglere "Finitura": "Finitura Interna"
    • Contabilità processi, scegliere l'id corrisponente al proprio PIN.

Windows XP

Occorre essere registrati sulle stampanti di dipartimento e quindi essere in possesso di un proprio PIN (codice identificativo). Per la registrazione di nuovi utenti contattare Roberto Formentini.

Per il momento le stampanti sono autenticate tutte attraverso l'id 00000001, a regime, se sara' possibile, verranno attivate credenziali che identificano il singolo utente abilitato alla stampa.

  • Scaricare il file zip del driver dalla intranet DIEF o dal sito Kyocera e scompattarlo ad esempio nella cartella Desktop/KyoceraClassicU..._v31_signed
  • Configurare una porta di rete per la stampante:
    • andare in "Pannello di controllo" e quindi in "Stampanti e Fax"
    • Fare click su "Add Printer"
    • Premere "next"
    • togliere la spunta "automatically detect and install..." e premere "next"
    • Scegliere "Create a new port" e quindi "Standard TCP'IP Port" e premere "next"
    • premere "next"
    • indicare come nome indirizzo stampante ad esempio: mo27-01-k4052.ing.unimo.it -scegliere il nome della stampante che si intende configurare-. Premere "Avanti" e quindi "Fine", si chiudera' la finestra di configurazione della "porta".
  • premere "Have Disk", poi "Browse", poi Desktop/KyoceraClassicU..._v31_signed segliere KPDL, il linguaggio chge si desidera e fare doppio click su OEMSETUP.inf.
  • premere "OK" e scegliere "Kyocera Classic Universal KPDL" (quello senza modello A4)
  • chiamare la stampante ad esempio "mo27-01-k4052" e premere piu' volte "next" indicando di NON stampare la pagina di prova.
  • Configurazione del software di stampa
    • andare in "Pannello di controllo" e quindi in "Stampanti e Fax"
    • fare click con il pulsante di destra sulla stampante appena installata e scegliere "Proprieties"
  • andare in "Device Settings", partendo dal fondo:
    • "job accounting": on
    • "Cassette 2 Feeder": Installed
    • "bypass tray": A4
    • "Cassette 2": A3
    • "Cassette 1": A4
  • andare in "Extended Settings":
    • "No Finisher": Int. finisher / rear tray
    • "stample unit": si
    • "colour printer": si
  • premere ok fare click con il pulsante di destra sulla stampante appena installata e scegliere "Printing Preferences"
    • "print on both sides": "flip on long edge"
    • nella Tab "job accounting", abilitarlo e scegliere come ID quello corrispondente al proprio PIN

A questo punto si dovrebbe poter stampare.


Metodo alternativo (Driver Adobe)


  • Scaricare dalla intranet DIEF il file zip contenente i file di installazione drivers-kyocera-4052-windowsXP.zip e scompattarlo in modo da avere sul proprio disco questi due file:
    • Kyocera CS 4052ci.PPD
    • winsteng - adobe postscript driver.exe
  • Configurare una porta di rete per la stampante:
    • andare in "Pannello di controllo" e quindi in "Stampanti e Fax"
    • Fare click su "Add Printer"
    • Premere "next"
    • togliere la spunta "automatically detect and install..." e premere "next"
    • Scegliere "Create a new port" e quindi "Standard TCP'IP Port" e premere "next"
    • premere "next"
    • indicare come nome indirizzo stampante ad esempio: mo27-01-k4052.ing.unimo.it -scegliere il nome della stampante che si intende configurare-. Premere "Avanti" e quindi "Fine", si chiudera' la finestra di configurazione della "porta".
    • chiudere il la finestra di installazione della stampante pigiand "cancel".
  • installare il driver per la stampante
    • lanciale l'il programma precedentemente salvato "winsteng - adobe postscript driver.exe"
    • premere "next", accettare la licenza
    • lasciare la scelta "is directly connected" e premere "next"
    • tra le porte proposte scegliere quella appena creata con il nome della stampante che si intende installare (sono in basso, per vederle occorre scendere tra le opzioni disponibili) e premere "next"
    • Nella pagina delle "printers" scegliere "browse" e scegliere il file "PPD" che si e' salvato sul Desktop.
    • tornati nella pagina delle "printers" premere "next"
    • not shared e premere "next"
    • come printer name scegliere ad esempio "mo27-01-k4052.ing.unimo.it", selezionare di non stampare la pagina di prova e premere "next".
    • premere "install"
    • Yes - voglio configurare ora la mia stampante - next
  • configurazione delle opzioni della stampante
    • scegliere cassetto1: a4
    • scegliere cassetto2: a3
    • vassoio di bipasso: a4
    • tra le "installable options" scegliere "Finitura:" e impostare "Finitura Interna"
    • premere "Ok" e quindi "finish".
  • Configurazione del software di stampa
    • andare in "Pannello di controllo" e quindi in "Stampanti e Fax"
    • fare click con il pulsante di destra sulla stampante appena installata e scegliere "printing preferences"
    • scegliere "Advanced"
    • configurare "Paper Size": A4
    • in fondo alla lista configurare "Contabilita' processi": <scegliere l'id corrispondente al proprio PIN>
    • premere "Ok" e di nuovo "Ok"

