Difference between revisions of "Network/FAQ telefonia fissa DIEF"

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=== Contatti ===
 
=== Contatti ===
  
* Referente a Ingegneria
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{| cellspacing="0" border="1"
    Alberto Corni
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| '''Incarico'''
* Responsabile che segue Ingegneria
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| '''Persona'''
    Massimo Vignone
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* Incaricato Siemens di ateneo:
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| Referente a Ingegneria
    Diego interno: 5000
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| Alberto Corni
    support_fonia@unimo.it
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| Responsabile che segue Ingegneria
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| Massimo Vignone
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| Incaricato Siemens di ateneo:
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| Diego interno: 5000, support_fonia@unimo.it
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|}
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=== Domande Frequenti ===
 
=== Domande Frequenti ===
  
==== Richiama l'ultimo numero composto ====
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comporre:      *1  
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| '''Azione'''
 
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| '''Numero da comporre'''
==== Passa il telefono in modalita' "a toni" ====
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premere il tasto cancelletto:    #
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| Richiama l'ultimo numero composto
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| Passa il telefono in modalita' "a toni". Questo è utile quando si interagisce con centralini che richiedono di comporre codici (ad esempio i centri assistenza). Se non si preme ''#'' il telefono non emetterà alcun tono.
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| # (cancelletto)
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|}
  
Questo è utile quando si interagisce con centralini che richiedono di comporre codici (ad esempio i centri assistenza). Se non si preme ''#'' il telefono non emetterà alcun tono.
 
  
 
==== Phone mail ====
 
==== Phone mail ====
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Per l'eventuale (quanto improbabile) abilitazione comporterebbe tempi tecnici dell'ordine di qualche settimana, in quanto andrebbe richiesta a personale tecnico esterno all'Ateneo.
 
Per l'eventuale (quanto improbabile) abilitazione comporterebbe tempi tecnici dell'ordine di qualche settimana, in quanto andrebbe richiesta a personale tecnico esterno all'Ateneo.
  
=== Notizie ''Vecchie'' ===
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=== Log delle notizie ===
  
 
* Problema con la segreteria. [[User:Acorni|Alberto]] 10:56, 31 May 2007 (CEST) Diego della telefonia di ateneo ci avvisa che c'è un problema di trabocco sulla segreteria telefonica di ateneo per cui componendo il 164 si viene ridiretti l'Hotel Real Fini. Diego consiglia di provare il numero 6666. Il problema verrà risolto al più presto. [[User:Acorni|Alberto]] 15:08, 31 May 2007 (CEST) problema risolto. È intervenuto il tecnico della Siemens che ha resettato la scheda di collegamento alla fibra ottica.
 
* Problema con la segreteria. [[User:Acorni|Alberto]] 10:56, 31 May 2007 (CEST) Diego della telefonia di ateneo ci avvisa che c'è un problema di trabocco sulla segreteria telefonica di ateneo per cui componendo il 164 si viene ridiretti l'Hotel Real Fini. Diego consiglia di provare il numero 6666. Il problema verrà risolto al più presto. [[User:Acorni|Alberto]] 15:08, 31 May 2007 (CEST) problema risolto. È intervenuto il tecnico della Siemens che ha resettato la scheda di collegamento alla fibra ottica.

Revision as of 11:58, 6 November 2007

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Contatti

Incarico Persona
Referente a Ingegneria Alberto Corni
Responsabile che segue Ingegneria Massimo Vignone
Incaricato Siemens di ateneo: Diego interno: 5000, support_fonia@unimo.it


Domande Frequenti

Azione Numero da comporre
Richiama l'ultimo numero composto *1
Passa il telefono in modalita' "a toni". Questo è utile quando si interagisce con centralini che richiedono di comporre codici (ad esempio i centri assistenza). Se non si preme # il telefono non emetterà alcun tono. # (cancelletto)


Phone mail

Il numero per accedere alla propria segreteria telefonica è

164

si può accedere anche componendo il

6666

è un codice che permette di accedere alla propria mailbox anche se non si telefona dal proprio interno.

Puo' capitare di trovare il servizio occupato. Il numero di linee dedicate alla segreteria telefonica e' limitato in caso di traffico intenso queste possono essere tutte occupate. In caso, riprovare

la password di default della propria segreteria è

 00xxxx

dove xxxx è il proprio numero interno

  • per terminare l'ascolto di un messaggio premere asterisco: *
Disattivare la segreteria telefonica

Eseguire questi passaggi

Azione Numero da comporre
Collegarsi alla segreteria telefonica 164 #
Immettere la propria parola d'ordine - 00xxxx dove xxxx è il proprio numero interno 001234#
Comporre questi numeri: 8-opzioni risposta 2-Modalità di risposta 6-non accettare messaggi 2-non usare alcun messaggio di cortesia 8262
Ri Attivare la segreteria telefonica

Eseguire questi passaggi

Azione Numero da comporre
Collegarsi alla segreteria telefonica 164 #
Immettere la propria parola d'ordine - 00xxxx dove xxxx è il proprio numero interno 001234#
Comporre questi numeri: 8-opzioni risposta 2-Modalità di risposta 4-accettare messaggi 824

Numeri a pagamento - 899

(Da una mail di Vignone del 19/10/2007) i servizi a tariffazione specifica (899xxxxxx) sono disabilitati per tutte le utenze dell'Ateneo, per l'alto costo che generano e per evitare usi impropri.

Per l'eventuale (quanto improbabile) abilitazione comporterebbe tempi tecnici dell'ordine di qualche settimana, in quanto andrebbe richiesta a personale tecnico esterno all'Ateneo.

Log delle notizie

  • Problema con la segreteria. Alberto 10:56, 31 May 2007 (CEST) Diego della telefonia di ateneo ci avvisa che c'è un problema di trabocco sulla segreteria telefonica di ateneo per cui componendo il 164 si viene ridiretti l'Hotel Real Fini. Diego consiglia di provare il numero 6666. Il problema verrà risolto al più presto. Alberto 15:08, 31 May 2007 (CEST) problema risolto. È intervenuto il tecnico della Siemens che ha resettato la scheda di collegamento alla fibra ottica.