Network/FAQ telefonia fissa DIEF

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Telefonia VOIP

Principali operazioni:

  • Effettuare una chiamata: comporre il numero e poi premere il tasto "dial".
  • Accedere alla casella vocale: senza alzare la cornetta, premere il pulsante "Messages" a destra delle freccie oppure "Msg" (associato al bottone centrale dei tre sotto il display quando ci sono messaggi), usare come pin di default "00+il proprio numero+#" e seguire le indicazioni vocali. Da terminali Analogici comporre il numero 8888.
  • Trasferire la chiamata: una volta risposto alla chiamata premere il tasto "trasf" + interno
  • Rispondere al posto di un altro interno: mentre sta squillando l'altro telefono, alzare la cornetta, premere PickuP, digitare l'interno dell'altro telefono, premere Entra.

Altre note

  • la rubrica si azzera tutte le volte che viene tolta corrente all'apparecchio.
  • premendo "chiama" oppure la freccia verso il basso si accede alla lista delle chiamate ricevute. Premendo freccia verso destra per la lista delle chiamate effettuate.
  • mentre si e' nella lista delle chiamate, l'immagine di una cornetta alzata significa "chiamata risposta" mentre la cornetta sul telefono significa "chiamata non risposta".
  • mentre si e' su una chiamata nella lista delle chiamate, premendo freccia a destra per due volte e poi si preme più volte la freccia verso il basso si entra nei dettagli della chiamata, si vede ad esempio quando e' stata effettuata e quanto e' durata.
  • per accedere alla lista delle chiamate ricevute o perse, dallo stato iniziale premere il secondo bottone nero sotto al display associato alla scritta "chiama".
  • per accedere alla lista delle chiamate effettuate premere, dallo stato iniziale premere la freccia verso destra.

Segreteria telefonica / messaggi vocali, menu principale:

1 ascolto messaggi ricevuti
2 ascolto messaggi salvati
3 ascolto messaggi eliminati
4 per inviare un messaggio (non funziona)
5 opzioni della casella vocale
  1 registrare il messaggio di benvenuto
  2 registrare il suo nome
  3 selezionare il messaggio di benvenuto da riprodurre
  4 cancellare definitivamente i messaggi eliminati
  5 cambiare il pin
  * ritorno al menu principale
8 per disconnettersi
0 parlare con un operatore (non funziona)

Problemi noti

  • problema: il pc a valle del telefono non va in rete e l'apparecchio non funziona. Soluzione: staccare per qualche secondo il cavo di alimentazione del telefono. Frequenza: questo problema capita circa una paio di volte al mese tra gli oltre 400 telefoni del campus.

Documenti sulla telefonia VOIP di UNIMORE

Contatti

Incarico Persona
Referente per il Polo di Ingegneria Alberto Corni
Help desk di ateneo supporto.fonia@unimore.it

Numeri a pagamento - 899

(Da una mail di Vignone del 19/10/2007) i servizi a tariffazione specifica (899xxxxxx) sono disabilitati per tutte le utenze dell'Ateneo, per l'alto costo che generano e per evitare usi impropri.

Per l'eventuale (quanto improbabile) abilitazione comporterebbe tempi tecnici dell'ordine di qualche settimana, in quanto andrebbe richiesta a personale tecnico esterno all'Ateneo.