A questo punto si dovrebbe poter stampare.

Informazioni

Dal 2013 le stampanti (che sono anche fotocopiatrici) di dipartimento sono inserite in un sistema di gestione di Dipartimento. Questo permette l'accounting (sapere chi stampa e quanto) delle stampe / fotocopiatrici. In questa pagina ci sono informazioni utili sull'installazione delle stampanti e sull'uso del sistema di accounting.


Contollo delle proprie copie stampate

Il seguente link

consente di vedere quante pagine si sono stampate per bimestre.

  • I totali sono calcolati con cadenza giornaliera si vedranno quindi le copie di oggi saranno conteggiate solo il giorno successivo.
  • I totali sono riferiti a copie equivalenti, visto i diversi costi delle copie a colori ed in bianco e nero che paghiamo ad UFFIX e visto che con il sistema attuale non e' possibile sapere se la stampa e' stata fatta in formato A3 o A4 si e' stabilito che una copia a colori pesi come 18 copie in bianco e nero.

Gestione dei gruppi di utenti

Le copie stampate sono addebitabili solo agli strutturati di ingegneria ma il sistema di gestione delle stampanti permette l'identificazione di qualunque utente che abbia le credenziali unimore, compresi studenti e collaboratori, previa registrazione dell'utente sul sistema di gestione delle stampanti in modo che le copie di tale utente vengano addebitate al suo struttuato di riferimento.

Questo permette ad esempio al professore di controllare quanto stampa ogni suo collaboratore.

Dottorandi / assegnisti ed in generale collaboratori ad Ingegneria possono richiedere le proprie credenziali per poter usare le fotocopiatrici mandando una email con due destinatari:

  • un tecnico informatico di ingegneria (Formentini, Corni)
  • lo strutturato a cui saranno addebitate le copie

copiando ed incollando nella email la seguente tabellina compilata:

Nome del richiedente       : 
Cognome del richiedente    : 
Nome del responsabile      : 
Cognome del responsabile   :

Funzionalità

Scansione e invio di documenti multipli

Quando non è possibile (per problemi di formato o altro) inserire gli originali nel cassetto automatico nella parte superiore della stampante e si deve necessariamente usare il piano di scansione, è necessario abilitare la funzione di "Scansione Continua".

  • Dal Pannello principale scegliere "Invia".
  • Andare sulla scheda "Avanzate".
  • Attivare la funzione "Scansione Continua".
  • Per ogni foglio premere "invia" e alla fine premere "Fine Scansione".

Assistenza alle stampanti

Per problemi Hardware rivolgersi alla signora Nadia.

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Staff

  • Roberto Formentini (referente)
  • Alberto Corni
  • Nadia Verrini (segnalazione guasti e consumabili)